電子政務考試知識要點

電子政務知識要點1、運用信息及通信技術打破行政機關的組織界限，建構一個電子化的虛擬機關，使得人們可以從不同的渠道取用政府的信息和服務。人們可以利用不同的形式、非特定的時間及地點，與政府進行溝通，這稱為（ 電子政府 ）。2、電子政務主要借助了（ 信息技術、網(wǎng)絡技術、辦公自動化技術 ）。3、電子政務是（新型性）、先進的、革命性的政務管理系統(tǒng)。4、電子政務在管理方面與傳統(tǒng)政府管理之間有顯著的區(qū)別的原因是（對其組織結構的重組和業(yè)務流程的改造）。5、我國電子政務發(fā)展經(jīng)歷了哪幾個階段？政府信息的網(wǎng)上公布 政府與用戶單向互動政府與用戶雙向互動 網(wǎng)上事務處理6、“OA”代表的中文意思是（辦公自動化）。7、電子政務G2C模式的應用范疇和主要目標是（事件快速反映機制）。8、電子政務對政府組織形態(tài)的影響包括（縮減中間管理層、拓寬管理幅度、政府組織績效的改進）9、全球電子政務的發(fā)展之所以呼聲很高，最主要原因是（它的高效與廉潔）10、下述有關電子政務論述：A、在互聯(lián)網(wǎng)上實現(xiàn)政府組織結構和工作流程的優(yōu)化重組；B、政府機構應用現(xiàn)代信息和通信技術將管理和服務通過網(wǎng)絡技術進行集成；C、超越時空與部門分割的限制，全方位向社會提供優(yōu)質、規(guī)范、透明、符合國際水準的管理和服務11、相對于傳統(tǒng)政府的垂直化層次結構，電子政府體現(xiàn)的是扁平化輻射結構）12、我國是（ 1999年）啟動的政府上網(wǎng)工程。12、我國的國家信息中心的成立時間是（1986年)13、我國電子政務高速發(fā)展階段的標志是（三網(wǎng)一庫）。19、“三金工程”是指（ 金橋、金關、金卡 ）。20、“三網(wǎng)一庫”中的“三網(wǎng)”指的是（辦公業(yè)務網(wǎng)、辦公業(yè)務資源網(wǎng)、政府公眾信息網(wǎng)）。“一庫”指的是（信息資料數(shù)據(jù)庫）21、數(shù)字城市建設的核心內容之一是（電子政務）。22、電子政務系統(tǒng)的核心和基礎是（政府內部的電子化公務處理）。23、政府內部的公務處理系統(tǒng)分為事務型、管理型和（輔助決策型）。24、目前我國各類行政機關已經(jīng)建立起的各種管理系統(tǒng)屬于（事務處理型）。25、第三代公務處理系統(tǒng)的特點是（實時通訊、信息的廣泛集成、內容編輯）。26、政府機關辦公系統(tǒng)一般包括（公文管理、視頻會議、事務處理、日程管理 、信息服務、檔案管理）。27、電子政務中的辦公系統(tǒng)是（獨立的應用系統(tǒng)）。28、行政人員的主要工作是（公文處理）。29、視頻會議：通過傳輸線路及多媒體設備，將聲音、影像及文件資料異地互傳，達到即時、互動會議目的的系統(tǒng)。30、流程管理：按一定的程序規(guī)則，對不同的執(zhí)行者之間的信息傳遞和任務執(zhí)行的活動管理。31、在電子公務處理系統(tǒng)中，使用的日程管理軟件是（ Outlook ）。32、工作流的概念最早起源于（生產組織和辦公自動化領域）。33、工作流：是根據(jù)一系列過程規(guī)則、任務，能夠在不同執(zhí)行者之間傳遞、執(zhí)行的事務過程。34、工作流中的核心部分是（工作流執(zhí)行服務）。35、工作流管理系統(tǒng)的功能包括工作流描述、工作流執(zhí)行與工作流控制。36.政府信息化的核心價值：改善政府的公共服務和提高公共服務的水平和質量。37.政務外網(wǎng)：是政府的業(yè)務專網(wǎng),運行的是面向社會的、且不需要在內網(wǎng)上運行的、專業(yè)性服務業(yè)務。38.規(guī)劃和開發(fā)政務信息資源是電子政務的重要工作內容.39.政府網(wǎng)站的一體化平臺是電子政務發(fā)展的方向.40.以項目帶動產業(yè),促進信息產業(yè)發(fā)展是電子政務建設的任務之一.41.GIS：地理信息系統(tǒng)，是管理、計算、分析地理坐標信息的數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)。42.政府在電子政務建設過程中的主要作用是( 提出需求,進行管理 )43.解決現(xiàn)有組織結構和電子政務對流程重組的要求這一對矛盾,采用的策略:a.應采用先易后難,能改的先改的策略b先以業(yè)務流程化,網(wǎng)絡化為起點,實現(xiàn)政務電子化c應用螺旋式系統(tǒng)方法論為指導.44.政府對公眾的電子政務有：信息咨詢服務；教育培訓服務；就業(yè)醫(yī)療社會保障服務。45.關于應用支撐系統(tǒng)的建設,主要有：建立統(tǒng)一的接入認證網(wǎng)關；建立安全Web門戶系統(tǒng)；建立可信的信息交換系統(tǒng)。46.業(yè)務流程不斷變化,電子政務系統(tǒng)如何適應？答:電子政務系統(tǒng)能夠方便地定義各種業(yè)務流程,定義過程不依賴于特定的業(yè)務和系統(tǒng)。47.地理信息系統(tǒng)（GIS）在應急聯(lián)動系統(tǒng)中的主要作用是：顯示出救助事件地點附近的公安,交警,消防,急救等部門警力和救助資源的分布。48.城市應急處理需要多部門協(xié)同配合,需要建設(應急聯(lián)動系統(tǒng))49.根據(jù)有無加油站等重點防火單位分布數(shù)據(jù),系統(tǒng)自動對火災的危險程度進行判斷.這是(輔助決策支持系統(tǒng))50.電子政務安全性的基礎建立在(PKI/PMI安全平臺)51.電子政務具有的作用包括:a促進政府部門與社會各界的溝通;b便于廉政建設;c更好地為民服務;d降低辦公費用。52.電子政務與傳統(tǒng)政務在辦公手段上的主要區(qū)別體現(xiàn)在(信息資源的數(shù)字化、信息交換的網(wǎng)絡化)53.電子社區(qū)：是指現(xiàn)代信息網(wǎng)絡手段在城市社區(qū)管理中廣泛應用,公民在網(wǎng)上可以享受到政府和企業(yè)提供的全程服務,使社會資源能夠得到最大程度的利用；是電子政務發(fā)展的高級應用階段,是全民性電子政務系統(tǒng)的重要組成部分；電子社區(qū)主要包括電子社區(qū)綜合平臺,智能化小區(qū),電子化寫字樓,電子化娛樂系統(tǒng),物業(yè)管理系統(tǒng),遠程醫(yī)療系統(tǒng),電子收費系統(tǒng)和電子化查詢系統(tǒng)等；社區(qū)的公共服務建設是電子社區(qū)的重要組成部分,電子社區(qū)就是要實現(xiàn)人們在網(wǎng)上的安居樂業(yè)54.