2011年中級質(zhì)量工程師考試模擬試題及答案二.doc

2011年中級質(zhì)量工程師考試模擬試題及答案二一、單選共5題，每題1分，總計5分1、顧客不包括（ ）。a委托人b相關(guān)方c零售商d消費者2、不屬于硬件質(zhì)量特性的是（ ）。a內(nèi)在特性b經(jīng)濟(jì)特性c可移植特性d商業(yè)特性3、關(guān)于廣義質(zhì)量概念與狹義質(zhì)量概念的對比，說法不正確的是（ ）。a以產(chǎn)品為主題，狹義質(zhì)量概念指有形制成品(硬件)，廣義質(zhì)量概念指硬件、服務(wù)、軟件和流程性材料b以質(zhì)量被看作是為主題，狹義質(zhì)量概念指經(jīng)營問題，廣義質(zhì)量概念指技術(shù)問題c以改進(jìn)是用于提高為主題，狹義質(zhì)量概念指部門業(yè)績，廣義質(zhì)量概念指公司業(yè)績d以質(zhì)量管理培訓(xùn)為主題，狹義質(zhì)量概念指集中在質(zhì)量部門，廣義質(zhì)量概念指全公司范圍內(nèi)4、質(zhì)量管理是指在質(zhì)量方面指揮和控制組織的協(xié)調(diào)的活動。有關(guān)其定義的理解不正確的是（ ）。a質(zhì)量管理是通過建立質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)，并為實現(xiàn)規(guī)定的質(zhì)量目標(biāo)進(jìn)行質(zhì)量策劃，實施質(zhì)量控制和質(zhì)量保證，開展質(zhì)量改進(jìn)等活動予以實現(xiàn)b組織在整個生產(chǎn)和經(jīng)營過程中，需要對諸如質(zhì)量、計劃、勞動、人事、設(shè)備、財務(wù)和環(huán)保等各個方面進(jìn)行有序的管理c控制的基本任務(wù)是向市場提供符合顧客和其他相關(guān)方要求的產(chǎn)品，圍繞著產(chǎn)品質(zhì)量形成的全過程實施質(zhì)量管理是控制的各項管理的主線d質(zhì)量管理涉及組織的各個方面，是否有效地實施質(zhì)量管理關(guān)系到組織的興衰5、方針目標(biāo)制定的程序為（ ）。搜集資料，提出報告；組織評議；確定問題點；審議通過；宣傳教育；起草建議草案abcd6、有關(guān)質(zhì)量成本的預(yù)防、鑒定和故障(paf)模型構(gòu)成的說法不正確的是（ ）。a預(yù)防成本為預(yù)防故障所支付的費用b鑒定成本為評定質(zhì)量要求是否被滿足而進(jìn)行試驗、檢驗和檢查所支付的費用c內(nèi)部故障指產(chǎn)品在交付時不能滿足質(zhì)量要求所造成的損失d外部故障指產(chǎn)品在交付后不能滿足質(zhì)量要求所造成的損失7、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)由（ ）編制計劃，組織草擬，統(tǒng)一審批、編號、發(fā)布，并報國務(wù)院標(biāo)準(zhǔn)化行政主管部門備案。a國家的官方標(biāo)準(zhǔn)化機(jī)構(gòu)b國家政府授權(quán)的有關(guān)機(jī)構(gòu)c國務(wù)院有關(guān)行政主管部門d省、自治區(qū)、直轄市人民政府標(biāo)準(zhǔn)化行政主管部門8、（ ）是制定標(biāo)準(zhǔn)對象的基本屬性。a重復(fù)性事物b客觀性事物c新事物d相似事物9、根據(jù)對供應(yīng)商的業(yè)績評價，可以將所有供應(yīng)商分為（ ）四級。a一、二、三、四b甲、乙、丙、丁ca、b、c、dd、10、（ ）是指對接受(獲得)某個具體產(chǎn)品所有的希望(預(yù)期達(dá)到的)。a顧客需求b需求c要求d期望11、對顧客滿意程度的定量化描述稱為（ ）。a顧客滿意度指標(biāo)b顧客滿意度c顧客滿意度測量d顧客滿意度評價12、引擎的目的是（ ）。a收集所有相關(guān)顧客的信息，為企業(yè)各部門創(chuàng)建統(tǒng)一的顧客觀點b對顧客信息進(jìn)行分析，為企業(yè)員工提供所需要的信息，也可能是銷售機(jī)會或顧客的抱怨，然后顯示顧客下一步將采取的行動c采取代碼或連接器和橋梁，位于新安裝的crm系統(tǒng)與企業(yè)傳統(tǒng)系統(tǒng)之間，提供信息服務(wù)的數(shù)據(jù)映射服務(wù)，可以使得系統(tǒng)與其他分散的系統(tǒng)保持溝通d提供各種個性化的應(yīng)用，包括各種統(tǒng)計、財務(wù)分析報告等13、層次分析法是（ ）由著名運籌學(xué)家賽惕(t.l.satty)提出的，后來韋伯(weber)等將之用于供應(yīng)商的選擇。a20世紀(jì)70年代b20世紀(jì)80年代c19世紀(jì)70年代d19世紀(jì)80年代14、（ ）是闡明所取得結(jié)果或提供所完成活動的證據(jù)的文件。a記錄b程序c文件d清單15、（ ）是指具有領(lǐng)導(dǎo)和控制組織的職責(zé)和權(quán)限的一個人或一組人。a最高管理者b管理者c管理者代表d最高領(lǐng)導(dǎo)人16、設(shè)計和開發(fā)的更改主要是指對已經(jīng)評審、驗證或確認(rèn)的（ ）的更改。a設(shè)計內(nèi)容b設(shè)計結(jié)果c設(shè)計過程d設(shè)計要求17、（ ）和管理評審都是組織建立自我評價、促進(jìn)自我改進(jìn)機(jī)制的手段。a第一方審核b第二方審核c多方審核d內(nèi)部審核18、（ ）體現(xiàn)了質(zhì)量管理應(yīng)遵循的基本原則，包括了質(zhì)量管理的指導(dǎo)思想和質(zhì)量管理的基本方法。a八項質(zhì)量管理原則b領(lǐng)導(dǎo)作用c全員參與d注重實效19、（ ）的目的在于增加顧客和其他相關(guān)方滿意的機(jī)會。a領(lǐng)導(dǎo)作用b全員參與c注重實效d持續(xù)改進(jìn)20、（ ）必須經(jīng)最高管理者簽署發(fā)布。a質(zhì)量手冊b質(zhì)量管理體系文件c評審手冊d質(zhì)量管理體系方針21、（ ）包括防止已發(fā)現(xiàn)的不合格和潛在的不合格。a糾正不合格b預(yù)防不合格c防止不合格d改進(jìn)不合格22、過程控制，特別是統(tǒng)計過程控制的任務(wù)之一就是識別 、控制和利用“要素”之間的（ ）或相互作用。