淺談保險(xiǎn)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力.doc

密 級(jí) 分類號(hào) 編 號(hào) 成 績(jī) ?？粕厴I(yè)論文 (設(shè)計(jì)) 論文(設(shè)計(jì))題目：淺談保險(xiǎn)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力淺談保險(xiǎn)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力 作者所在系部：財(cái)會(huì)金融系 作者所在專業(yè)：會(huì)計(jì)與審計(jì) 作者所在班級(jí)：07652 作 者 姓 名：。 。 。 指導(dǎo)教師姓名： 指導(dǎo)教師職稱： 完 成 時(shí) 間：2010年06月 北華航天工業(yè)學(xué)院教務(wù)處制 北華航天工業(yè)學(xué)院畢業(yè)論文 北華航天工業(yè)學(xué)院財(cái)會(huì)金融系 專科畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）原創(chuàng)性及知識(shí)產(chǎn)權(quán)聲明 本人鄭重聲明：所呈交的畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)） 淺談保險(xiǎn)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力淺談保險(xiǎn)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力 是本人在指導(dǎo)教師的指導(dǎo)下，獨(dú)立進(jìn)行研究工作取得的成果。除文中已經(jīng)注明引用的內(nèi)容 外，本論文（設(shè)計(jì)）不含任何其他個(gè)人或集體已經(jīng)發(fā)表或撰寫過的作品或成果。對(duì)本論文 （設(shè)計(jì)）的研究做出重要貢獻(xiàn)的個(gè)人和集體，均已在文中以明確方式標(biāo)明。因本畢業(yè)論文 （設(shè)計(jì)）引起的法律結(jié)果完全由本人承擔(dān)。 本畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）成果歸北華航天工業(yè)學(xué)院財(cái)會(huì)金融系所有。本人遵循北華航天工 業(yè)學(xué)院財(cái)會(huì)金融系有關(guān)畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）的相關(guān)規(guī)定，提交畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）的印刷本和電 子版本。本人同意北華航天工業(yè)學(xué)院財(cái)會(huì)金融系有權(quán)保存畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）的印刷本和電 子版，并提供目錄檢索與閱覽服務(wù)；可以采用影印、縮印、數(shù)字化或其它復(fù)制手段保存論文； 在不以營利為目的的前提下，可以公布非涉密畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）的部分或全部?jī)?nèi)容。 特此聲明 畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）作者： 指導(dǎo)教師： 年 月 日 年 月 日 北華航天工業(yè)學(xué)院畢業(yè)論文 摘 要 隨著社會(huì)的進(jìn)步和人們自我保障意識(shí)的提高，保險(xiǎn)已經(jīng)普及到人類生活的各個(gè)方面。 面對(duì)保險(xiǎn)企業(yè)日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)，如何提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力成為眾多保險(xiǎn)企業(yè)關(guān)注的重點(diǎn)。 目前保險(xiǎn)企業(yè)由于價(jià)值型、稀缺性、展延性等自身特有特征，更加使市場(chǎng)環(huán)境、經(jīng)營素 質(zhì)以及評(píng)價(jià)指標(biāo)存在一定問題。本文對(duì)這些問題進(jìn)行了深入分析，提出在未來的社會(huì)中 保險(xiǎn)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的加強(qiáng)，需要建立科學(xué)完善的指標(biāo)體系，還要加強(qiáng)企業(yè)相關(guān)人員素 質(zhì)建設(shè)，完善企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)制度析；并對(duì)保險(xiǎn)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)的指標(biāo)體系中主要的價(jià)值 鏈分析法評(píng)價(jià)指標(biāo)進(jìn)行定義以及再保險(xiǎn)實(shí)務(wù)中具體運(yùn)用介紹；提出提升保險(xiǎn)企業(yè)核心競(jìng) 爭(zhēng)力的具體方法。 