《成本管理培訓(xùn)教材》PPT課件.ppt

成本控制與價(jià)值分析,從財(cái)務(wù)角度分析成本 現(xiàn)場成本管理 間接費(fèi)用控制理念 銷售管理理念,2,第一部分 從財(cái)務(wù)的角度看成本控制,指導(dǎo)原則： 商務(wù)降成本 管理降成本（精益生產(chǎn)） 技術(shù)降成本（價(jià)值工程）,3,對成本的重新思考,傳統(tǒng)方法： 銷售價(jià)格成本利潤 新的思考： 成本銷售價(jià)格利潤,現(xiàn)實(shí)很殘酷，我們必須要面對！我們必須要找方法！,4,一個(gè)模擬成本分析：,TCM：Total Cost Management! 全面成本管理！,5,成本的財(cái)務(wù)控制原理 杜幫公式：,簡單講包括“花錢”、“占用錢”、“占用誰的錢” ROE：Return on Equity 凈資產(chǎn)收益率,6,7,成本分析基礎(chǔ),8,美美食品公司生產(chǎn)4種產(chǎn)品： 面包、夾心餅干、奶油蛋糕、蘇打餅干。 1）美美總經(jīng)理需要知道每個(gè)產(chǎn)品的成本和利潤，經(jīng)過通宵奮斗，會(huì)計(jì)終于把成本計(jì)算出來了。 期間費(fèi)用根據(jù)每個(gè)產(chǎn)品的生產(chǎn)量來分?jǐn)?根據(jù)以上數(shù)據(jù)，如果你是總經(jīng)理會(huì)作出什么決定？馬上停止面包生產(chǎn)？,9,2）如果美美總經(jīng)理停止虧損最大的面包生產(chǎn)，其它3種產(chǎn)品的利潤是多少？,面包雖然是虧的，但我們發(fā)現(xiàn)沒有面包原本4000的利潤變成500的虧損，那是因?yàn)槊姘謹(jǐn)偭?000元的期間費(fèi)用（50），而現(xiàn)在需要其它3種產(chǎn)品分?jǐn)偂?怎么會(huì)這樣？,10,3）總經(jīng)理感覺期間費(fèi)用分?jǐn)偡椒ㄟ^于加重面包的成本。要求根據(jù)每個(gè)產(chǎn)品占銷售額的比例來分?jǐn)偂?期間費(fèi)用分?jǐn)偡椒ǖ倪x擇不同，每個(gè)產(chǎn)品的利潤差別很大，并且很難確定那一種方法比較合理。,11,4）為了更合理的分析產(chǎn)品利潤，決定計(jì)算出不帶期間費(fèi)用的成本,原來夾心餅干和蘇打餅干的銷售額還不夠支付他們的生產(chǎn)成本?，F(xiàn)在又該如何做？,12,5）總經(jīng)理需要知道的是凈利潤與銷售額之間的關(guān)系，所以必須把產(chǎn)品成本中的直接費(fèi)用和間接費(fèi)用分開,蘇打餅干零售價(jià)小于單品成本，決定停止生產(chǎn)；變賣相關(guān)設(shè)備，分流相關(guān)工人。夾心餅干雖然零售價(jià)高于生產(chǎn)成本但是加上固定費(fèi)用后的成本高于零售價(jià)，決定提價(jià)5。同時(shí)在投資100元的廣告費(fèi),13,6）銷售額降低了但是利潤增加了。,14,銷售定價(jià)的底牌： 銷售定價(jià)的底線：,直接成本,直接變動(dòng)成本,15,直接變動(dòng)成本工作方向：控制 直接固定成本工作方向：改善 間接費(fèi)用工作方向：預(yù)算控制（強(qiáng)壓）,成本習(xí)性：,16,17,第二部分 成本控制的現(xiàn)場實(shí)施,工廠中的7種浪費(fèi) 修正 過量生產(chǎn) 運(yùn)輸/搬運(yùn)/傳遞 庫存 多余的運(yùn)動(dòng) 多余的操作 等待,第一次浪費(fèi)（基本）：1)多余 的人力 2)過剩的設(shè)備 3過剩的 