（計算機科學(xué)與技術(shù)專業(yè)論文）基于工作流的財務(wù)稽核系統(tǒng)的再工程.pdf

基于工作流的財務(wù)稽核系統(tǒng)的再工程 第1 i 頁 北京郵電大學(xué)論文 。 f 獨創(chuàng)性( 或創(chuàng)新性) 聲明 本人聲明所呈交的論文是本人在導(dǎo)師指導(dǎo)下進(jìn)行的研究工作及取得的研究 成果。盡我所知，除了文中特別加以標(biāo)注和致謝中所羅列的內(nèi)容以外，論文中不 包含其他人已經(jīng)發(fā)表或撰寫過的研究成果，也不包含為獲得北京郵電大學(xué)或其他 教育機構(gòu)的學(xué)位或證書而使用過的材料。與我一同工作的同志對本研究所做的任 何貢獻(xiàn)均已在論文中作了明確的說明并表示了謝意。 申請學(xué)位論文與資料若有不實之處，本人承擔(dān)一切相關(guān)責(zé)任。 本人簽名： 立王丕這 日期： 絲fq ：；! j ! 關(guān)于論文使用授權(quán)的說明 學(xué)位論文作者完全了解北京郵電大學(xué)有關(guān)保留和使用學(xué)位論文的規(guī)定，即： 研究生在校攻讀學(xué)位期間論文工作的知識產(chǎn)權(quán)單位屬北京郵電大學(xué)。學(xué)校有權(quán)保 留并向國家有關(guān)部門或機構(gòu)送交論文的復(fù)印件和磁盤，允許學(xué)位論文被查閱和借 閱；學(xué)?？梢怨紝W(xué)位論文的全部或部分內(nèi)容，可以允許采用影印、縮印或其它 復(fù)制手段保存、匯編學(xué)位論文。( 保密的學(xué)位論文在解密后遵守此規(guī)定) 保密論文注釋：本學(xué)位論文屬于保密在一年解密后適用本授權(quán)書。非保密論 文注釋：本學(xué)位論文不屬于保密范圍，適用本授權(quán)書。 本人簽名： 至委么習(xí) 日期：碰l2 ：墨：2 導(dǎo)師簽名： 紲a一一一 日期： 迎l q 。! 。2 基于工作流的財務(wù)稽核系統(tǒng)的再工程 第4 頁 北京郵電大學(xué)論文 基于工作流的財務(wù)稽核系統(tǒng)的再工程 基于工作流的財務(wù)稽核系統(tǒng)的再工程 摘要 本文是對遺留系統(tǒng)進(jìn)化策略研究的一種嘗試。作者結(jié)合自身維護(hù) 某省聯(lián)通財務(wù)稽核遺留系統(tǒng)的經(jīng)驗，在全面分析該系統(tǒng)的基礎(chǔ)上，提 出了基于工作流引擎的財務(wù)稽核系統(tǒng)的再工程的方法，并進(jìn)行了系統(tǒng) 再工程的設(shè)計與實現(xiàn)。 文章首先介紹了遺留系統(tǒng)、軟件再工程、工作流等相關(guān)理論與技 術(shù)。在概述了某省聯(lián)通財務(wù)稽核系統(tǒng)的現(xiàn)狀后，對該系統(tǒng)進(jìn)行了商業(yè) 評價與技術(shù)評價，總結(jié)出了基于工作流的再工程進(jìn)化策略。在大量地 分析了現(xiàn)有工作流系統(tǒng)的前提下，對各種工作流系統(tǒng)的特性進(jìn)行了分 析對比，并依據(jù)財務(wù)稽核系統(tǒng)的需求，確認(rèn)將j b p m 工作流系統(tǒng)引入 財務(wù)稽核系統(tǒng)的再工程中。通過對該系統(tǒng)進(jìn)行再分析，尤其是進(jìn)行了 大量的代碼分析，明確了系統(tǒng)在再工程中的重用范圍和重用策略。針 對將工作流引擎引入再工程的進(jìn)化策略，創(chuàng)造性地提出了以系統(tǒng)業(yè)務(wù) 流程設(shè)計為主，模塊設(shè)計為輔總體設(shè)計方案。具體地說，就是以遺留 系統(tǒng)再分析得到的業(yè)務(wù)流程、可重用代碼為前提，以出現(xiàn)在工作流定 義文件中的流程組件類為核心，設(shè)計并完成系統(tǒng)再工程的核心部分。 最后，在總結(jié)了基于工作流的財務(wù)稽核系統(tǒng)再工程的經(jīng)驗的基礎(chǔ)上， 探討基于工作流的遺留系統(tǒng)再工程方法。 將工作流的思想引入到遺留系統(tǒng)的進(jìn)化策略中，有利于借鑒原系 統(tǒng)的成功經(jīng)驗，并提高進(jìn)化后的系統(tǒng)的可維護(hù)性、適應(yīng)性和安全性。 關(guān)鍵詞：遺留系統(tǒng)、再工程、工作流、財務(wù)稽核、進(jìn)化策略 北京郵電大學(xué)論文 第1 頁 基于工作流的財務(wù)稽核系統(tǒng)的再工程 第1 i 頁 北京郵電大學(xué)論文 ， t 基于工作流的財務(wù)稽核系統(tǒng)的再工程 t h er e e n g i n e e r i n g0 ff i n a n c i a l a u d i ts y s t e mb a s e do nw o r k f l o w a b s t r a c t t h i sp a p e ra t t e m p t st or e s e a r c ht h ee v o l u t i o ns t r a t e g yo fl e g a c y s y s t e m b yc o m b i n i n ga u t h o r se x p e r i e n c ea b o u tt h em a i n t e n a n c eo ft h e l e g a c ys y s t e mo ft h ef i n a n c i a la u d i ts y s t e mo f u n i c o mi nap r o v i n c e ， a f t e ra n a l y z i n go ft h es y s t e m ，t h i sp a p e rs u m m e du pt h ee v o l u t i o n a r y s t r a t e g yo fr e e n g i n e e r i n gb a s e do nw o r k f l o wa n dc a r d e do u tt h ed e s i g n a n di m p l e m e n t a t i o n t h ef i n a n c i a la u d i ts y s t e mi so n eo ft h ec o r e c o m p o n e n t sf o rt h ei n c o m es e c u r i t ys y s t e mo ft e l e c o mc o m p a n y i tc a n e n s u r ea c c u r a t er