網(wǎng)絡(luò)管理及網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D(2011.09.1-txs)-副本.ppt

2012.2.25,信息與網(wǎng)絡(luò)中心,主 要 內(nèi) 容,1.學(xué)校網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)(大概)？ 2.哪些問(wèn)題是學(xué)生網(wǎng)管可以解決？ 3.可解決中的問(wèn)題還需注意些什么？ 4.哪些問(wèn)題不能解決，找誰(shuí)？ 5.幾點(diǎn)要求 6.網(wǎng)絡(luò)檢測(cè)工具介紹,2012.2.25,信息與網(wǎng)絡(luò)中心,1.學(xué)校網(wǎng)絡(luò)拓?fù)?核心層交換機(jī),接入層交換機(jī),宿舍電腦用戶,接入層交換機(jī),中大網(wǎng),匯聚層交換機(jī),服務(wù)器群 DRCOM認(rèn)證、DHCP、FTP,電信網(wǎng)絡(luò),匯聚層交換機(jī),接入層交換機(jī),宿舍電腦用戶,辦公電腦用戶,2X10G光纖,2.5G校區(qū)互聯(lián),核心層交換機(jī),2012.2.25,信息與網(wǎng)絡(luò)中心,2.哪些問(wèn)題是學(xué)生網(wǎng)管可以解決（1）,主要維護(hù)的范圍： 學(xué)生宿舍的用戶到接入層； 交換機(jī)的網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題(包括網(wǎng)絡(luò)總接口、用戶端認(rèn)證、電腦的網(wǎng)絡(luò)配置問(wèn)題） 對(duì)于學(xué)生電腦本身問(wèn)題，可指導(dǎo)。 測(cè)線儀：測(cè)網(wǎng)絡(luò)總接口：1至8的燈都 是亮的 對(duì)于網(wǎng)線：1 2 3 6燈亮 說(shuō)明網(wǎng)線是能正常用的,2012.2.25,信息與網(wǎng)絡(luò)中心,關(guān)于學(xué)生上網(wǎng)問(wèn)題排除經(jīng)驗(yàn)：,a. 先跟學(xué)生溝通，再排除； b. 網(wǎng)線、網(wǎng)卡是否正常？（燈，驅(qū)動(dòng)安裝正常否,測(cè)線儀，ping ) c. TCP/IP配置是否正確？（自動(dòng)獲?。?DNS 、66 d. 客戶認(rèn)證信息，能否獲取到IP。 運(yùn)行cmd 查看ip地址： ipconfig/all 獲取ip是否正常 ipconfig/release 釋放IP ipconfig/renew 重新獲取IP e. 網(wǎng)絡(luò)接口是否有問(wèn)題，單機(jī)測(cè)試其它端口？,2012.2.25,信息與網(wǎng)絡(luò)中心,哪些問(wèn)題是學(xué)生網(wǎng)管可以解決（2）,1.如果是MAC地址綁定需要解綁，本棟網(wǎng)管可用自己的操作員賬號(hào)修改。 2.如果使用測(cè)線儀總線是通的，可在其它宿舍或能上校園網(wǎng)的電腦查看本宿舍端口是否被關(guān)閉。 Undo shutdown 這個(gè)遲點(diǎn)告訴大家 還沒(méi)時(shí)間管理做這個(gè),2012.2.25,信息與網(wǎng)絡(luò)中心,3.可解決中的問(wèn)題還需注意些什么？,客戶認(rèn)證選用客戶端（從23/下載)，注意關(guān)機(jī)時(shí)要退出客戶端（在線用戶限制）； b. 上網(wǎng)不需要使用IE代理，上中大圖書館使用IE代理會(huì)穩(wěn)定很多； 學(xué)生宿舍的IP是172.16.100.*-172.16.214.*。其中1# 136-154,2# 118- 135,4# 155-184,5# 185-214. 