禮儀大賽知識(shí)競(jìng)答 有答案版 可抽簽.ppt

禮儀大賽知識(shí)競(jìng)答,第一頁第二頁第三頁第四頁第五頁第六頁第七頁第八頁第九頁第十頁第十一頁第十二頁第十三頁第十四頁第十五頁第十六頁第十七頁第十八頁第十九頁第二十頁,單選1、在正式場(chǎng)合男士穿西服要求：（）A、要扎領(lǐng)帶。B、不能露出襯衣袖口。C、錢夾要裝在西服上衣內(nèi)側(cè)的口袋中。D、穿淺色的襪子。E、領(lǐng)帶夾應(yīng)夾在襯衣的第三、四個(gè)扣子中間。F、穿西服背心，扣子都要扣上。2、西方人很重視禮物的包裝，并且必須在什么時(shí)候打開禮物:（）A、當(dāng)面打開禮物B、客人走后打開禮物C、隨時(shí)都可以打開D、以上都不對(duì)多選1、現(xiàn)代禮儀具有哪些特征？（）A、豐富性B、繼承性C、互動(dòng)性D、時(shí)代性E、差異性簡(jiǎn)答1、舉三個(gè)例子說明禮儀的“適度”原則。,A,ABCDE,B,返回,單選1、男士西服單排扣有兩個(gè)，在正式場(chǎng)合站立時(shí)，應(yīng)如何扣？（）A、只扣上邊一個(gè)。B、只扣下邊一個(gè)。C、兩個(gè)都扣上。D、兩個(gè)都不扣。2、吃西餐的時(shí)候，刀叉應(yīng)當(dāng)怎么拿？（）A、左叉右刀B、右叉左刀C、根據(jù)個(gè)人的喜好D、只用叉不用刀或只用刀不用叉多選1、宴會(huì)的種類按規(guī)格劃分可以分為（）A、國(guó)宴B、正式宴會(huì)C、家宴D、便宴簡(jiǎn)答1、微笑使人感到親切、友好，如果“微笑服務(wù)”成為一種“包裝”和無奈，甚至“偽裝”，你對(duì)此有些什么看法。,C,A,ABCD,返回,單選1、在商務(wù)禮儀中，男士西服如果是兩粒扣子，那么扣子的系法應(yīng)為：（）A、兩粒都系B、系上面第一粒C、系下面一粒D、全部敞開2、公務(wù)用車時(shí)，上座是:（）A、后排右座B、副駕駛座C、司機(jī)后面之座D、以上都不對(duì)多選1、在社會(huì)活動(dòng)的各種交談中，涉及到下列哪些主題應(yīng)當(dāng)忌談（）A、個(gè)人隱私的主題B、捉弄對(duì)方的主題C、非議他人的主題D、傾向錯(cuò)誤的主題E、令人反感的主題簡(jiǎn)答1、我國(guó)十分講究“禮尚往來”，遇到下列情況，你如何處理？并說明這樣做的道理。朋友之間關(guān)系不錯(cuò)，你請(qǐng)他吃一次飯，他總要找機(jī)會(huì)回報(bào)你，而且檔次明顯提高了，那么下次你再請(qǐng)他吃飯，該怎么辦？是加碼再提高？還是與他相當(dāng)？還是降低水平？還是怕不斷高攀，干脆到此為止，不再請(qǐng)吃了？,A,A,ABCDE,返回,單選1、打電話時(shí)誰先掛，交際禮儀給了一個(gè)規(guī)范的做法：（）A、對(duì)方先掛B、自己先掛C、地位高者先掛電話D、以上都不對(duì)2、出入無人控制的電梯時(shí)，陪同人員應(yīng)該:（）A、先進(jìn)后出B、控制好開關(guān)鈕C、以上都包括D、以上都不對(duì)多選1、去朋友家拜訪贈(zèng)送禮品時(shí)你的表現(xiàn)應(yīng)該是（）。A、了解對(duì)方喜好，選擇適合對(duì)方的禮物B、不進(jìn)行精心包裝C、到主人家發(fā)現(xiàn)有其他客人在時(shí)應(yīng)將禮品先放在不顯眼的地方D、遞給主人時(shí)，應(yīng)說：“送給你的，我家里太多了”簡(jiǎn)答1、在社交場(chǎng)合，為他人作介紹時(shí)，一般有哪幾種順序？