服裝銷售工作計劃范文3篇.doc

服裝銷售工作計劃范文3篇 服裝銷售工作計劃篇一 應(yīng)該在每個細節(jié)上力求做到于眾不同在原有硬件設(shè)施設(shè)備的條件下除了店鋪的設(shè)計櫥窗的造型外軟件服務(wù)尤為總要服務(wù)提升銷售業(yè)績才會隨之提高如何提升服務(wù)重點有以下幾方面： 一、服裝的陳列 在賣場除了店鋪的設(shè)計和櫥窗的造型外需要在服裝的陳列上表新立異以求強烈的視覺沖擊力營造成一種商業(yè)空間的銷售環(huán)境以濃重的設(shè)計烘托自身的賣場氛圍以獨特的個性確立商圈的形象以爭取更多消費者的光顧來獲取更大的利潤因此服裝陳列也越來越受商家的注意成為銷售系統(tǒng)的重要環(huán)節(jié)作為營銷系統(tǒng)中重要的一環(huán)如何陳列商品有以下幾點建議： 1、疊裝陳列 （1）首先強調(diào)視覺在色塊掌握上原則應(yīng)是從外到內(nèi)有淺至深 由暖至冷由明至暗因為這是人觀察事物的習性這樣也能使消費者對商品產(chǎn)生興趣從注意、吸引、觀察、購買等幾個環(huán)節(jié)進行購物 （2）同季節(jié)同類型同系列的產(chǎn)品陳列同一區(qū)域 （3）疊裝區(qū)域附近位置盡量設(shè)計模特展示疊裝中的代表款式以吸引注意增進視覺并且可以擺放相應(yīng)的服裝的海報宣傳單張以全方位位展示代表款 2、掛裝陳列： （1）每款服飾應(yīng)同時連續(xù)掛2件以上掛裝應(yīng)保持整潔無折痕 （2）掛裝的陳列顏色應(yīng)從外到內(nèi)從前到后由淺到深由明至暗側(cè)列從前到后從外到內(nèi)由淺到深由明至暗這些得根據(jù)店鋪的面積與服裝的主推風格來定 3、模特服裝的陳列二到三天則須更換一次這樣給顧客保持新鮮感吸引人流進店在細節(jié)決定成敗的今天商家想在激烈的市場競爭中立于不敗之地就得從細微處入手作為服裝銷售的專賣店有三個因素決定著專賣店開得是否成功一是硬件二是其貨品陳列三是專賣店的員工素質(zhì)服務(wù)質(zhì)量提高銷售量也必將隨之提高 二、提高服務(wù)質(zhì)量： 服裝導購代表工作的目的不盡相同有的是為了收入有的是為了喜好有的兼而有之不論是那一種目的首先工作就必須具備工作責任心及工作要求好的服務(wù)必將贏得顧客認同獲得顧客認同也必將提高銷售量 1、自身工作要求： （1）保證積極的工作態(tài)度在工作中持有飽滿的工作熱情； （2）善于與同事合作精誠合作發(fā)揮團隊銷售力量；和公司其他員工要有良好的溝通有團隊意識多交流多探討才能不斷增長業(yè)務(wù)技能； （3）要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學習開拓視野豐富知識采取多樣化形式把學業(yè)務(wù)與交流技能相結(jié)合 （4）對自己嚴格要求學習亮劍精神工作扎實細致要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學習多看書及相關(guān)產(chǎn)品知識上網(wǎng)查閱相關(guān)資料與同行們交流向他們學習更好的方式方法 （5）善于做出工作總結(jié)一周一小結(jié)每月一大結(jié)看看有些工作上的失誤及時改正下次不要再犯學會自主嚴格要求自己 2、客戶維系要求： （1）知道顧客的真正需求在了解顧客的需求同時滿足顧客提出的合理要求提高與顧客之間的信任度這是維系客戶所必要的條件 （2）建立客戶資料對客服的喜好要清楚了解客戶電話必須詳細記錄在每季有新產(chǎn)品上架時可以通知客戶 （3）對于老客戶和固定客戶要經(jīng)常保持聯(lián)系在有時間有條件的情況下送一些小禮物或宴請客戶好穩(wěn)定與客戶關(guān)系 （4）對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣加強產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)意識為公司樹立更好的形象讓客戶相信我們的工作實力才能更好的完成任務(wù)了解客戶最需要的服務(wù)質(zhì)量盡自己最大的努力做的更好 三、具體工作計劃 1、對銷售任務(wù)的細化分解將每月的任務(wù)量分配至每周、每天每日當班工作結(jié)束后核對任務(wù)完成情況總結(jié)工作得失； 2、于老客戶保持良好關(guān)系在周末時發(fā)送祝福短信讓客戶感受到被重視 3、新品上架或換季活動時主動通過電話通知顧客邀約顧客到店消費 在日益激烈的競爭環(huán)境中我將以公司利益為中心以服務(wù)客戶為宗旨、提高自身素質(zhì)同時加強客戶維系量當穩(wěn)定的客戶群體帶動散戶消費群體確保銷售穩(wěn)定才是面對競爭的利器 服裝銷售工作計劃篇二 一、省內(nèi)行情分析 同類競爭品牌是衣香麗影、三彩、伊布都、IAM27服飾 二、公司現(xiàn)有的店面 公司現(xiàn)有加盟商30家5月份新開2家黔西、錦屏；其中遵義有3家店仁懷2個店；直營店7家；會員店10家 三、季度目標：550萬折扣是3、5折 計算方式：550萬/105元=52380件現(xiàn)有庫存等杭派45600那么還需要補貨6780件 四、任務(wù)分配 本季度總目標550萬按照公司的要求分攤到每一擊分別為：第一擊280萬；第二擊180萬；第三擊90萬公司現(xiàn)有加盟商、直營店、會員店及所有店面每一擊任務(wù)已平均分配到每個店面上確保合理分配并激勵加盟商、直營店、會員店及所有店面按照每天任務(wù)向前趕季度目標進度 五、人員分配 將店鋪每天的工作按照員工特點分配合理利用人力資源每人每天至少五名試穿顧客至少成交兩單提高試穿率及成交率因4月份是夏季新款剛上市的時候組織大家背款號了解貨品積極調(diào)整陳列讓顧客感到耳目一新 作為高端品牌服務(wù)是不可或缺、重中之重的在提高人員服務(wù)水平加強服務(wù)意識教育的同時注重員工、銷售人員的言、談、舉止等綜合素質(zhì)的提高更好的全心全意為顧客著想減少投拆 六、市場的拓展 （一）建設(shè)良好的企業(yè)管理平臺 （1）建立和完善選人、用人、留人的聘用體系； （2）建立完善的薪酬制度； （3）建立完善的人事制度、管理制度； （4）建立獨立、透明的財務(wù)制度 （二）市場拓展和品牌運作方式 目前服裝市場開拓的基本模式主要是：央視廣告+地方招商廣告+人員拜訪+招商會訂貨的模式我方將在種種模式的基礎(chǔ)上配合以自己的方式： 1、廣告宣傳擴大區(qū)域的品牌知名度 2、渠道創(chuàng)新培養(yǎng)扎實的經(jīng)銷商隊伍 3、活動創(chuàng)新體現(xiàn)品牌特征 4、服務(wù)客戶擴大占有率 七、市場督導的工作職責 1、跟進每日所轄終端數(shù)據(jù)上報的準確性、及時性 2、貨品到貨信息、發(fā)布到各終端并跟進配貨 3、對每日銷售與上周同期銷售數(shù)據(jù)進行對比分析對升降幅度較大的終端進行單店分析其原因 