如果下雨打雷、斷電，出現(xiàn)好幾個(gè)宿舍上不了網(wǎng)，先檢查本棟樓的交換機(jī)電源開(kāi)關(guān)，有必要的話則需要重啟。,2012.2.25,信息與網(wǎng)絡(luò)中心,學(xué)生宿舍IP規(guī)劃,如果不能動(dòng)態(tài)獲取IP，可以通過(guò)配置靜態(tài)IP來(lái)測(cè)試可否上網(wǎng)。 查看本宿舍的IP分配：在可正常獲取IP的電腦上運(yùn)行cmd命令并輸入ipconfig/all 就可以觀看到該宿舍可用的IP范圍及網(wǎng)關(guān)等相關(guān)信息。,2012.2.25,信息與網(wǎng)絡(luò)中心,4.哪些問(wèn)題不能解決，找誰(shuí)？,如果本棟宿舍的網(wǎng)管員解決不了，請(qǐng)找總負(fù)責(zé)人，如果還不行就及時(shí)反饋網(wǎng)絡(luò)中心，可利用課間到網(wǎng)絡(luò)中心或留言或Email :。 直接反饋網(wǎng)絡(luò)中心： 一般整個(gè)宿舍上不了；直接連到宿舍網(wǎng)絡(luò)接口沒(méi)反映（如打了一個(gè)X）；電信賬號(hào)撥不上去。 一定要記錄故障宿舍的聯(lián)系人電話和宿舍號(hào)。,2012.2.25,信息與網(wǎng)絡(luò)中心,5.幾點(diǎn)要求,（1）工作態(tài)度：積極、熱情、耐心 （2）學(xué)會(huì)自己分析問(wèn)題，找原因 （3）利用好網(wǎng)絡(luò) （4）有問(wèn)題后 及時(shí)反饋 收獲：1.對(duì)電腦的維護(hù)和網(wǎng)絡(luò)的基本了解和維護(hù)。 2.跟人溝通的能力。 3.助人為樂(lè)的成就感。,2012.2.25,信息與網(wǎng)絡(luò)中心,6.網(wǎng)絡(luò)檢測(cè)工具介紹,PingPlus(超級(jí)Ping) 功能： a.對(duì)多臺(tái)主機(jī)同時(shí)進(jìn)行ping操作；（ping 多臺(tái)交換機(jī)） b.主機(jī)掃描；用來(lái)了解某個(gè)IP段上有哪些用戶。如：網(wǎng)絡(luò)主機(jī)掃描(HostScan)V1.62 c.網(wǎng)絡(luò)掃描；快速查看某些地址范圍中的網(wǎng)絡(luò)用戶的分布情況（DHCP)查看到該宿舍的IP使用情況,2012.2.25,信息與網(wǎng)絡(luò)中心,d.路由跟蹤；可以查看到某個(gè) IP要經(jīng)過(guò)哪些路由器結(jié)點(diǎn)及IP。 Tracert（跟蹤路由）是路由跟蹤實(shí)用程序，用于確定 IP 數(shù)據(jù)報(bào)訪問(wèn)目標(biāo)所采取的路徑。Tracert 命令用 IP 生存時(shí)間 (TTL) 字段和 ICMP 錯(cuò)誤消息來(lái)確定從一個(gè)主機(jī)到網(wǎng)絡(luò)上其他主機(jī)的路由。 e.端口掃描；可以掃描目的IP主機(jī)打開(kāi)的不安全端口 (常用端口號(hào)）（常用的端口掃描技術(shù) ） 其它網(wǎng)絡(luò)檢測(cè)與測(cè)試工具： Essential NetTools：網(wǎng)絡(luò)即時(shí)監(jiān)控軟件，提供使用者局域網(wǎng)絡(luò)中最 即時(shí)的相關(guān)資訊，另外也可以了解到目前正在操作電腦的對(duì)外網(wǎng)絡(luò)連結(jié)狀況，如果有駭客想要入侵的話就可立刻一目了然。 LanSee(局域網(wǎng)查看工具） Sniffer：網(wǎng)絡(luò)嗅探器 Ethereal：計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)調(diào)試和數(shù)據(jù)包嗅探軟件,2012.2.25,信息與網(wǎng)絡(luò)中心,注 意,該宿舍中的個(gè)人賬號(hào)只能本人