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2006 Hewlett-Packard Development Company, L.P. The information contained herein is subject to change without notice hp BTO軟件 優(yōu)化 IT業(yè)務(wù)成果 惠普軟件部 2 2014年 9月 22日星期一 11 科技以推動(dòng)業(yè)務(wù)成效為本 BTO 業(yè)務(wù)科技優(yōu)化 3 2014年 9月 22日星期一 BTO 業(yè)務(wù)科技優(yōu)化 1.促進(jìn) IT與業(yè)務(wù)的協(xié)調(diào)一致 2.優(yōu)化 IT領(lǐng)域的關(guān)鍵功能 3.采用生命周期方式實(shí)現(xiàn) IT領(lǐng)域關(guān)鍵流程自動(dòng)化 業(yè)務(wù)成效 應(yīng)用 運(yùn)營(yíng) 戰(zhàn)略 3 1 2 優(yōu)化 IT業(yè)務(wù)成效 4 2014年 9月 22日星期一 近年來(lái) hp軟件的擴(kuò)充 2007年 8月 收購(gòu) Opsware公司 Opsware是數(shù)據(jù)中心自動(dòng)化軟件,使技術(shù)人員在數(shù)據(jù)中心通過(guò)自動(dòng)化工具輕松的控制服務(wù)器、儲(chǔ)存裝置和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備,以管理日益復(fù)雜的企業(yè)計(jì)算中心。 2007年 6月 收購(gòu) SPI Dynamic公司 SPI Dynamic提供應(yīng)用程序完整生命周期的安全管理,應(yīng)對(duì) Web應(yīng)用的安全威脅,對(duì)于企業(yè)在 Web開發(fā)上可能造成的安全疏漏,進(jìn)行 Web安全檢測(cè)。 2007年 4月 推出 Neoview企業(yè)級(jí)數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)平臺(tái) Neoview綜合使用了 hp最優(yōu)秀的企業(yè)級(jí)服務(wù)器硬件和存儲(chǔ)部件,加上惠普久經(jīng)驗(yàn)證的并行數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)和群集技術(shù)。它可以高性能地處理海量的數(shù)據(jù)量,為商業(yè)智能應(yīng)用保駕護(hù)航。 2006年 11月 收購(gòu) 美科利 (Mercury Interactive Corp.)公司 美科利提供領(lǐng)先的應(yīng)用質(zhì)量管理、業(yè)務(wù)服務(wù)管理、 IT戰(zhàn)略規(guī)劃解決方案,尤其是應(yīng)用質(zhì)量管理領(lǐng)域占有 61.7的市場(chǎng)份額。 2005年 12月 連續(xù)收購(gòu) Trustgenix, Baltimore等幾家安全軟件公司 這一系列軟件在統(tǒng)一身份認(rèn)證,集中帳號(hào)管理, 聯(lián)邦式身份管理,安全審計(jì)等方面提供了豐富的解決方案。 2005年 9月 收購(gòu) Peregrine Systems公司 Peregrine軟件能 完善用戶 IT服務(wù)和資產(chǎn)管理,從而降低成本、提高生產(chǎn)率、改善服務(wù)和減輕風(fēng)險(xiǎn),是發(fā)展了 25年的長(zhǎng)盛不衰的產(chǎn)品。 2005年 3月 收購(gòu) APP IQ公司 App IQ的 Storage Essential軟件 ,很好的適應(yīng)異構(gòu)存儲(chǔ)網(wǎng)絡(luò) ,在SAN存儲(chǔ)區(qū)域網(wǎng)自動(dòng)配置和管理方面居市場(chǎng)的領(lǐng)先地位。 5 2014年 9月 22日星期一 BTO Software Centers 業(yè)務(wù) 成果 應(yīng) 用 戰(zhàn) 略 CTO 辦 公室 SAP, Oracle, SOA, J2EE, .Net 質(zhì) 量管理 運(yùn) 營(yíng) 業(yè)務(wù) 服 務(wù) 管理 IT服 務(wù) 管理 服 務(wù) 自 動(dòng) 化 Universal CMDB 項(xiàng) 目與 組 合管理中心 SOA中心 業(yè)務(wù) 可用性中心 運(yùn) 營(yíng) 中心 網(wǎng) 絡(luò) 管理 中心 服 務(wù) 管理 中心 客 戶 端自 動(dòng)化中心 身份 認(rèn)證 中心 質(zhì) 量中心 性能中心 應(yīng) 用安全中心 數(shù)據(jù)中心 自 動(dòng) 化 中心 6 2014年 9月 22日星期一 hp軟件需求和組合管理方法 支持自上而下和自下而上的計(jì)劃和執(zhí)行,來(lái)管理資源和成本 完全基于 Web的項(xiàng)目管理方式,支持業(yè)界最佳實(shí)踐和方法論 雙向集成 MS Project, hp Service Center和其它系統(tǒng) 連接戰(zhàn)略性計(jì)劃和自下而上的執(zhí)行 執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)和方法論的企業(yè)內(nèi)部基線 , 使?jié)M足組織項(xiàng)目管理成熟度 通過(guò) drag and drop工作流引擎,簡(jiǎn)化工作流設(shè)計(jì) 提供先進(jìn)的審計(jì)能力,追蹤所有的關(guān)鍵變更 企業(yè)級(jí)的標(biāo)準(zhǔn)和流程管控 根據(jù)業(yè)務(wù)目標(biāo) , 聚合所有的需求(方案,項(xiàng)目,計(jì)劃,請(qǐng)求變更,應(yīng)用,資產(chǎn)),并且進(jìn)行優(yōu)先級(jí)劃分 提供對(duì)于可用資源(預(yù)算,員工,技能)的可見性 按照優(yōu)先級(jí)進(jìn)行可用資源的有效利用 合理分配資源來(lái)優(yōu)化項(xiàng)目組合 集中管理業(yè)務(wù)需求、優(yōu)化項(xiàng)目組合 應(yīng) 用 戰(zhàn) 略 運(yùn) 營(yíng) 項(xiàng) 目與 組合管理 中心 SOA中心 質(zhì) 量中心 性能中心 應(yīng) 用安全中心 業(yè)務(wù) 可用性中心 運(yùn) 營(yíng) 中心 網(wǎng) 絡(luò) 管理 中心 服 務(wù) 管理 中心 客 戶 端 自 動(dòng) 化 中心 身份 認(rèn)證 中心 數(shù)據(jù)中心 自 動(dòng) 化 中心 7 2014年 9月 22日星期一 項(xiàng)目需求標(biāo)準(zhǔn)化 通過(guò)托拽的方式定義工作流程 項(xiàng)目比較分析和優(yōu)化 項(xiàng)目管理視圖 項(xiàng)目和組合管理 