美容院活動(dòng)方案范文.doc

美容院活動(dòng)方案范文 第一篇：美容院活動(dòng)方案設(shè)計(jì)第二篇：美容院活動(dòng)方案策劃第三篇：xx美容院活動(dòng)方案第四篇：美容院活動(dòng)方案(參考方案)第五篇：美容院促銷活動(dòng)方案更多相關(guān)范文 美容院活動(dòng)方案設(shè)計(jì) 低門檻進(jìn)入法、對(duì)比法、撕單法、pos劃點(diǎn)法、現(xiàn)金刺激法、體驗(yàn)法、特價(jià)法、超值法、抽獎(jiǎng)法、置換法、捆綁法、打包法、轉(zhuǎn)卡法、雙倍法、轉(zhuǎn)介紹法、連環(huán)累計(jì)法 分級(jí)護(hù)理法 低門檻法： 其政策大致如下： 方案一：一天一塊錢美容，顧客只要繳納365元，就可以享受全年的美容護(hù)理，主要是利用低價(jià)位把顧客吸引進(jìn)來，再通過全年銷售來賺取其它利潤。 方案二：年卡2400元，做滿20次以上，年底返1000元。 說明：以上類似種種方案利用低價(jià)拓客，進(jìn)而再銷售，如轉(zhuǎn)卡或項(xiàng)目捆綁等。 限時(shí)限量來體現(xiàn)機(jī)會(huì)。 類似方案還有許多：如與“五一”，只花“51”元的促銷標(biāo)語，美容院全部服務(wù)項(xiàng)目“51元”特價(jià)優(yōu)惠一周活動(dòng)。十一時(shí)侯，100元選美容院三個(gè)項(xiàng)目連做的服務(wù)。 對(duì)比法: 其政策大致如下： 1、美容院年卡1800元，同時(shí)下半年贈(zèng)送送價(jià)值600禮品套盒； 2、美容院年卡xx元+1的方案，當(dāng)場送價(jià)值600禮品套盒；第二年只要1元錢就能美容，（前三個(gè)月只做服務(wù)不賣產(chǎn)品。） 說明：就顧客而言，更喜歡比較和占便宜，其實(shí)政策設(shè)計(jì)就是讓顧客選擇第二種方法，不過用第一項(xiàng)來做比較而已。 如美容院設(shè)計(jì)1000元卡3000元卡，與1280元卡與2880元卡就有區(qū)別，因?yàn)?000元相對(duì)1000元，最起碼要3倍以上的好處才能打動(dòng)顧客，而與1280元卡與2880元卡，在顧客看起來相當(dāng)于2倍，如果有3倍以上的好處，顧客就很容易接受了。 撕單法： 其政策大致如下：美容院常見促銷政策：年卡：xx元，送1000元產(chǎn)品，額外再送手護(hù)10次,卵巢保養(yǎng)10次。后面送得再多，顧客也會(huì)覺得羊毛出在羊身上，沒有價(jià)值感。鑒于美容院開年卡相對(duì)較難，這個(gè)政策可轉(zhuǎn)化調(diào)整為： 第一步：美容院半年卡1500元，送產(chǎn)品1000元，限活動(dòng)當(dāng)天開卡有效； 第二步：如果顧客再加500元，就可享受全年卡，是上個(gè)半年卡的一半優(yōu)惠。 第三步：如果顧客再愿意，手部護(hù)理5元/次，限10次，卵巢保養(yǎng)10元/次，限10次 說明：不要一次把好處給人；還有利用女性消費(fèi)一次多消費(fèi)，買上癮的欲望；因小失大。 劃點(diǎn)法： 其政策大致如下： 自由劃卡式消費(fèi)：中大型美容院普遍采用的一種銷售形式，即將美容院所有項(xiàng)目計(jì)算成積分，通過顧客劃卡劃點(diǎn)式消費(fèi)。但也有問題，就是積分與具體金額劃等號(hào)，顧客很清晰單次的價(jià)錢，一般最好地改良的方法為： 如顧客存入1萬元，送積分2800分，共12800個(gè)點(diǎn)，泡浴28個(gè)點(diǎn)，花茶10個(gè)點(diǎn)，精油開背188個(gè)點(diǎn)，這樣顧客每次消費(fèi)都不清楚具體花了多少錢，很容易做消耗。 說明：利用顧客懶得算帳的心理來消費(fèi)，而且通過贈(zèng)積分來做工消耗，總有花完的時(shí)間，不像打折，養(yǎng)成習(xí)慣就很麻煩。 現(xiàn)金法： 其政策大致如下： 1、美容院年卡1380元，送價(jià)值700禮品套盒； 2、美容院年卡xx元，7折優(yōu)惠，同時(shí)送700禮品套盒 3、美容院年卡xx元，做到10次時(shí)，返現(xiàn)金600元或旅游，同時(shí)贈(zèng)送同時(shí)送700禮品套盒 說明：三種方案其實(shí)對(duì)于美容院獲利都是差不多的，但是第三種方法用了焦點(diǎn)銷售，讓顧客產(chǎn)生注意力，容易達(dá)成。 