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專業(yè)好文檔1商業(yè)計(jì)劃書(shū)XX創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)二零零六年五月XX室內(nèi)園林設(shè)計(jì)有限責(zé)任公司專業(yè)好文檔2目錄第一部分執(zhí)行概要.3第二部分綜述.5一、公司介紹.5二、服務(wù)經(jīng)營(yíng).6三、市場(chǎng)分析.10四、競(jìng)爭(zhēng)分析.15五、市場(chǎng)營(yíng)銷.17六、風(fēng)險(xiǎn)分析.21七、公司運(yùn)營(yíng)與管理團(tuán)隊(duì).23八、投資報(bào)告.28九、財(cái)務(wù)計(jì)劃.30第三部分附錄及附表.36一、主要團(tuán)隊(duì)成員名單及簡(jiǎn)歷.36二、調(diào)查問(wèn)卷附錄.37三、常見(jiàn)室內(nèi)裝飾植物名錄.38四、北京部分寫(xiě)字樓調(diào)查表.39五、室內(nèi)園林樣本圖.40專業(yè)好文檔3第一部分執(zhí)行概要“住”是人類生存的四大基本要素之一,人類大多數(shù)情況下是在室內(nèi)度過(guò)的,室內(nèi)環(huán)境對(duì)人們?nèi)粘I畹挠绊懴⑾⑾嚓P(guān)。人們都向往一個(gè)美觀、健康、輕松的日常生活環(huán)境。而目前的高樓白墻帶給人們的是壓抑的感受,有害的裝修材料時(shí)時(shí)侵蝕著人們的健康,單調(diào)乏味的室內(nèi)陳設(shè)沒(méi)有一絲生機(jī)與活力。為了滿足人們?nèi)找嬖鲩L(zhǎng)的精神需求,我們公司通過(guò)在室內(nèi)進(jìn)行園林式的設(shè)計(jì),力求為人們創(chuàng)造出自然、健康、藝術(shù)三者高度結(jié)合高品質(zhì)生活環(huán)境,體現(xiàn)人與自然和諧相處的時(shí)代主旋律。我公司是一家室內(nèi)園林設(shè)計(jì)公司,屬于園林規(guī)劃設(shè)計(jì)行業(yè)。公司服務(wù)的宗旨是:體驗(yàn)自然,綠色健康。公司主營(yíng)業(yè)務(wù)是室內(nèi)園林設(shè)計(jì)安裝及后期養(yǎng)護(hù)。我們的戰(zhàn)略合作伙伴有北京林業(yè)大學(xué)園林學(xué)院、北京林業(yè)大學(xué)科貿(mào)有限責(zé)任公司。我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展以及人民生活水平的不斷提高,尤其是建筑業(yè)的迅速發(fā)展,為室內(nèi)設(shè)計(jì)行業(yè)提供了持續(xù)、良好的市場(chǎng)前景。室內(nèi)園林設(shè)計(jì)以其以下三個(gè)功用,必將在室內(nèi)裝飾業(yè)異軍突起,迅速成長(zhǎng),成為前沿的室內(nèi)裝飾方式:增加審美情趣和文化內(nèi)涵;置身自然,緩解疲勞;改善室內(nèi)空氣質(zhì)量,營(yíng)造健康生活環(huán)境。園林式室內(nèi)設(shè)計(jì)與常規(guī)室內(nèi)設(shè)計(jì)相比較,有三個(gè)方面的優(yōu)勢(shì)吸引顧客會(huì)選擇我們?cè)O(shè)計(jì)方式:1、體驗(yàn)自然、綠色健康;2、采取雙向設(shè)計(jì)的方式,通過(guò)調(diào)查客戶偏好,根據(jù)客戶的大致的構(gòu)想,在此基礎(chǔ)上形成符合客戶品味的設(shè)計(jì)方案,突出設(shè)計(jì)式樣的個(gè)性化,差異化;3、提供完善的后期養(yǎng)護(hù)服務(wù),適時(shí)的對(duì)裝飾物進(jìn)行小規(guī)模的更換,讓室內(nèi)陳設(shè)處于一種變化的過(guò)程,以滿足客戶的多樣化需求。室內(nèi)園林設(shè)計(jì)目前屬于高檔次精神層面的服務(wù),我們把前期目標(biāo)市場(chǎng)定位在重視環(huán)境品質(zhì)、資金充裕、面積較寬敞的北京高端市場(chǎng),主要是高級(jí)寫(xiě)字樓、大堂展廳、休閑場(chǎng)所、大型企業(yè)大樓和新興豪宅等。