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化妝品促銷活動策劃方案書 第一篇:化妝品促銷活動方案第二篇:化妝品推銷活動方案第三篇:化妝品五一活動方案第四篇:化妝品促銷活動方案第五篇:小護士化妝品的活動策劃方案書更多相關范文 一、定位。分析自己化妝品消費群體的消費習慣、消費水平,這一數據根據專營店以往同時期或相近時期店內顧客的客單量、購買單品價格帶、購買頻率、品牌購買動向、暢銷產品分類,同時還要分析商圈目標消費者的構成,以及當地消費者喜歡的促銷模式、贈品等構成。分析數據出來后才能做出有針對性的促銷對象及促銷產品,以及采用何種促銷方式。 二、促銷活動手段。常用的促銷活動手段主要有產品特價、品牌折扣、買贈、加錢增購、限時搶購、空瓶抵現換購等等。 特價 專營店從品牌產品或是流通產品中挑選幾款消費者熟悉或較熟悉的特定產品做特別優(yōu)惠價格來吸引消費者,挑選消費者熟悉的產品,價格對比度會清晰,消費者能切實感受到促銷優(yōu)惠的力度。消費者不熟悉的產品盡量不做特價,因為消費者對產品了解不深,是沒有太大吸引力度的。 品牌折扣 面對大家熟悉的某些品牌,特別是具有吸引力的品牌,可以將全系列產品在促銷期間打折優(yōu)惠銷售??梢匝杆倬蹟n人氣,提升入店率,但是因為品牌產品的利潤率本來就不是很高,打折后利潤率則更低了,因而店內促銷人員在進行銷售時要學會轉移銷售,將消費者的購買方向引導至專營店經營的主利潤品牌上。內容 買贈 消費一定金額或是消費一定數量可以贈送相對應的產品或是其它贈品:(如買某品牌兩款任何產品送一支護手霜;買三款送一支護手霜加一個面貼膜;或是買滿多少金額送一支護手霜等等方式)。贈送的其它贈品以消費者喜歡的贈品為佳,針對中高端消費者可以贈送絲巾,手袋等等時尚用品,而縣鄉(xiāng)級市場的中低端消費者則喜歡日常家居用品,(如電吹風、電飯鍋、高壓鍋、電磁爐、餐具、食用油、紙巾等等)。 加錢增購 加錢增購是指消費者在達到一定消費金額時可加少量現金來購買另一種產品,增購產品要具有一定的實用性與吸引力度,增購金額要根據換購產品的成本來定。(如買滿化妝品100元+10元可獲得價值50元保濕霜一瓶。) 限時搶購 限時搶購,在指定時間內提供給顧客非常優(yōu)惠的商品刺激顧客狂購,以較低價格 空瓶抵現 季節(jié)更替,消費者開始準備購買新產品了,而空瓶剛好抵現金來購買化妝品,以實現空瓶的價值,促使顧客消費的一種手段。(如任何一個產品空瓶都可以在購買店內某些品牌產品時,抵現金五元或十元,抵現金的額度需要進行成本和利潤的核算);要注意抵現時購買一款產品只可抵一個空瓶的現金。 要提升消費者的入店率,商家還可以對消費者開展化妝、咨詢、抽獎活動,更好地吸引消費者,配合店內促銷活動,達到促銷目的。 促銷活動在市場上不凡其多,促銷活動方案的內容要有活動重點,即凝聚點,我們可以單獨做某一個項目,也可以以買贈、加錢增購為主要活動項目,而限時搶購、空瓶抵現可作為附助活動內容。各種方式的運用要恰到好處,把握好細節(jié)的運用才會有很好的產值?;顒臃绞讲豢蓙y用,要因地制宜,在商圈內促銷活動的針對性要強,有的放矢,才能真正有效果。 三、五一化妝品促銷活動銷量提升注意事項: a、促銷人員一定營造好現場的消費氛圍,熱情接待每一位入店消費者,祝福節(jié)日快樂,并不斷地重復促銷活動的重點內容,刺激消費者的消費意識,通過有效的溝通去提升銷量。 b、老顧客進店后,促銷人員應盡量避免繁瑣的語言,通過直接的溝通將促銷活動重點告知老顧客,在保證客單量的基礎上快速成交,便于接待更多的消費者。 c、有新顧客進店時,若新顧客對店內經營品牌不是很熟悉,不要強行推銷??梢猿浞掷没瘖y與咨詢,通過咨詢或試妝(試妝時護膚和彩妝一起上)進行溝通并延長逗留時間,尋找機會銷售。 