新聞傳播學(xué)論文-ＳＮＳ對(duì)人際傳播中行動(dòng)過(guò)程的影響.doc

新聞傳播學(xué)論文-對(duì)人際傳播中行動(dòng)過(guò)程的影響摘要本文以“社會(huì)行動(dòng)”的視角，從SNS這樣一種社交網(wǎng)絡(luò)在人際傳播中的行動(dòng)、對(duì)信息傳播行動(dòng)的影響、促使人際傳播的目的理性化、影響了受眾對(duì)媒介選擇的行動(dòng)和促生了新的公共空間等幾個(gè)方面來(lái)分析了SNS對(duì)人際傳播中行動(dòng)過(guò)程的影響。關(guān)鍵詞SNS人際傳播行動(dòng)目的媒介選擇公共空間AbstractInthispaper,SocialActionperspective,thisSNSlenstoasocialnetworkininterpersonalcommunicationinaction,thedisseminationofinformationontheimpactofactionstopromoteinterpersonalcommunicationrationalpurpose,theimpactofmediaontheaudiencetochoosethegrowth-promotingactionsandAnewpublicspace,andotheraspectsoftheSNStoananalysisofinterpersonalcommunicationinthecourseofaction.KeywordsSNSinterpersonalcommunicationactionpurposechoosingmediapublicspace人際傳播可劃分為兩個(gè)子過(guò)程：其一是信息的接收和理解過(guò)程，用“認(rèn)知過(guò)程”的概念來(lái)指代；其二是信息的發(fā)送過(guò)程?？紤]到在人際傳播中，信息發(fā)送過(guò)程并不只是一個(gè)孤立的信息發(fā)送行為，它由一系列的相關(guān)行為組成，其中還涉及到一些傳播動(dòng)機(jī)、傳播心理因素的影響，而且，對(duì)于通過(guò)媒介進(jìn)行的人際傳播，還需要考慮到媒介的選擇行為等因素。因此，為了顧及討論的整體性，在此將信息發(fā)送過(guò)程定義為“行動(dòng)過(guò)程”。這種整體考慮的思路不僅更易把握，它還有一個(gè)優(yōu)勢(shì)，就是使我們能在討論中引入馬克思韋伯（MaxWeber）的社會(huì)行動(dòng)理論。人際傳播是一種微觀的交流形式，不像大眾傳播本就是一個(gè)社會(huì)性的傳播過(guò)程。要討論它的具有普遍意義的交流構(gòu)型，如若只是著眼于它的微觀形式，結(jié)果無(wú)疑會(huì)有所缺失。韋伯的行動(dòng)理論恰好給了我們從微觀透視宏觀的可能性，使我們能從更廣泛的社會(huì)角度探討依據(jù)SNS所建立起來(lái)的交流構(gòu)型。同時(shí)，韋伯的行動(dòng)理論對(duì)微觀結(jié)構(gòu)的重視又使我們能認(rèn)清SNS所建立的交流構(gòu)型的具體作用模式。一、從“社會(huì)行動(dòng)”透視人際傳播過(guò)程中的行動(dòng)韋伯的社會(huì)行動(dòng)理論雖然是基于“行動(dòng)”的，但是它和馬克思理論不同，它并不強(qiáng)調(diào)勞動(dòng)，而是強(qiáng)調(diào)在將他人考慮在內(nèi)的情況下，按其個(gè)體的意義而區(qū)分的諸種類型。因此，它比馬克思理論對(duì)理解交流經(jīng)驗(yàn)及語(yǔ)言經(jīng)驗(yàn)更易于借鑒。下面，我將會(huì)從韋伯的社會(huì)行動(dòng)理論出發(fā)來(lái)探討SNS技術(shù)應(yīng)用下人際傳播過(guò)程中的行動(dòng)。