高級(jí)寫(xiě)字樓是我們開(kāi)發(fā)的第一個(gè)市場(chǎng),也是最重要的市場(chǎng),具有巨大的市場(chǎng)空間。這些客戶大都分布在東城、西城、朝陽(yáng)、海淀、宣武、崇文六大城區(qū)繁華商業(yè)地段。該地區(qū)大都是城市高壓區(qū),環(huán)境嘈雜,空氣質(zhì)量較差,在這里擁有一片屬于自己的室內(nèi)園林將會(huì)成為高專業(yè)好文檔4層白領(lǐng)人士的流行時(shí)尚。我們主要的競(jìng)爭(zhēng)者主要有兩大類:室外風(fēng)景園林規(guī)劃設(shè)計(jì)公司和室內(nèi)景觀設(shè)計(jì)公司。我們開(kāi)展的業(yè)務(wù)正是處于二者的結(jié)合點(diǎn)上,市場(chǎng)成長(zhǎng)空間較大。在進(jìn)入市場(chǎng)的前三年內(nèi),我們預(yù)測(cè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手將會(huì)對(duì)我公司持觀望態(tài)度,借以考察室內(nèi)園林設(shè)計(jì)的這塊新興市場(chǎng)的前景。公司在競(jìng)爭(zhēng)中以先進(jìn)的設(shè)計(jì)技術(shù)為保障,以高品質(zhì)的設(shè)計(jì)效果為核心,以品牌競(jìng)爭(zhēng)為焦點(diǎn),以最快的速度,力求在前三年樹(shù)立企業(yè)品牌,形成市場(chǎng)優(yōu)勢(shì),增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力。四年后開(kāi)始進(jìn)入上海和廣州市場(chǎng),同時(shí)開(kāi)發(fā)各大沿海發(fā)達(dá)城市市場(chǎng)。我公司在營(yíng)銷戰(zhàn)略選擇上跳出以“產(chǎn)品”為中心的傳統(tǒng)模式,而是遵從市場(chǎng)需求,基于4C營(yíng)銷理論,采用CS(顧客滿意)戰(zhàn)略,以提供滿足客戶需求的服務(wù)作為公司的責(zé)任與義務(wù),以滿足客戶需要、使顧客滿意為公司的最高目標(biāo)。據(jù)此,我們制定了“弘揚(yáng)理念、品牌為先、差異集中、點(diǎn)輻及面”的營(yíng)銷方針。初期公司的主要部門(mén)包括:總經(jīng)理、設(shè)計(jì)部門(mén)、項(xiàng)目工程部門(mén)、管理部門(mén)、財(cái)務(wù)部門(mén)、營(yíng)銷部門(mén),并擁有專業(yè)顧問(wèn)支持。我們將以精簡(jiǎn)的機(jī)構(gòu),最有創(chuàng)造力的人員,最高效的團(tuán)隊(duì)形成最具創(chuàng)新能力的學(xué)習(xí)型組織。我們的中長(zhǎng)期目標(biāo)是成為國(guó)內(nèi)一流、世界知名的室內(nèi)園林設(shè)計(jì)公司,引領(lǐng)室內(nèi)設(shè)計(jì)的新潮流,以最具特色的創(chuàng)意和獨(dú)到的設(shè)計(jì)風(fēng)格向我們的客戶提供最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù),美化人類室內(nèi)環(huán)境,讓我們的品牌實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)價(jià)值最大化,成為室內(nèi)設(shè)計(jì)領(lǐng)導(dǎo)者。根據(jù)公司戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃,需進(jìn)行兩次融資:2007年公司創(chuàng)建時(shí),需要資金100萬(wàn)元,其中,公司創(chuàng)業(yè)人員籌資30萬(wàn)元,吸收風(fēng)險(xiǎn)投資70萬(wàn)元,為公司第一年到第四年正常運(yùn)營(yíng)費(fèi)用。