直播平臺商業(yè)計(jì)劃書.doc

. 直播平臺商業(yè)計(jì)劃書 2017年12月23日 目 錄一、中國在線直播市場31.1中國網(wǎng)紅發(fā)展歷程31.2中國網(wǎng)紅分類41.3中國網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)鏈構(gòu)成5二、網(wǎng)絡(luò)直播的市場現(xiàn)狀52.1市場規(guī)模52.2市場新態(tài)勢7三、平臺發(fā)展資源83.1人力資源83.2 設(shè)備資源93.3 發(fā)展資金9四、 直播市場預(yù)測9五、 盈利模式105.1 打賞收入105.2 廣告收入115.3 電商收入125.4 會員增值服務(wù)12六、團(tuán)隊(duì)建設(shè)方案136.1建設(shè)團(tuán)隊(duì)人員組織架構(gòu)136.2員工通則146.3工作紀(jì)律156.4財(cái)務(wù)制度166.5 團(tuán)隊(duì)績效176.6 公司規(guī)劃18七、項(xiàng)目投融資計(jì)劃187.1 成本估算187.2 盈利預(yù)測197.3 融資結(jié)構(gòu)197.4資金管理原則197.5資金管理程序197.6 重大決策與會議監(jiān)管程序20一、中國在線直播市場1.1中國網(wǎng)紅發(fā)展歷程網(wǎng)紅1.0 ：互聯(lián)網(wǎng)尚處于文字和圖片時(shí)代，博客、BBS是信息傳播的主要陣地，主流聲音雖然是大趨勢，但是以惡俗和惡搞等獨(dú)具個(gè)性的作風(fēng)能迅速贏得網(wǎng)友的關(guān)注，正可謂“無個(gè)性，不網(wǎng)紅”，鳳姐、芙蓉姐姐等因顛覆了傳統(tǒng)的大眾審美情趣而迅速得到傳播，惡俗及審丑文化由此在網(wǎng)絡(luò)世界拉開序幕。網(wǎng)紅2.0 ：PC互聯(lián)網(wǎng)用戶呈爆發(fā)性的增長，視頻傳播成為了新的傳播杠桿，網(wǎng)民的刺激、偷窺、臆想等對荷爾蒙的欲望追求為秀場主播的興起提供了良好的土壤，以“出位”的表演來博眼球幾乎成為了主播們的“標(biāo)配”，網(wǎng)絡(luò)直播平臺開始頻現(xiàn)涉“黃”涉“低俗”的情況。周杰倫的一次演唱會最多幾萬人。而網(wǎng)紅的一次視頻直播規(guī)?？蛇_(dá)幾十萬人，資本開始涌入直播行業(yè)。網(wǎng)紅3.0 ：進(jìn)入移動互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，移動視頻具有了其它傳播方式所無法比擬的傳播能力和營銷價(jià)值，也讓人人都具備了成為網(wǎng)紅的可能。在團(tuán)隊(duì)的包裝創(chuàng)作下，網(wǎng)紅成為了一個(gè)個(gè)IP，熱點(diǎn)不斷爆發(fā)，為他們獲得了持久的關(guān)注度，精準(zhǔn)的傳播人群和趨于零的營銷成本使得他們離“鈔票”越來越近，網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)火起來了。1.2中國網(wǎng)紅分類1、自媒體網(wǎng)紅：Papi醬、艾克里里、嗆口小辣椒、王尼瑪2、話題型網(wǎng)紅：鳳姐、芙蓉姐姐、犀利哥、木子美、錢志君3、淘女郎：張大奕、雪梨、大金、陳丹丹、趙大喜、櫻萘4、主播類網(wǎng)紅：Miss、沈曼、小智、五五開、若風(fēng)、mini、七哥1.3中國網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)鏈構(gòu)成 一方面，直播平臺仍然處于虧損狀態(tài)。另一方面，網(wǎng)紅們的成本不斷攀升。如今的網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)已經(jīng)初步形成了上、中、下游緊密聯(lián)動的專業(yè)化生產(chǎn)產(chǎn)業(yè)鏈，網(wǎng)紅更像是一種產(chǎn)品，上游負(fù)責(zé)生產(chǎn)產(chǎn)品，中游負(fù)責(zé)推廣產(chǎn)品，下游負(fù)責(zé)銷售產(chǎn)品，形成了擁有推廣渠道、內(nèi)容、銷售途徑等環(huán)節(jié)的營銷閉環(huán)。