庫存,第二次浪費(fèi)：過量制造的浪費(fèi),第三次浪費(fèi)：過量庫存,第四次浪費(fèi)：多余搬運(yùn)費(fèi)，多余 設(shè)備搬運(yùn)費(fèi)，多余庫存管理、 質(zhì)量維持者，多用計(jì)算機(jī),18,1、價(jià)值工程與技術(shù)降成本,觀點(diǎn)：1）購買材料的目的是為了獲得某些功能并非材料本身 2）只要滿足要求，完全可以選擇容易得到的較低價(jià)格的原材料,選擇對象方法： 1）經(jīng)驗(yàn)分析法 2）百分比法 3）ABC分析法 4）強(qiáng)制確定法（HOQ質(zhì)量屋矩陣）,19,20,21,22,Design for Cost,1、標(biāo)準(zhǔn)化、通用化、系列化 變量削減工程（削減零件、材料的變化量從而減少材料費(fèi)、人工費(fèi)、采購費(fèi)、設(shè)計(jì)費(fèi)等等） R&D：建立產(chǎn)品/工藝數(shù)據(jù)庫 采購：合格供應(yīng)商及目錄 雙方定期交流，數(shù)據(jù)同步 2、供應(yīng)商早期介入（只有買錯(cuò)的，沒有賣錯(cuò)的，供應(yīng)商是專家）,23,2、質(zhì)量成本管理,預(yù)防成本 鑒定成本 內(nèi)部損失成本 外部損失成本,運(yùn)行質(zhì)量成本,外部質(zhì)量保證成本,質(zhì)量成本,24,25,戴明的質(zhì)量成本分布比例,26,27,3、計(jì)劃物流庫存與成本控制,目標(biāo)有： 成本最小/利潤最大 最大限度滿足顧客要求 最小庫存投資 生產(chǎn)速率穩(wěn)定（變動(dòng)最?。?人員水平變動(dòng)最小 設(shè)備、設(shè)施從分利用,28,訂單優(yōu)先級(jí)管理的幾個(gè)原則,客戶因素 先來者優(yōu)先 重要客戶優(yōu)先 交貨期限優(yōu)先 超期罰金或處罰高優(yōu)先,內(nèi)部因素 最短總工時(shí)優(yōu)先 最大價(jià)值在制品優(yōu)先 含瓶頸工序優(yōu)先,29,緊急系數(shù)的計(jì)算,30,舉例：,31,與庫存有關(guān)的費(fèi)用： 庫存物資占用資金 采購管理成本 庫存管理成本 缺貨損失費(fèi)用,主要物流費(fèi)用 庫存費(fèi)用，一般是庫存金額的8，歐洲指數(shù)為20 庫存占有資金費(fèi)用（6） 倉庫運(yùn)作費(fèi)（1） 材料折舊（1） 我們公司目前每月有47萬USD的物流費(fèi)無形支出,E,32,訂單雜費(fèi)： 國外訂單：50USD 國內(nèi)訂單：5080RMB,E,33,相關(guān)參考指標(biāo)：,人員利用率（過剩的人員） 庫存周轉(zhuǎn)率（過剩的庫存） 呆料（過量采購） 缺料等待 訂貨批量,34,4、采購,適當(dāng)?shù)奈锪希悍弦蟮馁|(zhì)量 適當(dāng)?shù)臄?shù)量：目標(biāo)零庫存 適當(dāng)?shù)牡攸c(diǎn)：供應(yīng)商越近越好 適當(dāng)?shù)臅r(shí)間：提高庫存周轉(zhuǎn)天數(shù) 適當(dāng)?shù)膬r(jià)格：多渠道詢價(jià)、比價(jià)、自行估 計(jì)、議價(jià),35,獲得合理單價(jià)的方法 簡單物品（標(biāo)準(zhǔn)件）：貨比3家，詢價(jià)，比價(jià) 復(fù)雜物品（非標(biāo)件）： 要供應(yīng)商作成本分析 多家供應(yīng)商的成本分析比較得到底價(jià) 議價(jià),36,5、車間/班組的成本控制,成本意識(shí)與職責(zé) 優(yōu)化流程，提升效率（IE） 消滅7種浪費(fèi) 消除6大損失 