運營維護部項目經(jīng)理考核辦法

項目經(jīng)理考評辦法一、 目的：制訂出相應的工作要求和標準，通過考核的實施約束、引導、激勱項目經(jīng)理，同時利用考核制度對項目經(jīng)理的能力及潛力進行開發(fā)，為培訓計劃的制定、獎勱、調(diào)薪提供正確的依據(jù)。二、 適用范圍：運營維護部項目經(jīng)理崗位。三、 職責：1.運營維護部經(jīng)理負責項目經(jīng)理業(yè)績考核的組織和實施。2.綜合管理部經(jīng)理負責考核的監(jiān)督。3.相關(guān)部門配合對項目經(jīng)理進行考核。四、 考核過程及規(guī)定：（一）業(yè)績評估：1.評估依據(jù)：周工作計劃和月總結(jié)以及在項目管理過程中形成的各種記錄表。每周五制定下周工作計劃，考評者與被考評者雙方要充分溝通、交流，統(tǒng)一工作目標，指明發(fā)展方向，考評者要用明確的語言描述完成該項工作需要達到的標準。工作計劃應包括以下內(nèi)容：工作目標（1、2、）完成目標計劃采取的措施完成時間工作目標只能寫重要的非常規(guī)性工作和關(guān)鍵工作，原則上不得填寫日常工作，非常規(guī)工作較少時，可確定幾項本周關(guān)鍵工作填寫，每個工作目標要具體、明確、概念要清晰，避免出現(xiàn)“做好”“開展”等模棱兩可的字眼，必須是“完成”，工作計劃應有利于評估、考核、每項工作必須有明確的目標與效果，做到可量化考核，具體包括：A、年度列入公司大事分解的任務(wù)。B、本周可預見的所有重要工作。C、本崗位應建立、健全的文檔或規(guī)章制度。D、在常規(guī)工作內(nèi)容基礎(chǔ)上，提出本周重點解決的問題。在每個月底，項目經(jīng)理應就本月工作完成情況進行自我評估，提交月度工作總結(jié)，工作總結(jié)應包括以下項目： 本月工作目標完成情況 個人的優(yōu)勢、能力 需改進、加強之處 在下一階段工作中還需要什么技能、經(jīng)驗？有何建議和意見？2.評估周期：對項目經(jīng)理的業(yè)績評估按項目進行，一般在項目竣工驗收后進行（超過六個月的項目滿6個月考核一次）。3.評估項目（指標）：權(quán)重 項目進度。 20% 項目質(zhì)量。 20% 項目成本控制。 15% 安全施工。 15% 竣工驗收。 15% 客戶滿意度。15% 業(yè)績評估填寫工作業(yè)績評估表見附錄1。（二）年終評估：1.年終評估時加入工作能力和工作態(tài)度的評估，其權(quán)重如下：工作業(yè)績：60%工作能力：20%工作態(tài)度：20%2.工作能力評估項目（指標）： 權(quán)重專業(yè)知識、技能。20%管理能力。 20%控制能力。 15%協(xié)調(diào)能力。 30%學習能力。 15%3.工作態(tài)度評估項目（指標）： 權(quán)重 協(xié)作性。 30% 主動積極性。 25% 責任感。 30% 出勤/守時/紀律性。 15%4.年終評估填寫： 工作能力評估表（年終）見附錄2。 工作態(tài)度評估表（年終）見附錄3。5.調(diào)薪與獎金根據(jù)年終評定的結(jié)果，結(jié)合相應的考評手段，由綜合管理部經(jīng)理建議，總經(jīng)理確定薪資調(diào)整幅度及獎金發(fā)放方案。附錄1：工作業(yè)績評估表附錄2：工作能力評估表（年終）附錄3：工作態(tài)度評估表（年終）附錄1：工作業(yè)績評估表不合格（60分以下）工作表現(xiàn)劣，未完成基本目標合格（60-70分）工作表現(xiàn)一般，基本完成基本目標良（80分）表現(xiàn)滿意，達到工作標準，基本完成工作目標優(yōu)（90分）表現(xiàn)優(yōu)良，工作卓越，很好地完成了工作目標 20 % 比率 指標1項目進度 20 % 比率 指標2 項目質(zhì)量 （有使用部門的投訴扣減分） 比率 15%指標3 項目成本控制 （含招待費用及其它費用情況） 比率 15%指標4 安全施工 比率 15%指標5 竣工驗收 比率 15%指標6 客戶滿意度 得分： 附錄2：工作能力評估表（年終）評估內(nèi)容考核點權(quán)重評估得分備注專業(yè)知識、技能是否具備崗位工作所必須的專業(yè)知識？5能否把知識充分地運用在對復雜而且困難的問題的處理上？5被問到問題是否會及時回答？表現(xiàn)有豐富的知識面？5是否時常提出新構(gòu)想，對于提高崗位職務(wù)的執(zhí)行做出努力？5管理能力能否正確地把握本身職務(wù)所扮演的角色，管理好施工隊伍？5是否正確地掌握問題所在、事物的相互聯(lián)系并加以整理、分析，適時地做出適當?shù)慕Y(jié)論或應付對策？5對平時不太熟悉的工作是否也能根據(jù)經(jīng)驗或稍加努力即予以圓滿地完成？5能否預見可能的問題，分析各種因素，確定相互聯(lián)系？ 5控制能力能否有系統(tǒng)地安排工作次序，如期完成所定工作？ 10是否具備建立相關(guān)工作領(lǐng)域長遠規(guī)劃目標以及完成步驟程序的能力？ 5協(xié)調(diào)能力能否與上級、同事保持良好的關(guān)系？5能否與甲方、監(jiān)理方保持良好的關(guān)系？15能否與其它施工單位保持良好的關(guān)系？10學習能力能否在理論和實踐方面不斷學習、大膽創(chuàng)新，不斷充實、完善自己的知識和本領(lǐng)？15分數(shù)合計附錄3：工作態(tài)度評估表（年終）評估內(nèi)容考核點權(quán)重評估得分備注協(xié)作性在團隊中是否有促成全體員工團結(jié)與合作的精神？10工作中是否有消極怠工的行為？5是否有時與他人作無謂的爭執(zhí)？5對后進者是否給予關(guān)照和幫助？5是否樂意協(xié)助他人工作？5 主動 積極性對改善現(xiàn)狀，是否具有高昂的工作熱情？10是否有心甘情愿的工作態(tài)度？5是否積極地學習工作上所需要的知識？5是否有堅持到底不畏挫折的精神？5責任感是否能認清自已在組織中的立場與角色，對此負責到底？10對其工作是否不必再令人操心？5是否不必一一批示監(jiān)督，也能明快、迅速地工作？5對工作的失誤，是否敢于承認還是逃避責任或辯解？5對上司的批示是認真執(zhí)