不同網(wǎng)紅變現(xiàn)方式也有所差異，但主要的變現(xiàn)渠道在于廣告、打賞、電商收入及付費(fèi)服務(wù)，而當(dāng)網(wǎng)紅成為了IP之后，其變現(xiàn)能力將更加強(qiáng)大，形象代言、出書、進(jìn)軍影視界、衍生品制作等都可能作為變現(xiàn)的方式。二、網(wǎng)絡(luò)直播的市場現(xiàn)狀2.1市場規(guī)模根據(jù)數(shù)據(jù)表示，2015 年直播平臺數(shù)量達(dá) 200 家，平臺市場規(guī)模達(dá) 90 億，平臺用戶規(guī)模達(dá) 2 億，同時(shí)在線人數(shù)超 400 萬，平均同時(shí)在線房間數(shù)量達(dá) 3000 個(gè)；2016 年又是直播行業(yè)用戶數(shù)爆發(fā)式增長的一年。根據(jù)統(tǒng)計(jì)調(diào)查表明，截止 2016 年 6 月，網(wǎng)絡(luò)直播服務(wù)的用戶規(guī)模已達(dá) 3.25 億，占網(wǎng)民使用率的 45.8%。其中體育直播仍為使用率最高的細(xì)分領(lǐng)域，真人聊天秀、游戲直播在大量資本的投入下也占據(jù)較大的份額，演唱會直播作為一種新的摸索方式也有不錯(cuò)的發(fā)展。 直播市場規(guī)模（PC+移動）將從2016 年的150 億元增至 2020年的 600 億元，年復(fù)合增長率為41%。得益于移動終端全面普及、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境持續(xù)優(yōu)化、年輕人娛樂消費(fèi)升級，移動直播重新定義了全場景、年輕化的泛娛樂方式，未來將有越來越多適合移動直播的內(nèi)容出現(xiàn)。 2.2市場新態(tài)勢1、明星+視頻直播，放大疊加品牌價(jià)值及宣傳效果從2015年開始，視頻直播軟件已在大眾的娛樂生活中悄然走紅，網(wǎng)絡(luò)主播們通過手機(jī)攝像頭，即時(shí)與粉絲聊天互動，讓網(wǎng)友見識到移動直播的魅力。到了2016年，越來越多的明星也開始參與到這場狂歡中來。2016年4月7日，女星劉濤入駐直播平臺，為網(wǎng)友直播自己新劇歡樂頌發(fā)布會的現(xiàn)場實(shí)況。短短兩個(gè)小時(shí)的直播，傳播效果驚人：最高同時(shí)在線人數(shù)超過17萬，總收看人數(shù)71萬。而在跑男第四季的開播發(fā)布會上，跑男的7位成員也通過騰訊直播與網(wǎng)友互動。在Angelababy不懼形象，大秀活人“表情包”的10分鐘內(nèi)，在線觀看人數(shù)超過了33萬，全程總觀看人數(shù)過百萬在這些驚人的數(shù)字下，越來越多的營銷方看到了直播平臺與明星組合疊加的宣傳效應(yīng)。毫無疑問，直播是一個(gè)將明星IP品牌價(jià)值放大的平臺，是繼博客、微博、小咖秀之后興起的又一絕佳的自媒體平臺。明星+視頻直播的方式，將會成為娛樂界的一大“吸粉利器”。2、PC端用戶大量轉(zhuǎn)向移動端隨著智能手機(jī)硬件的不斷提升，手機(jī)、ipad等移動設(shè)備已經(jīng)逐漸成為人們?nèi)粘Ｊ褂米顬轭l繁的硬件，用戶體驗(yàn)度也越來越好，使得網(wǎng)民活躍度有較為明顯的提升，重度用戶數(shù)量也在劇增，2016年大量的PC端用戶基本已經(jīng)完成向移動端轉(zhuǎn)移。3、資本的迅猛注入網(wǎng)絡(luò)視頻直播更是一改往日低調(diào)的態(tài)度，頻繁曝光更是成為資本追逐的熱點(diǎn)。2016年在線直播給了國內(nèi)直播行業(yè)一個(gè)彩蛋，一方面是全球移動直播鼻祖Meerkat關(guān)閉直播業(yè)務(wù)，一方面國內(nèi)的直播創(chuàng)業(yè)公司獲得巨額融資。