（工商管理專業(yè)論文）高技術(shù)企業(yè)結(jié)構(gòu)資本對(duì)技術(shù)創(chuàng)新績(jī)效的影響研究.pdf

高技術(shù)企業(yè)結(jié)構(gòu)資本對(duì)技術(shù)創(chuàng)新績(jī)效的影響研究 摘要 隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，技術(shù)創(chuàng)新己成為企業(yè)獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的主要途徑，越來(lái) 越多的企業(yè)認(rèn)識(shí)到進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新的緊迫性和必要性，但許多企業(yè)由于組織結(jié)構(gòu)和 業(yè)務(wù)流程不能適應(yīng)技術(shù)創(chuàng)新的要求，缺乏創(chuàng)新文化、組織學(xué)習(xí)能力不強(qiáng)，知識(shí)共 享效果不佳，阻礙了企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新。結(jié)構(gòu)資本是企業(yè)價(jià)值增值的重要手段和創(chuàng)造 利潤(rùn)的源泉，它是企業(yè)發(fā)展壯大的催化劑，結(jié)構(gòu)資本是影響和決定企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新 成敗的關(guān)鍵，而企業(yè)界并沒(méi)有充分認(rèn)識(shí)到結(jié)構(gòu)資本的作用，對(duì)結(jié)構(gòu)資本的管理還 很盲目。同時(shí)，企業(yè)如何通過(guò)有效的知識(shí)共享，為技術(shù)創(chuàng)新能力的提升提供所需 要的知識(shí)引起了社會(huì)各界的高度關(guān)注。因此，本文從知識(shí)共享的角度來(lái)探討高技 術(shù)結(jié)構(gòu)資本對(duì)技術(shù)創(chuàng)新績(jī)效的影響具有一定的理論價(jià)值和實(shí)踐價(jià)值。 本文以結(jié)構(gòu)資本與企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新績(jī)效的關(guān)系研究作為主線，在結(jié)合國(guó)內(nèi)外學(xué) 者對(duì)結(jié)構(gòu)資本的評(píng)價(jià)及其與技術(shù)創(chuàng)新績(jī)效的關(guān)系研究的基礎(chǔ)上，將結(jié)構(gòu)資本分為 組織結(jié)構(gòu)、組織文化、組織學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)流程四個(gè)維度，提出結(jié)構(gòu)資本與技術(shù)創(chuàng)新 績(jī)效關(guān)系的概念模型，分析了高技術(shù)企業(yè)結(jié)構(gòu)資本的四個(gè)維度對(duì)技術(shù)創(chuàng)新績(jī)效的 影響機(jī)理以及知識(shí)共享在二者之間的中介效應(yīng)。通過(guò)機(jī)理分析提出相關(guān)研究假設(shè)， 采用問(wèn)卷調(diào)查方法收集數(shù)據(jù)，運(yùn)用描述性統(tǒng)計(jì)、信度效度檢驗(yàn)、相關(guān)分析、回歸 分析等方法進(jìn)行實(shí)證研究。結(jié)果表明：高技術(shù)企業(yè)結(jié)構(gòu)資本的組織結(jié)構(gòu)、組織文 化、組織學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)流程對(duì)技術(shù)創(chuàng)新績(jī)效有著顯著的正向影響；知識(shí)共享對(duì)技術(shù) 創(chuàng)新績(jī)效有顯著的正向影響：知識(shí)共享在高技術(shù)企業(yè)結(jié)構(gòu)資本與技術(shù)創(chuàng)新績(jī)效之 間存在顯著的中介效應(yīng)。 積極培育和科學(xué)管理結(jié)構(gòu)資本，提高組織結(jié)構(gòu)靈活性、完善學(xué)習(xí)機(jī)制、倡導(dǎo) 創(chuàng)新文化、理順業(yè)務(wù)流程，降低企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本，進(jìn)而提升創(chuàng)新績(jī)效。企業(yè)應(yīng)大力 培育員工知識(shí)共享意愿，加強(qiáng)員工互動(dòng)，提升企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新績(jī)效。期望本研究 對(duì)完善結(jié)構(gòu)資本管理、提高企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新績(jī)效有一定的指導(dǎo)意義。 關(guān)鍵詞：高技術(shù)企業(yè)：結(jié)構(gòu)資本；知識(shí)共享；技術(shù)創(chuàng)新績(jī)效 i i 碩士學(xué)位論文 a b s t r a c t w i t ht h er a p i di n c r e a s eo f m a r k e tc o m p e t i t i o n ，t e c h n i c a li n n o v a t i o nh a sb e c o m e t h em a i nw a yo fg a i n i n gc o m p e t i t i v ea d v a n t a g ef o re n t e r p r i s e s m o r ea n dm o r e c o m p a n i e sr e c o g n i z e t h e u r g e n c y a n d n e c e s s i t y t o c a r r y o u t t e c h n o l o g y i n n o v a t i o n b e c a u s et h eo r g a n i z a t i o n a ls t r u c t u r ea n db u s i n e s sp r o c e s s e sc a nn o ta d a p t t ot h ed e m a n do ft e c h n i c a li n n o v a t i o na n dm a n ye n t e r p r i s e sl a c kt h ei n n o v a t i v e c u l t u r ea n dt h e i ro r g a n i z a t i o n a ll e a r n i n ga b il i t ya n dt h ee f f e c to fs h a r i n gk n o w l e d g e a r en o ts og o o d ，w h i c hh i n d e r e de n t e r p r i s et e c h n o l o g i c a li n n o v a t i o n t h es t r u c t u r a l c a p i t a li sai m p o r t a n tm e a n so fa d d i n gv a l u ea n dai m p o r t a n ts o u r c eo fc r e a t i n gp r o f i t s i ti sac a t a l y s tf o rt h ed e v e l o p m e n to fe n t e r p r i s e s t h es t r u c t u r a lc a p i t a li st h ek e yt o t e c h n i c a li n n o v a t i o n b u tt h eb u s i n e s sc o m m u n i t yi sn o tf u l l ya w a r eo ft h ei m p o r t a n c e o fs t r u c t u r a lc a p i t a la n dt h em a n a g e m e n to fs t r u c t u r a lc a p i t a li ss t i l lb l i n d a tt h e s a m et i m e ，h o wt oe f f e c t