“社會(huì)行動(dòng)”是韋伯用以建立其社會(huì)理論的最基本分析單位，并以此開創(chuàng)了一個(gè)新的社會(huì)學(xué)研究領(lǐng)域。他曾開宗明義地表示：“社會(huì)學(xué)是一門科學(xué)，其意圖在于對(duì)社會(huì)行動(dòng)進(jìn)行詮釋性的理解，并從而對(duì)社會(huì)行動(dòng)的過(guò)程及結(jié)果予以因果性的解釋?！边@個(gè)簡(jiǎn)單的定義實(shí)蘊(yùn)涵著十分豐富的意旨，從中，韋伯的目的也清晰可見?；凇吧鐣?huì)行動(dòng)”的概念，他可以將個(gè)人的“行動(dòng)”聯(lián)接到一般所謂的社會(huì)“秩序”上，并借以說(shuō)明：任何像“國(guó)家”、“社團(tuán)”或“封建主義”等概念，莫不是指稱人們的共同行動(dòng)，而“社會(huì)學(xué)的任務(wù)便是要將這些概念還原到可理解的行動(dòng)，亦即還原到參與者個(gè)人的行動(dòng)”。人際傳播中的行動(dòng)在韋伯所定義的“社會(huì)行動(dòng)”范疇之中。不過(guò)，在此對(duì)韋伯理論的運(yùn)用并不只是為了探討人際傳播行動(dòng)的過(guò)程以及對(duì)其進(jìn)行因果性的解釋，而是要通過(guò)對(duì)行動(dòng)過(guò)程的分析，結(jié)合認(rèn)知過(guò)程，以透視在人際傳播中建立的交流構(gòu)型。然后，跟隨韋伯邏輯層次變化的思路，進(jìn)一步分析人際傳播的交流構(gòu)型是如何脫離純粹個(gè)人的層次而進(jìn)入到社會(huì)結(jié)構(gòu)和組織層次的。1.社會(huì)行動(dòng)的概念。所謂“行動(dòng)”，韋伯認(rèn)為，意指行動(dòng)個(gè)體對(duì)其行為賦予主觀的意義不論外顯或內(nèi)隱，不作為或容忍?！吧鐣?huì)的”行動(dòng)則指行動(dòng)者的主觀意義關(guān)涉到他人的行為，而且指向其過(guò)程的這種行動(dòng)。（1）不是所有的行為都是“行動(dòng)”，只有被行動(dòng)個(gè)體賦予了主觀意義的行為才是“行動(dòng)”，這些意義并不牽涉“客觀正確”。意義在此有兩種含義：a.事實(shí)存在的意義，指某個(gè)行動(dòng)者在歷史既定情況下的主觀意義，或諸多事例中行動(dòng)者平均或相類似的意義；b.純粹類型的意義，指以概念建構(gòu)的方式被當(dāng)作一種或多種行動(dòng)者的類型來(lái)想像其可能的主觀意義。但是，有意義的行動(dòng)和不具主觀意義賦予的反射性行為之間的界限，是十分模糊的。（2）“動(dòng)機(jī)”是主觀意義的復(fù)合體，指行動(dòng)者本身或是從觀察者來(lái)說(shuō)對(duì)于行為所提供的有妥當(dāng)意義的“理由”。這又可分為兩種：a.“意義上的妥當(dāng)”，指根據(jù)我們感情和思路的習(xí)常模式，各要素被認(rèn)為構(gòu)成了“典型的”意義關(guān)聯(lián)；b.“因果上妥當(dāng)”，指事情前后序列的詮釋，如果我們根據(jù)經(jīng)驗(yàn)的規(guī)則發(fā)現(xiàn)它始終以同樣的方式進(jìn)行，可被認(rèn)為是因果關(guān)聯(lián)。一個(gè)具體行動(dòng)的正確因果詮釋意味著：行動(dòng)的外在過(guò)程及動(dòng)機(jī)可以被如實(shí)地把握，并同時(shí)達(dá)到對(duì)其一切關(guān)聯(lián)的有意義的理解。（3）行動(dòng)，從行為主觀可理解的方向來(lái)看，只存在于當(dāng)它是一個(gè)或是更多個(gè)個(gè)人的行為時(shí)。2.社會(huì)行動(dòng)的類型。