借助市場營銷技能大賽促進市場營銷專業(yè)教學(xué)改革思路初探.doc

借助市場營銷技能大賽促進市場營銷專業(yè)教學(xué)改革思路初探 摘要：借助市場營銷技能大賽，探索了市場營銷專業(yè)教學(xué)改革的幾個方面：將市場營銷技能大賽納入人才培養(yǎng)方案，開設(shè)市場營銷大賽訓(xùn)練課程；以市場營銷大賽技能點的強化訓(xùn)練帶動相關(guān)課程的實踐教學(xué)環(huán)節(jié)的建設(shè)；同步大賽薄弱環(huán)節(jié)對應(yīng)課程與大賽訓(xùn)練課程開設(shè)時間；老帶新建設(shè)市場營銷技能大賽指導(dǎo)教師團隊；建立市場營銷技能賽項院內(nèi)預(yù)選賽遴選機制和項目化集中訓(xùn)練體系。 關(guān)鍵詞：市場營銷技能大賽；教學(xué)改革 一、賽事情況 全國職業(yè)院校技能大賽是中華人民共和國教育部發(fā)起，聯(lián)合國務(wù)院有關(guān)部門、行業(yè)和地方共同舉辦的一項年度全國性職業(yè)教育學(xué)生競賽活動。xx年6月下旬，由中華人民共和國教育部發(fā)起，聯(lián)合勞動和社會保障部、人事部、信息產(chǎn)業(yè)部、中華全國總工會、共青團中央和中華職教社等11個相關(guān)部門、行業(yè)組織和地方共同舉辦了全國首屆職業(yè)院校技能大賽，拉開了我國全國性職業(yè)院校學(xué)生技能競賽大賽的序幕。 全國職業(yè)技能大賽經(jīng)歷多年的運行，現(xiàn)已形成較為穩(wěn)定的分級制賽項體系，各賽項分為省賽（選拔賽）和國賽兩個層次。省賽和國賽均為團體獎，以該賽項實際參賽隊數(shù)為基數(shù)，設(shè)置一、二、三等獎，獎項比例分別為10%、20%、30%，其中省賽一等獎的前3名獲得參加國賽的資格（xx2018年），2019年，部分省賽獲獎率提升至80%，以市場營銷技能賽項為例，省賽一、二、三等獲獎比例調(diào)整為15%、25%、40%。 二、參賽情況 從xx年，“市場營銷技能”列入全國高職職業(yè)技能大賽賽項中，我們便開始參賽，到現(xiàn)在一共參加了6屆7次省賽（xx年分別于3月和12月舉辦了兩次省賽），期間獲得過兩次省賽三等獎（xx年3月，2019年3月）、一次省賽二等獎（xx年12月，名次第13名）。在廣東省高職院校中總體水平處于中下游水平。 三、結(jié)合大賽，初探市場營銷專業(yè)教學(xué)改革，近期參加的2019年市場營銷技能賽項為例 （一）2019年市場營銷技能賽項內(nèi)容介紹 2019年市場營銷技能賽項（省賽）內(nèi)容發(fā)生了變化，包括商務(wù)數(shù)據(jù)分析和情境營銷兩個模塊，新增的“商務(wù)數(shù)據(jù)分析”替換掉了xx年至2018年省賽的“商貿(mào)素養(yǎng)”部分。國賽賽項則包括商務(wù)數(shù)據(jù)分析、情境營銷、營銷實戰(zhàn)展示三個模塊。 其中，商務(wù)數(shù)據(jù)分析模塊考察學(xué)生的商品分類、商務(wù)數(shù)據(jù)采集與分析等基本專業(yè)技能；情境營銷模塊考察學(xué)生的目標市場選擇與定位、競爭策略分析與執(zhí)行、營銷活動策劃與組織、成本核算與財務(wù)分析基本專業(yè)技能，考查學(xué)生對充分競爭市場的綜合判斷分析能力。