i v e l ys h a r ek n o w l e d g et op r o v i d et h ek n o w l e d g en e e d e da st o e n h a n c et h et e c h n i c a li n n o v a t i o na b i l i t y , w h i c hh a sb e c o m eac o m m o nc o n c e r n t h e r e f o r e ，t h i sa r t i c l ef r o mt h ek n o w l e d g e - s h a r i n gv i e wt or e s e a r c hi n t ot h a tt h e i m p a c to fs t r u c t u r eo fh i g h t e c hc a p i t a lt ot h et e c h n o l o g i c a li n n o v a t i o np e r f o r m a n c e h a sac e r t a i nt h e o r e t i c a la n dp r a c t i c a lv a l u e i nt h i s p a p e r , t h er e s e a r c ho ft h er e l a t i o n s h i pb e t w e e ns t r u c t u r a lc a p i t a la n d t e c h n o l o g i c a li n n o v a t i o ni sp e r f o r m e da st h em a i nl i n e c o m b i n e dw i t ht h er e s e a r c h t h a td o m e s t i ca n df o r e i g ns c h o l a r si nt h ee v a l u a t i o no fs t r u c t u r a lc a p i t a la n di t s r e l a t i o n s h i pw i t ht e c h n i c a li n n o v a t i o np e r f o r m a n c e ，t h es t r u c t u r eo fc a p i t a lh a sb e e n d i v i d e di n t ot h eo r g a n i z a t i o n a ls t r u c t u r e ，o r g a n i z a t i o n a lc u l t u r e ，o r g a n i z a t i o n a ls t u d y a n db u s i n e s sp r o c e s s e sf o u rd i m e n s i o n s t h i sp a p e rp r o p o s e dt h ec o n c e p t u a lm o d e l f o r t h e r e l a t i o n s h i p b e t w e e nc a p i t a ls t r u c t u r ea n d t e c h n o l o g i c a l i n n o v a t i o n p e r f o r m a n c e ，a n a l y z e dt h em e d i a t i n gr o l eo f t h ee f f e c tm e c h a n i s mt h a tt h ef o u r d i m e n s i o n so ft h eh i g h t e c he n t e r p r i s es t r u c t u r a lc a p i t a lt ot h et e c h n i c a li n n o v a t i o n a n dk n o w l e d g e s h a r i n gb e t w e e nt h et w oi n t e r m e d i a r i e s m e c h a n i s mp r o p o s e db yt h e r e s e a r c hh y p o t h e s i s ，u s i n gq u e s t i o n n a i r e sf o rd a t ac o l l e c t i o n ，t h eu s eo fd e s c r i p t i v e s t a t i s t i c s ，r e l i a b i l i t ya n dv a l i d i t yt e s t i n g ，c o r r e l a t i o na n a l y s i s ，r e g r e s s i o na n a l y s i sa n d o t h e rm e t h o d so fe m p i r i c a lr e s e a r c h t h er e s u l t ss h o w e dt h a t ：t h es t r u c t u r a lc a p i t a lo f h i g h t e c he n t e r p r i s eo r g a n i z a t i o n a ls t r u c t u r e ，o r g a n i z a t i o n a lc u l t u r e ，o r g a n i z a t i o n a l l e a r n i n ga n db u s i n e s sp r o c e s s e so ft e c h n o l o g i c a li n n o v a t i o np e r f o r m a n c eh a sa s i g n i f i c a n tp o s i t i v ei m p a c t ；k n o w l e d g es h a r i n go ni n n o v a t i o np e r f o r m a n c eh a sa s i g n i f i c a n tp o s i t i v ei m p a c t ；k n o w l e d g es h a r i n gi nh i g h - t e c he n t e r p r i s e ss t r u c t u r e n l b e t w e e nt h ec a p i t a la n dt e c h n o l o g i c a li n n o v a t i o np e r f o r m a n c et h e r ew a s a s i g n i f i c a n t m e d i a t i n ge f f e c t a c t i v e l yd e v e l o p m e n ta n ds c i e n t i f i cm a n a g e m e n to fs t r u c t u r a lc a p i t a l ，i n c r e a s e i nf l e x i b i l i t yo fo r g a n i z a t i o n a ls t r u c t u r e ，i m p r o v e m e n t i nt h el e a r n i n gm e c h a n i s m p r o m o t i o ni ni n n o v a t i v ec u l t u r e ，h a r m o n yi ns t r e a m l i n eb u s i n e s sp r o c e s s e s r e d u c t i o n i no p e r a t i n gc o s t s ，i m p r o v ei ni n n o v a t i o np e r f o r m a n c e n u r t u r em e m b e r sk n o w l e d g e s h a r i n gw i l le n h a n c et h ek n o w l e d g ea b s o r p t i o nc a p a c i t y ；e n h a n c es t a f fi n t e r a c t i o n e n h a n c i n gt e c h n o l o g yi n n o v a t i o np e r f o r m a n c e m a yt h i ss t u d yh a v es o m es i g n i f i c a n c e l ni m p r o v i n gt h e k n o w l e d g es h a r i n gm e c h a n i