在資本市場的支持下，網(wǎng)絡(luò)視頻直播市場也開始了燒錢大戰(zhàn)，已達(dá)到快速占領(lǐng)市場的目的。其中對于內(nèi)容上的投入更是各家投入的焦點(diǎn)，尤其是擁有粉絲量的優(yōu)質(zhì)主播，將是未來兩年游戲直播行業(yè)爭奪的重點(diǎn)。三、平臺發(fā)展資源發(fā)展直播平臺所需的資源包括人力資源、設(shè)備資源和發(fā)展資金等幾個(gè)方面的資源支持。3.1人力資源完成互動直播平臺所需的人力資源主要包括團(tuán)隊(duì)管藝、運(yùn)營總監(jiān)、行政人員和財(cái)務(wù)。根據(jù)目前的發(fā)展要求，在互動直播平臺發(fā)展初期，除負(fù)責(zé)運(yùn)營的人員外，其他方面的人員可以由資源平臺的其他部分人員兼任，以降低人力資源成本。在發(fā)展過程中，根據(jù)需要逐步引入完善各部分人員結(jié)構(gòu)。3.2 設(shè)備資源直播平臺初期所需要的設(shè)備包括：筆記本電腦數(shù)碼相機(jī)、移動存儲設(shè)備和一些辦公耗材?？梢钥紤]和其他部門共用辦公設(shè)備，以降低設(shè)備投入成本。3.3 發(fā)展資金互動直播平臺初期的發(fā)展資金包括三部分：購買設(shè)備資金、人員補(bǔ)助、宣傳策劃費(fèi)用。其中設(shè)備資金和人員補(bǔ)助可以根據(jù)人員數(shù)量等做出大致預(yù)算。4、 直播市場預(yù)測據(jù)中商產(chǎn)業(yè)研究院2017-2022年中國直播行業(yè)市場前景及投資機(jī)會研究報(bào)告數(shù)據(jù)顯示,隨著智能手機(jī)的普及,手機(jī)網(wǎng)民數(shù)量持續(xù)增長,2017年中國手機(jī)網(wǎng)民數(shù)量將達(dá)到7.53億人,增長率為8.4%。憑借著龐大的網(wǎng)民規(guī)模為直播行業(yè)的發(fā)展提供了用戶保障。隨著中國娛樂直播行業(yè)逐步成熟,盈利手段除了廣告、主播禮物抽身以外,還結(jié)合娛樂、教育、新聞等領(lǐng)域,全面布局圈產(chǎn)業(yè)鏈,預(yù)計(jì)2017年中國娛樂直播行業(yè)市場規(guī)模有望突破100億元,未來將繼續(xù)保持高速增長，2018年市場規(guī)模將進(jìn)一步擴(kuò)大5、 盈利模式5.1 打賞收入提現(xiàn)直播平臺觀眾 打賞 分成主播 互 動 扶持觀眾付費(fèi)充值買禮物送給主播，平臺將禮物轉(zhuǎn)化成虛擬幣，主播對虛擬幣提現(xiàn)，由平臺抽成。根據(jù)自己的直播特色，設(shè)置平臺各種禮物圖片及類型。比如我們的一些客戶，就腦洞大開，用辣條、羽毛等作為禮物名稱，增加平臺特色，區(qū)別于其他平臺。 5.2 廣告收入 主播直播平臺 展示廣告 數(shù)據(jù)反饋效果 廣告 展示反饋 投放 廣告 觀眾廣告主直播平臺負(fù)責(zé)在App中(包括banner、直播廣告圖等)、直播室中或直播禮物中植入廣告主廣告，按展示/點(diǎn)擊或購買情況與廣告主結(jié)算費(fèi)用。5.3 電商收入 主播 分成 互動觀眾電商直播平臺展示 分成 訪問/購買主播紅人有自己的店鋪(淘寶店、微店等等)，或者有店鋪需要主播進(jìn)行營銷推廣，主播在直播時(shí)，推薦店鋪商品，用戶直接一鍵購買或者加入購物車，直播同時(shí)有優(yōu)惠或參與競拍，最終主播與直播平臺按照既定比例分成5.4 會員增值服務(wù)l 會員增值服務(wù)會員可分主播和觀眾兩類，可分別在付費(fèi)成為會員后，收獲專屬特權(quán)，如：對于會員主播，可以提供的一些特權(quán)： 直播室開放更多功能權(quán)限，如：添加場控、提高聊天室人員上限、收入翻倍、開通私密直播室等;身份特權(quán)，如：尊貴勛章、升級提速、首頁推薦等。