e v e n u ea n dc a l l b a c kt h em o n e yi nt i m e i tc a ne f f e c t i v e c o n t r o lo fr e v e n u ee s c a p i n ga n dl e a k a g ea n dr e d u c et h el o s s a c c o r d i n g l y , t h ef m a n c i a la u d i ts y s t e mh a sb e e nf o c u s e do nt e l e c o mo p e r a t o r s t h ep a p e rf i r s t l ys u m m a r i z e dt h er e l a t e dt h e o r i e sa n dt e c h n o l o g i e s o ft h el e g a c ys y s t e m s ，s o f t w a r er e - e n g i n e e r i n gw o r k f l o wm a n a g e m e n t s y s t e m a f t e rm a k i n ga no v e r v i e wo ft h es t a t u s o ft h ef i n a n c i a la u d i t s y s t e mo fu n i c o r ni n ap r o v i n c e ，i tj u d g e dt h es y s t e m sv a l u eo nt h e b u s i n e s sa n dt e c h n i c a ls t a n d a r d sa n ds u m m e du pt h ee v o l u t i o n a r y s t r a t e g yo fr e e n g i n e e r i n gb a s e do nw o r k f l o w w i t ha n a l y z i n gal a r g e n u m b e ro fe x i s t i n gw o r k f l o ws y s t e m sa n dc o m p a r i n gt h ec h a r a c t e r i s t i c s o fw o r k f l o w s ，i tc o n f i r m e dt oi n t r o d u c et h ej b p mw o r k f l o ws y s t e mf o r t h e r e e n g i n e e r i n g o ft h ef i n a n c i a la u d i ts y s t e m 。a f t e rm a k i n ga r e - a n a l y s i st ot h es y s t e m ，e s p e c i a l l yr e - a n a l y z i n gl o t so fc o d e s ，i tw a s s u r et h es c o p eo fr e e n g i n e e r i n go fr e u s ea n dr e u s es t r a t e g i e si nt h e r e - e n g i n e e r i n gp r o j e c t i nv i e wo ft h ee v o l u t i o n a r ys t r a t e g yt oi n t r o d u c e t h ew o r k f l o we n g i n et or e e n g i n e e r i n g ，i tc r e a t i v e l yp u tf o r w a r dt h e o v e r a l lp r o j e c td e s i g nw h i c ht o o ks y s t e mo p e r a t i o nf l o wd e s i g np r i m a r i l y , m o d u l ed e s i g na s a u x i l i a r y s p e c i f i c a l l y , t h ed e s i g nu s e d b u s i n e s s 北京郵電大學(xué)論文第1 h 頁 r l 廠 基于工作流的財務(wù)稽核系統(tǒng)的再工程 p r o c e s s e sa n dr e u s a b l ec o d ew h i c hw e r ec o n f i r m e db yr e a n a l y z i n gt h e s y s t e ma sp r e m i s e ，a n dt h ec o m p o n e n tc l a s so fp r o c e s s e sw h i c hw e r e e x i s t i n gi nt h ew o r k f l o wp r o c e s sd e f i n i t i o nf i l ea st h ec o r e ，t od e s i g na n d c o m p l e t et h ec o r ep a r to fs y s t e m sr e e n g i n e e r i n g f i n a l l y , i ns u m m i n gu p t h ee x p e r i e n c eo fu s et h ew o r k f l o ws y s t e mi nt h er e e n g i n e e r i n gp r o c e s s o ff i n a n c i a la u d i ts y s t e m ，i tp r o p o s e dt h ep r e m i s ea n dc o n c r e t em e t h o d s t ou s et h ew o r k f l o we n g i n et om a k ear e - e n g i n e e r i n go fl e g a c ys y s t e m s i ti sc o n d u c i v et ol e a r nf r o ms u c c e s s f u le x p e r i e n c e so ft h eo r i g i n a l s y s t e ma n d t oi m p r o v et h em a i n t a i n a b i l i t ya d a p t a b i l i t ya n ds e c u r i t yo