（工商管理專業(yè)論文）中國聯(lián)合通信有限公司CDMA營銷策略分析.pdf

論文概要 i 中國移動通信市場怒世界上發(fā)展速度最快的移動通信市場之一。 諱國聯(lián)通是國家為了鼓勵市場競爭+ 打破電信壟婭禚成立懿一家綜合性熬電 信運營公司。為了憾進移動通信審場躲斃爭，中國敬府將漆一一張中溺市瀝確 c d m a 運營牌照發(fā)給r 。；t g 聯(lián)愆。 c d m a 技術(shù)榴對j ：g s m 技術(shù)其有話音清晰發(fā)商、j j 剃低、保密性好、掉j 率低靜優(yōu)勢。c d m al x 相對于g p r s 其有嘲絡(luò)傳輸速度快和頻譜利用率高的優(yōu) 點。 25 代的移動通倍最大的特點就是無線數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的廣泛應(yīng)用。無線數(shù)據(jù)業(yè)務(wù) 將大大地便利和豐富人們的日常生活。中國聯(lián)通積中鰻移動都把下一除段市場競 爭的重點放在了無線數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)蚋巍爭上。 無線數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的痰瘸烽大大提高手毒毪豹使靨頻率，可以大幅度提高運營商的 a r p u 值。 韓國、日本酌移韻通信運營已經(jīng)相繼在無線數(shù)據(jù)北務(wù)的磁營上取得了成功， 他們箭經(jīng)駿是l 市場細分戰(zhàn)略，2 、拄! 重價值鍍的作用。 ， 我對c d m a 市場和無線數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)市場的狀況，我進行了市場闖卷調(diào)奩，通 過調(diào)查，我發(fā)現(xiàn)1 8 3 0 歲年齡段和3 0 4 5 歲年齡段群缽對移動產(chǎn)暴髂潲費绱好騫 不同的特點。 針對中晷聯(lián)逶提惑移動市場傍額移a r p u 值這兩個最主要的市場目標，我 認為在c d m a 層囂土，中藩聯(lián)通市場發(fā)震的首要弱標是盡快提蘺其市場份額； 在光線數(shù)據(jù)監(jiān)務(wù)瑟面上，中國聯(lián)通的市場策略是通過無線數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)提高a r p u 值，蔽零| 高端用戶。中圖聯(lián)通應(yīng)該針對不同的細分市場制定不同的熏塑緝岔。無 線數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的成功開展離不開價值鏈各環(huán)節(jié)的密切配合。 a b s t r a c t c h i n am o b i l em a r k e ti so n eo f t h em o s tr o b u s tm a r k e ti nt h ew o r l d t os t r e n g t h e nc h i n au n i c o m sd i f f e r e n t i a t i o na d v a n t a g ei nt h ec o m p e t i t i v e n e s s w i t hc h i n am o b i l e 、c h i n e s eg o v e r n m e n ti s s u e d t h ec d m al i c e n s et oc h i n a u n i c o m c o m p a r e w i t hg s m c d m ai sw i t hs o m ea d v a n t a g e sa sf o l l o w s ：h i g hq u a l i t y v o i c e ，l o wr a d i a t i o n ，h i g hc o n f i d e n t i a l i t ya n dl o wd r o pd o w n ，f r o mt h ep o i n to f c a r r i e r , c d m ac a nb er e n o v a t e dt ot h en e x tg e n e r a t i o nw i t hi o w e rc o s t c d m a1 xc a nt r a n s m i td a t aw i t hh i g h e rr a t ea n dw i t hm o r es p e c t r u mc a p a c i t y t h a ng p r s w i r e l e s sd a t es e r v i c ec a nb ew i d e l yu s e di nt h e2 5 一g e n e r a t i o nt e c h n o l o g y w i r e l e s sd a t as e r v i c ew i l lf a c i l i t a t ea n de n r i c ho u rd a i l yl i f eb o t hc h i n a u n i c o ma n dc h i n am o b i l ea r et a k i n gt h ew i r e l e s s d a t as e r v i c ea st h em o s t i m p o r t a n ts e r v i c ei nt h ef u t u r e w i r e l e s sd a t as e r v i c ew i l li n c r e a s et h eu s a g eo ft h et e r m i n a ia n di n c r e a s et h e a r p uv a l u eo f t h ec a r r i e rh e a v i l y t h ec a r r i e r sf r o ms k o r e aa n dj a p a nh a v em a d eg r e