國賽營銷實戰(zhàn)展示模塊考察營銷過程中市場調(diào)查、營銷策劃、產(chǎn)品促銷、線上線下推廣、客戶關(guān)系管理等各類典型職業(yè)活動的方案設(shè)計、組織落實、過程管理等基本專業(yè)技能，以及溝通表達、禮儀規(guī)范等基本職業(yè)素質(zhì)。涉及經(jīng)濟學(xué)基礎(chǔ)、商品學(xué)基礎(chǔ)、市場營銷、市場調(diào)查與分析、消費心理學(xué)、營銷策劃、財務(wù)管理等課程的綜合知識。 （二）市場營銷技能大賽促進市場營銷專業(yè)教學(xué)改革 將市場營銷技能大賽納入人才培養(yǎng)方案，開設(shè)市場營銷大賽訓(xùn)練課程，促進“賽”“課”融合。將市場營銷大賽訓(xùn)練課程作為市場營銷綜合實訓(xùn)課程加入原有的專業(yè)實訓(xùn)課程體系中，讓學(xué)生在高仿真市場競爭環(huán)境中完成對市場營銷基本原理和基礎(chǔ)知識以及營銷技巧的運用。為保證市場營銷大賽訓(xùn)練課程的開設(shè)，將市場營銷綜合實訓(xùn)室的建設(shè)規(guī)劃提上日程，將比賽官方軟件由北京中教暢享公司開發(fā)的ITMC市場營銷競爭軟件納入學(xué)校年度采購計劃，踐行以賽促學(xué)，以賽促教。 立足省賽，放眼國賽。透過大賽捕捉職業(yè)教育改革發(fā)展的信息和方向，深入剖析市場營銷省賽、國賽的競賽內(nèi)容、競賽形式、競賽評分標準，結(jié)合市場營銷職業(yè)標準、市場營銷專業(yè)教學(xué)標準將賽項涉及到的知識點抽出、解析為市場營銷典型工作任務(wù)，嵌入市場營銷專業(yè)相關(guān)課程中進行，以市場營銷大賽技能點的強化訓(xùn)練帶動相關(guān)課程的實踐教學(xué)環(huán)節(jié)的建設(shè)。 省賽商務(wù)數(shù)據(jù)分析是2019年新替換上來的內(nèi)容，商務(wù)數(shù)據(jù)分析考查學(xué)生們熟練正確操作excel的基本功，包括數(shù)據(jù)查找、數(shù)據(jù)導(dǎo)出、數(shù)據(jù)篩選、數(shù)據(jù)分類、數(shù)據(jù)計算、制作圖表。商務(wù)數(shù)據(jù)分析模塊選擇3e習(xí)商網(wǎng)等后臺用戶數(shù)據(jù)庫完全開放的銷售實戰(zhàn)平臺作為競賽數(shù)據(jù)，形成賽題庫和樣卷，并且允許參賽學(xué)生賽前一個月內(nèi)無限次練習(xí)使用。與該部分競賽內(nèi)容對應(yīng)的課程是市場調(diào)查與預(yù)測。 國賽營銷實戰(zhàn)展示模塊要求參賽院校結(jié)合真實營銷典型職業(yè)活動，比賽當天在賽場完成活動方案和過程管理的總結(jié)文案，并按要求進行PPT現(xiàn)場匯報。該模塊賽題庫由“市場調(diào)研實戰(zhàn)”、“產(chǎn)品促銷實戰(zhàn)”、“全渠道推廣實戰(zhàn)”三種題目類型組成。選取不同企業(yè)產(chǎn)品形成10套賽卷，于賽前1個月發(fā)布。與該部分競賽內(nèi)容對接的課程為營銷策劃。 市場調(diào)查與預(yù)測和營銷策劃課程的科任老師可以充分利用國賽賽題庫、樣卷提前1個月開放、和無限次練習(xí)使用的機會，直接把賽題庫和樣卷安排入課堂教學(xué)過程中，并讓學(xué)生在仿真環(huán)境中實際操作大賽技能點，實際訓(xùn)練實際工作崗位要求所需具備的營銷職業(yè)能力、領(lǐng)導(dǎo)能力、團隊協(xié)調(diào)能力、溝通表達能力、分析解決問題能力、實踐應(yīng)用能力以及創(chuàng)新能力。