a總體性b關(guān)聯(lián)性c有序性d動態(tài)性23、產(chǎn)品性能試驗是按規(guī)定程序和要求對產(chǎn)品的（ ）和各種使用條件下的適應(yīng)性及其能力進(jìn)行檢查和測量，以評價產(chǎn)品性能滿足規(guī)定要求的程度。a基本特性b基本功能c基本原理d使用方法24、下列關(guān)于流程性材料的特點表述有誤的一項是（ ）。a流程性材料可以是固態(tài)、液態(tài)和氣態(tài)b流程性材料與軟件、服務(wù)相比通常為有形產(chǎn)品c流程性材料具有整體的均勻性d流程性材料具有自然的連續(xù)性，既可以進(jìn)行計數(shù)，也可以進(jìn)行計量25、不屬于設(shè)計部門提供的質(zhì)量檢驗文件的是（ ）。a產(chǎn)品技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)b檢驗規(guī)程c產(chǎn)品使用說明書d關(guān)鍵件與易損件清單26、以下對于質(zhì)量檢驗計劃的表述中有誤的一項是（ ）。a檢驗計劃是產(chǎn)品生產(chǎn)者對整個檢驗和試驗工作進(jìn)行的系統(tǒng)策劃和總體安排的結(jié)果b編制質(zhì)量檢驗計劃的目的是指導(dǎo)檢驗人員完成檢驗工作，保證檢驗工作的質(zhì)量c質(zhì)量檢驗計劃必須由質(zhì)量管理部門或質(zhì)量檢驗的主管部門負(fù)責(zé)，由檢驗技術(shù)人員編制d編制檢驗計劃要充分體現(xiàn)檢驗的目的并要綜合考慮檢驗成本27、檢驗站是根據(jù)生產(chǎn)作業(yè)分布(工藝布置)及檢驗流程設(shè)計確定的作業(yè)過程中（ ）的檢驗實體。a最小b最基本c最大d最多28、對不合格品的處理，屬于（ ）范疇，一般不要求檢驗人員承擔(dān)處置不合格品的責(zé)任和擁有相應(yīng)的權(quán)限。a處置性判定b評定性判定c符合性判定d適用性判定29、按照12位有效位數(shù)，對測量不確定度的數(shù)值進(jìn)行修約時，一般要將最末位后面的數(shù)（ ）。a四舍五入b都進(jìn)位而不是舍去c化整取零d都舍去而不是進(jìn)位30、模擬式儀器在讀取其示值時，一般是估讀到最小分度值的（ ）。a1/10b1/5c1/2d1/20二、多選共5題，每題2分，總計10分31、要求指“明示的、通常隱含的或必須履行的需求或期望”。下列說法正確的是（ ）。a“明示的”可以理解為是規(guī)定的要求b“通常隱含的”是指組織、顧客和其他相關(guān)方的慣例或一般做法，所考慮的需求或期望是不言而喻的c“必須履行的”是指顧客或相關(guān)方要求的或有強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)要求的d要求可以由不同的相關(guān)方提出，不同的相關(guān)方對同一產(chǎn)品的要求可能是不相同的e要求可以是多方面的，當(dāng)需要特指時，可以采用修飾詞表示32、顧客對供方的質(zhì)量體系要求往往需要證實，以使顧客具有足夠的信任。證實的方法包括（ ）。a第三方的合格聲明b提供形成文件的基本證據(jù)c提供由其他顧客認(rèn)定的證據(jù)d顧客親自審核e由供方進(jìn)行審核33、質(zhì)量管理發(fā)展階段包括（ ）。a質(zhì)量檢驗階段b質(zhì)量策劃階段c統(tǒng)計質(zhì)量控制階段d整體質(zhì)量管理階段e全面質(zhì)量管理階段34、屬于戴明的質(zhì)量管理14條原則的是（ ）。a建立改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)的長期目標(biāo)b采用新觀念c發(fā)揮主管的指導(dǎo)幫助作用d強(qiáng)調(diào)用量化定額和指標(biāo)來評價員工e依靠檢驗來保證質(zhì)量35、方針目標(biāo)管理的理論依據(jù)是（ ）。a行為科學(xué)b論理科學(xué)c系統(tǒng)理論d科學(xué)理論e哲學(xué)理論36、方針目標(biāo)管理通過pdca循環(huán)，以（ ）相結(jié)合的經(jīng)濟(jì)責(zé)任制為考核手段，確保方針目標(biāo)管理全過程的實現(xiàn)。a責(zé)b權(quán)c義d利e質(zhì)37、可通過定性調(diào)查來確定顧客滿意度的方法有（ ）。a由顧客填寫調(diào)查表b深入研究所調(diào)查的問題c觀察顧客的行為d了解和熟悉顧客的感受e組織應(yīng)根據(jù)研究的性質(zhì)、期限和可獲得的資金來確定數(shù)據(jù)的最佳收集方法38、核對工作費是指（ ）工作所需時間的費用支出。a操作人員按照質(zhì)量計劃的要求而檢驗自己的工作質(zhì)量b在制造過程中按要求檢查產(chǎn)品和工序是否合格c挑出不符合質(zhì)量要求而被送回的全部廢品、次品d進(jìn)行加工過程中的產(chǎn)品質(zhì)量評價e有關(guān)儀器的校準(zhǔn)和維修39、關(guān)于內(nèi)部故障(損失)成本有關(guān)敘述正確的有（ ）。a返工或返修損失費不包括重新投入運行前的再次檢驗費用b降級損失費指因產(chǎn)品質(zhì)量達(dá)不到規(guī)定的質(zhì)量等級而降級或讓步所損失的費用c停工損失費指因質(zhì)量問題造成停工所損失的費用d產(chǎn)品質(zhì)量事故處理費指因處理內(nèi)部產(chǎn)品質(zhì)量事故所支付的費用e其他內(nèi)部故障費用包括輸入延遲、重新設(shè)計、資源閑置等費用40、質(zhì)量意識教育的內(nèi)容包括( )。a質(zhì)量的概念b質(zhì)量法律、法規(guī)c質(zhì)量對組織、員工和社會的意義和作用d經(jīng)營理念e質(zhì)量責(zé)任41、培訓(xùn)教師的選擇應(yīng)從（ ）實際出發(fā)，選擇外部或組織內(nèi)部人員。a培訓(xùn)目標(biāo)b培訓(xùn)策劃c培訓(xùn)方式d培訓(xùn)制約條件e培訓(xùn)資源42、按行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)管理辦法的規(guī)定，需要在行業(yè)范圍內(nèi)統(tǒng)一的（ ）方面的技術(shù)要求，可以制定為行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)(含標(biāo)準(zhǔn)樣品的制作)。