應(yīng) 用 戰(zhàn) 略 運(yùn) 營(yíng) 項(xiàng) 目與 組合管理 中心 SOA中心 質(zhì) 量中心 性能中心 應(yīng) 用安全中心 業(yè)務(wù) 可用性中心 運(yùn) 營(yíng) 中心 網(wǎng) 絡(luò) 管理 中心 服 務(wù) 管理 中心 客 戶 端 自 動(dòng) 化 中心 身份 認(rèn)證 中心 數(shù)據(jù)中心 自 動(dòng) 化 中心 8 2014年 9月 22日星期一 SOA的全面管理 對(duì)基于 SOA服務(wù)的性能問(wèn)題發(fā)出告警 在服務(wù)實(shí)例和操作之間聚合性能數(shù)據(jù) 集成 hp Business Availability Center 來(lái)管理復(fù)雜的 SLA和終端用戶體驗(yàn) 提供必要的 SOA監(jiān)控 自動(dòng)應(yīng)用在設(shè)計(jì)階段定義的策略,保證設(shè)計(jì)和應(yīng)用的一致性 實(shí)時(shí)強(qiáng)制控制各種分布式的服務(wù)控制點(diǎn) 在設(shè)計(jì)和運(yùn)行階段靈活擴(kuò)展新的服務(wù) 在服務(wù)的消費(fèi)者和提供者之間保障服務(wù)級(jí)別協(xié)議 SLA 管理 SOA端到端的策略 通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化的注冊(cè)完成服務(wù)的發(fā)現(xiàn)、發(fā)布和治理 捕獲、分類并且描述服務(wù)相關(guān)的數(shù)據(jù)和存儲(chǔ) 集成 IBM, BEA, SAP, Oracle, and Tibco等 SOA環(huán)境 可以作為 CMDB的集成點(diǎn)、 同時(shí)提供 Governance Interoperability Framework (GIF) 部署授權(quán)的 SOA庫(kù) 全面創(chuàng)建、部署和優(yōu)化 SOA 應(yīng) 用 戰(zhàn) 略 運(yùn) 營(yíng) 項(xiàng) 目與 組合管理 中心 SOA中心 質(zhì) 量中心 性能中心 應(yīng) 用安全中心 業(yè)務(wù) 可用性中心 運(yùn) 營(yíng) 中心 網(wǎng) 絡(luò) 管理 中心 服 務(wù) 管理 中心 客 戶 端 自 動(dòng) 化 中心 身份 認(rèn)證 中心 數(shù)據(jù)中心 自 動(dòng) 化 中心 9 2014年 9月 22日星期一 hp Business Technology Optimization for SOA 優(yōu)化 SOA的業(yè)務(wù)價(jià)值 SOA管控 Consumers SOA質(zhì)量 Applications 驗(yàn)證服務(wù)能夠滿足功能需求 優(yōu)化性能,確保服務(wù)能夠在生產(chǎn)環(huán)境下擴(kuò)展調(diào)整 管理測(cè)試多服務(wù)和組合應(yīng)用的復(fù)雜性 SOA管理 IT Operations 從最終用戶視角管理服務(wù)水平 提供中斷對(duì)業(yè)務(wù)影響的理解 提高問(wèn)題發(fā)現(xiàn),提醒能力,縮短修復(fù)的時(shí)間 控制服務(wù)實(shí)現(xiàn)變更的風(fēng)險(xiǎn) 實(shí)現(xiàn)運(yùn)行時(shí) policies 360 SOA 記錄系統(tǒng),為發(fā)現(xiàn)和理解服務(wù)提供了可視化能力 通過(guò)預(yù)見能力和透明的加速采用和重用能力,創(chuàng)建了消費(fèi)者和提供者之間的信任關(guān)系 控制服務(wù)的生命周期和高效的管理變更 服務(wù)生成 組合的應(yīng)用程序 Providers Consumers SOA CoE Initiate Build Operate 應(yīng) 用 戰(zhàn) 略 運(yùn) 營(yíng) 項(xiàng) 目與 組合管理 中心 SOA中心 質(zhì) 量中心 性能中心 應(yīng) 用安全中心 業(yè)務(wù) 可用性中心 運(yùn) 營(yíng) 中心 網(wǎng) 絡(luò) 管理 中心 服 務(wù) 管理 中心 客 戶 端 自 動(dòng) 化 中心 身份 認(rèn)證 中心 數(shù)據(jù)中心 自 動(dòng) 化 中心 10 2014年 9月 22日星期一 BTO Software Centers 業(yè)務(wù) 成果 應(yīng) 用 戰(zhàn) 略 CTO 辦 公室 SAP, Oracle, SOA, J2EE, .Net 質(zhì) 量管理 運(yùn) 營(yíng) 業(yè)務(wù) 服 務(wù) 管理 IT服 務(wù) 管理 服 務(wù) 自 動(dòng) 化 Universal CMDB 項(xiàng) 目與 組 合管理中心 SOA中心 業(yè)務(wù) 可用性中心 運(yùn) 營(yíng) 中心 網(wǎng) 絡(luò) 管理 中心 服 務(wù) 管理 中心 客 戶 端自 動(dòng)化中心 身份 認(rèn)證 中心 質(zhì) 量中心 性能中心 應(yīng) 用安全中心 數(shù)據(jù)中心 自 動(dòng) 化 中心 11 2014年 9月 22日星期一 hp軟件質(zhì)量保證方法 可擴(kuò)展的基礎(chǔ)提供連續(xù)不斷的跨地區(qū)的應(yīng)用測(cè)試 根據(jù)最佳實(shí)踐利用標(biāo)準(zhǔn)化的應(yīng)用實(shí)施流程 集中的基礎(chǔ)架構(gòu)確保人員和資產(chǎn)的有效利用 覆蓋質(zhì)量管理生命周期 通過(guò)單一系統(tǒng)提供需求、測(cè)試和缺陷的可跟蹤性 對(duì) SAP或 Oracle等應(yīng)用環(huán)境能夠識(shí)別變更和補(bǔ)丁需要哪些測(cè)試并區(qū)分優(yōu)先級(jí) 基于業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行測(cè)試 對(duì)上線前的軟件和系統(tǒng)驗(yàn)證業(yè)務(wù)需求 支持對(duì)所有企業(yè)及環(huán)境的手工和自動(dòng)化測(cè)試 支持測(cè)試和質(zhì)量保證生命周期的協(xié)作 驗(yàn)證業(yè)務(wù)流程 削減時(shí)間和成本,控制應(yīng)用風(fēng)險(xiǎn) 應(yīng) 用 戰(zhàn) 略 運(yùn) 營(yíng) 項(xiàng) 目與 組合管理 中心 SOA中心 質(zhì) 量中心 性能中心 應(yīng) 用安全中心 業(yè)務(wù) 可用性中心 運(yùn) 營(yíng) 中心 網(wǎng) 絡(luò) 管理 中心 服 務(wù) 管理 中心 客 戶 端 自 動(dòng) 化 中心 身份 認(rèn)證 中心 數(shù)據(jù)中心 自 動(dòng) 化 中心 12 2014年 9月 22日星期一 