l 對于會員觀眾，可以提供的一些特權(quán)： 功能特權(quán)，如：個(gè)性點(diǎn)贊、特權(quán)禮物、視頻連線、隱身入場等身份特權(quán)，如：頭像美化、會員標(biāo)識等、入場特效內(nèi)容特權(quán)，如：觀看指定(付費(fèi))內(nèi)容更多其他定制特權(quán)，可根據(jù)直播間特點(diǎn)進(jìn)行定制六、團(tuán)隊(duì)建設(shè)方案6.1建設(shè)團(tuán)隊(duì)人員組織架構(gòu)1、 運(yùn)營總監(jiān)：宏觀負(fù)責(zé)平臺整體搭建和運(yùn)營工作，為團(tuán)隊(duì)最終決策人，對最終結(jié)果負(fù)責(zé)。2、 團(tuán)隊(duì)藝管：為團(tuán)隊(duì)主導(dǎo)人的工作提供建議和支持，協(xié)助主播完成日常工作。3、行政人員l 加強(qiáng)對外聯(lián)絡(luò)，拓展公關(guān)業(yè)務(wù)，促進(jìn)公司與社會各界的廣泛合作和友好往來，樹立良好的企業(yè)形象。l 負(fù)責(zé)相關(guān)行政類文件的審核、編號、立卷、存檔工作。l 負(fù)責(zé)督促各部門貫徹執(zhí)行，及時(shí)了解和反饋有關(guān)信息。l 完善物品的管理工作及各項(xiàng)后勤保障工作l 根據(jù)各部門對人力資源的需求，作好員工的招聘、考核、選拔、調(diào)配、離職等工作。4、財(cái)務(wù)人員l 對各經(jīng)營科目的經(jīng)濟(jì)事項(xiàng)辦理收支結(jié)算時(shí)，必須按財(cái)務(wù)管理制度和開支標(biāo)準(zhǔn)等有關(guān)規(guī)定嚴(yán)格進(jìn)行審查，并填制相對應(yīng)的會計(jì)科目的記賬憑證；裝訂會計(jì)憑證，保證記賬憑證摘要一欄抓住重點(diǎn)。l 根據(jù)財(cái)會制度，完成總賬登記工作，并復(fù)核會計(jì)憑證的真實(shí)性、合法性。l 負(fù)責(zé)進(jìn)行期末結(jié)賬，進(jìn)行總賬與明細(xì)賬的對賬工作，保證賬賬相符；定期對所經(jīng)營的財(cái)產(chǎn)、財(cái)物進(jìn)行核對，做到賬實(shí)相符。l 為統(tǒng)計(jì)、預(yù)算、審計(jì)等相關(guān)部門及相關(guān)項(xiàng)目提供所需財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)。6.2員工通則 現(xiàn)代公司的各項(xiàng)管理最終體現(xiàn)在對人的管理上，只有科學(xué)的員工管理制度才能保證各個(gè)部門員工各就各位，各守其職從而實(shí)現(xiàn)公司的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。（1） 所有員工都必須嚴(yán)格遵守、自覺執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度（2） 忠于職守，關(guān)心公司、愛護(hù)公司、自覺維護(hù)公司利益（3） 按照公司規(guī)定的崗位時(shí)間上下班，完成崗位職責(zé)。（4） 愛護(hù)公司財(cái)產(chǎn)，不浪費(fèi)，不損公肥私。（5） 服從上級領(lǐng)導(dǎo)的工作安排和調(diào)度，按時(shí)、按質(zhì)、按量完成崗位任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的任務(wù)。（6） 堅(jiān)持客戶至上、需求為王，為網(wǎng)民和客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。（7） 遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度和工作流程，正確使用電腦、打印機(jī)等生產(chǎn)工具和勞動保護(hù)用品。（8）敬業(yè)樂業(yè)，鉆研業(yè)務(wù)，講求效率、追求效益。