面試筆試的方法與技巧王進(jìn)國.pptVIP

筆試面試的內(nèi)容、方法與技巧,王進(jìn)國 機電工程學(xué)院,面試筆試的內(nèi)容、方法與技巧,第一節(jié) 面試的種類和面試前的準(zhǔn)備 一、面試的種類 （1）程序結(jié)構(gòu)式 （2）自由交談式 （3）綜合式,七種面試方法： 1.“主試”型面試:主持人與應(yīng)試者一對一談話。 2.“答辯”型面試：不同角度、不同性質(zhì)。 3.“集體”型面試：多考官與多考生。 4.“問題”型面試：提出問題或計劃。 5.“非引導(dǎo)”型面試：自由交談、議論。 6.“壓力”型面試：有意施壓、遞進(jìn)發(fā)問、有意刺激、觀察反應(yīng)。 7.“綜合”型面試：多種方式，綜合考察。,二、面試前的準(zhǔn)備 “機遇只垂青有準(zhǔn)備有頭腦的人?！?（一）資料準(zhǔn)備 （1）學(xué)習(xí)成績單。 （2）榮譽證書。 （3）成果證明：研究成果報告、論文、專著、發(fā)明專利證書等。 （4）證明具備某方面素質(zhì)或能力的其他材料：歌舞大賽獲獎證書、技能鑒定證書、汽車駕照等。 （5）個人簡歷、求職信、推薦書等。,(二）對可能談?wù)摰膯栴}的準(zhǔn)備 （1）教育培訓(xùn)類的問題 （2）求職動機類問題 （3）社會實踐或社會活動經(jīng)歷表現(xiàn) （4）未來計劃和目標(biāo)類問題 （5）面試者要提出的問題 （三）形象準(zhǔn)備：穿著打扮、外形儀態(tài) ；行為舉止和談吐 。,第二節(jié) 面試內(nèi)容與技巧,一、面試內(nèi)容 (一）智商:人的智力發(fā)展水平 （二）業(yè)務(wù)能力。 （三）背景。 （四）情商:認(rèn)識管理自己的情緒和處理人際關(guān)系的能力 . 1.認(rèn)識自己的情緒，做到自知、自信； 2.管理自己的情緒，即如何自我調(diào)節(jié)、自我控制情緒； 3.自我激勵，即設(shè)定自己的情緒目標(biāo)，始終保持“勝不驕、敗不妥”的激情； 4.同理心，即如何認(rèn)識感知他人的情緒，了解別人的感受，做到與人和諧相處； 5.人際關(guān)系管理，即如何運用所掌握知識能力與技巧來處理人際關(guān)系。即：如何做人。 （五）形象。,一般圍繞以下八個問題提問或交談: 1.關(guān)于個人情況 2.關(guān)于學(xué)業(yè)、經(jīng)歷方面 3.關(guān)于專業(yè)情況 4關(guān)于單位方面 5關(guān)于工作能力 6關(guān)于人際關(guān)系 (1)尊重他人，不自視清高； (2)平等待人，不厚此薄彼； (3)熱心助人，不見利忘義; (4)誠實守信，不貪圖虛名； (5)主動隨和，不孤芳自賞； (6)寬人律己，遵章守紀(jì)。 7. 關(guān)于工作態(tài)度 8. 關(guān)于待遇,二、面試的技巧 面試是供需雙方相互了解的過程，是一種經(jīng)過精心設(shè)計，以交談與觀察為主要手段，以了解被試者素質(zhì)及有關(guān)信息為目的一種測評方式。 面試也是條件相當(dāng)?shù)膽?yīng)聘者相互競爭的過程。 要充分準(zhǔn)備，適度表現(xiàn)，展示知識、能力、特長、性格等，給招聘者留下滿意的印象,(一)面試要考察的五種能力 表達(dá)能力：有條理地、完整地、準(zhǔn)確地表達(dá)意思；引例、用語確切；說話的姿勢、表情恰當(dāng)。 （a）語意連貫； （b）主題突出； （c）思路清晰； （d）說服力強。,思考判斷能力 準(zhǔn)確、迅速地判斷、應(yīng)對面臨的狀況； 恰當(dāng)處理突發(fā)事件； 迅速、簡練、貼切地回答問題。,操作能力 對于既定事情的實施能力； 工作節(jié)奏緊張有序； 適應(yīng)集團(tuán)作業(yè)； 具備組織領(lǐng)導(dǎo)能力。 應(yīng)該強調(diào)動手能力、寫作能力、協(xié)作能力、組織能力。,德行:小勝在智，大勝在德 責(zé)任感強烈； 能夠令人信任地完成工作； 考慮問題不偏激，情緒穩(wěn)定。 態(tài)度 遇到難堪問題時具有良好反應(yīng)； 具有吸引力與親和力。,（二）面試中經(jīng)常提出的34個經(jīng)典問題 你對自己的學(xué)習(xí)成績是否滿意？ 你最喜歡的大學(xué)課程是什么？為什么？ 你最不喜歡的大學(xué)課程是什么？為什么？ 你大學(xué)期間最喜歡的老師是誰？為什么？ 你懂何種語言、熟練程度如何？ 你參加過何種社會工作、組織或參加過什么社會活動？ 你如何評價你的大學(xué)生活？,你有什么優(yōu)點和缺點？ 你是否有出國、考研究生等打算 ？ 介紹你自己及家庭 你有什么特長和愛好？ 最能概括你自己的三個詞是什么？ 你心目中的英雄是誰？ 你最近看過的電影或者小說是什么？,你為什么應(yīng)聘本單位 ？ 你對我們公司有什么認(rèn)識？ 你是怎么知道我們招聘這個職位的呢？ 你能為我們公司帶來什么？ 告訴我三件關(guān)于本公司的事情。 你找工作最重要的考慮因素是什么？ 你認(rèn)為你適合什么工作？,如果單位的安排與你的愿望不一致，你是否愿意服從？ 如果工作安排與你的專業(yè)無關(guān)，你怎樣考慮？ 如果本單位與另一單位同時聘用你，你如何選擇？ 你對加班有什么看法？ 除了工資，還有什么福利最吸引你？ 你為什么還沒找到合適的職位呢？ 你怎么看待向比你年輕的人或女性匯報？,你過去的上級是個怎么樣的人？ 你現(xiàn)在能把過去做過的工作做得更好嗎？ 我可以向你的前任老板求證嗎？ 想過創(chuàng)業(yè)嗎？ 作為被面試者給我打分 你還有什么其它問題？,例題之一、 “談?wù)勀愕娜秉c” （1）不宜說自己沒缺點。 （2）不宜把明顯的優(yōu)點說成缺點。 （3）不宜說出嚴(yán)重影響所應(yīng)聘工作的缺點。 （4）不宜說出令人不放心、不舒服的缺點。 （5）可以說一些對于所應(yīng)聘工作“無關(guān)緊要”的缺點，甚至表面上看似缺點，從工作的角度看卻是優(yōu)點的缺點。,例題之二 、“你有什么特長和愛好” （1）業(yè)余愛好能在一定程度上反映應(yīng)聘者的性格、觀念、心態(tài)。 （2）不要說沒有業(yè)余愛好。 （3）不要說有那些庸俗的、令人感覺不好的愛好。 （4）不要說僅限于讀書、聽音樂、上網(wǎng)等少量愛好，可能會令人懷疑你性格孤僻。 （5）可以一些戶外或集體的業(yè)余愛好來“點綴” 形象。,例題之三 、“你為什么選擇我們公司？” （1）了解你求職的動機、愿望以及對此項工作的態(tài)度。 （2）建議從行業(yè)、企業(yè)和崗位這三個角度來回答。 （3）參考答案：“我十分看好貴公司所在的行業(yè)，我認(rèn)為貴公司十分重視人才，這項工作很適合我，我相信自己一定能做好?！?