物流公司介紹德記洋行.ppt

物流公司介紹。德記洋行,物流公司介紹。德記洋行,報(bào)告大剛：,一、德記洋行源起、沿革 二、營運(yùn)項(xiàng)目 三、企業(yè)使命 四、CDS物流事業(yè)部 五、代理事業(yè)部 亞洲流通服務(wù)In-store Services Asia（ISA） 六、轉(zhuǎn)投資事業(yè) 七、資訊網(wǎng)路,一、德記洋行源起、沿革,一、德記洋行源起、沿革,德記洋行是由一位蘇格蘭籍的商賈Mr. Tait於西元1845年在福建廈門創(chuàng)立，當(dāng)時(shí)稱為英商德記洋行，其英文名稱(Tait & Co., Ltd.)即以公司創(chuàng)建人的名字（Tait）來命名。德記洋行初期，主要是採購中國茶葉等土產(chǎn)回銷英國；之後，陸續(xù)於福州、上海、天津設(shè)立分公司，並自歐洲引進(jìn)煤油、英國毛線等舶來品，在當(dāng)?shù)刎準(zhǔn)邸?表1.德記洋行的發(fā)展,公司版圖,德記集團(tuán)全省分公司,德記洋行是臺(tái)灣首屈一指的行銷代理公司，協(xié)助全球製造商將產(chǎn)品成功地引進(jìn)臺(tái)灣市場；此外，德記洋行也提供專業(yè)的倉儲(chǔ)物流服務(wù)，迅速精確地將商品配送到全省各零售通路。,主要營運(yùn)項(xiàng)目： 代理事業(yè)部 CDS物流事業(yè)部,二、營運(yùn)項(xiàng)目,三、企業(yè)使命,透過系統(tǒng)與經(jīng)濟(jì)規(guī)模的建立，讓德記在流通業(yè)界成為最具成本效益的佼佼者，進(jìn)而爭取最大的利潤。 持續(xù)在通路與各產(chǎn)品類別上，追求絕對(duì)優(yōu)勢的地位，並為德記的客戶與股東謀求最大的利益。 德記的營運(yùn)將著重在那些具有鮮明領(lǐng)導(dǎo)地位的領(lǐng)域。,四、CDS物流事業(yè)部,CDS物流事業(yè)部於一九九二年創(chuàng)立之初，即定位為單一供應(yīng)鏈角色，提供全方位的倉儲(chǔ)物流服務(wù)，包括：報(bào)關(guān)、運(yùn)輸、倉儲(chǔ)、訂單揀貨裝箱、包裝加工、庫存管理、24小時(shí)全島配送、重整型保稅倉庫。CDS的客戶群不只限定於德記本身的代理產(chǎn)品，更廣及所有對(duì)效率物流有需求的國內(nèi)、外製造商。 成立時(shí)間：81年 資本額：七億圓 設(shè)立地點(diǎn)：基隆八堵 董事長：誠洲集團(tuán)於82年買下百分之五十一股份 合作對(duì)象：日本村田機(jī)械技術(shù)合作 客戶：進(jìn)口商及製造商 服務(wù)內(nèi)容：進(jìn)口商品之配送、儲(chǔ)存，以及配送其他廠商所託付的商品,依不同的服務(wù)性質(zhì)，CDS物流事業(yè)部劃分為兩大獨(dú)立部門：,(1)CDS 中央儲(chǔ)運(yùn)部： CDS-中央儲(chǔ)運(yùn)部的倉儲(chǔ)與貨運(yùn)服務(wù)是供給德記的代理產(chǎn)品以及其他中小型3rd party客戶所共同併用。除了一般消費(fèi)性商品之外，CDS中央儲(chǔ)運(yùn)部特闢精品倉，提供高單價(jià)的精品客戶(例如：萬寶龍名筆、Dunhill精品)更細(xì)膩、安全的倉儲(chǔ)物流服務(wù)。 位於七堵的物流中心，緊臨高速公路五堵交流道，其佔(zhàn)地六千坪，為臺(tái)灣第一個(gè)將自動(dòng)倉儲(chǔ)系統(tǒng) (Automated Storage & Retrieval System, ASRS) 應(yīng)用於物流產(chǎn)業(yè)。