a ts u c c e s si nt h ew i r e l e s s d a t as e r v i c e ，t h e i re x p e r i e n c e si s ：1s t r a t e g yo fm a r k e ts e g m e n t a t i o n ，2t h e i m p o r t a n c eo f t h ev a l u ec h a i n im a d eap a p e ri n v e s t i g a t i o no nt h ec d m aa n dw i r e l e s sd a t as e r v i c em a r k e t t h r o u g ht h ei n v e s t i g a t i o n ，if o u n dt h a td i f f e r e n ts e g m e n t a t i o nm a r k e th a sd i f f e r e n t p r o d u c th o b b y w i t ht h ea i mo fi n c r e a s et h em a r k e ts h a r ea n da r p uv a l u e iu s et h e4 p s m e t h o dt oa n a l y s i st h em a r k e ts t r a t e g yo fc h i n au n i c o mf o rc d m af r o m2t i e r s f o rt h ec d m at i e r , t h em a r k e tt a r g e ti st og a i nt h em a r k e ts h a r ea sm o r ea s c h i n au n i c o mc a l l ，f o rt h ew i r e l e s sd a t as e r v i c et i e r , u n i c o ms h o u l da t t r a c tm o r e h i g he n du s e r sa n di n c r e a s ei t sa r p u v a l u e c h i n au n i c o ms h o u l da r r a n g es u i t a b l em a r k e tm i xa c c o r d i n gt ot h e s e g m e n t a t i o nm a r k e th o b b y o n l yb yt h ec o o p e r a t i o no ft h ev a l u ec h a i n ，c h i n au n i c o mc a nm a k es u c c e s s o nw i r e l e s sd a t as e r v i c e 前言 移動通信將改變?nèi)祟惖纳罘绞?。十幾年前，當人們看見老板們手拿著磚 頭般大小的大哥大的時候，臉上滿溢著羨慕，那時候，手機是一種奢侈品，今天， 在地鐵里看見中學生拿著彰顯個性的手機，玩著游戲，我們熟視無睹。移動通信 在短短十幾年的時間內(nèi)，為我們書寫了一篇技術(shù)改變?nèi)祟惿畹钠孥E。 本人就職于中國聯(lián)通增值業(yè)務(wù)部，因為工作原因，有機會接觸到形形色色的 移動通信技術(shù)，我j 京詫于技術(shù)的飛速進步，從g s m 到c d m a ，從s m s ( 短消 息) 到m m s ( 多媒體短消息) ，新技術(shù)令人眼花繚亂，目不暇給。我也在思考， 僅僅是技術(shù)就能改變我們的生活嗎? 中國聯(lián)通c d m a 項目的實踐，正在給我們 揭開這個答案，技術(shù)僅僅給我們提供了改變生活的可能，技術(shù)只有通過市場運作， 被用戶接受才能真正改變?nèi)祟惖纳睢?本論文探討了中國聯(lián)通如何在c d m a 技術(shù)優(yōu)勢的基礎(chǔ)上，稍庭什么樣的市 場營銷策略，通過向不同的細分市場推出不同的營銷組合，從而將c d m a 推向 市場，擴大市份額。本論文由四個部分構(gòu)成，第一部分簡述中國電信市場和移動 市場的規(guī)模和特點；第二部分詳細介紹了c d m a 技術(shù)的特點、優(yōu)勢及發(fā)展趨勢； 第三部分詳細介紹了c d m a 和無線數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的市場狀況、發(fā)展趨勢、中國聯(lián)通 面臨的市場問題、國外運營商的經(jīng)驗，同時介紹了本人對c d m a 和無線數(shù)據(jù)業(yè) 務(wù)市場狀況的調(diào)查結(jié)果；第四部分詳細論述了中國聯(lián)通c d m a 和無線數(shù)據(jù)業(yè)務(wù) 的市場營銷策略、營銷手段、營銷組合以及價值鏈的關(guān)系。 本論文的研究方法采用了演繹法，即通過一般性的市場營銷理論來分析和論 證中國移動通信市場的特點，進而通過理論來論證c d m a 市場的營銷策略。為了 獲得市場的第一手資料，本人采用了市場調(diào)研的方法，重點獲取了1 8 3 0 歲和 3 0 4 5 歲兩個年齡段人群有關(guān)c d m a 和無線數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)市場的資料。這些市場資料 是本論文論證的基礎(chǔ)。 由于本人對市場營銷理論知識理解得不夠深入以及水平所限，本論文在邏輯 的連貫性上還有所欠缺，論證結(jié)論不能完全覆蓋現(xiàn)實面臨的問題，在資料的收集 方面還不完整，希望各位老師提出寶貴意見。 感謝劉寶成老師對本篇論文寫作的精一t l , 輔導。 中國聯(lián)合通信有限公司的 c d 凇營銷策略分析 一。中國電信市場簡介 ) 巾讖包信市場簡介： 從上個鼬紀9 0j 酣，r 媲，伴隧卷r | t 經(jīng)濟的斑遮發(fā)燧，r 燃魍 玨饋求場瞧 f l 現(xiàn)般派生枧彝l 涯力，已成為型：界上增最快瓣毪信 f 場不僅僅固定電話 用戶裔速增長，溺時移麓遴訊、因特網(wǎng)、無線尋呼都登現(xiàn)出贏速發(fā)展弱態(tài)勢。