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文檔簡介
2009年9月10日 電子物料選型與認(rèn)證 1 目的 通過講授先進企業(yè)物料選型與認(rèn)證的基本理念和方法 審視現(xiàn)有物料選型與認(rèn)證的方法和流程 找出改進點 以保證產(chǎn)品所使用的物料的質(zhì)量和可靠性 減少物料的種類和數(shù)量 從而有效提高產(chǎn)品的質(zhì)量和可靠性 2 目錄 引言電子可靠性工程綜述什么是物料選型與認(rèn)證新物料選用方法物料選型關(guān)鍵流程物料技術(shù)平臺供應(yīng)商品質(zhì)管理和控制體系 3 開展電子可靠性工程工作的意義 中國現(xiàn)在是制造大國 還不是制造強國 為什么 國內(nèi)電子廠家經(jīng)常面臨問題 由于產(chǎn)品質(zhì)量問題多導(dǎo)致客戶滿意度下降 價格只是國外競爭對手的幾分之一 利潤低 但是還是競爭不過 競爭力差 為什么 作為消費者 我們都喜歡買美歐日進口產(chǎn)品 為什么 4 重要原因是 我們的產(chǎn)品質(zhì)量和可靠性差 國內(nèi)電子產(chǎn)品和國外領(lǐng)先企業(yè)的差距已經(jīng)不是功能性能的差距 而是質(zhì)量和可靠性上的差距 質(zhì)量和可靠性差的主要原因是 設(shè)計水平低 缺乏硬件應(yīng)用經(jīng)驗 缺乏電子可靠性系統(tǒng)工程方法 開展電子可靠性工程工作的意義 5 我們認(rèn)為 僅靠個人經(jīng)驗和責(zé)任心是無法根本提高設(shè)計水平的 最主要的是缺乏一套完整的系統(tǒng)方法 君子授人以魚 不如授人以漁 電子可靠性工程 就是幫助大幅提高可靠性的利器 它可以顯著降低器件失效率以及器件失效造成的影響 是提高產(chǎn)品可靠性的重點 也是最容易產(chǎn)生效果的措施 投入一分可以獲得十分的效果 開展電子可靠性工程工作的意義 6 什么是電子可靠性工程 電子可靠性工程是保證器件在產(chǎn)品整個生命周期中可靠工作的系統(tǒng)工程 簡單的說電子可靠性工程就是通過保證使用可靠的器件和可靠地使用器件 避免器件失效 來保證電子產(chǎn)品的質(zhì)量和可靠 建立電子可靠性工程體系 系統(tǒng)開展器件質(zhì)量可靠性認(rèn)證 電子可靠應(yīng)用設(shè)計以及對測試 驗證 生產(chǎn) 市場上的失效器件進行根原因分析 7 概念 開發(fā)測試 試產(chǎn)驗證 生產(chǎn) 市場 電子可靠性工程 實效案例庫 電子可靠性工程流程體系 器件選用 包括器件搜索 認(rèn)證 選型 電子可靠應(yīng)用 包括WCCA 熱設(shè)計 ESD EOS防護設(shè)計等 對開發(fā)測試中出現(xiàn)的故障器件進行失效分析 對試產(chǎn)和可靠性增長試驗中出現(xiàn)的故障器件進行失效分析 生產(chǎn)可靠性 ESD MSD 可加工性 對市場返修單板失效器件進行分析 生產(chǎn)中故障器件失效分析 產(chǎn)品生命周期中的電子可靠性工程 8 電子可靠性工程主要內(nèi)容 9 目錄 引言電子可靠性工程綜述什么是物料選型與認(rèn)證新物料選用方法物料選型關(guān)鍵流程物料技術(shù)平臺供應(yīng)商品質(zhì)管理和控制體系 10 什么是物料選型與認(rèn)證 物料選型與認(rèn)證就是根據(jù)產(chǎn)品設(shè)計要求 按照一定的程序和方法選擇技術(shù) 質(zhì)量 響應(yīng) 交貨和成本五個方面滿足產(chǎn)品要求的物料 歸結(jié)起來就是 物料的可用性 可采購性 成本和供應(yīng)商支持能力滿足產(chǎn)品要求 