管理信息系統(tǒng)-新版-信息系統(tǒng)的開發(fā)方法.pptVIP

第9講 信息系統(tǒng)的開發(fā)方法,徐俊杰 X,主要內(nèi)容,信息系統(tǒng)的開發(fā)概述 兩種開發(fā)方法,主要內(nèi)容,信息系統(tǒng)的開發(fā)概述 兩種開發(fā)方法,一、信息系統(tǒng)的開發(fā)概述,案例介紹 主要任務(wù) 基礎(chǔ)條件 基本原則 實現(xiàn)途徑,案例：許繼集團的ERP項目,其他案例,哈藥兵敗利瑪 聯(lián)想走上被告席 標致2000多萬法郎打了水漂,注：可baidu查詢“信息化八大失敗案例”,用戶的煩惱,（1）認知過程中的困惑 （2）實施過程中的艱辛 （3）維護過程中的繁瑣,信息系統(tǒng)開發(fā)：主要任務(wù),設(shè)計一套適應(yīng)企業(yè)現(xiàn)實需求和未來發(fā)展的計算機應(yīng)用系統(tǒng)，并確保開發(fā)時間和開發(fā)費用都在可接受范圍內(nèi)。,信息系統(tǒng)開發(fā)：基礎(chǔ)條件,1、領(lǐng)導(dǎo)重視和業(yè)務(wù)部門的參與 2、具有一定科學(xué)管理工作基礎(chǔ) 3、建立一支專業(yè)隊伍 4、資金保障充裕,信息系統(tǒng)開發(fā)：實現(xiàn)途徑,自行開發(fā) 委托開發(fā) 聯(lián)合開發(fā) 購買（租用）商品化軟件 SaaS （軟件即服務(wù)）,最成功的SaaS：S,信息系統(tǒng)開發(fā)：關(guān)鍵原則,（1）以用戶為中心 （2）系統(tǒng)性思維 （3）選擇合適的開發(fā)商 （4）項目管理的思想 （5）創(chuàng)新原則,CIO關(guān)于項目失敗的11個經(jīng)驗/教訓(xùn) （From ITValue社區(qū) ）,1.項目經(jīng)理一定要保持對于乙方的控制權(quán)，甚至在項目遇到麻煩的時候，可以果斷地暫停項目，對乙方施加強硬的措施，不能為了所謂的整體利益或者后續(xù)合作，而委曲求全，最后導(dǎo)致更大的危機出現(xiàn)。 2.制定項目計劃時要具有前瞻性，不要和公司其他重大項目發(fā)生時間和人員安排上的沖突。 3.信息化項目的應(yīng)用水平一定要和公司的管理基礎(chǔ)相匹配，如果試圖在公司自身管理還不規(guī)范的時候，試圖達到非常理想化的效果，最后只可能連最基本的功能都做不好。 4.諸如財務(wù)或OA之類的標準化程度較高的應(yīng)用系統(tǒng)，一般失敗的概率很小，真正容易發(fā)生問題的項目，大部分都是業(yè)務(wù)管理軟件，特別是定制開發(fā)或是選型不當?shù)摹?5.永遠不要遷就業(yè)務(wù)的一些不合理要求，對該做的事要不折不扣的完成。 6.項目立項時就要建立內(nèi)部和外部的議事規(guī)則，項目選型對CIO或項目負責(zé)人的預(yù)見力和洞察力要提出很高的要求。,資料,CIO關(guān)于項目失敗的11個經(jīng)驗/教訓(xùn) （From ITValue社區(qū) ）,7.任何項目在選型、選產(chǎn)品、選合作團隊的時候，甲方負責(zé)人最關(guān)注的應(yīng)該是圍繞“如果我來負責(zé)這個項目，結(jié)合自己在甲方的位置、影響力、個人能力和團隊能力，應(yīng)該如何選擇產(chǎn)品和顧問團隊來保障項目成功，項目過程和結(jié)果能夠較為可控制”。 8.在選型和談判階段，供應(yīng)商為了能夠拿到項目，可以答應(yīng)甲方很多條件，也可以接受不合理的價格，但這為后面的項目實施埋下了風(fēng)險的伏筆。建議甲方一定要在合同中，明確約定乙方團隊的人員，并就違約責(zé)任約定清楚，這樣才能加強對乙方人員的管控。 9.有些企業(yè)信息化項目的立項和預(yù)算由業(yè)務(wù)部門主導(dǎo)，業(yè)務(wù)部門完成項目上線后再交給IT部門運維。這樣的項目很容易在立項和實施過程中缺乏全面統(tǒng)籌，實施過程中企業(yè)的IT人員又沒有很好的跟進和了解項目，系統(tǒng)做了大量的定制化開發(fā)，后期運維的費用不足以支撐，可能會導(dǎo)致項目的虎頭蛇尾。 10.公司戰(zhàn)略左右搖擺，業(yè)務(wù)環(huán)境尚不明朗，職權(quán)分配不清楚，信息化項目的生存環(huán)境非常艱難。 11.取得項目的階段性成果后，甲方該支付乙方的款項沒有及時支付，也會對雙方的合作關(guān)系造成直接傷害。,資料,主要內(nèi)容,信息系統(tǒng)的開發(fā)概述 兩種開發(fā)方法,兩種開發(fā)方法,結(jié)構(gòu)化生命周期法 原型法,結(jié)構(gòu)化生命周期法,背景：上世紀70年代之前，普遍存在需求不清、步驟混亂、成功率低，很多信息系統(tǒng)的開發(fā)都以失敗告終，迫切需要形成可靠的信息系統(tǒng)開發(fā)方法。 