演講與口才求職技巧.ppt

,第九章 求職的技巧,教學要求：了解求職的含義， 理解求職的作用、意 義，掌握求職的技巧 教學內(nèi)容：1.求職技巧 2.求職技巧訓練 教學重點：掌握求職的技巧 教學難點：批評求職訓練 教學課時：6節(jié),求職口才的定義,求職口才是指在求職過程中，求職者運用準確、得體、恰當、有力、生動、巧妙、有效的口語表達策略，取得圓滿的求職效果的口語表達的藝術和技巧。簡而言之，就是求職過程中所使用的口頭語言、口語表達的藝術和技巧。,求職口才的作用,求職口才能夠讓求職者獲得工作的崗位 求職口才能夠讓求職者獲得企業(yè)的相關信息 求職口才能夠為求職者提供口才的鍛煉機會 求職口才是求職者進入求職職場的基礎,掌握求職口才必須要自知 掌握求職口才必須要自信 掌握求職口才必須要雙向交流,求職口才的原則,有一個年輕人去一家公司應聘，并接受老總的面試。年輕人首先把一張印有黑桃A的名片遞上。老總愣了一下，然后直盯著他的眼睛，問他:“你是黑桃A？”“沒錯。我是黑桃A！”他也注視著老總的眼睛?！盀槭裁词呛谔褹?”老總的目光有些咄咄逼人了?！耙驗楹谔褹代表第一，而我剛好是第一?！蹦贻p人迎著老總的目光，毫不回避。老總笑了。就這樣，他被錄用了。 后來，年輕人成功了，真的成了第一，而且是世界第一。他一年推銷1425輛車，創(chuàng)造了新的吉尼斯世界記錄他就是美國人基安勒。,黑桃A中的信念,求職口才的技巧,面試過程中自我介紹的技巧 面試過程中問與答的技巧 電話求職的技巧,自我介紹,禮貌的問候 主題要鮮明 讓事實說話 給自己留條退路,一句稱呼換來一份工作,王露是太平洋盈科電腦城的一個小職員，去年剛剛畢業(yè)。說起職場稱呼，她滿臉興奮。去年應聘時，由于她在考官面前太過于緊張，發(fā)揮有些失常，就在她從考官的眼中看出拒絕的意思而心恢意冷時，一位中年男士走進了辦公室和考官耳語了幾句。在他離開時，它聽到人事主管小聲說了句“經(jīng)理慢走”。那位男士離開時從王露身邊經(jīng)過，并給了她一個善意鼓勵的眼神，王露說自己當時也不知道哪來的勇氣，忙起身，畢恭畢敬地說：“經(jīng)理您好，您慢走！”她看到了經(jīng)理眼中有些詫異，然后他對自己點了點頭。等她再坐下去時，她從人事主管的眼中看到了笑意。王露順利地得到了這份工作。 談談你對這則小事例的看法。,不要遺漏表現(xiàn)自己才能的重要資料； 保持高度敏銳和技巧靈活的思維狀態(tài)； 回答既要表現(xiàn)自己的個性氣質(zhì)，又要表現(xiàn)出對招聘方的尊重與服從； 認真傾聽對方的提問，并注意對方的反應，以便及時調(diào)整自己的不恰當?shù)幕卮穑?避免提到“倒霉”、“晦氣”、“不幸”、“疾病”之類可能招致對方忌諱的字眼。,問與答的技巧,小張學的是會計專業(yè)，剛畢業(yè)那會兒，見著有公司招聘會計和銷售人員，小張都投遞簡歷。 一次，小張接到招聘會計的面試通知。那家公司挺大，測試完專業(yè)知識后，還有邏輯能力測試。其中有一道題是：樹上有10只鳥，獵人打落了1只，還有幾只?！笨吹筋}目，小張搖了搖頭，這么弱智的問題也考，當即在試卷上寫上“0只”。一會，面試結果出來了，人事小姐宣布的名單中卻沒有小張。小張疑惑地走上前，問：“小姐，我的專業(yè)知識考得很好，邏輯能力應該也沒問題，怎么沒有我？”小姐歉意地笑著說：“您的專業(yè)知識答得是不錯，但您的邏輯能力答得欠佳。那道鳥的題目，應該是9只，而您答的是0只?！?到底有幾只鳥,小張不解，說：“這是個常識性的問題，從小我們就知道，其他的鳥全飛走了?！毙〗阏f：“您從事的工作要求嚴謹，您要知道，10減1就應該得9.” 很快小張又接到另一家公司的通知，這次小張應聘市場營銷職位。巧合的是，面試題中也有幾只鳥的問題，吸取了上次的教訓，小張想這次要嚴謹點，鄭重地寫上“9只”。 其他應聘人員陸續(xù)進了業(yè)務經(jīng)理辦公室，就不見叫小張，這時人事小姐告訴小張可以回去了。