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文檔簡介
廣告促銷創(chuàng)新小促銷周周上,大促銷月月有,節(jié)日促銷更是瘋狂 但促銷之路卻越走越顯得力不從心、步履蹣跚 消費(fèi)者對促銷冷漠,什么都促銷,價(jià)格胡亂搞 企業(yè)面對促銷困惑,不促銷痛心,上促銷傷心 形式趨于同質(zhì)、費(fèi)用越來越高、效果越來越差 促銷作為營銷系統(tǒng)中的重要一環(huán),主要是面向消費(fèi)者傳遞產(chǎn)品、服務(wù)、品牌信息,使消費(fèi)者對企業(yè)的產(chǎn)品(服務(wù))產(chǎn)生興趣、好感與信任,實(shí)現(xiàn)溝通互動,促進(jìn)購買與消費(fèi),并對品牌形成滿意忠誠,但基于目前“渠道制勝、決勝終端”的營銷趨勢、基于產(chǎn)品多元化與同質(zhì)化的激烈競爭,促銷之風(fēng)愈演愈烈,形式與內(nèi)容越來越難推陳出新,效果越來越差強(qiáng)人意,促銷步入困局、風(fēng)光不再。 中國最龐大的數(shù)據(jù)庫下載筆者認(rèn)為,無論是從現(xiàn)代的營銷理論來講,還是從一線的營銷實(shí)踐來看,促銷作為4P營銷理論的重要環(huán)節(jié),作為企業(yè)、產(chǎn)品與消費(fèi)者實(shí)現(xiàn)溝通互動的一個(gè)良好平臺,促銷必不可少,仍將是產(chǎn)品地面推廣的主要手段與競爭利器!目前只是基于終端促銷的加劇,平淡促銷容易被淹沒,走樣過多,沒有基于消費(fèi)者的情感訴求制定有效溝通策略,更沒有從促銷環(huán)節(jié)點(diǎn)上去尋求創(chuàng)新亮點(diǎn),單一價(jià)格戰(zhàn)讓消費(fèi)者厭倦、銷售人員疲憊。要突圍,促銷必須升級為環(huán)節(jié)的創(chuàng)新(廣告、形象、形式、人員)與系統(tǒng)價(jià)值的整合之戰(zhàn),使促銷產(chǎn)生藝術(shù)性互動銷售的良好效果!中國最龐大的數(shù)據(jù)庫下載 一、 走出促銷誤區(qū) 周六、周日各賣場門口一家一家的路演接踵而至,費(fèi)用不低,但真正的目標(biāo)受眾有多少?品牌、產(chǎn)品信息傳遞了多少?對現(xiàn)場銷售提升了多少?促銷推廣處于亂、散狀態(tài),更多的促銷在效仿跟風(fēng),還有“脫衣露點(diǎn)”的嘩眾取寵,缺乏基于產(chǎn)品特性、銷售周期、營銷策略的連續(xù)科學(xué)性促銷,缺乏針對企業(yè)、品牌的獨(dú)特性創(chuàng)意促銷,使更多促銷資源浪費(fèi)、效果不佳。 促銷系統(tǒng)的整合創(chuàng)新應(yīng)注重戰(zhàn)略指導(dǎo)與戰(zhàn)術(shù)分解的一提化跟進(jìn),而不是盲目的跟風(fēng)促銷;應(yīng)注重促銷系統(tǒng)的全面推進(jìn),而不是靈光一現(xiàn)的單點(diǎn)突破;應(yīng)注重互相模仿中的亮點(diǎn)創(chuàng)新,而不是單純的“東施效顰”;將創(chuàng)新落實(shí)到促銷系統(tǒng)中的每個(gè)環(huán)節(jié),發(fā)動所有營銷人員進(jìn)行促銷創(chuàng)新,而不是策劃人員“閉門造車”;以全員促銷創(chuàng)新來研究競爭對手促銷策略、來捕捉消費(fèi)者心理,以打破陳規(guī)推稱出新,推出更有創(chuàng)意的促銷活動;以實(shí)施差異化促銷來推進(jìn)與消費(fèi)者的溝通互動、營造氛圍,以標(biāo)新立異的促銷形象將品牌置入消費(fèi)者心智,方能在促銷海洋中彰顯企業(yè)產(chǎn)品、品牌的恒久魅力,走向促銷最高境界。 二、 明確系統(tǒng)組成 促銷不是指簡單的一場路演、擺上臺子戶外叫賣、搞搞特價(jià)抽獎(jiǎng),而是產(chǎn)品與消費(fèi)者之間溝通互動的有效平臺,不僅要保證與消費(fèi)者形成科學(xué)、連續(xù)的互動,更要針對消費(fèi)者接觸點(diǎn)進(jìn)行藝術(shù)化設(shè)計(jì),最大化了解產(chǎn)品、提升品牌,使消費(fèi)者產(chǎn)生興趣購買,掌握系統(tǒng)環(huán)節(jié)是策劃細(xì)分尋找創(chuàng)新點(diǎn)、組織成功促銷的基礎(chǔ)。 