《面試與簽約》PPT課件.ppt

第一節(jié) 面試與簽約,,面試前的準備 面試交談 求職者提問機會 跟 進,我不信找不到最好的工作！,,資料準備,心理準備,禮儀準備,面試前準備的三件事,面試資料準備,1、目標單位（全盤了解） 行業(yè)背景、競爭對手、產(chǎn)品系列、機構(gòu)設(shè)置（薪資）、企業(yè)文化、客戶分布 企業(yè)文化（公司愿景、使命、價值觀背下來） 2、目標職位 崗位職責、技能要求 3、自我認識 個性優(yōu)勢、自我弱點、人生經(jīng)歷 4、必備資料求職材料 自薦信、個人簡歷、學歷證書、專業(yè)證書、身份證、學生證、成績單、紙筆、證明材料 5、時間、地點、聯(lián)系人,面試心理準備,1、態(tài)度是關(guān)鍵 “我們所面臨的任何事情都不如我們對它的態(tài)度來得重要，因為態(tài)度決定著我們的成敗。” 羅曼文森特皮爾 失敗是一個必然過程，成功屬于執(zhí)著的人。 2、心情放松 適當參與體育活動，找點差勁的對手比賽一下。 保證睡眠、早餐適量。 提前15分鐘到達，進入房間前調(diào)整自己、深呼吸. 借助間隙發(fā)現(xiàn)其他應(yīng)聘者的服飾、言語、體態(tài)方面的缺點。,面試禮儀準備 1、儀容要求男生版（七秒鐘印象）,選好服裝：以深色為主，比較穩(wěn)重；穿著得體，符合身份。 襯衣要長袖、衣領(lǐng)和袖口保持整潔；白色或淺色。 領(lǐng)帶：配套相宜（深色），不要太花哨。 穿好鞋襪：黑色、深棕色皮鞋（記得擦油），黑色或深灰色襪子（一定不能穿白色襪子,顏色比褲子要深）。 頭發(fā)和胡須。 公文包：簡約風格 硬質(zhì),面試禮儀準備 1、儀容要求女生版（七秒鐘印象）,適合你的套裝或西裝。 襯衫：長袖襯衣袖口外露0.51cm，一 般為白色、淡藍、藍色和深藍。 鞋子和襪子：最好是沒有帶子的高跟船型鞋，但跟勿太高；襪子為淡色或肉色 飾物：簡潔高雅，忌造型夸張、叮當作響的飾品。 妝容：保守淡雅。發(fā)型款式大方、整潔 皮包：攜帶能裝下A4紙張大小的包比較合適，如果習慣提小包的話，需要另帶一個裝求職材料的夾子。,面試禮儀準備,（1）嚴格守時 1 不能遲到。 2最好提前10-15分鐘到，熟悉一下環(huán)境 3把握進屋時機 （2）彬彬有禮 （3）大方得體 1就座要客氣 2到底喝什么？ 3討論約見時間。,（4）形體語言 1眼神的交流 2做一個積極的聆聽者 3坐姿的學問 身體稍向前傾 4幾點注意 a) 面試時應(yīng)杜絕吃東西 b) 喝水最忌諱的有兩點： 一是喝水出聲。 二是若水放的位置不好，很容易灑。,面試禮儀準備,面試種類,1按人員編排分類: 招聘人員應(yīng)聘人員 a) 一對一，屬于“單打獨斗“。 b) 兩人或兩人以上對一個， 通常是由一個應(yīng)聘者面對數(shù)名考官，屬于“舌戰(zhàn)群雄“類。 c) 一人對一組，校園面試中常見，通常是由一名公司的招聘經(jīng)理面對一組應(yīng)聘者，屬于“群英會“類。這種面試需要注意如何在群體中表現(xiàn)得當，既要積極活躍，又不能搶盡風頭，對別人構(gòu)成壓力或威脅。 2、按型式分類 a)紙筆面試法 b)面談法 c)現(xiàn)場操作法 d)細節(jié)觀察法 e)無領(lǐng)導小組討論,交談技巧,1、答問技巧 把握重點、調(diào)理清楚。 