s ma n di ne n h a n c i n gt h et e c h n o l o g i c a l i n n o v a t i o np e r f o r m a n c e k e yw o r d s ：h i g h t e c h e n t e r p r i s e s ；s t r u c t u r a l c a p i t a l ；k n o w l e d g es h a r i n g ； t e c h n o l o g i c a li n n o v a t i o np e r f o r m a n c e 碩上學(xué)位論文 插圖索引 圖1 1 本文研究技術(shù)路線圖4 圖2 1s e c i 模型10 圖2 2i d e s e c i 模型1 1 圖2 3 知識(shí)型企業(yè)知識(shí)共享模型1 l 圖3 1 高技術(shù)企業(yè)結(jié)構(gòu)資本對(duì)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新績(jī)效的影響模型2 3 v 高技術(shù)企業(yè)結(jié)構(gòu)資本對(duì)技術(shù)創(chuàng)新績(jī)效的影響研究 附表索引 表3 1 企業(yè)結(jié)構(gòu)資本四維度的測(cè)量指標(biāo)總結(jié)2 5 表3 2 高技術(shù)企業(yè)結(jié)構(gòu)資本四維度的測(cè)量指標(biāo)內(nèi)涵2 7 表3 3 知識(shí)共享的測(cè)量指標(biāo)總結(jié)2 8 表3 4 知識(shí)共享的測(cè)量指標(biāo)內(nèi)涵2 8 表3 5 企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新績(jī)效的測(cè)量指標(biāo)總結(jié)2 9 表3 6 企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新績(jī)效的測(cè)量指標(biāo)內(nèi)涵3 0 表4 1 初始問(wèn)卷測(cè)度指標(biāo)及計(jì)量題項(xiàng)3 l 表4 2 正式問(wèn)卷測(cè)度指標(biāo)及計(jì)量題項(xiàng)3 3 表4 3 修正的正式量表的c r o n b a c h s a 值3 3 表4 4 樣本分布情況表( 以被調(diào)查企業(yè)所屬行業(yè)的情況為依據(jù)n = 1 8 4 ) 3 4 表4 5 本研究各量表的c r o n b a c h sa 值3 4 表4 6 企業(yè)結(jié)構(gòu)資本的驗(yàn)證性因子分析總體擬合指標(biāo)3 5 表4 7 企業(yè)結(jié)構(gòu)資本量表驗(yàn)證性因子分析3 5 表4 8 知識(shí)共享的驗(yàn)證性因子分析總體擬合指標(biāo)3 6 表4 9 知識(shí)共享量表驗(yàn)證性因子分析3 6 表4 1 0 技術(shù)創(chuàng)新績(jī)效的驗(yàn)證性因子分析總體擬合指標(biāo)3 6 表4 1 l 技術(shù)創(chuàng)新績(jī)效量表的驗(yàn)證性因子分析3 6 表4 1 2 樣本有效數(shù)據(jù)描述性統(tǒng)計(jì)3 7 表4 1 3 各個(gè)變量之間的相關(guān)分析3 8 表4 1 4 企業(yè)結(jié)構(gòu)資本對(duì)技術(shù)創(chuàng)新績(jī)效的回歸分析3 8 表4 1 5 企業(yè)結(jié)構(gòu)資本對(duì)知識(shí)共享的回歸分析3 9 表4 1 6 知識(shí)共享對(duì)技術(shù)創(chuàng)新績(jī)效的回歸分析4 0 表4 1 7 知識(shí)共享中介效應(yīng)分析l 4 l 表4 1 8 知識(shí)共享中介效應(yīng)分析2 4 l 表4 1 9 實(shí)證結(jié)果匯總一4 2 v i l i 碩士學(xué)位論文 第1 章緒論 1 1 研究背景與研究意義 1 1 1 研究背景 ( 1 ) 高技術(shù)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新面臨的挑戰(zhàn)。隨著國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，高新技術(shù)企 業(yè)越來(lái)越認(rèn)識(shí)到技術(shù)創(chuàng)新是企業(yè)獲得持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵。目前在我國(guó)，盡管大 多數(shù)企業(yè)對(duì)技術(shù)創(chuàng)新的重要性有了較為清晰的認(rèn)識(shí)，也在嘗試集中企業(yè)資源投入 到技術(shù)創(chuàng)新中去，但在具體的創(chuàng)新活動(dòng)中，由于對(duì)技術(shù)創(chuàng)新理論理解不深，使得 企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)局限在一個(gè)較為封閉的系統(tǒng)中，進(jìn)而導(dǎo)致企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新能 力不強(qiáng)，創(chuàng)新績(jī)效遠(yuǎn)低于預(yù)期。在經(jīng)濟(jì)全球化的背景下，如何提高企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新 績(jī)效已成為企業(yè)面臨的非常緊迫的問(wèn)題。 ( 2 ) 智力資本管理的興起。近年來(lái)，智力資本的概念逐漸引起企業(yè)的關(guān)注， 加強(qiáng)智力資本管理，可以提高企業(yè)的創(chuàng)新能力、增強(qiáng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)績(jī)效、創(chuàng)造附加價(jià) 值并為企業(yè)帶來(lái)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)與可觀利潤(rùn)。智力資本是知識(shí)經(jīng)濟(jì)的直接產(chǎn)物，是組織 得以正常運(yùn)作，為組織創(chuàng)造持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的決定性因素之一。企業(yè)存在的根本就 是創(chuàng)造價(jià)值，智力資本已經(jīng)成為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值的源泉，是企業(yè)未來(lái)創(chuàng)新和利潤(rùn)增 長(zhǎng)的關(guān)鍵所在。作為智力資本重要組成部分的組織結(jié)構(gòu)資本，如何影響企業(yè)績(jī)效 的研究已成為國(guó)內(nèi)外學(xué)者關(guān)注的重要課題。那么如何有效地開發(fā)與管理智力資本， 發(fā)揮智力資本的巨大效力，達(dá)到提升企業(yè)績(jī)效的目的，就成為了當(dāng)今企業(yè)發(fā)展面 臨的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。 1 1 2 研究意義 ( 1 ) 理論意義 目前，涉及組織結(jié)構(gòu)資本的研究，主要集中在組織結(jié)構(gòu)資本概念、構(gòu)成要素 和智力資本測(cè)度等方面，作為一個(gè)仍處于發(fā)展階段的社會(huì)研究領(lǐng)域，盡管積累了 一定的研究成果，但學(xué)者們?cè)谥橇Y本的內(nèi)容構(gòu)成、測(cè)度方法、作用機(jī)制上還處 于探索階段，尚未達(dá)成共識(shí)，尤其是缺乏一個(gè)站在全景角度的理論框架，來(lái)深入 考察組織結(jié)構(gòu)資本與企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新績(jī)效的內(nèi)在機(jī)理，這一領(lǐng)域國(guó)內(nèi)外的相關(guān)實(shí)證 研究也非常少見(jiàn)。