環(huán)球飯店網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)設(shè)計方案.doc

桂林旅游 軟件工程部 網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)方案 環(huán)球飯店網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)設(shè)計方案電腦技術(shù)有限公司 概述 現(xiàn)代社會已進入電子化網(wǎng)絡(luò)時代，隨著市場競爭日漸激烈，不斷使各大賓館、酒店競相完善自身管理手段，提高自身服務(wù)水平，以求得更多的客源。通過計算機對賓館、酒店的日常事務(wù)進行現(xiàn)代化的科學(xué)管理，是提高賓館酒店形象、檔次和服務(wù)水準的強有力表現(xiàn)方式。為強化賓館、酒店內(nèi)部管理，提高服務(wù)質(zhì)量、減少經(jīng)營漏洞、增加營業(yè)收入提供了可靠的技術(shù)手段和技術(shù)保障，這也是現(xiàn)代賓館、酒店業(yè)系統(tǒng)管理的發(fā)展需要。計算機管理系統(tǒng)的引入使賓館、酒店內(nèi)部集中管理，集中控制，快速反應(yīng)各個部門的經(jīng)營狀況，各收銀點和電話費自動記帳轉(zhuǎn)前臺，客人離店一次性結(jié)帳。使得工作人員的勞動強度降低，工作效率增加，更能有效的杜絕收銀員的財務(wù)漏洞，減少賓館、酒店的經(jīng)濟損失。帶來良好的經(jīng)濟效益和社會效益。各種經(jīng)營、收入、分析報表也為領(lǐng)導(dǎo)階層提供有力決策支持。實時動態(tài)地掌握賓館、酒店的經(jīng)營狀況。環(huán)球作為桂林市三星級賓館，主要接待區(qū)外游客，現(xiàn)有的業(yè)務(wù)處理網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)是早期網(wǎng)絡(luò)構(gòu)架，硬件設(shè)備主要由早期的386電腦構(gòu)成，應(yīng)用軟件的開發(fā)語言是foxpro，數(shù)據(jù)庫的安全性得不到保障。而且硬件設(shè)備、系統(tǒng)軟件、應(yīng)用軟件都存在2000年問題。急需在近期內(nèi)解決2000年問題，對系統(tǒng)進行改造、升級。我們航洋電腦公司在原有dos版本酒店管理軟件的基礎(chǔ)之上，開發(fā)出windows nt版本的管理軟件，該軟件除保留原有軟件版本的優(yōu)秀部分外，還根據(jù)近年來各個賓館、酒店用戶提出的改進方案，結(jié)合國內(nèi)外酒店業(yè)的先進管理理念，將系統(tǒng)加以進一步的完善，采用符合時代發(fā)展要求的軟件技術(shù)。wantion_98酒店管理系統(tǒng)以大型數(shù)據(jù)庫客戶機 / 服務(wù)器結(jié)構(gòu)（client/server）的形式全力推出，根本解決了數(shù)據(jù)的安全性和完整性問題。一、系統(tǒng)特點桂林旅游酒店管理軟件(wantion98)系統(tǒng) 操作界面友好，簡便 windows95/98操作系統(tǒng) 系統(tǒng)為圖形界面,前臺系統(tǒng)支持觸摸屏操作,全中文環(huán)境,操作員使用簡單快捷,在線式聯(lián)機幫助提示豐富 成熟的 windows 95/98 版本，模塊覆蓋酒店各個點面 根據(jù)現(xiàn)代酒店業(yè)的管理和業(yè)務(wù)需求，我們設(shè)計開發(fā)出了各個管理模塊，以求覆蓋酒店內(nèi)部各個管理崗位。 