另外，科任老師直觀體會從市場營銷實際工作崗位技能要求中設(shè)計出來的競賽技能點，促使老師結(jié)合大賽技能點以及評分要求進行市場調(diào)查與預(yù)測課程、營銷策劃課程日常教學(xué)具體實訓(xùn)實踐方案的設(shè)計和執(zhí)行，或者豐富市場營銷專業(yè)課程的實踐教學(xué)環(huán)節(jié)的手段。 除了上述兩門課程之外，大賽技能點的對應(yīng)課程還有很多，我們可以細致分解，開發(fā)出更多匹配大賽的理論教學(xué)與技能培養(yǎng)的學(xué)習(xí)情境和學(xué)習(xí)任務(wù)，踐行以賽促改，以賽促學(xué)，推動市場營銷專業(yè)教學(xué)改革的深入。 借助市場營銷技能大賽技能點嵌入課程教學(xué)，吸納有關(guān)科任老師構(gòu)建市場營銷技能大賽省賽指導(dǎo)老師團隊。團隊可以采取老帶新的方式，形成每次由上一屆或上幾屆比賽成績好的指導(dǎo)老師們帶2到3個新老師的良性循環(huán)。在老帶新的過程中，新舊指導(dǎo)老師務(wù)必親身投入到比賽沙盤的操作訓(xùn)練過程中，和參賽學(xué)生一起打沙盤，同盤對抗，三方共同研究切磋沙盤技巧，從而選拔真正有指導(dǎo)能力的老師進入指導(dǎo)老師團隊。而不是指導(dǎo)老師游離于實際訓(xùn)練之外，讓學(xué)生單獨訓(xùn)練自行摸索，新舊指導(dǎo)老師團隊建設(shè)僅僅是大家風水輪流轉(zhuǎn)，人人都有份的一團和氣。配合大賽修訂市場營銷專業(yè)相關(guān)課程的開設(shè)時間，同步大賽薄弱環(huán)節(jié)對應(yīng)課程與大賽訓(xùn)練課程開設(shè)時間，保證同步強化。 2019年，大賽競賽時間上發(fā)生了變化，省賽國賽不再跨年舉行，省賽安排在3月份，國賽安排在5月份。所以，人才培養(yǎng)方案中針對大賽的開設(shè)的大賽訓(xùn)練課程ERP沙盤模擬實訓(xùn)相應(yīng)調(diào)整至學(xué)年上學(xué)期開設(shè)。省賽商務(wù)數(shù)據(jù)分析模塊考查學(xué)生們熟練正確操作excel的基本功，由于學(xué)生們普遍動手能力不強，這部分內(nèi)容是薄弱點，與該部分競賽內(nèi)容對應(yīng)的課程是市場調(diào)查與預(yù)測。省賽情境營銷部分“成本核算和財務(wù)數(shù)據(jù)分析”是難度較大的部分，與之對應(yīng)的課程是財務(wù)管理。為配合大賽，可以把市場調(diào)查與預(yù)測、財務(wù)管理這兩門課程調(diào)整至與ERP沙盤模擬實訓(xùn)課程同步開設(shè)，以便對這兩塊薄弱環(huán)節(jié)與大賽訓(xùn)練課程進行同步強化。 四、建立市場營銷技能院內(nèi)預(yù)選賽遴選機制 我們經(jīng)濟管理學(xué)院作為市場營銷技能大賽的組織方，務(wù)必出臺經(jīng)濟管理學(xué)院學(xué)生競賽管理辦法，明確規(guī)定“各系組織參加全國、省、市性質(zhì)的學(xué)生競賽，一般應(yīng)組織經(jīng)管學(xué)院層面的院內(nèi)預(yù)選賽”，從制度上保障參賽學(xué)生的全面、有效遴選。