小張納悶地問:“小姐，我還沒見業(yè)務經(jīng)理呢，怎么讓我回去了？”小姐沒好氣地回答道：“你不用見了，樹上10只鳥被打落1只。其他的鳥肯定都飛走了，連這都答不對，說明你的變通能力很差，不適合做業(yè)務。”,電話求職技巧 通話前應有充分的準備 選擇安靜的通話場所 通話時間的選擇 通話內(nèi)容簡明扼要 打電話時語音連貫 禮貌談吐顯誠意 適當來點幽默 exit,求職口才注意點,語言要與形象配合在一起 在求職過程中，強化求職者的眼神 在求職過程中，常保微笑 在求職過程中，不要有不禮貌的行為 在求職過程中，不要故意賣弄 在求職構成中，切忌得意忘形 注意面試過程過程中的說話禁忌,面試時的衣著和打扮 雙手的動作 坐的藝術,求職面試著裝十條“軍規(guī)”,1、女孩子的衣服顏色應該協(xié)調(diào)，不要太鮮艷，薄、露、透 的 衣服更不能穿。 2、女孩子的發(fā)型要中規(guī)中矩，如果是長頭發(fā)最好束起來，如果散開一定要干凈， 最好不要燙發(fā)。 3、女孩子的鞋跟高度以3-5厘米為宜。 4、女孩子可以略施粉黛但不建議戴首飾。不要 染指甲，指甲一定要保持整潔。 5、男孩子發(fā)型要得體，不要在面試前一天理發(fā)，不能染發(fā)燙發(fā)更不能戴首飾。,6、男孩子要穿純白襯衫，西裝以藍色豎條為 主，只系上面的兩個扣子即可。 7、男孩子的領帶不要過長，一般到褲帶，不能別領帶夾，那是已婚男士的標志。 8、男孩子的皮鞋一般是黑色最佳，同時要配黑 色或者深色的襪子。(在瑞典，如果 某位男士穿黑皮鞋著白襪子上班，是要被罰款的！) 9、面試時要保持身體沒有異味。 10、落座時，女孩子坐椅子的23、男孩子可以坐滿椅子。,前任雇主的機密資料不應該泄露 抱怨面試考官 老提大人物名號以自抬身價 漫無目的地閑談 將面試考官贊美得天花亂墜 與面試單位的某人是熟人 不合邏輯的話 本末倒置的談話,面試過程中的說話禁忌,訓練一：一個大學生畢恭畢敬地向招聘人員遞上簡歷說：“你好，我想應聘行政助理。”招聘官接過簡歷，翻看了一下，單刀直入：“這個職位是不招應屆畢業(yè)生的，你認為你的優(yōu)勢在哪里？”顯然這個問題讓該男生有些措手不及，他躊躇了一下說道：“我能吃苦，學習能力也很強?！闭衅腹傥⑽⒁恍Γ芏Y貌地遞回簡歷，拒絕了他。 點評： 求職一定要看清楚職位要求，有備而來。否則一旦問話出乎意料，就容易，求職一定要看清楚職位要求，有備而來。否則一旦問話出乎意料，就容易“露怯”。招聘啟事雖然簡短，但其中包含了企業(yè)對應聘者的大部分要求，每一個字都值得細細琢磨。琢磨透了，做好準備再來交談，才會有的放矢。第一個求職者就輸在這一點上，沒想好如何應對招聘官對“應屆畢業(yè)生”的質(zhì)疑便貿(mào)然求職。 “露怯”。招聘啟事雖然簡短，但其中包含了企業(yè)對應聘者的大部分要求，每一個字都值得細細琢磨。琢磨透了，做好準備再來交談，才會有的放矢。第一個求職者就輸在這一點上，沒想好如何應對招聘官對“應屆畢業(yè)生”的質(zhì)疑便貿(mào)然求職。,訓練,訓練二：一名30歲左右的女性求職者表示要應聘客戶服務人員。招聘官簡單詢問了基本情況后便婉拒了她。 點評：要注意個人形象。在招聘會上求職，招聘官首先看到的不是簡歷，而是求職者本身，想要脫穎而出，形象、談吐非常重要。第二個求職者應聘客戶服務一職，但她的著裝、語言表達能力都不夠理想，因此招聘人員只簡單交談了幾句就斷定她不適合這個崗位。,訓練,訓練三：一名小伙子對市場人員一職表示了興趣。招聘人員看了他的簡歷后說：“可是你并沒有市場推廣方面的經(jīng)驗?！毙』镒勇犃艘膊恢?，把自己的優(yōu)點慢慢道來：“我雖然沒在市場部工作過，但我的工作需要和市場人員密切配合，在團隊協(xié)作中，我學到了不少做市場的方法；我在工作之余報讀了市場營銷專業(yè)的大專班，基本的理論知識也是懂的；我性格外向，善于溝通，又是本地人，掌握一定的人脈資源。”招聘官臉上漸漸浮現(xiàn)出了