2009年現(xiàn)代咨詢方法與實務(wù)真題.doc

2009年咨詢工程師考試現(xiàn)代咨詢方法與實務(wù)真題一、a咨詢公司具有相應(yīng)的工程咨詢和環(huán)境影響評價資質(zhì)，近期開展了以下三項咨詢業(yè)務(wù)：業(yè)務(wù)1：受甲企業(yè)委托，為其投資的某水電項目編制了項目申請報告。報告從企業(yè)角度詳細(xì)論證了項目的市場前景、盈利能力和資金來源，從政府公共管理的角度重點闡述了項目的生態(tài)環(huán)境影響、節(jié)能方案分析、資源開發(fā)及綜合利用分析三個方面的內(nèi)容。二、某咨詢機構(gòu)受政府委托，研究制定某地區(qū)經(jīng)濟社會發(fā)展規(guī)劃。轉(zhuǎn)自學(xué)易網(wǎng) 在咨詢機構(gòu)召開的規(guī)劃研究準(zhǔn)備會上，甲咨詢工程師提出，應(yīng)認(rèn)真研究規(guī)劃的現(xiàn)實基礎(chǔ)和發(fā)展條件，全面反映該地區(qū)現(xiàn)狀和問題，提出當(dāng)?shù)氐陌l(fā)展目標(biāo)和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整方向，特別要把影響規(guī)劃實現(xiàn)的各種不利因素和風(fēng)險表述清楚。三、某工程項目合同工期為89天，網(wǎng)絡(luò)進度計劃如圖3-1所示。其中，b、e、k、i四項工作均為土方工程，需安排同一臺土方施工機械先后順序施工，土方工程量分別估算為1100m3、2300 m3、1600 m3和800 m3，土方綜合單價為18元/ m3。合同中規(guī)定，土方工程量減少不超過原估算工程量的20%時，按原約定價格計價；減少量超出20%時，全部土方工程量按19元/ m3計價。四、某上市公司擬投資新建一個生產(chǎn)項目，委托甲咨詢公司開展可行性研究。通過比較a、b兩個廠址方案的建設(shè)條件、建設(shè)投資和運營費用，甲咨詢公司推薦了b方案。轉(zhuǎn)自學(xué)易網(wǎng) 轉(zhuǎn)自學(xué)易網(wǎng) b方案占用總建設(shè)用地面積100000m2，總建筑面積150000 m2，建（構(gòu)）筑物及堆場總占地面積30000 m2。根據(jù)項目建設(shè)規(guī)模、場地、物流、安全等條件，甲咨詢公司深入研究了項目的總圖運輸方案。五、m公司擬開發(fā)新式制圖桌燈，花費3萬元聘請一家咨詢公司開展項目前期咨詢。轉(zhuǎn)自學(xué)易網(wǎng) 轉(zhuǎn)自學(xué)易網(wǎng) （1）項目基礎(chǔ)數(shù)據(jù)：項目建設(shè)期1年，經(jīng)營期5年；固定資產(chǎn)采用年限平均法計提折舊，折舊年限為5年，期末無殘值；營業(yè)稅金及附加為營業(yè)收入的1%；貸款年利率為8%；m公司的所得稅率為25%。轉(zhuǎn)自學(xué)易網(wǎng) 轉(zhuǎn)自學(xué)易網(wǎng) 轉(zhuǎn)自學(xué)易網(wǎng) （2）項目投資估算：項目新增設(shè)備購置和安裝費200萬元，在建設(shè)期初投入，項目經(jīng)營期末轉(zhuǎn)賣，估計售價為10萬元；利用企業(yè)現(xiàn)有廠房一座，該廠房賬面價值為零，可繼續(xù)使用6年，建設(shè)期初投入使用，若不用于本項目，每年可獲租金1萬元。轉(zhuǎn)自學(xué)易網(wǎng) 轉(zhuǎn)自學(xué)易網(wǎng) （3）項目成本和收入預(yù)測：項目外購原材料、燃料及動力費用預(yù)計為11元/盞，支付工資為5元/盞，無需新增營業(yè)費用、管理費用。新式桌燈銷售價格預(yù)計為40元/盞。新式桌燈上市后會影響到該公司已上市的標(biāo)準(zhǔn)桌燈的銷售，使其收入每年減少8萬元（其經(jīng)營成本占銷售收入的40%）。（各項收入中不含增值稅銷項稅額，各項成本中不含增值稅進項稅額）轉(zhuǎn)自學(xué)易網(wǎng) 轉(zhuǎn)自學(xué)易網(wǎng) 轉(zhuǎn)自學(xué)易網(wǎng) 轉(zhuǎn)自學(xué)易網(wǎng) （4）項目資金籌措：工程咨詢費用以企業(yè)自有資金在建設(shè)期末支付；設(shè)備購置費和安裝費的40%來自自有資金，60%用銀行借款，借款在建設(shè)期初借入，借款本息在經(jīng)營期頭3年內(nèi)采用等額還本、利息照付方式償還；流動資金全部來自自有資金。轉(zhuǎn)自學(xué)易網(wǎng) 轉(zhuǎn)自學(xué)易網(wǎng) （5）項目經(jīng)營期各年銷售量及流動資金占用額見表5-1。為計算簡便，假設(shè)生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)桌燈占用的流動資金不變。轉(zhuǎn)自學(xué)易網(wǎng) 六、某咨詢機構(gòu)受政府投資主管部門委托，對某化工項目進行核準(zhǔn)評估。經(jīng)過現(xiàn)場調(diào)查和分析論證，咨詢機構(gòu)認(rèn)為該項目申請報告存在以下缺陷：轉(zhuǎn)自學(xué)易網(wǎng) （1）項目位于地震斷裂帶附近，該申請報告沒有附地震安全性評價意見；轉(zhuǎn)自學(xué)易網(wǎng) （2）項目的生態(tài)環(huán)境保護措施不合理，污染物排放達不到有關(guān)規(guī)定；（3）沒有將項目運營期間對周邊魚塘和莊稼造成的損失計入項目經(jīng)濟費用效益流量表中（見表6-1，計算期10年，單位為百萬元）。項目環(huán)境影響報告書中對環(huán)境影響的經(jīng)濟損益分析表明，項目運營期間污水排放將使魚塘和莊稼每年至少損失200萬元。轉(zhuǎn)自學(xué)易網(wǎng) 轉(zhuǎn)自學(xué)易網(wǎng) 2008年咨詢工程師考試現(xiàn)代咨詢方法與實務(wù)真題(含答案)一、（20分）某外商擬在某地投資建設(shè)一基礎(chǔ)設(shè)施項目，有多個場址方案可供選擇。