d、促銷活動火爆,消費者人數多,促銷人員要抓住銷售的重點,面對消費者不要過于糾纏于某一個消費者,先成交最易成交的,之后成交客單量高的,其他的消費者放在之后及時溝通 男士化妝品推銷活動策劃方案 案例背景:北京某化妝品店面臨激烈的市場競爭,該店推出針對男士的化妝品,為了吸引顧客對男士化妝品的興趣,對此做了一個推銷方案。 一、產品定位 1、 2、 3、產品定位為中高端產品;以控油和清爽肌膚、清新雅為差別優(yōu)勢;以白領、金領、大學生和高消費階層為目標消費群體。 二、宣傳廣告及公關活動 1、基本信息: 廣告產品:萊坤男士化妝品 廣告目的:針對男性特有肌膚研發(fā),男性專用個人日常美容護理用品,專屬男性品牌,引導新美容觀 廣告產品定位:中高端產品 廣告產品所在生命周期階段:介紹期 廣告區(qū)域:一線城市 廣告對象:以在校大學生、白領等階層為主 廣告媒介:電視廣告、網絡、雜志、或報紙 廣告時間:xx年5月1日xx年12月31日 2、電視廣告 (1)電視媒介選擇:北京btv,天津衛(wèi)視,香港tvb (2)廣告播出時間:每天新聞聯(lián)播之前,天氣預報之前 (3)廣告創(chuàng)意: 廣告語:優(yōu)雅時尚,經典男人 畫面一:在某一間的咖啡廳,一位女士正在結賬,正在這時一位先生不小心碰到了這位女士,就在這位先生不好意思的給這位女士道歉時,才發(fā)現 這位先生正是她的大學同學,這位女士問他怎么皮膚變的這么光滑細膩,他卻說自從用了萊坤潔面乳后就變的比女士們的皮膚都要好了。 3、網絡廣告 (1)網絡媒體選擇:lk男士化妝品網站 (2)廣告創(chuàng)意: 訴求方式:視頻 標題:女人用萊坤塑造時尚成功男人 畫面:一排時尚成功男人背后都站著正在微笑的女人。 4、雜志 (1)期刊選擇:瑞麗、休閑娛樂雜志 (2)廣告創(chuàng)意: 廣告篇幅:單頁 廣告語:舒緩壓力,減少煩惱 清新淡雅,持久魅力 畫面:一位丈夫正在電腦面前忙綠的文件,而時不時的觸摸自己的臉頰,這時才感覺到自己的皮膚越來越差,而妻子看到后就馬上給了他一瓶潔面乳,清洗后立刻變的精神百倍。此刻凸顯出萊坤潔面乳 5、報紙 (1)媒體選擇:經濟日報、新聞報 6、公關活動 (1)在電視臺的女性、時尚和體育(如高爾夫球)欄目中做贊助廣告, 并開辟“男性時尚導航,討論男性時尚,健康護膚等話題 三、主題活動 1.“人形卡通”美白操 設計卡通形象“美白寶寶”,街頭派發(fā)汽球及宣傳單頁,教大家跳蘊含產品名稱或產品的自創(chuàng)“美白”操,獎勵參與性高的觀眾及顧客, 借機推廣促銷產品。 2.每天推出特價產品1款 可以長期推行 要推銷售額大的,影響才會 3.累計消費達元,贈禮 贈送實用的生活用品或者產品 4.抽獎 把“萊坤我的補水專家”的每個字寫在一張單獨的卡片上,然后放在一個封閉的箱子里,凡是持報樣的顧客,都可參加抽獎活動。每次只能抽取三張。 一等獎:價值xxx元的xxx(抓到“萊坤”2個字) 二等獎:價值xxx的代金券1張(抓到“補水專家”中的任意3個字)三等獎:價值28元的護手霜1只(抓到“補水專家”中的任意2個字) 四等獎:紀念品1份(賀卡、氣球等) 5、萊坤xx年元旦終端活動方案 (1)活動主題: 同仁堂迎虎年元旦禮品大放送 (2)活動宗旨 1、為終端店吸引新顧客,使客源迅速倍增。 2、大幅度地促進藥店的銷售,使終端銷售快速進入良性循環(huán)。 3、帶動店內其他產品銷售; (3)活動內容 元旦促銷活動萊坤系列產品買二贈一 1、為了答謝廣大新客戶對萊坤產品的喜愛,本店特在元旦期間特推出買二贈一活動。具體操作如下: 凡購買萊坤系列的化妝品任意兩瓶,均可獲贈價值96元的收縮毛孔化妝品1瓶或價值78元的萊坤護手霜,數量有限,贈完為止。 2、具體操作: 將海報張貼在店外、店內的醒目位置,把萊坤產品按系列擺放成堆頭,注意贈品要擺放的新穎美觀,并用美術字注明“贈品”或“獎品”,以吸引顧客眼球。印制大量宣傳單頁,在店前及人流量多的地方廣泛發(fā)放,注意考核員工的回單情況。 