院內(nèi)預(yù)選競賽內(nèi)容設(shè)置可以完全對接市場營銷技能省賽賽項，參賽學(xué)生為經(jīng)管學(xué)院工商、市營、電商專業(yè)的學(xué)生。選拔的標準按照3塊表現(xiàn)綜合評判，即院內(nèi)選拔賽成績、賽中表現(xiàn)、訓(xùn)練表現(xiàn)。參賽選手的優(yōu)劣直接決定了最終成績的好壞，為了保證選拔出能代表學(xué)校最高水平的選手參加省賽，在最后的遴選過程中不僅要看院預(yù)選賽成績，還要結(jié)合賽中表現(xiàn)、訓(xùn)練表現(xiàn)兩個方面。我們應(yīng)該把興趣濃烈、激情滿滿、能力突出、遵守紀律、能吃苦耐勞、善于團隊合作、情商高、邏輯思維能力縝密、善溝通作為比賽選手選拔的標準。 五、建立市場營銷技能大賽項目化集中訓(xùn)練體系 遴選出參賽學(xué)生之后，指導(dǎo)老師團隊需要負責組織項目化的集中訓(xùn)練，以及參賽學(xué)生的優(yōu)化組合。指導(dǎo)老師要選擇性地聯(lián)絡(luò)溝通集訓(xùn)的陪練方：本校上一屆參賽選手，往屆外校國一的參賽選手，ITMC營銷網(wǎng)賽QQ群中的學(xué)生，主要目的是借鑒經(jīng)驗，測試打法策略。隨著營銷大賽的逐年舉辦，情景營銷目前3種主流打法已不再是什么秘密技巧，大部分參賽隊伍已經(jīng)掌握，在以后的比賽中要想取得好成績務(wù)必鉆研新穎打法和創(chuàng)新的應(yīng)變技巧，因此在每次網(wǎng)賽訓(xùn)練中可以采取集中一種打法進行項目測試，爭取找到新的突破點。在集中訓(xùn)練階段，指導(dǎo)老師應(yīng)該參與競賽訓(xùn)練，親力親為研究技巧打法，不得置身事外，務(wù)必帶著學(xué)生一起做好每日總結(jié)，同時在這一過程中觀察每個學(xué)生的行為性格特點，為最后的參賽分組做好準備工作。市場營銷賽項最后參賽的是兩支學(xué)生隊伍，組隊的好壞也會影響最終成績，因此組隊工作一定要由指導(dǎo)老師負責。理想的組隊結(jié)果應(yīng)該是兩支隊伍中至少有一支隊伍能保證完成競賽目標。兩支隊伍之間水平相仿但打法不同，隊內(nèi)成員能力互補且彼此熟悉。 結(jié)束語： 借助市場營銷技能大賽，我們從大賽納入人才培養(yǎng)方案，開設(shè)市場營銷大賽訓(xùn)練課程、以大賽技能點設(shè)計相關(guān)課程實踐教學(xué)環(huán)節(jié)、大賽薄弱環(huán)節(jié)納入課程同步強化訓(xùn)練、大賽指導(dǎo)教師團隊建設(shè)、建設(shè)院內(nèi)預(yù)選賽遴選機制、建設(shè)項目化集中訓(xùn)練體系等方面初探了市場營銷專業(yè)教學(xué)改革可以做的點，后續(xù)的任務(wù)便是把這些可做的點落到實處，讓我們的初探發(fā)揮出改革實實在在的效應(yīng)，讓我們培養(yǎng)的學(xué)生們的職業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng)都得到實實在在的提高。 參考文獻： 1李嬌嬌.職業(yè)技能競賽對優(yōu)化市場營銷專業(yè)教學(xué)的影響及作用研究J.陜西：西安海棠職業(yè)學(xué)院，2019 2肖福榮，曾蕾潔.基于技能大賽的高職市