,C,A,AC,返回,單選1、在商務(wù)交往中，尤其應(yīng)注意使用稱呼應(yīng)該:（）A、就低不就高B、就高不就低C、適中D、以上都不對(duì)2、在帶領(lǐng)賓客參觀時(shí),作為一個(gè)引導(dǎo)者,在進(jìn)出電梯時(shí)(有專人控制)你應(yīng)做到：（）A、放慢腳步,進(jìn)電梯時(shí)讓賓客先進(jìn)入,出電梯則相反B、加快腳步,進(jìn)電梯自己先進(jìn)入,出電梯則相反C、保持腳步,誰先進(jìn)出都無所謂多選1、我國(guó)傳統(tǒng)節(jié)日主要有（）A、春節(jié)B、清明節(jié)C、端午節(jié)D、中秋節(jié)E、少數(shù)名族節(jié)日簡(jiǎn)答1、請(qǐng)總結(jié)佩飾的搭配要注意哪些禮儀要求？,B,A,ABCD,返回,單選1、無論在何種禮儀中“女士?jī)?yōu)先”是一個(gè)普遍的原則,尊重女性在商務(wù)禮儀中也不例外,下列不正確的是：（）A、當(dāng)一位男士與一位女士見面時(shí),男士應(yīng)先伸手示意握手,以示尊敬B、在用餐時(shí),應(yīng)先為女士服務(wù),再為男士服務(wù)C、走路時(shí),男士應(yīng)在外面以示保護(hù)2、掌握好閑談的機(jī)會(huì)并能恰當(dāng)?shù)卣務(wù)撘恍┰掝},會(huì)對(duì)自己和自己所代表的組織有著重要的作用.下面關(guān)于對(duì)閑談的認(rèn)識(shí)不正確的是：（）A、閑談時(shí)可以無所不聊,不必有所禁忌,這樣容易拉近彼此間的距離B、閑談可以為自己和所代表的組織建立較廣闊的商業(yè)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)C、閑聊時(shí)可以幫助雙方營(yíng)造一個(gè)融洽的商務(wù)環(huán)境多選1、涉外禮儀的基本原則有（）A、維護(hù)國(guó)家利益原則B、尊重對(duì)方、信守約定原則C、尊重婦女、女士?jī)?yōu)先原則D、尊重隱私、有所不為原則E、熱情有度、不必過謙原則F、入境問禁、入鄉(xiāng)隨俗原則簡(jiǎn)答1、在與交往對(duì)象交談時(shí)，應(yīng)該講究哪些語言藝術(shù)？,A,A,ABCDEF,返回,單選1、閑談時(shí)需要許多技巧,在此之中我們需要注意的是：（）A、親朋好友之間可以談一些辦公室的有關(guān)公事,可以尋求解決途徑B、在交談時(shí)適時(shí)而恰當(dāng)?shù)靥釂柺鞘钟杏煤捅匾腃、交談時(shí)可以向?qū)Ψ酵其N自己的觀點(diǎn),不管對(duì)方是否認(rèn)同2、在公司業(yè)務(wù)處理上,往往會(huì)遇到棘手的問題,此時(shí)你應(yīng)該：（）A、直接找最高負(fù)責(zé)人爭(zhēng)取一步解決B、找該業(yè)務(wù)的相關(guān)負(fù)責(zé)人,希望在他那里尋求幫助C、首先去見你的頂頭上司,在他那里尋求有效幫助多選1、一下各選項(xiàng)屬于商務(wù)禮儀的作用的是（）A、提升個(gè)人素質(zhì)B、方便人們交往應(yīng)酬C、有助于維護(hù)企業(yè)形象D、以上都不是簡(jiǎn)答1、在中餐宴會(huì)中，桌次及位次的安排各有什么規(guī)則？