本文試圖從組織結(jié)構(gòu)資本角度，揭示高技術(shù)企業(yè)創(chuàng)新績(jī)效的作 用機(jī)理，關(guān)于組織資本構(gòu)成要素，目前國(guó)內(nèi)外學(xué)者還沒(méi)有統(tǒng)一的劃分，本文結(jié)合 高技術(shù)企業(yè)的特點(diǎn)，將高技術(shù)企業(yè)的結(jié)構(gòu)資本劃分為組織結(jié)構(gòu)、組織文化、組織 學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)流程四個(gè)要素，分析其對(duì)高技術(shù)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新績(jī)效的作用。通過(guò)對(duì)組 織結(jié)構(gòu)資本與企業(yè)績(jī)效的關(guān)系研究，為發(fā)揮智力資本在企業(yè)財(cái)富創(chuàng)造中的作用提 高技術(shù)企業(yè)結(jié)構(gòu)資本對(duì)技術(shù)創(chuàng)新績(jī)效的影響研究 供理論依據(jù)，同時(shí)對(duì)建立和完善組織結(jié)構(gòu)資本研究理論體系貢獻(xiàn)一分綿力。 ( 2 ) 現(xiàn)實(shí)意義 近年來(lái)，學(xué)術(shù)界和企業(yè)界已經(jīng)開始認(rèn)識(shí)到智力資本對(duì)企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造的重要性， 智力資本已成為企業(yè)發(fā)展過(guò)程中不可或缺的資源。作為智力資本的重要組成部分， 組織結(jié)構(gòu)資本對(duì)于高技術(shù)企業(yè)績(jī)效的貢獻(xiàn)將越來(lái)越大。因此，本文在對(duì)現(xiàn)有組織 結(jié)構(gòu)資本與企業(yè)績(jī)效相關(guān)理論研究的基礎(chǔ)上，試圖清晰歸納出組織結(jié)構(gòu)資本的內(nèi) 涵和構(gòu)成，構(gòu)建組織結(jié)構(gòu)資本對(duì)企業(yè)績(jī)效的驅(qū)動(dòng)模型，并以高技術(shù)企業(yè)為樣本， 實(shí)證分析和檢驗(yàn)結(jié)構(gòu)資本對(duì)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新績(jī)效的影響機(jī)理。本文的研究結(jié)論有助 于高技術(shù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)者認(rèn)識(shí)結(jié)構(gòu)資本對(duì)提升企業(yè)績(jī)效的重要性。結(jié)構(gòu)資本與企業(yè)技 術(shù)創(chuàng)新績(jī)效的關(guān)系研究的結(jié)果可以直接應(yīng)用于實(shí)踐，對(duì)于我國(guó)企業(yè)提高競(jìng)爭(zhēng)力， 指導(dǎo)高技術(shù)企業(yè)改善現(xiàn)有的結(jié)構(gòu)資本管理水平，增強(qiáng)企業(yè)可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)有重要 的現(xiàn)實(shí)意義。 1 2 研究對(duì)象和研究范圍 1 2 1 研究對(duì)象 高新技術(shù)企業(yè)是指高知識(shí)密集、高投資、高競(jìng)爭(zhēng)、高風(fēng)險(xiǎn)、高效益的企業(yè)， 它是一種特殊的企業(yè)形態(tài)。目前國(guó)內(nèi)外學(xué)者的研究中，對(duì)于科技型企業(yè)的定義還 沒(méi)有統(tǒng)一的認(rèn)識(shí)，尚無(wú)統(tǒng)一界定標(biāo)準(zhǔn)。美國(guó)商務(wù)部定義高技術(shù)企業(yè)是：“研究開 發(fā)費(fèi)用在銷售收入中所占的比重為1 0 以上，而科學(xué)家和工程師在總職工中所占 的比重在10 以上的企業(yè)”。2 0 0 0 年科技部制定的中國(guó)國(guó)家級(jí)高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開 發(fā)區(qū)高新技術(shù)企業(yè)認(rèn)定條件和辦法中，規(guī)定企業(yè)中具有大專以上學(xué)歷的科技人 員占企業(yè)職工總數(shù)的3 0 以上，其中從事高新技術(shù)產(chǎn)品研究開發(fā)的科技人員應(yīng)占 企業(yè)職工總數(shù)的1 0 以上，才可以被認(rèn)定為高技術(shù)企業(yè)。從事高新技術(shù)產(chǎn)品生產(chǎn) 或服務(wù)的勞動(dòng)密集型高新技術(shù)企業(yè)，具有大專以上學(xué)歷的科技人員占企業(yè)職工總 數(shù)的2 0 以上。企業(yè)每年用于高新技術(shù)及其產(chǎn)品研究開發(fā)的經(jīng)費(fèi)應(yīng)占本企業(yè)當(dāng)年 總銷售額的5 。2 0 0 8 年科技部、財(cái)政部、國(guó)家稅務(wù)總局聯(lián)合最新修訂的國(guó)家 重點(diǎn)支持的高新技術(shù)領(lǐng)域中，規(guī)定高新技術(shù)企業(yè)是指在國(guó)家重點(diǎn)支持的高新技 術(shù)領(lǐng)域內(nèi)，不斷進(jìn)行新科技產(chǎn)品研發(fā)和轉(zhuǎn)化，以企業(yè)自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)為核心開展經(jīng) 營(yíng)活動(dòng)，并且在中國(guó)境內(nèi)注冊(cè)一年以上的居民企業(yè)。我國(guó)的高技術(shù)企業(yè)由以下五 個(gè)部分組成：高等院校、科研機(jī)構(gòu)為自身科技成果產(chǎn)業(yè)化而建立的企業(yè)；獨(dú)立的 技術(shù)開發(fā)類科研機(jī)構(gòu)整體轉(zhuǎn)制而成的企業(yè)；高新技術(shù)開發(fā)區(qū)的高科技企業(yè)；主要 業(yè)務(wù)范圍為高新技術(shù)產(chǎn)品開發(fā)制造的企業(yè)：經(jīng)過(guò)政府科技主管部門認(rèn)定的民營(yíng)科 技企業(yè)。 高技術(shù)企業(yè)因其特殊的形態(tài)，也具有不同于傳統(tǒng)企業(yè)的特征。概括起來(lái)有以 下幾點(diǎn)：一是高新技術(shù)企業(yè)有明確的通過(guò)創(chuàng)新開拓和占領(lǐng)市場(chǎng)的戰(zhàn)略意識(shí)，擁有 碩士學(xué)位論文 強(qiáng)大的開發(fā)能力和創(chuàng)新能力，知識(shí)創(chuàng)新和產(chǎn)品更新速度快。二是高新技術(shù)企業(yè)擁 有比較雄厚的研發(fā)實(shí)力，科技人員占企業(yè)職工比例大，研發(fā)人員的智力資本成為 其主要資源。三是在運(yùn)行機(jī)制上，高新技術(shù)企業(yè)以市場(chǎng)為導(dǎo)向，融研究、開發(fā)、 生產(chǎn)、銷售于一體，內(nèi)部具有良好的循環(huán)機(jī)制。四是高新技術(shù)企業(yè)，不僅要面對(duì) 國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，而且注重開拓國(guó)際市場(chǎng)。五是在高技術(shù)企業(yè)中，無(wú)形資產(chǎn)多于有形資 產(chǎn)，主要價(jià)值增值的源泉來(lái)自于賬面價(jià)值未能反應(yīng)的無(wú)形資產(chǎn)。 1 2 2 研究范圍 本文以組織結(jié)構(gòu)資本為主線，以高技術(shù)企業(yè)為研究對(duì)象，研究高技術(shù)企業(yè)組 織結(jié)構(gòu)資本對(duì)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新績(jī)效的影響。根據(jù)本論文的研究主題，研究?jī)?nèi)容包括： 在前人研究的基礎(chǔ)上，對(duì)高技術(shù)企業(yè)結(jié)構(gòu)資本的指標(biāo)體系進(jìn)行改進(jìn)，提出結(jié)構(gòu)資 本的測(cè)量體系，高技術(shù)企業(yè)結(jié)構(gòu)資本對(duì)技術(shù)創(chuàng)新績(jī)效的影響機(jī)理和實(shí)證研究。 1 3 研究?jī)?nèi)容與研究方法 1 3 1 研究?jī)?nèi)容 本文包括緒論在內(nèi)共分四章，其中第一章為緒論，第二章為文獻(xiàn)綜述，第三 章為理論分析部分，第四章為實(shí)證研究。