4、掌握所轄終端每日銷售、下單配貨情況并核實其配貨數(shù)量與其銷售、庫存是否合理進行銷售動態(tài)管理 5、到店檢查相關(guān)工作隨時了解終端情況 八、經(jīng)營管理 1、加強商品進、銷、存的管理掌握規(guī)律提高商品庫存周轉(zhuǎn)率不積壓商品不斷貨使庫房商品管理趨于科學化、合理化 2、利用節(jié)假日做文章多做些促進銷售的活動如新品滿額贈禮品等吸引顧客眼球的活動另外因為我們品牌剛進入天津市場與其它在天津已成熟品牌競爭缺乏競爭力的主要原因之一就是固定的顧客群建議公司可以做一些鼓勵顧客辦理會員的優(yōu)待政策如入會有贈品等我們會緊緊抓住有潛力的顧客發(fā)展成為本品牌會員 3、積極抓住大宗、集團購買的接待工作做好一人接待全面協(xié)調(diào)讓顧客感到熱情、貼心的服務(wù) 4、為了保障完成目標所指定的內(nèi)部管理制度： 1）店鋪員工要做到積極維護賣場陳列新貨到店及時熨燙； 2）工作時間電話必須靜音且接聽私人電話不得超過3分鐘； 3）無論任何班次必須保證門口有門迎且顧客進店后必須放下手中任何工作接待顧客 4）加盟商的銷售回款管理制度（見附表一） 5、為了完成目標業(yè)績需上級領(lǐng)導給予貨品與活動方面支持保證每款不斷碼及大量贈品支持 6、如何VIP客群： 1）結(jié)合自己的產(chǎn)品特點和優(yōu)勢仔細選擇資料中的客戶挑選出可能適合你的客戶群 2）聯(lián)系客戶的心態(tài)一定意義上決定新客戶是否愿意和您深入接觸 3）聯(lián)系方法上如果您有比較好的英語條件我們建議首次聯(lián)系盡量采用電話和傳真相結(jié)合的方式 4）建立專門展示產(chǎn)品的英文網(wǎng)站對聯(lián)系和開發(fā)新客戶非常重要既可以給新客戶詳盡的產(chǎn)品介紹又可以避免過早的產(chǎn)品傳遞帶來的昂貴費用 5）對于一時沒有下定單的新客戶千萬不要急于催促更不要輕易放棄 以上是我對夏季工作的計劃有不足之處請領(lǐng)導指正 服裝銷售工作計劃篇三 一、任務(wù)分配 本月總目標25萬按照公司的要求分攤到每一擊分別為：第一擊10萬；第二擊8萬；第三擊7萬現(xiàn)在店面共有店員四人每一擊任務(wù)已平均分配到每個人身上確保合理分配并激勵員工按照每天任務(wù)向前趕月目標進度 二、人員分配 將店鋪每天的工作按照員工特點分配合理利用人力資源每人每天至少五名試穿顧客至少成交兩單提高試穿率及成交率因2月份是春季新款剛上市的時候我會組織大家背款號了解貨品積極調(diào)整陳列讓顧客感到耳目一新 作為高端品牌服務(wù)是不可或缺、重中之重的在提高人員服務(wù)水平加強服務(wù)意識教育的同時注重員工、銷售人員的言、談、舉止等綜合素質(zhì)的提高更好的全心全意為顧客著想減少投拆 三、經(jīng)營管理 1、加強商品進、銷、存的管理掌握規(guī)律提高商品庫存周轉(zhuǎn)率不積壓商品不斷貨使庫房商品管理趨于科學化、合理化 2、因店鋪進商場之初沒有進行裝修及形象設(shè)計希望公司于春節(jié)后及時作出升級店面形象的計劃我會積極配合公司做好裝修期間一切工作 3、利用節(jié)假日做文章多做些促進銷售的活動如新品滿額贈禮品等吸引顧客眼球的活動另外因為我們品牌剛進入天津市場與其它在天津已成熟品牌競爭缺乏競爭力的主要原因之一就是固定的顧客群建議公司可以做一些鼓勵顧客辦理會員的優(yōu)待政策如入會有贈品等我們會緊緊抓住有潛力的顧客發(fā)展成為本品牌會員 4、積極抓住大宗、集團購買的接待工作做好一人接待全面協(xié)調(diào)讓顧客感