諸如前臺、餐飲、電話、客房、財務(wù)審核、總經(jīng)理、娛樂、桑拿健身、出租車、旅行社、ic卡門鎖、ic卡一卡通消費、internet電子商務(wù)、商場、商務(wù)中心等等 大型數(shù)據(jù)庫sql server b c+ builder windows nt平臺 系統(tǒng)軟件開發(fā)平臺先進,符合現(xiàn)代操作系統(tǒng)的發(fā)展需求,采用國際公認的大型數(shù)據(jù)庫操作系統(tǒng)和語言平臺 徹底解決 2000年 問題 真正32位技術(shù)，系統(tǒng)運行穩(wěn)定，數(shù)據(jù)交換安全、快捷 系統(tǒng)運行平臺為windows 9598操作系統(tǒng),32位技術(shù)確保軟、硬件資源發(fā)揮最大的工作效力 clientserver (客戶機/服務(wù)器 )網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，分布式計算模式，極大的提高系統(tǒng)效率 全新的商業(yè)經(jīng)營理念 高起點的操作平臺，使得各個賓館、酒店的經(jīng)營活動輕松地進入國際互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)（internet）、 中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)163（chinanet）和信息港169，進行網(wǎng)上消息發(fā)布和網(wǎng)上訂房業(yè)務(wù)二、軟件總體功能根據(jù)賓館酒店的實際情況和星級賓館、酒店的常規(guī)運作方式，將賓館酒店管理系統(tǒng)分為面向前臺事務(wù)的前臺系統(tǒng)，和面向企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營管理的后臺事務(wù)處理的后臺系統(tǒng)。整個系統(tǒng)采用互聯(lián)局域網(wǎng)絡(luò)，使各個消費點的數(shù)據(jù)在網(wǎng)上共享 前臺所能達到的功能：預(yù)定、入住接待、離店結(jié)帳、退房、查詢、報表、電話費自動入客人帳單、客房管理、操作員工管理、掛帳管理、交接班管理、旅游交通信息、多幣收銀、外匯兌換、夜間審核等等。 后臺所能達到的功能： 房管中心管理、酒吧吧臺管理、舞廳營業(yè)收入管理、桑拿健身收費管理、餐飲收費電腦管理、商務(wù)中心、財務(wù)管理、掛帳單位管理、倉庫管理、總經(jīng)理綜合查詢、旅行社、出租車隊/的士傭金管理等等。 根據(jù)賓館酒店所提出的要求以及桂林旅游星級賓館、酒店網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)本身所具有的特點，我們認為在如下幾個方面應(yīng)予以重視：實用性 按照符合酒店自身的實際經(jīng)營管理模式提出的方案切實可行，無冗余設(shè)備。每個工作站設(shè)備都能充分發(fā)揮其效用。 可靠性 必須保證系統(tǒng)的穩(wěn)定性和數(shù)據(jù)的可靠、安全性。系統(tǒng)須具備較強的容錯能力和完整的安全保密機制。因此，應(yīng)采用有盤工作站以提高性能。 穩(wěn)定性該系統(tǒng)采用24小時實時動態(tài)跟蹤管理，所以應(yīng)從硬件的高品質(zhì)和軟件的完善性來達到。 可擴充性從酒店的經(jīng)濟利益考慮，酒店前臺電腦，而設(shè)計上則從整個電腦化管理出發(fā)。其他酒店管理軟件跟上來后，該設(shè)計不落后，其硬件完全不浪費?？紤]到以上諸多因素：我們特推薦使用一個以網(wǎng)絡(luò)為主體結(jié)構(gòu)的系統(tǒng)方案。 