ft h e s y s t e ma f t e rt h ee v o l u t i o n ，t oi n t r o d u c et h ei d e a so ft h ew o r k f l o wi n t ot h e e v o l u t i o ns t r a t e g yo fl e g a c ys y s t e m k e y w o r d s ：l e g a c ys y s t e m ，他一e n g i n e e r i n g , w o r k f l o w , f i n a n c i a la u d i t ， e v o l u t i o ns t r a t e g y 第1 v 頁北京郵電大學(xué)論文 ， ， l 魚 基于工作流的財務(wù)稽核系統(tǒng)的再工程 目錄 第一章緒論1 1 1研究背景1 1 2 研究內(nèi)容1 1 3 論文的意義2 1 4 論文結(jié)構(gòu)2 第二章相關(guān)理論與技術(shù)簡介4 2 1遺留系統(tǒng)4 2 1 1 遺留系統(tǒng)概念4 2 1 2 遺留系統(tǒng)特點4 2 1 3 遺留系統(tǒng)的評價與進(jìn)化5 2 2 軟件再工程7 2 2 1 軟件再工程的定義7 2 2 2 軟件再工程目標(biāo)7 2 2 3 軟件再工程模型9 2 3 工作流1 0 2 3 1 工作流的概述1 0 2 3 2 工作流管理系統(tǒng)1 2 2 4 本章小結(jié)1 4 第三章某省聯(lián)通財務(wù)稽核系統(tǒng)的現(xiàn)狀分析及進(jìn)化思路1 5 3 1 系統(tǒng)現(xiàn)狀1 5 3 2 系統(tǒng)評價1 7 3 2 1 商業(yè)評價1 7 3 2 2 技術(shù)評價2 0 3 2 3 系統(tǒng)評價結(jié)論2 5 3 3 財務(wù)稽核系統(tǒng)再工程思路2 5 3 3 1 財務(wù)稽核系統(tǒng)特點分析2 5 3 3 2 財務(wù)稽核系統(tǒng)再工程思路2 7 3 4工作流引擎的選擇2 7 3 5 本章小結(jié)2 9 第四章基于工作流的財務(wù)稽核系統(tǒng)再工程的設(shè)計與實現(xiàn)3 0 北京郵電大學(xué)論文 第v 頁 基于工作流的財務(wù)稽核系統(tǒng)的再工程 4 1軟件再工程的一般流程3 0 4 2財務(wù)稽核系統(tǒng)再分析3 0 4 2 1 再分析概述3 0 4 2 2 需求總結(jié)3 0 4 2 3 基于工作流的財務(wù)稽核系統(tǒng)再工程的再分析3 2 4 3 基于工作流的財務(wù)稽核系統(tǒng)再工程設(shè)計與實現(xiàn)3 5 4 3 1總體設(shè)計方案3 5 4 3 2 財務(wù)稽核流程設(shè)計與實現(xiàn)4 5 4 4 系統(tǒng)界面展示5 6 4 5 本章小結(jié)5 8 第五章基于工作流的遺留系統(tǒng)再工程方法的探討5 9 5 1工作流的應(yīng)用方式5 9 5 2適合使用工作流引擎進(jìn)行再工程的遺留系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)5 9 5 3 工作流引擎的選取標(biāo)準(zhǔn)6 l 5 4基于工作流的遺留系統(tǒng)再工程的流程6 l 5 5 本章小節(jié)6 3 第六章結(jié)束語6 4 6 1 論文總結(jié)6 4 6 2 進(jìn)一步的工作6 5 參考文獻(xiàn)6 6 致謝6 8 第頁北京郵電大學(xué)論文 基于工作流的財務(wù)稽核系統(tǒng)的再工程 圖表目錄 圖2 - 1 評價活動組圖5 圖2 - 2 遺留系統(tǒng)分類圖6 圖2 - 3 傳統(tǒng)的軟件再工程模型9 圖3 - 1 財務(wù)稽核系統(tǒng)數(shù)據(jù)層級管理模式1 5 圖3 - 2 數(shù)據(jù)稽核關(guān)系簡圖1 6 圖3 - 3 財務(wù)稽核系統(tǒng)的系統(tǒng)定位圖1 8 圖3 - 4 財務(wù)稽核系統(tǒng)的架構(gòu)圖2 l 圖3 - 5 業(yè)務(wù)處理流程2 l 圖3 6 財務(wù)稽核系統(tǒng)的子系統(tǒng)圖2 3 圖4 - i 軟件再工程的流程3 0 圖4 - 2 財務(wù)稽核系統(tǒng)需求圖3 1 圖4 - 3 財務(wù)稽核系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)圖3 2 圖4 - 4 財務(wù)稽核系統(tǒng)模塊圖3 3 圖4 5 輔助功能類功能劃分圖3 5 圖4 6 再工程后的財務(wù)稽核系統(tǒng)的整體功能圖j 3 8 圖4 - 7 再工程后的財務(wù)稽核系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)圖4 0 圖4 - 8 流程事件處理流程4 2 圖4 - 9 簡單事件處理流程4 2 圖4 一l o 系統(tǒng)業(yè)務(wù)設(shè)計與實現(xiàn)總體路線圖4 3 圖4 1 l 原業(yè)務(wù)流程分析階段活動圖4 3 圖4 1 2 新業(yè)務(wù)流程實現(xiàn)階段活動圖4 5 圖4 - 1 3 稽核流程狀態(tài)圖4 6 圖4 - 1 4 稽核狀態(tài)轉(zhuǎn)移圖4 7 圖4 1 6 流程定義文件中的信息被持久化到數(shù)據(jù)庫中的流程圖5 0 圖4 - 1 7 用戶取得任務(wù)列表的流程圖5 0 圖4 - 1 9 與營業(yè)廳日報表上報相關(guān)的類圖5 5 圖4 - 2 0 財務(wù)稽核系統(tǒng)登錄界面圖5 6 圖4 - 2 1 公告信息與任務(wù)列表圖5 6 圖4 - 2 2 日報表數(shù)據(jù)填寫界面圖5 7 圖4 - 2 3 現(xiàn)金實收填寫與修改填寫界面圖5 7 圖4 - 2 4 財務(wù)稽核任務(wù)列表圖5 7 北京郵電大學(xué)論文第v i i 頁 基于工作流的財務(wù)稽核系統(tǒng)的再工程 圖4 2 5 待稽核任務(wù)界面圖5 8 圖4 2 6 待稽核任務(wù)界面圖5 8 圖5 - 1 基于工作流的遺留系統(tǒng)再工程的流程圖6 l 圖5 - 2 基于工作流的遺留系統(tǒng)再工程的工作流引擎選取階段的工作流程圖6 2 圖5 - 3 基于工作流的遺留系統(tǒng)再工程的再分析階段的工作流程圖6 2 圖5 4 基于工作流的遺留系統(tǒng)再工程的再設(shè)計階段的工作流程圖6 2 圖5 - 5 基于工作流的遺留系統(tǒng)再工程的再實現(xiàn)階段的工作流程圖6 3 第v i i i 頁北京郵電大學(xué)論文 基于工作流的財務(wù)稽核系統(tǒng)的再工程 1 1 研究背景 第一章緒論 上個世紀(jì)九十年代以來，國內(nèi)電信行業(yè)有了長足的發(fā)展，電信業(yè)務(wù)也從新興 走向成熟，從急速擴張轉(zhuǎn)向穩(wěn)步成長。