水電暖突發(fā)事件應(yīng)急處置預(yù)案(全套).doc

水電服務(wù)中心突發(fā)事件應(yīng)急處置總體預(yù)案水電服務(wù)中心是代表學(xué)校進(jìn)行水電暖服務(wù)與管理管理的職能部門，擔(dān)負(fù)著全校水電暖的供應(yīng)任務(wù)，由于學(xué)校占地面積大，師生眾多，水電暖供應(yīng)點(diǎn)多、線長、面廣，存在諸多可能產(chǎn)生突發(fā)事件的因素。為了預(yù)防和減少水電暖事故的發(fā)生，提高對(duì)突發(fā)事故的應(yīng)急反應(yīng)能力，建立緊急情況下快速、有效的事故搶險(xiǎn)和應(yīng)急處理機(jī)制，確保水電暖設(shè)施、設(shè)備及水電暖的正常供應(yīng)，及時(shí)地開展安全事故應(yīng)急救援工作，最大限度地減少損失，結(jié)合學(xué)校水電暖供應(yīng)的實(shí)際情況，特制定本預(yù)案。一、組織機(jī)構(gòu)組 長：副組長：水電服務(wù)中心緊急事件應(yīng)急處置領(lǐng)導(dǎo)小組設(shè)在水電服務(wù)中心辦公室。二、主要職責(zé)1.統(tǒng)一協(xié)調(diào)中心各部門、各班組應(yīng)急救援工作。2.組織制定并實(shí)施生產(chǎn)安全事故的應(yīng)急救援工作。3.統(tǒng)一調(diào)配救援設(shè)備、人員、物資、器材。4.適時(shí)批準(zhǔn)啟動(dòng)救援預(yù)案和終止緊急狀態(tài)。5.組織落實(shí)學(xué)校安全委員會(huì)交辦的其它工作。6.必要時(shí)協(xié)調(diào)其它單位參與應(yīng)急救援工作。三、應(yīng)急準(zhǔn)備1、辦公室負(fù)責(zé)制定安全事故應(yīng)急救援預(yù)案，并監(jiān)督安全運(yùn)行措施的落實(shí)，對(duì)安全隱患登記造冊(cè)，實(shí)行日常監(jiān)督和動(dòng)態(tài)監(jiān)督，督促有關(guān)部門對(duì)隱患進(jìn)行整改。2、對(duì)可能發(fā)生的火災(zāi)安全事故，平時(shí)應(yīng)急工作由部門責(zé)任人員具體負(fù)。中心經(jīng)常對(duì)各站進(jìn)行消防安全檢查，消滅火災(zāi)隱患。3、加強(qiáng)對(duì)全體員工安全知識(shí)教育和特殊崗位操作技能培訓(xùn)，實(shí)行新上崗職工崗前安全培訓(xùn)制度，建立并完善安全責(zé)任制，嚴(yán)格執(zhí)行國家有關(guān)安全生產(chǎn)的法律、法規(guī)。四、工作目標(biāo)1、普及各類突發(fā)事件的應(yīng)急常識(shí)，提高員工的配合意識(shí)。2、建立快速反應(yīng)和應(yīng)急處理機(jī)制，及時(shí)采取措施，確保突發(fā)事件及時(shí)控制，保障水電暖供應(yīng)和安全。五、工作原則1、預(yù)防為主，常備不懈。立足于防范，抓早、抓小，強(qiáng)化信息的廣泛收集和深層次研究，爭取早發(fā)現(xiàn)，早報(bào)告，早控制，早解決。做好宣傳普及突發(fā)事件的防控措施，提高水電中心員工應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的水平，及時(shí)采取預(yù)防與控制措施，防止事態(tài)的擴(kuò)大。2、統(tǒng)一指揮，快速反應(yīng)。嚴(yán)格執(zhí)行國家有關(guān)法律法規(guī)，對(duì)水電中心突發(fā)事件的預(yù)防、報(bào)告、控制和處理依法實(shí)行管理，對(duì)于違法行為，依法追究責(zé)任。水電服務(wù)中心突發(fā)事件領(lǐng)導(dǎo)小組，全面負(fù)責(zé)水電服務(wù)中心突發(fā)公共事件的處置工作，形成處置突發(fā)公共事件的快速反應(yīng)機(jī)制。