具體各章內(nèi)容結(jié)構(gòu)安排如下： 第一章，緒論。從結(jié)構(gòu)資本的重要性出發(fā)，提出了研究高技術(shù)企業(yè)結(jié)構(gòu)資本 與技術(shù)創(chuàng)新績(jī)效之間關(guān)系的必要性，同時(shí)，提出本文研究的主要內(nèi)容，對(duì)相關(guān)概 念進(jìn)行了界定，確定本文研究的技術(shù)路線和方法。 第二章，文獻(xiàn)綜述。對(duì)結(jié)構(gòu)資本理論、技術(shù)創(chuàng)新理論、知識(shí)管理理論等主要 觀點(diǎn)、流派及在高技術(shù)企業(yè)績(jī)效研究中的應(yīng)用進(jìn)行分析，對(duì)結(jié)構(gòu)資本與技術(shù)創(chuàng)新 關(guān)系的研究進(jìn)行了評(píng)述，并指出以往研究中的不足，為本文的后續(xù)研究提供一個(gè) 理論平臺(tái)。 第三章，機(jī)理分析。為了深入研究要素之間的作用關(guān)系，本文重新劃分了要 素的維度，準(zhǔn)確的度量組織結(jié)構(gòu)資本對(duì)技術(shù)創(chuàng)新績(jī)效的影響。在前人理論推導(dǎo)、 文獻(xiàn)綜述及本文維度劃分基礎(chǔ)上構(gòu)建本文的概念模型，提出了組織結(jié)構(gòu)、組織文 化、組織學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)流程對(duì)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新績(jī)效的影響，并做出相應(yīng)的假設(shè)。 第四章，實(shí)證研究。通過(guò)問(wèn)卷設(shè)計(jì)、測(cè)量模型的建立和實(shí)證檢驗(yàn)，對(duì)問(wèn)卷調(diào) 查所獲得的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，對(duì)第三章提出的一系列研究假設(shè)進(jìn)行驗(yàn)證，并對(duì)結(jié)果 進(jìn)行分析。 結(jié)論部分。對(duì)全文進(jìn)行總結(jié)，歸納出本文的研究結(jié)論，創(chuàng)新點(diǎn)以及高技術(shù)企 業(yè)組織結(jié)構(gòu)資本未來(lái)的研究方向。 本文的研究結(jié)構(gòu)圖見(jiàn)圖1 1 。 研究背景與研究意義 l 上 理論基礎(chǔ)與文獻(xiàn)綜述 lj j ， 上 【 結(jié)構(gòu)資本理論 】 技術(shù)創(chuàng)新理論知識(shí)管理理論 l i 1r 高技術(shù)企業(yè)結(jié)構(gòu)資本對(duì)技術(shù)創(chuàng)新績(jī)效的影響的機(jī)理分析 】 j ，i 結(jié)構(gòu)資本影響技術(shù)創(chuàng)新 ：知識(shí)共享的中介作用 l l 概念模型與測(cè)量指標(biāo) ilj ， 土 l高j 術(shù)企業(yè)結(jié)構(gòu)資本對(duì)技術(shù)創(chuàng)新績(jī)效影響的實(shí)證研究 】 j 研究結(jié)論 ： 圖1 1 本文研究技術(shù)路線圖 1 3 2 研究方法 本文研究過(guò)程中綜合運(yùn)用了管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)和統(tǒng)計(jì)學(xué)等學(xué)科常用的研究方法， 以便獲得科學(xué)、準(zhǔn)確的研究結(jié)論。主要研究方法包括： ( 1 ) 文獻(xiàn)閱讀。通過(guò)文獻(xiàn)檢索、閱讀和分析，主要通過(guò)網(wǎng)絡(luò)資源( 校內(nèi)圖書 館網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫(kù)中的萬(wàn)方數(shù)字化期刊、中國(guó)期刊網(wǎng)、e b s c o ) 以及校圖書館了解并 綜述國(guó)內(nèi)外有關(guān)組織結(jié)構(gòu)資本和技術(shù)創(chuàng)新績(jī)效等方面的成果，本文理論框架的形 成在一定程度上得益于這些資料。 ( 2 ) 定性與定量相結(jié)合。本研究通過(guò)組織結(jié)構(gòu)資本的四個(gè)維度對(duì)知識(shí)共享這 個(gè)中介變量影響的分析，從而對(duì)企業(yè)結(jié)構(gòu)資本如何影響技術(shù)創(chuàng)新績(jī)效進(jìn)行定性分 析。然后通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查、統(tǒng)計(jì)分析等定量方法來(lái)驗(yàn)證模型和假設(shè)的合理性。 碩士學(xué)位論文 第2 章結(jié)構(gòu)資本和技術(shù)創(chuàng)新理論的文獻(xiàn)綜述 2 1 企業(yè)結(jié)構(gòu)資本的文獻(xiàn)綜述 2 1 1 企業(yè)結(jié)構(gòu)資本的內(nèi)涵 目前，國(guó)內(nèi)外對(duì)結(jié)構(gòu)資本的研究尚未形成體系，對(duì)其內(nèi)涵以及表現(xiàn)形式還很 難達(dá)成一致。s v e i b y ( 1 9 9 5 ) 認(rèn)為，結(jié)構(gòu)資本是組織自身蘊(yùn)涵著的結(jié)構(gòu)性知識(shí)】。 e d v i n s s o n 和s u l l i v a n ( 1 9 9 6 ) 認(rèn)為結(jié)構(gòu)資本是指不依附于企業(yè)人力資本而存在的 其他資本【2 】。b o n t i s ( 1 9 9 6 ) 將結(jié)構(gòu)資本定義為組織為了達(dá)成目標(biāo)而運(yùn)用組織能力 解決問(wèn)題的資源l 引。根據(jù)e d i v i n s s o n ( 1 9 9 7 ) 的定義，結(jié)構(gòu)資本是人力資本具體化與 權(quán)力化的支持性結(jié)構(gòu)，包括組織結(jié)構(gòu)、信息技術(shù)系統(tǒng)、商標(biāo)版權(quán)、制度規(guī)范和企 業(yè)文化，結(jié)構(gòu)資本是凝結(jié)于組織中，不易流失的穩(wěn)定的資本。l e v 和r a d h a k r i s h n a n ( 2 0 0 3 ) 認(rèn)為結(jié)構(gòu)資本是技術(shù)與過(guò)程的結(jié)合體，結(jié)構(gòu)資本能使企業(yè)持續(xù)地獲得更 多的收益。a t k e s o n 和k e h o e ( 2 0 0 5 ) 認(rèn)為結(jié)構(gòu)資本是在組織中體現(xiàn)出來(lái)的，與產(chǎn) 出品一起生產(chǎn)的企業(yè)的特有資本1 4 j 。 國(guó)內(nèi)學(xué)者也展開了對(duì)結(jié)構(gòu)資本的研究。袁慶宏( 2 0 0 0 ) 提出了“體場(chǎng)流 的結(jié)構(gòu)資本研究框架，其中，“體指組織結(jié)構(gòu)，“場(chǎng)”是指組織文化，“流 是指 組織學(xué)習(xí)【5 】。原毅軍( 2 0 0 5 ) 認(rèn)為結(jié)構(gòu)資本是企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和管理實(shí)踐中形成 的，蘊(yùn)含在組織中的知識(shí)和技能。它表現(xiàn)為企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)、企業(yè)文化、業(yè)務(wù)流 程、信息基礎(chǔ)設(shè)施，為企業(yè)知識(shí)創(chuàng)造和價(jià)值增值提供支持1 6 j 。王平( 2 0 0 8 ) 認(rèn)為 結(jié)構(gòu)資本是組織結(jié)構(gòu)、軟硬件、數(shù)據(jù)庫(kù)、專利商標(biāo)，還有其它一切支持員工生產(chǎn) 的組織化能力【_ 7 1 。何中兵，林洪進(jìn)( 2 0 0 8 ) 認(rèn)為結(jié)構(gòu)資本是蘊(yùn)涵在企業(yè)組織機(jī)構(gòu)、 企業(yè)文化、企業(yè)制度中的組織性資產(chǎn)，它體現(xiàn)了組織聚合人力資源、創(chuàng)造價(jià)值的 潛在能力，而不是單純地指企業(yè)組織結(jié)構(gòu)哺l 。