（三）面試中應(yīng)該做的與不應(yīng)該做的事 應(yīng)該做的 不應(yīng)該做的 1、準(zhǔn)時 遲到、不到 2、表現(xiàn)自然大方 過分拘謹(jǐn)、謙躬、緊張 3、態(tài)度友善積極 態(tài)度生硬、過分悲觀 4、主動參與 被動、 冷淡 、無話可說,5、精神煥發(fā)充滿活力 精神猥瑣、懶散 6、言簡意賅 滔滔不絕、炫耀口才 7、回答準(zhǔn)確 答非所問、不著邊際 8、溫文爾雅、有教養(yǎng) 言語粗魯、舉止夸張 9、耐心傾聽 打斷別人、表現(xiàn)自己 10、 集中注意力 東張西望,（4）面試基本禮儀： 男士應(yīng)著裝整潔，不必過分打扮。 等候或面試時，要放松心情，不要顯得焦慮不安。 冷靜、充滿信心：精彩亮相。 與接見人握手，并問候。 信心十足，但不自負(fù)。,男人的十處干凈 ： 一、衣領(lǐng) 二、衣袖 三、衫尾 四、內(nèi)衣 五、褲腳 六、鞋尖 七、鞋跟 八、指甲 九、胡須 十、頭發(fā),女生應(yīng)著裝整潔、明亮，避免夸張的飾物、過濃的香水、濃妝艷抹或是蓬亂的頭發(fā)，態(tài)度自然、友好。,電話面試禮儀： 電話面試隨時都會來自任何一個公司。 招聘者會打電話預(yù)約一個稍后時間的面試。 通常都希望在打電話給你的當(dāng)時就進(jìn)行面試。,應(yīng)對電話面試的技巧： 在電話交談中，92%的信息或印象來源于音調(diào)，只有8%來自語言本身。 針對電話中的談話技巧進(jìn)行練習(xí)。請一個朋友打電話提問，進(jìn)行角色扮演。 利用電話留言，錄下你的談話，然后聽自己說得怎樣。包括說話的語調(diào)（熱情、高低、停頓等等），信息是否清晰和直接。,把簡歷放在電話機旁邊，列出和所應(yīng)聘企業(yè)或工作類型相關(guān)、并代表你觀點的關(guān)鍵詞。 高度注意對方說話的語氣。你的表述要簡潔、直接、充滿熱情，使得談話有趣而易于進(jìn)行。,仔細(xì)記下對方的問題和招聘者重視的東西。 避免長時間停頓。對主要觀點、要點要作快速的概括。,準(zhǔn)確記下對方的名字、電話、地址或其他信息。 重新肯定你的興趣。通過這一關(guān)后，如果仍對這份工作感興趣，要做些事情使你更具競爭力，獲得下一輪面對面的面試機會，如寫一封信或者打個電話表示感謝等。,面試中自我介紹禮儀 介紹是最常見的與他人認(rèn)識、溝通、了解、建立聯(lián)系的方式。 進(jìn)行自我介紹，要簡潔、清晰、自尊，態(tài)度要自然、親切、隨和，目光正視對方。,面試中站與坐的禮儀 面對面的語言交談中，只有8%的溝通來自語言，37%來自聲調(diào)，剩下的55%來自于身體語言。 站有站相，坐有坐相 正確的站姿是：端正、穩(wěn)定、自然。上身正直，頭正目平，面帶微笑，微收下頜，肩平挺胸，直腰收腹，兩臂自然下垂，兩腿相靠直立，兩腳靠攏，腳尖呈 “V”字型。女生兩腳可并攏。,入座時要輕而緩，走到座位面前轉(zhuǎn)身，輕穩(wěn)地坐下。 上身挺直,頭部端正，目光平視前方或面試官。 坐占座位的前 2/3。兩腿自然彎曲，小腿與地面基本垂直，兩腳平落地面，兩膝間的距離，男子以松開一拳至兩拳為宜，女子兩膝兩腳并攏為好。自然放松，面帶微笑。,不可仰靠座背或低頭；身體不可前俯后仰，或歪向一側(cè)；雙手不應(yīng)有多余的動作。 雙腿不宜敞開過大，不要架腿，更不要把兩腿直伸開去，或不自覺地抖動。,餐敘型面試禮儀： 不在餐桌上整理儀容。 使用餐巾：置于膝上或?qū)瞧戒伱媲安妥馈?不可把玩餐具，或手執(zhí)餐具來強調(diào)自己所說的話，不亂作手勢 。,不能以手支頤，或手肘拄桌。 餐具落地，要換用一副。 看到熟人勿胡亂揮手高聲招呼，可點頭微笑致意，或者跟主人致意后離座與熟人小敘。