關(guān)于應(yīng)用質(zhì)量的問(wèn)題 Go / No-go 挑戰(zhàn) 40% 的錯(cuò)誤由最終客戶所發(fā)現(xiàn) (Gartner) 50% 的項(xiàng)目重新開發(fā) (Gartner) 7x 或更多的花費(fèi)投入到生產(chǎn)環(huán)境的故障修復(fù) (Carnegie-Mellon) 不知道測(cè)試什么 缺乏測(cè)試所需的時(shí)間及資源 不能夠測(cè)試復(fù)雜的系統(tǒng)及應(yīng)用 沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn) ,沒(méi)有可復(fù)用的流程,缺乏一致性 錯(cuò)誤的決策 Two-thirds of companies are only at CMM Level 1 or 2 Carnegie Mellon University, Software Engineering Institute, September 2003 應(yīng) 用 戰(zhàn) 略 運(yùn) 營(yíng) 項(xiàng) 目與 組合管理 中心 SOA中心 質(zhì) 量中心 性能中心 應(yīng) 用安全中心 業(yè)務(wù) 可用性中心 運(yùn) 營(yíng) 中心 網(wǎng) 絡(luò) 管理 中心 服 務(wù) 管理 中心 客 戶 端 自 動(dòng) 化 中心 身份 認(rèn)證 中心 數(shù)據(jù)中心 自 動(dòng) 化 中心 90% 的軟件變更根本不會(huì)測(cè)試 大多數(shù)公司會(huì)測(cè)試軟件的部署和升級(jí) Minor Release Patches Upgrade New Deployment 13 2014年 9月 22日星期一 自動(dòng)化檢查 文本 控件 圖片 鏈接 數(shù)據(jù)庫(kù) 報(bào)告 應(yīng) 用 戰(zhàn) 略 運(yùn) 營(yíng) 項(xiàng) 目與 組合管理 中心 SOA中心 質(zhì) 量中心 性能中心 應(yīng) 用安全中心 業(yè)務(wù) 可用性中心 運(yùn) 營(yíng) 中心 網(wǎng) 絡(luò) 管理 中心 服 務(wù) 管理 中心 客 戶 端 自 動(dòng) 化 中心 身份 認(rèn)證 中心 數(shù)據(jù)中心 自 動(dòng) 化 中心 14 2014年 9月 22日星期一 測(cè)試流程管理 Oracle SQL Server TestDirector( QC) J2EE 架構(gòu) /負(fù)載均衡 /容錯(cuò) /跨平臺(tái) Product Management Management Customers Development QA Team 任何時(shí)間,任何地點(diǎn)都能通過(guò) Web訪問(wèn)您的測(cè)試資產(chǎn) 貫穿整個(gè)測(cè)試流程的統(tǒng)一測(cè)試管理平臺(tái) 應(yīng) 用 戰(zhàn) 略 運(yùn) 營(yíng) 項(xiàng) 目與 組合管理 中心 SOA中心 質(zhì) 量中心 性能中心 應(yīng) 用安全中心 業(yè)務(wù) 可用性中心 運(yùn) 營(yíng) 中心 網(wǎng) 絡(luò) 管理 中心 服 務(wù) 管理 中心 客 戶 端 自 動(dòng) 化 中心 身份 認(rèn)證 中心 數(shù)據(jù)中心 自 動(dòng) 化 中心 15 2014年 9月 22日星期一 hp軟件性能驗(yàn)證方法 測(cè)試腳本在生產(chǎn)環(huán)境重用 和運(yùn)維部門共享診斷工具和數(shù)據(jù),加速問(wèn)題解決 結(jié)合生產(chǎn)環(huán)境 基于標(biāo)準(zhǔn)的測(cè)試環(huán)境 集中利用硬件、軟件和專業(yè)技能 集中的許可證管理,降低成本 采取卓越中心模式 驗(yàn)證應(yīng)用性能和可擴(kuò)展性 診斷功能加快問(wèn)題解決 確保軟件應(yīng)用性能 削減時(shí)間和成本,控制應(yīng)用風(fēng)險(xiǎn) 應(yīng) 用 戰(zhàn) 略 運(yùn) 營(yíng) 項(xiàng) 目與 組合管理 中心 SOA中心 質(zhì) 量中心 性能中心 應(yīng) 用安全中心 業(yè)務(wù) 可用性中心 運(yùn) 營(yíng) 中心 網(wǎng) 絡(luò) 管理 中心 服 務(wù) 管理 中心 客 戶 端 自 動(dòng) 化 中心 身份 認(rèn)證 中心 數(shù)據(jù)中心 自 動(dòng) 化 中心 16 2014年 9月 22日星期一 必不可少的壓力測(cè)試 節(jié)省成本 最大限度保障基礎(chǔ)投資 減少不必要的硬件 /軟件投資 提高 ROI 提升系統(tǒng)性能 400% 優(yōu)化最終用戶的使用情況 用戶將放棄使用系統(tǒng),如果性能不好 保護(hù)收入 &避免停機(jī)時(shí)間 98% 的系統(tǒng)有嚴(yán)重的性能問(wèn)題 丟失業(yè)務(wù) 應(yīng) 用 戰(zhàn) 略 運(yùn) 營(yíng) 項(xiàng) 目與 組合管理 中心 SOA中心 質(zhì) 量中心 性能中心 應(yīng) 用安全中心 業(yè)務(wù) 可用性中心 運(yùn) 營(yíng) 中心 網(wǎng) 絡(luò) 管理 中心 服 務(wù) 管理 中心 客 戶 端 自 動(dòng) 化 中心 身份 認(rèn)證 中心 數(shù)據(jù)中心 自 動(dòng) 化 中心 17 2014年 9月 22日星期一 負(fù)載測(cè)試流程 5. 分析數(shù)據(jù)、定為瓶頸 1. 把用戶行為錄 制成測(cè)試腳本 2. 把腳本模擬為虛擬用戶的操作 3. 執(zhí)行虛擬用戶的操作 4. 監(jiān)控壓力下的系統(tǒng)性能 應(yīng) 用 戰(zhàn) 略 運(yùn) 營(yíng) 項(xiàng) 目與 組合管理 中心 SOA中心 質(zhì) 量中心 性能中心 應(yīng) 用安全中心 業(yè)務(wù) 可用性中心 運(yùn) 營(yíng) 中心 網(wǎng) 絡(luò) 管理 中心 服 務(wù) 管理 中心 客 戶 端 自 動(dòng) 化 中心 身份 認(rèn)證 中心 數(shù)據(jù)中心 自 動(dòng) 化 中心 18 2014年 9月 22日星期一 我們是市場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)者 hp 77% Worldwide Performance Testing Market Share Distributed Environments Empirix 4% Compuware 4% Other 5% Segue 2% Rational 7% RadView 1% 19 2014年 9月 22日星期一 企業(yè)級(jí)的應(yīng)用安全保障 19 評(píng)估管理平臺(tái) 驗(yàn)證源碼 