a技術(shù)術(shù)語、符號、代號(含代碼)、文件格式、制圖方法等通用技術(shù)語言b藥品、獸藥、食品衛(wèi)生、環(huán)境保護(hù)、節(jié)約能源、種子等法律、法規(guī)規(guī)定的要求c工、農(nóng)業(yè)產(chǎn)品的品種、規(guī)格、性能參數(shù)、質(zhì)量指標(biāo)、試驗方法以及安全、衛(wèi)生要求d通用零部件的技術(shù)要求e產(chǎn)品結(jié)構(gòu)要素和互換配合要求43、產(chǎn)品質(zhì)量立法的基本原則主要有（ ）。a有限范圍原則b統(tǒng)一立法、區(qū)別管理的原則c實行行政區(qū)域統(tǒng)一管理、組織協(xié)調(diào)的屬地化原則d獎優(yōu)罰劣原則e相互承認(rèn)原則44、作為企業(yè)的質(zhì)量專業(yè)技術(shù)人員，擁有授權(quán)范圍內(nèi)的參與、監(jiān)督和指導(dǎo)權(quán)力，為此必須具有以下能力（ ）。a質(zhì)量評定b質(zhì)量抽查c產(chǎn)品開發(fā)和質(zhì)量改進(jìn)d質(zhì)量審核e安全、環(huán)境鑒定45、對供應(yīng)商業(yè)績的評定方法有（ ）。a合格評分法b不合格評分法c綜合評分法d分析評分法e模糊綜合評價法46、顧客滿意的特性為（ ）a主觀性b客觀性c層次性d相對性e階段性47、顧客關(guān)系管理應(yīng)用支持顧客關(guān)系生命周期中相應(yīng)的業(yè)務(wù)過程，包括（ ）。a營銷b推銷c電子貿(mào)易d服務(wù)e銷售48、供應(yīng)商與企業(yè)之間的契約，一般包括（ ）等類型。a企業(yè)的需求及技術(shù)要求b基本供貨合同c質(zhì)量保證協(xié)議及技術(shù)協(xié)議d售后服務(wù)協(xié)議e產(chǎn)品技術(shù)信息49、對八項質(zhì)量管理原則理解正確的是（ ）。a組織應(yīng)當(dāng)理解顧客當(dāng)前和未來的需求，滿足顧客要求，并爭取超越顧客期望b顧客對產(chǎn)品的喜愛度確立組織統(tǒng)一的宗旨及方向c各級人員都是組織之本，只有他們的充分參與，才能使他們的才干為組織帶來收益d將活動和相關(guān)的資源作為過程進(jìn)行管理，可以更高效地得到期望的結(jié)果e將相互關(guān)聯(lián)的過程作為系統(tǒng)加以識別、理解和管理，有助于組織提高實現(xiàn)目標(biāo)的有效性和效率50、質(zhì)量管理體系必須包括的文件有（ ）。a形成文件的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)b質(zhì)量手冊c過程圖/流程圖d組織為確保其過程的有效策劃、運行和控制所需的文件e標(biāo)準(zhǔn)所要求的形成文件的程序51、組織在對產(chǎn)品設(shè)計和開發(fā)進(jìn)行策劃時應(yīng)確定的內(nèi)容不包括（ ）。a設(shè)計和開發(fā)階段b設(shè)計和開發(fā)的職責(zé)和權(quán)限c適合于每個設(shè)計和開發(fā)階段的評審、驗證和確認(rèn)活動d設(shè)計和開發(fā)所必需的信息e設(shè)計和開發(fā)的討論與培訓(xùn)52、由工藝部門提供的質(zhì)量檢驗用文件有（ ）。a產(chǎn)品技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和產(chǎn)品圖樣b有關(guān)的國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)c工藝規(guī)程和檢驗規(guī)程d工藝裝備圖樣和工藝控制點的有關(guān)文件e工藝設(shè)計說明和流程圖53、檢測報告的基本要求有（ ）。a檢測報告的格式應(yīng)統(tǒng)一b檢測報告是由檢測人編制，經(jīng)審核人員審核后，由實驗室技術(shù)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)c檢測報告中，如有分包給外部實驗室進(jìn)行的檢測項目，其檢測結(jié)果應(yīng)注明分包實驗室的名稱或加以說明d校核人、批準(zhǔn)人發(fā)現(xiàn)報告有錯誤時，應(yīng)通知報告的編制人員復(fù)查更正，更正后即予以批準(zhǔn)e填寫的報告項目應(yīng)齊全、準(zhǔn)確、判定結(jié)論正確54、產(chǎn)品檢驗依據(jù)的技術(shù)文件有（ ）。a國家標(biāo)準(zhǔn)b國際標(biāo)準(zhǔn)c行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)d企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)e采購(供貨)合同(協(xié)議)55、通過環(huán)境試驗認(rèn)定的基本條件有（ ）。a經(jīng)試驗后的產(chǎn)品仍保持其完好性，可直接交付使用b產(chǎn)品的技術(shù)性能符合技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)或試驗的作業(yè)指導(dǎo)性文件規(guī)定要求，產(chǎn)品功能正常，無任何故障和缺陷c產(chǎn)品及可解體組成部分檢查不應(yīng)有脫落、松動、裂紋、折斷、損傷、變形、非正常磨損及其他不應(yīng)有的缺陷d產(chǎn)品組成部分外觀檢查，金屬件表面涂層不出現(xiàn)剝離、起泡銹蝕，變色等e非金屬件表面不出現(xiàn)膨脹、起泡、開裂、脫落、麻斑等56、按瀑布模型劃分軟件生命周期包括有（ ）階段。a計劃b需求分析c設(shè)計、編碼d測試、運行維護(hù)e驗收57、根據(jù)計量的作用與地位，計量可分為（ ）。a科學(xué)計量b管理計量c工程計量d應(yīng)用計量e法制計量58、指示式測量儀器按其給出示值的形式，可分為（ ）三種。a圖畫式b模擬式c顯示式d記錄式e數(shù)字式59、以下關(guān)于示值誤差的表述中（ ）是正確的。a示值誤差本質(zhì)上反映了測量儀器準(zhǔn)確度的大小，即測量儀器給出接近于真值的響應(yīng)的能力b示值誤差大，則其準(zhǔn)確度低；示值誤差小，則其準(zhǔn)確度高c指示式測量儀器的示值誤差=示值-實際值；實物量具的示值誤差=標(biāo)稱值-實際值d確定測量儀器示值誤差的大小，是為了判定測量儀器是否合格，并獲得其示值的修正值e測量儀器示值誤差，通常簡稱為測量儀器的誤差，該誤差只可用絕對誤差形式表示60、以下有關(guān)測量控制體系的表述中正確的有（ ）。