標(biāo)準(zhǔn)化操作 多技能,37,主要成本控制的內(nèi)容： 材料等變動(dòng)成本控制 人工成本控制 費(fèi)用控制 現(xiàn)場改善和效率提升,38,E,39,40,41,42,43,44,45,46,47,48,49,50,人員儲(chǔ)備“三三制” 一個(gè)崗位有3個(gè)人會(huì)操作，一個(gè)人會(huì)3種以上的技能,51,6、改善設(shè)備效率,52,綜合設(shè)備效率,計(jì)劃停機(jī)時(shí)間休息5S集會(huì)保養(yǎng)培訓(xùn)等,設(shè)備綜合效率設(shè)備開動(dòng)率操作效率質(zhì)量效率 優(yōu)秀的企業(yè)可以做到85，即上述3個(gè)指標(biāo)都需要達(dá)到95,53,54,55,1、選型注意體現(xiàn)價(jià)值工程V=F/C原理 2、供應(yīng)商選擇（注意配件生命周期、價(jià)格和售后服務(wù)） 3、驗(yàn)收 4、早期建檔包括說明書、手冊、售后服務(wù)協(xié)議、備件清單等等,56,57,E,58,59,三、間接費(fèi)用管理理念,1、企業(yè)“最好”的定義 1）不斷的思考、不斷的追求、不停的重塑自己，使之成為更好； 2）企業(yè)應(yīng)該是公正的，包括獎(jiǎng)金、提升及精神獎(jiǎng)勵(lì)，應(yīng)取決于你的工作表現(xiàn)，而不是資格、人緣或其它任何東西；且獎(jiǎng)勵(lì)差距要拉大； 3）所有一切都是為了創(chuàng)造利潤。通過創(chuàng)造性的艱辛努力，把企業(yè)作到最棒，而我們每個(gè)人會(huì)因?yàn)樽约旱呢暙I(xiàn)而得到相應(yīng)回報(bào)；利潤水平高做什么事情都士氣高漲，有利企業(yè)和個(gè)人持續(xù)發(fā)展。,60,2、策略性成本與非策略性成本 策略性成本指：直接涉及并提高利潤基線的成本，如銷售員，廣告，R&D 非策略性成本指：經(jīng)營必須，但又不直接涉及利潤的所有成本。典型的有管理費(fèi)用，部分制造費(fèi)用。 1）就策略性成本而言，我們要花高得出我們的競爭對手，無論生意好與壞，這錢一定要花 2）要象剔肉那樣無情的提出非策略性成本，使之只剩下骨頭,61,3、先砍成本，后提問題 超大副度的削減成本，即使你錯(cuò)了，你還有機(jī)會(huì)糾正錯(cuò)誤。反之，如果大幅度花錢，錢就流失了，你根本沒有糾正錯(cuò)誤的機(jī)會(huì)。 削減成本和增加成本象兩個(gè)對沖的浪潮，哪一方更為堅(jiān)定，力量更大，就會(huì)阻止另一方。,62,4、沒有什么成本可以小得忽略不計(jì) 不但關(guān)心大錢，也關(guān)心小錢。削減所謂的微小成本，會(huì)賺到令人吃驚的金錢，因?yàn)檫@些成本從來就沒有被人認(rèn)真對待過。,E,63,5、從疼痛感最小的地方供應(yīng)商開始 這個(gè)世界上與你的供應(yīng)商討價(jià)還價(jià)最糟糕的人選就是采購員。他們與供應(yīng)商經(jīng)常打交道，比較熟悉，自然而然會(huì)與供應(yīng)商建立某種紐帶，不要指望他們撕破臉去砍價(jià)。需要外源性力量沖擊這種關(guān)系。比如一些專職的談判人員、競標(biāo)等等。,64,6、看看你的競爭對手付出多少 競爭對手從那里賣，付出多少？非常有用！會(huì)有事半功倍的效果！,65,7、削減日常開支 辦公用品； 復(fù)印費(fèi)； 訂閱； 電話； 維修費(fèi) 等等,66,8、不要和電腦發(fā)生愛情 不要把時(shí)間花在電腦上！,67,9、如果你從未解雇過一個(gè)員工，那你不是一個(gè)好企業(yè)家 保持人手緊張。