該項目不屬于政府核準(zhǔn)的投資項目目錄范圍，但可能對環(huán)境造成輕度影響。因項目前期工作的需要，該外商采用公開投標(biāo)方式選聘咨詢單位，經(jīng)過資格預(yù)審，有a、b、c、d、e五家咨詢單位進入短名單。招投標(biāo)和咨詢工作中發(fā)生以下事件。事件1：評標(biāo)委員會共有7人，其中外商代表1名、招標(biāo)代理機構(gòu)代表2名，技術(shù)專家2名，經(jīng)濟專家2名。由于招標(biāo)人原因，投標(biāo)有效期需要延長，招標(biāo)人通知了所有投標(biāo)人：因b咨詢單位拒絕延長投標(biāo)有效期，招標(biāo)人允許其撤回投標(biāo)文件，但拒絕退還投標(biāo)保證金。事件2：最終d咨詢單位中標(biāo)，并接受委托開展項目場址比選。d咨詢單位認(rèn)為項目選址應(yīng)從建設(shè)條件和建設(shè)費用等方面進行綜合比選。事件3：外商要求d咨詢單位完成項目環(huán)境影響評價工作，并協(xié)助外商完成環(huán)境影響登記表的填報學(xué),易網(wǎng)整理。事件4：擬建項目場址為荒地，d咨詢單位建議外商征求當(dāng)?shù)匾?guī)劃部門和土地管理部門的意見。外商認(rèn)為項目不占耕地，只需得到規(guī)劃部門的批準(zhǔn)而不必向土地管理部門申請用地許可。事件5：外商認(rèn)為擬建項目不在政府核準(zhǔn)的投資項目目錄內(nèi)，無需政府核準(zhǔn)或?qū)徟Ｖ恍柘虍?dāng)?shù)卣畟浒讣纯?。同時，為獲得建設(shè)項目備案，需先得到環(huán)保部門的環(huán)評批準(zhǔn)文件。問題：1、指出事件1中的不妥之處，并說明理由。2、事件2中，d咨詢單位對該項目進行場址比選時，除考慮建設(shè)條件和建設(shè)費用外，還需考慮哪些方面的內(nèi)容？3、分別指出事件3、4、5中外商的意見是否妥當(dāng)，并簡述理由。知識點：本題考點涉及教材工程咨詢概論中的投資建設(shè)各階段工程咨詢服務(wù)內(nèi)容和工程咨詢招標(biāo)與投標(biāo)的相關(guān)內(nèi)容。還涉及教材項目決策分析與評價中場址比選和環(huán)境影響評價要求的有關(guān)內(nèi)容。轉(zhuǎn)自學(xué)易網(wǎng) 答案：1、不妥之處一：技術(shù)和經(jīng)濟專家的人數(shù)少于評標(biāo)委員會成員總數(shù)的2/3，因為根據(jù)中華人民共和國招投標(biāo)法，技術(shù)和經(jīng)濟專家的人數(shù)不得少于評標(biāo)委員會成員總數(shù)的2/3。不妥之處二：招標(biāo)方拒絕退回b咨詢單位投標(biāo)保證金的做法不妥，因為按照有關(guān)規(guī)定，如果投標(biāo)人拒絕延長投標(biāo)有效期，投標(biāo)人有權(quán)撤回其投標(biāo)文件，并收回投標(biāo)保證金。2、咨詢單位對該項目進行場址比選時，除考慮建設(shè)條件和建設(shè)費用外，還需考慮運營費用、環(huán)境保護條件、運輸費用、安全條件。3、事件3中該項目填報環(huán)境影響登記表不妥，因為該項目會對環(huán)境造成輕度影響，按照有關(guān)規(guī)定，該項目應(yīng)該編制環(huán)境影響報告表。事件4中外商認(rèn)為項目不占耕地，只需得到規(guī)劃部門的批準(zhǔn)而不必向土地管理部門申請用地許可的做法不妥。因為新建項目無論是否占用耕地，都應(yīng)征求當(dāng)?shù)刂鞴懿块T的意見，其中包括土地管理部門的意見。事件5中外商認(rèn)為擬建項目不在政府核準(zhǔn)的投資項目目錄內(nèi)，無需政府核準(zhǔn)或?qū)徟?，不妥，因為根?jù)國務(wù)院關(guān)于投資體制改革的要求，外商投資項目需要核準(zhǔn)，如果是項目備案，應(yīng)先備案后取得環(huán)境批復(fù)文件。二、（20分）某咨詢企業(yè)受a市政府委托，研究制定該市經(jīng)濟社會發(fā)展規(guī)劃。咨詢工程師在調(diào)研中，收集到該市國民經(jīng)濟運行的如下數(shù)據(jù)：2007年該市的名義國內(nèi)生產(chǎn)總值和實際國內(nèi)生產(chǎn)總值分別為368億元和340億元；與2006年相比，2007年該市的農(nóng)產(chǎn)品價格平均上漲25，工業(yè)品價格平均下降5，服務(wù)業(yè)價格平均上漲8；2006年和2007年該市的消費物價指數(shù)分別是260和280。同時，咨詢工程師還根據(jù)其他相關(guān)材料，做出如下判斷：由于當(dāng)?shù)亟陙懋a(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)加速調(diào)整，導(dǎo)致勞動力整體需求下降，因此存在周期性失業(yè)現(xiàn)象。咨詢工程師參照我國國民經(jīng)濟和社會發(fā)展“十一五”規(guī)劃的指標(biāo)內(nèi)容，設(shè)計了a市經(jīng)濟社會發(fā)展的指標(biāo)體系，包括國內(nèi)生產(chǎn)總值（億元）、單位國內(nèi)生產(chǎn)總值能源消耗降低（）、主要污染物排放總量減少（）、城鎮(zhèn)登記失業(yè)率（）等指標(biāo)。轉(zhuǎn)自學(xué)易網(wǎng) 問題：1、名義國內(nèi)生產(chǎn)總值存在差異的原因是什么？核算國內(nèi)生產(chǎn)總值可以采用哪些方法？2、計算a市2007年的通貨膨脹率，并據(jù)此判斷該市的通貨膨脹屬于哪種類型。3、咨詢工程師對該市失業(yè)類型的判斷是否正確？說明理由。按失業(yè)原因的不同，失業(yè)一般分為哪幾類？