酒店管理系統(tǒng)包括如下一些功能子系統(tǒng)：入住接待 收銀結(jié)帳 問訊查詢 系統(tǒng)維護 網(wǎng)上訂房 夜間稽核 收入報表 電話計費 商務(wù)中心 桑拿管理 酒吧管理 餐飲管理 財務(wù)帳務(wù) 倉庫管理 樓層管理 健身管理 人事工資 ic卡門鎖 一卡通消費管理總經(jīng)理綜合查詢 大堂多媒體信息綜合查詢 旅行社管理卡拉ok點歌 出租車/的士傭金管理 保齡球管理 一、酒店接待系統(tǒng)主要有以下功能：1、房間預(yù)訂 輸入預(yù)定者的姓名（單位）、人數(shù)、對房間種類和數(shù)量的要求、預(yù)定時間、大致入住時間等信息，對排房提供依據(jù)。如果收取預(yù)定金，到收銀臺收款，但不改變房狀。分散客和團體實現(xiàn)房間的預(yù)訂和修改： 散客預(yù)定登記 團體預(yù)訂登記 散客預(yù)訂修改 體預(yù)訂修改 收取預(yù)定金 預(yù)定金轉(zhuǎn)入住押金 預(yù)定確認 預(yù)定取消 預(yù)定房態(tài)表 預(yù)定趨勢表 、入住登記 查詢預(yù)訂信息，查詢房間狀態(tài)，查詢“黑名單”庫，對賓客進行入住登記。分散客和團體實現(xiàn)賓客入住的登記預(yù)訂和修改。還可隨時進行“黑名單”的輸入、修改等操作。 客入住登記 境外散客入住登記 散客入住修改 境外散客入住修改 團體入住登記 境外團體入住登記 團體入住修改 境外團體入住修改 黑名單修改 黑名單輸入及查詢 、房間服務(wù) 根據(jù)賓客的要求，查房態(tài)，可能的話進行房間的調(diào)換，換房前的費用自動記帳并進行換房。查詢當(dāng)日入住賓客的信息、房、維修房并打印。 當(dāng)日入住賓客打印 保密房取消 當(dāng)日空房查詢打印 保密房登記 維修房間登記 房登記 維修房登記 換房服務(wù) 封閉樓層 樓層解鎖 留言服務(wù) 當(dāng)日預(yù)訂房信息、留言登記 對客人在前臺留下的留言信息進行登記、修改、查詢等管理： 留言信息登記 留言信息修改 留言信息查詢 留言信息打印、幫助信息 介紹酒店接待系統(tǒng)的主要功能和使用說明，提供熱鍵功能 。二、酒店收銀結(jié)帳系統(tǒng) 、收取押金 對入住和續(xù)住的散客、團體收取押金，并分別打印其押金收據(jù)憑證同時，可查詢賓客押金信息并打?。?查詢登記未交押金客人 團體入住押金收取 催租賓客查詢并打印 團體入住押金收取 散客入住押金收取 散客續(xù)住押金收取 、結(jié)帳處理 可分別按帳號、房號、團體名稱對散客或團體進行結(jié)帳，自動統(tǒng)計客人各種費用，進行折扣優(yōu)惠、計帳轉(zhuǎn)帳等處理，打印種結(jié)帳單據(jù)等： 按房號結(jié)帳 賓客各種消費輸入 永久賬號結(jié)帳 轉(zhuǎn)帳賓客輸入查詢 會議房費用輸入 賓客詳細帳務(wù)查詢 公用電話費結(jié)帳 明細帳務(wù)查詢打印 、上交錢款 掌握各個收銀員上班的結(jié)帳、收入情況 現(xiàn)金庫查詢 上交錢款總統(tǒng)計 上交錢款日統(tǒng)計 上交錢款班統(tǒng)計 現(xiàn)余押金、預(yù)定金統(tǒng)計 班收入明細統(tǒng)計三、問訊查詢 分類查詢各個房間的狀態(tài)（空、滿、及預(yù)訂情況）賓客入住情況、火車、電話等信息，支持萬能模糊查詢功能 、賓客檔案 分類對酒店賓客進行查詢 在住賓客姓名 在住賓客房號 在住賓客時間 在住賓客生日 在住賓客地點 歷史賓客姓名 歷史賓客房號 歷史賓客時間 歷史賓客生日 歷史賓客地點 團體會議房查詢 按結(jié)帳帳號查詢 、房態(tài)查詢 