據(jù) 專家估計，中國的電信業(yè)奩拳來l o 年豹瓣閩內(nèi)都將以癱速度掩續(xù)發(fā)展。 t 9 9 4 年以麓，串髫魄信是中落雅一黔電信服務(wù)提供裔，在中潛電信市場一 壹處于壟斷縫譴。為了打破壟斷，加強電信市場的競爭，中國聯(lián)合通信有限公司 ( 以下簡稱“中國聯(lián)通”) 和中閨網(wǎng)絡(luò)通信有限公司( 以下簡稱“中國網(wǎng)通”) 予 t 9 9 4 年和1 9 9 9 年梗繼成立。其中，中爆聯(lián)通饞必一家綜合性電信運營麝，髫熬 魄經(jīng)營重點是移動邋信業(yè)務(wù)。鬻中溺溺逶i 0 。，j 建因特嘲婦務(wù)。1 9 9 9 蘋， 移動遴倍逝務(wù)又從中餐電信分離懿來，以中國移動通信育鞭公司( 以下筒囂“中 國穆動”) 為實饞，專門從從事移動通信業(yè)務(wù)弱服務(wù)。 2 0 0 2 年5 月，中國電信完成了耋綴，源中靄電信在中國j 方市場的鹽務(wù)全 都劃歸串翟網(wǎng)澄，中冒電信在中國南方市場的娩務(wù)依然保留。 到2 0 0 2 年，個競爭性的、全新的中國電信市場格局已經(jīng)形成，在每一個 主要電信服務(wù)領(lǐng)域，郝育甄個以上的暾售運營巍參與運營提供服務(wù)。競爭的出緩 為敬善電信服務(wù)提供了必要鮑基礎(chǔ)。 但是，蟊前中渲電信帝場的競爭運米這捌充分的狀態(tài)，放綴濟學的爨義上講， 該市場仍然處予寡頭壟顴豹局顙。在霞定電話翻因特嘲領(lǐng)域，鴦審耀電信、孛譽 闞邋、中國聯(lián)遁、中國鐵通靼家運營鬻參與運營，中國奄信和中禹潮通處予主替 地位。在移動通信領(lǐng)域；有牛爨移動稻串胬聯(lián)通兩家運營商，中鶯移動處予主魯 縫使。 據(jù)中國信息產(chǎn)渡郝( 以下簡稱“信產(chǎn)郝”) 2 0 0 2 年7 月公告：( 注1 ) 截止到 2 0 0 2 年6 月3 1 日，中國電信棗場2 0 0 2 年上半年營業(yè)收入為2 8 0 7 + 5 8 億霓人民再；，。 就市場而吉，四家公司幾乎瓜分了全部份額。中慝移動占3 8 3 ，中嗣電信3 2 6 ， ，中國髓通1 6 8 ，中墨聯(lián)逐1 l 。2 ，中囂鐵邋1 1 ，中霉里星避績o 。 匿表 牢翟毫倍常場傍籟萄 中國電信市場用戶數(shù)和年增長率如下( 截止到2 0 0 2 年6 月) 固定嗽話：2 0 1 0 2 3 億戶，增長攀：1 1 4 5 ： 移動電話：1 , 8 0 3 1 8 億戶，增長率：2 4 7 ： 露特鄹：o 4 1 7 3 5 億產(chǎn)，增長率：1 4 i 5 ： 無線尋砰：0 2 4 1 9 3 億戶，目前處予下降趨勢( 注2 ) 二) ，高速發(fā)展的中闌移動通信 1 移動通信水平 中國的移動通儐多年來一點俁持毫速增長搴。握中國績產(chǎn)部公告，( 注3 ) 截 止2 0 0 2 年6 月底，中匿鵑移動迤諉爝戶總數(shù)達到1 , 8 0 3 億，累計新增用戶3 1 3 5 7 萬，跑去年同繁增長5 0 ，9 其中預干于贊焉戶總數(shù)達到4 2 2 2 2 萬，全年新增預付 費爝戶7 5 5 37 i ，院上年閽期增長1 0 3 8 。從用戶類黧上看，2 0 0 2 年用戶增長 繼續(xù)戳中低端霜戶為主，其中預付費用戶比例達到2 4 1 。 2 2 移動通信業(yè)務(wù)收入 2 0 0 2 年上半年，中國的移動通信業(yè)務(wù)收入保持著高速發(fā)展態(tài)勢，到2 0 0 2 年6 月底， 業(yè)務(wù)收入達到9 2 06 億元，比去年同期增長2 39 9 ，占到整個電信業(yè)務(wù)收入的4 9 9 ， 中國的移動通信繼續(xù)保持著中國電信業(yè)發(fā)展的最大亮點，多年來一直高速發(fā) 展，業(yè)務(wù)收入超過本地電話、國內(nèi)長途電話和國際電話的業(yè)務(wù)收入總和，在各種通 信業(yè)務(wù)中業(yè)務(wù)收入占到最大比例，成為國內(nèi)外各大通信企業(yè)關(guān)注的焦點。 3 移動電話普及率 中國移動用戶增長保持高速增長趨勢，移動通信市場已成為世界上最大的移動通信 市場，移動庖話普及率較以前有很大的提高，到2 0 0 2 年6 月底達到1 3 8 6 部百人， 北京、上海、廣東等地移動電話普及率已經(jīng)非常之高，基本接近國外中等發(fā)達國家 水平。當前移動電話普及率在前1 0 位的省( 市) 有北京、上海、廣東、浙江、天津、 福建、遼寧、江蘇、吉林、黑龍江，這些省市主要集中在中國的東部地區(qū)。 4 兩大運營商基本情況比較 1 ) 中國移動是中國移動通信市場的領(lǐng)導者，其經(jīng)營單一的g s m ( 注3 ) 網(wǎng)絡(luò)擁 有超過1 億2 千萬移動用戶，市場份額超過7 0 。中國移動只向用戶提供移動通 信服務(wù)( 包括國際漫游服務(wù)) ，是一家單一業(yè)務(wù)提供的電信運營商。 2 ) 在2 0 0 2 年的中國電信重組以后，中國聯(lián)通己成為中國唯一一家綜合性電信運 營商，其經(jīng)營的電信服務(wù)包括：固定電話、移動通信、因特網(wǎng)、無線尋呼業(yè)務(wù)等 從成立之初，中國聯(lián)通就把移動通信業(yè)務(wù)作為重點發(fā)展的業(yè)務(wù)，1 9 9 4 年中國 電信是當時中國電信市場的獨家運營商，處于完全壟斷地位，當時的固定電話業(yè) 務(wù)已經(jīng)進入成熟發(fā)展階段，而移動通信正處于發(fā)展的起步階段，對于中國聯(lián)通來 說，移動通信市場又做更多的進入機會。 到2 0 0 2 年6 月3 0 日止，中國聯(lián)通經(jīng)營g s m 和c d m a 兩個移動通信網(wǎng) 絡(luò)，中國聯(lián)通的移動通信用戶接近6 0 0 0 萬用戶，占有中國移動市場份額接近3 0 圖表2中國移動通信市場份額表 5 t 中國移動遴信棗場熬特點： l 。較舞的移動是戶增長攀，每年移動羆戶增長率達贅2 4 。 