4、我國國民經(jīng)濟和社會發(fā)展“十五”規(guī)劃的主要指標(biāo)分為哪幾類？咨詢工程師設(shè)計的a市經(jīng)濟社會發(fā)展指標(biāo)體系中的上述四項指標(biāo)，在“十五”時期我國經(jīng)濟社會發(fā)展的主要指標(biāo)中分別屬于什么屬性。知識點：本題考點涉及教材宏觀經(jīng)濟政策與發(fā)展規(guī)劃中的宏觀經(jīng)濟運行的衡量和國家經(jīng)濟社會發(fā)展總體規(guī)劃指標(biāo)分析的有關(guān)內(nèi)容。答案：1、存在差異的原因是：名義gdp是按實際市場價格（或2007年的當(dāng)年價格）計算的，實際gdp是按固定價格或不變價格（或基年的價格）計算的。轉(zhuǎn)自學(xué)易網(wǎng) 2、該市2007年的通貨膨脹率=（2007年的消費物價指數(shù)-2006年的消費物價指數(shù)）/2006年的消費物價指數(shù)=（280-260）/260=7.69%（或7.7%）屬于溫和的通貨膨脹（或爬行式的通貨膨脹）。3、其判斷不正確。由于勞動力的供給和需求不匹配所導(dǎo)致的失業(yè)應(yīng)為結(jié)構(gòu)性失業(yè)（或答：對于由地區(qū)生產(chǎn)總值呈下降趨勢所導(dǎo)致的勞動力整體需求下降，由此所產(chǎn)生的失業(yè)為周期性失業(yè)）。從失業(yè)原因的角度分類，可分為摩擦性失業(yè)、結(jié)構(gòu)性失業(yè)和周期性失業(yè)。4“十一五”時期我國經(jīng)濟社會發(fā)展規(guī)劃包括經(jīng)濟增長、經(jīng)濟結(jié)構(gòu)、人口資源環(huán)境、公共服務(wù)人民生活4類指標(biāo)。國內(nèi)生產(chǎn)總值（億元）屬于預(yù)期性指標(biāo)；城鎮(zhèn)登記失業(yè)率（）屬于預(yù)期性指標(biāo)。單位國內(nèi)生產(chǎn)總值能源消耗降低（%）屬于約束指標(biāo)；主要污染物排放總量減少（）屬于約束指標(biāo)。三、（20分）轉(zhuǎn)自學(xué)易網(wǎng) 轉(zhuǎn)自學(xué)易網(wǎng) 轉(zhuǎn)自學(xué)易網(wǎng) 某工程項目合同工期為20個月，施工單位提交的施工進度計劃如圖3-1所示（時間單位：月），各項工作均勻速施工。為有效控制工程質(zhì)量，咨詢工程師對各工作進行了初步風(fēng)險分析，風(fēng)險對項目產(chǎn)生的影響見表3-1。表3-1 風(fēng)險對項目產(chǎn)生的影響工作名稱轉(zhuǎn)自學(xué)易網(wǎng) 轉(zhuǎn)自學(xué)易網(wǎng) a轉(zhuǎn)自學(xué)易網(wǎng) b轉(zhuǎn)自學(xué)易網(wǎng) cd轉(zhuǎn)自學(xué)易網(wǎng) e轉(zhuǎn)自學(xué)易網(wǎng) f轉(zhuǎn)自學(xué)易網(wǎng) g轉(zhuǎn)自學(xué)易網(wǎng) hl轉(zhuǎn)自學(xué)易網(wǎng) k轉(zhuǎn)自學(xué)易網(wǎng) m轉(zhuǎn)自學(xué)易網(wǎng) 質(zhì)量事故發(fā)生可能性%轉(zhuǎn)自學(xué)易網(wǎng) 6轉(zhuǎn)自學(xué)易網(wǎng) 153轉(zhuǎn)自學(xué)易網(wǎng) 43轉(zhuǎn)自學(xué)易網(wǎng) 50轉(zhuǎn)自學(xué)易網(wǎng) 6轉(zhuǎn)自學(xué)易網(wǎng) 8轉(zhuǎn)自學(xué)易網(wǎng) 466轉(zhuǎn)自學(xué)易網(wǎng) 18轉(zhuǎn)自學(xué)易網(wǎng) 3轉(zhuǎn)自學(xué)易網(wǎng) 質(zhì)量事故損失量/萬元轉(zhuǎn)自學(xué)易網(wǎng) 5轉(zhuǎn)自學(xué)易網(wǎng) 80轉(zhuǎn)自學(xué)易網(wǎng) 18轉(zhuǎn)自學(xué)易網(wǎng) 4516轉(zhuǎn)自學(xué)易網(wǎng) 70轉(zhuǎn)自學(xué)易網(wǎng) 30轉(zhuǎn)自學(xué)易網(wǎng) 90轉(zhuǎn)自學(xué)易網(wǎng) 5轉(zhuǎn)自學(xué)易網(wǎng) 6045轉(zhuǎn)自學(xué)易網(wǎng) 質(zhì)量事故使工作持續(xù)時間預(yù)計延長值/月轉(zhuǎn)自學(xué)易網(wǎng) 轉(zhuǎn)自學(xué)易網(wǎng) 0.51轉(zhuǎn)自學(xué)易網(wǎng) 0.5轉(zhuǎn)自學(xué)易網(wǎng) 1.5轉(zhuǎn)自學(xué)易網(wǎng) 1轉(zhuǎn)自學(xué)易網(wǎng) 2轉(zhuǎn)自學(xué)易網(wǎng) 11轉(zhuǎn)自學(xué)易網(wǎng) 0.5轉(zhuǎn)自學(xué)易網(wǎng) 2轉(zhuǎn)自學(xué)易網(wǎng) 0.5轉(zhuǎn)自學(xué)易網(wǎng) 問題：1、計算該項目的質(zhì)量事故損失量的期望值。2、圖3-1中，b、c、h工作需要由一個專業(yè)施工隊按順序施工，在不改變工作、工藝關(guān)系又最緊湊的前提下，如何安排這三項工作最合理？合理安排b、c、h工作后的新進度計劃與原進度計劃相比總工期是否有利變？此時該專業(yè)施工隊最少的工作間斷時間為多少？關(guān)鍵線路包括哪些工作？3工程按新進度計劃實施過程中，如果d、e工作發(fā)生了質(zhì)量事故，會影響到哪些工作？4如果問題3中的風(fēng)險事件發(fā)生，該項目的實際損失為多少，實際工期為多少？知識點：本題考點涉及教材工程項目組織與管理中的工程項目進度管理、費用管理、風(fēng)險管理的有關(guān)內(nèi)容，以及教材項目決策分析與評價中的不確定性分析與風(fēng)險分析的有關(guān)內(nèi)容。