對酒店的房間使用情況進行查詢 長包房情況查詢 預(yù)訂情況查詢 空房情況查詢 住房情況查詢 房態(tài)分布圖 維修情況查詢 團體房情況查詢 退房情況查詢 酒店自用房查詢 簽單、免單房查詢 、交通電話信息 對本地或異地的飛機、航班時刻、電話號碼進行查詢 按火車車次查詢 按火車起點查詢 按火車終點查詢 按飛機起點查詢 按飛機航班班次查詢 按飛機終點查詢 相關(guān)單位電話查詢 酒店內(nèi)部員工電話、長途電話費用查詢 前臺能直接查詢客房的客人掛撥電話的情況 常用電話號碼查詢 客房電話費用查詢 電話詳單查詢 費類打印 話費轉(zhuǎn)賬 四、客房部夜間稽核系統(tǒng) 對前臺營業(yè)情況進行審核、輸出各種報表： 營業(yè)收入日明細報表 前臺營業(yè)日報表 營業(yè)收入統(tǒng)計報表 結(jié)帳收入日報表 前臺收入日報表 日營業(yè)明細報表 房租折扣統(tǒng)計表 前臺營業(yè)明細表 營業(yè)收入日報表 日營業(yè)總報表 客房日報表 半日租統(tǒng)計表 房租過流水 全日租統(tǒng)計表 掛帳明細表 房租收入總表 客房現(xiàn)狀表 回頭客統(tǒng)計表 應(yīng)收、應(yīng)付款額報表 客房預(yù)測報表 預(yù)訂趨勢報表 各類房態(tài)報表五、系統(tǒng)管理 供系統(tǒng)管理員使用，對管理軟件系統(tǒng)的基本設(shè)置進行檢查，掌握運行情況，更改信息檔案 顯示查詢值班工作日志 系統(tǒng)參數(shù)設(shè)置 工作人員名單查詢 收費標準設(shè)置 打印機型號選擇 火車時刻管理 黑名單管理 系統(tǒng)代碼設(shè)置 登記庫管理 電話號碼管理 房價調(diào)整 飛機航班管理 匯率設(shè)置 系統(tǒng)初始化 酒水分類 帳務(wù)庫管理 房間分類 結(jié)帳庫管理六、前臺系統(tǒng)維護管理 利于數(shù)據(jù)的維護，對重要數(shù)據(jù)進行備份 數(shù)據(jù)庫修復(fù) 數(shù)據(jù)庫索引 數(shù)據(jù)庫整理 數(shù)據(jù)庫備份 系統(tǒng)幫助文檔七、總經(jīng)理多媒體綜合查詢系統(tǒng) 提供各種實時報表，提供圖形化分析，預(yù)測報表，有利于總經(jīng)理的決策，幫助領(lǐng)導(dǎo)層掌握各個營業(yè)點的實時經(jīng)營情況 各種日月營業(yè)收入查詢 客房狀態(tài)查詢 常用電話號碼查詢 預(yù)定情況查詢 留言情況查詢 交通信息查詢 在住賓客檔案查詢 在住賓客檔案查詢 工作人員查詢 旅游信息查詢 各收銀點收入時實查詢 人事工資查詢 餐廳收銀訂餐情況 電話費用查詢八、旅游交通信息多媒體綜合查詢系統(tǒng) 該系統(tǒng)應(yīng)用于酒店大堂，是一套多媒體觸摸屏操作系統(tǒng)，提供城市地圖，也可根據(jù)客戶要求，制作各大城市的地圖，供賓客查詢城市交通路線，旅游風(fēng)景點風(fēng)光圖。酒店客房圖文介紹，酒店桑拿、娛樂、健身中心圖文介紹 城市公共汽車路線信息 旅游交通路線導(dǎo)游 城市地理交通 當(dāng)?shù)孛麆俟袍E介紹 城市簡要介紹 其他城市名勝簡介 客房情況介紹 娛樂設(shè)施介紹 酒店店況 客房房價九、卡拉點歌系統(tǒng) 系統(tǒng)提供多種點歌方式，自動控制影碟機的播放狀態(tài)，提公共視頻播放系統(tǒng)，av音響控制系統(tǒng) 按歌名字數(shù)語種對唱等點歌 自動退碟控制 任意優(yōu)先、刪除已點歌曲 任點酒水飲料 賓客無歌本點歌 影視節(jié)目欣賞 av控制 公共視頻播放 包房餐飲點菜 包房服務(wù)呼叫十、卡拉收銀臺管理 