準(zhǔn)確的輸送流程與自營的德通運(yùn)輸車隊(duì)，提供週一至週六， 24小時(shí)全島配送服務(wù)。,(2) CDS 專屬儲(chǔ)運(yùn)部： 位於桃園南崁的專屬儲(chǔ)運(yùn)中心主要是提供專屬的物流服務(wù)給大型的3rd party客戶。除了單獨(dú)為每位客戶興建它們專屬的倉庫，作為發(fā)貨 中心外，並可針對(duì)客戶的實(shí)際需求，設(shè)計(jì)不同的服務(wù)項(xiàng)目：倉儲(chǔ)、庫存管理、促銷商品的包裝、全省運(yùn)輸配送等。該部 門現(xiàn)有客戶包括享譽(yù)國際的雀巢（Nestle）、聯(lián)合利華(Unilever)、艾汾食品(Mars)。 除了七堵物流中心外，德記在桃園、臺(tái)中、高雄亦設(shè)有現(xiàn)代化的倉儲(chǔ)中心與物流轉(zhuǎn)運(yùn)站。貨暢其流的全省CDS物流作業(yè)，配合綿密的通路行銷網(wǎng)，構(gòu)成德 記堅(jiān)強(qiáng)銷售實(shí)力的保證。,五、代理事業(yè)部,代理國內(nèi)、外消費(fèi)性商品，業(yè)務(wù)範(fàn)疇包括： 產(chǎn)品的行銷、銷售、配送與促銷，通路 (全省經(jīng)銷商及零售商) 的行銷與管理，賣場內(nèi)的商品陳列與維護(hù)，市場調(diào)查與競爭者動(dòng)態(tài)分析等 代理事業(yè)部依產(chǎn)品的特性，劃分成三個(gè)事業(yè)部： 1.食品百貨一部 2.食品百貨二部 3.酒品事業(yè)部,1.食品百貨事業(yè)部 是德記洋行代理品牌最包羅萬象的營業(yè)部門，其產(chǎn)品類別包括：食品、娛樂、通訊、個(gè)人日用品與家庭用品 德記的食品百貨分別由兩個(gè)獨(dú)立的事業(yè)部負(fù)責(zé)。 (1)食品百貨一部：該部門包括二個(gè)業(yè)務(wù)單位 為代理業(yè)務(wù)，專門負(fù)責(zé)大型客戶的產(chǎn)品代理，如白蘭氏、華陀雞精系列、荷寶My Boy嬰兒配方奶粉。 為亞洲流通服務(wù) In-store Services Asia（ISA）,亞洲流通服務(wù)部是全臺(tái)灣首家能針對(duì)客戶每天在零售通路上所面臨的問題，給予全方位解決方案，我們稱之為現(xiàn)樣行銷，它能在原有的品牌行銷之外，發(fā)揮加成的效果，亦即透過創(chuàng)意的商品陳列技術(shù)，將賣場內(nèi)消費(fèi)者的目光焦點(diǎn)，集中到客戶的品牌上；此外，配合即時(shí)傳遞商品在通路上的流通資訊，協(xié)助決策者作正確的行銷策略，大大提昇商品的銷售業(yè)績。 亞洲流通服務(wù)的項(xiàng)目： 零售點(diǎn)資訊 現(xiàn)樣維護(hù) 陳列營造 廣告輔助印刷品（POSM）的設(shè)計(jì) 商品陳列訓(xùn)練 零售通路駐店 品類管理 示範(fàn)與派樣,亞洲流通服務(wù)In-store Services Asia（ISA）,(2)食品百貨二部： 該部門包括四個(gè)業(yè)務(wù)單位,1. Emerging Brands 負(fù)責(zé)娛樂產(chǎn)品（如：迪士尼錄影帶、電影DVD）及多種小型代理產(chǎn)品。 2. 通訊商品 主要負(fù)責(zé)國內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)品牌遠(yuǎn)傳易付卡的代理業(yè)務(wù)。 3.免稅商品服務(wù) 德記除經(jīng)營便利超商、量販店、超級(jí)市場等一般零售通路外，對(duì)免稅商店也極為重視，特別對(duì)酒品客戶 - 施格蘭志亞而言，免稅商店更是重要的通路之一。 