姜海( 2 0 0 9 ) 根據(jù)對(duì)人力資本的支 持不同路徑，將結(jié)構(gòu)資本分為管理結(jié)構(gòu)資本和技術(shù)結(jié)構(gòu)資本1 9 1 。管理結(jié)構(gòu)資本是 指能夠?qū)⑷肆Y本轉(zhuǎn)化為企業(yè)所控制的資產(chǎn)的機(jī)制，如組織結(jié)構(gòu)、組織學(xué)習(xí)、企 業(yè)文化和企業(yè)戰(zhàn)略。技術(shù)結(jié)構(gòu)資本是指在人力資本創(chuàng)造價(jià)值的過(guò)程中，為其提供 知識(shí)的要素，如信息系統(tǒng)、研發(fā)能力和業(yè)務(wù)流程。可見(jiàn)，結(jié)構(gòu)資本既可以指組織 內(nèi)部對(duì)于運(yùn)作程序的管理經(jīng)驗(yàn)，也可以指組織運(yùn)作所具有的能力，包括公司文化、 公司戰(zhàn)略、管理制度、信息技術(shù)等無(wú)形部分。本文認(rèn)為結(jié)構(gòu)資本是包括組織結(jié)構(gòu)、 組織文化、組織學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)流程在內(nèi)的促進(jìn)共享的能力和制度。 2 1 2 企業(yè)結(jié)構(gòu)資本的特征 ( 1 ) 結(jié)構(gòu)資本具有組織專用性。結(jié)構(gòu)資本的不可轉(zhuǎn)讓性，不能進(jìn)入市場(chǎng)交易。 高技術(shù)企業(yè)結(jié)構(gòu)資本對(duì)技術(shù)創(chuàng)新績(jī)效的影響研究 結(jié)構(gòu)資本天然隸屬整個(gè)組織，不會(huì)像人力資本那樣，隨人員流動(dòng)而流動(dòng)，只能發(fā) 生和存在于企業(yè)組織內(nèi)部。結(jié)構(gòu)資本具有組織整體性，其資本價(jià)值的實(shí)現(xiàn)有賴于 組織整體，不易測(cè)算，很難分解出某一項(xiàng)結(jié)構(gòu)資本的效益【i2 1 。 ( 2 ) 結(jié)構(gòu)資本具有收益遞增性。在以知識(shí)為基礎(chǔ)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中，收益遞增規(guī) 律起主導(dǎo)作用。結(jié)構(gòu)資本本質(zhì)上是一種為組織所擁有的知識(shí)資本，是一種為人們 所共享的經(jīng)濟(jì)性知識(shí)資源，結(jié)構(gòu)資本的收益遞增性源于組織學(xué)習(xí)和組織網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)。 組織學(xué)習(xí)效應(yīng)是指組織借助學(xué)習(xí)行為不斷強(qiáng)化組織目標(biāo)和共享知識(shí)，從而保證結(jié) 構(gòu)資本價(jià)值的收益遞增1 7 】。組織網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)是指組織本身是基于共同目標(biāo)的關(guān)系網(wǎng) 絡(luò)，隨著正式和非正式的交流增加，并與組織戰(zhàn)略相適應(yīng)，提升組織有效性。通 過(guò)知識(shí)積累，對(duì)現(xiàn)實(shí)經(jīng)濟(jì)規(guī)律的把握與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的總結(jié)，可以給企業(yè)帶來(lái)長(zhǎng) 期的收益。 ( 3 ) 結(jié)構(gòu)資本對(duì)人力資本具有激活和催化的作用。結(jié)構(gòu)資本可以反復(fù)地用來(lái) 創(chuàng)造價(jià)值，能夠擴(kuò)大人力資本的價(jià)值【l 引。只有通過(guò)結(jié)構(gòu)、文化、流程的協(xié)調(diào)作用， 才能將人力資本調(diào)動(dòng)到實(shí)現(xiàn)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的方向上來(lái)。大力培植結(jié)構(gòu)資本，建立 一套制度用以保護(hù)和激勵(lì)人力資本，為人力資本構(gòu)建一個(gè)能實(shí)現(xiàn)其價(jià)值最大化的 支持平臺(tái)。結(jié)構(gòu)資本是不依附于企業(yè)人力資源而存在的能力，能夠?qū)€(gè)人的專有 知識(shí)轉(zhuǎn)化為集體擁有的財(cái)富，即人力資源的知識(shí)和技能需要通過(guò)結(jié)構(gòu)資本的轉(zhuǎn)化 才能被組織利用。 2 1 3 企業(yè)結(jié)構(gòu)資本的測(cè)度指標(biāo) 結(jié)構(gòu)資本包括管理層的領(lǐng)導(dǎo)力、公司戰(zhàn)略、組織文化、組織規(guī)則和信息技術(shù) 的應(yīng)用程度等，結(jié)構(gòu)資本是影響企業(yè)人力資本效率重要因素。b o n t i s ( 1 9 9 6 ) 從 企業(yè)鼓勵(lì)新思想、部門問(wèn)快速支持、信息交流受到尊重、企業(yè)文化氛圍促進(jìn)員工 合作等方面衡量企業(yè)結(jié)構(gòu)資本【3 1 。r o o s ( 1 9 9 7 ) 等認(rèn)為結(jié)構(gòu)資本包括與外部的關(guān) 系、組織本身和創(chuàng)新發(fā)展三個(gè)部分l l0 1 。有的學(xué)者則認(rèn)為結(jié)構(gòu)資本是人力資本的具 體化，包括組織數(shù)據(jù)庫(kù)中的組織化的知識(shí)和已有的經(jīng)驗(yàn)、組織結(jié)構(gòu)、組織文化、 專利權(quán)和流程。p a l a e i o s m a r q u e s ( 2 0 0 3 ) 根據(jù)企業(yè)通過(guò)崗位輪換來(lái)促進(jìn)信息交流、 企業(yè)內(nèi)部信息網(wǎng)和知識(shí)庫(kù)利用的程度方面測(cè)量組織結(jié)構(gòu)資本。張新安( 2 0 0 3 ) 認(rèn) 為結(jié)構(gòu)資本是由組織結(jié)構(gòu)、企業(yè)文化、制度規(guī)范、信息技術(shù)系統(tǒng)等一整套企業(yè)特 有的促進(jìn)創(chuàng)新的能力【1 5 】。林園春( 2 0 0 9 ) 從組織結(jié)構(gòu)、企業(yè)文化和組織學(xué)習(xí)能力 三個(gè)維度測(cè)度結(jié)構(gòu)資本】。孫芳樺( 2 0 0 9 ) 從組織結(jié)構(gòu)與流程、組織學(xué)習(xí)、組織 創(chuàng)新和制度文化測(cè)量結(jié)構(gòu)資本【l2 1 。雷井生，關(guān)云飛( 2 0 0 9 ) 認(rèn)為結(jié)構(gòu)資本評(píng)價(jià)指 標(biāo)包括企業(yè)的結(jié)構(gòu)與流程、企業(yè)的制度文化、企業(yè)的組織學(xué)習(xí)l l 引。鞏璨( 2 0 0 9 ) 認(rèn)為結(jié)構(gòu)資本評(píng)價(jià)指標(biāo)設(shè)計(jì)包括組織結(jié)構(gòu)，企業(yè)文化，組織學(xué)習(xí)，創(chuàng)新與研發(fā)和 業(yè)務(wù)流程l l 引。盧馨，黃順( 2 0 0 9 ) 從管理費(fèi)用率、管理費(fèi)用主營(yíng)業(yè)務(wù)收入、每人 配備額測(cè)度結(jié)構(gòu)資本【1 6 l 。 6 碩士學(xué)位論文 2 2 技術(shù)創(chuàng)新理論的文獻(xiàn)綜述 2 2 1 技術(shù)創(chuàng)新理論的發(fā)展 技術(shù)創(chuàng)新的概念是由經(jīng)濟(jì)學(xué)家在研究經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)律中提煉出來(lái)的，熊彼特首 先從經(jīng)濟(jì)學(xué)的視角提出了技術(shù)創(chuàng)新的概念【l7 1 。在西方進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新績(jī)效的研究 中，將技術(shù)創(chuàng)新績(jī)效定義為在企業(yè)創(chuàng)新過(guò)程中產(chǎn)出技術(shù)的績(jī)效，體現(xiàn)在企業(yè)新研 發(fā)的產(chǎn)品中。