對各個收銀員、各個場次的營業(yè)情況進行管理，各種報表確保財務(wù)審核準確性,當(dāng)日營業(yè)情況匯總 分配包房，防止非法進入 輸出各種營業(yè)報表 結(jié)帳買單，轉(zhuǎn)帳簽單折扣等 記錄包房各種消費 接收賓客呼叫及其它服務(wù)要求 查詢包房開房情況 建立包房帳單 操作任意管理十一、餐飲酒吧管理 靈活處理各種酒水消費,分類統(tǒng)計報表,查詢,多種結(jié)帳方式 收銀結(jié)帳 散座點酒水食品 打印機設(shè)置 桌位預(yù)訂 餐飲預(yù)定 菜譜設(shè)定 餐桌設(shè)定 酒水設(shè)定十二、電話計費系統(tǒng) 該系統(tǒng)適應(yīng)任何程控交換機型,準確計費,各種計費參數(shù)供酒店內(nèi)部設(shè)定,有效解決半價計費、三折計費和國際分時段計費，提供任意設(shè)置方式，提供語音信箱供賓客留言服務(wù) 自動計所有市話、本地網(wǎng)話、國際國內(nèi) 自動分類生成各種日月報表 賓客電話自動入客房帳單 計費參數(shù)靈活變更 與酒店聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)共享 自動告警安全保護 查詢前臺在住賓客押金 房態(tài)實時查詢 互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)計費 各種話單查詢十三、通用收銀點管理 供其他小收銀點諸如洗衣、樓層等使用，提供多種結(jié)帳方式，提供消費明細帳務(wù)，統(tǒng)計報表，財務(wù)審核功能 減賓客消費自動計算 自動計算服務(wù)費折扣 掛帳、記帳、簽單轉(zhuǎn)帳 賓客檔案查詢、核對 操作員核查 開單接單建帳 帳單打印 作廢帳單處理 歷史檔案查詢 歷史帳務(wù)查詢十四、帳務(wù)管理處理系統(tǒng)(國家財政部驗收合格) 符合國家財務(wù)制度要求，根據(jù)用戶需要可購買通過國家財政部驗收的軟件， 憑證錄入審核登帳 查詢憑證打印匯總 帳目查詢總帳、明細、往來 打印日報表、帳頁 查詢匯總數(shù)據(jù) 操作員管理 月、年末自動轉(zhuǎn)接利潤 多途徑系統(tǒng)備份 按用戶要求打印各種報表 科目任意維護 往來明細帳戶管理 系統(tǒng)初始數(shù)據(jù)錄入十五、庫存管理(國家財政部驗收合格) 符合國家財務(wù)制度要求，根據(jù)用戶需要可購買通過國家財政部驗收的軟件， 多套帳務(wù)處理 適用于食品、物資 計價可選：先進先出、后進先出、移動平均計價 物品進、出、虧、益 庫存查詢 進銷查詢 流水帳查詢、打印 組合條件查詢帳本 各種統(tǒng)計功能十六、工資管理 供酒店內(nèi)部財務(wù)人事部門使用，提供員工考勤與工資掛鉤功能，自動計算工資額 多套帳處理 任意設(shè)定工資項目 任意設(shè)定工資關(guān)系 工資數(shù)據(jù)輸入 組合條件查詢工資統(tǒng)計數(shù)據(jù) 打印工資發(fā)放表 打印工資條、工資卡 打印匯總表十七、人事管理 在職員工檔案管理 調(diào)出員工檔案管理 離退休員工檔案管理 死亡人員檔案管理 組合查詢各類人員信息 各種報表選擇輸出 干部人數(shù)分類統(tǒng)計報表 職工分類統(tǒng)計報表 各部門干部、職工情況表 部門員工花名冊 職工人數(shù)月報表 各級廚師人數(shù)統(tǒng)計十八、旅行社管理 及時設(shè)定和提取應(yīng)付傭金,建立旅行社與酒店的良好合作關(guān)系 旅行社增、刪、改 客人、團隊對應(yīng)旅行社 多種方式計算傭金 自動統(tǒng)計、更新數(shù)據(jù) 合約管理 前臺數(shù)據(jù)共享 傭金紀錄增、刪、改 