關(guān)鍵詞 核心競(jìng)爭(zhēng)力 特征 值鏈分析法評(píng)價(jià)指標(biāo) 北華航天工業(yè)學(xué)院畢業(yè)論文 1 目 錄 一、保險(xiǎn)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力及其特征 一、保險(xiǎn)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力2 保險(xiǎn)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力特征 2 二、保險(xiǎn)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)指標(biāo)體系3 （一）價(jià)值鏈分析法評(píng)價(jià)指標(biāo) 3 1. 價(jià)值鏈分析法定義 3 （二）（二） 價(jià)值鏈分析法在保險(xiǎn)事務(wù)中的具體運(yùn)作價(jià)值鏈分析法在保險(xiǎn)事務(wù)中的具體運(yùn)作 4 （一） 、內(nèi)部微觀視角與外部宏觀視角 4 致 謝7 參考文獻(xiàn)8 附 錄9 （一）現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)條件 9 二、保險(xiǎn)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)指標(biāo)體系3 （一）價(jià)值鏈分析法評(píng)價(jià)指標(biāo)3 1. 價(jià)值鏈分析法定義3 2. 再保險(xiǎn)實(shí)務(wù)中具體運(yùn)用介紹4 三、三、培育提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力培育提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力3 （一）（一） 、內(nèi)部微觀視角與外部宏觀視角、內(nèi)部微觀視角與外部宏觀視角 （二）（二） 、保險(xiǎn)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力研究存在的問題、保險(xiǎn)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力研究存在的問題 （三）（三） 、保險(xiǎn)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力研究方向、保險(xiǎn)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力研究方向 致 謝7 參考文獻(xiàn)8 附 錄9 北華航天工業(yè)學(xué)院畢業(yè)論文 2 保險(xiǎn)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力及特征 保險(xiǎn)企業(yè)在行業(yè)中生存發(fā)展，需要建立強(qiáng)有力的競(jìng)爭(zhēng)體系。對(duì)保險(xiǎn)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng) 力不同的人有不同的解釋和理解，眾多學(xué)派有眾多的學(xué)術(shù)觀點(diǎn)，其中相互滲透，相互認(rèn) 證，對(duì)保險(xiǎn)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的定義更是眾說紛紜，莫衷一是。下面對(duì)于保險(xiǎn)企業(yè)核心競(jìng) 爭(zhēng)力的概念和特點(diǎn)略加闡述。 一、保險(xiǎn)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力 從 1990 年普拉哈德與哈默首次提出核心競(jìng)爭(zhēng)力的概念以后，經(jīng)濟(jì)界的好多專家深入 分析相關(guān)概念，掀起研究核心競(jìng)爭(zhēng)力的高潮。歸納可以從幾個(gè)方面理解： （1） 競(jìng)爭(zhēng)力主要來源于公司的服務(wù)、技術(shù)、資本金、知識(shí)與人才、體現(xiàn)在公司整 體的市場(chǎng)營銷水平、戰(zhàn)略決戰(zhàn)能力、售后服務(wù)能力等綜合能力上面。 （2）保險(xiǎn)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力最終體現(xiàn)在能為顧客創(chuàng)造多少價(jià)值上，如果公司的所有 資源都可以用來為顧客創(chuàng)造價(jià)值，得到顧客認(rèn)可，并以此可以擴(kuò)大公司的市場(chǎng)份額，那 就是保險(xiǎn)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的真正意義所在。 （3）保險(xiǎn)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力需要具備相應(yīng)的稀缺性、不可模仿性等特征，只有具備 這些特征才能擁有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。 （4）保險(xiǎn)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力是保險(xiǎn)公司持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)源泉，公司要發(fā)展，就要不斷積累核心 競(jìng)爭(zhēng)力。 保險(xiǎn)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力特征 保險(xiǎn)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力經(jīng)歷了一個(gè)不斷深化的過程，側(cè)重點(diǎn)有所不同，但是大家的 認(rèn)識(shí)是基本相同的，主要源于資源、顧客、知識(shí)等，其特征具體歸納一下幾點(diǎn)： （1）價(jià)值性 保險(xiǎn)商品雖然為無形商品，但是其具有超過其他產(chǎn)品的使用價(jià)值的優(yōu)勢(shì)，自大限度 的滿足消費(fèi)者的需求，同時(shí)創(chuàng)造價(jià)值降低成本，提升企業(yè)營運(yùn)能力。產(chǎn)品面向大眾，所 北華航天工業(yè)學(xué)院畢業(yè)論文 3 以需要提升消費(fèi)者看中的因素：價(jià)值性。核心價(jià)值取決于兩個(gè)方面，適應(yīng)市場(chǎng)的能力和 消費(fèi)者的價(jià)值取向。這兩個(gè)方面相互作用決定公司價(jià)值實(shí)現(xiàn)的能力。同一險(xiǎn)種不同公司 可以通過不同的方式實(shí)現(xiàn)價(jià)值，不同資源在不同方式下有可以有不同的價(jià)值 （2）獨(dú)特性 保險(xiǎn)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力是公司長期發(fā)展中積累和沉淀的，為公司所獨(dú)有。孕育于文化， 溶于企業(yè)，印有公司成長的印記，不能與別家公司共享。其獨(dú)特性的運(yùn)作機(jī)制在于 認(rèn)識(shí)限制、歷史限制、時(shí)間限制、經(jīng)濟(jì)限制。 （3）展延性 公司的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是一種基礎(chǔ)性的能力，是一個(gè)堅(jiān)實(shí)的平臺(tái)，它支持者保險(xiǎn)企業(yè)向更 加具有生命力的領(lǐng)域延伸。不僅延伸技術(shù)還有產(chǎn)品，市場(chǎng)等。從而源源不斷的為公司創(chuàng) 造價(jià)值，是公司長久的生存發(fā)展。1990 年哈默曾在書中闡述：企業(yè)如同一棵大樹，樹干 樹枝是核心產(chǎn)品，花朵和果實(shí)是終極產(chǎn)品，樹根是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，它為企業(yè)提供養(yǎng) 分，維持生命能夠平衡。 （4）稀缺性 稀缺性在于公司的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的決定因素資源和能力是一個(gè)或幾個(gè)公司所特有的，非 普遍的， 只有少數(shù)公司擁有才能形成稀缺的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。資源的稀缺性是說稀缺出優(yōu) 勢(shì) 。如果一個(gè)公司具有了優(yōu)勢(shì)的稀缺資源，至少就具備了短期的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。 （5）難以模仿性 模仿可以分為復(fù)制和替換，模仿行為的發(fā)生取決于模仿成本，以及模仿所創(chuàng)在價(jià)值 的比例，當(dāng)然模仿也存在困難，會(huì)處于劣勢(shì)，需要考慮創(chuàng)造公司價(jià)值的歷史重要性、無 數(shù)戰(zhàn)術(shù)決策的重要性、社會(huì)性資源的復(fù)雜性等等，從而為競(jìng)爭(zhēng)力提供不竭的動(dòng)力。 （6）知識(shí)性 知識(shí)就是力量。對(duì)于保險(xiǎn)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力也不例外，公司知識(shí)的存量和結(jié)構(gòu)決定公 司的現(xiàn)狀和未來的發(fā)展機(jī)會(huì)，創(chuàng)新水平和資源配置的方法。保險(xiǎn)企業(yè)知識(shí)可以分為顯性 和隱形，顯性容易被模仿，隱性不公開，模糊不易被模仿。對(duì)別的公司的優(yōu)勢(shì)其他企業(yè) 只能隔岸觀火，不能直接獲取。 二、二、保險(xiǎn)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)指標(biāo)體系保險(xiǎn)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)指標(biāo)體系 （一）（一）價(jià)值鏈分析法評(píng)價(jià)指標(biāo)價(jià)值鏈分析法評(píng)價(jià)指標(biāo) 1. 