答案：1、項目事故損失量的期望值=0.065+0.1580+0.0318+04345+05016+0.0670+0.0830+0.0490+0.665+0.1860+0.0345=65.84（萬元）轉(zhuǎn)自學(xué)易網(wǎng) 2、按照b、c、h順序安排。3、會影響到g、h、l三項關(guān)鍵工作。4、實際損失=45+16=61（萬元）該項目實際工期變更為21個月。四、（20分）某市政府?dāng)M建一座污水處理工廠，以提高該市污水處理能力。該市政府委托某咨詢機構(gòu)負(fù)責(zé)項目的可行性研究工作。該咨詢機構(gòu)提出a、b兩個方案，并測算其財務(wù)凈現(xiàn)金流量，見表4-1。表41 a、b方案財務(wù)凈現(xiàn)金流量 單位：萬元年份1234-10a方案凈現(xiàn)金流量-42000400050006600b方案凈現(xiàn)金流量-36000300050005600轉(zhuǎn)自學(xué)易網(wǎng) 在項目經(jīng)濟分析中，甲咨詢工程師認(rèn)為該項目經(jīng)濟費用主要包括項目投資、運營費用、企業(yè)所得稅、國內(nèi)利息支出等；經(jīng)濟效益主要包括污水處理費收入、環(huán)境改善、促進當(dāng)?shù)鼐蜆I(yè)等。在項目社會評價中，乙咨詢工程師認(rèn)為該污水處理廠所在地的居民是本項目的利益相關(guān)者，應(yīng)對其進行利益相關(guān)者分析。最后經(jīng)測算，a方案經(jīng)濟凈現(xiàn)值小于零，b方案經(jīng)濟凈現(xiàn)值大于零。問題：1、計算a、b兩個方案的財務(wù)凈現(xiàn)值，判斷在財務(wù)上是否可行（財務(wù)基準(zhǔn)收益率取6）。2、甲咨詢工程師識別的經(jīng)濟費用和經(jīng)濟效益中，哪些是不正確的？3、該項目的社會評價應(yīng)包括哪些方面的內(nèi)容？乙咨詢工程師的觀點是否正確？說明理由。4、基于上述財務(wù)分析和經(jīng)濟分析的結(jié)果，咨詢工程師應(yīng)推薦哪個方案？說明理由。知識點：本題考點涉及教材項目決策分析與評價中的財務(wù)盈利能力分析、經(jīng)濟效益與費用的識別、社會評價的有關(guān)內(nèi)容。轉(zhuǎn)自學(xué)易網(wǎng) 答案：1、a方案的凈現(xiàn)值b方案的凈現(xiàn)值npvb=-36000（p/f，6，1）+3000（p/f，6，2）+5600（p/f，6，3）+5600（p/a，6，7）（p/f，6，3）=-846.56萬元a、b方案在財務(wù)上都不可行2、經(jīng)濟費用中不應(yīng)包括企業(yè)所得稅、國內(nèi)利息支出；經(jīng)濟效益中不應(yīng)包括污水處理費收入。3、社會評價的主要內(nèi)容包括：社會影響分析、項目與所在地區(qū)的互適性分析、社會風(fēng)險分析。見圖4-1。轉(zhuǎn)自學(xué)易網(wǎng) 乙咨詢工程師的觀點正確。理由：該污水處理廠所在地的居民會受到本項目的影響，可能會對項目的實施產(chǎn)生影響，應(yīng)獲得他們對項目的支持。4、咨詢工程師應(yīng)推薦選擇b方案，因為該項目屬于非經(jīng)營性項目（或市場配置資源失靈的項目，或公共產(chǎn)品特征的項目，或外部效果顯著的項目，或公共基礎(chǔ)設(shè)施項目），財務(wù)分析結(jié)果不能作為投資決策的依據(jù)，需根據(jù)項目方案經(jīng)濟分析結(jié)果，判斷其經(jīng)濟合理性。五、（25分）轉(zhuǎn)自學(xué)易網(wǎng) 轉(zhuǎn)自學(xué)易網(wǎng) 轉(zhuǎn)自學(xué)易網(wǎng) 某公司有a、b、c3項業(yè)務(wù)，分別提供不同的產(chǎn)品和服務(wù)為尋求企業(yè)資源的最佳組合，該公司采用波士頓矩陣對上述3項業(yè)務(wù)進行了分析，結(jié)果如圖5.1所示。為了進一步預(yù)測b業(yè)務(wù)的產(chǎn)品市場，該公司的咨詢?nèi)藛T討論了各種預(yù)測方法。其中甲咨詢工程師認(rèn)為：移動平均是一種因果分析方法，可用于長期預(yù)測；一元回歸分析是一種時問序列方法，適合近期或短期預(yù)測。咨詢?nèi)藛T最終采用回歸分析法進行預(yù)測，預(yù)測結(jié)果2015年b業(yè)務(wù)的產(chǎn)品市場需求為3000萬臺。檢驗系數(shù)t（/2，n-2）=2.04，s0=140（其中=0.025，n=30）。問題：1、根據(jù)波士頓矩陣分析結(jié)果，判斷a、b、c各屬于哪一類業(yè)務(wù)，分別說明其特點及應(yīng)采用的策略。2、甲咨詢工程師對移動平均法和回歸分析法的看法是否正確？說明理由學(xué),易網(wǎng)整理。3、根據(jù)市場需求預(yù)測結(jié)果，分析2015年b業(yè)務(wù)的產(chǎn)品需求量的區(qū)間及其可能的概率。知識點：本題考點涉及教材項目決策分析與評價中市場分析與戰(zhàn)略分析的有關(guān)內(nèi)容。轉(zhuǎn)自學(xué)易網(wǎng) 答案：1a是“問題”業(yè)務(wù)。特點是市場成長率較高，需要企業(yè)投入大量資金予以支持，企業(yè)市場占有率不高，不能給企業(yè)帶來較高的資金回報。策略是深入分析企業(yè)是否具有發(fā)展?jié)摿透偁幜?yōu)勢，決定是否追加投資，擴大市場份額。b是“明星”業(yè)務(wù)。特點是既有行業(yè)發(fā)展?jié)摿Γ志哂懈偁幜?，是市場中的領(lǐng)先者，行業(yè)處于成長期。策略是重點發(fā)展，追加投資，擴大業(yè)務(wù)規(guī)模。c是“金?！睒I(yè)務(wù)。