雅閣六方位繞車(chē)介紹.ppt

六方位繞車(chē)介紹,六方位繞車(chē)的目的： 有效利用車(chē)輛作為銷(xiāo)售工具 將繞車(chē)介紹有邏輯的組織起來(lái) 幫助銷(xiāo)售顧問(wèn)記憶配備的細(xì)節(jié),六方位繞車(chē)介紹的車(chē)輛準(zhǔn)備,方向盤(pán)調(diào)整至最高位置 確認(rèn)所有座椅都調(diào)節(jié)回垂直位置 鑰匙 駕駛員座椅盡量后移 前乘客座座椅向前移 座椅的高度調(diào)整至最低水平 收音機(jī)選臺(tái)，CD的準(zhǔn)備 確保車(chē)輛清潔和電瓶有電,產(chǎn)品介紹的時(shí)機(jī),產(chǎn)品介紹是對(duì)所有在需求分析階段獲取的信息的總結(jié)，通常在需求分析階段之后進(jìn)行。 檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn) 有沒(méi)有獲取客戶(hù)的信任 是否了解客戶(hù)的需求,產(chǎn)品介紹N.F.A.B.I技巧的運(yùn)用,Need 客戶(hù)需求 Feature 產(chǎn)品特性 Advantage 產(chǎn)品優(yōu)勢(shì) Benefit 客戶(hù)利益 Impact 沖擊 思考：如何有效沖擊？,六方位繞車(chē)介紹的綜述,揚(yáng)長(zhǎng)避短 鼓勵(lì)客戶(hù)參與 鼓勵(lì)動(dòng)手 鼓勵(lì)體驗(yàn) 尋求認(rèn)同 概述,繞車(chē)介紹法的十大要點(diǎn)： 1， 話(huà)述背熟，靈活應(yīng)用 2， 從始至終，面帶微笑 3， 從客戶(hù)最想知道的地方開(kāi)始， 有針對(duì)性的介紹 4，手勢(shì)引導(dǎo)，注意走位 5，介紹時(shí)，眼睛應(yīng)面向客戶(hù)，適 當(dāng)有交流 6，引導(dǎo)客戶(hù)動(dòng)手操作，親自接觸車(chē)子 7，不斷尋求客戶(hù)認(rèn)同 8，注意客戶(hù)眼中散發(fā)出來(lái)的購(gòu)買(mǎi)信號(hào) 9，鼓勵(lì)客戶(hù)多提問(wèn) 10，什么時(shí)候應(yīng)該停止介紹,六方位分別是,1 左前方45 4 車(chē)側(cè)方 2 駕駛座 5 車(chē)后座 3 車(chē)后方 6 發(fā)動(dòng)機(jī)倉(cāng),六方位介紹的內(nèi)容,左前方介紹特征 品牌內(nèi)涵 市場(chǎng)定位 設(shè)計(jì)理念 外觀(guān)造型,駕駛座介紹特征 駕駛員操控靈便設(shè)計(jì) 儀表顯示及中控臺(tái)布局 人性化設(shè)計(jì) 駕駛員座椅設(shè)計(jì) 安全帶和氣囊 空調(diào)和音響 其他與競(jìng)品差異配置,車(chē)后方介紹特征 后部造型 尾燈風(fēng)格 適用的行李空間 寬大的保險(xiǎn)杠 排放標(biāo)準(zhǔn),車(chē)側(cè)方介紹特征 車(chē)身造型 車(chē)身結(jié)構(gòu)（ACE） 輪胎，輪轂 制動(dòng)系統(tǒng) 懸架系統(tǒng),車(chē)后座介紹特征 精致的內(nèi)飾 乘坐舒適性 后排乘客便利性,發(fā)動(dòng)機(jī)倉(cāng)介紹特征 排量及技術(shù) 性