價(jià)值鏈分析法定義 顧客看重的價(jià)值是多方面的，要想滿足眾多的消費(fèi)者，就要從事眾多的活動(dòng)。而迄今沒有哪個(gè)公司可 以從事完全全面得活動(dòng)，因此鑒定企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力就難以有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，因?yàn)槠髽I(yè)一般為了爭(zhēng)取消費(fèi) 者把眼光都看向一個(gè)或者幾個(gè)活動(dòng)中，而價(jià)值鏈分析方法也就產(chǎn)生了。 價(jià)值鏈?zhǔn)瞧髽I(yè)在一個(gè)特定的產(chǎn)業(yè)中的各種活動(dòng)的組合，它反映企業(yè)從事各項(xiàng)活動(dòng)的營銷策略、方式以 北華航天工業(yè)學(xué)院畢業(yè)論文 4 及推行戰(zhàn)略以實(shí)現(xiàn)公司的根本利益。即把一個(gè)企業(yè)分成戰(zhàn)略性相關(guān)的許多活動(dòng)，企業(yè)通過比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 更加物美價(jià)廉的方式贏取利潤，活動(dòng)可以分為基本活動(dòng)和輔助活動(dòng)兩方面的九大類。由于不同企業(yè)的 歷史因素不同，還是會(huì)有一定的不同，于是產(chǎn)生企業(yè)向顧客交付產(chǎn)品價(jià)值滿足程度的差異，產(chǎn)生不同 企業(yè)之間競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的差異。如圖 1-1 所示。 企業(yè)的基本結(jié)構(gòu) 人力資源管理 技術(shù)開發(fā) 輔助活動(dòng) 采購 基本活動(dòng)內(nèi)部后勤、運(yùn)營、外部后勤、市場(chǎng)與銷 售、服務(wù) 利 潤 圖 1-1 （二）（二） 價(jià)值鏈分析法在保險(xiǎn)事務(wù)中的具體運(yùn)作價(jià)值鏈分析法在保險(xiǎn)事務(wù)中的具體運(yùn)作 價(jià)值鏈分析法告訴我們顧客價(jià)值的實(shí)現(xiàn)需要企業(yè)各項(xiàng)活動(dòng)共同作用創(chuàng)造價(jià)值，而企業(yè)的 核心競(jìng)爭(zhēng)力是價(jià)值增值的活動(dòng)，企業(yè)如果能以比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更加低的成本增值，就更加具 有較強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力。 首先，需要確定重要的業(yè)務(wù)過程和相關(guān)的價(jià)值活動(dòng)，活動(dòng)一般以向顧客提供產(chǎn)品和 服務(wù)的整個(gè)過程分成相互獨(dú)立又彼此相關(guān)的戰(zhàn)略活動(dòng)，例如展業(yè)、核保理賠等。 其次，用價(jià)值鏈分析法構(gòu)造出企業(yè)的價(jià)值鏈。對(duì)于表格中的基本活動(dòng)和輔助活動(dòng)可 以借鑒但是不可以照搬，需要結(jié)合本公司的具體實(shí)際作相應(yīng)的變動(dòng)。其中市場(chǎng)銷售可以 歸納為市場(chǎng)營銷活動(dòng)， 營運(yùn)的首要工作，隨著保險(xiǎn)個(gè)性化的發(fā)展，保險(xiǎn)產(chǎn)品的研究也變 得越來越重要。開發(fā)和推介對(duì)于保險(xiǎn)產(chǎn)品的價(jià)值實(shí)現(xiàn)具有極為重要的作用?；净顒?dòng)輔 助活動(dòng)共同構(gòu)成了價(jià)值鏈，而對(duì)每一個(gè)活動(dòng)進(jìn)行評(píng)價(jià)，需要結(jié)合所得與所費(fèi)得是否對(duì)稱。 企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)有兩種：差別優(yōu)勢(shì)和成本優(yōu)勢(shì)。兩種優(yōu)勢(shì)相互作用，形成更加優(yōu)勢(shì) 的核心競(jìng)爭(zhēng)力，對(duì)于圖中的基本活動(dòng)可以對(duì)保護(hù)繳納的保險(xiǎn)費(fèi)和保戶活動(dòng)產(chǎn)生關(guān)系。 三、培育提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力三、培育提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力 核心競(jìng)爭(zhēng)力的培育與提升應(yīng)是企業(yè)戰(zhàn)略的重心，培育與提升保險(xiǎn)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力 是一個(gè)系統(tǒng)工程，也需要一個(gè)過程，需要從多方面著手。