講清原委、避免抽象 確認提問、切忌答非所問 冷靜對待、寵辱不驚 知之為知之，不知為不知 2、發(fā)問技巧 問題限制在詢問應(yīng)聘單位職位的范圍內(nèi) 回避敏感性問題 不要問特別簡單或者復(fù)雜的問題 3、談話技巧 談話順其自然 留意對方反應(yīng) 對方所提問題要一一作答,面試中常見的問題,1、請你自我介紹一下你自己？ 事前準備好五分鐘的稿子。在這基礎(chǔ)上用線劃出三分鐘時需要的介紹，用括號括出一分鐘時需要的介紹。如果應(yīng)聘的崗位是具體的，那么自我介紹時就應(yīng)該針對它，要是不明確，就可以把自己說得寬泛些。主要包括清晰報出自己的名字；介紹不求長，但思路必須清晰、重點必須突出，使人聽了油然對你產(chǎn)生好感；不要完全重復(fù)簡歷上的內(nèi)容，應(yīng)陳述自己的強項、優(yōu)點、突出成就等，因為時間短，所以一定要突出你的知識與應(yīng)聘崗位的關(guān)系。,面試中常見的問題,2、你最喜歡的大學課程是什么？為什么？ 3、你對加班的看法？ 回答樣本：如果是工作需要我會義不容辭加班，我現(xiàn)在單身，沒有任何家庭負擔，可以全身心的投入工作。但同時，我也會提高工作效率，減少不必要的加班。 4、你朋友對你的評價？ 回答樣本一：我的朋友都說我是一個可以信賴的人。因為，我一旦答應(yīng)別人的事情，就一定會做到。如果我做不到，我就不會輕易許諾。 回答樣本二：我覺得我是一個比較隨和的人，與不同的人都可以友好相處。在我與人相處時，我總是能站在別人的角度考慮問題。,面試中常見的問題,5、你還有什么問題要問嗎？ 回答樣本一 貴公司對新入公司的員工有沒有什么培訓項目，我可以參加嗎？ 回答樣本二 貴公司的晉升機制是什么樣的？ 6、你并非畢業(yè)于名牌院校？ 回答樣本一 是否畢業(yè)于名牌院校不重要，重要的是有能力完成您交給我的工作，我接受了XX的職業(yè)培訓，掌握的技能完全可以勝任貴公司現(xiàn)在工作，而且我比一些名牌院校的應(yīng)屆畢業(yè)生的動手能力還要強，我想我更適合貴公司這個職位。 7、你工作經(jīng)驗欠缺，如何能勝任這項工作？ 回答樣本一 作為應(yīng)屆畢業(yè)生，在工作經(jīng)驗方面的確會有所欠缺，因此在讀書期間我一直利用各種機會在這個行業(yè)里做兼職。我也發(fā)現(xiàn)，實際工作遠比書本知識豐富、復(fù)雜。但我有較強的責任心、適應(yīng)能力和學習能力，而且比較勤奮，所以在兼職中均能圓滿完成各項工作，從中獲取的經(jīng)驗也令我受益非淺。請貴公司放心，學校所學及兼職的工作經(jīng)驗使我一定能勝任這個職位。,面試時如何向用人單位提出你關(guān)心的問題？,如何談薪酬？ 這個問題一直是求職和招聘雙方洽談的焦點話題，同時也是個敏感話題。求職者是否可以與面試官大大方方談薪酬呢？當被問及薪酬問題，該如何回答呢？ 舉例：在某場招聘會上，一家公司的招聘官和求職者正進行對話：“聽了你的介紹，覺得你各方面條件和我們的職位要求還是比較符合的。最后我想請問一下，你對薪資的要求是多少？”招聘官問。求職者支支吾吾了半晌，最后說：“薪資不是我的首要考慮因素，我更看重的是貴公司的發(fā)展前景?！薄澳敲春?，我們下周一會通知你來公司面試”，招聘官答。一周后，公司通知復(fù)試，復(fù)試順利通過后，面試官讓應(yīng)聘者簽約，并告知薪資數(shù)目。而此時應(yīng)聘者表示，公司開出的薪資太低，出乎自己預(yù)料，不能接受，最后雙方不歡而散。 