在詳細(xì)地定義了“社會(huì)行動(dòng)”概念之后，韋伯根據(jù)主觀意義的不同，又進(jìn)一步為社會(huì)行動(dòng)劃分了四種類型，分別是：目的理性類型、價(jià)值理性類型、情感式類型和傳統(tǒng)式類型。（1）傳統(tǒng)式類型，是通過(guò)根深蒂固的習(xí)慣所決定的行動(dòng)。嚴(yán)格的傳統(tǒng)式行動(dòng)，就像純粹反射性的模仿般，完全是處在我們可稱之為“有意義地”行動(dòng)指向的邊緣地帶，而且經(jīng)常會(huì)落到另一邊，因?yàn)樗鼈兺ǔＶ皇且环N含糊的對(duì)于習(xí)慣性刺激以重復(fù)其固有態(tài)度作出的反應(yīng)。所有我們習(xí)以為常的日常行動(dòng)都接近此一類型。另外，由于和習(xí)慣的聯(lián)系在不同程度和意義下可以被有意識(shí)地加以維持，此時(shí)這種類型便接近于價(jià)值理性類型。（2）情感式類型，尤其是情緒式，是通過(guò)當(dāng)下的情感和感覺狀態(tài)所決定的行動(dòng)。嚴(yán)格的情感式行動(dòng)也常處在我們意識(shí)到的“有意義的”行為的邊緣，或是落在這個(gè)范圍之外；比如說(shuō)，它可以是對(duì)一種非日常性的刺激無(wú)從控制的反應(yīng)。（3）價(jià)值理性類型，是通過(guò)有意識(shí)地堅(jiān)信某些特定行為的倫理的、審美的、宗教的或其他任何形式自身價(jià)值，無(wú)關(guān)能否成功，純由其信仰所決定的行動(dòng)。（4）目的理性類型，是通過(guò)對(duì)周圍環(huán)境和他人客體行為的期待所決定的行動(dòng)，這種期待被當(dāng)作達(dá)到行動(dòng)者本人所追求的和經(jīng)過(guò)理性計(jì)算的目的的“條件”或“手段”。這種行動(dòng)的成立，是行動(dòng)者將其行動(dòng)指向目的手段和附帶結(jié)果，同時(shí)他會(huì)去理性地衡量手段之于目的、目的之于附帶結(jié)果，最后也會(huì)考量個(gè)中可能目的之間的各種關(guān)系。這四種社會(huì)行動(dòng)的類型，是韋伯用來(lái)描述社會(huì)行動(dòng)在不同情境中的可能向度。它們?yōu)轫f伯的社會(huì)學(xué)理論打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，也為我們分析SNS背景下人際交流的構(gòu)型提供了思路。3.人際傳播中的行動(dòng)。人際傳播是“一對(duì)一的信息傳播過(guò)程”，其中，傳播主體的主要行為都是圍繞信息傳播來(lái)展開的，一方主體為其行為所賦予的主觀意義也就直接指向?qū)Ψ街黧w，因此，這些行為無(wú)疑都屬于韋伯所定義的“社會(huì)行動(dòng)”的范疇，可以運(yùn)用其理論來(lái)分析。帕洛阿爾托學(xué)派提出的人際傳播五項(xiàng)基本原則的第一項(xiàng)是：人不可能不交流。它強(qiáng)調(diào)了無(wú)論我們是否意愿，我們總在影響他人的知覺。這意味著，人際傳播中的所有行為都有傳播信息的潛在可能。因此，人際傳播中的“社會(huì)行動(dòng)”都在行為的同時(shí)傳播信息，都是傳播信息的行為。但是，并不是所有傳播信息的行為都是“社會(huì)行動(dòng)”。比如，在A和B兩人交談的過(guò)程中，如果A不自覺地做了一個(gè)不雅的動(dòng)作（比如挖鼻孔），那么B有可能注意到了A的這個(gè)行為，并且對(duì)A產(chǎn)生了不良的印象。如果這種印象并非A所希望的，他也并沒有對(duì)此行為賦予如此的主觀意義，那么，這一行為就不是“社會(huì)行動(dòng)”。這種行為在人際傳播中普遍存在，但是它對(duì)于我們的討論不具意義，所以不對(duì)其進(jìn)行討論，我們只需關(guān)注人際傳播中的“社會(huì)行動(dòng)”即可。