質(zhì)量控制集成測(cè)試 生產(chǎn)系統(tǒng)評(píng)估 DevInspect QAInspect WebInspect Plan Requirements Design Build Production Test 分析報(bào)告 應(yīng)用安全中心 應(yīng) 用 戰(zhàn) 略 運(yùn) 營(yíng) 項(xiàng) 目與 組合管理 中心 SOA中心 質(zhì) 量中心 性能中心 應(yīng) 用安全中心 業(yè)務(wù) 可用性中心 運(yùn) 營(yíng) 中心 網(wǎng) 絡(luò) 管理 中心 服 務(wù) 管理 中心 客 戶 端 自 動(dòng) 化 中心 身份 認(rèn)證 中心 數(shù)據(jù)中心 自 動(dòng) 化 中心 20 2014年 9月 22日星期一 BTO Software Centers 業(yè)務(wù) 成果 應(yīng) 用 戰(zhàn) 略 CTO 辦 公室 SAP, Oracle, SOA, J2EE, .Net 質(zhì) 量管理 運(yùn) 營(yíng) 業(yè)務(wù) 服 務(wù) 管理 IT服 務(wù) 管理 服 務(wù) 自 動(dòng) 化 Universal CMDB 項(xiàng) 目與 組 合管理中心 SOA中心 業(yè)務(wù) 可用性中心 運(yùn) 營(yíng) 中心 網(wǎng) 絡(luò) 管理 中心 服 務(wù) 管理 中心 客 戶 端自 動(dòng)化中心 身份 認(rèn)證 中心 質(zhì) 量中心 性能中心 應(yīng) 用安全中心 數(shù)據(jù)中心 自 動(dòng) 化 中心 21 2014年 9月 22日星期一 UCMDB hp 通用 CMDB套件 其他發(fā) 現(xiàn)資源 Web服務(wù) SDK 知識(shí)模塊 (SAP, Siebel, custom applications, etc.) 影響分析 報(bào)告 (變更 , 對(duì)比 , 基準(zhǔn)版 , 快照 , etc.) 管理 執(zhí)行 發(fā)現(xiàn) 網(wǎng)絡(luò)映射圖 應(yīng)用軟件映射圖 組合應(yīng)用映射圖 映射 將業(yè)務(wù)服務(wù)的基礎(chǔ)架構(gòu)與變更可視化 DDM 主機(jī) /網(wǎng)絡(luò) 軟件 業(yè)務(wù)應(yīng)用 安全 認(rèn)證 告警 /通知 調(diào)度 通用的生命周期模型 增強(qiáng) 影響規(guī)則 調(diào)和 TQL 智能映射 其他庫(kù) 變更追蹤 建模 聯(lián)合 庫(kù) CCM 自動(dòng)分析影響與沖突 變更日歷 可視化 CAB 風(fēng)險(xiǎn)定性 存儲(chǔ) 應(yīng) 用 戰(zhàn) 略 運(yùn) 營(yíng) 項(xiàng) 目與 組合管理 中心 SOA中心 質(zhì) 量中心 性能中心 應(yīng) 用安全中心 業(yè)務(wù) 可用性中心 運(yùn) 營(yíng) 中心 網(wǎng) 絡(luò) 管理 中心 服 務(wù) 管理 中心 客 戶 端 自 動(dòng) 化 中心 身份 認(rèn)證 中心 數(shù)據(jù)中心 自 動(dòng) 化 中心 22 2014年 9月 22日星期一 hp軟件網(wǎng)絡(luò)管理中心 積極適應(yīng)不斷變化的網(wǎng)絡(luò)管理需求 規(guī)劃適當(dāng)?shù)娜萘?,?shí)現(xiàn)當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)資源的最大利用率。 通過(guò)實(shí)施自動(dòng)化和容量規(guī)劃來(lái)提高人員和資產(chǎn)效率,進(jìn)而降低 IT 運(yùn)營(yíng)成本 減少網(wǎng)絡(luò)“軟故障” 降低運(yùn)營(yíng)成本 通過(guò)優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)可用性、性能、配置和帶寬來(lái)提高商業(yè)用戶的服務(wù)水平 調(diào)整 IT 運(yùn)營(yíng)方式,通過(guò)提供管理報(bào)告、一點(diǎn)式網(wǎng)絡(luò)合規(guī)性驗(yàn)證、資源分配和需求變化管理功能來(lái)實(shí)現(xiàn)公司的業(yè)務(wù)目標(biāo) 提高網(wǎng)絡(luò)服務(wù)水平 透徹了解動(dòng)態(tài)路由運(yùn)行狀況并對(duì)其執(zhí)行自動(dòng)跟蹤 模擬對(duì)路由的變更,分析潛在影響,防止出現(xiàn)代價(jià)高昂的服務(wù)中斷 自動(dòng)化的網(wǎng)絡(luò)配置管理 應(yīng) 用 戰(zhàn) 略 運(yùn) 營(yíng) 項(xiàng) 目與 組合管理 中心 SOA中心 質(zhì) 量中心 性能中心 應(yīng) 用安全中心 業(yè)務(wù) 可用性中心 運(yùn) 營(yíng) 中心 網(wǎng) 絡(luò) 管理 中心 服 務(wù) 管理 中心 客 戶 端 自 動(dòng) 化 中心 身份 認(rèn)證 中心 數(shù)據(jù)中心 自 動(dòng) 化 中心 23 2014年 9月 22日星期一 2014年 9月 22日星期一 hp軟件網(wǎng)絡(luò)管理中心 Smart Plug Ins MPLS IP Telephony Advanced Routing LAN WAN Edge IP Multicast 實(shí)現(xiàn)功能: 提供多種網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控視圖,使管理員可以從不同深度了解網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行狀況; 提供網(wǎng)絡(luò)的故障監(jiān)控,針對(duì)網(wǎng)絡(luò)故障提供根源問(wèn)題發(fā)現(xiàn); 提供網(wǎng)絡(luò)性能的統(tǒng)計(jì)分析,實(shí)現(xiàn)性能的容量規(guī)劃和預(yù)測(cè); 提供針對(duì)流行路由協(xié)議( OSPF/IS-IS/BGP/EIGRP)的診斷分析; 應(yīng) 用 戰(zhàn) 略 運(yùn) 營(yíng) 項(xiàng) 目與 組合管理 中心 SOA中心 質(zhì) 量中心 性能中心 應(yīng) 用安全中心 業(yè)務(wù) 可用性中心 運(yùn) 營(yíng) 中心 網(wǎng) 絡(luò) 管理 中心 服 務(wù) 管理 中心 客 戶 端 自 動(dòng) 化 中心 身份 認(rèn)證 中心 數(shù)據(jù)中心 自 動(dòng) 化 中心 24 2014年 9月 22日星期一 您的 IT環(huán)境可靠嗎? IT應(yīng)用 可靠性 客戶端軟件 99.5% 服務(wù)器端軟件 99.5% 個(gè)人電腦 99.5% 局域網(wǎng) 