德記最大的競爭優(yōu)勢在於提供免稅品供應(yīng)商專業(yè)的產(chǎn)品銷售、通路行銷，以及與免稅商品供應(yīng)商共擬長程的整體銷售計(jì)畫，以提昇競爭優(yōu)勢及銷售率。 現(xiàn)階段，免稅商品服務(wù)的通路將先鎖定臺(tái)灣各免稅商店。一旦臺(tái)灣免稅市場穩(wěn)固後，再擴(kuò)展到亞洲免稅市場。 4. 新事業(yè)開發(fā) 積極開發(fā)居市場領(lǐng)導(dǎo)地位或深具市場潛力的代理商品。,(3)酒品事業(yè)部 德記酒品事業(yè)部目前所代理的產(chǎn)品，包括海尼根啤酒、馬爹利、起瓦士、麒麟等。並提供下游通路客戶一次購足的絕佳採購誘因。,易元酒舍（Wine Society） 乃德記本身擁有的葡萄酒進(jìn)口公司。 易元酒舍以收藏多款來自世界頂尖酒莊的珍貴葡萄酒，而倍受國內(nèi)業(yè)界及鑑賞家們一致地推崇。目前易元酒舍的酒藏總值將近新臺(tái)幣一億五千萬元。 易元酒舍在葡萄酒貯藏設(shè)備上的投資，也相當(dāng)受到各界矚目，曾禮聘世界知名酒窖設(shè)計(jì)大師為易元酒舍精心設(shè)計(jì)葡萄酒貯藏室及相關(guān)設(shè)備。突顯易元酒舍在葡萄酒領(lǐng)域的專業(yè)與用心，凌駕於其他國內(nèi)葡萄酒商。 易元酒舍成立的宗旨在提供美酒鑑賞家，獨(dú)特且具國際威望的葡萄酒，並期許在國內(nèi)葡萄酒業(yè)界，永保創(chuàng)先與領(lǐng)導(dǎo)的地位。,六、轉(zhuǎn)投資事業(yè),德通有限公司 年成立，隸屬德記洋行，前身為德記洋行物流中心之運(yùn)輸部門，客戶群除德記本身代理產(chǎn)品之外，亦包括其他國內(nèi)、外30多家知名公司。 德記洋行的CDS物流中心在基隆、桃園、臺(tái)中、臺(tái)南及高雄設(shè)有5個(gè)發(fā)貨中心及1個(gè)轉(zhuǎn)運(yùn)站，服務(wù)範(fàn)圍遍及全臺(tái)灣，提供全島隔日送達(dá)之配送服務(wù)，透過物流系統(tǒng)的安排與控管，24小時(shí)內(nèi)由這些發(fā)貨中心不定時(shí)的發(fā)貨，提供全省各大超市、百貨公司、量販店、甚至個(gè)人，每天300多點(diǎn)的物流配送工作，配送物品涵蓋：啤酒、餅乾、葡萄酒、錄影帶、化妝品、服飾、精品等，對(duì)於不同溫層物品分類管理，並提供客戶追蹤查詢的服務(wù)。 目前，德通自有車隊(duì)擁有42噸全聯(lián)結(jié)車3部，7.9噸貨車5部，3.5噸貨車20部，全車隊(duì)皆配備冷藏機(jī)、溫層車廂及升降尾門等先進(jìn)的配送設(shè)備。另外，透過德通運(yùn)輸系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)化管理之配合車隊(duì)（皆為正派經(jīng)營之合法運(yùn)輸公司），平時(shí)亦有大、小貨車100餘輛，加入德通之配送行列。 在公元二OOO年，德通計(jì)畫更新其運(yùn)輸設(shè)備，諸如：全球定位系統(tǒng)（GPS）、衛(wèi)星導(dǎo)航系統(tǒng)（GIS）及行動(dòng)數(shù)據(jù)（Mobile Data）的應(yīng)用等，以提供客戶更迅速、精確的服務(wù)。 德通有限公司灌輸每位員工，以誠信與熱忱的工作態(tài)度，將客戶第一的信念落實(shí)到每次的運(yùn)輸任務(wù)上，並要求每位駕駛真正做到安全、確實(shí)、迅速。