演講與口才求職技巧.ppt

,第九章 求職的技巧,教學(xué)要求：了解求職的含義， 理解求職的作用、意 義，掌握求職的技巧 教學(xué)內(nèi)容：1.求職技巧 2.求職技巧訓(xùn)練 教學(xué)重點(diǎn)：掌握求職的技巧 教學(xué)難點(diǎn)：批評(píng)求職訓(xùn)練 教學(xué)課時(shí)：6節(jié),求職口才的定義,求職口才是指在求職過(guò)程中，求職者運(yùn)用準(zhǔn)確、得體、恰當(dāng)、有力、生動(dòng)、巧妙、有效的口語(yǔ)表達(dá)策略，取得圓滿的求職效果的口語(yǔ)表達(dá)的藝術(shù)和技巧。簡(jiǎn)而言之，就是求職過(guò)程中所使用的口頭語(yǔ)言、口語(yǔ)表達(dá)的藝術(shù)和技巧。,求職口才的作用,求職口才能夠讓求職者獲得工作的崗位 求職口才能夠讓求職者獲得企業(yè)的相關(guān)信息 求職口才能夠?yàn)榍舐氄咛峁┛诓诺腻憻挋C(jī)會(huì) 求職口才是求職者進(jìn)入求職職場(chǎng)的基礎(chǔ),掌握求職口才必須要自知 掌握求職口才必須要自信 掌握求職口才必須要雙向交流,求職口才的原則,有一個(gè)年輕人去一家公司應(yīng)聘，并接受老總的面試。年輕人首先把一張印有黑桃A的名片遞上。老總愣了一下，然后直盯著他的眼睛，問(wèn)他:“你是黑桃A？”“沒(méi)錯(cuò)。我是黑桃A！”他也注視著老總的眼睛?！盀槭裁词呛谔褹?”老總的目光有些咄咄逼人了?！耙?yàn)楹谔褹代表第一，而我剛好是第一?！蹦贻p人迎著老總的目光，毫不回避。老總笑了。就這樣，他被錄用了。 后來(lái)，年輕人成功了，真的成了第一，而且是世界第一。他一年推銷1425輛車，創(chuàng)造了新的吉尼斯世界記錄他就是美國(guó)人基安勒。,黑桃A中的信念,求職口才的技巧,面試過(guò)程中自我介紹的技巧 面試過(guò)程中問(wèn)與答的技巧 電話求職的技巧,自我介紹,禮貌的問(wèn)候 主題要鮮明 讓事實(shí)說(shuō)話 給自己留條退路,一句稱呼換來(lái)一份工作,王露是太平洋盈科電腦城的一個(gè)小職員，去年剛剛畢業(yè)。說(shuō)起職場(chǎng)稱呼，她滿臉興奮。去年應(yīng)聘時(shí)，由于她在考官面前太過(guò)于緊張，發(fā)揮有些失常，就在她從考官的眼中看出拒絕的意思而心恢意冷時(shí)，一位中年男士走進(jìn)了辦公室和考官耳語(yǔ)了幾句。在他離開(kāi)時(shí)，它聽(tīng)到人事主管小聲說(shuō)了句“經(jīng)理慢走”。那位男士離開(kāi)時(shí)從王露身邊經(jīng)過(guò)，并給了她一個(gè)善意鼓勵(lì)的眼神，王露說(shuō)自己當(dāng)時(shí)也不知道哪來(lái)的勇氣，忙起身，畢恭畢敬地說(shuō)：“經(jīng)理您好，您慢走！”她看到了經(jīng)理眼中有些詫異，然后他對(duì)自己點(diǎn)了點(diǎn)頭。等她再坐下去時(shí)，她從人事主管的眼中看到了笑意。王露順利地得到了這份工作。 談?wù)勀銓?duì)這則小事例的看法。,不要遺漏表現(xiàn)自己才能的重要資料； 保持高度敏銳和技巧靈活的思維狀態(tài)； 回答既要表現(xiàn)自己的個(gè)性氣質(zhì)，又要表現(xiàn)出對(duì)招聘方的尊重與服從； 認(rèn)真傾聽(tīng)對(duì)方的提問(wèn)，并注意對(duì)方的反應(yīng)，以便及時(shí)調(diào)整自己的不恰當(dāng)?shù)幕卮穑?避免提到“倒霉”、“晦氣”、“不幸”、“疾病”之類可能招致對(duì)方忌諱的字眼。