99.5% 廣域網(wǎng) 99.5% 服務(wù)器( 2000、 Unix) 99.5% 數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng) 99.5% 總可用性 96.552% 365*(1-99.5%)= 1.825天 365*(1-96.552%)= 12.775天 應(yīng) 用 戰(zhàn) 略 運(yùn) 營(yíng) 項(xiàng) 目與 組合管理 中心 SOA中心 質(zhì) 量中心 性能中心 應(yīng) 用安全中心 業(yè)務(wù) 可用性中心 運(yùn) 營(yíng) 中心 網(wǎng) 絡(luò) 管理 中心 服 務(wù) 管理 中心 客 戶 端 自 動(dòng) 化 中心 身份 認(rèn)證 中心 數(shù)據(jù)中心 自 動(dòng) 化 中心 25 2014年 9月 22日星期一 為什么建立服務(wù)驅(qū)動(dòng)的 運(yùn)維管理 業(yè)務(wù)對(duì) IT可用性、故障處理的速度提出更高的要求 被動(dòng)響應(yīng)故障,無(wú)法預(yù)見問(wèn)題,經(jīng)常比用戶更晚發(fā)現(xiàn)故障; 對(duì)于龐大的異構(gòu) IT環(huán)境,包括存儲(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)、主機(jī)、數(shù)據(jù)庫(kù) /中間件、應(yīng)用軟件,往往每種管理對(duì)象使用著不同的管理工具,形成信息孤島; 建立 IT基礎(chǔ)架構(gòu)和業(yè)務(wù)之間內(nèi)在關(guān)聯(lián),網(wǎng)絡(luò)宕掉 1小時(shí)會(huì)影響多少用戶,會(huì)不會(huì)造成嚴(yán)重的影響; 應(yīng) 用 戰(zhàn) 略 運(yùn) 營(yíng) 項(xiàng) 目與 組合管理 中心 SOA中心 質(zhì) 量中心 性能中心 應(yīng) 用安全中心 業(yè)務(wù) 可用性中心 運(yùn) 營(yíng) 中心 網(wǎng) 絡(luò) 管理 中心 服 務(wù) 管理 中心 客 戶 端 自 動(dòng) 化 中心 身份 認(rèn)證 中心 數(shù)據(jù)中心 自 動(dòng) 化 中心 26 2014年 9月 22日星期一 hp軟件服務(wù)驅(qū)動(dòng)的運(yùn)維管理 從服務(wù)的角度管理 IT架構(gòu) 對(duì)大型、分布式的異構(gòu) IT環(huán)境整合事件和性能數(shù)據(jù),提供統(tǒng)一的管理中心 在統(tǒng)一的管理架構(gòu)下集成各種工具 集中的運(yùn)維管理 通過(guò)監(jiān)控、根源分析和相關(guān)操作實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化、標(biāo)準(zhǔn)化的操作流程 提供服務(wù)視圖快速判斷 IT故障對(duì)業(yè)務(wù)的影響、定義業(yè)務(wù)操作的優(yōu)先級(jí) 優(yōu)化人員效率 提供統(tǒng)一的監(jiān)控視角了解端到端的 IT服務(wù)健康狀況; 提供針對(duì)服務(wù)的管理、保障滿足服務(wù)水平協(xié)議 發(fā)揮高級(jí)報(bào)告的能力,來(lái)平衡基礎(chǔ)架構(gòu)能力和和業(yè)務(wù)需求 最大化服務(wù)的可用性和性能 應(yīng) 用 戰(zhàn) 略 運(yùn) 營(yíng) 項(xiàng) 目與 組合管理 中心 SOA中心 質(zhì) 量中心 性能中心 應(yīng) 用安全中心 業(yè)務(wù) 可用性中心 運(yùn) 營(yíng) 中心 網(wǎng) 絡(luò) 管理 中心 服 務(wù) 管理 中心 客 戶 端 自 動(dòng) 化 中心 身份 認(rèn)證 中心 數(shù)據(jù)中心 自 動(dòng) 化 中心 27 2014年 9月 22日星期一 Collecting( 收集) 智能 Agents 收集被管設(shè)備資源( CPU、內(nèi)存等)的信息 SNMP陷阱與變量 應(yīng)用與系統(tǒng)日志文件 系統(tǒng)管理信息如進(jìn)程狀態(tài)、隊(duì)列長(zhǎng)度、登陸的用戶情況等 客戶自行定義的各種變量 Processing ( 處理) 事件關(guān)聯(lián)分析、去噪、過(guò)濾、合并 Agent 端自動(dòng)處理 遠(yuǎn)程管理操作 向管理站發(fā)送信息 Management Server (管理站) 管理站端自動(dòng)處理 管理站端人為處理 hp Operation智能 Agent機(jī)制 處理 執(zhí)行 管理站 系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò) 應(yīng)用程序 數(shù)據(jù)庫(kù) Web服務(wù) 自動(dòng)化 收集 Agent 100 100 10 30 應(yīng) 用 戰(zhàn) 略 運(yùn) 營(yíng) 項(xiàng) 目與 組合管理 中心 SOA中心 質(zhì) 量中心 性能中心 應(yīng) 用安全中心 業(yè)務(wù) 可用性中心 運(yùn) 營(yíng) 中心 網(wǎng) 絡(luò) 管理 中心 服 務(wù) 管理 中心 客 戶 端 自 動(dòng) 化 中心 身份 認(rèn)證 中心 數(shù)據(jù)中心 自 動(dòng) 化 中心 28 2014年 9月 22日星期一 Solaris+ Apache WebLogic Oracle HTTP/JMX JDBC、SQL Telnet/SSH HTTP SiteScope 被 監(jiān) 控 對(duì) 象系 統(tǒng) SiteScope的 監(jiān) 控 實(shí) 例 SiteScope的無(wú)代理方式監(jiān)控是從 SiteScope服務(wù)器通過(guò)網(wǎng)路對(duì)被監(jiān)控對(duì)象進(jìn)行數(shù)據(jù)采集得以實(shí)現(xiàn)的,根據(jù)被監(jiān)控對(duì)象的操作系統(tǒng) ,應(yīng)用程序的不同 , SiteScope回采用不同的協(xié)議和接口命令。 