(好資料)第十章組織理論與設(shè)計(jì)

第十章 組織理論與設(shè)計(jì),組織行為管理(第三版）,第一節(jié) 組織環(huán)境（1）,一、環(huán)境的類型 1、一般環(huán)境 （1）經(jīng)濟(jì)條件，如通貨膨脹； （2）政府，如法律、政策； （3）社會(huì)文化，如教育、學(xué)校； （4）技術(shù)，如新發(fā)明、互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)； （5）資金供應(yīng)，如證券市場等。,第一節(jié) 組織環(huán)境（2）,2、具體環(huán)境 （1）原材料供應(yīng)：組織需要從供應(yīng)商那里獲得低成本的持續(xù)穩(wěn)定供應(yīng)； （2）市場：指購買組織的產(chǎn)品或服務(wù)的顧客； （3）人力資源：人才的供需狀況嚴(yán)重影響著組織的人員配備工作。 二、環(huán)境的特征 1、 1、 復(fù)雜性 2、穩(wěn)定性,第一節(jié) 組織環(huán)境（3）,三、環(huán)境不確定性的對策 1、建立組織間聯(lián)系 （1）取得所有權(quán)。 （2）形成戰(zhàn)略聯(lián)盟。 （3）擔(dān)任董事。 （4）經(jīng)理招聘。 （5）公共關(guān)系。 2、控制環(huán)境領(lǐng)域 （1）改變領(lǐng)域。組織可通過變更業(yè)務(wù)范圍、目標(biāo)市場、供應(yīng)商、銀行、 經(jīng)銷商、地理位置等選擇外部環(huán)境； （2）政治活動(dòng)。通過各種方式影響政府的法律、法規(guī)、條例或政策。,第二節(jié) 組織技術(shù) （1）,一、總體技術(shù) 1、傳統(tǒng)制造技術(shù) 第一大類：單件小批量生產(chǎn) 第二大類：大批量生產(chǎn) 第三大類：連續(xù)加工生產(chǎn) 2、計(jì)算機(jī)集成制造技術(shù),第二節(jié) 組織技術(shù) （2）,二、部門技術(shù) 1、例行技術(shù) 2、手工技術(shù) 3、工程技術(shù) 4、非例行技術(shù),第三節(jié) 組織結(jié)構(gòu)（1）,一、組織結(jié)構(gòu)的維度 組織結(jié)構(gòu)是指組織成員為完成工作任務(wù)、實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)，在職責(zé)、職權(quán)等方面的分工、協(xié)作體系。 1、 專門化 2、組織層次 3、管理幅度 4、集權(quán)水平 5、正規(guī)化 6、標(biāo)準(zhǔn)化 7、復(fù)雜性 8、職業(yè)化 9、人事比例,第三節(jié) 組織結(jié)構(gòu)（2）,二、組織結(jié)構(gòu)的類型 1、職能結(jié)構(gòu) 2、分部結(jié)構(gòu) 3、 矩陣結(jié)構(gòu) 4、網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu) 三、組織結(jié)構(gòu)的選擇 1、環(huán)境 2、技術(shù) 3、戰(zhàn)略 4、組織規(guī)模 5、組織生命周期,第四節(jié) 組織控制,一、組織控制的過程 1、制定控制標(biāo)準(zhǔn) 2、測量績效、識(shí)別偏差； 3、采取措施、糾正偏差。 二、組織控制的類型 1、市場控