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學(xué)校意外傷害事故合理解決辦法 關(guān)鍵詞：意外傷害事故解決工作人員基于家校立場(chǎng) 學(xué)校意外傷害事故在一定程度上關(guān)系著我國(guó)學(xué)校管理體制中對(duì)意外事故發(fā)生時(shí)應(yīng)急處理方式的當(dāng)前狀態(tài)，因而在此背景下研究學(xué)校意外傷害事故的處理方法對(duì)于維護(hù)我國(guó)素質(zhì)教育體系，促進(jìn)校園和諧并保護(hù)學(xué)生的心理和身體健康具有積極的理論意義。而在學(xué)校教育的實(shí)踐之中，由于學(xué)生的心理成熟度不足，因而在實(shí)際的學(xué)校和社會(huì)生活中難免遇到些許意外事故，家長(zhǎng)和學(xué)校往往各執(zhí)一詞，導(dǎo)致學(xué)生在發(fā)生意外之時(shí)無法得到及時(shí)有效的治療處理，這給學(xué)校意外傷害事故的合理解決帶來了不小的危機(jī)，對(duì)處理傷害事故的學(xué)校工作人員，心中所持的立場(chǎng)直接影響事故處理的速度和結(jié)果。 一、學(xué)校意外傷害事故解決辦法的現(xiàn)狀 為了積極預(yù)防并妥善處理在校學(xué)生的傷害事故，保護(hù)學(xué)生及學(xué)校的合法權(quán)益，中華人民共和國(guó)教育法、中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法等對(duì)于保護(hù)在校學(xué)生的實(shí)際權(quán)益，加強(qiáng)對(duì)其事故后解決辦法和責(zé)任認(rèn)定的監(jiān)管，特制定學(xué)生校園意外傷害事故處理辦法這一辦法主要適用于學(xué)生在校期間內(nèi)發(fā)生的一切意外或者傷害性事故。 根據(jù)學(xué)生校園意外傷害事故處理辦法解決學(xué)生在校期間發(fā)生的意外事故是目前大多數(shù)學(xué)校在實(shí)際教學(xué)和工作過程中具體的執(zhí)行文件，其中規(guī)定了學(xué)校在保護(hù)學(xué)生不受傷害以及受傷害之后的相關(guān)救護(hù)措施等。尤其指明了事故責(zé)任認(rèn)定的相關(guān)要點(diǎn)，法令第七條規(guī)定：學(xué)生傷害事故的責(zé)任，應(yīng)當(dāng)根據(jù)相關(guān)當(dāng)事人的行為與損害后果之間的因果關(guān)系依法確定。因?qū)W校、學(xué)生或者其他相關(guān)當(dāng)事人的過錯(cuò)造成的學(xué)生傷害事故，相關(guān)當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)根據(jù)其行為過錯(cuò)程度的比例及其與損害后果之間的因果關(guān)系承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。而如果當(dāng)事人行為是損害后果發(fā)生的主要原因，如因?qū)W生自己不甚摔傷、撞傷等要由學(xué)生和相應(yīng)的監(jiān)護(hù)人負(fù)主要責(zé)任。而針對(duì)學(xué)校的責(zé)任該法令也進(jìn)行了相應(yīng)的規(guī)定，指明了學(xué)校在生活、教學(xué)、公共設(shè)施設(shè)備在與學(xué)生有較密切聯(lián)系的場(chǎng)合應(yīng)該具備良好的安全性，不會(huì)因意外導(dǎo)致學(xué)生受傷甚至更嚴(yán)重的后果，同時(shí)對(duì)學(xué)校的安全保衛(wèi)、消防、設(shè)施管理與安全制度方面也做出了相應(yīng)的規(guī)定，因?yàn)楣苍O(shè)施設(shè)備不合格或安全管理制度的疏漏造成的學(xué)生意外傷害事故學(xué)校要負(fù)主要責(zé)任。 