11 1 1物料選型與認(rèn)證的目的 物料選型與認(rèn)證是一項產(chǎn)品工程 是硬件開發(fā)活動的重要組成部分 產(chǎn)品一旦選用了某物料 其質(zhì)量 成本 可采購性基本上70 都已固化 后期的一系列改進 保障策略所達(dá)到的效果只能占到30 物料選型影響重大 通過系統(tǒng)化的物料選型與認(rèn)證活動 可以保證選用物料的可用性 可采購性 成本和供應(yīng)商支持能力 包括技術(shù)和商務(wù)能力 12 1 2物料選型和認(rèn)證的主要活動 物料選型和認(rèn)證是密不可分的產(chǎn)品系統(tǒng)工程主要包括 物料選型和認(rèn)證的流程體系物料認(rèn)證報告包供應(yīng)商認(rèn)證供應(yīng)商品質(zhì)控制和改進 13 目錄 引言電子可靠性工程綜述什么是物料選型與認(rèn)證新物料選用方法物料選型關(guān)鍵流程物料技術(shù)平臺供應(yīng)商品質(zhì)管理和控制體系 14 2新物料選用方法 2 1基本常識2 2新物料選用原則和基本要求2 3新物料選用基本過程2 4物料選型的詳細(xì)考慮要素2 5關(guān)鍵物料選型方法 15 2 1基本常識 1 物料型號各廠家命名規(guī)則不一樣 基本原則物料型號信息 簡明型號 版本號信息 包裝信息2 物料產(chǎn)品狀態(tài) 簡稱 物料狀態(tài) 一般分為三種狀態(tài) 1 工程樣片 2 小批量物料 3 量產(chǎn)物料 16 2 1基本常識 3 物料生命周期物料如同所有產(chǎn)品一樣 都有一定的市場壽命 其生命周期分為6個階段 出生 成長 成熟 下降 衰落 滅亡 17 2 2新物料選用原則和基本要求 物料認(rèn)證部門建立優(yōu)選物料庫 物料選用必須首先從 優(yōu)選物料 中選取 優(yōu)選物料庫中的物料不能滿足產(chǎn)品應(yīng)用要求時 方可選用新物料 并優(yōu)選從合格供應(yīng)商中選擇 同時啟動新物料認(rèn)證流程 18 2 2新物料選用基本原則 物料選型的基本要求 1 物料的技術(shù)性能 質(zhì)量指標(biāo) 使用條件 成本和供應(yīng)商技術(shù)支持應(yīng)滿足產(chǎn)品的要求 并符合公司生產(chǎn)加工工藝要求 2 優(yōu)選選用經(jīng)實踐證明 內(nèi)部 行業(yè) 對手以大量使用 質(zhì)量穩(wěn)定 可靠性高 有發(fā)展前途且供應(yīng)渠道可靠 技術(shù)與商務(wù)支持強 交貨及時地標(biāo)準(zhǔn)物料 盡量不要選用處于工程樣片的物料 3 應(yīng)從整個產(chǎn)品設(shè)計角度考慮 最大限度地壓縮物料的品種 規(guī)格及其生產(chǎn)廠家 4 通用物料必須有PIN PIN替代物料 關(guān)鍵物料特別是量大或核心關(guān)鍵物料 必須有方案級替代 19 2 3新物料選用基本過程 20 2 4物料選型考慮要素 1物料技術(shù)品質(zhì) 可用性 考慮要素 ESDLATCH UPMSD現(xiàn)場不良率年失效率EMC安規(guī)壽命選用標(biāo)準(zhǔn)件 減少定制件物料廠家在公司的歷史表現(xiàn) 無重大質(zhì)量問題發(fā)生 滿足生產(chǎn)工藝技術(shù)要求 21 2 4物料選型考慮要素 2物料風(fēng)險防范 可采購性 考慮要素 22 2 4物料選型考慮要素 3物料成本考慮要素 設(shè)計簡化替代 特殊情況下需要方案級替代供應(yīng)商市場占有率評估 供應(yīng)商發(fā)展?jié)摿υu估和供應(yīng)商的合作關(guān)系 在產(chǎn)品開發(fā)時 物料一旦選定 物料成本的70 