那么這個問題出在哪呢？,幾點建議： 當面試雙方已經(jīng)進入談薪階段，就應(yīng)當抓緊機會，委婉地說出自己的期望值。此時應(yīng)聘者應(yīng)該注意以下幾點： 1、了解行業(yè)整體薪酬： 不同行業(yè)、特定時期的人才市場景氣狀況直接影響到員工的薪資待遇，求職者應(yīng)在面試前對行業(yè)薪酬進行了解。在有條件的情況下，盡可能通過各種渠道了解一下你所應(yīng)聘公司、應(yīng)聘崗位的大致薪酬情況，并結(jié)合自己的心理期望底線，確定一個薪酬范圍。,2、不要在面試的第一個問題就問工資待遇： 3、最好是等面試考官司先問你這個問題.(如果他對你產(chǎn)生興趣,待遇問題是他要和你一定要談好的問題) 4、你的薪資要求要合理： 注意聽別人的經(jīng)驗及學歷和工資要求。 一般來說，每個工作崗位基本有一個較普遍的工資標準。 回答樣本一：我對工資沒有硬性要求，我相信貴公司在處理我的問題上會友善合理。我注重的是找對工作機會，所以只要條件公平，我則不會計較太多。 回答樣本二：我受過系統(tǒng)的施工現(xiàn)場的訓練，不需要進行大量的培訓，而且我本人也對施工特別感興趣。因此，我希望公司能根據(jù)我的情況和市場標準的水平，給我合理的薪水。 回答樣本三：如果你必須自己說出具體數(shù)目，請不要說一個寬泛的范圍，那樣你將只能得到最低限度的數(shù)字。最好給出一個具體的數(shù)字，這樣表明你已經(jīng)對當今的人才市場作了調(diào)查，知道像自己這樣學歷的雇員有什么樣的價值。,面試四忌,一忌不符合邏輯 面試的考官問：“請你告訴我你的一次不成功的故事?！贝穑骸拔液孟褚恢倍己艹晒?沒有失敗過?！边@樣的回答在邏輯上講不通。 二忌報與招聘企業(yè)中某某有朋友或親戚關(guān)系 有人在面試中急于套近乎，不顧場合地說“我認識你們單位的某某主任經(jīng)理”等等。這種話主考官聽了會討厭。如果你說的那個人是他的上司，主考官會覺得你在以勢壓人；如果主考官與你所說的那個人關(guān)系不怎么好，甚至有矛盾，那么你這樣引出的結(jié)果很可能就是自我遭殃。同時也會給別人認為你在拉關(guān)系進企業(yè).,面試四忌,三忌提問超出面試范圍 例如面試快要結(jié)束時，主考官問求職者：“請問你有什么問題要問我嗎？”這位求職者問道：“請問你們公司的規(guī)模有多少人,老板叫什么名字,是男的還是女的,是大陸的還是臺灣的？你們未來年的發(fā)展規(guī)劃如何？”諸如此類的問題。這是求職者沒有把自己的位置擺正，提出的問題已經(jīng)超出了求職者應(yīng)當提問的范圍，使主考官產(chǎn)生了厭煩。 四忌不當反問和爭吵 例如主考官問：“關(guān)于工資，你希望多少錢合適?”應(yīng)聘者反問：“你們打算給我多少錢一個月？” ，這樣的反問就很不對，好像是在談判，很容易引起主考官的敵視。有時更會有考官出錯，但你也不要和他當場爭吵,因為只有他才能決定要不要你.不管他錯與對,他認為你行就行,認為你不行,你行也不行.,與招聘者進一步接觸（感謝信、電話） （1） 說明面談給你留下了愉悅的印象和感受。 （2） 再次表明應(yīng)聘者對那份工作的興趣和信心。