以上的條款是學(xué)生校園意外傷害事故處理辦法中主要的責(zé)任條款，而這一條款在實(shí)際的執(zhí)行過程中卻受到了家長(zhǎng)和學(xué)校方面的不同意見，首先學(xué)生作為行動(dòng)能力自由的個(gè)體對(duì)于學(xué)校相關(guān)的安保措施很可能有抗拒和不遵守的情況出現(xiàn)，在這種情況出現(xiàn)并發(fā)生意外傷害事故而強(qiáng)行將事故責(zé)任歸于學(xué)校一方時(shí)便產(chǎn)生了學(xué)校和家長(zhǎng)方面的沖突與誤解。而同時(shí)家長(zhǎng)對(duì)于學(xué)生在學(xué)校上課期間發(fā)生的意外傷害事故一味的認(rèn)為都與學(xué)校有關(guān)，在這種往復(fù)不斷的責(zé)任認(rèn)定模糊的過程中便發(fā)生了學(xué)校意外傷害事故合理解決辦法制定的困難。 二、學(xué)校意外傷害事故合理解決辦法的研究 從以上解決學(xué)校意外傷害事故的辦法中可以看出，家長(zhǎng)和學(xué)校在責(zé)任認(rèn)定與解決的方式上具有較大的分歧，家長(zhǎng)作為學(xué)生意外傷害事故后果的承擔(dān)方很難在事故發(fā)生之后冷靜的分析事故原因，同時(shí)學(xué)校也無法做到準(zhǔn)確的理解家長(zhǎng)的心態(tài)，因而彼此都站在有利于自己的立場(chǎng)上，不愿分擔(dān)責(zé)任、厘清原因，造成了學(xué)校意外傷害事故解決的困難。而要做到合理解決就必須強(qiáng)化家長(zhǎng)和學(xué)校在各自立場(chǎng)上理性的分析與思考。 1.工作人員基于家長(zhǎng)的立場(chǎng)研究 學(xué)校校辦的工作人員在處理學(xué)生意外傷害事故方面具有重要作用，主要是以接待學(xué)生家長(zhǎng)，調(diào)停事件、明確責(zé)任認(rèn)定。學(xué)生在學(xué)校中受到意外事故的傷害，家長(zhǎng)首先是這一沉痛后果的承擔(dān)者，而要校方工作人員站在家長(zhǎng)自身的立場(chǎng)理性的分析事故的原因有助于盡快解決學(xué)生受傷害的事故，方便對(duì)學(xué)生進(jìn)行醫(yī)療和對(duì)家長(zhǎng)的賠償。 首先，工作人員要積極代表學(xué)校與家長(zhǎng)一起配合事故調(diào)查人員對(duì)學(xué)生在發(fā)生意外傷害事故前的行為進(jìn)行調(diào)查，要通過對(duì)知情人的走訪以及相關(guān)的監(jiān)控視頻、錄像等采取調(diào)閱分析，幫助理清受傷害學(xué)生的實(shí)際行為，如果有因?yàn)閷W(xué)校在制度管理或存在教師和安保人員不作為導(dǎo)致學(xué)生受傷的情況則依照學(xué)生校園意外傷害事故處理辦法對(duì)于學(xué)校在事故中的主要責(zé)任進(jìn)行認(rèn)定。而學(xué)生因?yàn)樽陨碓驅(qū)е碌膫议L(zhǎng)要理性的明確問題，承擔(dān)主要的責(zé)任。 其次，校方工作人員要理解家長(zhǎng)在處理問題時(shí)不冷靜甚至言行過激的行為，本著傷者為大的處理原則加快對(duì)事故責(zé)任的認(rèn)定，積極承擔(dān)責(zé)任，同時(shí)表達(dá)出對(duì)家長(zhǎng)的安慰和關(guān)懷，引導(dǎo)家長(zhǎng)要冷靜、理性的看待學(xué)生在學(xué)校內(nèi)受到意外傷害這一事實(shí)，對(duì)自身應(yīng)付的責(zé)任絕不推脫，以使學(xué)生家長(zhǎng)放心。 2.工作人員基于學(xué)校的立場(chǎng)研究 學(xué)校校辦的工作人員必然應(yīng)該本著保護(hù)學(xué)校和學(xué)生權(quán)益的理念處理意外傷害事故，學(xué)校并不需要對(duì)所有的意外傷害事故負(fù)責(zé)，這是工作人員在工作中必須明確的。