o b r i e n 和s m i t h ( 1 9 9 5 ) 認(rèn)為創(chuàng)新績(jī)效是指企業(yè)是否達(dá)到創(chuàng)新目的 的指標(biāo)，通常由提供異質(zhì)化的產(chǎn)品或服務(wù)來(lái)滿足顧客的需求并為企業(yè)創(chuàng)造的利潤(rùn) 等指標(biāo)來(lái)衡量。j h i n l o o p e r n ( 2 0 0 3 ) 認(rèn)為企業(yè)的創(chuàng)新績(jī)效本質(zhì)上取決于企業(yè)自 身的創(chuàng)新活動(dòng)和該活動(dòng)與創(chuàng)新相關(guān)的環(huán)境的相互作用【2 6 1 。高建( 2 0 0 4 ) 認(rèn)為技術(shù) 創(chuàng)新績(jī)效是企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新過(guò)程的效率、產(chǎn)出成果及對(duì)商業(yè)成功的貢獻(xiàn)，包括技術(shù) 創(chuàng)新過(guò)程績(jī)效和技術(shù)創(chuàng)新產(chǎn)出績(jī)效。過(guò)程績(jī)效表現(xiàn)為企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新過(guò)程執(zhí)行的質(zhì) 量，產(chǎn)出績(jī)效表現(xiàn)為企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新成果的給企業(yè)帶來(lái)的收益【1 8 】。許慶瑞( 2 0 0 5 ) 認(rèn)為技術(shù)創(chuàng)新是一項(xiàng)技術(shù)或產(chǎn)品從新思想的產(chǎn)生，到研發(fā)、試制和實(shí)現(xiàn)商業(yè)化的 整個(gè)過(guò)程【19 1 。 2 2 2 技術(shù)創(chuàng)新績(jī)效的評(píng)價(jià)指標(biāo) 近年來(lái)，國(guó)內(nèi)外學(xué)者對(duì)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新績(jī)效的研究取得了一定的進(jìn)展，初步建 立了企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新績(jī)效的評(píng)價(jià)體系。關(guān)于技術(shù)創(chuàng)新績(jī)效的理解主要有兩種觀點(diǎn)。 一是技術(shù)創(chuàng)新績(jī)效表現(xiàn)為技術(shù)創(chuàng)新投入產(chǎn)出的效率，通過(guò)計(jì)算投入產(chǎn)出比率衡量 技術(shù)創(chuàng)新績(jī)效；二是技術(shù)創(chuàng)新績(jī)效表現(xiàn)為技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)的結(jié)果以及對(duì)企業(yè)的影響。 技術(shù)創(chuàng)新績(jī)效包括最終產(chǎn)出、中間產(chǎn)品和間接無(wú)形產(chǎn)出，最終產(chǎn)出包括新產(chǎn)品、 現(xiàn)存產(chǎn)品和工藝的優(yōu)化，中間產(chǎn)品包括原型、標(biāo)準(zhǔn)、許可證等，間接無(wú)形產(chǎn)出包 括組織、個(gè)人素質(zhì)和技術(shù)的提高。官建成( 2 0 0 0 ) 利用專利數(shù)量、創(chuàng)新產(chǎn)品數(shù)量、 創(chuàng)新產(chǎn)品銷售比例這三個(gè)指標(biāo)衡量企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新績(jī)效的水平，通過(guò)實(shí)證分析發(fā)現(xiàn)， 影響我國(guó)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新績(jī)效的關(guān)鍵因素是r & d 投入、對(duì)創(chuàng)新作用的認(rèn)同、技術(shù) 合作、外資引進(jìn)和創(chuàng)新策略( 2 0 l 。s i v a d a s 和d w y e r ( 2 0 0 0 ) 從產(chǎn)品品質(zhì)提升、上 市速度、市場(chǎng)占有率、成本目標(biāo)達(dá)成度和財(cái)務(wù)績(jī)效測(cè)度創(chuàng)新績(jī)效【2 。h a g e d o o r n 和 c l o o d t ( 2 0 0 6 ) 在綜合部分學(xué)者關(guān)于創(chuàng)新績(jī)效的測(cè)度研究的基礎(chǔ)上，采用r & d 投 入額、引用的專利數(shù)、申請(qǐng)的專利數(shù)和新產(chǎn)品開發(fā)數(shù)量4 項(xiàng)指標(biāo)，對(duì)美國(guó)高技術(shù) 產(chǎn)業(yè)中1 2 0 0 個(gè)樣本企業(yè)的創(chuàng)新績(jī)效進(jìn)行了測(cè)度【2 2 1 。張方華( 2 0 0 4 ) 采用新產(chǎn)品 開發(fā)速度、新產(chǎn)品開發(fā)數(shù)量、專利數(shù)、新產(chǎn)品產(chǎn)值率和創(chuàng)新成功率等指標(biāo)評(píng)估技 術(shù)創(chuàng)新績(jī)效1 2 3 1 。劉滿鳳( 2 0 0 5 ) 認(rèn)為創(chuàng)新績(jī)效是創(chuàng)新系統(tǒng)在投入一定的要素后， 所取得的效果和生產(chǎn)效率的提高【2 引。陳勁、陳鈺芬( 2 0 0 6 ) 從技術(shù)創(chuàng)新的本質(zhì)、 創(chuàng)新過(guò)程特征和我國(guó)企業(yè)的創(chuàng)新情況，設(shè)計(jì)了創(chuàng)新過(guò)程績(jī)效和創(chuàng)新產(chǎn)出績(jī)效【2 5 1 。 以上學(xué)者研究，大都從創(chuàng)新效益和創(chuàng)新效率兩個(gè)方面測(cè)度創(chuàng)新績(jī)效，設(shè)計(jì)的指標(biāo) 高技術(shù)企業(yè)結(jié)構(gòu)資本對(duì)技術(shù)創(chuàng)新績(jī)效的影響研究 包括新產(chǎn)品的開發(fā)速度、新產(chǎn)品開發(fā)數(shù)量、申請(qǐng)的專利數(shù)、新產(chǎn)品產(chǎn)值占銷售總 額的比重和產(chǎn)品的成功率。本文認(rèn)為技術(shù)創(chuàng)新績(jī)效包括技術(shù)創(chuàng)新產(chǎn)出績(jī)效和技術(shù) 創(chuàng)新過(guò)程績(jī)效。其中，產(chǎn)出績(jī)效現(xiàn)為企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新成果的給企業(yè)帶來(lái)的各種不同 類型的效益，過(guò)程績(jī)效表現(xiàn)為企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新過(guò)程執(zhí)行的質(zhì)量。 2 2 3 技術(shù)創(chuàng)新績(jī)效的影響因素 影響企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新績(jī)效的因素盡管非常多，但是大體上可以分為兩大類，組 織外部環(huán)境因素包括顧客、競(jìng)爭(zhēng)者、政府、大學(xué)機(jī)構(gòu)、法律與技術(shù)，組織內(nèi)部因 素包括企業(yè)知識(shí)與技能、企業(yè)管理因素、企業(yè)文化等。j h i n l o o p e n ( 2 0 0 3 ) 認(rèn) 為企業(yè)的創(chuàng)新績(jī)效本質(zhì)上取決于企業(yè)自身的創(chuàng)新活動(dòng)以及該活動(dòng)與創(chuàng)新相關(guān)環(huán)境 的作用1 2 6 1 。c o h e n 和l e v i n t h a l ( 1 9 9 0 ) 認(rèn)為吸收能力對(duì)企業(yè)的最重要意義在于其提 高了企業(yè)創(chuàng)新績(jī)效【2 。