《網(wǎng)銀支付介紹》PPT課件.ppt

網(wǎng)銀支付產(chǎn)品介紹,易寶支付介紹,網(wǎng)銀支付產(chǎn)品介紹,服務(wù)及技術(shù)支持,營銷推廣,目 錄,1,2,3,4,易寶支付是國內(nèi)領(lǐng)先的獨(dú)立第三方電子支付服務(wù)提供商，創(chuàng)新推出集成了互聯(lián)網(wǎng)、手機(jī)、電話的綜合性多元化支付平臺(tái)。 成立于2003年8月，總部位于中國北京，在上海，廣州，深圳，成都，杭州，南京，福州，濟(jì)南，美國硅谷設(shè)有分公司或辦事處，現(xiàn)有員工800余人，注冊(cè)資金一億元。 業(yè)務(wù)規(guī)模：當(dāng)前月交易額40-50億元人民幣左右。 戰(zhàn)略合作伙伴包括IBM、工商銀行、招商銀行、建設(shè)銀行、農(nóng)業(yè)銀行、民生銀行、VISA等。 應(yīng)用領(lǐng)域：數(shù)字娛樂、航空旅游、網(wǎng)上零售、電子票務(wù)、教育考試、電信充值等，易趣網(wǎng)獨(dú)家支付合作伙伴。超過萬家簽約商戶和2500萬注冊(cè)用戶。 企業(yè)榮譽(yù)：最佳電子支付平臺(tái)，互聯(lián)網(wǎng)100強(qiáng)/創(chuàng)新50強(qiáng)，首家獨(dú)立第三方支付平臺(tái)通過國家信息安全認(rèn)證，AAA企業(yè)信用認(rèn)證及COSO風(fēng)險(xiǎn)管理標(biāo)準(zhǔn)。 中國電子商務(wù)協(xié)會(huì)、人民銀行出版第三方電子支付探索與實(shí)踐一書，以易寶支付作為主要成功案例。 在汶川大地震的網(wǎng)上募捐中，易寶支付募集了1850余萬善款 在獨(dú)立第三方電子支付公司中排名第一，累計(jì)捐款超過2000萬。,一、易寶支付介紹公司簡介,一、易寶支付介紹企業(yè)榮譽(yù)（近兩年）,2007中國商業(yè)網(wǎng)站百強(qiáng),2008-2009中國互聯(lián)網(wǎng)最具潛力獎(jiǎng),2008年度-慈善優(yōu)秀集體 -首都公益組織聯(lián)合會(huì),紅鯡魚亞洲100強(qiáng),國際最具投資價(jià)值項(xiàng)目100強(qiáng)獲獎(jiǎng)證書（亞太華人經(jīng)濟(jì)年會(huì)),中國互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新50強(qiáng),一、易寶支付介紹企業(yè)榮譽(yù)（1/2）,中國互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新50強(qiáng),最佳電子支付平臺(tái),國家信息系統(tǒng)安全認(rèn)證,一、易寶支付介紹企業(yè)榮譽(yù)（2/2）,IBM ISV證書,互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容提供商,中國電子商務(wù)協(xié)會(huì),VeriSign SSL認(rèn)證,一、易寶支付介紹企業(yè)資質(zhì),國內(nèi)第一家一站式集成化的支付解決方案 前臺(tái)支持互聯(lián)網(wǎng)，手機(jī)，電話多元化全方位接入 后臺(tái)與銀行緊密集成，建立一個(gè)從用戶到銀行的安全通道,一、易寶支付介紹業(yè)務(wù)介紹（1/2）,網(wǎng)上銀行卡支付及會(huì)員（虛擬帳戶）支付 訂閱管理功能，支持包月、小額支付 B2B打款、委托結(jié)算,手機(jī)電子充值及時(shí)購買話費(fèi) 手機(jī)銀行支付 短信支付購買數(shù)字類產(chǎn)品,用戶撥打電話銀行服務(wù)進(jìn)行支付 將每一部電話機(jī)變成虛擬POS 