花店syb創(chuàng)業(yè)計劃書范文.doc

花店syb創(chuàng)業(yè)計劃書范文 導語：了解到廣大市民朋友的需求而且公司從實現(xiàn)目標運營機制項目策略等方面都進行了總體規(guī)劃以下是小編為大家分享的花店syb創(chuàng)業(yè)計劃書范文歡迎借鑒！ 一、項目背景 千姿百態(tài)的花兒述說著千言萬語每一句都述說著美好特別是現(xiàn)在隨著人們的生活水平不斷地進步生活質量不斷地提高和對生活的追求鮮花已經是人們生活不可缺少的點綴花卉消費近些年來呈越來越旺的趨勢除了花卉本身所具俏麗姿容讓人們賞心悅目美化家居等功效外它還可以開發(fā)人們的想象力使人們在相互交流時更含蓄更有品位 這樣我們創(chuàng)辦古都開封花店以鮮花專遞為市場切入點兼顧長期市場占有率和短期資金回報率以搶占市場以滿足個性消費為主題以鮮花為試點帶動其他產品最終能形成具有古都開封花店品牌優(yōu)勢的市場是十分可行的 二、公司項目策化 1.提供鮮明公司使命 有效暢通的銷售渠道提供產品服務為根本促進鮮花市場的大發(fā)展我們的開封將成為一個可愛的信使把祝愿和幸福送到千家萬戶為人類創(chuàng)造最佳生活環(huán)境 2.公司目標 立足開封服務開封輻射華中創(chuàng)建花店一流的公司 本公司將用一年的時間在開封的消費者中建立起一定的知名度并努力實現(xiàn)收支平衡在投入期僅選擇網站總站所在金明廣場區(qū)作為試點市場該區(qū)市場容量比較大較有代表性我們將先試用成功了的話我們將擴大市場開分店 三、經營環(huán)境與顧客分析 1.行業(yè)分析 我們的花店是面對廣大市民的有廣闊的市場消費目標定位在廣大市民及在校大學生將來生意好就將市場擴大到周圍的縣區(qū)如果我的目標成功的話目標市場的容量是可觀的 2.調查結果分析 本公司將對高級市民為重點進行顧客分析主要采取問卷調查和個別訪談的方式 有明顯的好奇心理在創(chuàng)新方面有趨同性聽同學或朋友介紹產生購買行為 購買行為基本上是感性的但由于受自身經濟收入的影響其購買行為又帶有理性色彩一般選擇價位較低但浪漫色彩較濃的品種 在校大學生沒有固定的購買模式購買行為往往隨心所欲 接受和吸收新事物的能力強追求時尚崇尚個性 影響產品購買的因素依次為:價格品種包裝服務等 購買行為節(jié)日性很強一般集中在教師節(jié)情人節(jié)清明節(jié)母親節(jié)及圣誕節(jié)及朋友生日前后等 3.目標顧客分析 在校大學生購買一般不問價格的在定單數(shù)量上傾向于能表達心聲如大多數(shù)訂購1支(你是我的唯一)3支(我愛你)19支(愛情路上久久長久)21支(最愛)等等市民買花我們都要做到最好物美價廉給消費者一個滿意的市場 四、經營策略 1.小組成員: 楊蘊紅主要負責公司事宜 魯倩主要負責賬目 楊美容主要負責鮮花包裝 崗洪波主要負責市場調查和結果分析 2.營銷策略分析 2.1品牌策略 花店建設初始我們便非常重視品牌在品牌包裝上由美工人員根據(jù)詳細的市場調查和大膽預測采取動態(tài)與靜態(tài)頁面相結合的設計方案從視覺形象和文字字體都經過精心規(guī)劃力求具有獨特創(chuàng)新 2.2價格策略 花店在原料包裝服務等方面力求盡善盡美努力給顧客最大限度的享受和心理滿足既走低價格路線又走質量路線滿足不同層次消費者的需求 2.3促銷策略 宣傳策略 利用人工宣傳網上宣傳報欄宣傳欄宣傳并與各大報社地方電臺與電視臺建立良好的關系采取互惠互利雙贏的戰(zhàn)略模式 服務方面 花店的服務必須是一流的對于配送隊員而言只要有定單就必須按照定單要求按時按地送到并且是微笑服務在售后服務方面由顧客服務部負責采取以下幾種方式: 打感謝電話或發(fā)email進行友情提醒服務并在顧客重大節(jié)日時發(fā)電子賀卡 無條件接受顧客退貨集中受理顧客投訴 設立消費者調查表附贈禮品掌握消費者需求的第一手資料 第一次訂購的顧客將收到隨花贈送的花瓶并享受價格優(yōu)惠成為會員后享受會員價格 與顧客交流信息溝通感情并解答顧客最感興趣的問題 2.4渠道建設 就目前來看和其他花店進行聯(lián)系進行花店聯(lián)合服務 3.網上花店策略實施 1.市場范圍選擇在投入期僅選擇在開封金明廣場區(qū)作為試點市場該區(qū)市場容量較大較有代表性我們將先試用成功了的話我們將擴大市場開分店 2.重點宣傳顧客宣傳對象以消費市民為主他們對花品感興趣而對于在校大學生往往容易領導潮流我們利用利用這一點擴大知名度 3.每年選擇幾天做現(xiàn)場促銷來吸引更多顧客： 懸掛統(tǒng)一的彩色橫幅位于廣場主干道上數(shù)量為35條“古都花店隆重推出”為題搭配懸掛 弄一個廣播進行介紹并放置一宣傳板詳細介紹花店內容并擺放實物鮮花在宣傳當天將配送禮品現(xiàn)場送出 在宣傳的當天并與開封電臺報社聯(lián)系進行播放 五、營銷效果預測與分析 1.營業(yè)額收入 據(jù)調查分析我們可以預測在主要節(jié)假日每天銷售額在1000元以上 2.支付方式 直接交付金額或刷卡 3.訂貨方式 人力購買電話訂購另外我們重點推出倍受學生喜歡的短信訂購 4.顧客特點 年輕化50%為青年人以男性為主;另外的中老年看朋友看病人的方式消費他們信譽都較高文化素質高無壞帳現(xiàn)象 5.消費特點 60元以下的鮮花最受歡迎 接受市場建議與大眾相吻合 六、經營成本預估 1.原則: 把每一分錢用在刀刃上充分發(fā)揮每一分錢的價值 2.初期投資: 這一時期資金主要用于店的選辦及裝修產品采購前期宣傳物流配送等方面上預計需要人民幣3萬元左右正常運作起來大約需要一個月的時間 3.第二期投資 這一階段我們的服務將輻射市區(qū)及各大學校服務的內容會有很大的擴展服務的質量也將有進一步的提高其資金來源主要是公司前期盈利的積累和外來資金的引入如銀行的信貸 七、項目小結 1.主要工作完成情況調查 了解到廣大市民朋友的需求而且公司從實現(xiàn)目標運營機制項目策略等方面都進行了總體規(guī)劃另外在系統(tǒng)開發(fā)計劃方面公司也結合我國的實際情況參閱了大量銷售方面的材料最重要的是針對目前鮮花市場上適合市民朋友特殊要求的情況我們自行設計了一系列服務產品如短信訂購鮮花附帶祝?？ㄆ娫拏髑榈炔⑶抑贫撕侠淼膬r位與此同時我們還設立了論壇不僅滿足了廣大青年學生等切實需要也可以滿足社會不同年齡層次消費者的需求 2.不足與困難之處 由于我們企業(yè)