明確需求:是針對新品上市推廣、是成熟市場淡季預(yù)熱,是大型節(jié)假日促銷提升、還是常規(guī)小型促銷、還是針對競爭對手的促銷回?fù)簦鞔_需求有助于保證短期促銷于長期策略的一致吻合,使促銷方案目的與針對性更強(qiáng); 策劃方案:明確需求的基礎(chǔ)上了解競爭對手、關(guān)注消費(fèi)者,確定獨(dú)特活動主題與主體思路,結(jié)合產(chǎn)品銷售現(xiàn)狀、庫存狀況確定主推產(chǎn)品、次推產(chǎn)品及捆綁贈品,制定針對性促銷方案(活動時(shí)間要搶占先機(jī)、活動渠道要確定重點(diǎn)、活動形式要新穎富有親和性、活動流程要層層引導(dǎo)、活動責(zé)任要明確到人、活動預(yù)算要精打細(xì)算、活動目標(biāo)要制定分解); 創(chuàng)意表現(xiàn):充分掌握活動傳播載體形式(報(bào)媒、電臺、夾報(bào)、DM),產(chǎn)品終端陳列形式、可用資源,基于活動方案、終端資源進(jìn)行創(chuàng)意表現(xiàn)、物料設(shè)計(jì),對促銷終端進(jìn)行形象沖擊與氛圍影響,如電器產(chǎn)品展臺出樣、戶外巨幅、展區(qū)吊旗、地貼、堆碼;快速消費(fèi)品異形陳列、跳跳貼、海報(bào)、地堆、吊旗; 有效執(zhí)行:從與渠道成員、賣場終端的有效溝通,到載體傳播預(yù)熱、到終端物料裝點(diǎn)、到促銷贈品到位、到促銷人員開展,將活動流程細(xì)化到相關(guān)環(huán)節(jié)責(zé)任人,并對促銷現(xiàn)場進(jìn)行及時(shí)指導(dǎo)調(diào)整,以保證促銷暢通與有效;三、 細(xì)分尋找創(chuàng)新 1、主題創(chuàng)新:提煉吸引消費(fèi)者的點(diǎn)睛之筆 好的促銷主題可以給消費(fèi)者一個(gè)購買理由,有效規(guī)避價(jià)格戰(zhàn)帶來的品牌損害,所以主題一定要與促銷需求相吻合,以簡潔、大氣、親和力強(qiáng)的語言來表達(dá),在不偏離品牌形象的基礎(chǔ)上做到易傳播、易識別、時(shí)代感強(qiáng)、沖擊力強(qiáng),而不是司空見慣的“買一送一、震撼熱賣、特價(jià)酬賓”字樣。 懸念型:以懸念抓人,吸引消費(fèi)者關(guān)注,以產(chǎn)品特性、活動內(nèi)容形成懸念,適用于產(chǎn)品上市期或淡季驅(qū)動。如當(dāng)年操作美齡月餅上市而推出的“美齡月餅,月月升”促銷主題,反常規(guī)在淡季促銷旺季提價(jià),贏取消費(fèi)者關(guān)注與參與。 事件型:緊扣住品牌事件行銷、社會新聞焦點(diǎn)點(diǎn)、企業(yè)熱點(diǎn),借勢在終端促銷提升,適用于淡季驅(qū)動與旺季提升。如蒙牛借助神州五號升天推出“中國航天員專用牛奶、強(qiáng)壯中國人”促銷主題,使銷售借勢節(jié)節(jié)高。 節(jié)日型:與節(jié)日文化內(nèi)涵相融合,十一長假歡樂購物、仲秋節(jié)團(tuán)圓相聚、元旦、春節(jié)送福送禮,用節(jié)日主調(diào)的詞語來創(chuàng)新。如某賣場推出的“千禧購物盛典”促銷主題,“千禧”點(diǎn)明時(shí)間性與特色性,“盛典”體現(xiàn)規(guī)模與沖擊性,整體氣勢強(qiáng)。 區(qū)域型:結(jié)合促銷內(nèi)容借助區(qū)域古名稱來扣主題親情,山東用齊魯、山西用三晉等字眼,用于區(qū)域市場成熟期刺激提升,如海爾河北市場“燕趙海爾情、溫暖千萬家”的家電促銷主題,親和力強(qiáng)。 