,問(wèn)與答的技巧,小張學(xué)的是會(huì)計(jì)專業(yè)，剛畢業(yè)那會(huì)兒，見(jiàn)著有公司招聘會(huì)計(jì)和銷售人員，小張都投遞簡(jiǎn)歷。 一次，小張接到招聘會(huì)計(jì)的面試通知。那家公司挺大，測(cè)試完專業(yè)知識(shí)后，還有邏輯能力測(cè)試。其中有一道題是：樹(shù)上有10只鳥(niǎo)，獵人打落了1只，還有幾只?！笨吹筋}目，小張搖了搖頭，這么弱智的問(wèn)題也考，當(dāng)即在試卷上寫上“0只”。一會(huì)，面試結(jié)果出來(lái)了，人事小姐宣布的名單中卻沒(méi)有小張。小張疑惑地走上前，問(wèn)：“小姐，我的專業(yè)知識(shí)考得很好，邏輯能力應(yīng)該也沒(méi)問(wèn)題，怎么沒(méi)有我？”小姐歉意地笑著說(shuō)：“您的專業(yè)知識(shí)答得是不錯(cuò)，但您的邏輯能力答得欠佳。那道鳥(niǎo)的題目，應(yīng)該是9只，而您答的是0只?！?到底有幾只鳥(niǎo),小張不解，說(shuō)：“這是個(gè)常識(shí)性的問(wèn)題，從小我們就知道，其他的鳥(niǎo)全飛走了?！毙〗阏f(shuō)：“您從事的工作要求嚴(yán)謹(jǐn)，您要知道，10減1就應(yīng)該得9.” 很快小張又接到另一家公司的通知，這次小張應(yīng)聘市場(chǎng)營(yíng)銷職位。巧合的是，面試題中也有幾只鳥(niǎo)的問(wèn)題，吸取了上次的教訓(xùn)，小張想這次要嚴(yán)謹(jǐn)點(diǎn)，鄭重地寫上“9只”。 其他應(yīng)聘人員陸續(xù)進(jìn)了業(yè)務(wù)經(jīng)理辦公室，就不見(jiàn)叫小張，這時(shí)人事小姐告訴小張可以回去了。小張納悶地問(wèn):“小姐，我還沒(méi)見(jiàn)業(yè)務(wù)經(jīng)理呢，怎么讓我回去了？”小姐沒(méi)好氣地回答道：“你不用見(jiàn)了，樹(shù)上10只鳥(niǎo)被打落1只。其他的鳥(niǎo)肯定都飛走了，連這都答不對(duì)，說(shuō)明你的變通能力很差，不適合做業(yè)務(wù)?！?電話求職技巧 通話前應(yīng)有充分的準(zhǔn)備 選擇安靜的通話場(chǎng)所 通話時(shí)間的選擇 通話內(nèi)容簡(jiǎn)明扼要 打電話時(shí)語(yǔ)音連貫 禮貌談吐顯誠(chéng)意 適當(dāng)來(lái)點(diǎn)幽默 exit,求職口才注意點(diǎn),語(yǔ)言要與形象配合在一起 在求職過(guò)程中，強(qiáng)化求職者的眼神 在求職過(guò)程中，常保微笑 在求職過(guò)程中，不要有不禮貌的行為 在求職過(guò)程中，不要故意賣弄 在求職構(gòu)成中，切忌得意忘形 注意面試過(guò)程過(guò)程中的說(shuō)話禁忌,面試時(shí)的衣著和打扮 雙手的動(dòng)作 坐的藝術(shù),求職面試著裝十條“軍規(guī)”,1、女孩子的衣服顏色應(yīng)該協(xié)調(diào)，不要太鮮艷，薄、露、透 的 衣服更不能穿。 2、女孩子的發(fā)型要中規(guī)中矩，如果是長(zhǎng)頭發(fā)最好束起來(lái)，如果散開(kāi)一定要干凈， 最好不要燙發(fā)。 3、女孩子的鞋跟高度以3-5厘米為宜。 4、女孩子可以略施粉黛但不建議戴首飾。不要 染指甲，指甲一定要保持整潔。 5、男孩子發(fā)型要得體，不要在面試前一天理發(fā)，不能染發(fā)燙發(fā)更不能戴首飾。,6、男孩子要穿純白襯衫，西裝以藍(lán)色豎條為 主，只系上面的兩個(gè)扣子即可。 7、男孩子的領(lǐng)帶不要過(guò)長(zhǎng)，一般到褲帶，不能別領(lǐng)帶夾，那是已婚男士的標(biāo)志。 