a測量控制體系，是指為實現(xiàn)測量過程的連續(xù)控制和計量確認(rèn)所需的一組相關(guān)的或相互作用的要素b測量控制體系的目標(biāo)，在于控制由測量設(shè)備和測量過程產(chǎn)生的不正確的測量結(jié)果及其影響c為保證測量控制體系滿足規(guī)定的計量要求，所有測量設(shè)備都須經(jīng)過計量確認(rèn)，而且測量過程應(yīng)受控d測量控制體系采用的方法不僅是測量設(shè)備的分析/控制，還包括應(yīng)用統(tǒng)計技術(shù)對測量過程的變異做出評價e測量控制體系由兩部分組成：測量設(shè)備的計量確認(rèn)和測量過程實施的控制61、測量過程的特性主要包括（ ）。a最大允許誤差b測量不確定度c穩(wěn)定性、重復(fù)性、再現(xiàn)性d測量精密度e測量準(zhǔn)確度62、測量過程的一些重要特性，不僅取決于測量設(shè)備本身，也取決于（ ）的影響。為此，在選擇測量設(shè)備時，關(guān)鍵的一點是將整個測量過程作為總體來考慮。a環(huán)境條件b測量程序c觀測者的經(jīng)驗d觀測者的技能e測量方法63、被測量是標(biāo)稱值為100g的標(biāo)準(zhǔn)砝碼質(zhì)量ms，以下（ ）可以作為用合成標(biāo)準(zhǔn)不確定度表達(dá)的測量結(jié)果。ams=100.0215g，u(ms)=0.7mg(k=2)bms=100.02147g，u(ms)=0.35mgcms=100.02147(35)g，括號中的數(shù)是u(ms)的數(shù)值，與所說明結(jié)果的最后兩位數(shù)字相應(yīng)dms=100.02147(0.00035)g，括號中的數(shù)是u(ms)的數(shù)值，用所說明結(jié)果的單位表示ems=(100.02150.0007)g,其中后的數(shù)是擴(kuò)展不確定度u(ms)，k=264、屬于顯示式測量儀器的有（ ）。a千分尺、電流表、轉(zhuǎn)速計b功率表、頻率計c電位差計、測量電橋d電子軌道衡、家庭用電能表e溫度計、密度計65、按照有關(guān)規(guī)定，（ ）屬于我國強(qiáng)制檢定的管理范圍。a用于貿(mào)易結(jié)算、安全防護(hù)、醫(yī)療衛(wèi)生、環(huán)境監(jiān)測四個方面且列入中華人民共和國強(qiáng)制檢定的工作計量器具明細(xì)目錄的工作計量器具b社會公用計量標(biāo)準(zhǔn)c部門和企業(yè)、事業(yè)單位的各項最高計量標(biāo)準(zhǔn)d企、事業(yè)內(nèi)部結(jié)算的測量儀器中級質(zhì)量工程師考試模擬試題四一、單選共5題，每題1分，總計5分1、（ ）是指對功能用途相同但質(zhì)量要求不同的產(chǎn)品、過程或體系所做的分類或分級。a類別b級別c等級d檔次2、組織的活動不包括（ ）。a作業(yè)活動b戰(zhàn)術(shù)活動c調(diào)配活動d戰(zhàn)略計劃活動3、高層管理者尤其需要較強(qiáng)的（ ）。a概念技能b人際技能和概念技能c技術(shù)技能和人際技能d概念技能和技術(shù)技能4、企業(yè)在推行方針目標(biāo)管理中，必須以（ ）來統(tǒng)一全體員工的意志。a管理b目標(biāo)c計劃d制度5、關(guān)于方針目標(biāo)制定的要求敘述不正確的有（ ）。a企業(yè)方針目標(biāo)是由總方針、目標(biāo)和措施構(gòu)成的有機(jī)整體b企業(yè)方針目標(biāo)的內(nèi)容較多，可以歸結(jié)為質(zhì)量品種、利潤效益、成本消耗、產(chǎn)量產(chǎn)值、技術(shù)進(jìn)步、安全環(huán)保、職工福利、管理改善等項目c目標(biāo)與目標(biāo)值應(yīng)同步前進(jìn)，不應(yīng)存在差距d在指導(dǎo)思想上要體現(xiàn)以下原則：長遠(yuǎn)目標(biāo)和當(dāng)前目標(biāo)并重、社會效益和企業(yè)效益并重、發(fā)展生產(chǎn)和提高職工福利并重6、其他預(yù)防費用不包括（ ）。a質(zhì)量及可靠性組織機(jī)構(gòu)的行政管理費用b經(jīng)營管理人員及行政辦公室人員的工資及差旅費c零缺陷計劃預(yù)防性措施費用d廠房設(shè)備維護(hù)等預(yù)防性措施費用7、根據(jù)iso9000族標(biāo)準(zhǔn)，組織選擇、實施培訓(xùn)階段的活動不包括（ ）。a確定培訓(xùn)需求b設(shè)計和策劃培訓(xùn)，提供培訓(xùn)c評價培訓(xùn)效果d改進(jìn)培訓(xùn)計劃8、企業(yè)的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)在發(fā)布后（ ）日內(nèi)辦理備案。a15b20c30d459、標(biāo)準(zhǔn)制定（ ）階段的主要任務(wù)就是對新工作項目建議的必要性和可行性進(jìn)行充分論證、審查和協(xié)調(diào)的基礎(chǔ)上，提出新工作項目。a預(yù)備b起草c審查d立項10、根據(jù)征詢和調(diào)查所得的資料并結(jié)合人的分析判斷，對供應(yīng)商進(jìn)行分析、評價的方法是（ ）。a協(xié)商選擇法b直觀判斷法c層次分析法d招標(biāo)法11、（ ）是指對有能力接受并愿意接受的某個產(chǎn)品的欲望。a要求b需求c期望d滿意12、（ ）是質(zhì)量的常見形式。a一元質(zhì)量b魅力質(zhì)量c理所當(dāng)然質(zhì)量d以上三種都不是13、（ ）是企業(yè)為了建立與顧客長期良好的關(guān)系，贏得顧客的高度滿意，保留有價值顧客，挖掘潛在顧客，贏得顧客忠誠，并最終獲得顧客長期價值而實施的一種管理方法。a顧客關(guān)系管理b顧客關(guān)系管理應(yīng)用c顧客關(guān)系管理技術(shù)d顧客關(guān)系管理法則14、（ ）是對供應(yīng)商進(jìn)行質(zhì)量控制最有效的手段。a對供應(yīng)商的合理選擇b對供應(yīng)商的重要性分類c對供應(yīng)商的基本情況調(diào)查d對供應(yīng)商的審核15、企業(yè)可根據(jù)產(chǎn)品和供應(yīng)商的具體情況設(shè)計調(diào)查表。調(diào)查表的內(nèi)容不包括（ ）。