,面試模擬演練,角色扮演 錄像,面試,面試后需要做的五件事,約定 下次時間,保持 狀態(tài)離開,總結(jié) 面試表現(xiàn),主動 跟進結(jié)果,準備 下次面試,什么時間,如何道別,求職日記,還是態(tài)度,更上一層,簽約與報到,一、就業(yè)協(xié)議書 A、定位和作用 就業(yè)協(xié)議書是普通高等學校畢業(yè)生和用人單位在正式確立勞動人事關(guān)系前，經(jīng)雙向選擇，在規(guī)定期限內(nèi)就確立就業(yè)關(guān)系、明確雙方權(quán)利和義務(wù)而達成的書面協(xié)議；是用人單位確認畢業(yè)生相關(guān)信息真實可靠以及接收畢業(yè)生的重要憑據(jù)；是高校進行畢業(yè)生就業(yè)管理、編制就業(yè)方案以及畢業(yè)生辦理就業(yè)落戶手續(xù)等有關(guān)事項的重要依據(jù)。 B、基本內(nèi)容 1、高校畢業(yè)生基本情況，應(yīng)包括：姓名、性別、身份證號、專業(yè)、學制、畢業(yè)時間、學歷、聯(lián)系方式等。 2、用人單位基本情況，應(yīng)包括：單位名稱、組織機構(gòu)代碼、單位性質(zhì)、聯(lián)系人及聯(lián)系方式、檔案接收地等。 3、高校畢業(yè)生和用人單位約定的有關(guān)內(nèi)容，可包括：工作地點及工作崗位；戶口遷入地；違約責任；協(xié)議自動失效條款、協(xié)議終止條款；雙方約定的其他事宜。 4、高校畢業(yè)生和用人單位簽字蓋章承諾履行協(xié)議，高校有關(guān)信息及意見。,C、簽訂程序 在辦理報到證和轉(zhuǎn)遷戶籍關(guān)系時有兩種情況： 一是畢業(yè)生在畢業(yè)時已與用人單位簽訂好畢業(yè)生就業(yè)協(xié)議書的，所在學校將其列入當年“畢業(yè)生建議就業(yè)方案”，畢業(yè)生憑報到證到用人單位報到并落戶； 二是部分畢業(yè)生在畢業(yè)時仍未與相關(guān)用人單位簽訂就業(yè)協(xié)議書的，其人事檔案關(guān)系、戶籍關(guān)系轉(zhuǎn)回原籍所在的地、市教育局“大、中專畢業(yè)生就業(yè)工作指導中心”，畢業(yè)生憑報到證前往報到并辦理人事代理手續(xù)。 一般來說，應(yīng)當嚴格按照以下程序簽訂就業(yè)協(xié)議： （1）畢業(yè)生和用人單位在供需見面、雙向選擇的基礎(chǔ)上確定用人意向。 （2）畢業(yè)生填寫本人基本情況并簽名。 （3）畢業(yè)生和用人單位在雙方在場的情況下填寫協(xié)議內(nèi)容。 （4）用人單位填寫基本情況并蓋章。需要注意的是一定要詳細填寫畢業(yè)生檔案。 （5）畢業(yè)生拿協(xié)議回學校畢業(yè)生就業(yè)管理部門。 （6）畢業(yè)生及時將協(xié)議返還用人單位一份。 2、簽約應(yīng)注意的事項 （1）查明用人單位主體資格是否合格 （2）在就業(yè)協(xié)議書上寫明違約責任,D、違約手續(xù)的辦理 個別畢業(yè)生由于種種原因需要違約的，必需準備好以下材料和辦理下列手續(xù)： （1）原簽約單位書面同意解除協(xié)議書的函件； （2）新單位同意接收的函件； （3）本人要求違約的書面申請。將以上材料交所在學校畢業(yè)生就業(yè)工作主管部門審核同意后，畢業(yè)生填寫違約審批表報學校主管領(lǐng)導簽署意見后，由學校畢業(yè)生就業(yè)工作主管部門重新再發(fā)給新的就業(yè)協(xié)議書，并報省級主管畢業(yè)生就業(yè)工作部門重新開具報到證。