,B,B,ABC,返回,單選1、在公司中處理好于上司的關(guān)系是十分重要也是十分講究技巧的,下列做法正確的是：（）A、當(dāng)上司過生日時(shí)應(yīng)盡可能送貴的禮物B、當(dāng)與上司一起坐車外出時(shí),一定要盡量照顧關(guān)心上級(jí)C、遇到問題應(yīng)找你的頂頭上司,盡量不要越級(jí)2、若你正在參加一個(gè)商務(wù)會(huì)議,這時(shí)你的筆不小心掉到桌子下面了,你應(yīng)該：（）A、不要打擾別人,自己彎身去揀B、跟身邊的人打聲招呼,再彎身去揀C、無特別要求可隨意處理多選1、服務(wù)禮儀接待的基本要求是:（）A、文明B、禮貌C、熱情D、周到簡(jiǎn)答1、請(qǐng)從儀表和舉止兩個(gè)角度分析大學(xué)生在求職面試時(shí)應(yīng)該注意哪些禮儀？,C,B,ABCD,返回,單選1、與人相處時(shí)，注視對(duì)方雙眼的時(shí)間應(yīng)不少于相處總時(shí)間的（）A、三分之一B、一半C、五分之一D、十分之一2、公務(wù)員著裝時(shí)全身服裝的色彩不應(yīng)超過()種。A、二B、三C、四D、五多選1、自尊三要點(diǎn)包括:（）A、尊重自我B、尊重自己的職業(yè)C、尊重自己所在的單位D、尊重他人簡(jiǎn)答1、現(xiàn)代交往中，學(xué)習(xí)社交禮儀有什么作用？,A,B,ABC,返回,單選1、男子與婦女握手時(shí)，應(yīng)只輕輕握一下婦女的（）A指尖B手掌C手指D手腕2、我國(guó)的國(guó)花是()A牡丹B茉莉C玫瑰D郁金香多選1、西服穿著的三大禁忌包括:（）A、袖口上的商標(biāo)沒有拆B(yǎng)、在正式場(chǎng)合穿著夾克打領(lǐng)帶C、正式場(chǎng)合穿著西服、套裝時(shí)襪子出現(xiàn)問題D、西裝沒有熨平簡(jiǎn)答1、剛到偉達(dá)公司上班的小張，接到李總的指示，準(zhǔn)備在元旦前夕宴請(qǐng)有業(yè)務(wù)聯(lián)系的部門領(lǐng)導(dǎo)，請(qǐng)問小張應(yīng)做哪些準(zhǔn)備？,A,ABC,C,返回,單選1、穿西服時(shí)，最理想的襯衫顏色是（）A藍(lán)色B白色C灰色D咖啡色2、一位女士擁有5枚戒指、3條手鏈、4條項(xiàng)鏈、2副耳環(huán)，則她應(yīng)該()A全部佩帶B各佩帶一件C佩帶某一類的全部D佩帶總共不超過3件多選1、三A法則的內(nèi)容是什么：（）A接受交往對(duì)象B欣賞交往對(duì)象C贊美交往對(duì)象D逢迎交往對(duì)象簡(jiǎn)答1、初次見面怎樣與人交談？,B,D,ABCD,返回,單選1、下列哪些是不允許正式贈(zèng)予的禮品（）A煙、酒B書畫C紀(jì)念章D產(chǎn)品模型2、國(guó)賓是指在任的、正式前來我國(guó)進(jìn)行訪問的()，或者政府首腦。A政務(wù)大臣B外交使節(jié)C國(guó)家元首D地方要員多選1、香水涂沫的適當(dāng)部位包括()。A手腕B臉上C耳垂D腹部簡(jiǎn)答1、修飾頭發(fā)，應(yīng)注意的問題有哪幾個(gè)方面？,A,C,AC,返回,單選1、國(guó)際交往中，涉及到位置的排列，原則上都講究（）A左尊右卑B右尊左卑C左右一樣D不同場(chǎng)合不同尊卑2、領(lǐng)帶的下端應(yīng)()A在皮帶上緣處B在皮帶上下緣之間C在皮帶下緣處D比皮帶下緣略長(zhǎng)一點(diǎn)多選1、與人交往中，不恰當(dāng)?shù)呐e止有()。