用電話和短信等形式通知老客戶,并邀請其參加我們的活動。 老板和促銷員活動前要進行全面培訓,學習產品相關知識和促銷員話術,并制訂相應的考核方案,銷售業(yè)績好的要給予獎勵,業(yè)績差的要有一定的處罰??梢圆扇〉陜葟V播的形式,將活動內容在店內循環(huán)播放,有利于吸引店外店內的顧客。 四、費用預算 廣告公關:150000元 主題活動全部費用:60000元 費用合計:210000元 五月季節(jié)的交替,讓消費者對化妝品的需求開始攀升,而五一小長假正好為化妝品商家準備了一次促銷的良機,為邁進銷售旺季搭上了一塊跳板,化妝品五一活動方案。那么五一化妝品促銷活動要怎么樣做呢?在眾多的五一化妝品促銷活動中又要怎么做才能脫穎而出呢? 五月春夏交替,愛美的人們此時對于化妝品的要求也有了更替變化,主動需求增加。精明的化妝品商家們自然不會放過這樣的促銷好時機,但是到底要如何去操作五一化妝品促銷活動,才能取得好效果就值得思考了。但是有一點是不變的,幫商家完成商品促銷、提高銷量的是消費者,因此,只有把促銷做到消費者心理去,才會取得好效果。 五一化妝品促銷活動建議 一、定位。分析自己化妝品消費群體的消費習慣、消費水平,這一數據根據專營店以往同時期或相近時期店內顧客的客單量、購買單品價格帶、購買頻率、品牌購買動向、暢銷產品分類,同時還要分析商圈目標消費者的構成,以及當地消費者喜歡的促銷模式、贈品等構成。分析數據出來后才能做出有針對性的促銷對象及促銷產品,以及采用何種促銷方式。 二、促銷活動手段。常用的促銷活動手段主要有產品特價、品牌折扣、買贈、加錢增購、限時搶購、空瓶抵現換購等等。 特價 專營店從品牌產品或是流通產品中挑選幾款消費者熟悉或較熟悉的特定產品做特別優(yōu)惠價格來吸引消費者,挑選消費者熟悉的產品,價格對比度會清晰,消費者能切實感受到促銷優(yōu)惠的力度。消費者不熟悉的產品盡量不做特價,因為消費者對產品了解不深,是沒有太大吸引力度的。 品牌折扣 面對大家熟悉的某些品牌,特別是具有吸引力的品牌,可以將全系列產品在促銷期間打折優(yōu)惠銷售??梢匝杆倬蹟n人氣,提升入店率,但是因為品牌產品的利潤率本來就不是很高,打折后利潤率則更低了,因而店內促銷人員在進行銷售時要學會轉移銷售,將消費者的購買方向引導至專營店經營的主利潤品牌上 買贈 消費一定金額或是消費一定數量可以贈送相對應的產品或是其它贈品:(如買某品牌兩款任何產品送一支護手霜;買三款送一支護手霜加一個面貼膜;或是買滿多少金額送一支護手霜等等方式),規(guī)劃方案化妝品五一活動方案。贈送的其它贈品以消費者喜歡的贈品為佳,針對中高端消費者可以贈送絲巾,手袋等等時尚用品,而縣鄉(xiāng)級市場的中低端消費者則喜歡日常家居用品,(如電吹風、電飯鍋、高壓鍋、電磁爐、餐具、食用油、紙巾等等)。 加錢增購 加錢增購是指消費者在達到一定消費金額時可加少量現金來購買另一種產品,增購產品要具有一定的實用性與吸引力度,增購金額要根據換購產品的成本來定。(如買滿化妝品100元+10元可獲得價值50元保濕霜一瓶。) 限時搶購 限時搶購,在指定時間內提供給顧客非常優(yōu)惠的商品刺激顧客狂購,以較低價格出售的促銷活動。在價格上和原價要有一定差距,才能達到搶購效果。限時搶購的目的,是利用搶購客源增加店內其他商品的銷售機會。同時通過時間段的控制可以控制客流。 空瓶抵現 季節(jié)更替,消費者開始準備購買新產品了,而空瓶剛好抵現金來購買化妝品,以實現空瓶的價值,促使顧客消費的一種手段。(如任何一個產品空瓶都可以在購買店內某些品牌產品時,抵現金五元或十元,抵現金的額度需要進行成本和利潤的核算);要注意抵現時購買一款產品只可抵一個空瓶的現金。 要提升消費者的入店率,商家還可以對消費者開展化妝、咨詢、抽獎活動,更好地吸引消費者,配合店內促銷活動,達到促銷目的。 