,簽約與報到,2、報到程序 報到需要的材料： A、報到證：報到證是畢業(yè)生到用人單位報到的憑據(jù)，用人單位憑報到證接受安排畢業(yè)生，并接轉(zhuǎn)畢業(yè)生的人事檔案和戶口。不論什么原因，凡自行涂改、撕毀的報到證一律作廢。如報到證遺失，應(yīng)由畢業(yè)生本人向?qū)W校報告遺失的具體情況并提出申請補辦，由學校上報主管畢業(yè)生調(diào)配部門審核后予以補發(fā)。派遣后，需改派的，畢業(yè)生必須將原發(fā)的報到證交回，等待簽發(fā)新的報到證。 B、畢業(yè)證、學位證 畢業(yè)證能證明畢業(yè)生具有正式學籍，學完學校教學計劃規(guī)定的全部課程，成績合格，準予畢業(yè)。本科和本科以上學歷的畢業(yè)生，符合學校學位授予條件的，還應(yīng)獲得學位證。（績點2.1）現(xiàn)在越來越多的用人單位把畢業(yè)生能否獲得“兩證”作為接收條件。 C、身份證、戶口遷移證 戶口一般隨報到證遷移到用人單位，特別是國有企事業(yè)單位和機關(guān)。畢業(yè)生到民營、外資、合資等企業(yè)就業(yè)，可將戶口轉(zhuǎn)往這些企業(yè)所在地的人才交流服務(wù)中心，也可將戶口轉(zhuǎn)回其生源地。畢業(yè)生因特殊情況，在短期年限內(nèi)，可將戶口托管于學校。,D、黨組織關(guān)系 畢業(yè)生在校期間被發(fā)展為中國共產(chǎn)黨員或中國共產(chǎn)黨預(yù)備黨員，相關(guān)材料裝進畢業(yè)生檔案，畢業(yè)時要領(lǐng)取黨組織關(guān)系介紹信。黨組織關(guān)系介紹信一般也隨報到證交到用人單位。到外資企業(yè)、合資企業(yè)就業(yè)的畢業(yè)生，也可將黨組織關(guān)系介紹信轉(zhuǎn)往企業(yè)所在地的人才交流服務(wù)中心。 E、用人單位的報到通知 F、就業(yè)協(xié)議 G、檔案材料 在校期間，學校給每名畢業(yè)生都建有人事檔案。畢業(yè)生檔案材料不能自帶，應(yīng)由學校在畢業(yè)生派遣兩周內(nèi)寄送畢業(yè)生檔案材料至報到單位。到民營企業(yè)、外資企業(yè)、合資企業(yè)等企業(yè)就業(yè)的畢業(yè)生，其檔案關(guān)系可托管于有關(guān)人才交流服務(wù)中心。畢業(yè)生因特殊情況，在短期年限內(nèi)，也可將檔案關(guān)系托管于學校,簽約與報到,報到的時間規(guī)定 派遣時間：高校每年7月1日后派遣畢業(yè)生 注意：在領(lǐng)取報到證后，長時間不到用人單位報到，這種做法是錯誤的，將對就業(yè)、戶口和檔案關(guān)系等的辦理帶來嚴重后果。 報到可能遇到的問題及處理辦法 用人單位拒收 用人單位情況有變 證件不齊或遺失,人事代理制度,所謂人事代理制度，是指各級人事行政部門所屬的人才交流服務(wù)機構(gòu)或者人事代理機構(gòu)，受代理對象的委托，根據(jù)國家、省、市的人事政策法規(guī)，運用社會化服務(wù)方式和現(xiàn)代化科學手段，為那些無主管單位、不需要具備人事管理權(quán)限的單位、要求委托人事代理的其他企事業(yè)單位及自費出國、以辭職等方式流動后尚未落實單位的專業(yè)技術(shù)人員和管理人員，提供檔案保管或有關(guān)人事方面的服務(wù)工作。