黨的群眾路線黨課教案 領導干部要以正確的態(tài)度對待群眾之言

黨的群眾路線黨課教案 領導干部要以正確的態(tài)度對待群眾之言 黨的群眾路線黨課教案 領導干部要以正確的態(tài)度對待群眾之言 毛澤東有句名言：“讓人講話，天不會塌下來?！鳖I導干部每天與群眾打交道，講話、辦事、抓經(jīng)濟、搞調研、作決策，能否做到“言能聽，道乃進”，這不僅是尊重群眾的話語權，更是檢驗衡量領導干部群眾觀念的一把尺子。群眾的話七嘴八舌，有正確的、也有錯誤的，有贊揚的、也有批評的，有建議的、也有指責的，有夸獎的、也有罵人的，有愛護的、也有攻擊的，對于這些群眾之言，作為黨員領導干部，應怎樣聽、如何聽以及聽 后怎么辦，必須要有明確而正確的態(tài)度。 一、刺耳的話要靜心地聽 來自群眾中的刺耳話，往往讓人感到煩心。不過，刺耳的話里有民情、社情，甚至國情、黨情，因此對刺耳的話要靜心聽、靜心想，從中聽出來、想出道理來、找出癥結來?！坝星Ю锼剂捡x，每臨大事有靜氣?！庇^歷史脈絡、看人世滄桑，文學家的“神來之筆”、軍事家的“出奇制勝”、科學家的“茅塞頓開”、思想家的“豁然貫通”，無不在“自靜其心”的溫床上孕育種子?！叭朔鞘ベt，孰能無過。”智者用它來理解和寬容別人的短處，愚者用它來掩蓋和開解自己的過失。靜心分是非，寧靜能致 遠。靜心是化解刺耳話的一劑良藥。靜心始于安詳，醒悟源于寬容。靜心多一點，煩心就會少一點；寬容多一點，灰心就會少一點。民言如金，但往往刺耳。實踐證明，越是刺耳的話，反映的越是重大情況、重大線索、重大問題。對刺耳的話，反之、攻之、毀之，則是一種愚昧。司馬光感慨：“君明臣直，裴矩佞于隋而諍于唐，非其性之有變也。君惡聞其過，則諍化為佞；君樂聞其過，則佞化為諍。”人，邁過坎坷，便踏坦途；越過高山，便見平川；走過雨季，便是一片晴朗的天空。所以，要敢聽、能聽、善聽、愛聽刺耳之言。古人云：“和而不同，同則不繼?！蔽ㄓ腥菁{“ 不同”意見，思想才會活躍，社會才會充滿生機活力。 二、奉承的話要警惕地聽 一般說來，奉承話好聽、順耳。古人曰：“官場陋習，樂于見長，不樂于見短，喜順惡逆?！苯袢?，有些領導干部，對來自群眾難聽的話聽后很不舒服，有的如坐針氈，很有反感，而對那些虛情假意的恭維話、言不由衷的違心話、令人肉麻的奉承話，則感到興奮、喜悅。由于對那些能夠“口吐蓮花”的人看著順心、用著放心，于是，恭維奉承就成了官場的常見病、多發(fā)病、流行病。諂媚之言甘，賢良之言直。甘則易悅，直則難入。媚你的，是害你，要加倍小心；諫你的，是助你，要傾 心細聽。奉承話，是一種謊言、一種欺騙，摧殘領導者的心靈，敗壞社會風氣。太多的鮮花會遮擋你眺望的視線，太多的甜言會抽掉你人生的階梯。當官要處處低調，在恭維面前要保持沉穩(wěn)，對于奉承的話，要警惕聽。古人云：“道吾惡者是吾師，道吾好者是吾賊?！薄把圆蝗∑埡?，行不取茍容?！狈畛性捄寐犿樁刂炪^，孕育著“殺機”，常成為一些佞人實現(xiàn)卑劣目的的慣用伎倆。只有警惕聽，才能分辨“諛詞”和“良言”，“善人”與“惡人”。為官之要，在于畏民；為官之責，在于利民；為官之德，在于律己；為官之理，在于為民。對來自一些人口中的阿 諛之辭要時刻保持一份警惕。 三、反對的話要分析地聽 群眾講反對的話，多為事出有因，言之有據(jù)。作為領導干部，聽到反對自己的話，不要急、不要煩、不要氣，更不能怒發(fā)沖冠、火冒三丈。俗話說：“一怒之下踢石頭，只能疼著腳趾頭?！闭苋水呥_哥拉斯說：“憤怒以愚蠢開始，以后悔告終?！爆F(xiàn)實生活中，有些領導干部，往往以怒制怒，以怨報怨，結果，不僅無助于化解矛盾，反而釀酒成醋?！霸骱迍e人，對自己是一種很大的損失?！