就已經(jīng)固化 在滿足應(yīng)用 品質(zhì)和商務(wù)要求前提下 要獲得好的成本 主要考慮 23 2 5關(guān)鍵物料選型方法 1 關(guān)鍵物料的特點 價格高 占產(chǎn)品成本比率大 技術(shù)復(fù)雜度高 質(zhì)量 技術(shù)風(fēng)險大 替代性差 替代成本高 一旦選定 獨家供貨 2 對策 采用業(yè)界通用方法 由采購和研發(fā)及其他相關(guān)利益體組成物料選型與認(rèn)證團隊 發(fā)揮各自的優(yōu)勢 相互配合 規(guī)避現(xiàn)有的弊端 共同做好選型 3 選型方法 啟動物料選型認(rèn)證團隊運作流程 24 目錄 引言電子可靠性工程綜述什么是物料選型與認(rèn)證新物料選用方法物料選型關(guān)鍵流程物料技術(shù)平臺供應(yīng)商品質(zhì)管理和控制體系 25 3物料選型與認(rèn)證關(guān)鍵流程 3 1新物料認(rèn)證流程3 2物料替代3 3定制件質(zhì)量控制流程3 4PCN處理流程3 5物料問題處理流程3 6供應(yīng)商認(rèn)證流程3 7供應(yīng)商管理和控制流程 26 3 1新物料申請與認(rèn)證 27 3 2物料替代 替代目的 防范風(fēng)險 避免獨家降低成本物料升級 停產(chǎn)為新物料認(rèn)證簡化版本 規(guī)格書已經(jīng)確定 其余一致 發(fā)起者 研發(fā) 采購 物料認(rèn)證部門均可以 臨時性替代 控制風(fēng)險 28 3 3定制件質(zhì)量控制流程 適用于對外委托開發(fā)的定制件 如電源等 控制定制件的數(shù)量制定定制件規(guī)格書小批量試用控制定制件廠家的物料采購 生產(chǎn)過程 29 3 4PCN處理流程 目的通過和供應(yīng)商簽訂PCN協(xié)議 對供應(yīng)商的變更采取針對性的措施 控制好因變更可能產(chǎn)生的質(zhì)量問題 規(guī)避變更對成品品質(zhì)的影響 變異帶來風(fēng)險 1變更帶來品質(zhì)問題風(fēng)險2變更暴露出產(chǎn)品設(shè)計的容限問題 30 2020 1 9 31 3 4PCN處理流程 對策 按照國際慣例 分級處理制度供應(yīng)商變更等級 一級變更 供應(yīng)商停止生產(chǎn) 二級變更 供應(yīng)商工廠搬遷 設(shè)計變更 模具修改 關(guān)鍵工藝變更 材料或關(guān)鍵輔料變更 突發(fā)批量質(zhì)量事故等 三級變更 供應(yīng)商流水線搬遷調(diào)整 標(biāo)簽變更 型號貨碼變更 四級變更 供應(yīng)商質(zhì)量或技術(shù)負(fù)責(zé)人離職 負(fù)責(zé)我司業(yè)務(wù)人員離職 主要設(shè)備更換等 32 3 4PCN處理流程 對策 按照國際慣例 分級處理制度一級變更 提前12個月時間以書面形式通知 二級變更 提前6個月時間以書面形式通知 突發(fā)批量質(zhì)量事故 在2個工作日內(nèi)以書面形式通知 三級變更 提前3個月時間以書面形式通知 四級變更 提前1個月時間以書面形式通知 33 3 5物料問題處理流程 要點 1建立企業(yè)的實時物料問題數(shù)據(jù)分析平臺 不但分析生產(chǎn)中的物料數(shù)據(jù) 也分析市場返修產(chǎn)品的數(shù)據(jù) 2建立生產(chǎn)過程分級分層處理制度 3進行根本原因分析 4供應(yīng)商失效分析管理 34 3 6供應(yīng)商認(rèn)證流程 10個階段 發(fā)問卷回收問卷并收集供應(yīng)商相關(guān)信息與供應(yīng)商開個碰頭會供應(yīng)商初步評估樣品認(rèn)證 