突破互連網(wǎng)限制，亦適用于呼叫中心、傳統(tǒng)行業(yè),在線支付,手機(jī)支付,電話支付,一、易寶支付介紹業(yè)務(wù)介紹（2/2）,商家,消費(fèi)者,資金源,航空旅游,數(shù)字娛樂,理財(cái),電子商務(wù),統(tǒng)一清結(jié)算 降低成本/風(fēng)險(xiǎn) 新用戶渠道/增值服務(wù),銀行賬戶,借記卡,信用卡,充值卡,消費(fèi)積分,商家拓展 新收入 新應(yīng)用,互聯(lián)網(wǎng),IVR,短信,WAP,隨時(shí)隨地支付 安全便捷 增值服務(wù),電信,一、易寶支付介紹愿景與價(jià)值,一、易寶支付介紹戰(zhàn)略合作伙伴,銀行,運(yùn)營商,信用卡,技 術(shù),國內(nèi)知名銀行 后臺(tái)緊密技術(shù)集成（電話銀行） 大額接口，帳戶綁定 市場支持,全球第三大移動(dòng)運(yùn)營商 移動(dòng)充值合作,2008北京奧運(yùn)會(huì)指定信用卡 外卡支持，外卡手機(jī)充值,中國銀行業(yè)最大的技術(shù)提供商 戰(zhàn)略投資方 受消費(fèi)者/商家信賴的品牌,一、易寶支付介紹合作銀行,易寶支付已經(jīng)與國內(nèi)近30家銀行建立了緊密的合作關(guān)系，并支持VISA、MasterCard國際卡 支持B2C / B2B大小額支付接口上百個(gè)，支持批量付款功能 與Paypal合作支持外卡收單,一、易寶支付介紹部分合作伙伴,目 錄,易寶支付介紹,網(wǎng)銀支付產(chǎn)品介紹,服務(wù)及技術(shù)支持,營銷推廣,1,3,4,1,2,二、網(wǎng)銀支付產(chǎn)品交易流程,網(wǎng)銀支付,用戶通過自己所擁有的借記卡、信用卡的銀行，在申請(qǐng)開通網(wǎng)上銀行之后，進(jìn)行網(wǎng)上支付的過程，稱為網(wǎng)銀在線支付。, 登錄商家網(wǎng)站，訂購產(chǎn)品。 點(diǎn)擊“網(wǎng)銀支付”進(jìn)行下單操作。 從易寶支付平臺(tái)跳轉(zhuǎn)到銀行，遞交支付請(qǐng)求。 個(gè)人用戶輸入銀行卡密碼。 銀行向個(gè)人用戶發(fā)出支付成功信息。 銀行劃賬給易寶支付平臺(tái)。 易寶支付平臺(tái)確認(rèn)支付，并通知商家發(fā)貨。 商家將個(gè)人用戶所購買的產(chǎn)品送達(dá)。,二、網(wǎng)銀支付產(chǎn)品（基本功能）,基本 功能,支付交易功能： 提供銀行的直連支付接口； 根據(jù)商戶所屬行業(yè)不同，提供不同的“收銀臺(tái)”；,支付對(duì)賬功能： 按要求定時(shí)生成，規(guī)定時(shí)間內(nèi)的對(duì)帳文件； 提供外網(wǎng)FTP服務(wù)器進(jìn)行對(duì)帳文件傳輸； 對(duì)不相符的記錄，按事先雙方約定的處理方式進(jìn)行 后續(xù)處理；,支付查詢功能： 提供查詢交易明細(xì)等功能； 提供查詢接口和后臺(tái)查詢功能； 提供批量查詢接口，滿足商戶差異化需求；,支付退款功能： 提供單筆、批量退款的功能，在退款操作完成 之后，成相關(guān)退款記錄； 支持過期訂單退款功能； 提供退款接口和后臺(tái)退款功能；,二、網(wǎng)銀支付技術(shù),接口方式/協(xié)議： 易寶支付提供支付、查詢、退款、對(duì)帳等接口。 易寶支付的接口協(xié)議基于HTTP/HTTPS安全協(xié)議，安全協(xié)議主要包含請(qǐng)求及回調(diào)。,加密機(jī)制： 密文傳輸機(jī)制：交易數(shù)據(jù)通訊以采取密文傳輸； 防篡改機(jī)制：交易數(shù)據(jù)中加入數(shù)據(jù)簽名信息，防止通訊中數(shù)據(jù)篡改； 密鑰更換機(jī)制：易寶支付商戶后臺(tái)開放密鑰更換功能，商戶運(yùn)營人員可以自行動(dòng)態(tài)更換密鑰。