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勝者不驕傲,敗者不氣餒的演講稿各位老師,各位同學:大家好!在我們現實生活中,每個人都會有成功的經歷,也有遇到失敗的苦澀,取得成功的時候,臉上露出的時燦爛的笑容;遇到挫折的時候,有的一敗涂地,有的是努力奮進,迎難而上。對于我們學生來說,應該怎么面對學習和生活的成功和失敗呢?這就引出來我今天要講的主題勝不驕敗不餒。古人曾說過:勝者不驕傲,敗者不氣餒。講的就是這個道理,當你經過自己的一番努力取得成功的時候,決不可沾沾自喜,驕傲于世,目中無人,而應該總結成功的經驗,再接再厲,向更高、更好的目標而努力奮斗;當你遇到挫折與失敗的時候,決不能灰心傷氣,破罐子破摔,而應該仔細檢查自己做的事情,從中找出原因,不斷總結,就會從一個失敗走向成功。失敗并不可怕,可怕的是我們不能從中意識到自己的不足。我們常說失敗是成功之母,講得就是通往成功的道路上,失敗有時也是不可避免的,偉大的發(fā)明家愛迪生不就是經過無數次的失敗才走向成功的嗎?經歷了無數次的失敗成功,在失敗在成功,最終發(fā)明了電燈。愛迪生是這樣,雅典奧運會冠軍劉翔也是一樣,他也是經過了無數次的失敗之后才取得了如此驕人的戰(zhàn)績,實現了亞洲人短跑金牌零的突破,為中國人爭了光,也為亞洲人爭了光!但是要從失敗中不斷汲取教訓,多向成功的人士學習,從心理上要認識失敗是暫時的,只要你能調整心態(tài),找出問題的所在,在加上自己的刻苦努力,你一定能取得自己滿意的結果。我們剛剛進行了期中考試,由于各個學生的基礎不一樣,有的同學通過自己的努力取得了優(yōu)異的成績,而有的同學覺得自己的成績不理想,沒有達到自己的目標。這樣就出現了兩種心態(tài)的同學??荚嚭玫耐瑢W會歡欣鼓舞,但絕不可驕傲,還要繼續(xù)前進;考試暫時不理性的同學不要悲觀失望,查漏補缺,終究會取得優(yōu)異的成績。我想告訴大家的是:考試只是一種檢測手段,通過它反映開學以來你對所學知識的掌握程度,分數的高低只能代表過去,不能代表將來。只要你能從考試中分析自己的失敗的原因,總結自己的不足之處,相信在以后的考試中你一定會名列前茅的。在我們的日常學習和生活中,要保持一個良好的心態(tài),做到勝不驕敗不餒。我真心地希望每位同學,在以后的學習中,要克服學習上的困難,知難而上,勇攀高峰,力爭做到:課前要認真預習,準備好必備的學習用品;課上要積極思考,大膽發(fā)言,不懂就問;課后要及時復習,認真完成老師布置的課堂、家庭作業(yè)。作業(yè)書寫工整,作業(yè)要獨立完成,作業(yè)要盡量不錯,錯了要立即訂正。我們堅信,只要同學們努力去做,期末考試一定能考出優(yōu)異的成績。物業(yè)公司2019年度年終工作總結一、 客服部的工作“我們多努力,讓您更滿意”是我們物業(yè)公司的服務宗旨。為了這個宗旨,我們在培訓新的員工和工作例會中多次提出,讓員工在思想了解和理解目標,在工作如何運用和發(fā)揮。所以,我們客服部在對業(yè)主反映問題的工作中從細節(jié)做起,多理解一點、多解釋一點、多做一點、多微笑一點,拉近物業(yè)與業(yè)主之間的距離,讓每個業(yè)主都能夠受到物業(yè)人性化的服務。對于小區(qū)內今年出現和接到相關部門的停水停電、安全的通知,還有沒有接通知通過別的途徑了解到的信息,物業(yè)公司通過多種方式及時通知業(yè)主,如短信平臺、小區(qū)宣傳欄,還有QQ和微信平臺及電話。極大地方便了業(yè)主了解小區(qū)的情況好有準備,提高了業(yè)主對物業(yè)公司的滿意度。2019年在客服部的不懈努力下,還有物業(yè)公司各部門員工的大力配合和努力下,2019年我們全面的完成了年初制定的各項工作指標。