含DPA分析 測試在板試驗小批量試用供應(yīng)商考察供應(yīng)商評估 35 3 7供應(yīng)商管理與控制流程 一 供應(yīng)商質(zhì)量等級管理1 簽訂協(xié)議2 月度供應(yīng)商質(zhì)量分析及重大批次問題處理3 季度供應(yīng)商質(zhì)量等級二 供應(yīng)商質(zhì)量問題處理管理三 供應(yīng)商生產(chǎn)過程質(zhì)量管理四 供應(yīng)商日常質(zhì)量管理 36 目錄 引言電子可靠性工程綜述什么是物料選型與認(rèn)證新物料選用方法物料選型關(guān)鍵流程物料技術(shù)平臺供應(yīng)商品質(zhì)管理和控制體系 37 主要內(nèi)容 4 1總體介紹4 2物料規(guī)格書要素分析4 3物料認(rèn)證報告分析4 4關(guān)鍵物料DPA分析報告4 5物料選型工具 38 4 1總體介紹 39 4 2物料規(guī)格書要素分析 物料技術(shù)規(guī)格書是描述公司外購或外協(xié)物料的受控性文件 使公司物料規(guī)范化管理的基石 起作用為 供應(yīng)廠商進行產(chǎn)品設(shè)計 生產(chǎn)和檢驗的依據(jù)品質(zhì)部門驗貨 退貨的依據(jù)物料部門進行采購的依據(jù)對供應(yīng)廠商產(chǎn)品質(zhì)量進行技術(shù)認(rèn)證的依據(jù)開發(fā)部門選用物料的依據(jù) 40 4 2物料規(guī)格書要素分析 主要包括 1 功能 性能指標(biāo)2 質(zhì)量與可靠性參數(shù)3 環(huán)境適應(yīng)性要求 41 4 2物料規(guī)格書要素分析 物料要求電氣要求環(huán)境試驗要求安全要求電磁兼容性能包裝 運輸 儲存機械及熱應(yīng)力試驗 42 4 2物料規(guī)格書要素分析 要求質(zhì)量與可靠性 失效率指標(biāo) ESD MSD加工工藝說明 43 4 2物料規(guī)格書要素分析 供應(yīng)商要求規(guī)范接收提供資料和數(shù)據(jù)產(chǎn)品更改通知 PCN 質(zhì)量控制要求供應(yīng)商承諾送樣要求 44 4 3物料報告分析 物料認(rèn)證報告 是物料引入公司產(chǎn)品的第一個技術(shù)檔案 包括以下文件 基于技術(shù)規(guī)格書完成認(rèn)證項目表 技術(shù)規(guī)格書中主要內(nèi)容 供應(yīng)商均須提供相關(guān)的證明文件 基于技術(shù)規(guī)格書完成認(rèn)證項目表 供應(yīng)商質(zhì)量認(rèn)證報告 對于新選供應(yīng)商需要完成 樣品測試報告 對于部分需要測試的物料進行測試物料在板符合性測試報告小批量試用報告認(rèn)證結(jié)論 45 4 4關(guān)鍵物料DPA分析報告 DPA分析的目的是在器件使用之前提早發(fā)現(xiàn)可能的缺陷 從而為選擇可靠的器件提供保證破壞性物理分析是在成品元器件樣品無力解剖的各個階段進行的系統(tǒng) 合理 詳細(xì)的元器件檢查 樣品從某一指定批中抽取 檢查元器件的各種設(shè)計 加工質(zhì)量和工藝問題 對于發(fā)現(xiàn)的異常情況和缺陷 或是疑問點 可以在報告中指出 并要求廠家給出解釋 46 4 4關(guān)鍵物料DPA分析報告 1 制定每類物料的DPA分析模板2 按照模板內(nèi)容項評估物料的質(zhì)量和可靠性需要開展DPA分析的物料 電源模塊 晶振 印制板等 47 4 5物料選型工具 1 建立企業(yè)內(nèi)部的優(yōu)選物料庫 并進行實時更新 2 在物料廠家網(wǎng)站和專業(yè)的選型網(wǎng)站上尋找 48 物料選型工具主要集成廠家 