劉春朝課程改革與實(shí)施介紹08-04.ppt

主講：劉春朝 商學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè) 2008年4月,主管技能 Executive Technology 課程改革與實(shí)施情況介紹,一、課程性質(zhì) 二、本課程傳統(tǒng)設(shè)計(jì)思路 三、本課程課改思路 1.課程目標(biāo)設(shè)計(jì) 2.課程內(nèi)容設(shè)計(jì) 3.能力訓(xùn)練項(xiàng)目設(shè)計(jì) 四、本課程的實(shí)施過(guò)程 1.進(jìn)度表設(shè)計(jì) 2.第一節(jié)課設(shè)計(jì)梗概 3.課程考核 五、課改后的教學(xué)效果 六、課程開(kāi)發(fā)與實(shí)施過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題 七、課程改革之思考,目 錄,一、課程性質(zhì) 課程名稱： 主管技能 Executive Technology 課程代碼： A406205 編 制 人 ： 劉春朝 授課專業(yè)、班級(jí)： 營(yíng)銷 3061、3062 總 學(xué) 分： 2 總 學(xué) 時(shí)： 34 課程性質(zhì)為營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生的一門專業(yè)實(shí)訓(xùn)課程，先修課程為管理學(xué)基礎(chǔ)。,本課程傳統(tǒng)名稱是“管理實(shí)訓(xùn)” 課程體系基本上是管理學(xué)原理的翻版 本課程傳統(tǒng)上的教法存在的問(wèn)題 1、以案例討論為主要教學(xué)手段（老師是主角，學(xué)生是配角） 2、案例討論互動(dòng)也是十分有限，僅是發(fā)言學(xué)生的“獨(dú)角戲” 3、案例的選擇往往脫離學(xué)生的實(shí)際（常常是討論國(guó)外的案例） 這樣方式課程的效果 學(xué)生對(duì)下課充滿了期待 教師對(duì)上課充滿了痛苦,二、本課程傳統(tǒng)設(shè)計(jì)思路,三、本課程課改思路,課程能力目標(biāo),（1）能夠確認(rèn)自己所承擔(dān)的管理者角色，制定個(gè)人克服困難和改善管理的計(jì)劃和措施 （2）能夠認(rèn)識(shí)個(gè)人時(shí)間利用的風(fēng)格和優(yōu)缺點(diǎn)，運(yùn)用時(shí)間規(guī)劃的基本原則和技巧進(jìn)行時(shí)間管理 （3）能夠?qū)ζ髽I(yè)的目標(biāo)管理進(jìn)行初步判斷、比較和分析，運(yùn)用目標(biāo)分解的基本方法和目標(biāo)管理的基本原則進(jìn)行目標(biāo)管理 （4）能夠結(jié)合激勵(lì)理論確定影響下屬的激勵(lì)因素，根據(jù)企業(yè)實(shí)際環(huán)境制定改善對(duì)下屬激勵(lì)的行動(dòng)計(jì)劃 （5）能夠運(yùn)用有效發(fā)送信息的技巧進(jìn)行溝通 （6）能夠結(jié)合團(tuán)隊(duì)建設(shè)的流程和關(guān)鍵技巧初步設(shè)計(jì)塑造高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)方案 （7）能夠結(jié)合實(shí)際運(yùn)用會(huì)議管理基本技巧主持會(huì)議 （8）能夠結(jié)合有關(guān)有效授權(quán)的理論和方法進(jìn)行有效授權(quán)的問(wèn)題分析，并能夠結(jié)合具體情境制定個(gè)人授權(quán)計(jì)劃 （9）能夠結(jié)合具體情境運(yùn)用崗位分析的基本方法進(jìn)行崗位說(shuō)明書的編寫 （10）能夠結(jié)合具體情境運(yùn)用績(jī)效考核理論進(jìn)行績(jī)效考評(píng)分析，運(yùn)用考核原則設(shè)計(jì)較合理的員工績(jī)效考核方案,課程知識(shí)目標(biāo)：,（1）明確主管扮演的三大角色，認(rèn)識(shí)主管所承擔(dān)角色的重要性 （2）掌握時(shí)間規(guī)劃的基本原則和技巧 （3）掌握目標(biāo)管理的基本程序、目標(biāo)分解的基本方法以及目標(biāo)管理的基本原則 （4）熟悉影響下屬的激勵(lì)因素和提高下屬激勵(lì)水平的準(zhǔn)則 （5）熟悉有效的溝通方法 （6）掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)建設(shè)的流程和關(guān)鍵技巧以及相關(guān)工具和方法 （7）確認(rèn)影響會(huì)議有效性的因素，認(rèn)識(shí)有效組織會(huì)議的行為類型和觀念 （8）掌握授權(quán)的性質(zhì)和有效授權(quán)的原理、方法 （9）掌握崗位分析的原則、步驟和方法 （10）掌握績(jī)效考核指標(biāo)體系內(nèi)容以及具體工作程序,1.