一旦發(fā)生重大事件，確保發(fā)現(xiàn)、報(bào)告、指揮、處置等環(huán)節(jié)的緊密銜接，做到快速反應(yīng)，正確應(yīng)對(duì)，果斷處置，力爭把問題解決在萌芽狀態(tài)。3、加強(qiáng)保障，重在建設(shè)。從法規(guī)上、制度上、組織上、物質(zhì)上全面加強(qiáng)保障措施。在領(lǐng)導(dǎo)精力、經(jīng)費(fèi)保障和力量部署等方面加強(qiáng)硬件與軟件建設(shè)，提高工作效率。4、條塊結(jié)合，以塊為主。發(fā)生突發(fā)事件后，在中心的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，中心突發(fā)事件的預(yù)防和控制工作實(shí)行條塊結(jié)合，以塊為主。5、快速反應(yīng)，運(yùn)轉(zhuǎn)高效。建立預(yù)警控制和處理快速反應(yīng)機(jī)制，強(qiáng)化人力、物力、財(cái)力儲(chǔ)備，增強(qiáng)應(yīng)急處理能力。按照“四早”要求，即早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早控制、早處理，及時(shí)快速對(duì)突發(fā)事件做出反應(yīng)。6、系統(tǒng)聯(lián)動(dòng)，群防群控。發(fā)生突發(fā)公共事件后，各相關(guān)部門負(fù)責(zé)人要立即深入第一線，掌握情況，開展工作，控制局面。形成各部門系統(tǒng)聯(lián)動(dòng)，群防群控的處置工作格局。六、總結(jié)報(bào)告1、發(fā)生突發(fā)事件后，應(yīng)針對(duì)事件的發(fā)生、經(jīng)過、后果，自覺查找工作中存在的不足，進(jìn)行總結(jié)與完善，強(qiáng)化管理，杜絕類似事件再次發(fā)生，同時(shí)向上級(jí)有關(guān)部門做出書面報(bào)告。2、對(duì)在應(yīng)急工作中有積極表現(xiàn)，予以表彰獎(jiǎng)勵(lì)，并作為考核評(píng)先的重要依據(jù)。3、任何違背本應(yīng)急預(yù)案的行為：屬領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任的，追究其所負(fù)責(zé)任；屬不服從領(lǐng)導(dǎo)小組緊急調(diào)配，不積極配合工作的集體或個(gè)人，也按事件性質(zhì)后果予以責(zé)任追究，并作為今后考核的重要依據(jù)。4、要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，針對(duì)存在的問題和薄弱環(huán)節(jié)，完善制度，不斷提高對(duì)突發(fā)事件的處置水平，積極探索穩(wěn)妥、快速、高效做好突發(fā)性事件處置工作的新途徑。七、本預(yù)案自發(fā)布之日開始實(shí)施。停電應(yīng)急工作預(yù)案處理突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案之一1、遇校內(nèi)大面積停電或全部停電時(shí)，由中心突發(fā)事件領(lǐng)導(dǎo)小組組長（副組長）立即與電力維修人員查找停電原因；及時(shí)向后勤管理處及校分管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告事由及解決方案，并以多種方式通知用戶。2、由于學(xué)校產(chǎn)權(quán)的供電線路或設(shè)備故障引起的突發(fā)停電事件，如屬低壓部分，領(lǐng)導(dǎo)組成員馬上組織采購人員備料、維修人員搶修；如屬高壓部分出現(xiàn)故障，領(lǐng)導(dǎo)組成員應(yīng)馬上聯(lián)系供電局，并派專人為其搶修創(chuàng)造便利條件，盡一切所能，爭取在最短時(shí)間內(nèi)完成搶修工作。