a企業(yè)規(guī)模、生產(chǎn)規(guī)模、主導(dǎo)產(chǎn)品b產(chǎn)品供應(yīng)能力、供貨及時性、財務(wù)狀況c生產(chǎn)設(shè)備、檢測人員和設(shè)備、過程能力指數(shù)d體系認(rèn)證情況、主要顧客及其反饋信息16、為確定質(zhì)量管理體系實現(xiàn)規(guī)定的質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)的適宜性、充分性和有效性所進(jìn)行的活動是（ ）。a管理實施b管理評價c管理評審d管理評估17、（ ）的目的在于增加顧客和其他相關(guān)方滿意的機(jī)會。a領(lǐng)導(dǎo)作用b全員參與c注重實效d持續(xù)改進(jìn)18、（ ）包括評價質(zhì)量管理體系改進(jìn)的機(jī)會和變更的需要，包括質(zhì)量方針、目標(biāo)變更的需要。a管理評審b內(nèi)部審核c外部審核d多方審核19、過程控制，特別是統(tǒng)計過程控制的任務(wù)之一就是識別 、控制和利用“要素”之間的（ ）或相互作用。a總體性b關(guān)聯(lián)性c有序性d動態(tài)性20、所謂（ ），是指體系的狀態(tài)和體系的結(jié)構(gòu)在時間上的演化趨勢。a總體性b關(guān)聯(lián)性c有序性d動態(tài)性21、現(xiàn)代質(zhì)量檢驗不單純是事后“把關(guān)”，還同時起到（ ）作用。a預(yù)防b監(jiān)督c鑒別d報告22、只起到把合格品和不合格品分開的作用的是（ ）檢驗站。a開環(huán)分類式b開環(huán)處理式c閉環(huán)處理式d閉環(huán)分類式23、按我國國家標(biāo)準(zhǔn)推薦產(chǎn)品的一般質(zhì)量特性不符合規(guī)定，或產(chǎn)品的質(zhì)量特性輕微不符合規(guī)定，這屬于（ ）不合格。aa類bb類cc類dd類24、工程計量，又稱工業(yè)計量，是指各種工程、工業(yè)、企業(yè)中的實用計量，它體現(xiàn)了計量的（ ）作用。a應(yīng)用性b公益性c基礎(chǔ)性d實用性25、計量是與測量結(jié)果置信度有關(guān)的、與測量不確定度聯(lián)系在一起的一種（ ）的測量。a標(biāo)準(zhǔn)化b科學(xué)化c精確化d規(guī)范化26、中華人民共和國計量法于（ ）起施行。a1985年9月6日b1986年9月6日c1985年7月1日d1986年7月1日27、以下各項不屬于強(qiáng)制檢定的特點的是（ ）。a由政府計量行政部門統(tǒng)管b由使用單位按需要制定檢定周期c由指定的法定或授權(quán)技術(shù)機(jī)構(gòu)具體執(zhí)行d固定檢定關(guān)系，定點送檢28、按照12位有效位數(shù)，對測量不確定度的數(shù)值進(jìn)行修約時，一般要將最末位后面的數(shù)（ ）。a四舍五入b都進(jìn)位而不是舍去c化整取零d都舍去而不是進(jìn)位29、在規(guī)定條件下獲得的各個獨立觀測值之間的一致程度稱為（ ）。a測量準(zhǔn)確度b測量精密度c測量穩(wěn)定性d測量符合度30、以下對測量儀器控制的運作表述中不正確的是（ ）。a包括型式批準(zhǔn)、檢定、檢驗，三項內(nèi)容缺一不可b型式批準(zhǔn)是由政府計量行政部門做出的承認(rèn)測量儀器的型式符合法定要求的決定c其目的是要確定測量儀器的特性是否符合相關(guān)技術(shù)法規(guī)中規(guī)定的要求d檢定是查明和確認(rèn)測量儀器是否符合法定要求的程序二、多選共5題，每題2分，總計10分31、屬于賦予特性的是（ ）。a產(chǎn)品的價格b售后服務(wù)要求c機(jī)器的生產(chǎn)率d螺栓的直徑e運輸方式32、美國質(zhì)量管理專家朱蘭博士稱（ ）為“質(zhì)量管理三部曲”。a質(zhì)量策劃b質(zhì)量控制c質(zhì)量監(jiān)督d質(zhì)量檢查e質(zhì)量改進(jìn)33、屬于戴明的質(zhì)量管理14條原則的是（ ）。a建立改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)的長期目標(biāo)b采用新觀念c發(fā)揮主管的指導(dǎo)幫助作用d強(qiáng)調(diào)用量化定額和指標(biāo)來評價員工e依靠檢驗來保證質(zhì)量34、方針目標(biāo)管理的理論依據(jù)是（ ）。a行為科學(xué)b論理科學(xué)c系統(tǒng)理論d科學(xué)理論e哲學(xué)理論35、方針目標(biāo)展開的要求有（ ）。a搞好方針、目標(biāo)和措施三個層次的銜接和對應(yīng)，上一級措施就是下一級目標(biāo)，即用目標(biāo)來保證方針，用措施保證目標(biāo)b縱向按管理層次展開c堅持用事實說話，目標(biāo)值應(yīng)盡可能量化d一般方針展開到企業(yè)和部門(或車間)這兩級，目標(biāo)和措施展開到考核層為止e每一部門要結(jié)合本部門的問題點展開，立足于改進(jìn)36、企業(yè)方針目標(biāo)的動態(tài)管理包含著多方面的工作，主要應(yīng)抓好（ ）。a下達(dá)方針目標(biāo)計劃任務(wù)書b建立跟蹤和分析制度c抓好技術(shù)管理d開展管理點上的qc小組活動e加強(qiáng)人力資源的開發(fā)和管理37、在改進(jìn)現(xiàn)有產(chǎn)品(服務(wù))的市場營銷方面應(yīng)重點做好（ ）。a增強(qiáng)信譽(yù)b改進(jìn)產(chǎn)品或服務(wù)c開發(fā)特有的產(chǎn)品或服務(wù)d增強(qiáng)顧客忠誠度e擴(kuò)大市場份額38、降低不合格成本可以通過（ ）途徑。a減少停工所造成的損失b減少顧客退貨c減少超支，主要是減少計劃外的額外開支d降低能耗和污染損失e提高技能39、核對工作費是指（ ）工作所需時間的費用支出。a操作人員按照質(zhì)量計劃的要求而檢驗自己的工作質(zhì)量b在制造過程中按要求檢查產(chǎn)品和工序是否合格c挑出不符合質(zhì)量要求而被送回的全部廢品、次品d進(jìn)行加工過程中的產(chǎn)品質(zhì)量評價e有關(guān)儀器的校準(zhǔn)和維修40、組織應(yīng)通過需求分析收集對過程控制和體系有效運行起作用的數(shù)據(jù)，至少應(yīng)能提供（ ）方面的信息。