1 雖然移動溺戶數(shù)鬢高逮增長，瞧用戶a r p u ( a v e r a g er e v e n u e p e r u s e r ) 值 逐年矍下降趨勢。這亟有兩個制約因素： a 兩大運營商之間的激烈競爭，使得服務(wù)價格逐年下降。 b 大部分新增用戶屬于“預付費”用戶，即通常所稱的低端用戶，原因是 他們的消費金額以預付話費為限，兩預付費用戶的消費金額逐常低予層 付費用戶。 2 ) 囂大遙營瓷都將花線數(shù)據(jù)渡務(wù)懿發(fā)震佟為提手 懲產(chǎn)a r p u 值襻重要手段。 3 ) 由于毽賽電信萼亍鼗芷縫子蕭條辯鬻，使得兩犬運營商在國際資本市場處予艱 難時期。 4 ) 中閡電信市場依然傈持高速增長，是墩界電信市場的唯一亮點。中國移動電 信用戶滲進率為1 3 8 6 ，相對于韓國、日本、歐洲來說，移動用戶還毒很大 的增長空同。全世界所有的通信設(shè)備制造商、移動服務(wù)內(nèi)容提供麓郝關(guān)注惹 中綴市場。蟲子其題大的人口基數(shù)，中犀是世爨上最鴦吸孳l 力翡移動邂績棗 場，這毒利于囂大遮警褻建設(shè)掰熬網(wǎng)絡(luò)，受耩瑗煮懲終戩及事富黢務(wù)提供內(nèi) 容。 5 ) 率灝政府鼗己對w t o 承諾，將逐步群放中國電嵇市場，因此，越來越多的 國外電信運營商正準備進入中豳電信市場，尤其是移動通信市場。兩大運營 商灝臨著越來越激熟的競爭。 4 二c d m a 移動通信技術(shù)簡介 c d m a 是碼分多址的英文縮寫( c o d ed i v i s i o nm u l t i p l ea c c e s s ) ，它是在數(shù)字技 術(shù)的分支一一擴頻通信技術(shù)上發(fā)展起來的一種嶄新而成熟的無線通信技術(shù)。 c d m a 技術(shù)的原理是基于擴頻技術(shù)，即將需傳送的具有一定信號帶寬信息數(shù)據(jù)， 用一個帶寬遠大于信號帶寬的高速偽隨機碼進行調(diào)制，使原數(shù)據(jù)信號的帶寬被擴 展，再經(jīng)載波調(diào)制并發(fā)送出去。接收端使用完全相同的偽隨機碼，與接收的帶寬 信號作相關(guān)處理，把寬帶信號換成原信息數(shù)據(jù)的窄帶信號即解擴，以實現(xiàn)信息通 信。 移動通信系統(tǒng)有多種分類方法。例如按信號性質(zhì)分，可分為模擬、數(shù)字；按調(diào)制 方式分，可分為調(diào)頻、調(diào)相、調(diào)幅；按多址連接方式分，可分為頻分多址( f d m a ) 、 時分多址( t d m a ) 和碼分多址( c d m a ) 。目前中國聯(lián)通、中國移動所使用的 g s m 移動電話網(wǎng)采用的便是f d m a 和t d m a 兩種方式的結(jié)合。g s m 比模擬移 動電話有很大的優(yōu)勢，但是，在頻譜效率上僅是模擬系統(tǒng)的3 倍，容量有限；在 話音質(zhì)量上也很難達到有線電話水平；t d m a 終端接入速率最高也只能達珂 9 6 k b i t s ；t d m a 系統(tǒng)無軟切換功能，因而容易掉話，影響服務(wù)質(zhì)量。因此，t d m a 并不是現(xiàn)代蜂窩移動通信的最佳無線接入，而c d m a 多址技術(shù)完全適合現(xiàn)代移 動通信網(wǎng)所要求的大容量、高質(zhì)量、綜合業(yè)務(wù)、軟切換等，正受到越來越多的運 營商和用戶的青睞。 c d m a 技術(shù)的出現(xiàn)源自于人類對更高質(zhì)量無線通信的需求。第二次世界大戰(zhàn)期 間因戰(zhàn)爭的需要而研究開發(fā)出c d m a 技術(shù)，其思想初衷是防止敵方對已方通訊 的干擾，在戰(zhàn)爭期間廣泛應(yīng)用于軍事抗干擾通信，后來由美國高通公司更新成為 商用蜂窩電信技術(shù)。1 9 9 5 年，第一個c d m a 商用系統(tǒng)運行之后，c d m a 技術(shù)理 論上的諸多優(yōu)勢在實踐中得到了檢驗，從而在北美、南美和亞洲等地得到了迅速 推廣和應(yīng)用。全球許多國家和地區(qū)，包括中國香港、韓國、日本、美國都已建有 c d m a 商用網(wǎng)絡(luò)。在美國和日本，c d m a 成為國內(nèi)的主要移動通信技術(shù)。在美 國，1 0 個移動通信運營公司中有7 家選用c d m a 。到今年4 月，韓國有6 0 的 人口成為c d m a 用戶。在澳大利亞主辦的第2 8 屆奧運會中，c d m a 技術(shù)更是 發(fā)揮了重要作用。( 注5 ) 5 據(jù)世界c d m a 發(fā)展集團的統(tǒng)計，1 9 9 6 年底c d m a 用戶僅為1 0 0 萬；到1 9 9 8 年3 月已迅速增長到1 0 0 0 萬；1 9 9 9 年9 月超過4 0 0 0 萬；2 0 0 0 年突破5 0 0 0 萬，伴 隨人類步入2 1 世紀，c d m a 作為新世紀的移動通信方式將得到全面發(fā)展。 c d m a 技術(shù)的標準化經(jīng)歷了幾個階段。i s - 9 5 是c i m 隊o n e 系列標準中最先 發(fā)布的標準，真正在全球得到廣泛應(yīng)用的第一個c d m a 標準是i s 9 5 a ，這一標準 支持8 k 編碼話音服務(wù)。其后又分別出版了1 3 k 話音編碼器的t s b 7 4 標準，支持 19 g hz 的c d m a p c s 系統(tǒng)的s t d 一0 0 8 標準，其中1 3 k 編碼話音服務(wù)質(zhì)量己非常 接近有線電話的話音質(zhì)量。隨著移動通信對數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)需求的增長，1 9 9 8 年2 月， 美國高通公司宣布將i s 9 5 b 標準用于c d m a 基礎(chǔ)平臺上。i s 9 5 b 可提供c d m a 系統(tǒng)性能，并增加用戶移動通信設(shè)備的數(shù)據(jù)流量，提供對6 4 k b p s 數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的支持。 