系統(tǒng)可用性管理 -無(wú)代理監(jiān)控 -業(yè)界領(lǐng)先的無(wú)代理監(jiān)控解決方案 SiteScope) 應(yīng) 用 戰(zhàn) 略 運(yùn) 營(yíng) 項(xiàng) 目與 組合管理 中心 SOA中心 質(zhì) 量中心 性能中心 應(yīng) 用安全中心 業(yè)務(wù) 可用性中心 運(yùn) 營(yíng) 中心 網(wǎng) 絡(luò) 管理 中心 服 務(wù) 管理 中心 客 戶 端 自 動(dòng) 化 中心 身份 認(rèn)證 中心 數(shù)據(jù)中心 自 動(dòng) 化 中心 29 2014年 9月 22日星期一 Business Application Operating System Database Internet Infrastructure Network Devices Active Directory HP Smart Plug-Ins (SPIs) 應(yīng) 用 戰(zhàn) 略 運(yùn) 營(yíng) 項(xiàng) 目與 組合管理 中心 SOA中心 質(zhì) 量中心 性能中心 應(yīng) 用安全中心 業(yè)務(wù) 可用性中心 運(yùn) 營(yíng) 中心 網(wǎng) 絡(luò) 管理 中心 服 務(wù) 管理 中心 客 戶 端 自 動(dòng) 化 中心 身份 認(rèn)證 中心 數(shù)據(jù)中心 自 動(dòng) 化 中心 30 2014年 9月 22日星期一 hp運(yùn)維管理解決方案 Operations center NNM DP SE OP SiteScope BAC SPIs SiteScope 機(jī)房環(huán)境及 第三方軟件等 服務(wù)器 存儲(chǔ) 網(wǎng)絡(luò) 其它管理 業(yè)務(wù) 服務(wù) 數(shù)據(jù)庫(kù) 中間件 管理 對(duì)象層 組件 管理層 業(yè)務(wù) 管理層 用戶 用戶 Dash Board 應(yīng) 用 戰(zhàn) 略 運(yùn) 營(yíng) 項(xiàng) 目與 組合管理 中心 SOA中心 質(zhì) 量中心 性能中心 應(yīng) 用安全中心 業(yè)務(wù) 可用性中心 運(yùn) 營(yíng) 中心 網(wǎng) 絡(luò) 管理 中心 服 務(wù) 管理 中心 客 戶 端 自 動(dòng) 化 中心 身份 認(rèn)證 中心 數(shù)據(jù)中心 自 動(dòng) 化 中心 31 2014年 9月 22日星期一 服務(wù)驅(qū)動(dòng)的運(yùn)維管理特性 自動(dòng)化的管理 基于代理的和無(wú)代理的數(shù)據(jù)收集、監(jiān)控和自動(dòng)化行為 企業(yè)控制臺(tái) 擴(kuò)展?jié)M足大型企業(yè)在事件整合關(guān)聯(lián)分析和性能管理方面的需求 單一的可視面板 支持多個(gè)功能的集中管理 用戶的角色權(quán)限定制 面向服務(wù) 服務(wù)模型將基礎(chǔ)架構(gòu)映射到相關(guān)的應(yīng)用和服務(wù)中 大量的模塊集成組件與良好的開放性 應(yīng) 用 戰(zhàn) 略 運(yùn) 營(yíng) 項(xiàng) 目與 組合管理 中心 SOA中心 質(zhì) 量中心 性能中心 應(yīng) 用安全中心 業(yè)務(wù) 可用性中心 運(yùn) 營(yíng) 中心 網(wǎng) 絡(luò) 管理 中心 服 務(wù) 管理 中心 客 戶 端 自 動(dòng) 化 中心 身份 認(rèn)證 中心 數(shù)據(jù)中心 自 動(dòng) 化 中心 32 2014年 9月 22日星期一 hp軟件實(shí)現(xiàn) 業(yè)務(wù)服務(wù)管理 自動(dòng)發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)服務(wù)、應(yīng)用和底層 IT系統(tǒng)構(gòu)件,并建立依存關(guān)系 通過(guò)聯(lián)合的 CMDB,來(lái)為 IT環(huán)境提供一個(gè)“統(tǒng)一的真實(shí)數(shù)據(jù)”視圖 映射服務(wù)依存關(guān)系 主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和按優(yōu)先級(jí)管理關(guān)鍵業(yè)務(wù)問(wèn)題 通過(guò)自動(dòng)把業(yè)務(wù)和底層運(yùn)營(yíng)信息建立關(guān)聯(lián)來(lái)縮短平均問(wèn)題修復(fù)時(shí)間( MTTR) 加速問(wèn)題解決 通過(guò)基于角色的業(yè)務(wù)視圖,提供業(yè)務(wù)流和服務(wù)的可見性 從最終用戶的角度來(lái)衡量業(yè)務(wù)影響和風(fēng)險(xiǎn) 建立和維護(hù)以業(yè)務(wù)為中心的 SLAs 管理業(yè)務(wù)影響 hp Business Availability Center( hp BAC,業(yè)務(wù)可用性中心) 在 EUM、 SLM、 MAM和 IEM方面遙遙領(lǐng)先 應(yīng) 用 戰(zhàn) 略 運(yùn) 營(yíng) 項(xiàng) 目與 組合管理 中心 SOA中心 質(zhì) 量中心 性能中心 應(yīng) 用安全中心 業(yè)務(wù) 可用性中心 運(yùn) 營(yíng) 中心 網(wǎng) 絡(luò) 管理 中心 服 務(wù) 管理 中心 客 戶 端 自 動(dòng) 化 中心 身份 認(rèn)證 中心 數(shù)據(jù)中心 自 動(dòng) 化 中心 33 2014年 9月 22日星期一 hp業(yè)務(wù)服務(wù)管理 解決方案 從不同位置發(fā)出模擬交易 先于用戶發(fā)現(xiàn)問(wèn)題 通過(guò)實(shí)時(shí)告警通知性能和可用性問(wèn)題 管理真實(shí)用戶的使用體驗(yàn) 鎖定問(wèn)題范圍 評(píng)估業(yè)務(wù)影響并優(yōu)化安排 IT響應(yīng) 被動(dòng)式監(jiān)控 主動(dòng)式監(jiān)控 Real User Monitor 主動(dòng)模擬業(yè)務(wù)流程 24x7持續(xù)對(duì)應(yīng)用進(jìn)行監(jiān)控 服務(wù)器端真實(shí)用戶監(jiān)控 捕獲動(dòng)態(tài)用戶交互信息 Business Process Monitor “在很多案例中,我們發(fā)現(xiàn)有必要使用多種技術(shù)來(lái)實(shí)施監(jiān)控:比如在服務(wù)水平方面,最好的方法是使用主動(dòng)式監(jiān)控,而在用戶性能管理方面,比較好的方法是被動(dòng)式監(jiān)控“ “ Managing IT From The End User Perspective In 2006” Forrester Research, Jean-Pierre Garbani, December, 15 2006 完整的用戶體驗(yàn)管理方案 EUM=BPM+RUM 應(yīng) 用 戰(zhàn) 略 運(yùn) 營(yíng) 項(xiàng) 目與 組合管理 中心 SOA中心 質(zhì) 量中心 性能中心 應(yīng) 用安全中心 業(yè)務(wù) 可用性中心 運(yùn) 營(yíng) 中心 網(wǎng) 絡(luò) 管理 中心 服 務(wù) 管理 中心 客 戶 端 自 動(dòng) 化 中心 身份 認(rèn)證 中心 數(shù)據(jù)中心 自 動(dòng) 化 中心 34 2014年 9月 22日星期一 DB Server Firewall Internet/ WAN Real User Monitor SiteScope & OVO Vugen Admin Console Business Availability Center (BAC) Database Server Oracle 9i Microsoft SQL Server 2000 SP3 App Server Web Server Load Balancer Switch Customer End User Business Process Monitor (BPMBJ) Diagnostics Probe Client Monitor Business Process Monitor (BPMSH) Business Process Monitor (BPMInternal) Diagnostics Server hp業(yè)務(wù)服務(wù)管理 的部署結(jié)構(gòu) 全方位多層次的監(jiān)控方法 應(yīng) 用 戰(zhàn) 略 運(yùn) 營(yíng) 項(xiàng) 目與 組合管理 中心 SOA中心 質(zhì) 量中心 性能中心 應(yīng) 用安全中心 業(yè)務(wù) 可用性中心 運(yùn) 營(yíng) 中心 網(wǎng) 絡(luò) 管理 中心 服 務(wù) 管理 中心 客 戶 端 自 動(dòng) 化 中心 身份 認(rèn)證 中心 數(shù)據(jù)中心 自 動(dòng) 化 中心 35 2014年 9月 22日星期一 Loans 業(yè)務(wù)服務(wù)管理 SLA監(jiān)控和報(bào)告 業(yè)務(wù)流程監(jiān)控 端對(duì)端應(yīng)用事務(wù)響應(yīng)時(shí)間測(cè)量 IT服務(wù)依存關(guān)系映射 應(yīng) 用 戰(zhàn) 略 運(yùn) 營(yíng) 項(xiàng) 目與 組合管理 中心 SOA中心 質(zhì) 量中心 性能中心 應(yīng) 用安全中心 業(yè)務(wù) 可用性中心 運(yùn) 營(yíng) 中心 網(wǎng) 絡(luò) 管理 中心 服 務(wù) 管理 中心 客 戶 端 自 動(dòng) 化 中心 身份 認(rèn)證 中心 數(shù)據(jù)中心 自 動(dòng) 化 中心 3X IT服務(wù)水平的提高 40%故障解決平均時(shí)間的縮短 (MTTR) 35% 運(yùn)維管理支出的節(jié)約 36 2014年 9月 22日星期一 hp Opsware數(shù)據(jù)中心自動(dòng)化 客戶可在任意時(shí)間登陸 Portal 查看軟件 /硬件資產(chǎn)狀態(tài) 、性能和合規(guī)狀態(tài) 圖形化的運(yùn)維流程 可見性 安全性 確保所有服務(wù)器的補(bǔ)丁更新,最大幅度減少安全弱點(diǎn) 合規(guī) 自動(dòng) 查看每一臺(tái)服務(wù)器的合規(guī)狀態(tài) 設(shè)備操作的擊鍵級(jí)記錄 安全性與法規(guī)依從 減少人為錯(cuò)誤 發(fā)現(xiàn)潛在問(wèn)題,防患于未然 追求“ zero outage” 狀態(tài) 大幅度提高員工工作效率 自動(dòng)化 建立統(tǒng)一運(yùn)維操作管理平臺(tái),實(shí)現(xiàn)真正的 “監(jiān)控 ” 應(yīng) 用 戰(zhàn) 略 運(yùn) 營(yíng) 項(xiàng) 目與 組合管理 中心 SOA中心 質(zhì) 量中心 性能中心 應(yīng) 用安全中心 業(yè)務(wù) 可用性中心 運(yùn) 營(yíng) 中心 網(wǎng) 絡(luò) 管理 中心 服 務(wù) 管理 中心 客 戶 端 自 動(dòng) 化 中心 身份 認(rèn)證 中心 數(shù)據(jù)中心 自 動(dòng) 化 中心 37 2014年 9月 22日星期一 Data Center Automation Servers & network devices Software Process-enabled storage provisioning Audit Remediation Reporting All applications & components Server, network, storage Applications Configurations Patching Software distribution Discover servers, software network devices, & storage Interdependencies Configurations 應(yīng)用開發(fā)與測(cè)試 監(jiān)控與性能管理 Discovery Provisioning & Scaling Compliance Automation Change Automation 數(shù)據(jù)中心自動(dòng)化 -Opsware 實(shí)現(xiàn)服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)、存儲(chǔ)和流程管理的全面自動(dòng)化 IT基礎(chǔ)設(shè)施(物理與虛擬) 網(wǎng)絡(luò) 服務(wù)器 存儲(chǔ) OMDB 運(yùn)維管理數(shù)據(jù)庫(kù) VAM 可視化應(yīng)用管理器 The Opsware Network 實(shí)時(shí)的合規(guī)更新、安全告警和修復(fù)策略 工單和業(yè)務(wù)流程工具 : IT流程和事件管理 其它 IT 系統(tǒng) 其它 IT 系統(tǒng) 流程自動(dòng)化系統(tǒng) SAS 服務(wù)器自動(dòng)化系統(tǒng) NAS 網(wǎng)絡(luò)自動(dòng)化系統(tǒng) ASAS 應(yīng)用存儲(chǔ)自動(dòng)化系統(tǒng) 應(yīng) 用 戰(zhàn) 略 運(yùn) 營(yíng) 項(xiàng) 目與 組合管理 中心 SOA中心 質(zhì) 量中心 性能中心 應(yīng) 用安全中心 業(yè)務(wù) 可用性中心 運(yùn) 營(yíng) 中心 網(wǎng) 絡(luò) 管理 中心 服 務(wù) 管理 中心 客 戶 端 自 動(dòng) 化 中心 身份 認(rèn)證 中心 數(shù)據(jù)中心 自 動(dòng) 化 中心 38 2014年 9月 22日星期一 備裝 補(bǔ)丁 配置 腳本化 代碼開發(fā) 配置管理 變更管理 服務(wù)器審計(jì) 網(wǎng)絡(luò)審計(jì) 修復(fù) SOX, ITIL, HIPAA 審計(jì)和合規(guī) 基于策略的或者按需的 硬件 軟件 網(wǎng)絡(luò) 自動(dòng)化發(fā)現(xiàn) NAS 功能概要 Integration Interfaces 事件管理和修復(fù) 中心數(shù)據(jù)庫(kù) CMDB 資產(chǎn) 變更歷史 合規(guī) 報(bào)告 計(jì)劃和進(jìn)度 流程模型 變更審批 工作流和審批 應(yīng) 用 戰(zhàn) 略 運(yùn) 