,德記國際有限公司 (Tait International Ltd.) 德記洋行轉(zhuǎn)投資的德記國際有限公司(Tait International Ltd.) 的成立，促使德記的經(jīng)營觸角延伸到香港、越南以及中國大陸（包括北京、上海、成都、廣州、 深圳、天津等主要大城市）。 德記在香港主要是從事行銷代理業(yè)務(wù)，其重要的合作夥伴包括：戴銳斯（Durex）保險(xiǎn)套、英國菊花牌（Marigold）橡膠手套、St. Dalfour有機(jī)茶袋、St. Dalfour果醬等。 在中國大陸的代理業(yè)務(wù)包括許多世界知名品牌如：立頓檸檬紅茶、海尼根啤酒、愛維養(yǎng)（Evian）及富維克（Volvic）天然礦泉水。 位於越南的德記則以提供倉儲(chǔ)物流服務(wù)，其主力客戶包括：雀巢（Nestle）、英美菸草集團(tuán)（British American Tobacco）、Delta果汁等。,巨德投資有限公司 巨德投資有限公司係德記集團(tuán)百分之百持有的投資公司，設(shè)立於民國八十七年，其主要業(yè)務(wù)是長期投資國內(nèi)、外績優(yōu)或極具潛力的上市或未上市公司。 目前，巨德主要投資於國內(nèi)一家上市的家電公司 聲寶股份有限公司。,七、資訊網(wǎng)路,代理與物流業(yè)的精髓在於資訊流與實(shí)體流的配合無間，德記洋行在國內(nèi)代理與物流產(chǎn)業(yè)中，堪稱雙流整合的領(lǐng)導(dǎo)者。 在七堵的物流中心內(nèi)，德記的資訊網(wǎng)路共有二套先進(jìn)系統(tǒng) 自動(dòng)倉儲(chǔ)系統(tǒng)，負(fù)責(zé)控制無人臺(tái)車與高架吊車，執(zhí)行自動(dòng)棧板存取管理。 中央資料庫系統(tǒng)，協(xié)助管理客戶訂單、庫存資料、商品資料與配送追蹤。,藉由區(qū)域網(wǎng)路（LAN）及廣域網(wǎng)路（WAN）的企業(yè)網(wǎng)路架構(gòu)，使商品進(jìn)入德記倉庫後即受到電腦的嚴(yán)密監(jiān)控。德記全島的資訊網(wǎng)路以七堵的中央資料庫為中心，並與德記北、中、南三個(gè)分公司相連接；同時(shí)也經(jīng)由加值型數(shù)據(jù)網(wǎng)路相連，以客戶與德記共同協(xié)定的EOS電子訂貨系統(tǒng)與EDI電子資料交換系統(tǒng)使客戶端可以在貨物進(jìn)倉或訂單下達(dá)後，全程追蹤貨物的動(dòng)向。 德記耗費(fèi)巨資，於2000年底，陸續(xù)導(dǎo)入先進(jìn)的資訊科技系統(tǒng)，更有效地整合上、下游供應(yīng)鏈的資訊脈絡(luò)，以加強(qiáng)管理與營運(yùn)效率。該效率強(qiáng)化包含導(dǎo)入一系列的營運(yùn)系統(tǒng)，例如：倉儲(chǔ)管理系統(tǒng) 、企業(yè)資源規(guī)劃 、顧客關(guān)係管理 ，協(xié)助德記將各部門間的資訊作有效的連結(jié)，使德記的管理者乃至客戶能及時(shí)取得決策所需的資訊，充分掌握市場動(dòng)態(tài)，並為德記創(chuàng)造企業(yè)價(jià)值與提昇市場競爭優(yōu)勢。,德記洋行車隊(duì)管理無線化。向高效率前進(jìn),據(jù)德記洋行以往車隊(duì)管理上常會(huì)面臨到的三個(gè)問題 一是每日排車時(shí)間太長 二是車隊(duì)行駛在外，聯(lián)絡(luò)不易且狀況掌握困難 三是對(duì)於客戶是否準(zhǔn)時(shí)收到貨品無法確實(shí)掌握。 因此，德記洋行導(dǎo)入具車輛監(jiān)控管理功能的