初期投資主要用于用于購(gòu)買(mǎi)設(shè)備:240,000元;市場(chǎng)推廣費(fèi)用:335,302元等。2010年,公司還需要60萬(wàn)元的資金用于開(kāi)發(fā)上海市場(chǎng)。其中包括30萬(wàn)元的公司利潤(rùn)和30萬(wàn)元的風(fēng)險(xiǎn)投資資金。公司計(jì)劃在6年內(nèi),以公司內(nèi)部股權(quán)回購(gòu)的方式逐步償還風(fēng)險(xiǎn)投資資金。從預(yù)期財(cái)務(wù)分析來(lái)看,我公司可望在2007年實(shí)現(xiàn)2,052,049萬(wàn)元營(yíng)業(yè)額,凈利潤(rùn)223,419元。2008年估計(jì)盈利501,739元。2009年估計(jì)盈利889,174元。專業(yè)好文檔5第二部分綜述一、公司介紹公司全稱:XX地址:XX注冊(cè)資本:1,000,000元聯(lián)系電話:XX聯(lián)系人:XX小姐網(wǎng)址:E-mail:主營(yíng)業(yè)務(wù):室內(nèi)園林景觀工程設(shè)計(jì)、施工、后期養(yǎng)護(hù)及咨詢服務(wù)其他業(yè)務(wù):室內(nèi)景觀二次改造、二次長(zhǎng)期養(yǎng)護(hù)服務(wù)公司的立足之本是:精益求精的專業(yè)化設(shè)計(jì)和雄厚的人才資源公司的宗旨是:體驗(yàn)自然、綠色健康公司的服務(wù)理念是:最大限度滿足客戶的個(gè)性化需求一切為客戶設(shè)計(jì)最佳的室內(nèi)環(huán)境企業(yè)精神:寧:團(tuán)結(jié)統(tǒng)一和諧發(fā)展海:廣納百川謙虛謹(jǐn)慎云:靈活多變求實(shí)創(chuàng)新澤:誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)澤及社會(huì)公司的長(zhǎng)期發(fā)展目標(biāo)是:成為國(guó)內(nèi)一流、世界知名的室內(nèi)園林設(shè)計(jì)公司專業(yè)好文檔6二、服務(wù)經(jīng)營(yíng)2.1設(shè)計(jì)服務(wù)介紹2.1.1公司設(shè)計(jì)服務(wù)理念久居室內(nèi)和穿梭城市高樓中的人們,大都希望貼近自然,但在現(xiàn)今高速發(fā)展和大規(guī)模城市建設(shè)中這樣的想法是很難實(shí)現(xiàn)的。如何讓優(yōu)美的園林景致和自然景觀在我們活動(dòng)的室內(nèi)空間中表達(dá)出來(lái),成為很多人們關(guān)心的話題。室內(nèi)園林設(shè)計(jì):根據(jù)室內(nèi)環(huán)境的特點(diǎn),利用以室內(nèi)觀葉植物為主的觀賞材料,結(jié)合人們的生活需要,對(duì)利用的器物和場(chǎng)所進(jìn)行美化設(shè)計(jì)的人工園林項(xiàng)目。我們公司利用園林設(shè)計(jì)專業(yè)優(yōu)勢(shì),結(jié)合“以人為本,突出個(gè)性”的設(shè)計(jì)理念,力求為久居鬧市的人們創(chuàng)造自然、健康的居住、生活、工作環(huán)境。我公司在社會(huì)的需求和時(shí)代呼喚中應(yīng)運(yùn)而生。2.1.2公司主營(yíng)業(yè)務(wù):室內(nèi)園林景觀設(shè)計(jì)1業(yè)務(wù)簡(jiǎn)介公司主營(yíng)業(yè)務(wù)主要包括室內(nèi)園林景觀工程的設(shè)計(jì)、施工和后期養(yǎng)護(hù)等。2服務(wù)理念“最大限度滿足客戶的個(gè)性化需求”是我公司的主營(yíng)服務(wù)理念。3客戶群目前,我公司該項(xiàng)業(yè)務(wù)的主要客戶為大型寫(xiě)字樓、大堂展廳等。4服務(wù)流程(1)室內(nèi)園林設(shè)計(jì):室內(nèi)園林不同于室外園林那樣構(gòu)成要素較全面,而是根據(jù)室內(nèi)空間的具體要求,選擇園林的片段或一兩個(gè)要素來(lái)布局,以渲染室內(nèi)的氣氛。我們的設(shè)計(jì)師將室外園林中最自然、最美好、最精致的東西移入室內(nèi),并進(jìn)行藝術(shù)再創(chuàng)造。