A架起“二郎腿”B斜視對(duì)方C以食指點(diǎn)指對(duì)方D頭部仰靠在椅背上簡(jiǎn)答1、化妝時(shí)，應(yīng)遵守的禮儀規(guī)范是什么？,？,B,B,ABCD,返回,單選1、用餐吃面包時(shí)，應(yīng)（）A用嘴撕著吃B用手撕著吃C用刀切著吃D隨意吃2、工作餐通常在()舉行A公務(wù)結(jié)束后B中午C晚上D下午3：00多選1、人的表情之中，尤以()的變化引人注目。A鼻子B眼睛C嘴巴D眉毛簡(jiǎn)答1、禁忌的坐姿有哪些?,B,B,BCD,返回,單選1、在正常情況下，做東者應(yīng)當(dāng)至少提前（）分鐘抵達(dá)用餐地點(diǎn)。A2、3分鐘B5分鐘C7、8分鐘D10分鐘2、與西裝最配套的鞋子是()A豬皮鞋B牛皮鞋C羊皮鞋D駝鳥皮鞋多選1、職工在對(duì)待上級(jí)時(shí)，應(yīng)當(dāng)遵守的原則有()。A服從命令B維護(hù)威信C以禮相敬簡(jiǎn)答1、共乘電梯有什么講究？,D,B,ABC,返回,單選1、在五人座的轎車上，最尊貴的座位應(yīng)當(dāng)是（）A、副駕駛B、后排左側(cè)C、后排右側(cè)D、后排中間座2、握手的全部時(shí)間應(yīng)控制在()秒鐘以內(nèi)。A、1秒鐘B、3秒種C、5秒鐘D、7秒鐘多選1、提問的最佳時(shí)機(jī)包括()。A對(duì)方發(fā)言的間歇之時(shí)B對(duì)方發(fā)言中C對(duì)方發(fā)言結(jié)束之后D自己發(fā)言前后簡(jiǎn)答1、商界男士在穿著西裝時(shí)務(wù)必特別注意的穿法有哪些？,C,B,ACD,返回,單選1、根據(jù)禮儀規(guī)范，在握手時(shí)，由誰首先伸出手來“發(fā)起”握手（）A年幼者B晚輩C下級(jí)D尊者決定2、作為一種表達(dá)語言，外交語言的風(fēng)格特征是()A.委婉含蓄B.坦率真誠(chéng)C.求同存異D.詼諧幽默多選1、國(guó)賓包括在任的、正式到我國(guó)訪問的()。A國(guó)家元首B政府首腦C外交部長(zhǎng)C州長(zhǎng)簡(jiǎn)答1、接打電話的標(biāo)準(zhǔn)是什么？,D,A,AB,返回,單選1、就坐時(shí)占椅面的（）左右，于禮最為適當(dāng)。A、1/2B、2/5C、2/32、通話者的()態(tài)度和使用的言語被人們稱做“電話三要素”。A、內(nèi)容B、情感C、聲音多選1、下列場(chǎng)合中可以演奏國(guó)歌的有()。A升旗儀式上B進(jìn)行大型體育比賽時(shí)C商業(yè)演出時(shí)D婚喪慶典上簡(jiǎn)答1、出示名片的禮節(jié)有哪些？,C,C,AB,返回,單選1、為客人端上頭一杯茶時(shí)，通常不宜斟的過滿，更不允許動(dòng)輒使其溢出杯外。得體的做法是應(yīng)當(dāng)斟到杯身的()處，不然就有厭客或逐客之嫌。A、2/3B、3/4C、1/22、握手的標(biāo)準(zhǔn)方式，是行禮時(shí)行至距握手對(duì)象約()米處。A、1B、0.5C、1.5多選1、選擇迎賓人員時(shí)要注意()數(shù)量加以限制身份大致相仿職責(zé)劃分明確規(guī)定性別、年齡搭配簡(jiǎn)答1、怎樣接受名片？,