促銷活動在市場上不凡其多,促銷活動方案的內容要有活動重點,即凝聚點,我們可以單獨做某一個項目,也可以以買贈、加錢增購為主要活動項目,而限時搶購、空瓶抵現可作為附助活動內容。各種方式的運用要恰到好處,把握好細節(jié)的運用才會有很好的產值?;顒臃绞讲豢蓙y用,要因地制宜,在商 圈內促銷活動的針對性要強,有的放矢,才能真正有效果。 三、五一化妝品促銷活動銷量提升注意事項: a、促銷人員一定營造好現場的消費氛圍,熱情接待每一位入店消費者,祝福節(jié)日快樂,并不斷地重復促銷活動的重點內容,刺激消費者的消費意識,通過有效的溝通去提升銷量。 b、老顧客進店后,促銷人員應盡量避免繁瑣的語言,通過直接的溝通將促銷活動重點告知老顧客,在保證客單量的基礎上快速成交,便于接待更多的消費者。 c、有新顧客進店時,若新顧客對店內經營品牌不是很熟悉,不要強行推銷??梢猿浞掷没瘖y與咨詢,通過咨詢或試妝(試妝時護膚和彩妝一起上)進行溝通并延長逗留時間,尋找機會銷售。 d、促銷活動火爆,消費者人數多,促銷人員要抓住銷售的重點,面對消費者不要過于糾纏于某一個消費者,先成交最易成交的,之后成交客單量高的,其他的消費者放在之后及時溝通。 化妝品(營銷)促銷(活動主題)方案大全 1、標語促銷 美容院通過懸掛標語的方式促銷,醒目而有渲染力有廣告語來吸引路人。 2、開價促銷 即在促銷過程中,隨意讓顧客做某個系列的沙龍護臉療程,使用沙龍中現有的品牌,指定的美容顧問,而不明確該服務的價格,讓顧客在做完護理之后依照其感覺和滿意程度任意付款(但一定要付款)。 3、倒拍賣促銷 在拍賣上又叫“凱恩斯促銷法”,與正常的拍賣方法正好相反,是將某一件或幾件化妝品在一次終端活動中拿出來拍賣,價由高到低,直到最終無人再報為止,一是搞活氣氛,二則給顧客實惠和驚喜(但不可沒價)。 4、事后促銷 即通過人的逆反心理,來做文章,一般美容院打折,買二送一,捆綁銷售,消費者都認為其價值沒超出價格。如果是一個顧客到美容院消費,在若干天后,在她意想不到的時候,美容顧問攜帶若干贈送產品,敲開她房門,并告訴她由于她的消費而可獲此利時,定會讓她感到驚喜和實惠。意外法則促銷:開始不告訴消費者,做完后告訴其或每月底抽出幸運消費者后返還金額,讓其驚喜。 5、給美容院命名促銷 以此為宣傳點,來做促銷,類于其它之設計logo,取店名,堤春聯(lián)。此活動可與婦聯(lián)一些贊助活動結合起來,讓目標消費者幫命名,既可加深印象,又巧妙的切入。 6、宗教促銷 把美容院促銷活動與一定的宗教節(jié)日結合,同時由于老板信都,也給消費者以人為善的概念。 7、幸運時段促銷 可在行業(yè)的淡季或每天凌晨后做促銷,以價格來吸引顧客的消費很好利用床位。也可利用上述之宗都促銷在開齋節(jié)等宗都節(jié)日做促銷。 8、返下次消費單 根據顧客消費的金額,給顧客相應的返回單,現場不能使用,可在下次消費中扣除,也可累積若干次后,換客裝產品。 9、逆促銷 即指美容院根據顧客的消費情況,提出新的促銷方式:在達到一家的銷售額后,任顧客根據自己喜好而提出回報方式,美容院都會相應辦法一一滿足。 10、人體彩繪促銷 異動行銷的一種促銷方式,主要是通過吸引大眾注意而達到注意力消費,引入歐美臺灣最流行的人體彩繪藝術來達到轟動效應。作為引領時尚先鋒,開明的美容院形象定位。 11、t字臺促銷 在活動促銷中,用t字舞臺來表現化妝品特色,輔以霓裳羽衣,美女佳人,流光溢彩來展示化妝晶的美感。 12、懸念促銷 制造懸念:今天美容院接待一位神秘的大人物,通過電話或告示牌告訴顧客今天暫不營業(yè),以達到吸引好奇心作用。并成功將此故事復制作為宣傳的利器?;顒哟黉N中也可運用此方法,請到神秘嘉賓,就是不講出是誰。 13、恐懼促銷 可在美容院前樹一塊宣傳欄鏡框等,摘錄某些被毀容者的照片及文字做插圖式講解,或兩張對比的照片:一張是沒做護膚的,用一暄染夸張標題為做講解,同時結合前面講過的質量三保證的促銷方式來達到恐懼的目的,另在活動促銷中可以請一保養(yǎng)得好的女士來做此手法促銷。 