聯(lián)合型:用強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合、異業(yè)結(jié)盟形式,將雙方品牌或產(chǎn)品名稱有效嵌入,結(jié)合活動內(nèi)容形成順口式或?qū)ε际綖榧?,便于傳播記憶,如方正電腦“方正科技伊利,精彩生活樂刮刮”促銷主題,突出聯(lián)合與刮刮卡促銷。 2、內(nèi)容創(chuàng)新:創(chuàng)造打動消費(fèi)者的獨(dú)特形式 促銷活動主要支撐點(diǎn)在于促銷內(nèi)容設(shè)計(jì),能不能引導(dǎo)消費(fèi)者產(chǎn)生興趣,能不能蓋住競爭對手、能不能有效傳遞產(chǎn)品與品牌信息?獨(dú)特的內(nèi)容形式,易于滿足消費(fèi)者求新求異求實(shí)惠的心理需求,并產(chǎn)生情感共鳴,應(yīng)從促銷工具、手段上來尋找創(chuàng)意空間,將買贈、套餐、抽獎(jiǎng)等形式優(yōu)化組合、推陳出新。 納入?yún)^(qū)域特色:將當(dāng)?shù)匚幕厣?,有效融入促銷推廣,為活動增加亮點(diǎn),有助于提升品牌形象,形成良好互動。在某產(chǎn)品路演活動中,將流行歌與勁舞拋棄,推出膾炙人口的山東快書進(jìn)行有效信息傳遞,取得了良好的人氣聚攏與銷量提升。 利用產(chǎn)品屬性:利用產(chǎn)品特色來設(shè)計(jì)促銷活動,以獨(dú)特形式與促銷策略吸引消費(fèi)者、并產(chǎn)生沖動購買。某粽子品牌在端午節(jié)期間以“免費(fèi)品嘗、限時(shí)搶購”為內(nèi)容,以品嘗來吸引人、以時(shí)間緊迫來督促購買,使消費(fèi)者產(chǎn)生沖動購買。 實(shí)施優(yōu)化組合:將傳統(tǒng)買一送幾的套餐、抽獎(jiǎng)、返券、積分等傳統(tǒng)促銷工具進(jìn)行優(yōu)化組合創(chuàng)新,讓傳統(tǒng)工具煥發(fā)新意,以新穎形式實(shí)現(xiàn)有效誘導(dǎo)購買,如將買一送一(低附加值贈品)換為買一加1元送(高附加值贈品),實(shí)惠而樂意;將傳統(tǒng)的抽獎(jiǎng)改為現(xiàn)場的飛標(biāo)中獎(jiǎng)或扎氣球中獎(jiǎng),吉利好運(yùn)。 自造節(jié)日促銷:根據(jù)產(chǎn)品特性來自行造節(jié),通過節(jié)日規(guī)模氣勢來形成強(qiáng)勢品牌傳播與促銷,加深產(chǎn)品、品牌記憶點(diǎn),如保暖內(nèi)衣品牌暖倍兒推出的“暖倍兒溫暖節(jié)”、家電企業(yè)夏季推出的“制冷節(jié)”、“家電博覽會”。 拓展異業(yè)結(jié)盟:將產(chǎn)品屬性具有相關(guān)性、品牌形象具有匹配性的異業(yè)產(chǎn)品捆綁進(jìn)行產(chǎn)品推介、促銷,有助于提高品牌權(quán)威性、打擊對手。如海爾冰吧與新天地葡萄酒聯(lián)合進(jìn)行的社區(qū)、酒店促銷推廣。 選擇特色贈品:目前促銷贈品質(zhì)量低、實(shí)用性不強(qiáng),特色贈品將成為消費(fèi)者追逐的熱點(diǎn),一是要求奇、特,如腦白金里放置金磚的促銷,量雖少,但奇;二是要求相關(guān)、實(shí)用,酷兒產(chǎn)品上市促銷配增的“酷兒玩偶”無異是品牌相關(guān)性強(qiáng),更符合兒童玩耍心理。 3、物料創(chuàng)新:營造影響消費(fèi)者的靚麗終端 好的主題、好的方案,更要通過創(chuàng)意物料讓終端亮起來,讓產(chǎn)品借助物料在競品中脫穎而出、率先沖擊消費(fèi)者的眼球,以營造良好氛圍來影響消費(fèi)者購買,形成更多從眾購買,立體化的終端形象有助于提升促銷效果。 視覺規(guī)范化:突破終端形象視覺的的隨意性與散亂性,在企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)字、標(biāo)準(zhǔn)色的VI視覺統(tǒng)帥下,創(chuàng)意出促銷主題的視覺形象,要求整體沖擊力第一、美感第二,色調(diào)與季節(jié)、活動相協(xié)調(diào),如今年金六福在促銷中推出的“回家的酒 金六?!币曈X系統(tǒng)。 