體驗(yàn)法： 其政策大致如下： 方案一：在美容院開設(shè)體驗(yàn)日，每月二天，每次二個(gè)人，老顧客可以花18元體驗(yàn)其它項(xiàng)目（一般都是豐胸等高價(jià)位服務(wù)），老顧客介紹的新顧客可以花18元體驗(yàn)基礎(chǔ)護(hù)理，或從在淡季時(shí)1號(hào)到31號(hào)，每天花1到31元來美容院選擇項(xiàng)目做。 a案例：某美容院開業(yè)之際，在周遍社區(qū)散發(fā)6000余張宣傳單，宣傳其推出的“130元錢，就能買年卡”的促銷活動(dòng)。促銷活動(dòng)規(guī)定，在促銷活動(dòng)期間美容院每天低價(jià)銷售30張美容服務(wù)年卡，(推薦：)其售價(jià)，根據(jù)消費(fèi)者來店購買順序依次定為1元30元。售完為止，其它服務(wù)項(xiàng)目均按原價(jià)銷售。 某美容院為吸引消費(fèi)者，贏得市場競爭，推出了“025元體驗(yàn)價(jià)，體驗(yàn)后，根據(jù)感覺付款”的促銷活動(dòng)?；顒?dòng)規(guī)定，凡在本店體驗(yàn)任何美容服務(wù)項(xiàng)目，其最高體驗(yàn)價(jià)格均為25元，且消費(fèi)者體驗(yàn)完畢后，可根據(jù)自身感受酌情付款。就是本人促銷百法的感覺定價(jià)拓客。 說明：體驗(yàn)方法是由最早街邊派單衍生轉(zhuǎn)化而來，就拿街邊派單來說，到現(xiàn)在還是有很多公司在用，用得還不錯(cuò)，就看有沒新意，麥當(dāng)勞肯得雞的優(yōu)惠券，學(xué)生卡，網(wǎng)上下載都有此種方法的影子。 特價(jià)法： 其政策大致如下： 北京一家設(shè)在某醫(yī)院附近的化妝品零售店，為達(dá)到招攬生意，同時(shí)清理庫存的目的，在512護(hù)士節(jié)期間，舉辦了為期十天的“只要你是護(hù)士，就可享受3折”的憑證優(yōu)惠促銷活動(dòng)。凡是醫(yī)院女性護(hù)士，憑本人工作證，由本人親自前往，即可以3折的價(jià)格購買指定的20余種產(chǎn)品。 說明：此種方法前店后院是一種不錯(cuò)的方法與模式，但品種不能過多，折扣也要分開，從3折到6折，應(yīng)該有效區(qū)分很重要。 超值法： 其政策大致如下： 活動(dòng)期間消費(fèi)者選購消費(fèi)公司產(chǎn)品達(dá)300元者，額外加20元，可獲贈(zèng)價(jià)值xxx錢的禮包： 送一個(gè)大禮包包括：xxxx產(chǎn)品價(jià)值148元。xxx沐浴露價(jià)值130元，旅行包價(jià)值36元。購防嗮套裝16元就送簡約套裝+防紫外線傘68元購買原價(jià)380元脊椎保養(yǎng)經(jīng)典套 又如：顧客購家裝專業(yè)豐胸套裝特賣2680元（定價(jià)2880元），特別贈(zèng)送手部年卡（或美甲一張），打時(shí)間差，用來鎖定顧客全年來美容院； 說明：這是我們廠家許多年前經(jīng)常用的一種方法，不能過20元禮包賺錢，而通過它帶動(dòng)300元產(chǎn)品銷售，當(dāng)然美容院也可以去一些大市場購一些類似東西，自己來做促銷。到后來演變成與會(huì)員制結(jié)合的，辦一張卡，再加98元錢，可每月有禮物，價(jià)值3800元，但禮物不能是產(chǎn)品，只好是沐浴露，口手，香薰掛瓶，或者一些非常規(guī)銷售的產(chǎn)品 抽獎(jiǎng)法： 美容院舉辦了“月月有抽獎(jiǎng)，季季送大禮”活動(dòng)，每個(gè)月抽出小獎(jiǎng)，每季抽出大獎(jiǎng)，小獎(jiǎng)為產(chǎn)品或贈(zèng)品，凡在3個(gè)月內(nèi)到該美容院進(jìn)行消費(fèi)達(dá)一定額度的消費(fèi)者均有機(jī)會(huì)參加現(xiàn)場抽獎(jiǎng)活動(dòng)，獎(jiǎng)品有十余種，其中最具吸引力的大獎(jiǎng)是一輛嘉陵摩托車或者香港泰國旅游名額一個(gè)。 置換法： 也稱抵價(jià)法：凡活動(dòng)期間購買纖體項(xiàng)目服務(wù)卡的顧客，均可參加“精油空瓶抵現(xiàn)金活動(dòng)”纖體項(xiàng)目服務(wù)卡：xx元/10次(無產(chǎn)品) 推薦產(chǎn)品搭配：腹部減肥：循環(huán)油+塑身油+腹部按摩霜+迷迭香（？元） 腿部減肥：循環(huán)油+塑身油+腿部按摩霜+迷迭香（？元） 關(guān)于精油空瓶的相應(yīng)抵用金額： .抵用元的空瓶有：茶樹油、葡萄油、檸檬油、迷迭油、甜橙油) .