其后，c d m a 2 0 0 0 成為窄帶c d m a 系統(tǒng)向第三代系統(tǒng)過渡的標準。c d m a 2 0 0 0 在標準研究的前期，提出了1 x 和3 x 的發(fā)展策略，但隨后的研究表明，1 x 和1 x 增強型技術(shù)代表了未來發(fā)展方向。 c d m a 技術(shù)的標準化，推進了這項技術(shù)在世界范圍的應(yīng)用。目前，在美國、 韓國、日本等國家，c d m a 技術(shù)已獲得了較大規(guī)模的應(yīng)用。在一些歐洲國家，一 些運營商也建起了c d m a 網(wǎng)絡(luò)。據(jù)c d g ( 世界c d m a 發(fā)展集團) 統(tǒng)計，1 9 9 6 年 底c d m a 用戶僅為1 0 0 萬；到1 9 9 8 年3 月已迅速增長到1 0 0 0 萬；截至1 9 9 9 年9 月，用戶數(shù)量己超過4 0 0 0 萬。2 0 0 0 年初全球c d m a 移動電話用戶的總數(shù)已突破 5 0 0 0 萬，在一年內(nèi)用戶數(shù)量增長率達到1 1 8 。c d g 表示，目前亞洲已經(jīng)成為 c d m a 市場增長的主要動力，亞洲地區(qū)c d m a 用戶數(shù)量比一年前增長8 8 ，達到 2 8 0 0 萬。美國地區(qū)的增長率更是高達1 4 3 ，達到1 6 5 0 萬，但用戶絕對數(shù)量要低 于亞洲，在亞太地區(qū)，中國香港、日本、韓國、澳大利亞、泰國、印度、菲律賓、 新西蘭、孟加拉國等許多國家和地區(qū)都已建有c d m a 商用網(wǎng)絡(luò)，用戶數(shù)量已超過 2 1 0 0 萬戶。增長率位于第三的是中美洲和南美洲，c d m a 用戶數(shù)量達到5 0 0 萬。 c d g 還表示，今后全球c d m a 市場中，中國大陸地區(qū)的增長潛力最大，估計2 0 0 3 年中國大陸市場的用戶數(shù)量可以達到4 0 0 0 萬。 c d m a 是移動通信技術(shù)的發(fā)展方向。在2 g 階段，c d m a 增強型i s 9 5 a 與g s m 在技術(shù)體制上處于同一代產(chǎn)品，提供大致相同的業(yè)務(wù)。但c d m a 技術(shù)有其獨到之 處，在通話質(zhì)量好、掉話少、低輻射、健康環(huán)保等方面具有顯著特色。在2 5 g 階 段，c d m a 2 0 0 01 x r t t 與g p r s 在技術(shù)上已有明顯不同，在傳輸速率上1 x r t t 高于g p r s ，在新業(yè)務(wù)承載上l xr t t 比g p r s 成熟，可提供更多的中高速率的 新業(yè)務(wù)。從2 5 g 向3 g 技術(shù)體制過渡上，c d m a 2 0 0 01 x 向c d m a 2 0 0 03 x 過 渡比g p r s 向w c d m a 過渡更為平滑 c d m a 技術(shù)所具有的強大優(yōu)勢，使其成為未來移動通信的發(fā)展方向。國際 電信聯(lián)盟已將c d m a 確定為第三代移動通信的核心技術(shù)。 在全球得到廣泛應(yīng)用的第一個c d m a 標準是i s 9 5 a ，話爵j 暇務(wù)質(zhì)最已非 常接近有線電話。在2 g 階段增強型i s 9 5 a 與g s m 在技術(shù)體制上屬于同一代 產(chǎn)品，提供大致相同的業(yè)務(wù)。但c d m a 在通話質(zhì)量、掉話率、輻射、健康環(huán)保 等方面具有顯著優(yōu)勢。 在2 5 g 階段，c d m a 2 0 0 01 x 與g p r s 相比技術(shù)上已占據(jù)明顯優(yōu)勢，c d m a 2 0 0 0 1 x 的數(shù)據(jù)傳輸速率更高，達1 4 4 k b w s ，在新業(yè)務(wù)承載上c d m a 2 2 ( ， x 比g j 更為成熟，可提供更多的中高速率的新業(yè)務(wù)。 在從25 g 向3 g 技術(shù)體制過渡上，c d m a 2 0 0 01 x 向c d m a 2 0 0 03 x ( o o3g ) 的過 渡更為平滑。其增強型1 x e v 的速率高達3 0 7k b 彬s ，1 v - d o 最高速率可達 2 4 m b i # s ，而1 - v - d v 最高速率可達5 2 m b 甜s 。因此，從i s 9 5 a 到( d m 、二，。 1 x ，再發(fā)展到c d m a 2 0 0 01 x e v 的演進路線是清晰的，無論移動終端還是基站 均能夠前、后向兼容，是一種真正意義上的平滑過渡。( 注6 ) - - ) g s m 與c d m a 之比較( 注7 ) c d m a 數(shù)字蜂窩通信技術(shù)具有系統(tǒng)容量大、抗干擾性能強、話音質(zhì)量好、功 耗低的優(yōu)點，目前被人們所關(guān)注。本文就覆蓋范圍、系統(tǒng)容量、價格、話音質(zhì)量 等方面對c d m a 和g s m 做了比較。 1 覆盞范圍 提供適當?shù)母采w區(qū)域是蜂窩通信系統(tǒng)、無線本地環(huán)路和p c s 系統(tǒng)的基本要 求。每個蜂窩小區(qū)的覆蓋區(qū)域受鏈路預算的影響很大。根據(jù)確定的鏈路預算。人 們可以用來比較不同空中接口技術(shù)的小區(qū)半徑的大小和需要基站的數(shù)目。這里給 出在同樣環(huán)境的小區(qū)半徑下c d m a 與g s m 初期覆蓋范圍的比較，見表1 。 表1c d m a 和g s m 蜂窩小區(qū)初期覆蓋范圍比較： 如表1 所示，c d m a 比g s m 所需的小區(qū)數(shù)少8 0 ，實際使用情況表明c d m a 的覆蓋區(qū)域更廣。 另一個驗證g s m 小區(qū)覆蓋范圍的方法，是考慮g s m 蜂窩小區(qū)支持相應(yīng)模擬 蜂窩小區(qū)的用戶數(shù)。 