國內(nèi)學(xué)者對(duì)保險(xiǎn)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng) 力的培育與提升從不同角度進(jìn)行了很多論述與研究，總體來看，研究的視角包括企業(yè)內(nèi) 部微觀視角與外部宏觀視角 （一）（一） 、內(nèi)部微觀視角與外部宏觀視角、內(nèi)部微觀視角與外部宏觀視角 1、從企業(yè)內(nèi)部來看，對(duì)保險(xiǎn)企業(yè)而言，對(duì)創(chuàng)新能力建設(shè)是提升和培育其核心競(jìng)爭(zhēng)力 的最重要舉措，保險(xiǎn)企業(yè)的創(chuàng)新能力包括理念創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新、資金運(yùn)用創(chuàng) 北華航天工業(yè)學(xué)院畢業(yè)論文 5 新、銷售渠道創(chuàng)新等方面。此外，保險(xiǎn)企業(yè)的公司治理結(jié)構(gòu)、企業(yè)文化對(duì)培育和提升核 心競(jìng)爭(zhēng)力也具有十分重要的意義。 2、從外部環(huán)境來看，完善市場(chǎng)環(huán)境、加強(qiáng)監(jiān)管體系建設(shè)也有助于保險(xiǎn)企業(yè)構(gòu)建和加 強(qiáng)自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力。政府應(yīng)從保險(xiǎn)市場(chǎng)的進(jìn)出制度、保險(xiǎn)業(yè)稅收政策、保險(xiǎn)投資政策 以及保險(xiǎn)服務(wù)貿(mào)易政策四方面調(diào)整保險(xiǎn)產(chǎn)業(yè)政策， （二）保險(xiǎn)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力研究存在的問題（二）保險(xiǎn)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力研究存在的問題 總體來看，當(dāng)前國內(nèi)對(duì)保險(xiǎn)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的研究還存在以下問題： (一)專門研究保險(xiǎn)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的文獻(xiàn)數(shù)量不多，且研究重點(diǎn)比較分散，缺乏 系統(tǒng)性。目前，從一般企業(yè)管理層面介紹、引進(jìn)和研究國外關(guān)于核心競(jìng)爭(zhēng)力理論的研究 文獻(xiàn)較多，但對(duì)于具體的企業(yè)來說，對(duì)其核心競(jìng)爭(zhēng)力的研究需要把一般理論與行業(yè)特征 相結(jié)合才能深入進(jìn)行。許多學(xué)者在銀行業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力方面進(jìn)行了研究，但到目前為止， 專門研究保險(xiǎn)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的界定、來源、作用、識(shí)別與評(píng)價(jià)、培育與提升的文獻(xiàn)并 不多，系統(tǒng)性研究的文獻(xiàn)更是少見。 (二)在已有的文獻(xiàn)中，較為多見的是把一般企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力理論簡(jiǎn)單地應(yīng)用到保險(xiǎn) 企業(yè)，而在保險(xiǎn)企業(yè)的行業(yè)特征基礎(chǔ)上研究其核心競(jìng)爭(zhēng)力的文獻(xiàn)較少。其穩(wěn)健經(jīng)營有賴 于充足的償付能力，作為中國的保險(xiǎn)企業(yè)，還面臨市場(chǎng)規(guī)模迅速發(fā)展、市場(chǎng)主體不斷增 加、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)并不充分、市場(chǎng)體系有待完善等外部環(huán)境。上述保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的特性、保險(xiǎn)企 業(yè)經(jīng)營的特征及保險(xiǎn)市場(chǎng)的結(jié)構(gòu)特征都會(huì)對(duì)我國保險(xiǎn)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響， 從目前的研究現(xiàn)狀來看，如何把這些特征與一般理論進(jìn)行良好的結(jié)合，構(gòu)建適合中國保 險(xiǎn)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力理論體系與分析框架，仍是一個(gè)需要解決與完善的問題。 (三)對(duì)保險(xiǎn)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的評(píng)價(jià)過多地依賴于財(cái)務(wù)指標(biāo)。保險(xiǎn)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的作用 最終會(huì)體現(xiàn)到其財(cái)務(wù)指標(biāo)中，具有較強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力的保險(xiǎn)企業(yè)，其財(cái)務(wù)指標(biāo)會(huì)表現(xiàn)出較 強(qiáng)的盈利能力、較好的流動(dòng)性保持能力和充足的償付能力。