14、以舊換新促銷 顧客可把舊的化妝品到美容院換成新品,或是換護膚療程,不論舊化妝品是否開封,交換方法美容院決定,主要是達到轟動效應。 15、畫畫促銷 由于很多女性對于藝術的興趣和崇拜,都希望有一張自己的速成寫或油畫,所以可在某活動促銷中對重點顧客給予此促銷優(yōu)惠。 16、賒帳促銷 只是一個名詞,不是真正意義上的賒帳,其操作方法可為:先給顧客派卡,不收費,再讓其試作三到五次之后再確定交納開卡費用,即先試做,見效付款。 17、小偷促銷 也不是真正的小偷促銷,只不過用人愛占便宜的心理,在針對老消費者故意通過一次少收顧客錢或給多一件商品,讓顧客有占便宜的感覺,在國家還有特別時段到商場在限定時間內拿走多少算多少的趣味促銷。 18、易貨促銷 先送顧客美容小飾物、小禮品,再由美容院返產品或療程的一種互動促銷活動。 19、官司促銷 也不是真正意義上的打官司,是通過事先約定的游戲規(guī)則,通過媒體或介質來相互炒作,達到雙贏的目的,辟如用兩個一模一樣的店名或“濫用”名人形象來作為“打官司”的點來促銷炒作。 20、找缺點促銷 又稱投拆促銷??蛻舾鶕廊菰焊黜椙闆r如服務,產品,店面等提建議和意見,對其中提出有建議性意見的顧客給予獎勵。 21、男人做facial 在國外或是港臺,產品公司美容院里有男講師或男美容顧問,在做某些護理療程時,男性做出的效果比女性更好,在國內由男性做美容時會也有轟動效應。 22、極品促銷 像煙有極晶煙,酒有極晶酒一樣,大型美容院也應有極晶消費,體現極品消費是高品質產品,或是全天只接待一個顧客或她一些朋友,全方位服務類似包場。 23、限量促銷 也是促銷的一種,與某此商家的限量銷售原理一樣,可定員促銷,顯消費者的身份與地位?;驅δ撤N促銷限量,先到先得,做完為止的方式。 24、年齡段促銷 以年齡段來確定不同的促銷方式,具體來講就如35歲以上,每大一歲就多打01折?;?5-35歲之間一種優(yōu)惠方式,35-45歲之間又一種促銷方式。 25、身份促銷 如在某大賓館之服飾要求一樣,以高門檻氣勢做形象,成為會員可享受若干優(yōu)惠,但需其學歷,職位社會地位等符合標準并交若干金額的會費促銷形式。另外針對殘疾人等促銷也可歸于身份促銷范疇。 通路促銷 通路促銷主要通過不同的渠道和通路來接近消費者傳遞信息,從而達到促銷的目的。 1、派單促銷 印制好精美的宣傳單張或促銷單張,派美容顧問在美容院商量圈內定點派單或將此派到商住區(qū)之信箱內,最好附寄回執(zhí)。 2、dm促銷 通過買或收集意向客戶名單方式,優(yōu)惠,并對重要客戶進行電話跟進。 3、從老公入手促銷以郵寄方式寄發(fā),并注明可憑dm領用試作包或其它 從男人入手來做好促銷?!叭恕惫?jié)或“十一”、“五一”,提出陪你太太做美容的宣傳計劃還有西方的節(jié)日如母親節(jié),情人節(jié)等。 4、廣場大型活動促銷 最好是由代理商為某種品牌做的全城推介活動,通過此活動講解專業(yè)與日化區(qū)別,同時為美容院做形象廣告。 5、文化促銷 對“以成功美麗人生”為主題,講述美容的老板是怎樣通過一個普通的女性,歷經磨礪,最終成功的,越傳奇越好。通過對人的炒作而提升品牌形象。 6、試用包派贈促銷 日化線之常規(guī)操作手法,寶潔公司進入中國市場時也通過大量派發(fā)試用包此促銷手法。美容院也可根據商圈內的情況而酌情派發(fā)。 7、外派促銷 事先約定,到機關、團體、事業(yè)單位上門講座,通過對美容基礎知識來吸引顧客到美容院。 8、上門服務促銷 對于某些特定的顧客,可扔美容顧問上門服務,做高貴專門服務,或做簡單上門銷售產品。 9、錦囊促銷 在終端活動中,對某個顧客提出一些問題,對其中一些錯誤的觀點和理解,不是當面指出而是事先準備錦囊若干,由美容顧問用托盤盛錦囊交到顧客手中,不要馬上拆開。同時送小禮物。