庇心托恼邉t方寸不亂，情理結合才能“猝然臨之而不驚，無故加之而不怒”；理清“亂麻”，解開“疙瘩”，化解矛盾，才 能減少工作失誤。所以，聽到反對的話要沉著、沉思、反省，進行認真分析，找出群眾反對的原因。群眾反對，可能錯誤在領導干部一方，也可能在群眾一方。世界上一切事物都具有兩面性，生活錯綜復雜，誰都不可能洞察一切。遇到問題，遇到矛盾，要用全面的和相互聯(lián)系的觀點去分析、梳理、歸納，認清主客觀因素，明辨是非，從而正確地認識自己，正確地認識群眾，避免片面性、表面性和盲目性?？鞓啡松菑耐晟谱约洪_始的。我們不能仇視群眾講反對自己的話，更不能抱怨生活的不公。生活為你關上一扇門，同時也為你打開一扇窗。不計較群眾的反對意見，以豁達的 風度直面人生，就能遠離許多煩惱；以謙虛的態(tài)度，把群眾請進門，讓他們把反對自己的話講完，才能彌補自身的不足；以寬容的胸懷對待群眾，就能贏得真誠回報；以熱情的雙臂擁抱生活，就能拓展有限的生命。作為領導干部若能吸取教訓、糾正錯誤，把群眾的事辦正確、辦妥善，不留后遺癥，群眾就會由反對轉化為擁護。 四、批評的話要虛心地聽 群眾對領導干部的工作、決策、作風、行為，提出批評意見，這是民主的體現(xiàn)，是黨不可缺少的“強肌”舉措。群眾的批評、指責，有時是心平氣和的，有時則是急風暴雨或帶有一定火藥味的，對后者不能態(tài)度粗暴、 勢不兩立，而是要耐心聽、細心聽、虛心聽。群眾的批評往往是原汁原味的真話、實話、心里話。在生活中，群眾不平則鳴、不滿則怨、不公則貶，有啥說啥、想啥說啥，不回避、不掩蓋、不調和，這正體現(xiàn)了政治的清明、民主的發(fā)展。對來自群眾批評的話，我們講虛心地聽，并不是聽后不了了之。虛心聽，是指對群眾的態(tài)度要正，歡迎群眾的批評，把群眾的批評作為一面鏡子，照照自己是對是錯，在什么地方錯了，錯的程度是輕是重、是大是小。領導干部“要照亮他人，自己身上要有光明；要點燃他人，自己身上要有火種”。勿以身貴而賤人，勿以獨見而違眾。對群眾的批 評聽后要做到“四思”：一思批評是出以公心還是私心。對出于公心的批評，要積極地接受；對出于私心的批評，要耐心地講明道理，使其明白“用傷害別人的手段來掩飾自己缺點的人，是可恥的”；二思批評是善意還是惡意。善意的批評是積極、健康、保護性的批評，惡意的批評是打擊、報復、傷害性的批評，群眾的批評多是善意的，要心存感激；三思批評是針對人還是針對事。批評對事不對人，意思是批評不是要與誰過不去，而是對某一錯誤現(xiàn)象不能容忍，對這樣的批評必須認真反省，盡快改正；四思批評方法是科學還是不科學。有的批評比較嚴厲、言語尖銳，有的批評 比較委婉、旁敲側擊，有的批評循循善誘、軟硬適度，不管哪種批評只要大體沒錯，都要以平常心去對待，多想他人的長處，多找自身的短處，做到有則改之、無則加勉。 五、貶低的話要反省地聽 有時，來自群眾的話聽似否定了真實情況，否定了自己工作上的成績、事業(yè)上的勞苦，損害了自己的聲譽，影響了自己的領導干部形象。有時，群眾的貶低之言，可能是一種曲解、失真、錯誤。不過，也不完全是這樣。如果作為領導干部，不能正確對待那些貶低之言，就會與群眾結下不可調解的矛盾，發(fā)展下去其危害是非常大的。事實上，在生活中沒有完美之事，領導干 部也沒法辦每件事都能讓所有的群眾完全滿意?！安晃芳t塵遮望眼，月輪穿沼水無痕?！睆囊欢ǔ潭壬险f，正確對待貶低之言關乎心境。為什么群眾會貶低領導干部？有的可能是倚仗自己有后臺、有靠山，不把頂頭上司放在眼里；有的可能自以為資歷深、年齡大，擺老資格，瞧不起比自己年輕的領導，等等。對待這種貶低領導干部的人，既不要輕易地退縮，也不能針鋒相對，而應從側面入手指出他的偏激，言辭話語要不氣不惱、是非分明。這樣，既不傷對方的自尊心，照顧了面子又使之明白了道理。