寬容而不做檢查或者不對人手做嚴(yán)格控制，肯定會(huì)使管理變得懶散和低效。,68,10、工資設(shè)定需要平衡 在付薪方面你必須要大方，要使你的員工感到他們在與你共享創(chuàng)制高利潤企業(yè)所帶來的效益。 對利潤有直接影響的員工，他們的平均工資要大大高于其它公司中相似位置的員工工資。 對于其它雇員，也要高于同類公司，但不要離譜。 在員工之間拉大差距，使其與表現(xiàn)和對利潤基線的貢獻(xiàn)連在一起。 提倡努力工作，而不是加班加點(diǎn)；不講排場，但你的收入會(huì)很好。,69,11、員工激勵(lì)法 把企業(yè)引向最能追逐利潤的企業(yè) 清楚表達(dá)你所要求的表現(xiàn)和行為 獎(jiǎng)勵(lì)與你的前述保持一致 根據(jù)表現(xiàn)差異把獎(jiǎng)勵(lì)的差距拉大 如果物有所值，盡量給他好的薪水 必須拿出管理的樣板來，對雇員進(jìn)行嚴(yán)格訓(xùn)練，使他們十分具體的向樣板看齊,70,12、從你的企業(yè)中砍掉大多數(shù)的管理人員和主管 幾乎在所有企業(yè)中，就白領(lǐng)雇員，每4人解雇1人，對你的企業(yè)不會(huì)有任何影響。原因有兩方面，首先是許多工作是不必要的，而必要工作又做得沒有效率；第二表現(xiàn)差勁的25的雇員，通常并不會(huì)給企業(yè)增值多少。利潤掛帥的主管的目標(biāo)就是盡可能削減管理人員。,71,13、改變企業(yè)的日常習(xí)慣 不提倡打印。如有可能，隨手寫個(gè)便條，誰說在三樓的主管一定要秘書打印好材料才可以和五樓的主管溝通？同時(shí)還可以傳遞一個(gè)信息，不做無用工。 停止文件流動(dòng)。包括EMAIL CC。確保人們把時(shí)間花在提高利潤上，而不是互相通知來通知去，彼此打擾。 提高會(huì)議效率。盡可能少，盡可能短的開會(huì)，會(huì)議是用來決定事情。不要為了開會(huì)而開會(huì),72,14、削減成本最后一步只要能做就反復(fù)去做。 既便在第一次你就砍掉了一大塊成本，你必須再做第二次，第三次，第四次。如果你真的固執(zhí)的去做，這事很容易了。,73,15、成交五大要素 你必須讓客戶知道，你是稱職的。 你的銷售對象是人，是有感情甚至不講道理的人 你必須使他們相信，你愿意為他們兩肋插刀 你必須清楚表明，你不需要他們。換句話說，你是在供不應(yīng)求的情況下銷售 利用負(fù)罪感將你對他人的付出轉(zhuǎn)化成他個(gè)人欠你的債務(wù)。大多數(shù)人都認(rèn)為自己是正直而且道德高尚的。作為銷售，你必須要把他們保持在這一道德標(biāo)準(zhǔn)范圍內(nèi)。如果你向他們伸出橄欖枝，對于你的努力，他們至少會(huì)給你一個(gè)公平的回報(bào)（金錢）,四、銷售管理理念,74,16、銷售過程是向客戶展示能力的最好機(jī)會(huì) 極為迅速的反應(yīng) 所做出的反應(yīng)要極為專業(yè)化 每一次交往（面談，書信，EMAIL）都是高質(zhì)量的 通過各種手段向你客戶表明你的靈活性，你很愿意滿足他的所有需求,75,17、成交之時(shí)就是再銷售的開始 我的公司還能從這個(gè)客戶中獲得別的什么好處？ 還有什么法子讓這個(gè)客戶再買點(diǎn)其它東西 有什么法子能讓我對該客戶的公司有更多的了解，以便我能賣更多的東西 在銷售中，自信是自我實(shí)現(xiàn)的前奏,76,18、價(jià)格與成本沒關(guān)系 在定價(jià)的時(shí)候，千萬別看成本，價(jià)格來自于市場的承受力。,77,19、投資銷售隊(duì)伍沒有什么投資會(huì)得到比這更大的回報(bào) 雇