如何確定信息化時間表.ppt

如何確定信息化時間表,1. 確定信息化時間表的定義及目的 2. 確定信息化時間表的時機 3. 如何確定信息化時間表 4. 確定信息化時間表時可能遇到的狀況 5. 信息化時間表的范例及說明,1. 確定信息化時間表的定義及目的,接觸 A 級客戶時 ,為了銷售目的 , 設 法與客戶合作 , 將客戶的信息化預定 時間表予以清楚定義的銷售行為,確定信息化時間表的定義 :,1.確定信息化時間表的定義及目的,借此將實施ERP的想法 落實為真正的行動,確定信息化時間表的目的 :,對客戶而言 :,用來協(xié)調內部相關人員及資 源進行信息化項目的各種工作,1. 確定信息化時間表的定義及目的,確定信息化時間表的目的 :,對我們而言 :,清楚掌握狀況,居于主導地位,協(xié)調內部產能,催促客戶簽約,及早脫離陷阱,了解何時簽約,1. 確定信息化時間表的定義及目的,確定信息化時間表的目的 :,不意謂著我們一定要客戶提供進度 表給我們 ; 若能通過雙方認真的討 論 , 與客戶對信息化的時間表有口頭 上一致的共識 ,也算達到了目的 ,只 不過書面化的工作由我們進行罷了,2. 確定信息化時間表的時機,首次電話聯(lián)絡 A 級客戶時,對 A 級客戶進行初訪時,3. 如何確定信息化時間表,客戶已有信息化預定時間表時 :,將客戶的時間表轉換為我們的格式,了解其時間表的合理性,若不合理,協(xié)助修正,對于僅有 何時要上線 想法的客戶, 必要時應說服其擬定較詳細的時間表,的推演方式 , 再與客戶確認其整個時間表,依照,上線,-開始實施,-完成軟件簽約,-完成軟件選型,-開始需求分析,通過上述過程 , 更精準的掌握預計簽約及 預計出貨的時間,3. 如何確定信息化時間表,客戶沒有信息化預定時間表時 :,設法與客戶共同依我們的格式擬訂預 定時間表,說明擬訂時間表對客戶的目的何在,提供時間表的范例給客戶參考,的推演方式 , 再與客戶確認其整個時間表,依照,上線,-開始實施,-完成軟件簽約,-完成軟件選型,- 開始需求分析,通過上述過程 ,更精準的掌握預計簽約及 預計出貨的時間,4. 確定信息化時間表時遇到的狀況,完成后將檔案 mail 給他,客戶同意你所說的 ,但 對安排時間表沒有經驗,告訴客戶我們很有經驗 , 交給我們就沒問題了,提供時間表的范例給客戶,設法與客戶共同擬訂時間表,4. 確定信息化時間表時遇到的狀況,客戶希望進一步交流 ,但又推托說公司 只交待他來評估軟件 ,其它事情沒交待 因此沒辦法跟我們討論信息化時間表,告訴客戶: 我們公司的銷售人員要負責產銷協(xié)調的工作, 不管簽約前/簽約后,很多相關工作所要用到 的資源都由我負責安排,公司規(guī)定,如果我訂 不出這份時間表,表示客戶沒有上ERP的計畫, 因此我就沒有權利動用公司的資源,所以我還 是需要這份資料,告訴客戶:貴公司是制造業(yè),想必知道產銷協(xié)調的重要性,告訴客戶:我們公司雖然不是制造業(yè),但也有產能限制,完成后將檔案 mail 給他,提供時間表的范例給客戶,設法與客戶共同擬訂時間表,4. 確定信息化時間表時遇到的狀況,客戶希望進一步交流, 但認為預定時間表是他們公司內部的事 , 我們不需要了解 , 我們只該依照要求安排系統(tǒng)演示并提供資料,告訴客戶:貴公司是制造業(yè),想必知道產銷協(xié)調的重要性,告訴客戶:我們公司雖然不是制造業(yè),但也有產能限制,完成后將檔案 mail 給他,提供預訂時間表的范例給客戶,設法與客戶共同擬訂時間表,告訴客戶: 我們公司的銷售人員要負責產銷協(xié)調的工作, 不管簽約前/簽約后,很多相關工作所要用到 的資源都由我負責安排,公司規(guī)定,如果我訂 不出這份時間表,表示客戶沒有上ERP的計畫, 因此我就沒有權利動用公司的資源,所以我還 是需要這份資料,4. 確定信息化時間表時遇到的狀況,經過努力,若無法與客戶取得共識,雙 方共同討論其預定進度時, 怎么辦 ?,若客戶愿意在交流 , 系統(tǒng)演示時讓公司內部 的各部門人員甚至高層主管參與, 而不只是 由 MIS 部門的人參加,這個案子還可以跑跑看,4. 確定信息化時間表時遇到的狀況,經過努力,若無法與客戶取得共識,雙 方共同討論其預定進度時, 怎么辦 ?,客戶完全不理會我們的請求,一昧只要報 價單及產品資料,規(guī)劃建議書等資料,而不 安排交流及系統(tǒng)演示 ; 或在安排交流 , 系 統(tǒng)演示時不讓公司內部的各部門人員及 高層主管參與, 而只由 MIS部門的人參加,報告主管,這個案子該考慮 休兵或采取其它應對措施,5. 