這里的關鍵是要反省自我，捫心自問群眾為什么會貶低自己。要從思想上、作 風上、黨群關系上找原因。通常情況下，可從以下方面反省自己： 1、有沒有驕滿表現(xiàn)？比如在工作成績上是否只看重自己的作用，否定了群眾的價值？ 2、是不是決策主觀？制定決策時是否征求群眾意見少，與群眾商量少，群眾的智慧沒有得到充分發(fā)揮？ 3、對群眾是否缺乏感情？是否在工作上關心群眾的疾苦不夠，只讓群眾干，缺乏為群眾排憂解難之心？對于這些問題悟透了、悟深了，作風轉變了，貶低之言自然就會少些，口碑就會好些，在群眾中形象就會高些。 六、錯誤的話要參考地聽 在群眾的話語中，有正確的話，也有錯誤的話。對于正確的話，往往易 于接受、采納，在心情上也比較愉悅、舒暢；對于錯誤的話，由于不符合事實、不符合實際情況，甚至擴大了事態(tài)，違背了事物的本來面目，因此不愿意接受，心理上、心情上也不痛快。對于錯誤的話要參考地聽，不能聽到什么就是什么，更不能聽后就定音。所謂參考地聽，就是聽一聽講錯誤話的人是出于什么原因、什么動機、什么目的。用諒解、寬容的眼光和心理看待群眾，就會覺得人與人之間充滿慈善、友愛、同情。俗話說：“明火熾乎暗木，美玉出乎丑璞，高尚源于修正錯誤?！薄皥?zhí)斧斤者，聽于施墨者，然后大廈成；執(zhí)士戈者，聽于明理義者，然后大業(yè)定?！薄岸嘁?分心力注意別人，就少一分心力反省自己?！币粋€立志為民者，聞人之謗當自修，聞人之譽當自懼。錯誤的話盡管是錯誤的，也要查一查、看一看、想一想，對于自身存在的錯誤是否處在苗頭期、潛伏期，有什么新的動向、動態(tài)，在主觀上找一下原因，這是非常有益的。盡管在工作上尚未犯錯誤，也要把錯誤的話當警鐘，總結一下經(jīng)驗教訓，不僅可以發(fā)現(xiàn)問題，及時予以補救，而且可以及時糾正主觀認識上的偏差，獲取規(guī)律性的認識，自覺打預防針，設“防火墻”，在工作中也就會少犯錯誤。 七、過頭的話要辯證地聽 “過頭話”就是超過限度或夸大事實的話。群 眾對領導干部有意見，有時會把話講過了頭，把小說成大，把現(xiàn)象說成本質，把認識問題說成思想問題，把思想問題說成政治問題等，其表現(xiàn)是“雞蛋里面挑骨頭”?！斑^頭話”把虛等同于實，把目等同于綱，實質是不滿情緒的膨脹和宣泄。對于這種話，領導干部與群眾容易產(chǎn)生矛盾，出現(xiàn)頂牛，甚至滋生怒氣、怨恨，持這種態(tài)度是不可取的。群眾把話講過了頭，往往是帶著情緒、怨氣、氣憤講出來的。對此，在聽時頭腦要冷靜，要用唯物辯證的觀點去聽、去分析、區(qū)醒悟。作為領導干部，對群眾提出來的意見，應聞“罵名”而不跳，聞“諍言”而不怒，聞“貶言”而不怨， 聞“微言”而不棄，聞“不言”而不安。許多“過頭話”，是幫助自己、促使自己去觸及靈魂認識工作上的缺點和錯誤?！肮{而后求勁，馬服而后求良?！币浞终J識過而能識、能改，善莫大焉。一個人最大的缺點，是不知自己的缺點；最危險的缺點，是堅持已有的缺點；最無知的缺點，是為自己的缺點辯解；最可笑的缺點，是閉上眼睛也能發(fā)現(xiàn)別人的缺點，睜大眼睛也看不見自己的缺點。群眾用“過頭話”給領導干部施加壓力，是幫助其認識工作中的缺點錯誤，這是一種關心、關懷，應感激。盡管個別人在“過頭話”里有成見、有水分、有雜質，但仔細想一想、思一思、 悟一悟，是有價值、有參考、有借鑒之處的。聽了群眾講的“過頭話”，應以才誠懇的態(tài)度，主動接受其意見，切不可明知自己不對，也裝出一貫正確的樣子，盛氣凌人，根本不把群眾的意見當做一回事，仍我行我素；如果說講“過頭話”者是錯誤的，領導也不能認為自己正確就任意地訓斥人，而是要針對其錯誤之處，動之以情，曉之以理，耐心地說明和解釋，讓群眾心服口服。 