然而，財(cái)務(wù)指標(biāo)更多的只是 反映了過去或當(dāng)前保險(xiǎn)企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績(jī)，它是過去保險(xiǎn)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的表現(xiàn)和反映， 但保險(xiǎn)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力并不能完全通過財(cái)務(wù)指標(biāo)得到評(píng)價(jià)。 (四)研究方法有待完善。總體來看，目前已有的研究尚缺乏一套科學(xué)的方法體系， 這一問題導(dǎo)致的結(jié)果之一，表現(xiàn)為不同的文獻(xiàn)對(duì)相同保險(xiǎn)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的評(píng)價(jià)結(jié)果呈 現(xiàn)出較大的不同，對(duì)培育和提升其核心競(jìng)爭(zhēng)力的著力點(diǎn)也往往得出各不相同的結(jié)論。 （三）保險(xiǎn)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力研究方向（三）保險(xiǎn)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力研究方向 上述問題的存在實(shí)際也提示了未來我國保險(xiǎn)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的研究方向。在此，主 要強(qiáng)調(diào)以下兩個(gè)方面： 首先，一個(gè)符合保險(xiǎn)行業(yè)特征和中國保險(xiǎn)業(yè)市場(chǎng)特征的保險(xiǎn)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力研究框 架需要得以建立和完善，中國保險(xiǎn)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的界定、識(shí)別、評(píng)價(jià)以及提升，都需 要與中國保險(xiǎn)企業(yè)及保險(xiǎn)行業(yè)的實(shí)際緊密相連。為此，需要根據(jù)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的研究 需要，從理論上深入研究保險(xiǎn)企業(yè)與其他企業(yè)的不同，并分析這些特征對(duì)保險(xiǎn)企業(yè)核心 北華航天工業(yè)學(xué)院畢業(yè)論文 6 競(jìng)爭(zhēng)力的影響。 其次，在保險(xiǎn)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的評(píng)價(jià)方面，除了對(duì)國內(nèi)保險(xiǎn)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力進(jìn)行 評(píng)價(jià)和比較之外，更為重要的是要以國際視野評(píng)價(jià)中國保險(xiǎn)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。以國際 視野進(jìn)行評(píng)價(jià)，就需要使用特定的數(shù)據(jù)處理方法，剔除當(dāng)前中國保險(xiǎn)市場(chǎng)發(fā)展空間較大 這一因素對(duì)核心競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)帶來的影響，只有這樣做，評(píng)價(jià)的結(jié)果才更客觀，其提示的 實(shí)踐意義以及根據(jù)評(píng)價(jià)結(jié)果提出的改進(jìn)建議才能夠在全面開放的中國保險(xiǎn)市場(chǎng)中經(jīng)得起 實(shí)踐的考驗(yàn)。 北華航天工業(yè)學(xué)院畢業(yè)論文 7 致 謝 本文在資料收集、框架修改、案例安排到文字規(guī)范等都進(jìn)行了許多次修改，終于形 成了目前的論文結(jié)構(gòu)與總體內(nèi)容。由于本人水平有限，難免有不足之處，還懇請(qǐng)各位老 師和讀者不吝賜教。在此期間得到了指導(dǎo)老師的悉心指導(dǎo)，在此表示感謝。 北華航天工業(yè)學(xué)院畢業(yè)論文 8 參考文獻(xiàn) 1 謝憲. 保險(xiǎn)競(jìng)爭(zhēng)新論M. 海天出版社. 2005 15-16 2 劉子操. 保險(xiǎn)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力培育M. 東北財(cái)經(jīng)大學(xué)出版社. 2005 46-48 3 焦清平.中國商業(yè)保險(xiǎn)業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)管理研