n o n a k a ( 1 9 9 4 ) 指出有效的知識(shí)共享可以最大限度利用現(xiàn)有 知識(shí)以促進(jìn)產(chǎn)品創(chuàng)新【2 引。官建成( 2 0 0 0 ) 認(rèn)為影響我國(guó)工業(yè)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新績(jī)效的 關(guān)鍵因素是：r & d 投入、對(duì)創(chuàng)新作用的認(rèn)同、產(chǎn)業(yè)政策、技術(shù)合作、外資引進(jìn)、 創(chuàng)新策略、人員素質(zhì)和競(jìng)爭(zhēng)沖擊【2 們。k e l d ，n i c o l a i 和t o r b e n ( 2 0 0 6 ) 認(rèn)為企業(yè)所獲 得的外部知識(shí)對(duì)技術(shù)創(chuàng)新績(jī)效有正向影響。王龍偉( 2 0 0 6 ) 研究表明企業(yè)內(nèi)部的信 息交流會(huì)提高組織能力進(jìn)而促進(jìn)產(chǎn)品創(chuàng)新。張鵬( 2 0 0 9 ) 認(rèn)為企業(yè)社會(huì)資本對(duì)技術(shù) 創(chuàng)新績(jī)效有正向影響。簡(jiǎn)兆權(quán)等( 2 0 1 0 ) 以珠三角地區(qū)的1 1 6 家高科技企業(yè)為對(duì) 象，構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)關(guān)系、信任、知識(shí)共享與技術(shù)創(chuàng)新績(jī)效的模型，研究表明企業(yè)間知 識(shí)共享的程度越高，則企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新績(jī)效也越高1 2 9 1 。竇紅賓，王正斌( 2 0 1 1 ) 對(duì) 西安通訊裝備制造產(chǎn)業(yè)集群1 0 6 家企業(yè)為樣本，研究表明企業(yè)外部網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)度、網(wǎng) 絡(luò)穩(wěn)定性、網(wǎng)絡(luò)密度對(duì)企業(yè)創(chuàng)新績(jī)效有顯著影響【3 引。胡義東，仲偉俊( 2 0 1 1 ) 發(fā) 現(xiàn)研發(fā)經(jīng)費(fèi)投入力度、企業(yè)規(guī)模與技術(shù)創(chuàng)新績(jī)效存在明顯的正相關(guān)關(guān)系，研發(fā)投 入和企業(yè)規(guī)模對(duì)創(chuàng)新績(jī)效產(chǎn)出的影響程度存在行業(yè)差異1 3 。戴勇，朱桂龍( 2 0 1 1 ) 研究表明社會(huì)資本、吸收能力對(duì)技術(shù)創(chuàng)新績(jī)效具有明顯的正向影響p 引。 2 3 知識(shí)共享的文獻(xiàn)綜述 2 3 1 知識(shí)共享的內(nèi)涵 縱然國(guó)內(nèi)外學(xué)者對(duì)知識(shí)共享領(lǐng)域的研究已經(jīng)很多，但對(duì)于知識(shí)共享的定義， 學(xué)術(shù)界至今尚未形成統(tǒng)一的結(jié)論。s e n g e ( 19 9 7 ) 認(rèn)為，知識(shí)共享與信息共享有所不 同，知識(shí)共享不僅包括知識(shí)的傳遞，還包括幫助對(duì)方學(xué)習(xí)知識(shí)的意愿和行動(dòng)1 3 3 1 。 s o u l e ( 2 0 0 3 ) 強(qiáng)調(diào)知識(shí)共享有任務(wù)針對(duì)性，他將知識(shí)共享描述為參與者通過(guò)接觸和 交換信息并針對(duì)某項(xiàng)具體任務(wù)采取有效行動(dòng)的過(guò)程。不同的學(xué)者基于不同視角， 對(duì)知識(shí)共享的定義也不盡相同。 從知識(shí)交易角度來(lái)看，主體雙方對(duì)知識(shí)共享中的期望收益是知識(shí)共享能否順 利進(jìn)行的關(guān)鍵。d a v e n p o r t 和p r u s a k ( 19 9 8 ) 將知識(shí)共享過(guò)程看作是企業(yè)內(nèi)部的知 碩士學(xué)位論文 識(shí)員工參與知識(shí)市場(chǎng)交易的過(guò)程【3 們。在市場(chǎng)機(jī)制作用下，知識(shí)市場(chǎng)中有討價(jià)還價(jià) 的買賣雙方，還有將買賣雙方連接起來(lái)的經(jīng)紀(jì)商，市場(chǎng)的參與者都期望獲益，組 織員工之間、各部門之間的信任關(guān)系是該市場(chǎng)順利運(yùn)行的前提。應(yīng)力和錢省三 ( 2 0 0 1 ) 認(rèn)為知識(shí)交易是形成知識(shí)共享的基礎(chǔ)。交易的知識(shí)包括關(guān)于技術(shù)和關(guān)于屬 性的知識(shí)，組織內(nèi)部的知識(shí)交易分為管理不參與交易、管理直接交易和管理參與 交易三種方式1 35 1 。張旭梅( 2 0 0 8 ) 認(rèn)為在供應(yīng)鏈中也存在知識(shí)市場(chǎng)，并對(duì)知識(shí)市 場(chǎng)的運(yùn)作過(guò)程進(jìn)行了研究，運(yùn)用委托代理理論，構(gòu)建了供應(yīng)鏈企業(yè)間知識(shí)市場(chǎng)的 交易模型p 引。 從知識(shí)溝通的角度來(lái)看，h e n d r i k ( 1 9 9 9 ) 認(rèn)為知識(shí)共享是一種人與人之間的 聯(lián)系和溝通的過(guò)程，知識(shí)不像商品那樣可以自由傳遞，當(dāng)一個(gè)人向別人學(xué)習(xí)知識(shí) 的時(shí)候，必須要有重建的行為，必須要具備一定的知識(shí)基礎(chǔ)去獲得知識(shí)。s t a nd a v i s 和j i mb o t k i n 認(rèn)為知識(shí)共享是網(wǎng)絡(luò)管理模式的核心所在，共享知識(shí)簡(jiǎn)而言之就是 溝通，但為了達(dá)到共享的目的，兩者間必須有溝通。詹勇飛，和金生( 2 0 0 8 ) 通 過(guò)分析戰(zhàn)略咨詢過(guò)程中的知識(shí)溝通，揭示了戰(zhàn)略咨詢過(guò)程中知識(shí)溝通的關(guān)鍵控制 節(jié)點(diǎn)1 3 7 】。 從知識(shí)學(xué)習(xí)的角度來(lái)看，s e n g e ( 1 9 9 7 ) 將知識(shí)共享定義為協(xié)助對(duì)方發(fā)展有效 行為的能力，只有當(dāng)知識(shí)成功地轉(zhuǎn)移到對(duì)方，形成對(duì)方的行動(dòng)力的時(shí)候，才能稱 之為知識(shí)共享1 33 1 。h e n d r i k s ( 19 9 9 ) 從知識(shí)的特性分析知識(shí)傳播的方式，認(rèn)為知識(shí) 共享是一種再學(xué)習(xí)、再重構(gòu)的行為，必須具有一定的知識(shí)基礎(chǔ)才具備共享他人知 識(shí)的能力。林潤(rùn)輝、李維安( 2 0 0 0 ) 認(rèn)為隱性知識(shí)學(xué)習(xí)組織通過(guò)重組來(lái)適應(yīng)外部環(huán) 境，通過(guò)成員間的合作創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)目標(biāo)【3 引。 從知識(shí)轉(zhuǎn)化的角度來(lái)看，n o n a k a 和t a k e u e h i 認(rèn)為知識(shí)共享就是隱性知識(shí)與 顯性知識(shí)的互動(dòng)過(guò)程，包括知識(shí)的社會(huì)化、外在化、組合化及內(nèi)在化四個(gè)不同的 轉(zhuǎn)換模式。h e n d r i k s ( 1 9 9 9 ) 認(rèn)為知識(shí)共享是一個(gè)雙向的、相互影響作用的過(guò)程。 i p e ( 2 0 0 3 ) 認(rèn)為知識(shí)共享是個(gè)體的知識(shí)轉(zhuǎn)化為可以被其他個(gè)體吸收和使用的過(guò)程。 林鈕琴( 2 0 0 5 ) 運(yùn)用社會(huì)交換理論，將知識(shí)共享定義為員工將本身所擁有的內(nèi)隱及 外顯知識(shí)，通過(guò)共享使他人不僅能夠知曉，而且能重復(fù)使用【3 9 1 。林東清( 2 0 0 5