信息化時間表的范例及說明(1),實施模塊 : ADM , INV , COP , PUR,整個上線周期 : 8 周 ( 2 個月),上線實施需要 12 個顧問人天,客戶狀況 : 只需要簡單的進銷存模塊,整個上線周期分為 1 個階段,易飛,預計上線實施計劃表,10,11,12,天數,1,2,1,管,理,維,護,/,基,本,資,料,/,操,作,訓,練,1,訂,單,管,理,系,統(tǒng),0.5,采,購,管,理,系,統(tǒng),0.5,庫,存,管,理,系,統(tǒng),1,4,2,5,6,7,8,2,9,10,1.5,11,待定,12,0.5,13,14,1,16,1,17,12,紅色部分代表用戶公司自行操作處理時間。,項目,時間,(,周,),各,項,余,額,搜,集,與,輸,入,諮,詢,說明：黃色代表系統(tǒng)安裝、藍色部份代表到府顧問輔導時間、綠色代表不到府的顧問輔導工作。,正,式,上,線,及,駐,廠,服,務,15,第,一,次,月,結,與,結,案,報,告,上,線,后,檢,討,會,議,正式上線,系,統(tǒng),安,裝,與,整,合,3,標,準,教,育,訓,練,各,項,基,本,資,料,搜,集,初,訪,、,工,廠,參,觀,實,施,計,劃,確,定,各,項,基,本,資,料,搜,集,與,輸,入,諮,詢,各,項,編,碼,原,則,討,論,確,認,各,項,余,額,搜,集,與,輸,入,上,線,前,作,業(yè),程,序,調,整,各,項,基,本,資,料,查,核,及,修,正,各,項,基,本,資,料,輸,入,各,項,作,業(yè),流,程,擬,定,上,線,前,模,擬,演,練,各,項,余,額,導,入,說,明,5.信息化時間表的范例及說明 (2),實施模塊 : ADM , INV , COP , PUR APR , ACT , AJS,整個上線周期 : 12 周 ( 3 個月),上線實施需要 21 個顧問人天,客戶狀況 : 除進銷存模塊外 , 還需要 財務模塊,整個上線周期分為 1 個階段,5. 信息化時間表的范例及說明(3),實施模塊 : ADM , INV , COP , PUR BOM , MOC , LRP,整個上線周期 : 12 周 ( 3 個月),上線實施需要 21 個顧問人天,客戶需求 : 除了進銷存模塊 ,還需要 制造模塊,整個上線周期分為 1 個階段,裝,與,整,合,標,準,教,育,訓,練,各,項,基,本,資,料,搜,集,各,項,作,業(yè),流,程,擬,定,上,線,前,作,業(yè),程,序,調,整,各,項,基,本,資,料,查,核,及,修,正,第,一,次,月,結,與,結,案,報,告,上,線,前,模,擬,演,練,上,線,后,檢,討,會,議,各,項,余,額,導,入,說,明,各,項,余,額,搜,集,與,輸,入,諮,詢,各,項,余,額,搜,集,與,輸,入,5. 信息化時間表的范例及說明 (4),實施模塊 : 1st. ADM ,INV ,COP ,PUR BOM ,MOC , LRP 2nd APR ,ACT ,AJS ,CST,整個上線周期 : 20 周 (5 個月),上線實施需要 33 個顧問人天,客戶需求 : 除進銷存模塊及制造模塊 外, 還需要財務模塊,整個上線周期分為 2 個階段,系,統(tǒng),安,裝,與,整,合,標,準,教,育,訓,練,各,項,基,本,資,料,搜,集,各,項,作,業(yè),流,程,擬,定,上,線,前,作,業(yè),程,序,調,整,各,項,基,本,資,料,查,核,及,修,正,第,一,次,月,結,與,結,案,報,告,上,線,前,模,擬,演,練,上,線,后,檢,討,會,議,各,項,余,額,導,入,說,明,各,項,余,額,搜,集,與,輸,入,諮,詢,各,項,余,額,搜,集,與,輸,入,前,模,擬,演,練,上,線,前,作,業(yè),程,序,調,整,第,一,次,月,結,與,結,案,報,告,說明：黃色代表系統(tǒng)安裝、藍色部份代表到府顧問輔導時間、綠色代表不到府的顧問輔導工作。,各,項,余,額,搜,集,與,輸,入,諮,詢,各,項,余,額,搜,集,與,輸,入,15,正,式,上,線,及,駐,廠,服,務,上,線,后,檢,討,會,議,正式上線,5. 信息化時間表的范例及說明,建立項目組,前三項共需 1 2 天,5. 信息化時間表的范例及說明,系統(tǒng)安裝集成 需 1-3 天,5. 信息化時間表的范例及說明,基本數據 收集與錄入 用戶端工作,5. 信息化時間表的范例及說明,基本數據 檢查及修正 約 1 天,5. 信息化時間表的范例及說明,系統(tǒng) 正式上線 2 4 天,5. 信息化時間