,自動(dòng)補(bǔ)單機(jī)制： 易寶支付獨(dú)有的自動(dòng)批量查詢/對(duì)賬/補(bǔ)單機(jī)制，系統(tǒng)能自動(dòng)批量查詢商戶當(dāng)天全部成功訂單，并定時(shí)自動(dòng)進(jìn)行批量對(duì)賬和補(bǔ)單，無需手工對(duì)賬和補(bǔ)單。不僅提高了準(zhǔn)確性，也大大的減少了財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)部門的工作量,真正的防竊取、防篡改、防抵賴,二、網(wǎng)銀支付系統(tǒng)（安全性）,通過了Verisign簽發(fā)的全球安全證書/國家信息安全測評(píng)認(rèn)證中心的信息系統(tǒng)安全認(rèn)證,1,2,3,4,“0”掉單率,易寶支付的系統(tǒng)具備自動(dòng)補(bǔ)單功能，按照規(guī)則時(shí)間段與銀行自動(dòng)掃描，將遺漏訂單自動(dòng)讀取，并自動(dòng)補(bǔ)單。同時(shí)如遇有緊急或特殊情況，易寶客服專員將進(jìn)行手動(dòng)補(bǔ)單。從而真正實(shí)現(xiàn)“0”掉單。,數(shù)據(jù)安全,易寶支付要求客戶端必須使用易寶支付獨(dú)有的簽名機(jī)制，更加保證了數(shù)據(jù)的安全性。 客戶端與易寶支付的所有數(shù)據(jù)交換都是基于SSL加密。,帳戶安全,雙重密碼保證機(jī)制 數(shù)字證書機(jī)制 安全控件機(jī)制 手機(jī)驗(yàn)證機(jī)制,監(jiān)控安全,風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控：易寶支付有比較良好的風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制，主要包括：交易實(shí)時(shí)監(jiān)控、帳戶異動(dòng)監(jiān)控、產(chǎn)品運(yùn)營監(jiān)控等。 系統(tǒng)監(jiān)控：主要監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)庫負(fù)載、交易流量、并發(fā)數(shù)據(jù)運(yùn)轉(zhuǎn)情況等。,大額支付,不需要開通專業(yè)版,借記卡、信用卡,成功率提高,操作簡單,額度大,提高購買轉(zhuǎn)化率,支持近30家銀行借記卡和信用卡 特有行業(yè)大額支付接口,二、網(wǎng)銀支付產(chǎn)品優(yōu)勢,目 錄,易寶支付介紹,網(wǎng)銀支付產(chǎn)品介紹,服務(wù)及技術(shù)支持,營銷推廣,1,2,4,3,三、服務(wù)及技術(shù)支持核心支持能力,客服響應(yīng),技術(shù)支持,運(yùn)營支持,易寶在線客服10s內(nèi)響應(yīng)； 易寶電話客服7*24小時(shí)隨時(shí)響應(yīng)； 技術(shù)問題及時(shí)轉(zhuǎn)交技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)處理,技術(shù)工程師5*8小時(shí)隨時(shí)待命； 在線技術(shù)問題解答,財(cái)務(wù)專員支持 ； 結(jié)算專員支持 ； 業(yè)管專員支持 ； 商務(wù)人員隨時(shí)協(xié)調(diào)公司各部門資源響應(yīng)各類需求,目 錄,易寶支付介紹,解決方案闡述,服務(wù)及技術(shù)支持,營銷推廣,1,2,3,4,4,四、獨(dú)一無二的公益營銷平臺(tái),四、公益營銷典型案例人保壽險(xiǎn)PICC,四、多行業(yè)交叉營銷,四、點(diǎn)對(duì)點(diǎn)精準(zhǔn)營銷,20多個(gè)省人事考試中心獨(dú)家合作 25個(gè)省注會(huì)考試獨(dú)家合作 在航空、游戲、電信、行政、教育等眾多行業(yè)有豐富