我公司根據(jù)不同的場(chǎng)所、不同的使用功能進(jìn)行不同風(fēng)格的設(shè)計(jì)。例如:按地區(qū)文化分為:蘇州園林式、歐式、日式、羅馬式等;按氣候分為:亞熱帶常青式,溫帶四季花園式,沙漠綠洲景觀式等;按意境主題分為:小橋流水式,鄉(xiāng)土田園式,綠色殿堂式等;按使用功能分為:辦公室式,會(huì)議室式,大堂式,走廊式,休閑單間式等;目前我公司主推的設(shè)計(jì)方式是亞熱帶常青式、沙漠綠洲景觀式、綠色殿堂式、辦公室式、專業(yè)好文檔7會(huì)議室式、大堂式等。室內(nèi)園林的主要的設(shè)計(jì)要素為:室內(nèi)植物:主要包括觀花植物、觀果植物、觀葉植物、觀形植物及觀賞水草等;許多綠色果蔬植物被引入室內(nèi)節(jié)日裝飾,可謂別出心裁,在綠化裝飾的同時(shí),很好地體現(xiàn)了返樸歸真的生態(tài)景觀。常用的果蔬有蔥、朝天椒、玉米、南瓜、佛手、葫蘆、柿子、柑、橘等,設(shè)計(jì)中擺放在盤(pán)中或幾架上,又可以作為插花形式造型,搭配組合。園林小品:在重點(diǎn)區(qū)域做特色墻面,配以五彩燈光和音樂(lè)壁泉等;園林建筑:在一些大型賓館大堂和展廳我們引入小橋、亭廊等園林建筑,借鑒室外園林造景的表現(xiàn)手法,讓人產(chǎn)生回歸自然、親近自然的感覺(jué)。搭配的植物種類較多,要求也較高,既要耐陰,有的還要求耐水濕。假山石:主要用當(dāng)?shù)爻R?jiàn)的石塊,或用水泥石徹筑假山,利用“怪石”等各種石材壘制成假山;選用的主要類型有北太湖石、黃石、上水石等,或用水泥石徹筑假山。使得室內(nèi)空間層次豐富、曲折多變。水景:主要是利用機(jī)電供水系統(tǒng)制造噴泉、高山流水、瀑布等;包括水池和水的動(dòng)態(tài)景觀。水的動(dòng)態(tài)景觀主要有噴泉、瀑布、旋渦、浪花、珍珠泉和溪流等形式;水景可以起到濕潤(rùn)室內(nèi)空氣改善溫度的作用。(2)室內(nèi)景觀施工:我公司采用設(shè)計(jì)施工后期養(yǎng)護(hù)等一條龍服務(wù)。施工是個(gè)很重要的環(huán)節(jié),如果施工不好,不僅不能體現(xiàn)設(shè)計(jì)人員的設(shè)計(jì)意圖,而且一定程度上會(huì)降低室內(nèi)景觀的使用壽命。我公司單設(shè)工程部進(jìn)行施工,確保能為客戶創(chuàng)造出優(yōu)美、舒適的室內(nèi)環(huán)境。(3)室內(nèi)景觀后期養(yǎng)護(hù):行內(nèi)人常說(shuō)“三分種,七分養(yǎng)”,養(yǎng)護(hù)在整個(gè)室內(nèi)景觀營(yíng)造過(guò)程中也占有很重要的地位。我公司在工程部中單設(shè)有后期養(yǎng)護(hù)分部門(mén),大多為有多年養(yǎng)護(hù)經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)人員,我們將定期為客戶進(jìn)行各種材料的養(yǎng)護(hù)和管理:會(huì)定期對(duì)室內(nèi)植物進(jìn)行日常養(yǎng)護(hù)和營(yíng)養(yǎng)診斷;對(duì)水景進(jìn)行凈化;對(duì)燈具等進(jìn)行定期檢查、更換等,對(duì)于臨時(shí)出現(xiàn)的問(wèn)題也將在最快的時(shí)間里解決和更換材料等。使客戶能夠隨時(shí)享受到周到、體貼的服務(wù)。2.1.3公司特色服務(wù):室內(nèi)景觀二次改造和二次長(zhǎng)期后期養(yǎng)護(hù)1業(yè)務(wù)簡(jiǎn)介現(xiàn)在室內(nèi)裝修市場(chǎng)不是太健全,許多室內(nèi)裝飾工程做的不是太盡如人意;或者業(yè)主對(duì)原裝飾效果不是太滿意。針對(duì)這種情況,我公司推出“二次改造”特色業(yè)務(wù)。即利用我公司的專業(yè)好文檔8設(shè)計(jì)優(yōu)勢(shì),根據(jù)業(yè)主的要求和室內(nèi)現(xiàn)狀,對(duì)其進(jìn)行二次設(shè)計(jì)和施工改造。