表2 不同情況下用戶數(shù)與基站數(shù)之比： 從表2 中可以看到，a m p s 在低人口密度區(qū)的用戶數(shù)是g s m 在高人口密度區(qū)的8 倍。盡管模擬技術(shù)已老化，但這種比較依然是明顯的。 通過鏈路預算分析和將c d m a 蜂窩替換現(xiàn)有的的a m p s 網(wǎng)絡(luò)可以看到， c d m a 提供的覆蓋范圍比a m p s 大得多，這些事實說明c d m a 只需要一部分的 慫佃s 小區(qū)數(shù)就可以覆蓋同樣大小的區(qū)域。因此，c d m a 通過分析和實踐，可以 證實它比a m p s 和g s m 的覆蓋大得多。 表2 所示，g s m p c $ 1 9 0 0 小區(qū)數(shù)由初始覆蓋需要決定，隨著用戶數(shù)的增加和話 務(wù)量愛爾蘭數(shù)的增加，需要更多的小區(qū)數(shù)，這個特點早己在倫敦水星1 2 1 區(qū)表明， 在不到1 年的服務(wù)期和建立5 0 0 個小區(qū)的情況下，據(jù)報道呼叫阻塞達l 小時。 2 負荷網(wǎng)絡(luò)中的覆蓋范圍 r 以上分析考慮了初始使用時的覆蓋范圍。下面分析c d m a 與g s m 在負衍列 絡(luò)情況下的覆蓋范嘲。 以：役蓋范圍和容量上，c d m a 優(yōu)j ：g s m 。假設(shè)有2 0 m h z 頻帶( 1 0 m h z 發(fā) 送，1 0 m h z 接收) ，覆蓋1 0 0 0 平方公里，而它的負荷定義為典型鄉(xiāng)村5 0 k m h r 多徑環(huán)境下的實際話務(wù)信道，g s m 的愛爾蘭容量由以下二方面限制所決定： 掣”“一“+ “一“”“、! | 可用話務(wù)信道數(shù)l l | 一個基站最小可按受的c i ( 按照g s m 指標為c i 一9 d b ) | ： ，。 一，。，。 j 在相同環(huán)境下，c d m a 的愛爾蘭容量只受限于用戶單元的最大發(fā)射功率。 g s m 需要2 0 0 個基站才可以覆蓋1 0 0 0 k m 2 ，而c d m a 只需4 5 個基站。而 且g s m 使用每扇區(qū)4 2 時隙( 4 4 時隙的9 5 ) ，這是不實際的，因為它至少需要 8 的時隙用于控制。即使這樣，c d m a 也比g s m 要少8 0 0 , 4 的基站，而且每個 c d m a 扇區(qū)只算最大容量的5 5 。g s m 小區(qū)半徑隨實際話務(wù)信道的增加而縮小， 對于每平方公里2 0 個實際話務(wù)信道來說，c d m a 只是最大負荷的5 0 ，而且每 個基站可以支持達2 0 k m 。另一方面，大于1 4 話音時隙( 受限于c i 1 4 d b ) 的 g s m 基站不能提供可以接受的話音質(zhì)量，這使服務(wù)提供者受限于6 k m 2 的范圍內(nèi)。 3 容量 頻譜有限，而且昂貴。一種能有效地利用頻譜的空中接口可以在同樣的帶 寬內(nèi)支持很多的用戶，從增加用戶數(shù)中提高潛在的收入，同時降低與頻譜相關(guān)的 費用。c d m a 的頻譜利用率 1 0 倍a m p s ，高容量正是c d m a 的特點。 在高速移動狀態(tài)下。c d m a 可以提供2 5 個通話扇區(qū)c d m a 信道，這已包 括3 5 的軟切換開銷。每個c d m a 信道各使用1 2 5 m h z 發(fā)送和接收頻譜。在無 線本地環(huán)路或低速移動應(yīng)用中，軟切換較少，如果用高增益天線，則可以支持大 于4 0 個通話，扇區(qū)c d m a 信道。 9 c d m a 、g s m 、a m p s 容量可以從占用1 0 加 王z 和3 0 砌z 頻譜的比較中得出 若采用保守的保護帶，1 0 m 頻譜可分配給3 個c d m a 信道，3 0 m h z 可以分配 給1 1 個c d m a 信道；g s m 或a m p s 沒有保護帶，這對它們是最樂觀的情況， 如表3 、表4 所示。 表3 占有1 0 m h z 頻譜( 5 m h z 發(fā)送，5 m h z 接收) 的情況： 率復用| l ，l 效信道 l i t l l = l1 1 7 5 3 - - - 2 s 1 4 音呼n t l 信道5 至4 0 + 音呼口q 小區(qū)1 1 2 7 5 至4 4 0 + 72 5 x 2 5 = 1 8 l 1 4 1 8 l 3 = 6 04 3 e r l a n g s 扇區(qū)+ + + +i 1 2 6 1 至4 2 6 e e 7 l4 3 = 2 38 1 6 e 驢最優(yōu)情況，對g s m 和a m p s 無保護帶；* * q u a l c o m m 認為，在實際使用時是i ii 8 不太可能的，現(xiàn)在歐州意大利g s m 網(wǎng)絡(luò)中采用4 1 2 ；+ 比8 話音呼叫信道少l | | | l i o 1 7 5 ，用于開銷功能( 例如：控制導頻) ；+ + + + 基于2 的阻塞。 l 即使c d m a 扣除保護帶，而g s m 或妊口s 不扣，c d m a 容量依然很大。對于 高速移動應(yīng)用，在分配給的1 0 m h z 頻譜內(nèi)，c d m a 的容量是每扇區(qū)6 4 l 或4 8 倍g s m 的愛爾蘭容量。對于分配給的3 0 m h z 頻譜中，c d m a 的容量是每扇區(qū) 2 6 l e ，或5 2 倍的g s m 的愛爾蘭容量。 換句話說，一個占1 0 m h z 頻譜的c d m a 系統(tǒng)的愛爾蘭容量相當于占3 0 m h z 頻 譜的g s m 系統(tǒng)的1 2 8 ( 根據(jù)實際的占3 0 m h z 頻譜的g s m 頻率復蹈各盈) 。 4 價格 決定無線系統(tǒng)實施費用時，必須考慮許多因素。初始費用包括基站和基站控 制器、固定資產(chǎn)投資和必須的修正費、網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃和安裝費、回程電路及維修等費 用。