節(jié)日網.jieri 10、淡季促銷 淡季促銷應以服務質量有關,旨在練兵,提升美容顧問素質,在美容院內開展服務質量促銷活動來提高美容顧問服務意識。 活動促銷 1、活動聯(lián)誼促銷 有樣一句話叫:“有運動怕運動,沒運動想運動”,應充分運用國人愛熱鬧需要情感喧泄的心理,把活動搞得熱鬧有氣氛,讓消費者有從眾心里,活動促銷是美容院促銷的趨勢,可從消費者喜歡聽的皮膚保養(yǎng)到女性家庭,加入幽默笑話,小品以活躍現場氣氛。 2、專家講課促銷 專家學者一般授課一定要采取預約的形式,并事先收取現金若干,現場返還,一是顯示課的尊貴,二是確保與會人數,內容應深入淺出,忌名詞化,同時注意互動,課各內容之:化妝晶知識婦女法講座,結合近年來剛出臺的新婚煙法,從關愛女性健康,維護女性權益角度出發(fā)來考慮的,并可由此展開討論會,還是理財投資、自我形象設計、快速化妝,女人與性,命運風水易理禪星座解夢幸運等女人話題材。 3、老外促銷 外來和尚好念經,更別說是老外了,請外國愛者,外國美容顧問,健身美體專家加上適當的包裝,能達到好的促銷效果。加上相片、證照等輔助。如最近臺灣美容顧問團訪河南,在一些大城市里,可以適當的請一些外國婦女來店做美容,籍此來提升美容院知名度。 4、潛訓 看美容從來者的文化素質相對較低,對自己對人生認識都不是很清楚,魔鬼訓練、頭腦風暴、心靈革命等課程都應運而生,如火如茶。某些大城市收費很高,廣愛喜愛。此為促銷之法,在活動運用實屬利器。 5、比賽促銷 也是活動促銷的一種,通過形象大賽、美容技法大賽、美容資訊研討會。 6、考試促銷 在活動過程中有意識加入考試,有人可能會對此不以為然,但此法呆出奇效,因為考試,有競爭與比較調動女人好勝心理,同時,又讓她們感到實實在在學到東西。加上頒發(fā)贈書錦旗、證書獎品等,給她們一種榮譽感。 7、名人促銷 利用名人明星效應在促銷在美容院促銷中也屢試不爽,很有效果,在大型美容院運用既可提升知名度又可提升銷量,如可能請明星做形象代言人,最起碼也留有照片若干做宣傳。 8、旅游促銷 主要是針對美容院會員與開卡者做促銷,旅游可大可小,大可以名山大川,風景名勝,小可在某個公園做一日游園或燒烤活動。實際上來講,團隊活動最能交流溝通,是感表維系的手段。 9、心理門診促銷 可在美容院設立一個心理門診區(qū),或休閑區(qū)進行心理治療,也可與某個著名的“夜話論壇”,“情感熱線”等舉辦一個心理咨詢活動講座或講座會。 10、瑜咖美體操 在美容院的美體區(qū),設一個練功房做芭蕾舞,健身操,瑜別功等活動,利用音樂,結合舞蹈,給顧客身心靈的放松,可讓高檔消費者之保姆等學習按摩手法等服侍方面的技巧。 11、募捐促銷 通過引起顧客同情心和尊嚴感的一種活動方式,一般放在活動促銷中,通過如孤兒或美容時被毀容者,讓高層次顧客獻愛心,同時又滿足其身份,地位等虛榮心,同時作為活動的點子,能在效調動大家的參與,增時感情的溝通。 12、義工促銷 通過一次有意義的義工活動,讓顧客有一種健康愛心感覺,在廣州、深圳許多有錢有閑階層經常做義工,來反饋回報社會,此活動也超出美容的本身,是感情維系的另一途徑。 人情促銷 人情促銷以滿足人的需求為出發(fā)點來設計,有汝意欲學詩,功夫在詩外之妙,能 打動消費者。 1、春酒促銷 在臺灣還有頭芽、尾芽之說,主要是在年終或年頭時宴請若干顧客在一起吃吃飯,敘敘情的促銷方式。 2、紅娘促銷 做好客戶服務是重要性的一環(huán),建立客戶資料,并幫顧客實實在在的解決問題,通過與顧客的溝通交流,幫其中顧客做媒引線,由人情入手打動顧客,也可由家政促銷入手,送賀年卡等也屬此類。 3、問候促俏 利用電腦、手機等發(fā)短訊給客戶噓寒問暖,送關心與問候,并可通知相關的促銷活動信息。 4、客戶檔案促銷 建立好客戶檔案,依據客戶檔案確定來做護理時間,好像醫(yī)院門診書一樣,客戶與美容院各保存一本。 5、細節(jié)促銷 如在美容院內休閑區(qū)放若干小零食隨意讓人吃、咖啡、花茶讓人隨意品嘗,在情人節(jié)放鮮花。