傭金紀錄審核 傭金清單打印 多種查詢方式十九、動力工程部管理 該系統(tǒng)可大大加強工程部的規(guī)范化管理，提高員工工作效率，合理安排工作，隊部門員工的業(yè)績進行考核 工程項目管理 動力工程合同管理 動力設(shè)備運行情況 設(shè)備檢修、大修情況 內(nèi)部員工工種分配管理 員工考勤管理二十、多國語音叫醒 系統(tǒng)通過語音卡（模擬/數(shù)字）實現(xiàn)定時叫醒客人，通過該系統(tǒng)還可一并實現(xiàn)語音信箱留言服務(wù) 多國語音自動叫醒 系統(tǒng)參數(shù)設(shè)置 統(tǒng)計查詢叫醒信息 語音重新錄播 語音處理（放大、加頻、變頻、合成、剪接） 支持酒店內(nèi)部信息查詢（部門電話等）二十一、出租車隊/的士傭金管理 通過對車輛、司機的分類管理，以求規(guī)范化，提高司機服務(wù)水平，監(jiān)督司機服務(wù)質(zhì)量，明細各種費用的開支情況 出租車隊登記管理 出車紀錄登記 司機員工管理 司機考勤管理 牌照駕照、車輛行駛證管理 車隊汽車管理 汽車保養(yǎng)、年修、大修管理 司機違章管理 客人投訴紀錄管理 出車收費管理 的士司機帶客入住傭金支付 帳務(wù)匯總 車輛保險、規(guī)費、違章罰款備案管理 分類統(tǒng)計、查詢報表 系統(tǒng)數(shù)據(jù)設(shè)置二十一、internet（國際互聯(lián)網(wǎng)）網(wǎng)上訂房 電子化的信息時代,為酒店業(yè)的發(fā)展又增加了新的廣告手段,互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)使酒店的知名度更大,商業(yè)活動的空間更大 國際互聯(lián)網(wǎng)消息發(fā)布 網(wǎng)頁發(fā)布，預(yù)訂客房 進入163（chinanet） 169信息港網(wǎng)頁發(fā)布 提供客人電子商務(wù) 電子郵件 費用統(tǒng)計 報表、查詢、匯總二十二、ic卡門鎖系統(tǒng) ic卡門鎖系統(tǒng)使我公司新引進的高科技產(chǎn)品,其智能化特點是一般的機械鎖、磁卡鎖無與倫比的 最新磨絲花紋鍍工藝 結(jié)構(gòu)緊湊，易安裝 前后殼體無一螺釘外露 鎖內(nèi)裝有高級微電腦 智能化程度高 德國西門子ic卡技術(shù) 低功耗，4節(jié)電池用一年 加密技術(shù)可靠 多種操作卡權(quán)限設(shè)置 支持“一卡通”消費二十三、ic卡、vip卡“一卡通”消費管理系統(tǒng) “一卡通”消費管理系統(tǒng)，使我公司在引進ic卡門鎖系統(tǒng)基礎(chǔ)之上，自行開發(fā)設(shè)計的又一新軟件系統(tǒng)，成功是新酒店內(nèi)部住客無現(xiàn)金消費，方便客人，提高服務(wù)檔次，減少收銀員的現(xiàn)金流動 實現(xiàn)內(nèi)部無現(xiàn)金消費 消費卡登記、發(fā)放 共用門鎖系統(tǒng) 帳務(wù)打印 消費卡、住客卡制作 卡失效、恢復(fù)處理 卡作廢處理 退卡款、增加卡額 卡密碼處理 查詢、統(tǒng)計報表 匯總處理 授權(quán)管理二十四、遠端維護中心 windows操作系統(tǒng)使得遠端維護得以實現(xiàn)，利用公用電話網(wǎng)對異地用戶進行故障分析、處理，系統(tǒng)文件拷貝 電話遠程維護 配備高速modem 維護請求響應(yīng)及時 系統(tǒng)升級，更新及時三、程序總體設(shè)計 我們的酒店管理系統(tǒng)設(shè)計采用：microsoft windows nt4.0 