3、由于產(chǎn)權(quán)屬供電局的供電線路或供電設(shè)備出現(xiàn)故障，造成突發(fā)停電事件，領(lǐng)導(dǎo)組成員馬上與供電局聯(lián)系，咨詢可能停電的時(shí)間，并派專人督促其搶修，如屬長時(shí)間停電，領(lǐng)導(dǎo)組應(yīng)及時(shí)與學(xué)校重點(diǎn)部門聯(lián)系協(xié)助其租賃發(fā)電機(jī)電。4、接供電局計(jì)劃停電通知，電力站負(fù)責(zé)人應(yīng)立即上報(bào)主任，時(shí)間較長的停電必須向處領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。5、突發(fā)外線事故停電，必須立即向分管學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。及時(shí)與供電部門聯(lián)系，爭取供電部門的理解和支持，盡快恢復(fù)供電；突發(fā)內(nèi)線事故停電，供電人員必須立即采取安全措施，避免事故擴(kuò)大，如事故較嚴(yán)重，主任立即向分管處領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。6、電力值班人員應(yīng)準(zhǔn)確報(bào)告事故的發(fā)生情況，電力搶修人員應(yīng)詳細(xì)分析原因，制定搶修方案，準(zhǔn)備工具與器材，采取有效措施搶修，確保安全操作。7、在校區(qū)的水電服務(wù)中心全體電力站工作人員應(yīng)立即趕到中心配電室，參與或協(xié)助搶修，并完成其他任務(wù)。8、辦公室應(yīng)立即請(qǐng)示主任是否起草停電通知，上傳網(wǎng)頁、張貼或電話通知，并安排人員在辦公室接轉(zhuǎn)詢問電話。9、辦公室要立即聯(lián)系機(jī)動(dòng)車輛并迅速趕往現(xiàn)場待命，并及時(shí)通知有關(guān)單位做好應(yīng)對(duì)準(zhǔn)備。10、因供電主電纜出現(xiàn)故障導(dǎo)致的停電，要及時(shí)聯(lián)系供電局查找故障并協(xié)助其做好電纜的搶修工作。11、事故搶修期間，電力工作人員一律不得離開校區(qū)。12、搶修工作完成后，電力站組織人員及時(shí)送電。停水應(yīng)急工作預(yù)案處理突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案之二1、遇校內(nèi)大面積停水或全部停水時(shí)，由中心突發(fā)事件領(lǐng)導(dǎo)小組組長（副組長）立即與水暖維修人員查找原因，提出維修方案；及時(shí)向后勤管理處及學(xué)校分管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告事由及解決方案，并以多種方式通知用戶。2、由于學(xué)校產(chǎn)權(quán)的供水設(shè)施、設(shè)備故障引發(fā)的突發(fā)停水事件，領(lǐng)導(dǎo)組成員制定維修方案后，馬上組織人員備料、搶修。盡一切所能，爭取在最短時(shí)間內(nèi)完成搶修工作。3、由于自來水公司管網(wǎng)或供水設(shè)施出現(xiàn)故障，造成突發(fā)停水事件，領(lǐng)導(dǎo)組成員馬上與自來水公司聯(lián)系，咨詢可能停水的時(shí)間，并派專人督促其搶修，如屬較長時(shí)間停水，領(lǐng)導(dǎo)組應(yīng)及時(shí)向消防部門或自來水公司求援，請(qǐng)求用水車向?qū)W校重點(diǎn)部門及居民定時(shí)供水?；蚺c水務(wù)部門協(xié)商啟動(dòng)學(xué)校自備井供水。4、由于水質(zhì)污染造成突發(fā)停水事件，領(lǐng)導(dǎo)組應(yīng)立即報(bào)告處領(lǐng)導(dǎo)及學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)，與環(huán)保部門、防疫站等聯(lián)系化驗(yàn)，查找污染源；如屬人為投毒，還應(yīng)與公安部門聯(lián)系，及時(shí)處理污染，并請(qǐng)防疫部門檢驗(yàn)合格后，方能向用戶供水。