2020年鋼材銷售人員的工作計劃.doc

鋼材銷售人員的工作計劃 今年我將一如既往地按照公司的要求在去年的工作基礎上本著“多溝通、多協(xié)調(diào)、積極主動、創(chuàng)造性地開展工作”的指導思想確立工作目標全面開展20xx年度的工作現(xiàn)制定工作劃如下: 一；對于老客戶和固定客戶要經(jīng)常保持聯(lián)系在有時間有條件的情況下送一些小禮物或宴請客戶好穩(wěn)定與客戶關系 二；在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息 三；要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習開拓視野豐富知識采取多樣化形式把學業(yè)務與交流技能向結合 四；今年對自己有以下要求 1：每月要增加1個以上的新客戶還要有到個潛在客戶 2：一周一小結每月一大結看看有些工作上的失誤及時改正下次不要再犯 3：見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶 4：對客戶不能有隱瞞和欺騙這樣不會有忠誠的客戶在有些問題上你和客戶是一直的 5：要不斷加強業(yè)務方面的學習多看書上網(wǎng)查閱相關資料與同行們交流向他們學習更好的方式方法 6：對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣但不能太低三下氣給客戶一好印象為公司樹立更好的形象 7：客戶遇到問題不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決要先做人再做生意讓客戶相信我們的工作實力才能更好的完成任務 8：自信是非常重要的要經(jīng)常對自己說你是最好的你是獨一無二的擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務 9：和公司其他員工要有良好的溝通有團隊意識多交流多探討才能不斷增長業(yè)務技能 10：為了今年的銷售任務我要努力完成5000臺的任務額為公司創(chuàng)造更多利潤 以上就是我這一年的工作計劃工作中總會有各種各樣的困難我會向領導請示向同事探討共同努力克服為公司做出自己最大的貢獻 其次針對以上事實（數(shù)據(jù)圖表結果）總結分析其形成原因對不足之處進行深刻的剖析從市場因素、競爭、商品結構、陳列、促銷、貨源、服務、管理等方面檢查總結找出是何因所致并用文字詳細記錄以備后戒同時若是成功的經(jīng)驗對公司其他門店有指導借鑒意義的需要生動的記錄成功的典型案例和經(jīng)驗并廣泛推廣首先做到總結數(shù)據(jù)化客觀地用表格來表述任務完成情況取得的成績XX年公司下達的銷售任務指標是多少實際完成了銷售任務多少超額完成任務或離任務的差距是多少人均銷售額是多少通道費用多少完成利潤多少與去年同期相比增長率是多少周轉情況如何是提高還是降低了與其他門店相比我的業(yè)績排在第幾名我們的很多主管不愿去看數(shù)據(jù)更不愿去學習做數(shù)據(jù)圖表而我們的總結中必須多用圖表化工具如果你能熟練使用EXCEL的自選圖形就足夠了那里有好多不錯的工具圖樣能制作各類表格、圖形（如柱狀圖、趨勢圖、曲線圖、餅狀圖等）用圖表做出來可以使我們的數(shù)據(jù)結果更加直觀一目了然 總之做總結就象下完一盤棋棋手都要復一下盤對棋中留下的許多遺憾進行反思為自己的技能、經(jīng)驗和心態(tài)做一個積累和調(diào)整然后在下一盤棋中贏回來 范例： 在繁忙的工轉載自請保留此標記作中不知不覺又迎來了新 的一年回顧這一年的工作歷程作為的銷售人員工作取得了一定的成績基本上完成了公司的既定目標但也存在不少的問題為了更好的完成項目的營銷工作、實現(xiàn)雙贏雙方結成真正意義上的戰(zhàn)略合作伙伴關系特對階段性的銷售人員工作進行總結 剛到XXX時對XXX方面的知識不是很精通對于新環(huán)境、新事物比較陌生在公司領導的幫助下很快了解到公司的性質(zhì)及其房市常作為銷售部中的一員該同志深深覺到自己身肩重任作為企業(yè)的門面企業(yè)的窗口自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象所以更要提高自身的素質(zhì)高標準的要求自己在高素質(zhì)的基礎上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能 此外還要廣泛了解整個市場的動態(tài)走在市場的前沿經(jīng)過這段時間的磨練力爭盡快成為一名合格的銷售人員并且努力做好自己的本職工作 針對今年一年的銷售工作從四個方面進行總結： 一、XX公司XX項目的成員組成： 營銷部銷售人員比較年青工作上雖然充滿干勁、有激情和一定的親和力但在經(jīng)驗上存在不足尤其在處理突發(fā)事件和一些新問題上存在著較大的欠缺通過前期的項目運作銷售人員從能力和對項目的理解上都有了很大的提高今后會通過對銷售人員的培訓和內(nèi)部的人員的調(diào)整來解決這一問題 由于對甲方在企業(yè)品牌和樓盤品牌的運作思路上存在磨合導致營銷部的資源配置未能充分到位通過前段工作緊鑼密鼓的開展和雙方不斷的溝通和交流這一問題已得到了解決 二、營銷部的工作協(xié)調(diào)和責權明確 由于協(xié)調(diào)不暢營銷部的很多工作都存在著拖沓、扯皮的現(xiàn)象這一方面作為XX公司的領導我有很大的責任協(xié)調(diào)不暢或溝通不暢都會存在工作方向上大小不一致久而久之雙方會在思路和工作目標上產(chǎn)生很大的分歧頗有些積重難返的感覺好在知道了問題的嚴重性我們正在積極著手這方面的工作力求目標一致、簡潔高效 但在營銷部工作的責、權方面仍存在著不明確的問題我認為營銷部的工作要有一定的權限只履行銷售程序問題無論大小都要請示甲方勢必會造成效率低對一些問題的把控上也會對銷售帶來負面影響這樣營銷部工作就會很被動建立一種責權明確、工作程序清晰的制度是我們下一步工作的重中之重 三、關于會議 會議是一項很重要的工作環(huán)節(jié)和內(nèi)容但是無論我們公司內(nèi)部的會議還是與開發(fā)公司的會議效果都不是很理想這與我們公司在會議內(nèi)容和會議的形式以及參加人員的安排上不明確是有關系的現(xiàn)在我們想通過專題會議、領導層會議和大會議等不同的組織形式有針對性的解決這一問題另外可以不在會上提議的問題我們會積極與開發(fā)公司在下面溝通好這樣會更有利于問題的解決 四、營銷部的管理 前一階段由于工作集中、緊迫營銷部在管理上也是就事論事太多靠大家的自覺性來完成的沒有過多的靠規(guī)定制度來進行管理這潛伏了很大的危機有些人在思想上和行動上都存在了問題以后我們會通過加強內(nèi)部管