對(duì)于人際傳播中的“社會(huì)行動(dòng)”，同樣可以劃分為四種類型。傳統(tǒng)式行動(dòng)，通常是在人際傳播中對(duì)于習(xí)慣性刺激以重復(fù)其固定態(tài)度作出的反應(yīng)。比如，通常情況下，在他人向我們打招呼的時(shí)候，我們會(huì)很自然的回復(fù)幾句問(wèn)候。情感式行動(dòng)，指在人際傳播中完全由當(dāng)前的情緒和感覺所決定的行動(dòng)。比如，一個(gè)女孩在和他人交談時(shí)，由于牽起了傷心的往事，不自禁地潸然淚下。這種行動(dòng)是為了滿足對(duì)抒發(fā)直接情感的心理需要。價(jià)值理性式行動(dòng)和目的理性式行動(dòng)相對(duì)比較難界定，因?yàn)槿穗H傳播具有特殊性，它既關(guān)涉到信息的傳播，還關(guān)涉到主體間的關(guān)系。因此對(duì)于價(jià)值理性行動(dòng)和目的理性行動(dòng)二者，需要從兩個(gè)方面來(lái)考慮。價(jià)值理性式行動(dòng)，是指主體賦予行動(dòng)的意義只是集中于信息傳播行為本身，或者說(shuō)行動(dòng)的目的就是行動(dòng)本身，而且主體在行動(dòng)中可以為了他的重要信念義無(wú)反顧。目的理性式行動(dòng)，是指將人際傳播行動(dòng)看作是達(dá)到某種目的的手段或條件，重要的是行動(dòng)的結(jié)果而不是行動(dòng)的過(guò)程。對(duì)于人際傳播中目的理性行動(dòng)，特別是主體為了改變關(guān)系而作出的目的理性的行動(dòng)，這種行動(dòng)可能是主動(dòng)的，是主體將人際傳播中改變關(guān)系的行動(dòng)當(dāng)作手段，并期望以此達(dá)到相應(yīng)的目的，尤其是為了謀求利益而改善關(guān)系的行動(dòng)。也可能是被動(dòng)的，只是由于主體受到他人的期望或者為了維持關(guān)系而不得已為之的行動(dòng)。這些對(duì)人際傳播中行動(dòng)的類型劃分并不是絕對(duì)的，因?yàn)檎嬲纳鐣?huì)行動(dòng)很少會(huì)只涉及上述類型的單一方式。而且，它也不是窮盡所有方式的分類，他們僅僅是為了相應(yīng)的研究目的所創(chuàng)造出來(lái)的概念上的純粹類型。實(shí)際的情況應(yīng)該是兼而有之，一個(gè)行動(dòng)中混雜了多種類型的要素，差別可能只是更接近于哪種類型，或者說(shuō)主和次的區(qū)分而已。二、SNS應(yīng)用對(duì)信息傳播行動(dòng)的影響在定義“社會(huì)行動(dòng)”這一概念的時(shí)候，韋伯特別強(qiáng)調(diào)了“主觀賦予意義”的重要性，因?yàn)閺男袨榈囊饬x或者動(dòng)機(jī)來(lái)理解，傳播主體在人際傳播中為其接下來(lái)的行為賦予了什么樣的意義，就可能會(huì)采用與之相應(yīng)的行為。一般而言，同一個(gè)人，不同的主觀意義，意味著會(huì)采取不同的行為，甚至即使為行為賦予了相同的意義也不見得就會(huì)采取相同的行動(dòng)。因此，可以簡(jiǎn)單地認(rèn)為，主體賦予其行為的意義在一定程度上決定了主體所采取的行為。但是，傳播主體所賦予其行為的意義并不是憑空產(chǎn)生的，在人際傳播中，可以將其歸結(jié)于對(duì)對(duì)方認(rèn)知的結(jié)果，這種認(rèn)知可能是關(guān)于主體的、情境的、信息的或者意義模式的，又或是兼而有之的?？傊穗H傳播中的認(rèn)知在一定程度上決定了意義，意義又在一定程度上決定了行為。簡(jiǎn)言之，認(rèn)知在一定程度上決定了行動(dòng)。