無論是在企業(yè)收益、客戶數(shù)量，還是在服 務(wù)覆蓋范圍上，各大運營商都取得了驕人的成績。但隨著市場飽和，各運營商之 間競爭不斷加劇，導(dǎo)致企業(yè)的發(fā)展與收入陷入了瓶頸。因此，各運營商改變了以 往粗獷式的管理方式，更加注重科學(xué)化管理、保障公司收入、提高企業(yè)核心競爭 力。在這樣的背景下，作為收入保障中具有代表性的財務(wù)稽核系統(tǒng)得到了各大運 營商的重點關(guān)注。它能夠保證業(yè)務(wù)收入準(zhǔn)確、及時地歸攏、入賬，有效控制收入 的“跑、冒、滴、漏 ，減少收入流失。 本文作者所在的中心，于2 0 0 3 年為某省聯(lián)通開發(fā)了財務(wù)稽核系統(tǒng)。該系統(tǒng) 完成該公司財務(wù)管理所需的財務(wù)數(shù)據(jù)記錄、管理、統(tǒng)計、稽核與展現(xiàn)等處理功能。 成功地實現(xiàn)了公司收入的保障，成為企業(yè)發(fā)展的重大助力。因此，企業(yè)對該系統(tǒng) 的依賴不斷增加，系統(tǒng)的功能不斷地被完善，用戶數(shù)量越來越多，使用范圍越來 越廣，后期維護(hù)工作越來越重。 本文作者在攻讀碩士期間，參與了該系統(tǒng)的開發(fā)與維護(hù)工作。在工作中發(fā)現(xiàn) 隨著系統(tǒng)維護(hù)年限不斷地增加，系統(tǒng)性能逐年下降，系統(tǒng)結(jié)構(gòu)變得復(fù)雜，代碼規(guī) 模不斷增大，系統(tǒng)文檔與系統(tǒng)實際情況逐漸地偏離。這些都導(dǎo)致了系統(tǒng)的維護(hù)成 本逐漸增大，對新功能需求的處理也越來越困難?，F(xiàn)階段，大量的用戶認(rèn)為系統(tǒng) 反應(yīng)速率過慢，使用困難，影響其日常的工作。維護(hù)人員也聲明了現(xiàn)階段系統(tǒng)維 護(hù)困難，問題難于處理。新功能開發(fā)人員也因系統(tǒng)結(jié)構(gòu)復(fù)雜，缺少相應(yīng)的文檔， 不能及時地完成開發(fā)任務(wù)。 如何完成系統(tǒng)進(jìn)化，成為適應(yīng)和滿足當(dāng)前需求的財務(wù)稽核系統(tǒng)是目前迫切需 要解決的問題。 在對具體的系統(tǒng)進(jìn)行分析和大量的工作流技術(shù)的研究的基礎(chǔ)上，本文作者發(fā) 現(xiàn)，利用工作流技術(shù)對財務(wù)稽核系統(tǒng)進(jìn)行再工程，既能降低維護(hù)成本、二次開發(fā) 成本又可以提高系統(tǒng)的性能和可用性。 1 2 研究內(nèi)容 本論文的主要研究內(nèi)容是利用工作流技術(shù)實現(xiàn)對某省聯(lián)通財務(wù)稽核系統(tǒng)的 北京郵電大學(xué)論文第1 頁 基于工作流的財務(wù)稽核系統(tǒng)的再工程 再工程，并在總結(jié)具體實踐經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，對基于工作流的系統(tǒng)再工程方法進(jìn)行 了探討。具體研究內(nèi)容包括如下幾個方面： 1 、研究了現(xiàn)有遺留系統(tǒng)的進(jìn)化策略。分析各種策略的優(yōu)缺點及應(yīng)用環(huán)境， 并結(jié)合財務(wù)稽核系統(tǒng)的實際情況，確定了系統(tǒng)進(jìn)化策略。 2 、對某省聯(lián)通財務(wù)稽核系統(tǒng)現(xiàn)狀進(jìn)行了分析，按照文獻(xiàn) 2 1 2 8 1 提出的遺留 系統(tǒng)評價方法對其進(jìn)行了評價，在分析了各種現(xiàn)有的工作流技術(shù)和管理引擎的基 礎(chǔ)上，結(jié)合財務(wù)稽核系統(tǒng)的實際特性和項目要求，明確了基于工作流的遺留系統(tǒng) 再工程的思路。 3 、依據(jù)遺留系統(tǒng)再工程理論，進(jìn)行財務(wù)稽核系統(tǒng)再工程的再分析、再設(shè)計 在再分析和再設(shè)計中采用了工作流技術(shù)。使新的系統(tǒng)具有更高的可維護(hù)性、靈活 性、適應(yīng)性、功能性，并降低軟件的預(yù)算費用。 4 、依據(jù)財務(wù)稽核系統(tǒng)再工程設(shè)計方案，完成財務(wù)稽核系統(tǒng)再工程的實現(xiàn) 通過用戶的反饋，驗證了設(shè)計方案的正確性。 5 、在總結(jié)了基于工作流的財務(wù)稽核系統(tǒng)再工程經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，探討了基于 工作流的遺留系統(tǒng)再工程的方法。包括：可以使用基于工作流改造的遺留系統(tǒng)的 特點，工作流引擎的選取標(biāo)準(zhǔn)，利用工作流對遺留系統(tǒng)進(jìn)行再工程的流程等 1 3 論文的意義 本論文對財務(wù)稽核系統(tǒng)進(jìn)行了評價，并對企業(yè)具體需求進(jìn)行了分析，提出了 系統(tǒng)的進(jìn)化方案，完成了基于工作流的財務(wù)稽核系統(tǒng)的再工程。實現(xiàn)了系統(tǒng)的進(jìn) 化，解決了某省聯(lián)通財務(wù)稽核系統(tǒng)在使用、維護(hù)、二次開發(fā)過程中遇到的問題， 提高了系統(tǒng)的性能、可維護(hù)性、可重用性。 在總結(jié)了基于工作流的財務(wù)稽核系統(tǒng)的再工程經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，對基于工作流 的遺留系統(tǒng)再工程方法進(jìn)行了探討，并總結(jié)了適合引入工作流引擎進(jìn)行進(jìn)化的遺 留系統(tǒng)的特點。這為今后利用工作流技術(shù)促使遺留系統(tǒng)進(jìn)化提供了一個新的方 向，也對今后同類系統(tǒng)的改造提供了范例。 1 4 論文結(jié)構(gòu) 構(gòu)。 本論文按照以下章節(jié)組織： 第一章緒論。