同時(shí)，學(xué)校作為學(xué)生在校期間安全保障的源頭必須要明確安全第一的管理理念，加強(qiáng)對(duì)學(xué)校校區(qū)和教學(xué)區(qū)域安全情況的巡查，保證基本的安全措施、安全管理?xiàng)l例等深入學(xué)校安全管理人員內(nèi)心，加強(qiáng)對(duì)學(xué)校環(huán)境的規(guī)范化治理，比如加強(qiáng)對(duì)學(xué)生集中活動(dòng)區(qū)域的安全管理，禁止學(xué)生攜帶危險(xiǎn)用品如刀具等進(jìn)入教學(xué)區(qū)域和活動(dòng)區(qū)域，以防對(duì)其他人或者自己造成傷害。工作人員要在充分了解學(xué)校的公共安全管理現(xiàn)狀的前提下與家長(zhǎng)和事故調(diào)查人員對(duì)接，而不能一味的認(rèn)錯(cuò)或兜攬責(zé)任，給學(xué)校在輿論和家長(zhǎng)面前造成負(fù)面影響。 而傷害事故一旦發(fā)生，學(xué)校工作人員要積極擺正態(tài)度，以公事公辦的態(tài)度接受家長(zhǎng)和社會(huì)各界的監(jiān)督，對(duì)于的確因?qū)W校的管理漏洞或者管理方法的不周到造成的學(xué)生意外傷害事故，要積極主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任，并加強(qiáng)對(duì)相應(yīng)管理環(huán)節(jié)和措施的控制，避免更嚴(yán)重的事故發(fā)生。 3.工作人員同時(shí)基于家長(zhǎng)和學(xué)校的立場(chǎng)研究 可以明確的是，學(xué)校意外傷害事故對(duì)于學(xué)生、學(xué)生家長(zhǎng)和學(xué)校而言都是一種不好的結(jié)果，學(xué)生因?yàn)槟挲g和經(jīng)歷不足，受到意外傷害的情況要比成年人更大，而家長(zhǎng)在學(xué)生受到傷害之后不能一味的縱容情緒的惡化而忽略了解決問題的重要性，學(xué)校也應(yīng)當(dāng)站在自身以及家長(zhǎng)的角度設(shè)身處地的著想，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)對(duì)學(xué)校意外傷害事故的合理解決，實(shí)現(xiàn)良好的教學(xué)氛圍。工作人員既要為家長(zhǎng)平復(fù)情緒，體諒家長(zhǎng)，并在校方確有責(zé)任的情況下為家長(zhǎng)爭(zhēng)取補(bǔ)償并做好道歉等工作，而在學(xué)校沒有相關(guān)責(zé)任時(shí)也一定要保證學(xué)校的合法利益，同時(shí)增強(qiáng)對(duì)學(xué)校的安全管理，防微杜漸。只有工作人員同時(shí)站在雙方的立場(chǎng)切實(shí)考慮問題的解決，才能做到家長(zhǎng)和學(xué)校雙方都滿意的結(jié)果。 結(jié)語： 綜上所述，通過本研究基本明確了學(xué)校意外傷害事故發(fā)生以及合理解決辦法的整個(gè)過程，對(duì)于學(xué)校意外傷害事故的主體學(xué)生以及家長(zhǎng)和學(xué)校的責(zé)任認(rèn)定進(jìn)行了更加細(xì)致的研究，通過這一研究，工作人員所采取的站在利益雙方的立場(chǎng)對(duì)于快速圓滿解決糾紛是最合理的辦法，有助于實(shí)現(xiàn)家長(zhǎng)和學(xué)校就學(xué)校意外傷害事故尋求合理的解決辦法而做出貢獻(xiàn)，為學(xué)生在校期間的安全保駕護(hù)航。 參考文獻(xiàn) 1王忠榮.體育教學(xué)中學(xué)生意外傷害的發(fā)生和預(yù)防策略研究J.當(dāng)代體育科技,xx,5(25):18+20. 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