能力訓(xùn)練項(xiàng)目設(shè)計(jì),整體項(xiàng)目模塊名稱：成功舞臺(tái) 能力目標(biāo)：能夠運(yùn)用主管基本技能（管理者的定位與角色認(rèn)知、時(shí)間管理、目標(biāo)管理、激勵(lì)下屬、溝通、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、有效主持會(huì)議、有效授權(quán)、崗位分析與設(shè)計(jì)、績(jī)效考核）對(duì)某一具體管理崗位的工作行為進(jìn)行分析和改進(jìn)，提升管理品質(zhì)。 知識(shí)目標(biāo)：掌握實(shí)際管理崗位的管理基本方法和技巧。 訓(xùn)練結(jié)果：完整的某一具體管理崗位工作行為的分析和改進(jìn)（解決）方案。,管理者的定位與角色認(rèn)知 時(shí)間管理 目標(biāo)管理 如何激勵(lì)下屬 溝通技能,團(tuán)隊(duì)建設(shè) 有效主持會(huì)議. 有效授權(quán) 崗位分析與設(shè)計(jì) 績(jī)效考核 綜合訓(xùn)練,2.課程內(nèi)容設(shè)計(jì),班長(zhǎng)角色分析 角色定位自我改進(jìn)計(jì) 個(gè)人時(shí)間管理分析與改進(jìn) 對(duì)天潤(rùn)發(fā)超市的銷售目標(biāo)分析 確定下屬的激勵(lì)因素 一封解決問(wèn)題的復(fù)信 設(shè)計(jì)一個(gè)班級(jí)建設(shè)方案,模擬開(kāi)班會(huì)（會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)議期間控制、會(huì)后工作） 授權(quán)計(jì)劃單 制定一份規(guī)范的崗位說(shuō)明 制定一份績(jī)效考核方案,2.能力訓(xùn)練項(xiàng)目設(shè)計(jì) 單元項(xiàng)目模塊名稱：,整個(gè)課程按照能力訓(xùn)練目標(biāo)要求圍繞課內(nèi)和課外十二個(gè)單元項(xiàng)目進(jìn)行訓(xùn)練、一個(gè)整體項(xiàng)目訓(xùn)練（貫穿整個(gè)教學(xué)過(guò)程）。 圍繞項(xiàng)目所屬的能力訓(xùn)練目標(biāo)選擇課堂案例分析和討論、項(xiàng)目作業(yè)、書面解決方案，各項(xiàng)作業(yè)注重趣味性、覆蓋性、典型性、實(shí)用性。,1 .進(jìn)度表設(shè)計(jì),四、本課程的實(shí)施過(guò)程,第一步：說(shuō)明課程安排，介紹授課目標(biāo)、學(xué)習(xí)方法和考核要求 10分鐘 第二步：講授新課：管理者的定位與角色認(rèn)知 75分鐘 1、一段錄像片（優(yōu)秀主管工作的幾個(gè)片段） 15分鐘 2、自測(cè)管理才能 10分鐘 3、給同學(xué)們分組，選組長(zhǎng)（可以自薦），每個(gè)組起一個(gè)有活力和個(gè)性的名字 5 分鐘 4、學(xué)生訓(xùn)練：讓每位同學(xué)畫一幅簡(jiǎn)圖來(lái)描述主管扮演的角色 15分鐘 5、學(xué)生訓(xùn)練，進(jìn)行P4-P5中第一部分三個(gè)表格的填寫 15分鐘 6、管理游戲：看不見(jiàn)說(shuō)不清分析 15分鐘 第三步：根據(jù)課程能力訓(xùn)練項(xiàng)目設(shè)計(jì)要求布置相關(guān)課后項(xiàng)目作業(yè)，請(qǐng)同學(xué)們假設(shè)你是班級(jí)的班長(zhǎng)，請(qǐng)你確認(rèn)班長(zhǎng)的角色，并寫出班長(zhǎng)角色的說(shuō)明書（書面） 5分鐘,2.第一節(jié)課設(shè)計(jì)梗概,考核形式及相關(guān)內(nèi)容 成績(jī)?cè)u(píng)定單元及標(biāo)準(zhǔn) 案例分析要求 管理解決方案要求,3、課程考核,（一）形成性過(guò)程考核 :1、課堂到課、討論發(fā)言情況；2、個(gè)人書面作業(yè)；3、課后小組討論作業(yè)；4、小組項(xiàng)目作業(yè)。 （二）終結(jié)性考核:以考核實(shí)際管理案例分析和管理解決方案策劃為主，考試形式采用開(kāi)卷.,考核形式及相關(guān)內(nèi)容,（一）平時(shí)成績(jī)（60%） 主要是：平時(shí)到課、課堂發(fā)言情況（20%）；個(gè)人書面作業(yè)；（10%）；課后小組討論作業(yè)（10%）；項(xiàng)目作業(yè)（20%） （二）期末成績(jī)（40%）,成績(jī)?cè)u(píng)定單元及標(biāo)準(zhǔn),總體要求: 分析案例要遵循理論聯(lián)系實(shí)際和實(shí)事求是的原則，做到全面客觀、以案論理 具體要求:注意“三有”(言之有據(jù) 言之有理 言之有序 ) “三結(jié)合”(結(jié)合案例內(nèi)容 結(jié)合所提的問(wèn)題 結(jié)合有關(guān)理論),案例分析要求,學(xué)生對(duì)上課感興趣（認(rèn)真、專注、投入） 教師對(duì)上課有了期待,五、課改后的教學(xué)效果,六、課程開(kāi)發(fā)與實(shí)施過(guò)程中出