抵用元的空瓶有：天竺葵、薰衣草、洋甘菊、檀香油，抵用元的空瓶有：玫瑰油 活動(dòng)期間，新顧客憑未消費(fèi)完畢的其它美容院護(hù)理卡在本美容院開卡，可獲贈(zèng)該護(hù)理卡所剩余次數(shù)的護(hù)理（注：不超過該卡一半的次數(shù)），同時(shí)享受正常開卡優(yōu)惠政策；憑其它品牌護(hù)膚品空瓶（或包裝盒）在美容院購買相應(yīng)的產(chǎn)品，一個(gè)空瓶（或包裝盒）可獲九折優(yōu)惠，二個(gè)空瓶（或包裝盒）可獲八五折優(yōu)惠，三個(gè)空瓶（或包裝盒）可獲七八折優(yōu)惠（注：總數(shù)不超過三個(gè)）； 說明：第一可針對(duì)老顧客，第二可以針對(duì)新顧客，用置換概念讓顧客覺得價(jià)值。 捆綁法： 三合一活動(dòng)： 全價(jià)購面膜280元一套 半價(jià)購眼部特護(hù)一套455元 三折購夏季養(yǎng)膜一套572元 再如：購基礎(chǔ)年卡一張，可優(yōu)惠五折購保健品，四折內(nèi)衣等相關(guān)附屬產(chǎn)品等) 說明：結(jié)合顧客注意力，推廣全套美容院產(chǎn)品，有些東西反正不是用來賺錢的，想賺也可能賺不到，還不如做局部讓利來達(dá)成刺激銷售的工具。 打包法： 在許多大店里面，計(jì)算顧客全年的消費(fèi)，一年年卡xx元，賣顧客20瓶產(chǎn)品，每瓶100元，共xx元，共4000元，但是推銷20次會(huì)讓顧客感到特別不舒服，不如做一個(gè)顧客全年美容方案：全年護(hù)理卡4000元加自由選用產(chǎn)品20次（瓶），要固定品牌。這樣基本上滿足了顧客全年居家產(chǎn)品的需求。 說明：這樣不至于經(jīng)常推銷讓顧客反感，而且相對(duì)是贈(zèng)送，顧客更好接受。 轉(zhuǎn)卡法： 學(xué)習(xí)銷售型連鎖的轉(zhuǎn)卡形式，以顧客愛占小便宜心理，讓顧客消費(fèi)更高價(jià)值的卡種。即顧客做了780元的卡，如果轉(zhuǎn)卡為3800元的卡，不管卡里還剩多少錢，都按780元來算。依次類推?；蛘哂囝~翻倍。還有一種轉(zhuǎn)卡則是。 某閨秀美容院首經(jīng)常舉辦“月月有抽獎(jiǎng)，天天有優(yōu)惠”的活動(dòng)，讓有潛力有意向顧客去抽獎(jiǎng)，人人有獎(jiǎng)品，等領(lǐng)獎(jiǎng)時(shí)，就有銷售機(jī)會(huì)，顧客貪圖便宜，又面子薄，受到優(yōu)惠的誘惑，銷售了740元的超值特惠卡，內(nèi)容為15次面部經(jīng)絡(luò)美容護(hù)理。等顧客第二次來的時(shí)候，不管她是否想買了，通過店長、部長、經(jīng)理的說服，推銷價(jià)值xx元的眼部護(hù)理30次。在此基礎(chǔ)上，視顧客的購買力和欲望，可升為3800的卡，或者直接升為5800的卡。如果錢不夠，可由店長代墊，下次還他，定金一旦收到，第一時(shí)間上繳財(cái)務(wù)，不能退了。此外，還有辦9800的終生卡，有許多優(yōu)惠和好處，如果顧客帶個(gè)人也來辦終身卡，該顧客能享受積分優(yōu)惠，價(jià)值不等。終身卡，也分類型：如暖油包身終身1萬5，足療終身1萬5。如果顧客在美容院做護(hù)理，就多提一些轉(zhuǎn)卡的人和事，讓客人產(chǎn)生對(duì)比感和攀比心，從而達(dá)到轉(zhuǎn)卡的作用。 雙倍法 凡來店的顧客購買任一服務(wù)卡項(xiàng)贈(zèng)同等服務(wù)卡一張例如：辦金卡贈(zèng)金卡。買月卡贈(zèng)月卡，買年卡賺年卡。還有一類方法就是雙人來美容就可以只收一個(gè)人或一個(gè)半人的錢，也是如此，羊毛出在羊身上，看政策如何設(shè)定而已，如原來一個(gè)卡價(jià)值3000元，雙人來美容院只要4500元就可以，另外送一瓶產(chǎn)品，讓另一個(gè)購買。 說明：該贈(zèng)卡可以送一個(gè)朋友或者不同的朋友，但要限次數(shù)，時(shí)間。 轉(zhuǎn)介紹法： 如年卡xx元，送價(jià)值900元的產(chǎn)品，幾瓶最好有差價(jià)。再送友情卡一張（月卡四次，價(jià)值480元），惠顧卡一張（一次，180元），兩種卡一定非本人使用，且有使用期限。 “美容月票”：某美容院為推出新產(chǎn)品，開發(fā)新市場，舉行“月票”促銷活動(dòng)：消費(fèi)者可領(lǐng)取“美容月票”，對(duì)該促銷產(chǎn)品進(jìn)行為期一個(gè)月的體護(hù)理；凡在當(dāng)月購買一定數(shù)量該促銷美容品的消費(fèi)者，可獲得下一個(gè)月的“美容月票”；凡在當(dāng)月向本店介紹2名符合要求的消費(fèi)者來本店領(lǐng)取“美容月票”并進(jìn)行體者，可獲得下一個(gè)月的“美容月票”?；顒?dòng)推出后一個(gè)月，美容院共發(fā)放“美容月票”90余張，有近40人領(lǐng)到了第二個(gè)月的“美容月票”。 