特點是市場占有率較高，但行業(yè)成長率較低，處于成熟期，企業(yè)生產(chǎn)規(guī)模較大，能帶來大量穩(wěn)定的現(xiàn)金收益。策略是維持穩(wěn)定生產(chǎn)，不再追加投資，盡可能回收資金，獲取利潤。2甲咨詢工程師對移動平均法和回歸分析法的看法是不正確的。移動平均法是一種時間序列法（或延伸預(yù)測法，或趨勢外推法），且一般只適用于短期（或近期）預(yù)測；一元回歸分析方法屬于因果分析方法，適用于短、中、長期（或中長期，或長期）預(yù)測。3、在=0.025的顯著性檢驗水平上，2015年該產(chǎn)品需求量的區(qū)間應(yīng)為：3000t（/2，n-2）s0=3000204140即2015年的需求量在（2714，4，32856）區(qū)間的概率為97.5。六、（25分）。某新建項目設(shè)計生產(chǎn)能力為550萬噸/年，總投資140000萬元。其中建設(shè)投資125000萬元，建設(shè)期利息5300萬元，流動資金9700萬元。根據(jù)融資方案，資本金占項目總投資的比例為35，由a、b兩個股東直接投資，其資金成本采用資本資產(chǎn)定價模型進行確定，其中社會無風(fēng)險投資收益率為3，市場投資組合預(yù)期收益率為8，項目投資風(fēng)險系數(shù)參照該行業(yè)上市公司的平均值取1；項目其余投資來自銀行長期貸款，貸款年利率為7。所得稅稅率為25。項目達到正常生產(chǎn)年份的營業(yè)總收人為t25000力元，營業(yè)稅金及附加1200萬元，固定成本42500萬元?？勺兂杀?1000萬元。（收入和成本均以不含增值稅價格表示）在對項目進行不確定性分析時，設(shè)定投資不變，預(yù)測產(chǎn)品售價和經(jīng)營成本發(fā)生變化的概率見表6-1。表6.1 可能事件及其對應(yīng)的財務(wù)凈現(xiàn)值銷售收入經(jīng)營成本投資/萬元變化狀態(tài)概率變化狀態(tài)概率凈現(xiàn)值/萬元-20%0.210344-20%0.2500.5-33304+20%0.3-77557-20%0.28703614000000.500.543388+20%0.3-864-20%0.2163712+20%0.2500.5120064+20%0.375812問題：1、計算本項目融資方案的總體稅后資金成本。2、計算本項目達到盈虧平衡時的生產(chǎn)能力利用率，并判斷項目對市場的適應(yīng)能力。3、計算本項目財務(wù)凈現(xiàn)值大于等于零的概率，并判斷本項目的財務(wù)抗風(fēng)險能力。4、說明當(dāng)項目面臨風(fēng)險時，常用的風(fēng)險對策有哪些。知識點：本題考點涉及教材項目決策分析與評價中融資方案設(shè)計和優(yōu)化、資金成本、不確定性分析和風(fēng)險分析、財務(wù)評價的有關(guān)內(nèi)容。答案：1資本金的成本ks=社會無風(fēng)險投資收益率rf+項目的投資風(fēng)險系數(shù)（市場投資組合預(yù)期收益rm-社會無風(fēng)險投資收益率rt）資本金的成本=3+1（8-3）=8總體稅后資金成本=835+7（1-25）（1-35）=6.21252、bfp（生產(chǎn)能力利用率）=年總固定成本/（年銷售收入-年總可變成本-年銷售稅金與附加）=42500/（125000-21000-1200）=41.343、第一種算法：計算凈現(xiàn)值的組合概率，將凈現(xiàn)值從小到大順序排列，并計算財務(wù)凈現(xiàn)值小于等于零的概率。pnpv0=0.35+（0.4-0.35）864/（864+10344）=0.354或pnpv0=0.65+（0.8-0.65）10344/（864+10344）=0.788或pnpv0=0.8-（08-0.65）864/（864+10344）=0.788說明本項目抗風(fēng)險性能力較強。4、當(dāng)項目面臨風(fēng)險時，主要風(fēng)險對策有風(fēng)險回避、風(fēng)險控制、風(fēng)險轉(zhuǎn)移、風(fēng)險自擔(dān)。2007年咨詢工程師考試試題及答案現(xiàn)代咨詢方法與實務(wù)試卷后附復(fù)利系數(shù)表。所有計算結(jié)果保留兩位小數(shù)。一、（20分）x公司是一家家電生產(chǎn)企業(yè)，其生產(chǎn)的a產(chǎn)品目前處于衰退期。x公司采取了降價措施，a產(chǎn)品的價格從2005年的2200元/件下降到2006年的2000元/件，其銷售量隨之從2005年的60萬件/年上升到2006年的69萬件/年。為了降低企業(yè)的市場風(fēng)險，x公司擬實施多元化經(jīng)營，考慮進入游戲軟件開發(fā)行業(yè)。為此，x公司委托y咨詢公司分析了該行業(yè)的吸引力，如表1-1所示。表1-1游戲軟件開發(fā)行業(yè)吸引力評價表關(guān)鍵行業(yè)特征權(quán)重得分（15分）市場增長率0.255競爭強度0.183行業(yè)盈利水平0.125技術(shù)要求0.202產(chǎn)業(yè)政策0.154資金需求0.104為了給x公司提供更加科學(xué)的咨詢建議，y咨詢公司還詳細(xì)考察了近年來x公司所面臨的外部環(huán)境因素，主要包括：中國加入世貿(mào)組織5年過渡期已經(jīng)結(jié)束，平均進口關(guān)稅下降到9.9；法律體系日益健全和完善；生產(chǎn)技術(shù)不斷更新；中國國內(nèi)生產(chǎn)總值連續(xù)4年保持了10以上的增長率；高等教育進人大眾化階段；銀行存貸款利率上升；全社會的誠信觀念進一步加強；專利保護法頒布實施；風(fēng)險投資資金來源多樣化；新產(chǎn)品層出不窮，產(chǎn)品生命周期愈來愈短。同時，x公司的決策層也分析了本公司所處的家電行業(yè)以及擬進人的游戲軟件開發(fā)行業(yè)的行業(yè)成功關(guān)鍵因素，認(rèn)為：家電行業(yè)的成功關(guān)鍵因素是低成本產(chǎn)品設(shè)計、低成本廠址和較高的勞工技能；而軟件開發(fā)行業(yè)的成功關(guān)鍵因素則是既定技術(shù)應(yīng)用能力和網(wǎng)絡(luò)營銷能力。