a顧客滿意度的評價b產(chǎn)品的質(zhì)量合格率c過程能力和產(chǎn)品質(zhì)量現(xiàn)狀，及其發(fā)展趨勢d產(chǎn)品的符合性e糾正、預(yù)防措施和持續(xù)改進(jìn)41、信息傳遞大體由（ ）部分組成。a信息b信源c信道d信宿e通道42、關(guān)于采用國際標(biāo)準(zhǔn)的原則的說法正確的是（ ）。a采用國際標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)符合我國有關(guān)法律、法規(guī)，遵循國際慣例，做到技術(shù)先進(jìn)、經(jīng)濟(jì)合理、安全可靠b制定(包括修訂)我國標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)當(dāng)以相應(yīng)國際標(biāo)準(zhǔn)(包括即將制定完成的國際標(biāo)準(zhǔn))為基礎(chǔ)c采用國際標(biāo)準(zhǔn)時，應(yīng)當(dāng)盡可能等同采用國際標(biāo)準(zhǔn)d我國的一個標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)當(dāng)盡可能采用幾個國際標(biāo)準(zhǔn)，以適應(yīng)國際化標(biāo)準(zhǔn)e采用國際標(biāo)準(zhǔn)制定我國標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)當(dāng)盡可能與相應(yīng)國際標(biāo)準(zhǔn)的制定同步43、目前選擇供應(yīng)商較常用的方法有（ ）。a間接判斷法b招標(biāo)法和層次分析法c協(xié)商選擇法d采購成本比較法e質(zhì)量與價格綜合選優(yōu)法44、顧客關(guān)系管理技術(shù)在crm中起重要的驅(qū)動作用，從技術(shù)方面來說具有二重性（ ）。a面向顧客的管理b面向顧客的應(yīng)用c面向企業(yè)的管理d面向企業(yè)的應(yīng)用e面向顧客和企業(yè)的管理45、下列說法正確的有（ ）。a顧客關(guān)系管理是企業(yè)在市場導(dǎo)向下所采取的一種長期的經(jīng)營手段，是顧客滿意度持續(xù)改進(jìn)的有效手段b顧客關(guān)系管理與顧客滿意度的持續(xù)改進(jìn)均以顧客為中心c企業(yè)的運營以產(chǎn)品為中心來安排各種職能，而不是以顧客為中心來統(tǒng)領(lǐng)各種職能d顧客關(guān)系管理與顧客滿意度的持續(xù)改進(jìn)均注重企業(yè)的長期盈利，而非短期盈利e保留顧客，以及對顧客信息反饋進(jìn)行管理是提高企業(yè)顧客滿意度的必要手段46、根據(jù)產(chǎn)品和服務(wù)的不同，大批量生產(chǎn)階段供應(yīng)商評價所采用的定量分析的方法有（ ）。a技術(shù)水平分析b過程能力分析c測量系統(tǒng)分析d質(zhì)量管理體系評價e水平對比法和優(yōu)秀模式47、2000版iso9000族的核心標(biāo)準(zhǔn)包括（ ）。aiso9000biso9001ciso9004diso10006eiso10001248、質(zhì)量管理體系要求所有從事影響產(chǎn)品質(zhì)量工作的人員應(yīng)有能力勝任所在崗位的工作，這種能力是基于適當(dāng)?shù)模?）。a年齡b教育c培訓(xùn)d技能e經(jīng)驗49、監(jiān)視和測量的內(nèi)容包括（ ）。a顧客滿意的監(jiān)視b內(nèi)部審核c過程的監(jiān)視和測量d產(chǎn)品的監(jiān)視和測量e服務(wù)的監(jiān)視和測量50、審核計劃包括的內(nèi)容有（ ）。a審核目的和審核準(zhǔn)則和引用文件b審核范圍，包括確定受審核的組織單元和職能單元及過程c記錄信息的表格d檢查表和審核抽樣計劃e現(xiàn)場審核活動的日期和地點51、建立實驗室質(zhì)量管理體系的基本要求包括（ ）。a明確質(zhì)量形成過程b配備必要的人員和物質(zhì)資源c形成檢測有關(guān)的程序文件d檢測操作和記錄e確立質(zhì)量控制體系52、應(yīng)制定的與檢測有關(guān)的程序文件一般包括（ ）。a各類人員的質(zhì)量責(zé)任制、檢測工作程序b樣品質(zhì)量控制、技術(shù)文件控制c儀器設(shè)備質(zhì)量控制、分包檢測的控制d計算和數(shù)據(jù)處理文件e記錄和報告、質(zhì)量申訴處理53、工序檢驗站基本上有（ ）形式。a分散式的b并列式的c組合式的d分類式的e集中式的54、對不合格品的隔離應(yīng)當(dāng)做到（ ）。a應(yīng)根據(jù)生產(chǎn)規(guī)模和產(chǎn)品的特點，在檢驗系統(tǒng)內(nèi)設(shè)置不合格品隔離區(qū)(室)或隔離箱，對不合格品進(jìn)行隔離存放b及時或定期組織有關(guān)人員對不合格品進(jìn)行評審和分析處理c對確認(rèn)為拒收和報廢的不合格品，應(yīng)嚴(yán)加隔離和管理，對私自動用廢品者，檢驗人員有權(quán)制止，追查、上報d對無法隔離的不合格品，應(yīng)予以明顯標(biāo)識，妥善保管e應(yīng)當(dāng)為檢驗部門所屬各檢驗站設(shè)置幾個固定隔離區(qū)(室)或隔離箱，而不應(yīng)每站均設(shè)置隔離區(qū)55、監(jiān)視是對某項事物按規(guī)定要求給予應(yīng)有的（ ）。a觀察b注視c檢驗d檢查e驗證56、根據(jù)電子、電工產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)中的規(guī)定，對被試產(chǎn)品的工作性能需進(jìn)行逐項試驗，這些試驗有（ ）。a限流、過流保護(hù)b部件溫度測量c額定沖擊耐受電壓的等級測定d電壓波動e壓力保護(hù)57、計量法是國家管理計量工作的根本法，共6章35條，其基本內(nèi)容包括（ ）。a計量立法宗旨、調(diào)整范圍b計量單位制、計量器具管理c計量監(jiān)督、授權(quán)、認(rèn)證d家庭自用、教學(xué)示范用的計量器具的管理e計量糾紛的處理、計量法律責(zé)任58、法定計量單位和詞頭的使用規(guī)則有（ ）。a單位的名稱與符號必須作為一個整體使用，不得拆開b用詞頭構(gòu)成倍數(shù)單位時，不得使用重疊詞頭c只通過相除構(gòu)成或通過乘和除構(gòu)成的組合單位，詞頭通常加在分子中的第一個單位之前，分母中一般不用詞頭d只通過相乘構(gòu)成的組合單位，詞頭可以加在組合單位中的第一個單位之前，也可以加在第二個單位之前e當(dāng)組合單位分母是長度、面積和體積單位時，按習(xí)慣和方便，分母中可以選用詞頭構(gòu)成倍數(shù)單位59、以下屬于實物量具的是（ ）。