全年一元錢做美容方案，將顧客去年消費(fèi)者達(dá)3000元統(tǒng)計(jì)出來，只要交3000元，再交1元錢，可獲做美容機(jī)會(huì)。其介紹顧客的消費(fèi)可以作半沖抵，如介紹二個(gè)顧客花了5000元，就沖抵2500元，上限為3000元，年底再利誘第二年或者優(yōu)惠產(chǎn)品，一般顧客的錢都不會(huì)拿回去的。 連環(huán)累計(jì)法： 滾動(dòng)累計(jì)促銷案例： “18元包月滾動(dòng)模式”介紹：用低價(jià)吸引客源增加人氣后，通過滾動(dòng)促銷促進(jìn)消費(fèi)者增加消費(fèi)。顧客消費(fèi)18元可獲得：護(hù)理4次， 再消費(fèi)月卡200元可獲得：前面18元可做購買產(chǎn)品的優(yōu)惠，及帶一位朋友護(hù)理一次， 再消費(fèi)季卡540元可獲得：前面所消費(fèi)218元做其他護(hù)理（任選）的充值，并可獲得100元家居產(chǎn)品贈(zèng)送，再消費(fèi)半年卡960元可獲得：前面所消費(fèi)758元做其他護(hù)理（任選）的充值，并可獲得280元家居產(chǎn)品贈(zèng)送， 再消費(fèi)年卡1680元可獲得：前面所消費(fèi)1718元做其他護(hù)理（任選）的充值，并可獲得500元家居產(chǎn)品 美容院活動(dòng)方案策劃 xx-09-2319:53:00|分類：市場|字號(hào)大中小訂閱 美容院活動(dòng)方案策劃知多少 是美容院基本的促銷手段，也成為主要的促銷方式之一，如：月卡、季卡、年卡;如：金卡、銀卡、積分卡、貴賓卡、會(huì)員卡等。 作用：穩(wěn)定住忠誠老顧客 運(yùn)用方法：在顧客護(hù)理期間，為顧客辦理此卡比每單次消費(fèi)的費(fèi)用低；辦理年卡比辦理月卡總和消費(fèi)要低；購買產(chǎn)品享受優(yōu)惠及折扣，享受院內(nèi)各種優(yōu)惠項(xiàng)目。 場合對(duì)接：月卡、季卡、年卡、積分卡適合于任何大小的美容院，金卡、銀卡、貴賓卡、會(huì)員卡適合大型的美容會(huì)所、大型美容院、女子生活會(huì)館。 二：折扣促銷 作用：吸引注意刺激購買欲而且具有即時(shí)的效果。 運(yùn)用方法：據(jù)不同的季節(jié)、節(jié)日推出不同的折扣商品，帶動(dòng)其它商品的銷售；或某一新項(xiàng)目推出時(shí)，嘗試后享受折扣。 特別提示：院內(nèi)持久經(jīng)營項(xiàng)目和基礎(chǔ)保障項(xiàng)目，盡量不要打折； 開發(fā)項(xiàng)目或配套產(chǎn)品，可以適當(dāng)?shù)拇蛘劭垡源龠M(jìn)消費(fèi)。 場合對(duì)接：適用于任何類型院家 三：試做促銷 作用：吸引新的顧客群體，或推出新項(xiàng)目，先感受再消費(fèi)運(yùn)用方法：為有需求的群體在即定的時(shí)間集中試用，先體驗(yàn)效果再培養(yǎng)成為主顧客（一般四次左右）。然后再做好客戶跟蹤，電話回訪，再試做，再溝通。 場合對(duì)接：適用于小型、中型院家 四：消費(fèi)積分贈(zèng)品促銷 作用：回饋老顧客 老顧客在消費(fèi)達(dá)到一定的金額后贈(zèng)送一些禮品，促進(jìn)顧客繼續(xù)消費(fèi)，帶給顧客一種心靈上的慰寄。 運(yùn)用方法：先設(shè)定一定積分，達(dá)到一定額度返一定的積分（50，80，10030積分等），然后兌換產(chǎn)品、禮物、項(xiàng)目，療程等，還可以參加其他的優(yōu)惠活動(dòng)。 特別提示：其額度不需太高（年終歸零） 場合對(duì)接：任何類型的院家均可 五：次數(shù)促銷（消費(fèi)后的附帶促銷） 作用：穩(wěn)定住即將成為老顧客的人群（讓顧客感受到美容院更多的優(yōu)惠） 運(yùn)用方法：在第幾次護(hù)理后可進(jìn)行一次指定的項(xiàng)目或療程，第幾次做護(hù)理后又是，若干次為一個(gè)促銷段，以此來設(shè)定。場合對(duì)接：適用于中、小型院家。 六：活動(dòng)促銷 作用：短期內(nèi)使銷售量激增。利用各種節(jié)假日，院家可運(yùn)用方法：利用各種節(jié)日請(qǐng)一些專家、名人通過某些活動(dòng)項(xiàng)目進(jìn)行此類大型的促銷活動(dòng)。其中包括：動(dòng)聯(lián)誼促銷、專家促銷、名人促銷、旅游促銷。 場合對(duì)接：適合規(guī)模較大的大中型美容院或會(huì)所等 。 