快遞公司操作部管理細(xì)則.doc

_操作部管理細(xì)則操作部負(fù)責(zé)公司貨物進(jìn)出、分揀，是通過貨物聯(lián)絡(luò)公司各部門及各關(guān)聯(lián)單位的橋梁、是保障貨物的安全性、準(zhǔn)確性、時效行的重要部門。為了轉(zhuǎn)運(yùn)部正常、高效、持續(xù)的運(yùn)作和管理，特制定本制度：1、 熱愛公司、熱愛中轉(zhuǎn)部，盡忠職守2、 遵守公司各項(xiàng)章程3、 愛護(hù)公司財(cái)物，不浪費(fèi)、不化公為私4、 維護(hù)公司榮譽(yù)，不作任何有損公司的行為5、 準(zhǔn)時上班，對所負(fù)責(zé)的工作爭取高效，保質(zhì)保量，不拖延、不積壓6、 待人接物要謙和，謹(jǐn)慎保持與公司個部門及關(guān)聯(lián)單位的良好關(guān)系7、 服從上級領(lǐng)導(dǎo)，如有不同意見，須先執(zhí)行后反映8、 著裝儀表整潔大方，勿穿著花俏夸張服飾9、 須保持作業(yè)環(huán)境的清潔安全，不準(zhǔn)在公司操作場地抽煙10、 工作時須全神貫注、細(xì)致認(rèn)真，不做無謂的閑聊11、 需要調(diào)班、請假時，須經(jīng)上級領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方能生效，不準(zhǔn)擅自離崗12、 病假休息者需提前向主管領(lǐng)導(dǎo)請假，次日上班后補(bǔ)齊假條，同時附上醫(yī)生證明或病歷；事假須提前一天向部門經(jīng)理書面提出申請，經(jīng)同意后方可請假13、 職員辭職須提前一個月提出書面申請，經(jīng)上級領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)且工作交接清楚后方可辦理離職手續(xù)14、 分工合作，操作部全體職員須時刻提醒自己的職操職守，盡心盡力地完成自身的工作并完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作15、 操作部管理人員須注意自身涵養(yǎng)，以身作則，領(lǐng)導(dǎo)員工同舟共濟(jì)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神建設(shè)，提高工作情緒16、 例會，操作部全體職員須參加，如有特殊情況，應(yīng)及時通知上級。操作部各崗位工作職責(zé)：（一）主管1、直接向總經(jīng)理負(fù)責(zé)2、維續(xù)操作部的正常運(yùn)作，指派員工的具體工作并督促其按時按質(zhì)完成3、研究、制定操作部的規(guī)章制度、工作流程、崗位職責(zé)等高效的工作方式4、與公司關(guān)聯(lián)部門及關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)單位的溝通聯(lián)絡(luò)，維護(hù)及提升公司的良好聲譽(yù)5、本部門突發(fā)事件的處理6、做好各種數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)和分析7、合理化人員的分配和管理8、操作部辦公環(huán)境和工作態(tài)度的維護(hù)監(jiān)督9、本部門單據(jù)和員工考勤的審核10、保證本部門各種車輛、設(shè)備、設(shè)施的正常運(yùn)行11、制定本部門培訓(xùn)計(jì)劃及培訓(xùn)事宜12、隨時跟蹤反饋工作事宜（二）操作員1、進(jìn)出港貨物的掃描分揀2、不良貨物的處理3、貨物的裝卸4、配合駕駛員做好提貨、出貨等工作（三）駕駛員1、遵守國家及地方的各項(xiàng)交通法律法規(guī)3、維護(hù)所行駛車輛的良好運(yùn)行4、車輛的日常清洗、加油、保養(yǎng)或報修5、保證自身各項(xiàng)證件的有效使用6、愛護(hù)車輛做到車容整潔、雨后必須馬上做好清潔整理工作出車前做到三查在途中做好例保做好各項(xiàng)維護(hù)記錄7、備好管好隨車工具便于出車時應(yīng)急使用8、正常駕駛車輛預(yù)防車輛事故9、嚴(yán)禁酒后行駛、疲勞駕駛10、嚴(yán)禁駕駛員開車回家或辦私事嚴(yán)禁將車輛交給無證人員駕駛