陳列最大化:根據(jù)促銷活動內(nèi)容形式及時(shí)進(jìn)行賣場產(chǎn)品陳列調(diào)整出樣,將促銷主推產(chǎn)品按照產(chǎn)品陳列規(guī)則進(jìn)行最大化展示,并爭取人流量大和便于拿取的位置陳列,借助彩條、鮮花、爆炸貼的小點(diǎn)綴營造歡樂氣氛,無形中推介影響。 物料異形化:突破傳統(tǒng)物料的形狀單一,方形吊旗、堆頭、箭頭地貼,同樣的促銷物料,形象很難跳出來,必須結(jié)合促銷主題、品牌形象來設(shè)計(jì)異形化物料區(qū)隔競爭品牌促銷,如在為海爾家電策劃時(shí),我們將產(chǎn)品模型噴繪做成吊牌取代吊旗;伊利牛奶在賣場推出配置草原、奶牛系列的異形堆頭。 4、人員創(chuàng)新:訓(xùn)練感動消費(fèi)者的促銷團(tuán)隊(duì) 優(yōu)秀促銷人員是完成產(chǎn)品銷售、實(shí)現(xiàn)“臨門一腳,實(shí)效促銷”的最佳前鋒,也是促銷活動的最終落實(shí)者,應(yīng)在對消費(fèi)者心理、企業(yè)產(chǎn)品、競品的把握、了解的基礎(chǔ)上,從言語、行動、細(xì)節(jié)處來創(chuàng)新,來感動消費(fèi)者。 形象品牌化:在商場、企業(yè)服飾一致的基礎(chǔ)上,推出“金牌導(dǎo)購”評選,掛牌上崗,有效激勵(lì)促銷員的同時(shí)體現(xiàn)企業(yè)文化、品牌形象,在無形中增加促銷威力,便于消費(fèi)者接受。 用語差異化:將傳統(tǒng)一致的問候語、促銷語結(jié)合企業(yè)品牌、產(chǎn)品來進(jìn)行創(chuàng)新,使語言更加親情化,有效區(qū)隔競品,以主動服務(wù)意識來接近消費(fèi)者,給予消費(fèi)者不同的購物感受。 演示生動化:對于大型、功能的產(chǎn)品利用簡單實(shí)例來進(jìn)行現(xiàn)場生動化演示,讓消費(fèi)者更易于理解、有助于促銷成交率,如空調(diào)在出風(fēng)處配置鮮艷的吹風(fēng)條,讓消費(fèi)者了解風(fēng)力大小。 人氣聚攏化:成功促銷必須借助人氣營造,促銷員應(yīng)變被動執(zhí)行為主動創(chuàng)造條件吸引人氣來提高促銷效果,在對手人氣旺時(shí)出擊攔截,如在情人節(jié),某化妝品導(dǎo)購自己購買玫瑰花,實(shí)現(xiàn)免費(fèi)贈送來聚人氣。 四、 促銷關(guān)鍵細(xì)節(jié) 促銷是一個(gè)完整的系統(tǒng),在追求促銷環(huán)節(jié)進(jìn)行創(chuàng)新時(shí),更要注意促銷執(zhí)行中的關(guān)鍵環(huán)節(jié),以以保證促銷有效性與良好效果,追求表面創(chuàng)新而執(zhí)行不到位的促銷只是繡花枕頭好看不中用,促銷更要在創(chuàng)新的基礎(chǔ)上為銷量、盈利來服務(wù)。 培訓(xùn)到位:成功的促銷應(yīng)針對促銷中的環(huán)節(jié)、流程進(jìn)行重點(diǎn)培訓(xùn)講解,使執(zhí)行人員了解程序、流程,保證執(zhí)行工作中不本末倒置,使創(chuàng)新的促銷落實(shí)到位。 預(yù)熱到位:促銷開展前,必須借助資源(報(bào)紙媒體、電視字幕、DM單頁等)進(jìn)行大范圍的活動提前傳播預(yù)熱,讓更多得消費(fèi)者了解信息,采取有效折券、紀(jì)念品來吸引消費(fèi)者參與,保證促銷效果。 物資到位:根據(jù)活動安排流程,應(yīng)在促銷活動開展前將物料落實(shí)到促銷地點(diǎn),按照配贈比例或選購贈品提前送到活動點(diǎn),以避免物料、贈品不到位而造成促銷損失。 人氣到位:促銷活動關(guān)鍵在于一種人氣互動氛圍營造,以激發(fā)更多消費(fèi)者購買欲望與從眾性,可以結(jié)合產(chǎn)品、活動人為聚人氣,如通過產(chǎn)品區(qū)小提琴演奏、巡游展示,現(xiàn)金抓小游戲等等。 好的促銷主題猶如明亮的雙眸
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