中毒人員由校醫(yī)院負(fù)責(zé)應(yīng)急處理。5、供水出現(xiàn)異常時(shí)（自來水公司及學(xué)校內(nèi)部供水管線出現(xiàn)潰漏、自來水廠因故障停供水、水質(zhì)異常等），發(fā)現(xiàn)問題或接到通知的相關(guān)人員（供水站或辦公室人員）應(yīng)于第一時(shí)間上報(bào)副主任，并由其上報(bào)主任。如果影響時(shí)間較長或問題較嚴(yán)重的，主任必須立即報(bào)告處領(lǐng)導(dǎo)。6、因自來水公司供水系統(tǒng)原因造成臨時(shí)停水的，副主任應(yīng)隨時(shí)與自來水公司相關(guān)部門聯(lián)系，督催對(duì)方盡快修復(fù)，或要求其采取其他應(yīng)急供水方案，問題較嚴(yán)重的可趕赴現(xiàn)場了解情況，并隨時(shí)向主任報(bào)告。7、供水機(jī)組發(fā)生故障時(shí)，副主任及有關(guān)人員要立即趕到現(xiàn)場，組織人員調(diào)整供水管線，并聯(lián)系設(shè)備廠家盡快來人修復(fù)。8、校內(nèi)供水主管線出現(xiàn)潰漏時(shí)，副主任及有關(guān)人員要立即趕到現(xiàn)場，制定搶修方案，組織人員搶修，并將現(xiàn)場情況隨時(shí)向主任和辦公室報(bào)告。9、局部區(qū)域出現(xiàn)管道潰漏時(shí)，供水負(fù)責(zé)人要立即趕到現(xiàn)場，關(guān)閉該區(qū)域控制閥門，組織維修人員盡快修復(fù)。10、辦公室接到停水通知后，應(yīng)起草停水通知張貼并上傳網(wǎng)頁。11、如遇大范圍長時(shí)間停水時(shí)，辦公室要及時(shí)通知學(xué)生處、保衛(wèi)處、飲食服務(wù)中心等部門做好應(yīng)對(duì)準(zhǔn)備，必要時(shí)可聯(lián)系水車運(yùn)水或購置大量桶裝飲用水應(yīng)急，確保校區(qū)穩(wěn)定。12、水質(zhì)出現(xiàn)異常時(shí)，副主任及有關(guān)人員要立即趕到現(xiàn)場查找原因，問題較為嚴(yán)重的，應(yīng)立即停止供水，并取樣送小店區(qū)疾病防控中心進(jìn)行水質(zhì)檢測。恢復(fù)供水時(shí)，應(yīng)組織人員進(jìn)行管道沖洗，直到水質(zhì)正常。停暖應(yīng)急工作預(yù)案處理突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案之三1、遇校內(nèi)大面積停暖或全部停暖時(shí)，中心水暖站及時(shí)與校內(nèi)熱力站咨詢停暖原因，并通知中心突發(fā)事件領(lǐng)導(dǎo)小組組長（或副組長）。組長及時(shí)向后勤管理處及校分管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告事由，并以多種方式通知用戶。2、屬于學(xué)校產(chǎn)權(quán)的供暖管網(wǎng)、設(shè)備發(fā)生故障引起的停暖，領(lǐng)導(dǎo)組成員確定搶修方案后，馬上組織人員備料、搶修，盡一切所能，爭取在最短時(shí)間內(nèi)完成搶修工作，并及時(shí)與熱力站聯(lián)系供暖。3、屬于熱力公司熱網(wǎng)或供暖設(shè)施出現(xiàn)故障，造成突發(fā)停暖，領(lǐng)導(dǎo)組成員馬上與熱力公司聯(lián)系，咨詢可能停暖的時(shí)間，并督促其搶修。防汛應(yīng)急工作預(yù)案處理突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案之四為了有效預(yù)防、妥善處理學(xué)校供水、供電系統(tǒng)的暴雨災(zāi)害，建立統(tǒng)一組織、分級(jí)負(fù)責(zé)、職責(zé)分明、反映迅速、處置有力的防范體系，提高快速反應(yīng)和應(yīng)急處置能力，加強(qiáng)與學(xué)校各部門的協(xié)同合作，最大程度地預(yù)防和降低災(zāi)害造成的損失，根據(jù)后勤管理處防汛的任務(wù)要求，特別制定本應(yīng)急預(yù)案。