突發(fā)時件應急預案.doc

關于盜竊和破壞事件的應急預案辦公區(qū)域內(nèi)盜竊和破壞事件應急預案：1、任一員發(fā)現(xiàn)工盜竊和破壞事件或接到報警后，應立即查清樓號、單元號、樓層，通知辦公室前往現(xiàn)場查驗。2、保安巡邏時發(fā)現(xiàn)有人在辦公區(qū)域內(nèi)實施盜竊或破壞行為，應馬上向辦公室匯報，并通知消防監(jiān)控室協(xié)助監(jiān)視；同時保持冷靜，如能處理的可及時處理，否則，監(jiān)視現(xiàn)場，記住犯罪嫌疑人的面貌、體形、服飾和特征，防止犯罪嫌疑人逃逸，并注意自身安全。 3. 辦公室接報后，視情況盡快派適當數(shù)量的保安趕赴現(xiàn)場，盡可能制止一切盜竊和破壞行為，在力所能及的情況下堵截捉拿犯罪嫌疑人，同時向警方報警。 4. 保安人員在事件中捕獲犯罪嫌疑人，應詢問記錄后移交警方處理，并根據(jù)警方要求提供情況和證據(jù)，嚴禁施刑拷打、審訊和扣押，并應勸阻業(yè)主和圍觀人員打罵犯罪嫌疑人。 5. 若犯罪嫌疑人在警方到來以前已逃離現(xiàn)場，保安人員應注意保護現(xiàn)場，阻止任何人員進入或接近現(xiàn)場，并不得觸動現(xiàn)場任何物品和門窗，等候警方前來處理。 6. 如在作案現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)有人受傷，應在保護好現(xiàn)場的基礎上，通知醫(yī)護人員前來救護。 7. 在抓捕犯罪嫌疑人的過程中，若有需要可臨時關閉所有出入口，勸阻員工及來訪客人暫停出入，配合防止犯罪嫌疑人乘機逃逸。 8. 警方人員到達后，保安員應清楚記下警官官銜、編號及報案編號，并積極提供線索，配合警方人員辦案。 9. 在事件中涉及財產(chǎn)損失和人員傷害，應攝下照片或錄像，留下當事人員和目擊者，供警方詳細調(diào)查以明確責任和落實賠償。關于意外傷亡的應急預案辦公區(qū)域內(nèi)意外傷亡應急預案：1、辦公區(qū)域內(nèi)出現(xiàn)人員意外傷亡事件，現(xiàn)場人員可立即向辦公室匯報，在5分鐘內(nèi)派出專人及保安人員趕赴現(xiàn)場，查明情況，向主任或總經(jīng)理匯報。 2、若傷者尚未死亡，保安人員應在保護現(xiàn)場的同時立即組織搶救，并通知醫(yī)療救護中心。對骨折傷員一定要注意盡量不要搬動，防止使傷情加重。 3、若傷亡事故系由觸電引起，保安人員應就近切斷電源或用絕緣物（如干燥的木桿、竹竿或塑料、橡膠將電源撥離觸電者，再施進行搶救。嚴禁在沒有切斷電源的情況下，用手直接去拉觸電者或用金屬桿去撥離電源，以防自身觸電。 4、若傷亡事故系由設備故障或設施損壞引起，保安人員應立即通知工程部相關人員到場，共同制訂搶救方案。 5、 若傷亡事故系由溺水引起，保安人員或其他員工應立即搶救，若落水者喝水較多，應讓傷者頭朝下倒立，按壓腹部，使其吐出喝入之水，必要時施行人工呼吸。 6、若傷亡事故系由高層墜落、物品砸傷引起，在搶救傷員的同時，應保護好現(xiàn)場，攝下照片或錄像，留下目擊者，同時向警方報警。 7、 傷者被送往醫(yī)院搶救時，應記錄下救護車號碼、送往醫(yī)院以及傷者情況。 8、 詳細記錄意外傷亡經(jīng)過。對由于設備故障或設施損壞引起的傷亡事故，以及由于公司原因引起的觸電事故，在事發(fā)4小時內(nèi)寫出書面報告給公司總經(jīng)理，以便公司總經(jīng)理視情況向有關方面匯報并查找原因，落實責任。關于火災事故的應急預案無論何時，一旦發(fā)現(xiàn)有火災苗頭，如煙、油、味、色等異常狀態(tài)，每一位員工都必須立即向辦公室報警（注意當現(xiàn)場異味為燃氣等易燃氣體時，嚴禁在現(xiàn)場用手機、對講機、電話報警，應該脫離現(xiàn)場到安全區(qū)域后再報警，以防電火花引爆易燃氣體），辦公室在接到報警請其派人查明真相，并做好應急準備。1、辦公區(qū)域一旦著火，發(fā)現(xiàn)火情的工作人員應保持鎮(zhèn)靜，切勿驚慌。切勿在火警現(xiàn)場附近高喊：“著火了”，以免造成不必要的混亂。 2、如火勢初期較小，目擊者應立即就近用滅火器將其撲滅，先滅火后報警。3、如火勢較大，自己難以撲滅，應采取最快方式用對講機、電話或打碎附近的手動報警器向110報警。在現(xiàn)場工作人員立即展開撲救防止火在蔓延，并立即通知總經(jīng)辦。4、總經(jīng)辦接到報警后立即到現(xiàn)場組織撲救，并再次向119報警；5、報警時一定要講清發(fā)生火災的部署、著火的材料、大概面積并留下報警人的電話； 6、撥打119報警后，報警人到公司外馬路上等候消防車的到來并做好向?qū)Чぷ鳎?、在撲救人員未到達火警現(xiàn)場前，有關部門組織人員按照疏散圖指示及時疏散留在現(xiàn)場的工作人員；引導火警現(xiàn)場附近的人員用濕毛巾捂住口鼻，迅速從安全通道撤離，同時告訴疏散人員不要使用電梯逃生，以防停電被困。 8、辦公室安排保安人員管理現(xiàn)場，預防趁亂偷盜行為的發(fā)生；發(fā)生火災后立即切斷電源，在電源切斷以前，嚴禁用水撲救，以防止撲救過程中造成觸電；、在火災現(xiàn)場如有易爆物質(zhì)，首先轉(zhuǎn)移該物質(zhì)以防止爆炸的發(fā)生；如電器起火應首先切斷電源再組織撲救；如精密儀器起火應使用二氧化碳滅火器進行撲救；如油類、液體膠類發(fā)生火災應使用泡沫或干粉滅火器，嚴禁使用水進行撲救；在撲救燃燒產(chǎn)生有毒物質(zhì)的火災時，撲救人員應該佩戴防毒面具后方可進行撲救； 9、在撲救火災的過程中，始終堅持救人第一的原則，嚴禁因拯救物資而置生命于不顧。 10、對傷者實施急救措施后，立即送往醫(yī)院治療。 11、總經(jīng)辦人員要堅守崗位，認真負責、做好下