銀行企業(yè)文化學(xué)習(xí)心得體會.doc

銀行企業(yè)文化學(xué)習(xí)心得體會廣發(fā)銀行是中國首批成立的股份制商業(yè)銀行之一，成長于東南沿海開放城市的廣發(fā)銀行，成長的道路注定是不平凡的。成立二十多年來，廣發(fā)銀行艱辛創(chuàng)業(yè)，以自己不竭壯大的成長經(jīng)歷，見證了中國經(jīng)濟(jì)起飛和金融系統(tǒng)體例更始的每一個腳印。2006年，廣發(fā)銀行引進(jìn)了花旗集體、中國人壽、國家電網(wǎng)、中信信任等世界一流的馳譽企業(yè)作為投資者，緊緊環(huán)繞“扶植一流商業(yè)銀行”的方針，注重規(guī)劃的執(zhí)行，堅持又好又快可持續(xù)成長，取得了精采的經(jīng)營業(yè)績。在金融同業(yè)競爭日趨激烈、處事日漸傾向同質(zhì)化的背景下，廣發(fā)銀行在新的成長規(guī)劃中明確了企業(yè)品牌定位。廣發(fā)人對廣發(fā)未來的愿景：扶植“中小企業(yè)最佳合作銀行”和“最佳財富治理銀行”，并躋身股份制銀行第一梯隊。為實現(xiàn)這一計劃，未來幾年內(nèi)，廣發(fā)銀行將以特色化、專業(yè)化贏取市場，形成廣發(fā)銀行特色。同時，廣發(fā)銀行將加速推進(jìn)客戶專業(yè)化、行業(yè)專業(yè)化和產(chǎn)物專業(yè)化。上市，是廣發(fā)銀行的又一個新起點。23年來廣發(fā)銀行伴隨中國改革開放的步伐，走出了一條不斷探索中國股份制商業(yè)銀行的改革創(chuàng)新之路。秉持思想解放、銳意革新的氣魄，廣發(fā)銀行曾創(chuàng)下中國銀行業(yè)的諸多第一：第一筆按揭貸款，第一家可以在全國通存通兌的商業(yè)銀行雖然“摸著石頭過河”的廣發(fā)銀行在探索之路上不可避免地走了一些彎路，然而廣發(fā)銀行始終沒有放棄探索、前行。2006年，廣發(fā)銀行進(jìn)行改革重組，引進(jìn)了花旗集團(tuán)、中國人壽、國家電網(wǎng)、中信信托為戰(zhàn)略投資者，各持有22.8億股廣發(fā)銀行股份，各占20%的股份。這次重組引入了現(xiàn)代化的公司治理結(jié)構(gòu)，成為廣發(fā)銀行一個新的轉(zhuǎn)折點。廣發(fā)銀行的各項改革還需要進(jìn)一步深化完善，改革發(fā)展的任務(wù)還很重，需要一步步走得更穩(wěn)健、更扎實。通過推動公開上市這一過程，將在價值觀念、發(fā)展戰(zhàn)略、組織架構(gòu)、業(yè)務(wù)流程、員工素質(zhì)、管理行為等方面給廣發(fā)銀行帶來巨大而深刻的變化，促使廣發(fā)銀行進(jìn)一步規(guī)范透明經(jīng)營管理行為，徹底轉(zhuǎn)換經(jīng)營管理機制，切實提高經(jīng)營管理水平，加快業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型步伐，培育和增強核心競爭力。2009年以來，廣發(fā)銀行加緊了深化改革的步伐：調(diào)整組織架構(gòu)、完善公司治理、改革人力資源、重塑企業(yè)文化廣發(fā)銀行前行的步履矯健而堅定。要進(jìn)入良性循環(huán)運轉(zhuǎn)，必須整章建制，廣發(fā)銀行全面規(guī)范并完善內(nèi)部管理流程。針對發(fā)展中存在的問題，在考察、吸收國內(nèi)外先進(jìn)銀行經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，2009年6月至今，廣發(fā)銀行新制定、修訂的管理辦法達(dá)100多項，進(jìn)一步完善了適應(yīng)現(xiàn)代化商業(yè)銀行的管理體系。廣發(fā)銀行力推的人力制度改革，就是為形成能者上、平者讓、庸者下的良性競爭氛圍，凝聚想干事、能干事、干成事的員工，上下一心，共同為廣發(fā)銀行的改革創(chuàng)新發(fā)揮更大的作用。心懷感恩，肩負(fù)責(zé)任，20多年來，廣發(fā)銀行為廣大客戶提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)，全力支持中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展，積極履行社會責(zé)任。2009年年底以來，廣發(fā)銀行更加鮮明地提出，在建設(shè)一流商業(yè)銀行的發(fā)展目標(biāo)中，將打造優(yōu)秀企業(yè)公民作為一流商業(yè)銀行的重要衡量標(biāo)準(zhǔn)。目前，廣發(fā)銀行“以客戶為中心”的全新經(jīng)營理念和“專業(yè)理財至上、客戶關(guān)系至上、客戶體驗至上”等三大價值體系清晰展