若干讓顧客可憑喜好拿走一支等方法。節(jié)日網.jieri這和小禮物促銷有區(qū)別在漫不經心做促銷,有四兩撥千斤的作用。 6、報紙送福 新年時,在當地有影響的報紙上作一版廣告,給顧客一個小版面來向親人留言祝福,是個好兆頭圖吉利,二是抒發(fā)情感。 7、電臺電視點歌 同報紙祝福的原理,給若干重點顧客點歌致謝,并做好第二年開卡計劃和發(fā)展計劃。兩種做法比過年時單純打電話,送小禮物要好的多。 8、最佳客戶或最有效果,感覺最滿意客戶促銷 主要是想通過顧客的嘴來宣傳,此法效果好,影響大,通過給顧客滿意程度調查表,再結合顧客實際的膚質改善情況來選取,并給予相應的獎勵。 9、美容顧問 上貴賓榜或聘請做美容顧問是一種感情投資促銷,主要抓最重要顧客。 10、定期回訪、貼身服務 定期回訪、貼身服務也是針對重要顧客,美容店長,老板本人通過電話,當面拜訪穩(wěn)定顧客,并可制定拜訪時間、方式表。 11、用車接送促銷 可以用車接送顧客到美容院來做護理并請顧客同時邀請幾人一同前往。 12、到店過生日 給消費者一個概念就是到店過生日,或是重要顧客的店內過生日,并請朋友同做護理,區(qū)別于過生日到飯店或迪廳。 13、質量促銷 “三?!薄拔灞!比绫WC時間段,保證用量,保證工序等與服務質量的有關內容??蓪ⅰ叭!闭信菩问街糜诘晖猓再|量服務這張牌為主打,同時結合投拆促銷來做,把服務提升一檔次,以打消顧客對美容效果疑慮 中國的化妝品業(yè)在改革開放以來得到了迅速發(fā)展,化妝品市場銷售額平均以每年23.8%的速度增長,最高年份達41%。目前全國有化妝品生產企業(yè)近3000家,其中包括美國寶潔、日本資生堂等外資企業(yè)約500家,從業(yè)人員約24萬人。另外,與美容化妝品行業(yè)相關的產業(yè)還包括:原材料、包裝、設備、儀器、供銷商業(yè)等上游和下游企業(yè)??梢赃@樣說,廣義的美容化妝品業(yè)是一個年創(chuàng)值超千億元的朝陽產業(yè),在中國的日用化學工業(yè)和服務業(yè)市場上具有舉足輕重的地位,其增長速度遠高于國民經濟的增長速度,有著巨大的發(fā)展?jié)摿颓熬啊?進入二十一世紀,隨著國際互聯(lián)網絡的普及和應用,美容化妝品業(yè)又面臨著新情況和新挑戰(zhàn)。首先是互聯(lián)網絡正在不斷改變著人們的生活方式和生產方式,同樣也在改變著美容化妝品業(yè)傳統(tǒng)的生產方式和服務方式,美容化妝品企業(yè)只有適時而變,才能免遭淘汰。其次,基于互聯(lián)網的網絡營銷是一種劃時代的營銷方式,是傳統(tǒng)企業(yè)融入知識經濟的管理工具和思維方法,對此美容化妝品企業(yè)應該有充分的認識。 小護士作為本地的化妝品產業(yè)在如此巨大的競爭潮流中如何生存,必須通過一些先進的營銷手段,而處于現代網絡化的時代,網絡營銷無疑是一有效的方式。網絡營銷(cybermarketing)雖然是一種新興的營銷方式,但實質上是歷史悠久的直復營銷(directmarketing)在互聯(lián)網時代出現的新種類或新形態(tài)。直復營銷和化妝品業(yè)者熟悉的直銷(directselling)很容易混淆,因為兩者都屬于無店鋪經營,但直復營銷以產品目錄和電話等為媒介,直銷則由推銷員來完成銷售。使得全球三家最大的化妝品直銷企業(yè)美國的安利、雅芳和玫琳凱公司,在中國境內不得不面臨著轉型的選擇。所以美加凈利用網絡營銷就避免了這種尷尬處境。與傳統(tǒng)的批零方式比較,網絡營銷被認為具有以下多種優(yōu)點: 1、與顧客的互動性。通過數據庫,了解并儲存顧客的行為和態(tài)度等信息,從中選擇合適的顧客(目標市場成員)。 2、沒有分銷環(huán)節(jié)。顧客對企業(yè)發(fā)盤的回應是直接的,訂購的產品一般也是通過直接渠道傳遞的,沒有中間環(huán)節(jié),能減少銷售成本。 