8、男孩子的皮鞋一般是黑色最佳，同時(shí)要配黑 色或者深色的襪子。(在瑞典，如果 某位男士穿黑皮鞋著白襪子上班，是要被罰款的！) 9、面試時(shí)要保持身體沒(méi)有異味。 10、落座時(shí)，女孩子坐椅子的23、男孩子可以坐滿椅子。,前任雇主的機(jī)密資料不應(yīng)該泄露 抱怨面試考官 老提大人物名號(hào)以自抬身價(jià) 漫無(wú)目的地閑談 將面試考官贊美得天花亂墜 與面試單位的某人是熟人 不合邏輯的話 本末倒置的談話,面試過(guò)程中的說(shuō)話禁忌,訓(xùn)練一：一個(gè)大學(xué)生畢恭畢敬地向招聘人員遞上簡(jiǎn)歷說(shuō)：“你好，我想應(yīng)聘行政助理?！闭衅腹俳舆^(guò)簡(jiǎn)歷，翻看了一下，單刀直入：“這個(gè)職位是不招應(yīng)屆畢業(yè)生的，你認(rèn)為你的優(yōu)勢(shì)在哪里？”顯然這個(gè)問(wèn)題讓該男生有些措手不及，他躊躇了一下說(shuō)道：“我能吃苦，學(xué)習(xí)能力也很強(qiáng)。”招聘官微微一笑，很禮貌地遞回簡(jiǎn)歷，拒絕了他。 點(diǎn)評(píng)： 求職一定要看清楚職位要求，有備而來(lái)。否則一旦問(wèn)話出乎意料，就容易，求職一定要看清楚職位要求，有備而來(lái)。否則一旦問(wèn)話出乎意料，就容易“露怯”。招聘啟事雖然簡(jiǎn)短，但其中包含了企業(yè)對(duì)應(yīng)聘者的大部分要求，每一個(gè)字都值得細(xì)細(xì)琢磨。琢磨透了，做好準(zhǔn)備再來(lái)交談，才會(huì)有的放矢。第一個(gè)求職者就輸在這一點(diǎn)上，沒(méi)想好如何應(yīng)對(duì)招聘官對(duì)“應(yīng)屆畢業(yè)生”的質(zhì)疑便貿(mào)然求職。 “露怯”。招聘啟事雖然簡(jiǎn)短，但其中包含了企業(yè)對(duì)應(yīng)聘者的大部分要求，每一個(gè)字都值得細(xì)細(xì)琢磨。琢磨透了，做好準(zhǔn)備再來(lái)交談，才會(huì)有的放矢。第一個(gè)求職者就輸在這一點(diǎn)上，沒(méi)想好如何應(yīng)對(duì)招聘官對(duì)“應(yīng)屆畢業(yè)生”的質(zhì)疑便貿(mào)然求職。,訓(xùn)練,訓(xùn)練二：一名30歲左右的女性求職者表示要應(yīng)聘客戶服務(wù)人員。招聘官簡(jiǎn)單詢問(wèn)了基本情況后便婉拒了她。 點(diǎn)評(píng)：要注意個(gè)人形象。在招聘會(huì)上求職，招聘官首先看到的不是簡(jiǎn)歷，而是求職者本身，想要脫穎而出，形象、談吐非常重要。第二個(gè)求職者應(yīng)聘客戶服務(wù)一職，但她的著裝、語(yǔ)言表達(dá)能力都不夠理想，因此招聘人員只簡(jiǎn)單交談了幾句就斷定她不適合這個(gè)崗位。,訓(xùn)練,訓(xùn)練三：一名小伙子對(duì)市場(chǎng)人員一職表示了興趣。招聘人員看了他的簡(jiǎn)歷后說(shuō)：“可是你并沒(méi)有市場(chǎng)推廣方面的經(jīng)驗(yàn)?！毙』镒勇?tīng)了也不著急，把自己的優(yōu)點(diǎn)慢慢道來(lái)：“我雖然沒(méi)在市場(chǎng)部工作過(guò)，但我的工作需要和市場(chǎng)人員密切配合，在團(tuán)隊(duì)協(xié)作中，我學(xué)到了不少做市場(chǎng)的方法；我在工作之余報(bào)讀了市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的大專班，基本的理論知識(shí)也是懂的；我性格外向，善于溝通，又是本地人，掌握一定的人脈資源?！闭衅腹倌樕蠞u漸浮現(xiàn)出了