（9）顧大局、識大體，相互團(tuán)結(jié)、主動配合，共同維護(hù)公司良好形象。6.3工作紀(jì)律1、儀容儀表工作時(shí)間內(nèi)保持良好的精神面貌，舉止得體、儀態(tài)端正、著裝整潔、語言規(guī)范，不得奇裝異服、言行失范。2、崗位紀(jì)律(1) 按時(shí)上、下班，旅行崗位職責(zé)，不遲到、早退和脫崗。(2) 上班時(shí)間不允許玩游戲、吃零食、打瞌睡等于工作無關(guān)的行為。(3) 上班時(shí)間不允許因私事長時(shí)間占用工作電話。(4) 節(jié)約使用耗材、電腦、照明等辦公資源。(5) 嚴(yán)守公司秘密，未經(jīng)許可，不得將工作中形成的文檔、文件或軟件以任何形式傳播到公司以外的電腦，嚴(yán)禁傳播、轉(zhuǎn)移和泄漏公司的各項(xiàng)信息、成果及商業(yè)機(jī)密。(6) 出公事外，任何人不得使用公司名義做其他用途，濫用公司名義可視作欺詐行為，公司有權(quán)提起法律訴訟，并保留索賠權(quán)利。6.4財(cái)務(wù)制度(1) 財(cái)務(wù)人員都認(rèn)真執(zhí)行崗位責(zé)任制，各司其職，相互配合，如實(shí)反映和嚴(yán)格監(jiān)督經(jīng)濟(jì)活動。記賬、算賬、報(bào)賬必須做到手續(xù)完備、內(nèi)容真實(shí)、數(shù)字準(zhǔn)確、日清月結(jié)、近期報(bào)賬。(2) 財(cái)務(wù)人員在辦理會計(jì)事物中，必須堅(jiān)持原則，照章辦事。對于違反財(cái)經(jīng)和財(cái)務(wù)制度事項(xiàng)，必須拒絕付款、拒絕報(bào)銷或拒絕執(zhí)行，并及時(shí)向總經(jīng)理報(bào)告。（3） 財(cái)務(wù)人員力求穩(wěn)定，不隨便調(diào)動。財(cái)務(wù)人員調(diào)動工作和因故離職，必須與接替人員辦理交接手續(xù)，沒有辦清交接手續(xù)的，不得離職，亦不得中斷會計(jì)工作。移交交接包括移交人經(jīng)管的會計(jì)憑證、報(bào)表、賬目、公章、實(shí)物及未了事項(xiàng)等。6.5 團(tuán)隊(duì)績效l 主播薪資結(jié)構(gòu)：底薪+提成+績效保底三千 （收益大于等于三千不發(fā)保底）連續(xù)兩個(gè)月發(fā)保底 公司將根據(jù)實(shí)際情況辭退該主播l 藝管：底薪四千五加提成 注：連續(xù)兩個(gè)月旗下主播業(yè)績達(dá)不到3W 公司將根據(jù)實(shí)際情況予以辭退藝管獎金制定：團(tuán)體收益最高 獎勵(lì)500打破上月收益最高 獎勵(lì)500全勤獎 獎勵(lì)500l 直播提成:P1:當(dāng)月總流水1W 提成40%P2:當(dāng)月總流水3W 提成45%P3:當(dāng)月總流水7W 提成50%P4:當(dāng)月總流水15W 提成55%l 奇秀提成：P1：旗下主播合總流水達(dá)3W 提成2%P2：旗下主播合總流水達(dá)8W 提成4%P3：旗下主播合總流水達(dá)15W 提成6%P4: 旗下主播合總流水達(dá)30W 提成8%P5：旗下主播合總流水達(dá)50W提成10%6.6 公司規(guī)劃總流水10w以上主播打造2-3個(gè) 總流水3-5w主播5-10個(gè) 總流水1-3w主播10個(gè)七、項(xiàng)目投融資計(jì)劃7.1 成本估算項(xiàng)目前期需要資金100-150萬元，主要為項(xiàng)目的場地租賃和裝修、推廣等。計(jì)劃租賃20-30個(gè)房間，作為辦公、化妝、舞蹈使用。 類別 成本（元/月） 固定投入 裝修 20-30w 軟裝+電腦聲卡配件 1w-2w 每月投入 房租 2-4w 人員成本 3-5w 電水費(fèi) 0.2w 平臺推廣運(yùn)營 0.8w7.2 盈利預(yù)測 一季度 二季度三季度四季度 廣告 10w 15w 20w 25w頻道禮物 5w 7w 8w 10 w提成 10w 17w 22w 25w商品銷售 5w