a砝碼、量塊b標(biāo)準(zhǔn)電阻線圈c標(biāo)準(zhǔn)信息發(fā)生器d體溫計、測壓儀e標(biāo)準(zhǔn)硬度塊、參考物質(zhì)60、測量儀器的計量特性是指其影響測量結(jié)果的一些明顯特征，其中包括測量（ ）。a范圍、偏移b重復(fù)性、穩(wěn)定性c分辨力、鑒別力d示值誤差e準(zhǔn)確度61、在給出再現(xiàn)性時，應(yīng)詳細(xì)說明測量條件改變的情況，這些情況有（ ）。a測量對象、測量結(jié)果b測量原理、測量方法c觀測者、測量儀器d參考測量標(biāo)準(zhǔn)、地點e使用條件、時間62、測量重復(fù)性與測量再現(xiàn)性的區(qū)別在于（ ）。a兩者雖然都是指同一被測量的測量結(jié)果之間的一致性，但其前提不同b重復(fù)性是在測量條件保持不變的情況下，連續(xù)多次測量結(jié)果之間的一致性c再現(xiàn)性是在測量條件改變了的情況下，測量結(jié)果之間的一致性d重復(fù)性測量中的一致性是定量的，而再現(xiàn)性測量中的一致性是定性的e重復(fù)性測量中的一致性是定性的，而再現(xiàn)性測量中的一致性是定量的63、測量不確定度可用（ ）表示。a標(biāo)準(zhǔn)差b最大允許誤差c標(biāo)準(zhǔn)差的倍數(shù)d置信區(qū)間e說明了置信水平的區(qū)間的半寬度64、測量過程的特性主要包括（ ）。a最大允許誤差b測量不確定度c穩(wěn)定性、重復(fù)性、再現(xiàn)性d測量精密度e測量準(zhǔn)確度65、可與國際單位制單位并用的我國法定計量單位有（ ）。a分、小時、日b度、分、秒、電子伏c升、噸、節(jié)、分貝d轉(zhuǎn)每分、公頃、海里e弧度、赫茲、球面度中級質(zhì)量工程師考試模擬試題二一、單選共5題，每題1分，總計5分1、（ ）是指對功能用途相同但質(zhì)量要求不同的產(chǎn)品、過程或體系所做的分類或分級。a類別b級別c等級d檔次2、過程的組成環(huán)節(jié)不包括（ ）。a輸入b輸出c轉(zhuǎn)化d實施活動3、第一本正式出版的質(zhì)量管理科學(xué)專著是（ ）。a抽樣檢查方法b質(zhì)量管理指南c工業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量的經(jīng)濟(jì)控制d數(shù)據(jù)分析用控制圖法4、質(zhì)量成本管理的步驟為（ ）。核算質(zhì)量成本；確定步驟；確定質(zhì)量成本項目；確定過程；編制質(zhì)量成本報告abcd5、其他預(yù)防費用不包括（ ）。a質(zhì)量及可靠性組織機(jī)構(gòu)的行政管理費用b經(jīng)營管理人員及行政辦公室人員的工資及差旅費c零缺陷計劃預(yù)防性措施費用d廠房設(shè)備維護(hù)等預(yù)防性措施費用6、（ ）是雙向的，即將處理后的信息作為二次信息源，反饋給需要信息的人員和部門。a信息源b信息傳遞c信息處理d信息反饋7、復(fù)審的結(jié)果不包括（ ）。a確認(rèn)標(biāo)準(zhǔn)繼續(xù)有效b予以修訂c重新制定d予以廢止8、對企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)貫徹實施進(jìn)行監(jiān)督的主要內(nèi)容不正確的有（ ）。a國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和地方標(biāo)準(zhǔn)中的強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)，企業(yè)必須嚴(yán)格執(zhí)行；不符合強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品，禁止出廠和銷售b企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品，必須按標(biāo)準(zhǔn)組織生產(chǎn)，按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢驗c企業(yè)研制新產(chǎn)品、改進(jìn)產(chǎn)品、進(jìn)行技術(shù)改造和技術(shù)引進(jìn)，都必須進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化立項d企業(yè)應(yīng)當(dāng)接受標(biāo)準(zhǔn)化行政主管部門和有關(guān)行政主管部門依據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)，對企業(yè)實施標(biāo)準(zhǔn)情況進(jìn)行的監(jiān)督檢查9、在互利共贏的關(guān)系原則下（ ）已成為企業(yè)質(zhì)量管理創(chuàng)新的重要途徑。a加強(qiáng)對供應(yīng)商的質(zhì)量控制b加強(qiáng)對供應(yīng)商的選擇c加強(qiáng)企業(yè)的服務(wù)d加強(qiáng)對企業(yè)的管理10、（ ）是顧客在購買和使用某品牌產(chǎn)品或服務(wù)之前對其質(zhì)量的總體估計。a感知質(zhì)量b感知價值c預(yù)期價值d預(yù)期質(zhì)量11、1959年，（ ）國防部發(fā)布了mil-q-9858a質(zhì)量大綱要求，成為世界上最早的有關(guān)質(zhì)量保證方面的標(biāo)準(zhǔn)。a英國b德國c法國d美國12、（ ）標(biāo)準(zhǔn)是第一部用于管理方面的國際標(biāo)準(zhǔn)，引起了世界各國工業(yè)界及其他行業(yè)的強(qiáng)烈反響。aiso8402biso9000ciso9002diso900013、（ ）是闡明所取得結(jié)果或提供所完成活動的證據(jù)的文件。a記錄b程序c文件d清單14、加強(qiáng)對（ ）的控制已經(jīng)成為當(dāng)今質(zhì)量管理的一個發(fā)展趨勢。a生產(chǎn)商b生產(chǎn)過程c供方d采購15、（ ）包括評價質(zhì)量管理體系改進(jìn)的機(jī)會和變更的需要，包括質(zhì)量方針、目標(biāo)變更的需要。