營(yíng) 項(xiàng) 目與 組合管理 中心 SOA中心 質(zhì) 量中心 性能中心 應(yīng) 用安全中心 業(yè)務(wù) 可用性中心 運(yùn) 營(yíng) 中心 網(wǎng) 絡(luò) 管理 中心 服 務(wù) 管理 中心 客 戶 端 自 動(dòng) 化 中心 身份 認(rèn)證 中心 數(shù)據(jù)中心 自 動(dòng) 化 中心 39 2014年 9月 22日星期一 服務(wù)器 軟件 網(wǎng)絡(luò) 依賴關(guān)系 ; 映射關(guān)系 自動(dòng)發(fā)現(xiàn) & 可視化 服務(wù)器自動(dòng)化系統(tǒng) (SAS) 支持服務(wù)器管理的完整生命周期 中心數(shù)據(jù)存儲(chǔ) 聯(lián)邦 CMDB成員 備裝 補(bǔ)丁更新 配置管理 應(yīng)用控制 代碼部署 服務(wù)器 /網(wǎng)絡(luò)變更歷史 合規(guī)公示板 報(bào)表 應(yīng)用變更 & 配置管理 事件管理 & 監(jiān)控 整合接口 審計(jì) & 補(bǔ)救 服務(wù)器審計(jì) 補(bǔ)救 服務(wù)器資源管理 遠(yuǎn)程終端 通用 Shell Ad hoc 管理 應(yīng) 用 戰(zhàn) 略 運(yùn) 營(yíng) 項(xiàng) 目與 組合管理 中心 SOA中心 質(zhì) 量中心 性能中心 應(yīng) 用安全中心 業(yè)務(wù) 可用性中心 運(yùn) 營(yíng) 中心 網(wǎng) 絡(luò) 管理 中心 服 務(wù) 管理 中心 客 戶 端 自 動(dòng) 化 中心 身份 認(rèn)證 中心 數(shù)據(jù)中心 自 動(dòng) 化 中心 40 2014年 9月 22日星期一 建立并實(shí)現(xiàn)真正的運(yùn)維流程 運(yùn)維手冊(cè)自動(dòng)化 應(yīng) 用 戰(zhàn) 略 運(yùn) 營(yíng) 項(xiàng) 目與 組合管理 中心 SOA中心 質(zhì) 量中心 性能中心 應(yīng) 用安全中心 業(yè)務(wù) 可用性中心 運(yùn) 營(yíng) 中心 網(wǎng) 絡(luò) 管理 中心 服 務(wù) 管理 中心 客 戶 端 自 動(dòng) 化 中心 身份 認(rèn)證 中心 數(shù)據(jù)中心 自 動(dòng) 化 中心 41 2014年 9月 22日星期一 hp客戶端自動(dòng)化中心 全自動(dòng)化的客戶端變更與配置管理 自動(dòng)發(fā)現(xiàn)并持續(xù)跟蹤基礎(chǔ)設(shè)施中的軟件、硬件和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備詳細(xì)信息,為有效進(jìn)行 CMDB管理提供詳細(xì)的配置信息。 加強(qiáng)信息 準(zhǔn)確性 對(duì)數(shù)字資產(chǎn) (操作系統(tǒng)、應(yīng)用軟件、補(bǔ)丁等 )的整個(gè)生命周期進(jìn)行管理,包括發(fā)現(xiàn)、配置分析、打包、測(cè)試、部署、升級(jí)、修補(bǔ)和刪除。 由終端用戶選擇需要的軟件 ,并且自助式的維護(hù) 提高效率 定性變更風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估及自動(dòng)化影響分析、沖突發(fā)現(xiàn) 創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)化的桌面環(huán)境 降低風(fēng)險(xiǎn) 應(yīng) 用 戰(zhàn) 略 運(yùn) 營(yíng) 項(xiàng) 目與 組合管理 中心 SOA中心 質(zhì) 量中心 性能中心 應(yīng) 用安全中心 業(yè)務(wù) 可用性中心 運(yùn) 營(yíng) 中心 網(wǎng) 絡(luò) 管理 中心 服 務(wù) 管理 中心 客 戶 端 自 動(dòng) 化 中心 身份 認(rèn)證 中心 數(shù)據(jù)中心 自 動(dòng) 化 中心 42 2014年 9月 22日星期一 客戶端配置生命周期的管理 管理 部署 創(chuàng)建 發(fā)現(xiàn) 資產(chǎn)管理 軟件使用率管理 軟件分發(fā)包創(chuàng)建工具 配置分析專家 操作系統(tǒng)管理 軟件補(bǔ)丁管理 應(yīng)用程序管理 軟件自助管理 綜合管理門戶、遠(yuǎn)程控制 CM 應(yīng) 用 戰(zhàn) 略 運(yùn) 營(yíng) 項(xiàng) 目與 組合管理 中心 SOA中心 質(zhì) 量中心 性能中心 應(yīng) 用安全中心 業(yè)務(wù) 可用性中心 運(yùn) 營(yíng) 中心 網(wǎng) 絡(luò) 管理 中心 服 務(wù) 管理 中心 客 戶 端 自 動(dòng) 化 中心 身份 認(rèn)證 中心 數(shù)據(jù)中心 自 動(dòng) 化 中心 43 2014年 9月 22日星期一 hp軟件身份認(rèn)證中心 集中、自動(dòng)化的身份和訪問(wèn)控制解決方案 在各種異構(gòu)的不同系統(tǒng)中集中管理用戶帳號(hào)和密碼,自動(dòng)化的審批流程 集中審計(jì)身份識(shí)別和訪問(wèn)活動(dòng),根據(jù)生命周期控制目標(biāo)驅(qū)動(dòng)的治理和監(jiān)管任務(wù)而進(jìn)行審計(jì) 加強(qiáng)安全審計(jì) 對(duì)各種認(rèn)證方式混合的應(yīng)用環(huán)境實(shí)現(xiàn)集中管理,存取控制 連接企業(yè)內(nèi)和外部組織間的訪問(wèn)控制和執(zhí)行政策,實(shí)現(xiàn)跨站點(diǎn)的單點(diǎn)登錄 跨應(yīng)用和站點(diǎn)的安全聯(lián)盟 管理用戶賬戶的全部生命周期,從入職到退休 提供用戶自助服務(wù)的界面,完成密碼重置或者接入請(qǐng)求,以提高作業(yè)效率 集中管理、減少安全漏洞 應(yīng) 用 戰(zhàn) 略 運(yùn) 營(yíng) 項(xiàng) 目與 組合管理 中心 SOA中心 質(zhì) 量中心 性能中心 應(yīng) 用安全中心 業(yè)務(wù) 可用性中心 運(yùn) 營(yíng) 中心 網(wǎng) 絡(luò) 管理 中心 服 務(wù) 管理 中心 客 戶 端 自 動(dòng) 化 中心 身份 認(rèn)證 中心 數(shù)據(jù)中心 自 動(dòng) 化 中心 44 2014年 9月 22日星期一 Customers Services Web Services Client Server Directories Meta-Directories Virtual Directories Applications Messaging Databases CRM ERP Custom Web Web S
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