醫(yī)院工作計劃的護理計劃書.doc

醫(yī)院工作計劃的護理計劃書 在醫(yī)院中,護理人員是與病人接觸最多、最早最密切的工作者護理人員的素質(zhì)和形象直接影響醫(yī)院形象人們都說“三分治療七分護理”這句話雖然并不十分準確但卻反映了護理工作的重要作用和地位護士對人民的健康做出了積極貢獻從而受到了社會的尊敬被譽為“白衣天使”在年新的一年里,我們堅持把“以“病人為中心”的人文護理理念融入更多實際具體的工作細節(jié)在管理形式上追求“以病人需求為服務導向”在業(yè)務上注重知識更新積極吸納多學科知識在隊伍建設上強調(diào)知法、守法、文明規(guī)范服務和為病人營造良好的修養(yǎng)環(huán)境逐步把護理人員培訓成為病人健康的管理者、教育者、照料者和研究者角色特制訂年護理工作計劃: 一、加強護士在職教育提高護理人員的專業(yè)素質(zhì) 1.強化相關知識的學習掌握定期組織護士授課實行輪流主講進行規(guī)章制度及專業(yè)的培訓如遇特殊疑難情況可通過請醫(yī)生授課等形式更新知識和技能互相學習促進并作記錄 2.重點加強對護士的考核強化學習意識護理部計劃以強化“三基”護理知識及?？萍寄苡柧殲橹饔筛吣曩Y的護士輪流出題增加考核力度講究實效不流于形式進行排名次成績納入個人檔案作為個人考評的客觀依據(jù)相互競爭直至達標 3.做好聘用護士的輪轉工作使年輕護理人員理論與實踐相結合掌握多學科知識和能力 4.隨著護理水平與醫(yī)療技術發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀有計劃的選送部分護士外出學習提高護理人員的素質(zhì)優(yōu)化護理隊伍不斷的更新護理知識 二、護理安全是護理管理的重點安全工作長抓不懈 1.護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對新調(diào)入護士以及有思想情緒的護士加強管理做到重點交待、重點跟班切實做好護理安全管理工作減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患保障病人就醫(yī)安全 2.病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院、新轉入、急危重病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監(jiān)控 3.時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、交接班時均要加強監(jiān)督和管理 4.護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控：輸液、輸血、注射、各種過敏試驗等雖然是日常工作但如果一旦發(fā)生問題都是人命關天的大事作為護理管理中監(jiān)控的重點之重點 5.護理部不定期的進行護理安全隱患檢查發(fā)現(xiàn)問題解決問題從自身及科室的角度進行分析分析發(fā)生的原因吸取的教訓提出防范與改進措施對同樣問題反復出現(xiàn)的科室及個人追究相關責任杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生/轉載請保留 三、轉變護理觀念提高服務質(zhì)量 1.護理部繼續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風建設增強工作責任心培養(yǎng)護理人員樹立“以病人為中心”的觀念把病人的呼聲作為第一信號把病人的需要作為第一需要把病人的利益作為第一考慮把病人的滿意作為第一標準加強主動服務意識質(zhì)量意識安全意識在進一步規(guī)范護理操作的基礎上提高護患溝通技能從而促使護理質(zhì)量提高確保護理工作安全、有效 2.注重收集護理服務需求信息護理部通過了解回訪意見、與門診和住院病人的交談發(fā)放滿意度調(diào)查表等獲取病人的需求及反饋信息經(jīng)常聽取醫(yī)生的意見及時的提出改進措施同時對護士工作給予激勵調(diào)動她們的工作積極性從思想上行動上作到真正的主動服務把“用心服務,創(chuàng)造感動”的服務理念運用到實際工作中 3、嚴格執(zhí)行查對制度強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位加強安全管理的責任杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生在安全的基礎上提高我們的護理質(zhì)量. 4、深化親情服務提高服務質(zhì)量在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎上進一步規(guī)范護理操作用語護患溝通技能培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象 我院的醫(yī)護比例搭配不合理護士的人員少工作繁重護士長應根據(jù)科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源彈性排班增加高峰期上班人數(shù)全院護理人員做到工作需要時隨叫隨到以達到保質(zhì)保量為病人提供滿意的護理服務 四、樹立法律意識規(guī)范護理文件書寫 隨著人們法律意識的提高醫(yī)療事故處理條例的頒布如何在護理服務中加強法制建設提高護理人員法制意識已成為護理管理的一個重要環(huán)節(jié)護理部嚴格按照省衛(wèi)生廳護理文件書寫規(guī)范要求護理記錄完整、客觀明確護理文件書寫的意義規(guī)范護理文 件書寫并向上級醫(yī)院的同行請教明確怎樣才能書寫好護理文件以達標準要求結合我院書寫護理文件的實際情況進行總結和分析提出相應對策為舉證提供法律依據(jù)保護護患的合法權益組織護理病歷書寫競賽優(yōu)勝者給予獎勵 五、護理各項指標完成目標 1.基礎護理合格率100% 2.急救物品完好率達100% 3.護理文件書寫合格率90% 4.護理人員“三基考核合格率達100% 5.、一人一針一管一用滅菌