3、空間的廣泛性。直復營銷活動可以發(fā)生在任何地點,只要所選擇的溝通媒介能夠到達,因而跨越了空間甚至國界的限制。 4、效果的可衡量性。通過顧客反應,對市場策略、產品質量和價格進行測試和調整,用以改善產品和服務 5、運用的靈活性。適應各種類型和規(guī)模的企業(yè),既可作為拓展市場和建立客戶關系的重要渠道,又可作為企業(yè)經營的唯一運作方式。 6、是一種復合營銷。適合各種現代營銷形態(tài),包括有店鋪經營和無店鋪經營,連鎖經營和特許經營等,能組合多種推廣工具和推廣形式。 直復營銷需要通過各種廣告媒介來發(fā)布信息以尋求目標市場成員的回應,在當代,典型的媒介有直郵、電話、傳真、電視、報紙、雜志、廣播等,綜合的直復營銷方法還包括利用數據庫和多種媒介進行組合營銷。但歷史地看,以往的這些營銷媒介和組合都有其局限性,是直復營銷的低級形態(tài)。作為一種商業(yè)模式,直復營銷只有到了網絡時代,出現了網絡營銷這種高級形態(tài),才真正產生革命性的,里程碑式的影響。 如今網絡的普及對人們的學習生活都產生了一點的影響,甚至影響了人們的觀念,現在特別是年輕人更加愿意在網上進行活動,在消費心理上也產生了一些特征變化: 1、強調消費的個性化。消費者更多的以個人心理愿望為基礎挑選和購買商品或服務。 2、表現消費的主動性。消費者會主動通過各種可能的途徑獲取與商品有關的信息并進行分析比較。 3、要求購買的方便性。要求能更方便更快捷的購物。 4、追求購買的娛樂性。希望購物能為他們帶來樂趣,能滿足心理需求。 對于網絡時代消費者生活方式(價值觀念與人生態(tài)度)的這種變化,企業(yè)應該應該清醒地認識到,當今的消費市場已由賣方壟斷向買方壟斷演變,一個以消費者為主導的營銷時代已經來臨了?;瘖y品應重視服務營銷。因為服務營銷就是經營者站在消費者的角度提供專業(yè)咨詢、心里滿足、購買方便、使用指導、使用價值跟蹤等營銷行為的準終結環(huán)節(jié),目的是增加商品的使用價值。 從化妝品競爭環(huán)境而言,化妝品的銷售現是三國鼎立,呈洋品牌、合資品牌、內資品牌三分天下的局面。但無論哪類品牌在科技創(chuàng)新、新品開發(fā)、銷售通路、價格策略、促銷手段等營銷組合方面都各顯神通,競爭幾乎白熱化(國內大部分中小化妝品企業(yè)還很難做到前兩點)。在如此競爭環(huán)境下要想將一個品牌盡量經營維護且最大化地延長品牌生命周期,就不是僅重視以上所列營銷組合所能解決了的。還必須重視產品的附加價值-服務的重要性。 從化妝品商品特點而言,化妝品是美化人的肌膚類產品,而肌膚是人生理結構的一部分,它由各層皮膚組織構成。因此為人之肌膚推薦化妝品就變成含有技術專業(yè)類成份的工作。這樣,就需要提供專業(yè)類服務。 從化妝品的營銷現象來看,由于中國生活資料市場已進入買方市場,因此營銷領域競爭激烈。特別隨著國民經濟的發(fā)展,服務業(yè)占gdp國民生產總值的含量越來越高。消費者已基本進入講服務、講質量、愿購買的時期。 網絡時代出現的消費心理,只有通過網絡手段才能解決。這是因為網絡營銷除了具有直復營銷的所有特點外,還具有如下的優(yōu)勢: 1、是一種更具個性化的營銷方式。能夠輕易地通過數據庫管理,真正實現“一對一”營銷。 2、具有極強的互動性,是實現全程營銷的理想工具。 3、真正超越時空,方便快捷。能滿足消費者對購物方便性需求,提高消費者的購物效率。 4、融各種媒介特點于一身,寓“銷”于樂。 調查報告顯示,我國網民數量持續(xù)高速增長,僅xx年1年就凈增長了1120萬人,增長率達到了50;男女性別比例差距進一步縮小,女性上網人口增長率超過男性,目前中國男性網民占60%,女性占40%,;未婚者占58.5%,已

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