注意力要集中于本桌的客人。 盡量不要以手取食餐點。,使用共用餐具，忌以自己的餐具取食食物。 忌以自己的餐具為別人布菜。 食而無聲 座次安排,面試中應(yīng)避免的動作： （一）挖耳朵、擦眼睛、剔牙、擦鼻子、打噴嚏、用力清喉嚨等。,（二）扮鬼臉：在正式的場合，用歪嘴、眨眼、皺眉、瞪眼、聳鼻子等動作，表示對別人說話的反應(yīng)，如驚喜、遺憾、憤怒、擔(dān)憂等。在面試時有害無益，應(yīng)加以克服。,（三）為了掩飾內(nèi)心緊張和不安的小動作，如：抓弄頭發(fā)、搔癢等. 克服：保持輕松自在的坐姿、做筆記、用手握著包，或手握手。 （四）嚼口香糖，吸煙等。,三、克服面試緊張的辦法,1.以平常心對待面試，做好承受挫折的心理準(zhǔn)備。 2. 相信自己能夠勝任?！坝行判牟灰欢ㄚA，沒信心一定輸。” 3.適當(dāng)提高服裝檔次，整潔大方，改變自身形象，增強自信心。 4.面試前做幾次深呼吸，心情會平靜，勇氣會增加。,5.主動與對方進(jìn)行親切的目光交流。 6.當(dāng)談話出現(xiàn)中斷時，不要慌張或者尷尬，趁機整理思路，讓對方感覺你是一位沉著冷靜的人。 7.放慢說話速度。 8.向主考官打招呼，有禮貌地問候，先聲奪人，緊張的心情就會自然消失。,四、面試的成功策略,第一：把緊自己的嘴巴，三思而后答。 第二：留足進(jìn)退的余地，隨機而應(yīng)變。 第三：穩(wěn)定自己的情緒，沉著而理智。 第四：不置可否地應(yīng)答，模棱而兩可。 第五：圓好自已的說詞，滴水而不漏。,第六：不拘一格地思維， “ 歪打 ” 而 “ 正著 ” 。 第七：擺平自己的心態(tài)，委婉而機敏。 第八：放飛想象的翅膀，言之而有物。 第九：守好自己的人格，含蓄而大度。 第十：面對 “ 刁難 ” 巧 “ 較量 ” ，針 鋒而相對。,第三節(jié) 女大學(xué)生應(yīng)聘技巧,一、女大學(xué)生擇業(yè)的優(yōu)勢 1、較強的語言表達(dá)能力。 2、情感優(yōu)勢。 3、吃苦耐勞精神和靈巧的手。 4、感官敏銳。 5、思維能力的優(yōu)勢。 6、交際能力的優(yōu)勢。 7、管理能力的優(yōu)勢。,二、消除心理障礙 （一）自卑感。 、正確認(rèn)識和評價自己。 、查缺補漏。 （二）緊張情緒。 、不要把面試看得過重。 、增強自信心。 （三）戰(zhàn)勝挫折。 、客觀分析挫折。 2、調(diào)整求職目標(biāo)。,三、阻擋職場女性晉升的7大障礙,1、不愿意顯露才華，掩藏職業(yè)抱負(fù)，坐等伯樂發(fā)現(xiàn)。 2、希望人人都喜歡自己，太在意上司和同事的評價，稍有差錯就自責(zé)。 3、相信只要努力就會有結(jié)果，不會向老板推銷自己，付出了卻沒有獲得相應(yīng)回報。,4、不善溝通與合作，特別是與男同事、男客戶。 5、辦公室內(nèi)耗。 6、把工作當(dāng)苦役，而非樂趣。 7、懼怕挑戰(zhàn)，不愿冒險，不喜歡改變。,四、綻放美麗，釋放魅力： 1、大方得體：大方的氣度和得體的舉止 處變不驚，心境開闊，寬容，樂于理解； 保持女性特質(zhì)； 懂得區(qū)分贊美與誘惑； 與上司、同事、客戶保持合適的距離，把握合適的情感尺度。,2、健康自信 經(jīng)常健身，注意飲食，減少不良習(xí)慣，保持身心健康。 “人們都喜歡喜愛自己的人”，要注意自己的外在形象，培養(yǎng)主見，敢于表達(dá)自己，只有自信的人才能讓別人信服。 