一、水電服務(wù)中心防汛應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組主要職責(zé)在后勤管理處防汛應(yīng)急處置工作組的領(lǐng)導(dǎo)下，根據(jù)中心各部門所需防范的重點(diǎn)部位，進(jìn)行應(yīng)急處置工作。保證在災(zāi)情發(fā)生時(shí)，做好各項(xiàng)保障和重點(diǎn)部位的防范工作。二、預(yù)防和預(yù)警機(jī)制響應(yīng)工作水電服務(wù)中心防汛應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)可能發(fā)生的暴雨的量級(jí)，擬發(fā)出三種等級(jí)的防汛指令。1、啟動(dòng)重要防御預(yù)案，2、啟動(dòng)緊急防御預(yù)案，3、啟動(dòng)特級(jí)防御預(yù)案。確立各種情況下各部門責(zé)任人等應(yīng)該采取的相應(yīng)措施。（一）、啟動(dòng)重要防御預(yù)案（三級(jí)預(yù)案）1、根據(jù)氣象臺(tái)發(fā)布暴雨預(yù)警，水電服務(wù)中心防汛應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室即采用手機(jī)、短信和電話通知等方式將暴雨可能出現(xiàn)的災(zāi)害、汛情及時(shí)通知領(lǐng)導(dǎo)小組全體成員。各部門責(zé)任人及時(shí)進(jìn)入防御狀態(tài)，落實(shí)預(yù)警、防御等各項(xiàng)工作。2、各部門防范措施如下：綜合站：對(duì)防汛救災(zāi)物資進(jìn)行檢查、保養(yǎng)、更新、采購。電力站：對(duì)易遭洪澇災(zāi)害的各配電室、箱變進(jìn)行檢查，預(yù)備沙袋，隨時(shí)進(jìn)行堵漏。水暖站：對(duì)易遭洪澇災(zāi)害的各水泵房進(jìn)行檢查，預(yù)備沙袋，隨時(shí)進(jìn)行堵漏。水電服務(wù)中心防汛應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室應(yīng)落實(shí)各部門準(zhǔn)備工作是否就緒，各種應(yīng)急搶險(xiǎn)物質(zhì)（如臨時(shí)發(fā)電機(jī)，抽水泵，臨時(shí)照明燈具，沙袋等）是否到位。水電服務(wù)中心防汛應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)督促各部門做好安全檢查和防范工作。（二）啟動(dòng)緊急防御（二級(jí)預(yù)案）1、水電服務(wù)中心防汛應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組立即召開會(huì)議，分析災(zāi)害的發(fā)展趨勢和影響，研究防御的方案和措施，提出搶險(xiǎn)救災(zāi)的工作要求。2、水電服務(wù)中心防汛應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室實(shí)施24小時(shí)值班和領(lǐng)導(dǎo)小組組長帶班制。值班人員應(yīng)密切關(guān)注災(zāi)情的發(fā)展情況，并根據(jù)學(xué)校、后勤管理處防汛應(yīng)急處置工作小組的指令，通知并檢查各部門做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。3、各部門防御措施如下：電力站：對(duì)總配電、北配電、新配電、東配電、南配電、1-6號(hào)箱變等易發(fā)災(zāi)害部位，都必須使用沙袋進(jìn)行堵漏工作，抽水泵全部準(zhǔn)備到位。