成功的事業(yè)應(yīng)為其發(fā)展做好打算，這樣隨著擴展更多的用戶，將帶來超過投 資費用的收入。然而采用一個不合理的容量的技術(shù)，系統(tǒng)經(jīng)營將會為擴大用戶數(shù) 而增加更多的基站，而花費更大。 費用有時也取決于“進入市場時間”。進入市場時間包含使系統(tǒng)進入運行的 全部因素。越是需要網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃，所需建造的基站越多，進入市場的時間也越長。 如前面對覆蓋的描述，c d m a 比g s m 所需基站數(shù)少8 0 ，這個特點直接地比 g s m 減少了設(shè)備投資、固定資產(chǎn)、場地建設(shè)、頻譜、回程和維護費用。另外，因 為g s m 宣稱其頻率復用為3 9 ，任何基站小區(qū)或扇區(qū)在超過初始規(guī)劃時，網(wǎng)絡(luò)需 要做復雜和高昂的重構(gòu)工作。由于c d m a 其頻率復用系數(shù)為l ，增加小區(qū)或扇區(qū) 快速方便，且不影響現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃，c d m a 的這種便利性可使p t t 或運營者 在網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃方面“接近完美正確無誤”。 僅用i o m h z 頻譜的p c s 與占用3 0 m h z 頻譜的p c s 比較可以節(jié)省相當多的 費用，因為1 0 m h zc d m a 可比3 0 m h zg s m 多提供7 0 的通話量，服務(wù)提供者 不僅節(jié)省初期購買p c s 的費用，而且可以為更多的用戶提供更好的服務(wù)。 p c s 運營必須清除它的頻譜中現(xiàn)有的微波用戶。由于c d m a 手機即使離開 基站很遠發(fā)射功率也很小，與g s m 比較，它們對微波固定站的干擾甚小。而且， 因為c d m a 內(nèi)在的擴頻技術(shù)，運營者為了提供足夠的容量只須清除極少的頻譜。 這些因素的結(jié)合使p c s 運營者的費用明顯減少。 c d m a 的手機為適應(yīng)各種市場而設(shè)計。這些手機在世界范圍內(nèi)，在大量的無 線本地環(huán)路、p c s 和蜂窩市場內(nèi)達到經(jīng)濟的價格，在這些市場中的電話共享關(guān)鍵 的電路元件，因而使其更有效、更具競爭力。超過1 2 個手機公司己授權(quán)可使用 c d m a 技術(shù)，因此保證了強大的競爭市場。 總之，c d m a 網(wǎng)絡(luò)建造運行費用低、基站設(shè)備費用低，因而用戶的費用也較 低。 5 話音清晰度 話音清晰度受空中接口技術(shù)的空間傳播特性和聲碼器設(shè)計的影響。c d m a 的 固有特點提供了優(yōu)越的空中傳播性能。 g s m 因采用t d m a 系統(tǒng)，因此帶寬受限。尤其g s m 在前向糾錯編碼能力 上比c d m a 差。c d m a 強有力的前向糾錯導致通話清晰度大大地提高，特別是 在傳播條件復雜，或由于系統(tǒng)負荷過大而引起大的同信道干擾情況下。 在c d m a 中，移動站接收機中使用三個多徑接收機，在基站中每付天線使 用四個多徑接收機。每一個多徑接收機獨立地跟蹤信號和多徑，而它們信號強度 的總和用于信號的解調(diào)。因為衰落是獨立的，其結(jié)果是，即使在最壞的條件下， 通話清晰度也極好。 在大量的c d m a 現(xiàn)場試驗中，移動臺平均輸出功率的典型值為2 m w ，而 g s m 移動臺平均為1 2 5 m w 。很低的平均發(fā)射功率直接體現(xiàn)為長的通話時間和備 用時間。q u a l c o m m 電子公司( q u a l c o m m s o n y 合資) 將為用戶提供長達3 0 0 分 鐘通話時間、3 天備用時間、8 盎司( 2 2 5 克) 的c d m a 蜂窩手機和p c s 手機。 新的c d m a 聲碼器算法，即使在壓縮條件下，也可以提供清晰的話音。g s m 的 聲碼器按1 3 k b i t s 固定速率設(shè)計，開發(fā)于1 9 8 8 年，這種算法提供的話音常被認為 僅僅是“可以接受”。 先進的c d m a 聲碼器算法，提高了c d m a 的空間性能。另一個使c d m a 語言清晰的重要因素是使用了確定聲碼器速率的自適應(yīng)閾值，自適應(yīng)閥值根據(jù)背 景聲學噪音電平的變化改變聲碼器的數(shù)據(jù)速率，這些闕值的使用壓制了背景聲學 噪聲，因而在噪聲環(huán)境下也能提供清晰的話音。 6 選擇性 選擇性為無線運營公司提供了為今日及將來用戶服務(wù)的適應(yīng)性。c d m a 將為 運營者提供四種不同最高速率的聲碼器( 1 3 ，8 ，6 5 ，4 k b i t s ) 。有了這種靈活性， 用戶可以按需要選擇不同環(huán)境下的話音服務(wù)( 汽車、商業(yè)和高級語音服務(wù)) ?；蛘?在高密度城市環(huán)境中，運營者根據(jù)所需的容量通過對峰值數(shù)據(jù)速率處理模塊的選 擇，提供即時的“指令帶寬”。c d m a 也提供如下可供選擇的服務(wù)：高質(zhì)量的話 音、分組數(shù)據(jù)、異步數(shù)據(jù)、g 3 傳真和短消息。c d m a 可以在提供話音的同時提 供數(shù)據(jù)服務(wù)，因此，用戶在通話時也可以接收尋呼消息。除了由1 2 5 m h zc d m a 擴頻信號提供的初始數(shù)據(jù)速率外，新的增強型c d m a 空中接口己被提議作為高 速數(shù)據(jù)應(yīng)用的標準。增強型c d m a 將使用2 5 m h zc d m a 擴頻信號，并為運營 者提供高達7 68 k b i t s 的數(shù)據(jù)服務(wù)。這種高速服務(wù)可以提供全移動可視電話、傳 送數(shù)字照片、巨型文件的轉(zhuǎn)移以及高容量的電子郵件( e - m a i l ) ，而且運營者在從 12 5 m h zc d m a 發(fā)展為增強型c d m a 的過程中可以共享大量的基站設(shè)備。 