3、專業(yè)、專注 專業(yè)是對于所從事行業(yè)、產(chǎn)品的熟悉程度；專注則是對于工作的投入程度。要堅持向行業(yè)縱深發(fā)展，學(xué)習(xí)專業(yè)知識，不斷提高專業(yè)素養(yǎng)，成為資深人士是成功的前提。,4、富有激情 女性天性善于溝通，富有親和力，更要提高感染力和號召力； 做一個快樂的人，微笑著面對工作，熱愛工作； 激情四射，在團(tuán)隊中成為閃光點； 學(xué)會爭取項目，爭取資源，率領(lǐng)和鼓舞團(tuán)隊勇創(chuàng)佳績； 站出來，為自己喝彩，讓別人關(guān)注自己。,5、誠信客觀 誠信，即誠實守信。言必信，行必果”，贏得老板的信賴，客戶的支持，收獲良朋益友。 女性比較感性，容易主觀，常常將別人對事情的評價聯(lián)想為對自己的指責(zé)，并因此情緒化，從而影響事物朝積極的方向發(fā)展。要經(jīng)常提醒自己：客觀。,6、善于平衡 職場中的女性，不僅要學(xué)會平衡諸多社會關(guān)系，還要學(xué)會平衡職業(yè)與家庭。 和諧的家庭永遠(yuǎn)都是職業(yè)女性堅強的后盾。 人的時間和精力有限，要學(xué)會利用團(tuán)隊的力量，而不是處處靠自己。 家庭也是一個團(tuán)隊，讓父母、丈夫、孩子、保姆有序合作，分擔(dān)責(zé)任，解除你身在職場的后顧之憂。,第四節(jié) 筆試的內(nèi)容、方法與技巧,一、筆試的內(nèi)容 筆試主要是測試畢業(yè)生的工作能力。多限于一些專業(yè)技術(shù)要求很強和對錄用人員素質(zhì)要求較高的單位。,筆試的內(nèi)容: 一是知識面的考核，主要是一些通用性的基礎(chǔ)知識和擔(dān)任某一職務(wù)所要求具備的業(yè)務(wù)知識。,二是智力測試，主要測試畢業(yè)生的記憶力、分析觀察能力、綜合歸納能力、思維反應(yīng)能力、不斷接收新知識的學(xué)習(xí)能力。 三是技能測驗，主要是對受聘者處理問題的速度與質(zhì)量的測試，檢驗其對知識和智力運用的程度和能力。,適當(dāng)準(zhǔn)備。 準(zhǔn)時到場，字跡工整，卷面整潔。 絕不作弊或搞小動作。,二、筆試?yán)},百威啤酒(武漢公司) 1,為什么申請來百威? 2,將來有什么打算? 3,有沒有社會活動經(jīng)歷? 4,有沒有當(dāng)眾演講的經(jīng)歷? 5,經(jīng)常使用那些軟件? 6,喜歡哪些課程? 7,你認(rèn)為工作中的什么因素對你來說最重要? 8,什么時候可以來上班?可以在這里工作多久? 9,八點上班,要加班和出差,能不能做到?,友立資訊筆試題目 1一堆雞蛋，3個3個數(shù)剩余2個，5個5個數(shù)剩余1個，7個7個數(shù)剩余3個，問這堆雞蛋 最少有多少個？并給出通解。 2列舉五岳，及其所在省份。 3何為四書。 4按順序默寫24節(jié)氣。 5默寫于謙的石灰吟。 6英語翻譯。 7作文一篇：求職有感。,大唐電信 1數(shù)列6，10，18，32，“？”，問“？”是幾？ 2某人70買進(jìn)一個x，80賣出，90買回，100賣出，這樁買賣怎么樣？ 3月球繞地球一圈，至少要多少時間？ 47個人用7小時挖了7米的溝，以同樣的速度在50小時挖50米的溝要多少人？ 5魚頭長9，魚尾等于魚頭加半個魚身，魚身等于魚頭加魚尾，問魚全長多少？ 6某人買了一只表，發(fā)現(xiàn)比她家的表慢了兩分鐘，她家的表比電視時間慢了兩分鐘，則 ：,A 手表和電視時間一樣 B 手表比電視時間慢 C 手表比電視時間快 7王先生看到一則