另外,當(dāng)前行內(nèi)施工完畢后,后期養(yǎng)護(hù)期一般為一年,而業(yè)主大多對(duì)室內(nèi)植物和其他園林要素的養(yǎng)護(hù)不是很了解,以至于經(jīng)過(guò)一段時(shí)間后,許多景觀已經(jīng)失去了原來(lái)的效果,出現(xiàn)許多問(wèn)題。例如:植物染病,甚至死亡;水景青苔叢生;照明設(shè)施損壞等等。我公司針對(duì)這種現(xiàn)狀,推出“二次長(zhǎng)期后期養(yǎng)護(hù)”特色業(yè)務(wù),對(duì)沒(méi)有時(shí)間或養(yǎng)護(hù)知識(shí)不足的客戶的室內(nèi)景觀進(jìn)行后期養(yǎng)護(hù),讓客戶花的室內(nèi)景觀得以長(zhǎng)期維護(hù)。2服務(wù)理念“服務(wù)周到,養(yǎng)護(hù)到位”是我公司的特色服務(wù)理念。3客戶群現(xiàn)階段,我公司二次改造業(yè)務(wù)的主要客戶為已經(jīng)經(jīng)過(guò)裝修但需要重新設(shè)計(jì)大型寫(xiě)字樓、賓館、家居等;二次長(zhǎng)期后期養(yǎng)護(hù)業(yè)務(wù)的主要客戶為已經(jīng)過(guò)了后期養(yǎng)護(hù)期,又需要進(jìn)行長(zhǎng)期養(yǎng)護(hù)的業(yè)主。4服務(wù)流程(1)二次改造組織設(shè)計(jì)人員勘察現(xiàn)場(chǎng),對(duì)現(xiàn)狀進(jìn)行分析,結(jié)合業(yè)主的設(shè)計(jì)要求,“對(duì)癥下藥”進(jìn)行個(gè)性化設(shè)計(jì);再組織工程部人員對(duì)按照?qǐng)D紙進(jìn)行施工并進(jìn)行后期養(yǎng)護(hù)。(2)二次長(zhǎng)期后期養(yǎng)護(hù)組織養(yǎng)護(hù)人員勘察現(xiàn)場(chǎng),了解現(xiàn)存的植物及其他園林要素的材質(zhì)、特點(diǎn)、習(xí)性,提出補(bǔ)救措施和養(yǎng)護(hù)方案,進(jìn)行專業(yè)養(yǎng)護(hù)。2.2設(shè)計(jì)運(yùn)營(yíng)流程2.2.1設(shè)計(jì)流程圖先是我公司市場(chǎng)部與客戶洽談項(xiàng)目;雙方協(xié)商完畢后,由設(shè)計(jì)人員采集客戶信息,并勘察現(xiàn)場(chǎng),進(jìn)行測(cè)量和計(jì)算,了解客戶的設(shè)計(jì)需求;回公司后按要求進(jìn)行初稿設(shè)計(jì);向客戶匯報(bào),聽(tīng)取反饋意見(jiàn);再根據(jù)客戶反饋意見(jiàn)對(duì)初稿進(jìn)行修改;向工程部提交材料表及施工注意事項(xiàng),由工程部門(mén)進(jìn)行施工,這期間設(shè)計(jì)部門(mén)抽取相關(guān)人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)指導(dǎo);公司進(jìn)行合同內(nèi)一年的后期養(yǎng)護(hù)管理,期滿時(shí)與客戶協(xié)商是否續(xù)簽后期養(yǎng)護(hù)合同,若客戶意愿自己養(yǎng)護(hù),我公司仍以熱情的服務(wù)精神,經(jīng)常并免費(fèi)向我們的客戶提供相關(guān)的技術(shù)咨詢。具體流程圖見(jiàn)下圖:專業(yè)好文檔92.2.2未來(lái)發(fā)展的服務(wù)項(xiàng)目1擴(kuò)大設(shè)計(jì)范圍在未來(lái),我公司還將開(kāi)發(fā)更多的設(shè)計(jì)方式,針對(duì)具體的設(shè)計(jì)場(chǎng)所、地區(qū),著重按意境主體研發(fā)更多風(fēng)格形式,許多新材料也會(huì)逐漸運(yùn)用到設(shè)計(jì)中,以滿足不同層次顧客的多樣化,個(gè)性化的需求。2招投標(biāo)代理隨著社會(huì)的發(fā)展,室內(nèi)園林設(shè)計(jì)業(yè)將會(huì)越來(lái)越健全,就像目前建筑行業(yè)一樣,許多大型公司通

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