還與小區(qū)第一屆業(yè)主委員會簽訂小區(qū)物業(yè)服務,并且提高了一、二期物業(yè)管理費0.2元為0.7元。在催交物管費的過程有過酸甜苦辣,在電話催交時被業(yè)主習難,在上門催交物管費時被業(yè)主罵出來,因小區(qū)周邊在開發(fā),使得小區(qū)經常停水,對業(yè)主正常的生活秩序是造成一定的影響,部分業(yè)主確實有很大的怨氣,并將怨氣發(fā)泄到物業(yè)身上,我們客服部的員工沒有被業(yè)主的這些情況嚇倒,業(yè)主反映的事情歸事情處理,催的工作沒有停下來。物業(yè)公司在他們的幸勤工作和全體員工的大力支持和配合下完成了任務。二、 保潔綠化的工作我公司的綠化工作是外包, 小區(qū)的綠化也是小區(qū)的一道風景和景色,但是此項目為十多年的小區(qū),原來的小樹現在長成了蒼天大樹,已經嚴重影響了業(yè)主的正常生活(家中沒有采光、陽臺不能曬衣服等),物業(yè)根據實際情況與業(yè)主溝通,和咨詢了地產的王工,對這些有影響的樹枝進行修剪。一方面滿足業(yè)主反映的情況,二方面對樹沒有損壞,達到雙方滿意的結果。物業(yè)保潔工作也是一個難做的工作,保潔部的現有人員偏大、小區(qū)的工作量多,人員難招等原因,針對這些問題物業(yè)公司和保潔主管商量對工作進行了調整,使得保潔部能夠正常運行。我們保潔主管不僅在工作細心幫助和指導,而且在保潔員的生活能夠提供有效幫助,解決保潔員的后顧之憂,能夠安心地上班。出現業(yè)主反映保潔的問題后能夠及時與業(yè)主溝通處理,在這樣的工作環(huán)境中,使得保潔部能確保各項工作能得到貫徹執(zhí)行,提高了保潔部的戰(zhàn)斗力。我希望保潔部能在新的一年內能繼續(xù)保持這種精神,使得2019年保潔部工作能上一個高的臺階。三、 工程的工作2019年是對工程考驗一年,特別是小區(qū)的停水,我們是一個十多年小區(qū),小區(qū)內設施設備逐漸老化的現象,加上周邊都在施工和自來水公司檢修等情況,使得一年內出現22次大面積停水,2次停電,在地產的領導支持下,還有我們工程部的各位師傅的努力保障了小區(qū)業(yè)主的正常用水。在節(jié)能的方面下功夫,將原來的梯間燈是燈泡加燈具和聲控開關控制改為防盜式聲控LDE燈控制,使樓梯間電量有所下降。四、 安全工作小區(qū)安全的工作是物業(yè)公司重要工作之一,這個工作關系到業(yè)主自身利益。所以在人防和機防的防范過程中,加重機防,在重點重點區(qū)域的欄桿上加裝防刺欄,天然氣管道上加防刺鐵絲和黃油,起到明顯的效果。而且出經常警情通報、每晚19點進行小區(qū)廣播,讓業(yè)主提高警惕注意防火、防盜,晚上通過燈光威懾小偷。小區(qū)的停車通過電腦收費,使用小區(qū)的停車費有了明顯提高,而且改善了收費崗亭保安的工作,減少收費崗亭保安與業(yè)主因停車費而產生的矛盾問題。五、 工作中不知足之處1、 我們公司各部門的著裝沒有按照體系文件要求做,使得我們物業(yè)公司形象有所下降。2、 考勤制度沒有明確責任人,請銷假權利不明,公司的紀律松散。3、 物業(yè)公司培訓制度少,使得有的老員在不清楚自己的責任,造成部分工作不能及時完成,如相互推諉,甚至簡單應付,給公司造成負面影響。4、 獎懲不分明,出現了問題后不能解決,相關人員也未受到任何處理,使員工得不到正確的經驗教訓,會造成工作中存在較大的隱患,挫傷了員工的積極性。六、 2020年工作目標1、 針對考勤的問題,物業(yè)公司行人臉像打卡,對考勤進行公示,杜絕代打卡現象。2、 獎懲分明,主要是主管負責制,嚴格按程序按制度辦事。3、 從細節(jié)做起,按制度管人,增加培訓次數,基本上讓員工

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