水暖站：對(duì)北區(qū)、中區(qū)、南區(qū)等易發(fā)災(zāi)害部位，都必須使用沙袋進(jìn)行堵漏工作，發(fā)電機(jī)、抽水泵全部準(zhǔn)備到位。（三）啟動(dòng)特級(jí)防御預(yù)案（一級(jí)預(yù)案）1、此預(yù)案為暴雨造成的災(zāi)害已對(duì)校內(nèi)供水、供電系統(tǒng)造成災(zāi)害，全校范圍內(nèi)停水、停電。2、防御措施各配電房、水泵房等重要部位值班人員全部到位，密切觀察洪水水位的漲勢，隨時(shí)進(jìn)行抽水，保障配電房、水泵房的安全。根據(jù)配電房的安全情況，隨時(shí)與上級(jí)供電局取得聯(lián)系，視災(zāi)害的嚴(yán)重程度做好停電的準(zhǔn)備工作。（四）災(zāi)后清淤整潔工作水暖、電力站負(fù)責(zé)搶修各配電房及水泵房各項(xiàng)設(shè)施的安全，如水泵房被淹，應(yīng)組織抽水、清理、維護(hù)等。其余工作人員負(fù)責(zé)各自的辦公場所清理工作。（五）責(zé)任分工1、辦公室負(fù)責(zé)人：工作內(nèi)容：a、組織中心相關(guān)人員及防汛設(shè)施就位。b、督促和落實(shí)各項(xiàng)工作的進(jìn)行。包括各易發(fā)災(zāi)害部位沙袋預(yù)備及堵漏的檢查組織工作。c、根據(jù)汛情，對(duì)中心人員進(jìn)行機(jī)動(dòng)調(diào)配。d、并對(duì)后勤管理處防汛應(yīng)急處置工作組及時(shí)反饋。e、依照上級(jí)指示，配合做好相關(guān)工作。2、綜合站負(fù)責(zé)人：工作內(nèi)容：a、負(fù)責(zé)防汛物資、器材的采購工作。b、監(jiān)督檢查各項(xiàng)工作的進(jìn)行。包括各易發(fā)災(zāi)害部位沙袋預(yù)備及堵漏的檢查組織工作。c、并對(duì)水電服務(wù)中心防汛應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組及時(shí)反饋情況。3、水暖站負(fù)責(zé)人：工作內(nèi)容：a、北區(qū)、中區(qū)、南區(qū)供水站值班b、領(lǐng)用抽水泵等相應(yīng)的防汛物資，做好排水準(zhǔn)備工作。c、觀測供水站水位，做好應(yīng)急排水及拉閘斷電準(zhǔn)備。增設(shè)防洪擋板及沙袋堵漏工作。d、并對(duì)水電服務(wù)中心防汛應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組及時(shí)反饋情況。4、電力站負(fù)責(zé)人：工作內(nèi)容：a、總配電室值班，各配電室巡視檢查。b、領(lǐng)用抽水泵等相應(yīng)的防汛物資，做好排水準(zhǔn)備工作。c、觀測易淹配電室水位，做好應(yīng)急排水及拉閘斷電準(zhǔn)備。d、安排維修人員協(xié)助做好防汛工作中的應(yīng)急維修任務(wù)。e、并對(duì)水電服務(wù)中心防汛應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組及時(shí)反饋情況?；馂?zāi)事故報(bào)警和接警處置應(yīng)急預(yù)案處理突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案之五按火災(zāi)事故的可控性、嚴(yán)重程度和影響范圍，報(bào)警和接警應(yīng)急響應(yīng)按三級(jí)程序處置。 一、I級(jí)火災(zāi)事故響應(yīng)程序。發(fā)生有人員傷亡、火勢燃燒猛烈，本部門已無法控制或因油、氣泄露局部著火，有可能引發(fā)次生、衍生重大火災(zāi)事故時(shí)，在迅速向“119”報(bào)警求援的同時(shí)，各部門、中心領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)立即向后勤管理處領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，根據(jù)事態(tài)發(fā)展和現(xiàn)場救援情況提出救援指導(dǎo)意見。 