問題：1x公司對a產(chǎn)品在市場、生產(chǎn)經(jīng)營、研發(fā)和投資策略四個方面應(yīng)分別采取哪些相應(yīng)的戰(zhàn)略？2根據(jù)a產(chǎn)品2005年和2006年的價格和銷售量數(shù)據(jù)，計算該產(chǎn)品的價格彈性。3根據(jù)y咨詢公司所作的游戲軟件開發(fā)行業(yè)吸引力評價表，x公司是否應(yīng)該進入該領(lǐng)域？說明理由。4利用pest分析方法對x公司面臨的外部環(huán)境因素進行歸類。5在家電行業(yè)和軟件開發(fā)行業(yè)成功關(guān)鍵因素的分析中，除了x公司決策層考慮的上述因素外，這兩個行業(yè)分別還有哪些成功關(guān)鍵因素？二、（20分）w廠生產(chǎn)的a產(chǎn)品目前的市場份額與最大競爭對手的市場份額的比率（相對市場份額）為1.2，市場成長率為14。鑒于目前的市場態(tài)勢，該廠擬調(diào)整2007年二季度的生產(chǎn)計劃。為此，委托y咨詢公司對該廠所在地區(qū)的a產(chǎn)品銷售量進行預(yù)測。y公司根據(jù)本公司目前僅有的行業(yè)統(tǒng)計信息庫，統(tǒng)計了w廠所在地區(qū)2006年10月。2007年3月的a產(chǎn)品銷售量，見表2-1.表2-1 廠所在地區(qū)產(chǎn)品銷售量單位：萬臺時間2006年10月2006年11月2006年12月2007年月2007年月銷售量5.545.755.595.336.57同時，y公司為了進步提高自己的競爭能力，并為業(yè)主提供更加優(yōu)質(zhì)的咨詢服務(wù)，擬進一步完善本公司的數(shù)據(jù)庫。問題：1運用波士頓矩陣分析w廠目前生產(chǎn)的a產(chǎn)品屬于哪類業(yè)務(wù)？針對此業(yè)務(wù)。該廠應(yīng)采取何種策略？2采用一次指數(shù)平滑法，預(yù)測該地區(qū)2007年4月的a產(chǎn)品銷售量（平滑系數(shù)取0.3，初始值取前3個觀測值的平均值）。（列出計算過程，中問結(jié)果保留到小數(shù)點后三位，最終結(jié)果保留到小數(shù)點后兩位）3除了指數(shù)平滑法外，還有哪些常用的延伸預(yù)測法？各自的適用條件是什么？4為了完善企業(yè)數(shù)據(jù)庫，除了現(xiàn)有的行業(yè)統(tǒng)計信息庫外，y公司還應(yīng)建立哪些數(shù)據(jù)庫？三、（25分）某新建高速公路項目總投資95億元人民幣，總長度約150公里，途經(jīng)某貧困地區(qū)。項目資金來源如下：某國際金融機構(gòu)貸款3億美元，國內(nèi)商業(yè)銀行貸款50億元人民幣，其余由交通部門和當(dāng)?shù)卣鉀Q。該國際金融機構(gòu)要求其部分貸款用于從國外采購8套相同的公路專用設(shè)備，且設(shè)備到達建設(shè)地點時的總金額不得超過其貸款總額的10。該設(shè)備的外貿(mào)手續(xù)費率為1.5，進口關(guān)稅稅率為10，國內(nèi)運雜費為30萬元套，假定其他稅費不考慮（外匯牌價按1美元=7.8元人民幣）oa咨詢公司對該高速公路進行國民經(jīng)濟評價時，首先對項目進行了費用和效益的識別，認(rèn)為該項目的國民經(jīng)濟效益主要有：（1）高速公路收費增加；（2）汽車運輸費用節(jié)約；（3）乘客行程時間節(jié)?。唬?）每年交通部門增拔公路養(yǎng)護專項補貼；（5）交通事故減少等。a公司運用邏輯框架法對該項目進行社會評價時，認(rèn)為減輕項目途經(jīng)地區(qū)的貧困是本項目的目標(biāo)之一，并分別分析了項目目標(biāo)的垂直邏輯關(guān)系和水平邏輯關(guān)系；通過財富排序法調(diào)查了部分村莊的農(nóng)戶貧富狀況，并對代表性農(nóng)戶進行了個別訪談。問題：1每套公路專用設(shè)備的到岸價不高于多少美元，才符合國際金融機構(gòu)的要求？2a咨詢公司識別的國民經(jīng)濟效益中，哪些是正確的？3a咨詢公司運用邏輯框架法確定本項目目標(biāo)時，垂直邏輯關(guān)系和水平邏輯關(guān)系分析的目的分別是什么？它們各分析哪些因素之間的邏輯關(guān)系？4本項目是否適用財富排序法進行社會評價？簡述財富排序法的適用條件。5a公司調(diào)查時可采用哪些類型的個別訪談？四、（20分）x房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)通過“招拍掛”取得一宗土地開發(fā)權(quán)，該土地性質(zhì)為住宅用地，項目開發(fā)周期為3年。該房地產(chǎn)企業(yè)委托一家咨詢公司對本項目的市場、方案、效益和風(fēng)險等進行分析。1甲咨詢工程師設(shè)計了三個互斥開發(fā)方案，并依據(jù)可比性原則，采用動態(tài)分析方法對各方案進行了經(jīng)濟效益比較。2乙咨詢工程師采用專家調(diào)查法預(yù)測了3年后的住宅售價平均值：樂觀值為7500元平方米，悲觀值為4000元平方米，最可能值為5500元平方米。3丙咨詢工程師通過敏感性分析得知項目效益對住宅價格很敏感，當(dāng)住宅平均售價為5200元平方米時，項目的內(nèi)部收益率等于開發(fā)商期望的最低回報率（12）。丙咨詢工程師分析了不同住宅售價發(fā)生的概率，如表4-1所示：表4-1不同住宅售價及其發(fā)生的概率情形售價（元平方米）發(fā)生概率160000.15245000.15375000.05455000.35540000.10650000.204丁咨詢工程師認(rèn)為本項目效益好壞除受住宅價格影響外，還受建設(shè)投資、融資政策等變量影響，可以采用蒙特卡羅模擬技術(shù)評價其風(fēng)險。