七：有獎(jiǎng)促銷 作用：激勵(lì)消費(fèi)的手段（在顧客購買了某一款產(chǎn)品或某些價(jià)位的產(chǎn)品后） 運(yùn)用方法：贈(zèng)送一些小禮品如：小飾物，小禮品，眉筆、絲 巾、工藝品等；或在店內(nèi)設(shè)定某一時(shí)段的摸獎(jiǎng)活動(dòng)（據(jù)消費(fèi)后的金額）場合對(duì)接：各種院家都適用。 八：派單促銷 作用：吸引更多的新顧客，擴(kuò)大經(jīng)營商圈，提高美容院知名度 運(yùn)用方法：將有美容院形象的宣傳單，體驗(yàn)單在美容院附近派單、美容商圈內(nèi)定點(diǎn)派單、送到商圈住宅的顧客信箱內(nèi)等特別提示：在派單上可印制院內(nèi)試做的項(xiàng)目，激發(fā)顧客的消費(fèi)嘗試欲望，促使顧客登門進(jìn)行更多的咨詢和服務(wù)需求。場合對(duì)接：小、中型美容院，大型院家開業(yè) 九：人情促銷 作用：打動(dòng)消費(fèi)者，建立長期穩(wěn)定的顧客群體。 運(yùn)用方法：如：聯(lián)誼會(huì)，周年酒會(huì)、問候促銷(利用電腦或手機(jī)在各大節(jié)日送去問候)、顧客檔案節(jié)日問候(顧客生日、婚慶日)等促銷活動(dòng)，讓顧客感到關(guān)懷，拉近距離。 場合對(duì)接：據(jù)院內(nèi)經(jīng)營的實(shí)際情況來選擇 十：會(huì)員促銷(vip會(huì)員制） 作用：以俱樂部的形式吸引、培育忠誠的消費(fèi)群體，逐步建立顧客數(shù)據(jù)庫，從而帶來長期、穩(wěn)定收益 運(yùn)用方法：會(huì)員制有兩種形式：一種是銷售會(huì)員卡，交若干會(huì)費(fèi)后即可成為長期會(huì)員，全面的享受各種會(huì)員優(yōu)惠和服務(wù);另一種是贈(zèng)送會(huì)員卡，顧客在一定期限內(nèi)消費(fèi)達(dá)到一定金額后，即可被贈(zèng)于會(huì)員卡，獲得會(huì)員資格。 場合對(duì)接：大中型品牌連鎖加盟店、美容生活館、概念店或旗艦店（具備一定經(jīng)營實(shí)力與規(guī)模） 新爵牡丹新店啟動(dòng)活動(dòng)方案 活動(dòng)目的： 新爵牡丹新店啟動(dòng)首輪銷售，增加新客源200人、提高員工銷售意識(shí)及能力，提高員工顧客邀約主動(dòng)性及成功率。 時(shí)間安排： 11月1日公布活動(dòng)方案、要求、獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制及分組、報(bào)目標(biāo)定路線計(jì)劃，培訓(xùn)及話術(shù)演練。 11月2日（9:00）開始（18:00）為銷售比賽時(shí)間 11月3日（18:30）開始（20:00）為總結(jié)獎(jiǎng)勵(lì)表彰時(shí)間 11月4日（9:00）開始（15:00）電話回訪購卡客戶，并邀約到店體驗(yàn)比賽時(shí)間 11月5日（15:30）（17:00）總結(jié)獎(jiǎng)勵(lì)表彰。 11月6日30日爭取把所有購卡顧客邀約到店體驗(yàn)至少一次。 注： 1、每天銷售或電話回訪結(jié)束必須開一次總結(jié)會(huì)，直接現(xiàn)金形式發(fā)放當(dāng)天獎(jiǎng)勵(lì)。 2、總結(jié)會(huì)內(nèi)容、流程：a、統(tǒng)計(jì)銷售情況；總結(jié)成功經(jīng)驗(yàn)；討論解決失敗原因；獎(jiǎng)勵(lì)發(fā)放；b、小組形式討論制定下一日目標(biāo)、路線安排。c、所有人員填寫目標(biāo)計(jì)劃表，并公開宣讀。d、小組形式互相鼓勵(lì)。 3、總結(jié)會(huì)主持人由二七店店長負(fù)責(zé)。 4、直接到店體驗(yàn)顧客需提前電話預(yù)約店內(nèi)駐守人員，以便顧客到店不能體驗(yàn)。 5、對(duì)于質(zhì)量比較好顧客可根據(jù)情況發(fā)放親情卡（新客帶新客）。 目標(biāo)區(qū)域： 主要步行街、企業(yè)單位、商場、美發(fā)、其他地區(qū)為輔。 參與人員： 美容師（）人，美發(fā)師（）人，老顧客（）人。 目標(biāo)客戶群： a+類：35-45歲，店主、車主或企業(yè)高管；a類：34-45歲，店主或車主或企業(yè)高管；b+類：25-34歲，店主、車主或企業(yè)高管；b類：25-34歲，店主或車主或企業(yè)高管；c+類：46-55歲，店主、車主或企業(yè)高管；c類：46-55歲，店主或車主或企業(yè)高管；d類：其他人群。宣傳：條幅、海報(bào)、宣傳單頁、體驗(yàn)卡等宣傳品；服務(wù)：店內(nèi)提供體驗(yàn)項(xiàng)目（）。