介紹了本論文的相關(guān)背景、研究內(nèi)容與意義以及論文的組織結(jié) 第二章相關(guān)理論和技術(shù)簡介。介紹了與本論文的研究內(nèi)容相關(guān)的理論和技 第2 頁北京郵電大學(xué)論文 基于工作流的財務(wù)稽核系統(tǒng)的再t 程 術(shù)。這些理論和技術(shù)包括遺留系統(tǒng)理論與系統(tǒng)再工程理論、工作流技術(shù)等。 第三章某省聯(lián)通財務(wù)稽核系統(tǒng)的現(xiàn)狀分析及進(jìn)化思路。從商業(yè)價值和技術(shù)水 平兩方面評價了財務(wù)稽核系統(tǒng)，確定了系統(tǒng)的進(jìn)化策略。在分析了系統(tǒng)改造需求 后，提出了引入工作流的再工程理念。分析了五款主流的工作流引擎的特點，選 擇了j b p m 作為財務(wù)稽核系統(tǒng)再工程的工作流引擎。 第四章某省聯(lián)通財務(wù)稽核系統(tǒng)的再工程設(shè)計與實現(xiàn)。在本章中對財務(wù)稽核系 統(tǒng)進(jìn)行了再分析，確認(rèn)了系統(tǒng)中各部分的重用范圍和重用策略，并結(jié)合第三章的 相關(guān)內(nèi)容給出了系統(tǒng)的總體需求。明確了基于工作流的財務(wù)稽核系統(tǒng)的再工程的 總體設(shè)計思路，按照上述思路實現(xiàn)了基于工作流的財務(wù)稽核系統(tǒng)再工程的設(shè)計與 實現(xiàn)。 第五章基于工作流的遺留系統(tǒng)再工程方法的探討?？偨Y(jié)可以使用基于工作流 改造的遺留系統(tǒng)的特點，工作流引擎的選取標(biāo)準(zhǔn)，利用工作流對遺留系統(tǒng)進(jìn)行再 工程的流程等。 第六章結(jié)束語。對現(xiàn)有工作進(jìn)行了總結(jié)，并提出了下一步的工作。 文章的最后是參考文獻(xiàn)和致謝。 北京郵電大學(xué)論文 第3 頁 直是軟件開發(fā)追求的 業(yè)界都沒有統(tǒng)一的意 的組織又是至關(guān)重要 的系統(tǒng)【2 1 2 ；b r o d i e 和s t o n e b r a k e r 對遺留系統(tǒng)的定義如下1 3 l l 遺留系統(tǒng)是指任何基 本上不能進(jìn)行修改和進(jìn)化以滿足新的變化了的業(yè)務(wù)需求的信息系統(tǒng)。遺留系統(tǒng)是 指已經(jīng)交付并能使用的系統(tǒng)【4 l ；遺留系統(tǒng)是多年前開發(fā)并投入使用，并且至今仍然 對企業(yè)的業(yè)務(wù)極其重要的大型軟件系統(tǒng)，具有代碼規(guī)模大、文檔與代碼不一致、 系統(tǒng)構(gòu)架退化、代碼高度耦合等特點1 5 1 ；遺留系統(tǒng)是指任何作為產(chǎn)品在企業(yè)內(nèi)運 行的系統(tǒng)，當(dāng)它被交付使用時，就成為遺留系統(tǒng)了1 6 j 。遺留系統(tǒng)是企業(yè)已經(jīng)完成 開發(fā)，并部署運行的系統(tǒng)。特別是指企業(yè)長期運行的已經(jīng)難以維護(hù)和進(jìn)化的復(fù)雜 信息系統(tǒng)嗍?？偟膩碚f，遺留系統(tǒng)是已經(jīng)交付并正在使用的，但存在某種缺陷使 其不能滿足企業(yè)需求的大型軟件系統(tǒng)。 2 1 2 遺留系統(tǒng)特點 針對上述企業(yè)遺留系統(tǒng)概念的定義，可以總結(jié)出遺留系統(tǒng)可能具有的一般性 特點： ( 1 ) 系統(tǒng)對企業(yè)的業(yè)務(wù)極其重要，但其已經(jīng)不能滿足企業(yè)的要求。 ( 2 ) 系統(tǒng)在性能上已經(jīng)落后，采用的技術(shù)已經(jīng)過時。代碼顆粒度較細(xì)，耦 合度較高不具有靈活性。 ( 3 ) 通常是大型的軟件系統(tǒng)，已經(jīng)融入企業(yè)的業(yè)務(wù)運行和決策管理機制之 中，維護(hù)工作十分困難。 ( 4 ) 大多數(shù)都是一些孤立的系統(tǒng)，很少與其它系統(tǒng)之間有信息的集成，而 且界面表示邏輯通常與業(yè)務(wù)邏輯、數(shù)據(jù)訪問邏輯混雜在一起。 ( 5 ) 系統(tǒng)沒有使用現(xiàn)代軟件工程方法進(jìn)行管理和開發(fā)，基本上已經(jīng)沒有文 第4 頁北京郵電大學(xué)論文 基于工作流的財務(wù)稽核系統(tǒng)的再工程 檔，或者文檔陳舊導(dǎo)致系統(tǒng)維護(hù)困難。 ( 6 ) 程序交付使用后的變更導(dǎo)致系統(tǒng)結(jié)構(gòu)混亂。 ( 7 ) 開發(fā)和維護(hù)人員的頻繁更換使維護(hù)成本增加。 2 1 3 遺留系統(tǒng)的評價與進(jìn)化 遺留系統(tǒng)評價是遺留系統(tǒng)進(jìn)化的前提，它有助于更好地分析理解遺留系統(tǒng)， 從而更好地選擇遺留系統(tǒng)的進(jìn)化策略。一般要從三方面來評價系統(tǒng)。一是遺留系 統(tǒng)的商業(yè)價值，即其在企業(yè)內(nèi)部的重要性。重要性越高，其商業(yè)價值越大。二是 應(yīng)用軟件評價。三是軟件的外部環(huán)境。一般外部環(huán)境還可分為是硬件和支撐軟件。 可將軟件水準(zhǔn)評價和外部環(huán)境評價合稱為技術(shù)水準(zhǔn)評價。系統(tǒng)技術(shù)水準(zhǔn)評價越 高，其運營維護(hù)的成本就越低。其具體的活動組圖如下： 圖2 - 1 評價活動組圖 商業(yè)價值的評價目標(biāo)是分析系統(tǒng)在企業(yè)中的重要性。一般而言，系統(tǒng)在企業(yè) 中的重要程度越高，那么系統(tǒng)改變的代價就越大。如果完全拋棄已有系統(tǒng)，重新 開發(fā)新的系統(tǒng)，那么一旦系統(tǒng)開發(fā)失敗，企業(yè)將面臨重大的損失。因此，系統(tǒng)在 企業(yè)中的重要程度越高，價值越大，系統(tǒng)的改動就應(yīng)該越小。遺留系統(tǒng)的商業(yè)價 值評價包括：咨詢、評價問卷、進(jìn)行評價。 外部環(huán)境評價可以分為硬件和支撐軟件評價，其評價目標(biāo)是分析系統(tǒng)運營的 成本。硬件包括終端、服務(wù)器、磁帶、備份硬盤、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、打印機等。具體的 評價方法是分別根據(jù)各硬件易獲得程度和現(xiàn)有的企業(yè)對硬件的支持程度進(jìn)行評 分，并將總分相加1 2 1 - 2 8 1 。