問題：1甲咨詢工程師在進行方案經(jīng)濟比較時，各方案之間具有可比性具體包含哪些內(nèi)容？可以采用哪些動態(tài)分析方法進行方案經(jīng)濟比較？2根據(jù)乙咨詢工程師的調(diào)查預(yù)測，估算3年后住宅售價的期望值和標(biāo)準(zhǔn)差。3根據(jù)丙咨詢工程師的分析，計算本項目滿足開發(fā)商投資回報要求的概率，并據(jù)此評價項目風(fēng)險大小。4丁咨詢工程師采用的風(fēng)險評價技術(shù)是否正確？簡述理由，井說明采用蒙特卡羅模擬法應(yīng)注意的問題。五、（25分）某地擬新建一個制藥項目。根據(jù)預(yù)可行性研究提供的工藝設(shè)備清單和詢價資料，估算該項目主廠房設(shè)備投資約4200萬元，主廠房的建筑工程費占設(shè)備投資的18，安裝工程費占設(shè)備投資的12，其他工程費用按設(shè)備（含安裝）和廠房投資系數(shù)法進行估算，有關(guān)系數(shù)見表5-1.上述各項費用均形成企業(yè)固定資產(chǎn)。表5-1其他工程費用系數(shù)表輔助工程公用工程服務(wù)性工程環(huán)境保護工程總圖運輸工程工程建設(shè)其他費9%12%0.7%2.8%1.5%32%預(yù)計建設(shè)期物價平均上漲率3，基本預(yù)備費率為10。建設(shè)期2年，建設(shè)投資第1年投入60，第2年投入40。本項目的資金來源為自有資金和貸款，貸款本金為6000萬元，年利率為6。每年貸款比例與建設(shè)資金投入比例相同，且在各年年中均衡發(fā)放。與銀行約定，從生產(chǎn)期的第1年開始，按5年等額還本付息方式還款。固定資產(chǎn)折舊年限為8年，按平均年限法計算折舊，預(yù)計凈殘值率為5，在生產(chǎn)期末回收固定資產(chǎn)余值。項目生產(chǎn)期為8年，流動資金總額為500萬元，全部源于自有資金。生產(chǎn)期第1年年初投入流動資金總額的30，其余70于該年年末投入。流動資金在計算期末全部回收。預(yù)計生產(chǎn)期各年的經(jīng)營成本均為2000萬元（不含增值稅進項稅額），銷售收入（不含增值稅銷項稅額）在生產(chǎn)期第1年為4000萬元，第2至第8年均為5500萬元。營業(yè)稅金及附加占銷售收入的比例為5，所得稅率為33，行業(yè)基準(zhǔn)收益率ic=15。問題：1估算該項目的建設(shè)投資。2計算建設(shè)期利息以及還款期第1年的還本額和付息額。3計算固定資產(chǎn)凈殘值、各年折舊巔（要求列出計算式）。4編制項目投資現(xiàn)金流量表（將相關(guān)數(shù)據(jù)直接填入答題卡附表5中）。計算項目投資稅后財務(wù)凈現(xiàn)值，并評價本項目在財務(wù)上是否可行。六、（20分）世界銀行某咨詢服務(wù)項目通過公開招標(biāo)方式擇優(yōu)選擇咨詢單位。某咨詢公司擬參加該咨詢服務(wù)項目的投標(biāo)，通過對招標(biāo)文件的分析，針對招標(biāo)人對投標(biāo)文件中“建議的關(guān)鍵人員的資歷”的評審內(nèi)容，該公司從工作經(jīng)歷、工作年限、現(xiàn)任職務(wù)和所受培訓(xùn)程度等方面考慮選派項目經(jīng)理。最終該咨詢公司中標(biāo)，咨詢服務(wù)合同工期為17周。項目終彈編制了咨詢服務(wù)講度計劃。如圖6.1所示。圖6-1 咨詢服務(wù)進度計劃由于a、i、j工作均為現(xiàn)場考察，項目組安排甲專業(yè)咨詢工程師按aij順序通過實地考察完成。并相應(yīng)調(diào)整了咨詢服務(wù)進度計劃。調(diào)整后的咨詢服務(wù)進度計劃執(zhí)行2周后，委托方提出增加一項新的f工作。根據(jù)咨詢工作內(nèi)容的要求，f工作必須安排在a工作完成之后開始，并在i工作開始之前完成。經(jīng)過項目經(jīng)理確認(rèn)，f工作的持續(xù)時間為3周。該計劃執(zhí)行到第15周末時檢查發(fā)現(xiàn)，項目擬完工作計劃費用為13萬元，已完工作計劃費用為10萬元，已完工作實際費用為11萬元。問題：1針對招標(biāo)人對投標(biāo)文件中“建議的關(guān)鍵人員的資歷”的評審內(nèi)容，咨詢公司選派項目經(jīng)理時，還應(yīng)該考慮項目經(jīng)理具備哪些務(wù)件？2為使甲專業(yè)咨詢工程師按aij順序工作，咨詢服務(wù)進度計劃應(yīng)如何調(diào)整？調(diào)整后的咨詢服務(wù)進度計劃能否滿足咨詢合同的工期要求？甲專業(yè)咨詢工程師在現(xiàn)場考察的窩工時間為多少周？3確定增加f工作后咨詢服務(wù)進度計劃的計算工期和關(guān)鍵線路。4分析該項目第15周末的進度偏差和費用偏差。附：復(fù)利系數(shù)表inf/p,i,np/f,i,np/a,j,na/p,i,n15%11.15000.86960.86961.150021.32250.75611.62570.615131.52900.65752.28320.438041.74900.57182.85500.350352.01140.49723.35220.298362.31310.43233.78450.264272.66000.37594.16040.240483.05900.32694.48730.222993.51790.28434.77160.2096104.04560.24725.01880.19932006年咨詢工程師考試試題及答案現(xiàn)代咨詢方法與實務(wù)試題一（20分） 甲公司目前主營產(chǎn)品為a，a產(chǎn)品所在行業(yè)競爭者眾多，占有市場份額最高的企業(yè)的市場份額為18，且行業(yè)內(nèi)主要企業(yè)的份額比率均在1.7以內(nèi)。甲公司同兩個主要競爭對手乙公司和丙公司的競爭態(tài)勢矩陣如表l-1所示。