店內(nèi)咨詢：提供輔助條件： 活動(dòng)方式： 主要分為三個(gè)階段： 第一階段：陌拜售卡、直接帶客到店體驗(yàn)兩種形式。需要參與員工通過陌生拜訪方式直接銷售體驗(yàn)卡或直接帶顧客到店體驗(yàn)。 第二階段：電話回訪邀約到店。對(duì)于已購卡客戶直接電話、短信形式通知其到店進(jìn)行項(xiàng)目體驗(yàn)。 第三階段：服務(wù)購卡顧客及體驗(yàn)顧客。 組長職責(zé)： 1、組長必須負(fù)責(zé)本組成員人身安全； 2、組長必須實(shí)時(shí)掌握本組成員位置、銷售情況、遇到銷售障礙及時(shí)幫助解決，解決不了及時(shí)將問題傳回 3、組長必須讓本組成員了解獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，并給與實(shí)時(shí)鼓勵(lì)。 4、每日陌拜工作結(jié)束由組長帶隊(duì)第一時(shí)間匯報(bào)當(dāng)天業(yè)績情況。 獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制： 本獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制制定目的：鼓勵(lì)只做第一名，并且要保持第一；同時(shí)給當(dāng)天沒有得第一名員工希望，不至于 自暴自棄；所有獎(jiǎng)勵(lì)均為逐步上浮形式，意在鼓勵(lì)員工突破，只要努力就能獲得更多。 第一階段（15-17日）銷售獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制： 一、銷售體驗(yàn)卡所有人共享提成方式： 銷售1-5張?zhí)岢桑?0元/張；銷售6-10張?zhí)岢桑?5元/張；銷售10張以上提成：30元/張。 （如張三銷售15張?zhí)岢捎?jì)算方法：20元*5人+25元*5人+30元*5人=375元；） 二、每日獎(jiǎng)勵(lì)： 第一天第一名個(gè)人銷售獎(jiǎng)：除本人外所有人當(dāng)天“個(gè)人提成”上交5%給第一名。 連續(xù)兩天第一名個(gè)人銷售獎(jiǎng)：除本人外所有人當(dāng)天“個(gè)人提成”上交10%給第一名。 連續(xù)三天第一名個(gè)人銷售獎(jiǎng)：除本人外所有人當(dāng)天“個(gè)人提成”上交15%給第一名。 每日評(píng)選待客體驗(yàn)第一名：每顧客額外獎(jiǎng)勵(lì)5元，（不算做個(gè)人提成，只算額外獎(jiǎng)勵(lì)）。 （如：第一天沒有獲得第一名而第二天第三天連續(xù)第一名可獲獎(jiǎng)勵(lì)當(dāng)天所有人“個(gè)人提成”從5%計(jì)算） 三、最終優(yōu)勝第一組： 三天陌拜銷售結(jié)束后以售卡多者為評(píng)選根據(jù)，選出銷售最多的一組。 四、最終優(yōu)勝第一名個(gè)人： 五、每名員工只要每天業(yè)績不為零即可獲得每人每日10元補(bǔ)助。（當(dāng)日總結(jié)會(huì)上直接現(xiàn)金發(fā)放） 六、每日業(yè)績特別突出個(gè)人會(huì)有院長特別驚喜獎(jiǎng)勵(lì)。 第二階段（18-20日）電話邀約到店體驗(yàn)獎(jiǎng)勵(lì)： 一、每成功邀約一名顧客到店體驗(yàn)獎(jiǎng)勵(lì)5元； 二、每日邀約體驗(yàn)顧客超過5名，額外獎(jiǎng)勵(lì)30元。 三、院長會(huì)根據(jù)邀約到店顧客質(zhì)量給予特別獎(jiǎng)勵(lì)。 第三階段（21-30日）服務(wù)到店體驗(yàn)顧客獎(jiǎng)勵(lì)： 每日邀約到店一名顧客獎(jiǎng)勵(lì)3元。（僅限本次活動(dòng)購買體驗(yàn)卡顧客的第一次到店） 話術(shù)： 話術(shù)意即說話的方式方法。方法得當(dāng)，才稱得上術(shù)，說話需講究技巧，才容易得到對(duì)方的認(rèn)同，交流才能順暢，便能如庖丁解牛。說話方法，視對(duì)象而定，因人而異，針對(duì)對(duì)方性格不同而采取不同的說服方法。雖說“見人說人話，見鬼說鬼話”有一定市場，但不會(huì)對(duì)所有的對(duì)象有用。 技巧一：想方設(shè)法取悅于人，力爭獲得交流機(jī)會(huì)。 技巧二：站在對(duì)方的立場，想其所想，思其所思。急其所急。 技巧三：態(tài)度宜謙和誠懇，且不卑不亢。因?yàn)檫@是一件共羸的好事。 技巧四：盡量讓對(duì)方給予三個(gè)以上肯定的回答，成功概率可望高些。 技巧五：心中牢記溝通最終目的。 