SNS應(yīng)用之后，它的多樣功能必然影響人際傳播中的認(rèn)知過(guò)程，認(rèn)知的改變又勢(shì)必影響行動(dòng)?！叭藗兪褂脭?shù)字代碼和類比代碼兩種代碼進(jìn)行傳播”，這是帕洛阿爾托學(xué)派提出的人際傳播五項(xiàng)基本原理的第四項(xiàng)。數(shù)字代碼指符號(hào)與其指代對(duì)象（所指）之間并沒有本質(zhì)的聯(lián)系，它們之間的關(guān)系是任意的，這種符號(hào)是不連續(xù)的，其最常見的例子便是語(yǔ)言。類比代碼則與其恰好相反，這種符號(hào)與它指代對(duì)象之間存在一種本質(zhì)的關(guān)聯(lián)，它們之間的關(guān)系不是任意的，這種符號(hào)是連續(xù)的，比如哭泣這個(gè)符號(hào)，它本身就帶有某種情緒狀態(tài)的內(nèi)涵。通常，人們?cè)谌穗H傳播中使用數(shù)字代碼傳遞內(nèi)容信息，使用類比代碼傳遞關(guān)系信息。這樣，當(dāng)我們使用SNS來(lái)進(jìn)行人際交流時(shí)，首先會(huì)對(duì)來(lái)自對(duì)方的大量信息進(jìn)行認(rèn)知，這些信息中包含有豐富的內(nèi)容信息和關(guān)系信息。在此，重點(diǎn)不是這些信息具體是什么，而是SNS傳播這些信息的強(qiáng)大能力。于是，人們會(huì)迅速?gòu)闹幸庾R(shí)到SNS所具有的超乎尋常的表現(xiàn)力，然后逐漸開始新方式的人際傳播：不僅使用更多的數(shù)字代碼來(lái)更準(zhǔn)確地傳遞內(nèi)容信息，并且使用更多的類比代碼來(lái)傳遞關(guān)系信息。于是，因?yàn)镾NS的緣故，人們會(huì)在人際傳播中越來(lái)越注意關(guān)系信息的傳播。這一結(jié)果是顯而易見的。這種由于媒介性質(zhì)所導(dǎo)致的人們的使用習(xí)慣改變應(yīng)該算是媒介的使用特性，而不只是SNS獨(dú)具。比如，書信可以用字符傳遞內(nèi)容信息，也可以用字體、版式、信紙或者夾雜一些物品傳遞關(guān)系信息。因此，通常人們使用書信傳遞信息的時(shí)候，不僅注意遣詞用字，還需要很注意信紙的選擇和版面的排列等方面。古人“驛寄梅花”的意境恰是對(duì)書信特性的最好說(shuō)明，也是其他人際傳播媒介不能比擬的。SNS使人們重視關(guān)系信息的作用模式與此類似。所以，即使撇開其它因素不算，SNS獨(dú)有的媒介特性，就已經(jīng)增加了人們?cè)谌穗H傳播中傳遞關(guān)系信息的意識(shí)，使傳播主體在人際傳播的行動(dòng)更加注重“關(guān)系”。而對(duì)某物的越加重視，即意味著被某物束縛越深，人和“關(guān)系”正在這樣的變化過(guò)程中。它在一定程度上又促成了人際傳播的目的理性化。三、SNS促使人際傳播的目的理性化SNS使人們?cè)谛畔鞑バ袆?dòng)中更加注重“關(guān)系”，這一改變至少造成了兩方面的影響。一方面，由于“關(guān)系”對(duì)主體的束縛，使得社會(huì)中微觀的人際傳播交流結(jié)構(gòu)趨于穩(wěn)固。而越是穩(wěn)固的交流結(jié)構(gòu)，勢(shì)必會(huì)使人們的交往更頻繁，也就使得傳播主體間的關(guān)系更加親密。與他人親密度的提高，無(wú)疑會(huì)為人們的生活帶來(lái)便利，“朋友多了，路好走”正是對(duì)此的真實(shí)寫照。于是，傳播主體無(wú)論出于什么樣的傳播動(dòng)機(jī)，或者說(shuō)無(wú)論他的傳播行動(dòng)是屬于哪一種類型，都必須考慮到關(guān)系信息傳播對(duì)人際間親密度的影響。因此，單純的人際傳播難免不會(huì)因?yàn)榛蚨嗷蛏俚睦嬖V求而帶上些許目的理性的色彩。這樣，在人際傳播中價(jià)值理性類型行動(dòng)具有了向目的理性類型演變