八、牢騷的話要冷靜地聽 領導干部手中有權，頌揚的話、報喜的話不絕于耳，久而久之，對群眾發(fā)泄不滿的“牢騷話”就不愿聽、拒絕聽，結果堵塞了群眾言路。由于聽不到真話，也就很 難辨出民生的“晴雨”、“溫度”、“風向”和“訴求”，從而影響正確的決策和自身的形象。毛澤東在延安時期曾說過這么一段話：“那年邊區(qū)政府開會時打雷，垮塌一聲把李縣長打死了，有人就說，唉呀，雷公為什么沒有把毛澤東打死呢？我調查了一番，其原因只有一個，就是征公糧太多，有些老百姓不高興。那時確實征公糧太多。要不要反思一下研究政策呢？要！”事情并非到此為止，毛澤東接著和黨中央“一班人”反省研究政策，開展了著名的“精兵簡政”和“大生產(chǎn)運動”，減輕了邊區(qū)人民的負擔，贏得了人民群眾的支持。對群眾中的牢騷話，要有雅量，不要隨意“遷怒”。雅量是人的高尚情操。一個志在成就事業(yè)的人，必須具有雅量。相互謙讓一下，便會“海闊天空”“煙消云散”。有些領導干部卻把雅量視為無能，把寬容看作怯懦。他們心胸狹隘，睚眥必報，聽見牢騷話常常爭個我高你低，鬧得滿城風雨，相見如仇。遇事講雅量，要學會寬容人、體諒人、理解人，拿得起、放得下，尤其是自己心情不好時，不能拿講牢騷話者當“出氣筒”，遷怒于人。在某種意義上講，群眾的牢騷話，就是領導干部生存的陽光和雨露，離不了、缺不了。萬物靠太陽生機勃勃，心靈憑修養(yǎng)純凈無瑕。鄒韜奮說過，一個人光溜溜地到這個世界上來，最 后光溜溜地離開這個世界，徹底想起來，名利是身外之物，只有盡個人心力，為社會為他人造福才是最有意義的事。那些說牢騷話的人，不是你的良師，就是你的諍友。只有看重這份“待遇”，尊重良師益友，才能成為一個耳聰目明的好干部。 九、諷刺的話要耐心地聽 在群眾的話語中，諷刺有之，挖苦也有之；明箭有之，暗箭也有之。諷刺的話確實傷人心、傷感情、傷關系，但不能把諷刺的話一律當壞話，把講諷刺的人統(tǒng)統(tǒng)當惡人。個別人采用諷刺的手段對領導干部進行挖苦，客觀上也說明領導干部確實在思想作風、工作作風、工作方法和黨群關系上存在著一些 缺點錯誤。特別是對一些腐敗現(xiàn)象和違紀違法問題，群眾充滿憤怒，用諷刺的方式表達出來不足為怪。對諷刺的話，領導干部要耐心聽，之后要在“諷刺話”里找問題、找差距、趙不足，立足改正缺點、修正錯誤。有些人秉性直，言語粗魯，諷刺話多，對領導干部多有冒犯，對此應寬厚對待。對一時泄憤的諷刺話，不能計較；對不合自己心意的人，更不能棄才不用、打擊報復。只要有利于工作，對有違個人心愿的人和事，該扶持還要積極扶持，要善于念人之功、諒人之短、揚人之長，去創(chuàng)造一個和諧、融洽的工作環(huán)境和氣氛。要像古人說的那樣：讓仁者展其懷，賢者抒其志， 智者達其理，勇者伸其氣，勞者歌其事，窘者聘其情。當官從政者要公正立身處世，為黨和人民盡職盡責。 十、攻擊的話要忍耐地聽 攻擊的話，似槍林彈雨，如刀光劍影，像狂風巨浪，大有置人死地而后快之勢。這種話，往往不講分寸、不講場合，不講環(huán)境、不講條件，有時是一人之攻，有時是眾人之擊。這樣的話，往往使領導干部精神緊張、情感沖動，失去理智、不能自控，最容易使領導干部與群眾之間的矛盾激化，具有一定的破壞性。一般人聽到攻擊的話，會火冒三丈，氣不打一處來，以牙還牙，以眼還眼，勢不兩立。但作為一個領導干部，對攻擊的話，應 不氣、不急、不躁、不暴，忍耐、沉著、冷靜，共計的話要讓群眾說完，讓他們先把心中的氣出一出、放一放。對攻擊的話忍耐地聽，指的是不聞過而憤，而是聞過則思、虛懷若谷、坦誠相見。誹謗與嫉妒的火焰，只能讓大志者百煉成鋼，崛起人生的偉岸與尊嚴，正如千里馬后的皮鞭，那是奔騰途中的力量源泉。知