具體話術(shù)： 1、姐姐您好，打擾您一下，別誤會(huì)，我沒有惡意，我是勛爵牡丹美容會(huì)所的外聯(lián)美容顧問，是這樣的姐姐，我們新爵牡丹美容院為了擴(kuò)大再贊大連的知名度和讓更多向您一樣的愛美女性了解我們，特推出100張美麗特惠同行卡，姐姐！今天我們算很有緣吧，看，這是我們的優(yōu)惠卡，價(jià)值1280元，今天只需要48元，您可以在這么多知名商家享受這樣多的優(yōu)惠，姐姐，要不您到我們店先了解一下？（如不去：那姐姐您看，今天您也很有福氣，這張卡優(yōu)惠力度這么大，您今天只需花48元就可以買一張）您如果有好朋友也可以幫他們買幾張送給她們啊。好事要一起分享嘛，我們點(diǎn)規(guī)定1個(gè)人只能使用1張，姐姐您看您買幾張? 2、謝謝您的拒絕，認(rèn)識(shí)就是緣分，之所以給您是看您氣質(zhì)特別好，一看就是一個(gè)有素質(zhì)有涵養(yǎng)的人。同時(shí)希望您再給我1分鐘的時(shí)間讓我把話說完好么？其實(shí)一個(gè)女孩能突破自己，敢于和陌生人說話，也需要很大勇氣的對(duì)吧？像您這么善良的人，怎么也不能把一個(gè)女孩子的事業(yè)夢想扼殺在萌芽狀態(tài)吧，今天您只需要花48元在享受那么多優(yōu)惠的同時(shí)，還可以幫助我在事業(yè)的道路上增加很多信心和動(dòng)力，同時(shí)也讓我突破萬事開頭難的傳統(tǒng)思想，讓我覺得這個(gè)世界還是溫暖的。姐姐您是否再考慮一下買幾張？真的很好的，要不您和我到店看一下環(huán)境在決定？如果到店以后您對(duì)我們的硬件和服務(wù)不滿意的話，您沒有做卡上項(xiàng)目的話，我把48元再退給您行吧？對(duì)了姐，您怎么稱呼呢？謝謝您對(duì)我工作的支持，祝您越來越漂亮。 3、如顧客到店后：應(yīng)先做皮膚測試，之后嚴(yán)格填寫顧客檔案，然后建議型給出生活護(hù)理建議和注意事項(xiàng)，安排合適的美容師做好服務(wù)，切不可硬性銷售，服務(wù)流程一定要嚴(yán)謹(jǐn)，不要偷工減料，不要以貌取人。 宇軒工作室qq:1276761606拒絕忽悠 激情xxxx七喜精彩紛呈 一、促銷目的： 吸納客源、提升銷量，穩(wěn)定顧客，持續(xù)消費(fèi)。 二、促銷主題： 七卡連動(dòng)，七彩驚喜 三、促銷時(shí)間： 可每季根據(jù)產(chǎn)品銷售有針對(duì)性的舉行一次。 四、促銷辦法： 壹拾抽獎(jiǎng)法： 美容院舉辦了“月月有抽獎(jiǎng)，季季送大禮”活動(dòng)，每個(gè)月抽出小獎(jiǎng)，每季抽出大獎(jiǎng)，小獎(jiǎng)為產(chǎn)品或贈(zèng)品，凡在3個(gè)月內(nèi)到該美容院進(jìn)行消費(fèi)達(dá)一定額度的消費(fèi)者均有機(jī)會(huì)參加現(xiàn)場抽獎(jiǎng)活動(dòng)，獎(jiǎng)品有十余種，其中最具吸引力的大獎(jiǎng)是一輛嘉陵摩托車或者香港泰國旅游名額一個(gè)。 壹拾壹置換法： 也稱抵價(jià)法：凡活動(dòng)期間購買纖體項(xiàng)目服務(wù)卡的顧客，均可參加“精油空瓶抵現(xiàn)金活動(dòng)”纖體項(xiàng)目服務(wù)卡：xx元/10次(無產(chǎn)品) 推薦產(chǎn)品搭配：腹部減肥：循環(huán)油+塑身油+腹部按摩霜+迷迭香（？元） 腿部減肥：循環(huán)油+塑身油+腿部按摩霜+迷迭香（？元） 關(guān)于精油空瓶的相應(yīng)抵用金額： .抵用元的空瓶有：茶樹油、葡萄油、檸檬油、迷迭油、甜橙油) .抵用元的空瓶有：天竺葵、薰衣草、洋甘菊、檀香油，抵用元的空瓶有：玫瑰油 活動(dòng)期間，新顧客憑未消費(fèi)完畢的其它美容院護(hù)理卡在本美容院開卡，可獲贈(zèng)該護(hù)理卡所剩余次數(shù)的護(hù)理（注：不超過該卡一半的次數(shù)），同時(shí)享受正常開卡優(yōu)惠政策；憑其它品牌護(hù)膚品空瓶（或包裝盒）在美容院購買相應(yīng)的產(chǎn)品，一個(gè)空瓶（或包裝盒）可獲九折優(yōu)惠，二個(gè)空瓶（或包裝盒）可獲八五折優(yōu)惠，三個(gè)空瓶（或包裝盒）可獲七八折優(yōu)惠（注：總數(shù)不超過三個(gè)）； 說明：第一可針對(duì)老顧客，第二可以針對(duì)新顧客，用置換概念讓顧客覺得價(jià)值。 