如果某硬件已經(jīng)沒有廠商生產(chǎn)，并且沒有任何廠商支持， 則該硬件的評分為最低分，如1 分。如果某硬件已經(jīng)沒有廠商生產(chǎn)，但還有廠商 支持，則該硬件可得次低分，如2 分。如果某硬件尚有廠商生產(chǎn)，但其生產(chǎn)前景 北京郵電大學(xué)論文第5 頁 基于工作流的財務(wù)稽核系統(tǒng)的再工程 并不樂觀，如企業(yè)隨時可能面臨倒閉、被收購或是即將停止生產(chǎn)，則該硬件的評 分為次高分，如3 分如果某硬件是當(dāng)前各廠商生產(chǎn)和支持的主流硬件，則該硬 件的評分應(yīng)該是最高分，如4 分。對于系統(tǒng)硬件總分可以通過各硬件加權(quán)得到。 即各硬件得分乘以各硬件權(quán)值的總和。對于支撐軟件一般包括數(shù)據(jù)庫、操作系統(tǒng)、 開發(fā)語言、編譯器、容器、網(wǎng)絡(luò)軟件等。其評價與硬件評價類似，需要對個支撐 軟件進(jìn)行評分，然后將總分相加。 應(yīng)用軟件的評價目標(biāo)也是分析系統(tǒng)的運營成本。它的評價方法與硬件的評價 方法類似，但其評價級別一般可以分成兩級： ( 1 ) 系統(tǒng)級：把整個系統(tǒng)看成是一個整體，而不考慮各個部件的特征，分 析整體的架構(gòu)、設(shè)計、方法等。 ( 2 ) 部件級：將整個系統(tǒng)分成不同的子系統(tǒng)，分析各個子系統(tǒng)的特征，其 特性應(yīng)包括子系統(tǒng)的復(fù)雜度、可用性、可擴展性、安全性、可重用性、內(nèi)聚性、 耦合性、設(shè)計文檔、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)等。 當(dāng)完成了應(yīng)用軟件評價和外部系統(tǒng)評價后，可以將兩者的評價結(jié)果加權(quán)，從 而得到系統(tǒng)技術(shù)水準(zhǔn)評價值通過技術(shù)水準(zhǔn)評價值可以得出系統(tǒng)的運營維護(hù)成 本。其權(quán)值越大，系統(tǒng)的運營維護(hù)成本越低。根據(jù)商業(yè)價值和技術(shù)水準(zhǔn)評價，可 以將遺留系統(tǒng)分成四類： 褰窆蘭竺竺皇窆：! ! ：竺竺堊 、要蘭竺竺堊 要蘭竺竺皇 圖2 - 2 遺留系統(tǒng)分類圖 針對上述遺留系統(tǒng)，可以將進(jìn)化策略分為如下四類： 一、開發(fā)新系統(tǒng)，替換原有的系統(tǒng)。當(dāng)遺留系統(tǒng)商業(yè)價值低、技術(shù)水準(zhǔn)低時， 可以選擇拋棄原有系統(tǒng)，開發(fā)新系統(tǒng)以替換原有系統(tǒng)的策略。此時系統(tǒng)開發(fā)失敗 對企業(yè)的影響程度最低。 二、現(xiàn)代化改造。當(dāng)遺留系統(tǒng)商業(yè)價值高、技術(shù)水準(zhǔn)低時，可以采用現(xiàn)代化 改造的策略。其核心思想是引入現(xiàn)代化的開發(fā)技術(shù)和思想，在利用原有系統(tǒng)的基 礎(chǔ)上進(jìn)行改造。其中遺留系統(tǒng)的再工程就是現(xiàn)代化改造的表現(xiàn)形式【| 7 1 它最大限 第6 頁 北京郵電大學(xué)論文 基于工作流的財務(wù)稽核系統(tǒng)的再工程 度地利用了原有的系統(tǒng)，并借鑒了原有系統(tǒng)的成功經(jīng)驗。 三、維護(hù)。當(dāng)遺留系統(tǒng)商業(yè)價值低、技術(shù)水準(zhǔn)高時，系統(tǒng)的維護(hù)成本很低， 可以采用繼續(xù)維護(hù)原有系統(tǒng)的策略。 四、不處理遺留系統(tǒng)。當(dāng)遺留系統(tǒng)商業(yè)價值高、技術(shù)水準(zhǔn)高時，不需要處理 該遺留系統(tǒng)。通常具有這樣特性的遺留系統(tǒng)都處在剛剛交付使用階段。 2 2 軟件再工程 2 2 1 軟件再工程的定義 當(dāng)前學(xué)術(shù)界和工業(yè)界對軟件再工程并沒有一個統(tǒng)一的定義。眾多學(xué)者們從不 同角度分別定義了軟件再工程的概念。c h i k o f s k y 從技術(shù)的角度定義了軟件再工 程的概念。其定義如下：“軟件再工程，又被稱作軟件革新( r e n o v a t i o n ) 或軟件改 造( r e c l a m a t i o n ) ，是指通過對現(xiàn)存系統(tǒng)的分析和改造，以一種新的形式來重新組 裝現(xiàn)有系糾9 j 。a r n o l d 從結(jié)果的角度定義了軟件再工程的概念。其定義如下： “軟件再工程是指1 ) 加深對軟件的理解，2 ) 改良軟件，最終提高軟件的可維護(hù)性、 可重用性和可進(jìn)化性l l o j 。s e i ( s o f t w a r ee n g i n e e r i n gi n s t i t u t e ，美國卡內(nèi)基梅隆 大學(xué)軟件工程研究院) 1 1 1 】對軟件再工程定義與a r n o l d 的定義相似，但相比更加具 體：軟件再工程系統(tǒng)地把現(xiàn)有系統(tǒng)轉(zhuǎn)換到一種新的形式，以更低的成本、更快的 進(jìn)度和對客戶更少的風(fēng)險來提高在操作、系統(tǒng)能力、功能、性能、或者可進(jìn)化性 等方面的質(zhì)量。a n s i i e e e 結(jié)合軟件維護(hù)給出了軟件再工程的定義：軟件再工程 是對一次工程后的成品軟件進(jìn)行再次開發(fā)，軟件維護(hù)期的適應(yīng)性、完善性、預(yù)防 性維護(hù)都屬于軟件再工程范疇。從接受廣泛度來考慮，c h i k o f s k y 對軟件再工程 的定義使用最廣。當(dāng)然無論是那種定義，其核心都基于一個現(xiàn)有的軟件系統(tǒng)，生 成一個與現(xiàn)有系統(tǒng)相比更加完善的系統(tǒng)。 2 2 2 軟件再工程目標(biāo) 軟件再工程目標(biāo)： l 、繼承系統(tǒng)資源。 再工程后的系統(tǒng)要能夠繼承原有軟件系統(tǒng)的各項資源。保留原有軟件系統(tǒng)的 各項歷史資料，如數(shù)據(jù)、日志等。最大限度地利用這些系統(tǒng)資源。 2 、保留軟件系統(tǒng)中企業(yè)需要的功能。 原有軟件中企業(yè)需要的功能是經(jīng)過了時間的考驗的。保留這些功能，將有利 于保障再工程項目實施的成功。