二、II級(jí)火災(zāi)事故響應(yīng)程序。中心各部門發(fā)生一般性火災(zāi)，部門班組的應(yīng)急力量在短時(shí)間（10分鐘之內(nèi)）很難將火撲滅，部門負(fù)責(zé)人應(yīng)立即向中心領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告起火部位、著火的物質(zhì)。部門班組接到報(bào)警立即趕到火災(zāi)現(xiàn)場組織義務(wù)消防隊(duì)員和作業(yè)、工作現(xiàn)場的應(yīng)急力量進(jìn)行撲救。在撲救中應(yīng)密切關(guān)注、及時(shí)掌握事態(tài)發(fā)展和撲救的情況，如在短時(shí)間內(nèi)（15分鐘內(nèi)）不能撲滅，可能威脅周邊工作環(huán)境設(shè)施時(shí)，應(yīng)立即向“119”報(bào)警求援。報(bào)警時(shí)要講清起火單位、詳細(xì)地點(diǎn)、著火物質(zhì)、有無人員被困火場以及報(bào)警人姓名、聯(lián)系電話，并派專人到交叉路口或指定位置引領(lǐng)消防迅速趕到火災(zāi)現(xiàn)場。 三、III級(jí)響應(yīng)程序。各部門在日常生產(chǎn)、工作時(shí)發(fā)生局部、小范圍著火的情況時(shí)，發(fā)現(xiàn)者應(yīng)立即向周圍的人員發(fā)出著火的警報(bào)。本范圍負(fù)責(zé)人立即組織在崗人員將火撲滅。處置結(jié)束后，立即將發(fā)生火情的原因、損失情況報(bào)予中心領(lǐng)導(dǎo)。 接警處置程序一、發(fā)生I級(jí)火災(zāi)事故響應(yīng)接警處置程序。 中心“領(lǐng)導(dǎo)小組”接到I級(jí)火災(zāi)事故的報(bào)告后，領(lǐng)導(dǎo)小組組長立即趕到火災(zāi)事故現(xiàn)場，擔(dān)負(fù)起應(yīng)急滅火救援總指揮的責(zé)任。領(lǐng)導(dǎo)小組組長不能到位時(shí)，由副組長到位，若副組長也不能到位時(shí)，由中心辦公室按中心職能排順通知該負(fù)責(zé)人趕赴現(xiàn)場組織滅火救援。根據(jù)火災(zāi)現(xiàn)場事態(tài)的發(fā)展，按滅火救援需要，領(lǐng)導(dǎo)小組可指定若干名分項(xiàng)負(fù)責(zé)人，并授其一不定期現(xiàn)場權(quán)限，行使滅火救援職能。 二、根據(jù)火災(zāi)事故現(xiàn)場情況，統(tǒng)一部署滅火救援的實(shí)施工作，并對(duì)滅火救援工作中發(fā)生的爭議采取緊急處理措施。 三、如火勢燃燒猛烈，有可能引發(fā)或衍生次災(zāi)害事故，火場總指揮可在中心范圍內(nèi)緊急調(diào)用各類人員、物資材料等相關(guān)資源，為滅火救援提供支持。四、根據(jù)滅火救援工作的需要，火災(zāi)現(xiàn)場總指揮有權(quán)決定在本中心轄區(qū)內(nèi)的下列事項(xiàng)： 1、使用各種水源。 電話，并派專人到交叉路口。2、截?cái)嚯娏?、可燃?xì)怏w壓縮氣體的輸送，限制用火、用電的區(qū)域。 3、劃定警戒區(qū)，實(shí)行局部交通管制。 4、利用鄰近建筑物和有關(guān)設(shè)施。 5、為防止火勢蔓延，拆除或者破損比鄰火場的建（構(gòu)）筑物，打隔離帶。 應(yīng)急疏散的組織程序和措施發(fā)生重大以上火災(zāi)事故的單位是應(yīng)急救援的第一響應(yīng)者，應(yīng)急疏散的工作原則必須堅(jiān)持以人為本，安全第一，組織程序和措施應(yīng)按下列要求進(jìn)行。 一、發(fā)生火災(zāi)時(shí)，結(jié)合火場實(shí)際，正確決策，針對(duì)不同的現(xiàn)場條件，可采取先救人后滅火或滅火救人同步進(jìn)行。 