網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)作為系統(tǒng)的主體結(jié)構(gòu),microsoft sql server6.5 為數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)borland c+ builder3.0 為編程語言windows 網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)能滿足最復(fù)雜的商業(yè)需求的、最容易使用的服務(wù)器操作系統(tǒng)，它以用戶界面友好、性能優(yōu)越、安全可靠和安裝維護簡便而成為新一代網(wǎng)絡(luò)世界的主流產(chǎn)品。windows95的用戶界面被集成到windows nt server 4.0中，使得服務(wù)器界面便于使用，并與windows95和windows nt workstation 4.0的界面保持一致，全球服務(wù)的收件箱可通過 messaging api （mapi）來訪問所有的消息資源。 管理向?qū)ЫM合了常用的服務(wù)器管理工具，引導(dǎo)您按步驟完成每一項任務(wù)。windows nt server 4.0包括以下向?qū)В禾砑佑脩魩ぬ?、組管理、管理文件和文件夾訪問、添加打印機、添加/刪除程序、安裝新的調(diào)制解調(diào)器、網(wǎng)絡(luò)用戶管理員，以及服從許可證協(xié)議。提供了與電子郵件、文件服務(wù)器、數(shù)據(jù)庫和通信平臺的無縫集成。 提供了每個運行于系統(tǒng)中的應(yīng)用程序和過程的詳細信息，以及在瀏覽時內(nèi)存和cpu使用情況的示意圖?？梢耘c您現(xiàn)在使用的各種系統(tǒng)協(xié)同工作。microsoft sql server6.5數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng) 內(nèi)置數(shù)據(jù)復(fù)制功能、強大的管理工具和開放式的系統(tǒng)體系結(jié)構(gòu)使其成為一個卓越的平臺 降低代價和復(fù)雜型 豐富的開發(fā)環(huán)境 穩(wěn)定的主機通道 為分布式客戶機-服務(wù)器計算而提供的客伸縮的高薪能數(shù)據(jù)客管理 分布式數(shù)據(jù)倉庫 與internet的緊密集成 自動數(shù)據(jù)庫維護 緊密的郵件集成 靈活和強大的復(fù)制功能,數(shù)據(jù)安全、穩(wěn)定、可靠borland c+ builder3.0 編程語言 通用的客戶機/服務(wù)器結(jié)構(gòu)開發(fā)工具 完全面向32位的應(yīng)用程序開發(fā)工具 溶入更多的windows95控制元素,圖形操作畫面使工作人員的勞動強度降低 建立的對象分類更為詳細 全新的可視化開發(fā)概念,編程界面美觀、大方c+ builder 最大的變化是語言本身,使用c+ + 語言而不是object pascal 語言編程,可以產(chǎn)生更快速和更高效的代碼四、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)構(gòu)架 在考慮環(huán)球飯店網(wǎng)絡(luò) 系統(tǒng)的構(gòu)架時，我們充分利用原有通訊線路及設(shè)備。 國際互聯(lián)網(wǎng) internet ar-5400+網(wǎng)絡(luò)共享打印 前臺接待 前臺收銀 網(wǎng)上訂房 財務(wù)審核 中西餐廳收銀 電話計費 電子商務(wù) 10 m 集線器(hub) 100 m 專用服務(wù)器 程控交換機 100 m 10