同時企業(yè)員工已經(jīng)熟悉了這些功能的使用，保留 北京郵電大學(xué)論文第7 頁 基于工作流的財務(wù)稽核系統(tǒng)的再工程 這些功能，而不是開發(fā)同類的功能將有利于降低企業(yè)的培訓(xùn)成本，提高軟件的人 性化。 3 、增加軟件系統(tǒng)的可維護(hù)性【2 9 l 。 隨著時間的推移，軟件系統(tǒng)的可維護(hù)性在逐漸地降低。一個系統(tǒng)，尤其是一 個大型系統(tǒng)，長時間的運行后多多少少被打上了一些補丁，用以適應(yīng)新的功能或 是修改原有系統(tǒng)的漏洞。但這些補丁往往不在原有系統(tǒng)的設(shè)計的計劃范圍之內(nèi)。 導(dǎo)致它們與原有系統(tǒng)不能很好地相容。通過軟件再工程重組這些系統(tǒng)模塊，使 其結(jié)構(gòu)更加清晰，系統(tǒng)維護(hù)更加方便。 4 、增加軟件系統(tǒng)的可靠性。 對原有系統(tǒng)中經(jīng)常出現(xiàn)問題的模塊在再工程中重點測試，查詢系統(tǒng)漏洞。同 時在不修改其功能的前提下，改進(jìn)其結(jié)構(gòu)，提高軟件系統(tǒng)的可靠性。 5 、增加軟件系統(tǒng)的可擴展性。 再工程過程中會對企業(yè)需求再分析，對系統(tǒng)進(jìn)行再設(shè)計。企業(yè)長期使用軟件 系統(tǒng)后能夠得到比系統(tǒng)開發(fā)之初更明確的需求，結(jié)合當(dāng)前和未來一段時陽j 企業(yè)的 工作重心，我們可以整理出更明確的需求分析書。通過對系統(tǒng)的再分析，開發(fā)人 員能夠加深對系統(tǒng)的理解。根據(jù)新的需求新的認(rèn)識，開發(fā)人員調(diào)整系統(tǒng)現(xiàn)有結(jié)構(gòu) 以適應(yīng)新的需求，并預(yù)留模塊接口，滿足未來一段時間可能的需求從而增加了 軟件系統(tǒng)的可擴展性。 6 、增加軟件系統(tǒng)的可重用性。 軟件再工程本身就是軟件重用的過程。通過軟件再工程中的再分析、再設(shè)計， 對現(xiàn)有系統(tǒng)進(jìn)行挖掘整理，得到現(xiàn)有系統(tǒng)中有用的部分，加入到新的系統(tǒng)中。并 能夠根據(jù)已有的經(jīng)驗，能夠更加合理地設(shè)計軟件結(jié)構(gòu)，提高軟件系統(tǒng)的可重用性 7 、提高系統(tǒng)性能。 通過再工程，向現(xiàn)有系統(tǒng)中引入新技術(shù)和開發(fā)思想，將有利于提高系統(tǒng)的工 作性能。如引入負(fù)載均衡技術(shù)、并發(fā)技術(shù)、新型的硬件平臺等。 8 、降低軟件的預(yù)算費用 軟件的預(yù)算費用可以分為開發(fā)費用和維護(hù)費用。軟件開發(fā)階段的預(yù)算費用主 要是開發(fā)費用。上線后的軟件系統(tǒng)的預(yù)算費用主要是維護(hù)費用。通常使用時間比 較久的系統(tǒng)的維護(hù)費用的總額要大于開發(fā)費用的總額。通過再工程，現(xiàn)有系統(tǒng)的 可維護(hù)性、可擴展性、可重用性以及性能都有了很大的提高，這有利于降低系統(tǒng) 的維護(hù)成本，減少系統(tǒng)預(yù)算，為企業(yè)節(jié)省開支。 第8 頁 北京郵電大學(xué)論文 基于工作流的財務(wù)稽核系統(tǒng)的再工程 2 2 3 軟件再工程模型 再工程過程包括逆向工程，正向工程和重構(gòu)，傳統(tǒng)的再工程模型1 1 2 1 如下： 遺留系統(tǒng) 重構(gòu) 目標(biāo)系統(tǒng) 圖2 - 3 傳統(tǒng)的軟件再工程模型 逆向工程來源于硬件領(lǐng)域，后來隨著軟件工程的發(fā)展，被引入軟件領(lǐng)域。在 軟件領(lǐng)域中，逆向工程是一個設(shè)計恢復(fù)過程，逆向工程工具從現(xiàn)在的程序中抽取 數(shù)據(jù)、體系結(jié)構(gòu)和過程的設(shè)計信息分析程序，以在比源代碼更高的抽象層次上創(chuàng) 建程序的某種表示的過程【1 孓1 4 1 。一般可以分成兩個步驟：信息抽象和信息提取。 逆向工程的結(jié)果應(yīng)包括遺留系統(tǒng)中被執(zhí)行的處理、被應(yīng)用的用戶界面、以及被使 用的程序數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)或數(shù)據(jù)庫的有意義的信息等。概括地說逆向工程是一個由低級 的抽象向高級的抽象轉(zhuǎn)換的過程。如由代碼推導(dǎo)出詳細(xì)設(shè)計在推導(dǎo)出概要設(shè)計乃 至需求的過程。 重構(gòu)是指在保留系統(tǒng)的外部行為前提下，對系統(tǒng)在同層抽象中的表示進(jìn)行轉(zhuǎn) 換。m a r t i nf o w l e r 分別給出了名詞形式和動詞形式的重構(gòu)的概念： 重構(gòu)( 名詞) ：對軟件內(nèi)部結(jié)構(gòu)的一種調(diào)整，目的是在不改變“軟件之可察行 為”前提下，提高其可理解性，降低其修改成本1 3 0 1 。 重構(gòu)( 動詞) ：使用一系列重構(gòu)準(zhǔn)則( 手法) ，在不改變”軟件之可察行為“前提 下，調(diào)整其結(jié)構(gòu)1 3 0 j 。 以上兩者都強調(diào)了，在不改變軟件“可察行為的前提下”進(jìn)行系統(tǒng)重構(gòu)。從內(nèi) 容上講，重構(gòu)一般包括代碼重構(gòu)和數(shù)據(jù)重構(gòu)兩個部分。代碼重構(gòu)是指通過對程序 體系結(jié)構(gòu)中有問題的代碼進(jìn)行重構(gòu)，以提高代碼質(zhì)量。數(shù)據(jù)重構(gòu)是將系統(tǒng)中質(zhì)量 較差的數(shù)據(jù)體系結(jié)構(gòu)進(jìn)行分解、組合，從而增強這部分?jǐn)?shù)據(jù)體系結(jié)構(gòu)對未來需求 的適應(yīng)性。數(shù)據(jù)重構(gòu)是一種抽象層次較低的重構(gòu)，是一種全范圍的再工程活動。 因數(shù)據(jù)體系結(jié)構(gòu)對程序體系結(jié)構(gòu)及算法有很強影響，對數(shù)據(jù)的改變將會導(dǎo)致體系 結(jié)構(gòu)和代碼的改變。 正向工程是指以重構(gòu)后的抽象表示為始點開發(fā)現(xiàn)有系統(tǒng)的新形式；再文檔是 指已有的文檔不夠充分、正確和詳細(xì)，再文檔利用已有的源代碼為軟件系統(tǒng)逆向 生成精確的文檔。原來有錯誤的要修正，原來缺少的要補全。