壹拾貳捆綁法： 三合一活動(dòng)： 全價(jià)購面膜280元一套（柔膚水+水凝+精華素） 半價(jià)購眼部特護(hù)一套455元（眼霜+眼部賦活+水份眼膜） 三折購夏季養(yǎng)膜一套572元（滋養(yǎng)保濕+賦活美容+再生素） 再如：購基礎(chǔ)年卡一張，可優(yōu)惠五折購保健品，四折內(nèi)衣等相關(guān)附屬產(chǎn)品等) 說明：結(jié)合顧客注意力，推廣全套美容院產(chǎn)品，有些東西反正不是用來賺錢的，想賺也可能賺不到，還不如做局部讓利來達(dá)成刺激銷售的工具。 壹拾叁打包法： 在許多大店里面，計(jì)算顧客全年的消費(fèi)，一年年卡xx元，賣顧客20瓶產(chǎn)品，每瓶100元，共xx元，共4000元，但是推銷20次會(huì)讓顧客感到特別不舒服，不如做一個(gè)顧客全年美容方案：全年護(hù)理卡4000元加自由選用產(chǎn)品20次（瓶），要固定品牌。這樣基本上螨足了顧客全年居家產(chǎn)品的需求。 說明：這樣不至于經(jīng)常推銷讓顧客反感，而且陷湓是贈(zèng)送，顧客更好接受。 壹拾肆轉(zhuǎn)卡法： 學(xué)習(xí)銷售型連鎖的轉(zhuǎn)卡形式，以顧客愛占小便宜心理，讓顧客消費(fèi)更高價(jià)值的卡種。即顧客做了780元的卡，如果轉(zhuǎn)卡為3800元的卡，不管卡里還剩多少錢，都按780元來算。依次類推?；蛘哂蒌罘丁＿€有一種轉(zhuǎn)卡則是。 某某美容院首經(jīng)常舉辦“月月有抽獎(jiǎng)，天天有優(yōu)惠”的活動(dòng)，讓有潛力有意向顧客去抽獎(jiǎng)，人人有獎(jiǎng)品，等領(lǐng)獎(jiǎng)時(shí)，就有銷售機(jī)會(huì)，顧客貪圖便宜，又面子薄，受到優(yōu)惠的誘惑，銷售了740元的超值特惠卡，內(nèi)容為15次面部經(jīng)絡(luò)美容護(hù)理。等顧客第二次來的時(shí)候，不管她是否想買了，通過店長、部長、經(jīng)理的說服，推銷價(jià)值xx元的眼部護(hù)理30次。在此基礎(chǔ)上，視顧客的購買力和欲望，可升為3800的卡，或者直接升為5800的卡。如果錢不夠，可由店長代墊，下次還他，定金一旦收到，第一時(shí)間上繳財(cái)務(wù)，不能退了。此外，還有辦9800的終生卡，有許多優(yōu)惠和好處，如果顧客帶個(gè)人也來辦終身卡，該顧客能享受積分優(yōu)惠，價(jià)值不等。終身卡，也分類型：如暖油包身終身1萬5，足療終身1萬5。如果顧客在美容院做護(hù)理，就多提一些轉(zhuǎn)卡的人和事，讓客人產(chǎn)生對(duì)比感和攀比心，從而達(dá)到轉(zhuǎn)卡的作用。 注意：所謂“其他護(hù)理（任選）”指項(xiàng)目較高附加值的護(hù)理，比如卵巢保養(yǎng)，背部開穴，護(hù)理中增加精油，淋巴排毒，美發(fā)、紋繡等等。（所有價(jià)格可以隨當(dāng)?shù)叵M(fèi)習(xí)慣和終端商自衫況不同進(jìn)行調(diào)整） 美容院推出一項(xiàng)新的答謝老顧客的促銷措施。其促銷措施規(guī)定：凡在該美容院購買“年卡”和“半年卡”的顧客，偌在xx年繼續(xù)購買“年卡”和“半年卡”則在“年卡”和“半年卡”的折扣基礎(chǔ)上“半年卡”多折“0.5折”；“年卡”多折“1折”。而且，今后每年如此，直至折扣為“0”時(shí)，便可終生享受該美容院的服務(wù)，新顧客也可在未來的消費(fèi)中享受該措施。（即：如果擁有xx年“年卡”享受“6折”的消費(fèi)者，xx年購買“年卡”則享受“5折”，xx年購買“年卡”則享受“4折”。促銷措施宣布后的一周內(nèi)，有100余消費(fèi)者購買了該美容院的“年卡”和“半年卡”，同時(shí)仍有人陸續(xù)咨詢?cè)摶顒?dòng)。 壹拾捌分級(jí)護(hù)理法： 美麗一生終極卡 只需花元，可享受價(jià)值服務(wù)元的服務(wù)，僅限8名。 服務(wù)內(nèi)容： 開業(yè)三天內(nèi)定購，可以成為終生永久性會(huì)員，此后下個(gè)年度開始凡于某某美容中心消費(fèi)項(xiàng)目，可永久性享受護(hù)理項(xiàng)目7折優(yōu)惠，產(chǎn)品8折優(yōu)惠，某某醫(yī)院整形項(xiàng)目7折優(yōu)惠，（或8000元的第二年護(hù)理消費(fèi)金。價(jià)值8000元）。 特聘為某某美容中心巡查顧問，及時(shí)檢查本中心全面工作，有直接與美容中心資方溝通的權(quán)利與義務(wù)，宣傳推廣本中心，向本中心提供好的意見或建議，年度答謝獲贈(zèng)顧問特別獎(jiǎng)勵(lì)。 全年48次貼心保姆vip面部護(hù)理，價(jià)值100元/次，共4800元。 全年48次貼心保姆vip手部護(hù)理，價(jià)值50元/次，共2400元。 全年48次貼心保姆vip頸部護(hù)理，價(jià)值50元/次，共2400元。 全年48次貼心保