表1-1競爭態(tài)勢矩陣得 分序號關(guān)鍵競爭因素強勢指標(biāo)權(quán)重甲公司乙公司丙公司1生產(chǎn)規(guī)模0 204352技術(shù)實力0 152533產(chǎn)品質(zhì)量0 205454成本優(yōu)勢0 15345客戶服務(wù)能力0.205336財務(wù)實力0 10l52為了進一步拓展業(yè)務(wù)范圍，甲公司考慮進入b產(chǎn)品市場，為此委托一家咨詢公司進行咨詢。咨詢報告提出b產(chǎn)品目前具有技術(shù)成熟、質(zhì)量穩(wěn)定、消費者全面認(rèn)同等特征，目前是甲公司進入b產(chǎn)品市場的最佳時機，建議盡快進入。問題：1.判斷a產(chǎn)品所在行業(yè)的市場競爭格局屬于何種類型，并說明理由。2.與競爭對手乙公司和丙公司相比，甲公司的綜合競爭能力如何？3.根據(jù)咨詢公司對產(chǎn)品的市場調(diào)查結(jié)論，判斷產(chǎn)品處于產(chǎn)品生命周期的哪個階段。4.甲公司是否應(yīng)接受咨詢公司的建議？說明理由。知識點：本題涉及第二章戰(zhàn)略分析方法，考試大綱的要求是：了解產(chǎn)品生命周期及p璐11分析；熟悉競爭能力分析和矩陣分析；掌握swot分析。本章的重點與難點包括：企業(yè)戰(zhàn)略類型、產(chǎn)品生命周期不同階段的特點、行業(yè)競爭結(jié)構(gòu)、五因素分析模型、競爭態(tài)勢矩陣、pest分析、swot分析、bosten矩陣和ge矩陣。答案:a產(chǎn)品所在行業(yè)的市場競爭格局屬于分散競爭因為第一名的市場占有率為，小于26，且各企業(yè)的市場份額比率均在1.7以內(nèi)，市場競爭異常激烈，各企業(yè)位置變化可能性很大。點評：教材第二章第三節(jié)競爭能力分析中指出行業(yè)的競爭結(jié)構(gòu)是行業(yè)內(nèi)企業(yè)的數(shù)量和規(guī)模的分布，一般可以分為完全壟斷、絕對壟斷、雙頭壟斷、相對壟斷和分散競爭，考生應(yīng)該熟悉每一種競爭結(jié)構(gòu)類型的劃分標(biāo)準(zhǔn)。這也是第二次考這個內(nèi)容了。還有一些人答成自由競爭，完全競爭、充分競爭、一般競爭、多頭競爭、非壟斷市場格局、主導(dǎo)型競爭、相對競爭、競爭激烈的格局等等，均不正確。詳見教材pl5.2.甲公司的競爭態(tài)勢矩陣分析如下：甲公司競爭者乙競爭者丙序號關(guān)鍵競爭因素強勢指標(biāo)權(quán)重得分加權(quán)值得分加權(quán)值得分加權(quán)值1生產(chǎn)規(guī)模0.2040.8030.6051.002技術(shù)實力0.1520.3050.7530.453產(chǎn)晶質(zhì)量0.2051.0040.8051.004成本優(yōu)勢0.1530.4510.1540.605客戶服務(wù)能力0.2051.0030.6030.606財務(wù)實力0.1010.1050.5020.20加權(quán)強勢總評分1.003.653.403.85由于甲公司的加權(quán)強勢總評分為3.65，競爭對手乙的加權(quán)強勢總評分為3.40，競爭對手丙的加權(quán)強勢總評分為3.85.因此，甲公司的綜合競爭能力比競爭對手乙公司強，比競爭對手丙公司弱。此處還可以有另一種算法，主要步驟如下。a公司：0.24（4+3+5）+0.152（2+3+3）+0.2 x 5（5+4+5）+0.153（3+1+4）+0.25（s+3+3）+0.11（1+5+2）=0.33b公司：0.23（4+3+5）+0.153（2+3+3）+0.24（5+4十5）+0.151（3+1+4）+0.23（5+3+3）+0.15（1+5+2）=0.32c公司：0.25（4+3+5）+0.15 x 3（2+3+3）+0.25（5+4+5）+0.154（3+1+4）+0.23（5+3+3）+0.12（1+5+2）=0.35點評：競爭態(tài)勢矩陣主要基于企業(yè)內(nèi)部要素進行分析，其分析步驟如下：首先確定行業(yè)中的關(guān)鍵戰(zhàn)略因素；根據(jù)每個因素對在該行業(yè)中成功經(jīng)營的相對重要程度，確定每個因素的權(quán)重，從0（最不重要）到1（最重要），權(quán)重和為l；篩選出關(guān)鍵競爭對手，按每個指標(biāo)對企業(yè)進行評分，l表示最弱，2表示較弱，3表示相同，4表示較強，5表示最強；將各根據(jù)要素的評價值與相應(yīng)的權(quán)重相乘，得出各競爭者在相應(yīng)戰(zhàn)略要素上的相對競爭力強弱的加權(quán)評分值；加總得到企業(yè)的總加權(quán)分，比較總加權(quán)分就可以確定處于競爭能力最強和最弱地位的公司，以及公司之間的競爭優(yōu)勢的差異。詳見教材p20.3.b產(chǎn)品處于產(chǎn)品生命周期的成熟期。時間產(chǎn)品生命周期各階段特點點評：產(chǎn)品生命周期是指一種產(chǎn)品從發(fā)明到推廣、應(yīng)用、普及和衰敗的過程。一個產(chǎn)品的生命周期一般可分導(dǎo)入期、成長期、成熟期和衰退期4個階段。詳見教材pl2.產(chǎn)品生命周期各階段特點特點、階段導(dǎo)人期成長期成熟期衰退期市場容量市場容量小市場滲透率低產(chǎn)品價格高市場容量逐步擴大市場滲透率迅速提高產(chǎn)品價格不斷降低市場逐漸飽和新產(chǎn)品替代，市場容量迅速下降生產(chǎn)規(guī)模生產(chǎn)規(guī)模小生產(chǎn)規(guī)模逐步提高生產(chǎn)能力不足大規(guī)模生產(chǎn)出現(xiàn)剩余能力生產(chǎn)能力嚴(yán)重過剩，規(guī)?？s小，產(chǎn)品定制生產(chǎn)成本產(chǎn)品成本高產(chǎn)品成本逐步降低水平成本最低生產(chǎn)成本提高產(chǎn)品質(zhì)量技術(shù)不穩(wěn)定各種技術(shù)相互競爭質(zhì)量低劣設(shè)計經(jīng)常變化技術(shù)