涵義：指用系統(tǒng)工程的思想和工程化的方法，按照用戶至上的原則，從系統(tǒng)的角度分析問題和解決問題，按照規(guī)定的步驟和任務(wù)要求，使用圖表工具完成規(guī)定的文檔，自頂向下整體性分析與設(shè)計、自底向上逐步實施的系統(tǒng)開發(fā)過程。,對該方法的理解,所謂“結(jié)構(gòu)化”，是指用一組規(guī)范的步驟、準則、工具進行工作。 所謂“生命周期”，從提出要建立一個MIS開始，到完全建成并投入使用的全過程。這個過程可劃分為若干階段，每個階段有相對獨立的任務(wù)，前一個階段的完成就是下一個階段的開始。,生命周期的階段劃分,系統(tǒng)規(guī)劃階段 系統(tǒng)分析階段（*） 系統(tǒng)設(shè)計階段（*） 系統(tǒng)實施階段（*） 系統(tǒng)維護階段,系統(tǒng)規(guī)劃階段,提出要求初步調(diào)查可行性研究審批 概念界定： 廣義規(guī)劃（整個企業(yè)的IT戰(zhàn)略） 狹義規(guī)劃（某個具體的IT項目） 關(guān)鍵任務(wù)： 了解建設(shè)新系統(tǒng)的各種約束、必要性、可行性 制定企業(yè)信息系統(tǒng)結(jié)構(gòu)（各子系統(tǒng)之間的關(guān)系、開發(fā)順序） 理論方法： 企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃法（BSP） 關(guān)鍵成功因素法（CSF） 產(chǎn)出物：項目開發(fā)計劃書、系統(tǒng)方案說明書、可行性分析報告、系統(tǒng)設(shè)計任務(wù)書,系統(tǒng)分析階段,詳細調(diào)查邏輯設(shè)計開發(fā)方案設(shè)計審查 根據(jù)系統(tǒng)設(shè)計任務(wù)書確定的范圍，對原系統(tǒng)進行詳細調(diào)查 描述現(xiàn)行系統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程，指出局限性和不足之處 數(shù)據(jù)收集、分析、數(shù)據(jù)流程圖 確定新系統(tǒng)的基本目標和邏輯功能要求，即提出新系統(tǒng)的邏輯模型 產(chǎn)出物：系統(tǒng)分析報告（系統(tǒng)說明書）,系統(tǒng)設(shè)計階段,總體設(shè)計詳細設(shè)計審查 總體設(shè)計： 主要是生成系統(tǒng)的“功能模塊結(jié)構(gòu)圖”、信息系統(tǒng)流程圖、并確定計算機處理方式、總體結(jié)構(gòu)、系統(tǒng)配置； 詳細設(shè)計： 指代碼設(shè)計、數(shù)據(jù)庫設(shè)計等。 產(chǎn)出物：系統(tǒng)設(shè)計說明書,系統(tǒng)實施階段,編程調(diào)試系統(tǒng)轉(zhuǎn)換驗收 根據(jù)系統(tǒng)設(shè)計方案，購買硬件及系統(tǒng)軟件 根據(jù)系統(tǒng)設(shè)計方案，開發(fā)應(yīng)用軟件 新系統(tǒng)調(diào)試、人員培訓(xùn)、及系統(tǒng)轉(zhuǎn)換 產(chǎn)出物：程序文檔、系統(tǒng)測試分析報告、系統(tǒng)使用說明書、系統(tǒng)維護說明書等,系統(tǒng)維護階段,系統(tǒng)維護評價 在系統(tǒng)運行初期，根據(jù)實際狀況做必要修改 日常的維護管理，如服務(wù)器維護、數(shù)據(jù)備份、系統(tǒng)參數(shù)或基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的設(shè)置等 從技術(shù)、經(jīng)濟、管理角度對系統(tǒng)進行評價，為后續(xù)開發(fā)提供參考 產(chǎn)出物：系統(tǒng)維護報告、系統(tǒng)使用和評價報告,結(jié)構(gòu)化生命周期法的優(yōu)缺點,兩種開發(fā)方法,結(jié)構(gòu)化生命周期法 原型法,什么是原型法？,原型法是指系統(tǒng)開發(fā)人員在對用戶進行初步了解的基礎(chǔ)上，借助功能強大的輔助系統(tǒng)開發(fā)工具，快速開發(fā)一個原型（原始模型），并將其演示給用戶，開發(fā)人員根據(jù)用戶的意見和評價對這個原型進行修改，如此反復(fù)，逐步完善，直到用戶完全滿意為止。,原型法：適用情形,開發(fā)周期短、預(yù)算有限 用戶愿意深度參與開發(fā)過程,原型法的類型,丟棄式原型法（demo） 演化式原型法 遞增式原型法,丟棄式原型法,原型只是用來描述目標系統(tǒng)，完成評審、開發(fā)后直接丟棄。 開發(fā)速度快，一般只做流程功能和基本界面,演化式原型法,首先開發(fā)一個簡單原型實際運行，用戶邊使用邊改進