各廠家產(chǎn)品主要區(qū)別 1 側(cè)重點不同 如物料管理 庫存管理 需求預(yù)測 供應(yīng)計劃 與EDA工具集成 2 物料管理 物料分類方法和標(biāo)準(zhǔn) 檢索方式 3 供應(yīng)商評價方法4 支持外部物料數(shù)據(jù)庫 是否支持 支持標(biāo)準(zhǔn) 是否能及時檢索和索取到全球最新數(shù)據(jù) 5 支持物料信息維護和新物料引入工作流6 輔助設(shè)計人員的物料選用 如對不同物料選型方案的成本 物料性能 可靠性的比較 方便查找和比較新物料 7 數(shù)據(jù)集成能力 能否與各種ERP PDM和CAD系統(tǒng)連接 共享數(shù)據(jù) 二次開發(fā) 49 目錄 引言電子可靠性工程綜述什么是物料選型與認(rèn)證新物料選用方法物料選型關(guān)鍵流程物料技術(shù)平臺供應(yīng)商品質(zhì)管理和控制體系 50 5供應(yīng)商品種管理和控制體系 5 1物料品種控制體系5 2物料品質(zhì)控制方法5 3供應(yīng)商質(zhì)量管理 51 5 1物料品質(zhì)控制體系 一 供應(yīng)商質(zhì)量等級管理1 簽訂協(xié)議質(zhì)量保證協(xié)議 PCN協(xié)議 供貨保證協(xié)議等2 月度供應(yīng)商質(zhì)量分析及重大批次問題處理二 供應(yīng)商質(zhì)量問題處理管理 52 5 1物料品質(zhì)控制體系 三 供應(yīng)商生產(chǎn)過程質(zhì)量管理1 制定廠家SPC過程控制計劃2 確定生產(chǎn)過程 關(guān)鍵指標(biāo)的CPK要求3 供應(yīng)商SPC CPK執(zhí)行情況監(jiān)控四 供應(yīng)商日常質(zhì)量管理1 物料技術(shù)規(guī)格書的發(fā)放2 供應(yīng)商日常質(zhì)量表現(xiàn)反饋 溝通與改進3 強化供應(yīng)商質(zhì)量表現(xiàn)評定 反饋與處罰4 質(zhì)量保證協(xié)議執(zhí)行情況監(jiān)控5 各類器件針對性過程稽查項目6 不定期供應(yīng)商考察 稽查 含國內(nèi)外供應(yīng)商現(xiàn)場考察 53 5 2物料品質(zhì)控制方法 物料品質(zhì)控制要求 1 研發(fā)選型 物料認(rèn)證 物料應(yīng)用 物料儲存 運輸 生產(chǎn)等都嚴(yán)格按照公司的規(guī)范進行2 建立完備的物料不良 失效數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析平臺 以便及時反饋信息 以便控制和提升物料質(zhì)量 改進產(chǎn)品質(zhì)量 54 5 2 1來料不良率計算 產(chǎn)品抽樣檢驗批通過率 LAR LAR 抽樣合格批 抽樣檢驗批 100 來料百萬分之不良率 RIDPPM RIDPPM 嚴(yán)重不合格品數(shù) 0 3 輕微不合格品數(shù) 檢驗數(shù) 1000000 55 5 2 2生產(chǎn)不良率計算 使用中的百萬分之不良率 FDPPM 的計算方法 FDPPM 使用中的來料不合格數(shù) 使用數(shù) 1000000在生產(chǎn)過程中實時統(tǒng)計數(shù)據(jù) 建立預(yù)警機制 對于異常數(shù)據(jù)要啟動失效分析 找到根原因 從而確定改進措施 56 5 2 3市場失效率計算 市場失效率 FIT 統(tǒng)計時間內(nèi)失效物料數(shù) 該段時間內(nèi)市場運行物料數(shù) 對應(yīng)
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