7 用戶滿意度 有效的無線業(yè)務(wù)最終依賴于用戶的滿意度。在c d m a 與其他空中接口同時 進行的話音試驗中，絕大多數(shù)用戶覺得c d m a 的話音質(zhì)量好。使用近似有線電 話話音質(zhì)量的c d m a 電話，把使用無線電話變成一種樂趣。這一點特別重要， 因為高電話利用率用戶的主要通信手段是無線通信。隨著數(shù)據(jù)服務(wù)項目( 傳真、電 子郵件) 增加，用戶將越來越對誤碼感到不可容忍。為防止誤碼的發(fā)生，c d m a 采用強有力的誤碼糾錯、軟切換和分離多徑分集接收機，這意味著c d m a 可提 供g s m 不能比擬的、極高的數(shù)據(jù)質(zhì)量由于c d m a 覆蓋范圍大、容量高，它使運 營者能以經(jīng)濟的價格提供無線服務(wù)，從而以高質(zhì)、高效的服務(wù)提高用戶的滿意度 低平均功率、高效的超大規(guī)模集成電路設(shè)計和先進的鋰電池的結(jié)合顯示了c d m a 在便攜式電話應(yīng)用中的突破。重量僅8 盎司( 2 2 5 克) 的c d m a 手持機將提供大于 3 天的備用時問和大于4 小時鈞談話時間。因為它的長壽，用戶可以長時間地使 用他的手機接收更多電話，用戶也可以在不掛機的情況下接收短消息。 二) c d m a 技術(shù)發(fā)展趨勢 以北美和韓國的制造商為主在3 g p p 2 提 j 了基于c d m a 2 0 0 0 的新標準，包括 1x l i v d 0 _ 乖【 lx e v d v 。1 x e v 能夠劉i 二話音和數(shù)據(jù)j j ，1 ，：i ；求進行優(yōu)化和分離，對 i s - 9 5 a 和l x 網(wǎng)絡(luò)后向兼容。它的主要特點是利用現(xiàn)有c d m a 頻譜和成熟技術(shù)，新 增了前向和反向鏈路不對稱、突發(fā)導頻等技術(shù)。可以在已有的c d m a 基站上開辟 一個1 2 5 m h z 信道專用于一個l x e v - - d o ，前向鏈路最高數(shù)據(jù)傳輸速率可以達到 2 4 m b i t s ，反向鏈路數(shù)據(jù)傳輸速率最高可以達到1 5 3 6 k b i t s 。l x e v d v 由l 3 n q s 建議，話音容量將不低于l x ( 無m i m o ( m u l t i p l ei nm u l t i p l eo u ta n t e n n a ) ) ， 數(shù)據(jù)速率最大可達到3 0 7 2 m b p s ( 無m i m o ) 或者在有m i m o 時前向迸路達到 6 1 4 4 m b i t s 和反向鏈路6 1 4 4 k b i t s 。初步草案預計將于2 0 0 2 年2 月發(fā)布，其 標準預期在2 0 0 2 年6 月公布。 以歐洲和日本為主在3 g p p 提出了w - c d m a 標準，它工作在2 g 頻段，支持 2 * 5 m h z 頻帶寬度，提供f d d t d d 雙模移動終端。w c d m a 由歐洲和日本的方案融 合而成，技術(shù)特點是可適應(yīng)多種速率、多種業(yè)務(wù)，上下行快速功率控制，使用時 分復用的導頻碼，能實現(xiàn)相干解調(diào)，從而提高鏈路容量，且提供了使用自適應(yīng)天 線的條件，支持不同載頻間切換，基站之間無須同步，電磁干擾影響小。在室內(nèi) 環(huán)境下可提供2 m b i t s 的分組數(shù)據(jù)速率，在其它環(huán)境下可提供3 8 4 k b i t s 的數(shù)據(jù) 速率。 t d - s c d m a 由是我國提出的標準和歐洲提出的t d c d m a 融合而成，采用t d k a 幀結(jié)構(gòu)，時隙內(nèi)為c d m a 技術(shù)，上行和下行鏈路在同一頻點、不同的時隙進行雙 工通信，不需要成對的頻率，帶寬為1 6 m 。應(yīng)用了同步和智能天線技術(shù)，適用于 低速接入環(huán)境，有利于因特網(wǎng)的非對稱傳輸，還有多用戶檢測及干擾抵消技術(shù)、 軟件無線電技術(shù)、正交及發(fā)射天線分集技術(shù)、高頻譜效率多址碼等。t d s c d m a 整 個系統(tǒng)采用主從同步，不需要采用g p s 同步。各種環(huán)境下可提供的數(shù)據(jù)傳輸速率 滿足i t u 的要求。 1 4 w c d m a 和t d - s q ) 姒方案采取了許多新技術(shù)，且擺脫了對g p s 的依賴，但 c d m a 2 0 0 0 是建立在i s - 9 5 空中接1 2 1 的基礎(chǔ)上的，最大限度地利用了成熟的技術(shù)， 相對來說技術(shù)復雜程度低、風險小，系統(tǒng)演迸升級的成本較小 聯(lián)通正在建設(shè)的c d m a 阿采用的是i s - 9 5 a 標準，該標準主要是提供話音業(yè)務(wù)， 它可以采用電路交換方式實現(xiàn)一些低速率( 1 4 4 k b i t s 以下) 的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)。比較 符種技術(shù)制式，在c d m a 網(wǎng)絡(luò)工程建設(shè)中選擇c d m ai x 技術(shù)可以減少工程投資、 保護l s - 9 5 網(wǎng)的投資并實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)的s f 滑過渡。因外的成功商j f j ，乜為中圍聯(lián)通 采剛c d m al x 標準提供了技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的保證。( 注8 ) 三) c d m ai xv s g p r s ( 注9 ) c d m a 技術(shù)所具有的強大優(yōu)勢，使其成為未來移動通信的發(fā)展方向。