設(shè)計恢復(fù)則結(jié)合系 北京郵電大學(xué)論文第9 頁 一一一一一一一一 基于工作流的財務(wù)稽核系統(tǒng)的再t 程 統(tǒng)的觀察和有用的外部信息( 如領(lǐng)域知識) 標(biāo)識更高的抽象表示。 2 3 工作流 2 3 1 工作流的概述 工作流技術(shù)不僅僅在r r 行業(yè)是一個熱門話題，它更廣泛地應(yīng)用于到各公司 的企業(yè)信息化過程中。概括地講，工作流就是工作流程的計算機化。即通過一些 已經(jīng)定義好的邏輯和規(guī)則，將工作的流程固化到計算機系統(tǒng)中，從而利用計算機 來實現(xiàn)多個參與者間信息的傳遞，以推進(jìn)工作流程的前進(jìn)。 2 3 1 1 工作流的起源與發(fā)展 工作流技術(shù)起源于二十世紀(jì)七十年代中期辦公自動化領(lǐng)域的研究。盡管研究 者普遍認(rèn)為工作流技術(shù)可以帶來辦公效率的巨大改善，但由于當(dāng)時計算機尚未普 及，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)水平還很低以及理論基礎(chǔ)匱乏，這項新技術(shù)并未取得成功。 二十世紀(jì)八十年代初期，在p c 機尚未作為信息處理工具而出現(xiàn)的時候，紙 張是各行各業(yè)中進(jìn)行日常業(yè)務(wù)活動所不可替代的載體，包括表單、文件、信函、 技術(shù)資料等在內(nèi)的各類與企業(yè)密切相關(guān)的文檔都是以紙張的形式在各個部門之 間進(jìn)行傳遞的。這種古老的載體在信息的處理、組織、存儲以及查詢檢索方面都 是低效的。因此人們希望出現(xiàn)一種無紙的、計算機化的工作環(huán)境，用于實現(xiàn)日常 表單處理的電子化和自動化，這種系統(tǒng)可以看成是現(xiàn)代工作流管理系統(tǒng)的一個雛 形。 八十年代中期，f i l e n e t 和v i e w s t a r 等公司率先開拓了工作流產(chǎn)品市場，成 為最早的一批工作流產(chǎn)品供應(yīng)商。他們把圖像掃描、復(fù)合文檔、結(jié)構(gòu)化路由 ( s t r u c t u r e dr o u t i n g ) 、實例跟蹤、關(guān)鍵字索引以及光盤存儲等功能結(jié)合在一起， 形成了一種全過程支持某些業(yè)務(wù)流程的集成化的軟件( 包) ，這便是早期的工作 流管理系統(tǒng)。比較典型的有f i l e n e t 于1 9 8 4 推出的w o r k f l ob u s i n e s ss y s t e m ， v i e w s t a r 于1 9 8 8 年推出的v i e w s t a r ，1 1 3 m 于1 9 8 8 年推出的l m a g e p l u s 。這些軟 件系統(tǒng)為企業(yè)簡化與重組自己的關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程提供了一種過程管理的方案，由此 我們還可以看出，工作流從最初的誕生之日起就是作為一種面向過程的系統(tǒng)集成 技術(shù)而出現(xiàn)的，只不過限于當(dāng)時的計算機水平，它所集成的功能較為簡單而已。 進(jìn)入九十年代以后，相關(guān)的技術(shù)條件逐漸成熟，工作流系統(tǒng)的開發(fā)與研究進(jìn) 入了一個新的熱潮。隨著計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展和i n t e r n e t 應(yīng)用的不斷普及，w e b 第1 0 頁北京郵電大學(xué)論文 基于工作流的財務(wù)稽核系統(tǒng)的再工程 技術(shù)因其界面的一致、簡單及與平臺的無關(guān)性，在其出現(xiàn)之后就得到了迅速發(fā)展。 同時i n t e r n e t 的發(fā)展及企業(yè)i n t r a n e t 的建構(gòu)為人們提供一個理想的協(xié)同工作環(huán)境， 同時也使基于w e b 的工作流管理系統(tǒng)成為可能。w e b 應(yīng)用程序開放、跨平臺的特 性使基于w e b 的工作管理系統(tǒng)已經(jīng)成為一種必然的發(fā)展趨勢。 2 3 1 2 工作流的定義 至今，工作流還沒有一個統(tǒng)一的定義。在學(xué)術(shù)界和工業(yè)界中，各研究者和產(chǎn) 品供應(yīng)商從不同的角度對工作流進(jìn)行了定義。通過分析比較，總結(jié)出來以下幾種 具有代表性和影響力的工作流定義。從中我們可以總結(jié)出工作流的一般特性。 w f m c 的定義：工作流是一類能夠完全或者部分自動執(zhí)行的經(jīng)營過程，根據(jù) 一系列過程規(guī)則，文檔、信息或任務(wù)能夠在不同的執(zhí)行者之間傳遞、執(zhí)行f 1 5 l 。 f o r r e s t e rr e p o r t 的定義：日常的業(yè)務(wù)處理或協(xié)同工作能按預(yù)先定義好的規(guī)則 和過程進(jìn)行流動，并且這一流動過程能被跟蹤和監(jiān)控1 1 6 1 。 g i g ag r o u p 的定義：工作流是經(jīng)營過程中可運轉(zhuǎn)的部分，包括任務(wù)的順序以 及由誰來執(zhí)行它，支持任務(wù)的信息流、評價與控制任務(wù)的跟蹤、報告機制【1 7 l 。 i b ma l m a d e nr e s e a r c hc e n t e r 的定義：工作流是經(jīng)營過程中的一種計算機化 的表示模型，定義了完成整個過程所需用的各種參數(shù)。這些參數(shù)包括對過程中每 一個單獨步驟的定義、步驟間的執(zhí)行順序、條件以及數(shù)據(jù)流的建立、每一步驟由 誰負(fù)責(zé)以及每個活動所需要的應(yīng)用程序【l 剮。 a m i ts h e t h 的定義：工作流是涉及到多任務(wù)協(xié)調(diào)執(zhí)行的活動，這些任務(wù)分別 由不同的處理實體完成。一項任務(wù)定義了需要做的某些工作，它可以以各種形式 來進(jìn)行定義，包括在文件或電子郵件中的文本描述、一張表格、一條信息以及一 個計算機程序。用來執(zhí)行任務(wù)的處理實體可以是人，也可以是計算機系統(tǒng)( 如： 郵遞員、一個應(yīng)用程序、一個數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)) 1 1 9 l 。 g