二、發(fā)生火災(zāi)時(shí)火勢有可能危及現(xiàn)場人員的安全，事發(fā)單位的消防安全責(zé)任人或崗位消防安全責(zé)任人應(yīng)立即指定疏散引導(dǎo)的人員（不得少于2人一組）迅速組織可能受火勢威脅部位的人員沿消防安全通道疏散到安全地帶。對(duì)不能行走的老、弱、病、殘等特殊人員要組織人力采取背、抱、拉、扛等辦法將他們疏散出去，并對(duì)疏散部位認(rèn)真清理、檢查，防止有人遺留在現(xiàn)場發(fā)生意外。 三、人員被困在濃煙和火焰的建筑物內(nèi)一時(shí)無法向外疏散時(shí)，應(yīng)立即啟用消防廣播系統(tǒng)（如無消防廣播電系統(tǒng)，可向被困人員大聲喊話）向被困人員喊話，穩(wěn)定人員情緒，告知防止煙、火竄入和防護(hù)措施，并告誡被困人員在萬不得以的情況下不要貿(mào)然逃生以防止發(fā)生意外損傷。如有墻壁消防火栓和其他滅火器材時(shí)，消防器材的使用應(yīng)無條件的服從于疏散需要。義務(wù)消防隊(duì)員盡快利用水槍（霧狀水最宜）和其他滅火器材，開辟出一條疏散通道，將被困人員疏散出去。一時(shí)不能疏散時(shí)，應(yīng)將被困人員轉(zhuǎn)移至避難間或無煙、火的較為安全地帶，迅速發(fā)出求救信號(hào)等待救援。 四、需要穿越燃燒區(qū)時(shí)，義務(wù)消防隊(duì)員應(yīng)將浸濕的衣服、被褥將被救者和自己的頭、臉部遮住，利用水槍掩護(hù)迅速撤離火場。遇到濃煙、火焰和熱輻射且又無水的環(huán)境時(shí)，義務(wù)消防隊(duì)員和被救者應(yīng)采取低姿或匍匐穿越。 五、火場條件允許，疏散引導(dǎo)人員應(yīng)對(duì)疏散區(qū)域仔細(xì)搜尋，防止有人員遺留。 撲救初起火災(zāi)的程序和措施通訊聯(lián)絡(luò)、安全防護(hù)救護(hù)的程序和措施 一、發(fā)生一級(jí)響應(yīng)火災(zāi)事故時(shí)，中心辦公室負(fù)責(zé)應(yīng)急職守，及時(shí)接轉(zhuǎn)火場總指揮下達(dá)的各項(xiàng)指令，并協(xié)調(diào)相關(guān)事宜。 二、事故單位的人員堅(jiān)守工作崗位III級(jí)響應(yīng)程序。負(fù)責(zé)對(duì)內(nèi)、外通訊聯(lián)絡(luò)，準(zhǔn)確及時(shí)上傳下達(dá)火場總指揮的指令，協(xié)調(diào)事發(fā)單位滅火救援。 三、若火災(zāi)事故現(xiàn)場持續(xù)燃燒，在短時(shí)間內(nèi)無法撲滅且有引發(fā)次生、衍生災(zāi)害事故時(shí)，根據(jù)火場總指揮的指令下列單位應(yīng)做好如下工作： 四、火災(zāi)得以撲滅，導(dǎo)致次生、衍生事故隱患消除后，經(jīng)現(xiàn)場應(yīng)急救援指揮部確認(rèn)和批準(zhǔn)后，由火場總指揮宣布應(yīng)急處置工作結(jié)束，應(yīng)急滅火救援隊(duì)伍方可撤離。 其他突發(fā)事件應(yīng)急工作預(yù)案處理突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案之六（一）違規(guī)新聞采訪1、沒有征得中心領(lǐng)導(dǎo)同意，中心所有員工有權(quán)拒絕新聞媒體人員進(jìn)入工作室。 2、中心所有員工不得私自接受新聞媒體采訪。 3、各部負(fù)責(zé)人應(yīng)禮貌地拒絕記者拍攝，引導(dǎo)其到學(xué)校宣傳部采訪。 4、發(fā)生問題，由各部負(fù)責(zé)人承擔(dān)責(zé)任。（二）違規(guī)進(jìn)入重點(diǎn)部位1、未經(jīng)中心領(lǐng)導(dǎo)同意，非工作人員不得進(jìn)入水電運(yùn)行場所。2、中心員工不得將任何朋友、親屬帶入水電運(yùn)行場所。3、發(fā)生問題由各部負(fù)責(zé)人承擔(dān)責(zé)任