a管理評審b內(nèi)部審核c外部審核d多方審核16、下列各選項說法錯誤的一項是（ ）。a質(zhì)量方針應(yīng)能體現(xiàn)一個組織在質(zhì)量上的追求，對顧客在質(zhì)量方面的承諾，也是規(guī)范全體員工質(zhì)量行為的準(zhǔn)則，但一個好的質(zhì)量方針必須有好的質(zhì)量目標(biāo)的支持b質(zhì)量方針是質(zhì)量目標(biāo)的框架，質(zhì)量目標(biāo)必須能全面反映質(zhì)量方針要求和組織特點c方針可以原則一些，但目標(biāo)必須具體。這里講的可測量僅指對事物大小或質(zhì)量參數(shù)的測定d在目標(biāo)的設(shè)定上應(yīng)能全方位地體現(xiàn)質(zhì)量方針，應(yīng)包括組織上的、技術(shù)上的、資源方面的、以及為滿足產(chǎn)品要求所需的內(nèi)容17、有效（ ）是建立在數(shù)據(jù)和信息分析的基礎(chǔ)上。a過程b管理c決策d改進(jìn)18、產(chǎn)品質(zhì)量特性是在產(chǎn)品（ ）形成的，是由產(chǎn)品的原材料、構(gòu)成產(chǎn)品的各個組成部分的質(zhì)量決定的，并與該過程的專業(yè)技術(shù)、人員水平、設(shè)備能力甚至環(huán)境條件密切相關(guān)。a實現(xiàn)過程b制造過程c使用過程d加工過程19、（ ）就是對檢驗涉及的活動、過程和資源及相互關(guān)系做出的規(guī)范化的書面(文件)規(guī)定，用以指導(dǎo)檢驗活動正確、有序、協(xié)調(diào)地進(jìn)行。a質(zhì)量檢驗評審b質(zhì)量檢驗指導(dǎo)c質(zhì)量檢驗控制d質(zhì)量檢驗計劃20、不屬于質(zhì)量檢驗計劃內(nèi)容的是（ ）。a編制檢驗流程圖，確定適合作業(yè)特點的檢驗程序b合理設(shè)置檢驗站、點(組)c編制質(zhì)量控制手冊d編制測量工具、儀器設(shè)備明細(xì)表，提出補(bǔ)充儀器設(shè)備及測量工具的計劃21、以下表述中（ ）不是集中管理型質(zhì)量檢驗機(jī)構(gòu)的優(yōu)點。a產(chǎn)品質(zhì)量合格與否的決策權(quán)集中，有利于把住質(zhì)量關(guān)b質(zhì)量檢驗人員在判斷產(chǎn)品質(zhì)量問題時，可以不受完成生產(chǎn)任務(wù)與否的影響c由于檢驗人員集中統(tǒng)一管理，能保證整個產(chǎn)品形成過程執(zhí)行各類標(biāo)準(zhǔn)的一致性和檢驗要求的協(xié)調(diào)性和統(tǒng)一性d加重了作業(yè)組織管理者的質(zhì)量責(zé)任，有利于調(diào)動作業(yè)組織各類人員確保產(chǎn)品質(zhì)量的積極性22、老化試驗考核高分子材料制品抵抗環(huán)境條件影響的能力，根據(jù)環(huán)境條件的不同，可以有不同的試驗方法，以下（ ）不屬于老化試驗。a大氣老化試驗b恒定濕熱老化試驗c熱老化試驗d臭氧老化試驗23、計量是與測量結(jié)果置信度有關(guān)的、與測量不確定度聯(lián)系在一起的一種（ ）的測量。a標(biāo)準(zhǔn)化b科學(xué)化c精確化d規(guī)范化24、以標(biāo)準(zhǔn)差表示的測量不確定度，稱為（ ）。a擴(kuò)展不確定度b標(biāo)準(zhǔn)不確定度c標(biāo)準(zhǔn)差不確定度d修正不確定度25、擴(kuò)展不確定度是確定測量結(jié)果（ ）的量。a區(qū)間b誤差c置信度d標(biāo)準(zhǔn)差26、為控制測量過程的實施，不僅需要確定該測量過程預(yù)期用途下所要求的特性，還需對這些特性進(jìn)行（ ）。a比對/控制b監(jiān)測/分析c檢驗/控制d分析/控制27、在規(guī)定條件下獲得的各個獨立觀測值之間的一致程度稱為（ ）。a測量準(zhǔn)確度b測量精密度c測量穩(wěn)定性d測量符合度28、以下有關(guān)中華人民共和國計量法的表述中不正確的是（ ）。a它構(gòu)成了我國計量法規(guī)體系b它簡稱計量法，是調(diào)整計量法律關(guān)系的法律規(guī)范的總稱c制定計量法的目的，是為了保障單位制的統(tǒng)一和量值的準(zhǔn)確可靠d它調(diào)整的對象是中華人民共和國境內(nèi)所有國家機(jī)關(guān)、社會團(tuán)體、企事業(yè)單位和個人，凡是建立計量基準(zhǔn)、計量標(biāo)準(zhǔn)、進(jìn)行計量檢定，制造、修理、銷售、進(jìn)口、使用計量器具，使用法定計量單位，開展計量認(rèn)證，實施仲裁檢定和調(diào)解計量糾紛，以及進(jìn)行計量監(jiān)督管理等方面所發(fā)生的各種法律關(guān)系29、對于非強(qiáng)制檢定的測量儀器，應(yīng)以（ ）為主要手段，以達(dá)到統(tǒng)一量值的目的。a周期檢定b校準(zhǔn)c非周期檢定d定點檢定30、測量不確定度，表征了合理地賦予被測量之值的（ ）、與測量結(jié)果相聯(lián)系的參數(shù)。a離散度b不確定度c精確度d分散性二、多選共5題，每題2分，總計10分31、管理層次扁平化趨勢表現(xiàn)在（ ）。a渠道層級減少b渠道直營化c渠道縮短d渠道寬度大大增加e渠道短寬化32、屬于戴明的質(zhì)量管理14條原則的是（ ）。a建立改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)的長期目標(biāo)b采用新觀念c發(fā)揮主管的指導(dǎo)幫助作用d強(qiáng)調(diào)用量化定額和指標(biāo)來評價員工e依靠檢驗來保證質(zhì)量33、企業(yè)制定方針目標(biāo)的依據(jù)主要有（ ）。a顧客需求和市場狀況b企業(yè)對顧客、對公眾、對社會的承諾 c國家的法令、法規(guī)與政策d行業(yè)競爭對手情況e企業(yè)短期發(fā)展經(jīng)營目標(biāo)34、方針目標(biāo)管理診斷的主要內(nèi)容包括（ ）。a實地考察目標(biāo)實現(xiàn)的可能性，采取應(yīng)急對策和調(diào)整措施b督促目標(biāo)的實施，加強(qiáng)考核檢查c根據(jù)為實現(xiàn)目標(biāo)而建立的規(guī)范和規(guī)章制度，對其執(zhí)行情況的考核d協(xié)調(diào)各級目標(biāo)的上下左右關(guān)系，以保持一致性e對部