各級人才流動機構(gòu)可提供服務(wù)： （1）人事檔案保管。 （2）簽證聘用合同和負責代理單位接收的應(yīng)屆畢業(yè)生見習期轉(zhuǎn)正手續(xù)。 （3）按有關(guān)規(guī)定代辦養(yǎng)老保險并計算工齡。 （4）接受人事關(guān)系、黨團組織關(guān)系及戶口關(guān)系的掛靠。 （5）按國家政策規(guī)定代辦檔案工資定級、調(diào)資手續(xù)。 （6）代辦專業(yè)技術(shù)職務(wù)任職資格初定、申報手續(xù)。 （7）辦理人才流動手續(xù)。 （8）辦理掛靠人員考研、出國、出境的政審（簽署意見）。 （9）協(xié)助推薦尚未落實就業(yè)單位的代理人員就業(yè)。 （10）商定其他人事代理事項。,勞動合同的簽訂,勞動合同的內(nèi)容 根據(jù)勞動合同法第17條規(guī)定，勞動合同應(yīng)當具備以下基本條款： 用人單位的名稱、住所和法定代表人或者主要負責人； 勞動者的姓名、住址和居民身份證或者其他有效身份證件號碼； 勞動合同期限； 工作內(nèi)容和工作地點； 工作時間和休息休假； 勞動報酬； 社會保險； 勞動保護、勞動條件和職業(yè)危害防護； 法律、法規(guī)規(guī)定應(yīng)當納入勞動合同的其他事項。,勞動合同的類型,1、固定期限勞動合同 用人單位與勞動者約定合同終止時間的勞動合同 2、無固定期限勞動合同 用人單位與勞動者約定無確定終止時間的勞動合同 3、以完成一定工作任務(wù)為期限的勞動合同 用人單位與勞動者約定以某項工作的完成為合同期限的勞動合同。,大學生應(yīng)該了解的勞動合同法,1、建立勞動關(guān)系，應(yīng)當訂立書面勞動合同。 訂立書面勞動合同有三種情況：一是在建立勞動關(guān)系即用工的同時訂立；二是在建立勞動關(guān)系后即用工后一個月內(nèi)訂立；三是在建立勞動關(guān)系前即用工之前訂立。君子約定、口頭承諾不管用，工資、獎金、福利等 “要害”，一定要寫在合同里。 2、學歷、簡歷造假則合同無效。 在向用人單位投遞簡歷時，簡歷內(nèi)容一定要真實。因為用人單位一旦發(fā)現(xiàn)你的簡歷有 “水分”，他們有權(quán)隨時解除勞動合同，且不需要支付經(jīng)濟賠償或補償金。雖然不影響你拿到工資，但是因此給用人單位造成損失的，用人單位有權(quán)要求損失賠償。 3、試用期長短。 以一定工作任務(wù)為期限的勞動合同，或者勞動合同期限是三個月以下的，不能約定試用期，三個月以上不滿一年的，試用期不得超過一個月；勞動合同期限一年以上不滿三年的，試用期不得超過二個月；三年以上固定期限和無固定期限的勞動合同，試用期不得超過六個月。試用期包含在勞動合同期限內(nèi)。勞動合同僅約定試用期的，試用期不成立，該期限為勞動合同期限。,大學生應(yīng)該了解的勞動合同法,4、試用期不能多次簽訂或單方延長。同一用人單位與同一勞動者只能約定一次試用期，用人單位也不能以應(yīng)聘大學生“表現(xiàn)不好”而單方面延長其試用期。 5、試用期工資不低于單位同崗位最低檔工資或合同約定工資的80%，且須不低于當?shù)刈畹凸べY標準。 6、試用期解除合同，勞動者需要提前3天通知單位，口頭通知就可以，不需要書面通知。用人單位在試用期辭退勞動者，不僅要合法，還要說