治安巡查制度和突發(fā)事件處置預(yù)案.doc

廣州好地方餐飲娛樂有限公司安全巡查制度*巡查必須由資深保安或業(yè)務(wù)水平高的保安擔(dān)任。*每日營業(yè)場所各種設(shè)施、設(shè)備的使用，熟悉地形，確保消防信道的暢通。*每日按所劃分區(qū)域進(jìn)行巡查，認(rèn)真做好巡查記錄。*巡查隨時(shí)發(fā)現(xiàn)不安全或消防隱患及時(shí)上報(bào)，及時(shí)處理，完畢后認(rèn)真填寫巡查記錄。*每一小時(shí)巡查不得少于2次，每星期定期檢查消防器材不得少于2次，發(fā)現(xiàn)消防器材損壞或丟失，及時(shí)上報(bào)。巡查保安員必須有禮有節(jié)，與客人相遇進(jìn)應(yīng)主動(dòng)對客人說“您好”等禮貌用語。*巡查保安員應(yīng)眼疾手快，對可疑人員應(yīng)上前詢問，但不得以貌取人，更不準(zhǔn)動(dòng)用武力。*如有意外事件發(fā)生時(shí)應(yīng)穩(wěn)定事態(tài)擴(kuò)大，迅速通知上級干部，將雙方糾紛者帶離營業(yè)區(qū)，減少對娛樂廣場的不良影響。*巡查保安員應(yīng)監(jiān)督和檢查其它部門員工的違紀(jì)現(xiàn)象。*巡查期間嚴(yán)禁在崗看書、看報(bào)、閑聊等與工作無關(guān)事情。廣州好地方娛樂有限公司應(yīng)急疏散預(yù)案。突發(fā)事件應(yīng)急措施及疏散預(yù)案一、原則1、突發(fā)事件一旦發(fā)生，所在部位工作人員要立即報(bào)告總值班和主管領(lǐng)導(dǎo)，接報(bào)領(lǐng)導(dǎo)要及時(shí)到現(xiàn)場進(jìn)行指揮、協(xié)調(diào)和對外聯(lián)系等工作。2、值班人員必須保證在第一時(shí)間打開通向外界的大門，緊急情況下可砸破出口玻璃或門，保證人員疏散。3、各部門負(fù)責(zé)人員要及時(shí)到場，按分工履行職責(zé)，待人員全部撤離后，方可撤離現(xiàn)場，并向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。4、保衛(wèi)部門要經(jīng)常檢查重點(diǎn)部位的疏散通道及對外道路出入口，要保持暢通，無障礙物。5、各部位值班人員必須要堅(jiān)守崗位，熟知安全出口情況，經(jīng)常檢查門鎖是否好用，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。6、發(fā)生突發(fā)事件，保安隊(duì)除在崗隊(duì)員外，其余隊(duì)員由隊(duì)長帶領(lǐng)，立即到達(dá)現(xiàn)場，聽從領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一指揮。二、成立突發(fā)事件處理領(lǐng)導(dǎo)小組組 長：陳雷副組長：劉星總指揮：丘帝象成 員：余掌凱、姚兵、王兵、羅金文、林中華、付恒、付祥、趙文云、鄺神方、唐開東總值班人員及各部門值班人員三、各部門負(fù)責(zé)人員1、一樓：付恒2、現(xiàn)場三樓：余掌凱、唐開東、姚兵 四(一)、當(dāng)值管理員應(yīng)正確引導(dǎo)場內(nèi)的人員向疏散通道疏散，并授之以正確逃離方式，其余人員使用滅火器進(jìn)行滅火，以及進(jìn)行傷員搶救等工作。盡快增加援助人手。(二)、疏散路線1、101房至116房：北側(cè)人員從正門撤離，南側(cè)人員從東、西兩邊側(cè)門至1號安全通道口撤離。2、茶餐廳：按樓道疏散標(biāo)志箭頭方向從東、西5號安全通道口撤離。 201房至223房：按樓道疏散標(biāo)志箭頭方向從東、西兩個(gè)樓門撤離，一層南側(cè)從東面正門2號安全通道口撤離。3、301房321房：從正門撤離，可有部分人員從東側(cè)外3號安全通道口樓梯撤離。4、501房至521房：從正門、南、北側(cè)門4號安全通道口撤離。5、601房至617：從出門按箭頭4號撤離。場所突發(fā)事件的處置 1.發(fā)生火災(zāi)事故時(shí)：（1）發(fā)生火災(zāi)應(yīng)立即停止?fàn)I業(yè)。火災(zāi)發(fā)生地附近工作人員在保證個(gè)人人身安全的前提下有義務(wù)就近使用消防設(shè)施、器材展開初起火災(zāi)的撲救工作，盡力控制火災(zāi)的蔓延，并立即撥打119報(bào)警電話。（2）滅火行動(dòng)人員應(yīng)立即攜帶所配備的滅火設(shè)施趕赴火場，了解事故的詳細(xì)情況，在事故發(fā)生區(qū)域員工的協(xié)助下有計(jì)劃的展開滅火自救工作，同時(shí)迅速關(guān)閉該防火分區(qū)的防火隔離設(shè)施。（3）滅火行動(dòng)人員應(yīng)有供應(yīng)水及其它所需滅火劑的專門設(shè)施，火災(zāi)發(fā)生后按照平時(shí)訓(xùn)練迅速啟動(dòng)消防水泵、鋪好消防水帶、準(zhǔn)備其它裝備，并組織現(xiàn)場群眾供水、滅火，確保滅火所需。（4）當(dāng)接到撤離的命令后，滅火行動(dòng)人員應(yīng)協(xié)助疏散人員進(jìn)行人員的疏散，并一起撤離出火災(zāi)現(xiàn)場。（5）消防部隊(duì)趕到火場后，滅火行動(dòng)人員應(yīng)配合消防隊(duì)進(jìn)行供水、滅火。 2.發(fā)生治安事件時(shí)： （1）工作人員首先做好說服勸解工作，避免事態(tài)擴(kuò)大，如勸說無效，影響活動(dòng)正常進(jìn)行時(shí)，應(yīng)立即撥打110或相關(guān)報(bào)警電話，并向上級報(bào)告。 （2）工作人員發(fā)動(dòng)周圍群眾，幫助制止治安事件擴(kuò)大，對肇事者采取必要的看管并記清其主要特征，便于公安人員解決處理，做好配合調(diào)查工作。 （3）治安事件發(fā)生后，工作人員在無法控制時(shí)，應(yīng)立即停止?fàn)I業(yè)活動(dòng)，并組織群眾有序離開，保護(hù)好現(xiàn)場并對主要證人勸其留下，配合公安人員對事故的調(diào)查。 （4）發(fā)生治安事件時(shí)，工作人員應(yīng)團(tuán)結(jié)一致，不得擅離職守，努力維護(hù)秩序。 （5）發(fā)生人員受傷，立即撥打120急救中心，并保護(hù)好傷員。 （6）當(dāng)物品發(fā)生被盜時(shí)，工作人員首先要保護(hù)好被盜現(xiàn)場，并向上級報(bào)告、報(bào)警。 （7）積極配合上級公安部門調(diào)查工作，并對經(jīng)營場所其他重點(diǎn)部位、貴重物品進(jìn)行核實(shí)檢查，采取必要的保護(hù)措施。 3.發(fā)生觸電事故時(shí)：（1）發(fā)現(xiàn)人員觸電應(yīng)迅速采取措施使觸電者脫離電源并迅速切斷電源。未切斷電源前，可用干竹竿、干木棒、木椅（凳）等絕緣器具使觸電