《合作伙伴管理》PPT課件.ppt

廣東移動ADC管理平臺 合作伙伴管理,ADC 項(xiàng)目組,集團(tuán)業(yè)務(wù)涉及的合作伙伴類型,按合作伙伴業(yè)務(wù)類型分 提供ADC應(yīng)用的SI(應(yīng)用型SI) 提供MAS應(yīng)用的SI (應(yīng)用型SI) 銷售型代理商(銷售型SI) 服務(wù)型代理商(服務(wù)型SI) 提供設(shè)備的SI (設(shè)備型SI) 提供信息源的SI(內(nèi)容型SI) - 未開展 提供平臺的SI(平臺型SI) - 未開展 按合作伙伴級別分 全網(wǎng)合作伙伴 省級合作伙伴 地市級合作伙伴,SI開展合作業(yè)務(wù)需要資質(zhì),合作伙伴資質(zhì)類型 ADC應(yīng)用SI資質(zhì)(應(yīng)用型SI) MAS應(yīng)用SI資質(zhì)(應(yīng)用型SI) 銷售型代理商資質(zhì)(銷售型SI) 服務(wù)型代理商資質(zhì)(服務(wù)型SI) 設(shè)備型SI資質(zhì)（具有提供信設(shè)備的資質(zhì) ） 內(nèi)容型SI資質(zhì)（具有提供信息源的資質(zhì) ） 平臺型SI資質(zhì) (具有提供平臺的資質(zhì)),SI視角業(yè)務(wù)運(yùn)營流程-生命周期,開始,合作期,終止,準(zhǔn)入管理,退出管理,分級分層管理,投訴管理,客戶服務(wù)管理,多業(yè)務(wù)受理渠道,合作業(yè)務(wù)管理,信用積分管理,計(jì)費(fèi)管理,合作伙伴管理,商機(jī)報(bào)備管理,考核結(jié)算管理,合作資質(zhì)管理,SI視角業(yè)務(wù)運(yùn)營流程-生命周期,開始,資質(zhì)管理,終止,注冊,退出管理,業(yè)務(wù)管理,企業(yè)資料管理,ADC SI 資質(zhì),MAD SI 資質(zhì),代理商 資質(zhì),考核結(jié)算管理,MAS服務(wù)器 提供商資質(zhì),ADC 產(chǎn)品引入,MAS產(chǎn)品引入,代理業(yè)務(wù),ADC SI考核,MAS SI考核,代理商考核,商機(jī)報(bào)備, ,客戶服務(wù),內(nèi)容提供 資質(zhì), 資質(zhì),結(jié)算,合作伙伴狀態(tài)圖,企業(yè)狀態(tài)圖資質(zhì)申請 示例,合作伙伴管理業(yè)務(wù)規(guī)則,同一家企業(yè)只注冊一次，只有一個企業(yè)編號； 同一家企業(yè)可以有申請多種業(yè)務(wù)資質(zhì),具有多種身份/角色； 企業(yè)注冊后，可以申請還沒有的資質(zhì); 每次只能申請一種資質(zhì)； 企業(yè)具備資質(zhì)后，才能開展和資質(zhì)相應(yīng)的業(yè)務(wù) SI分層管理（全網(wǎng)，省，市），地市級SI可升級為省級SI ADC代理商資質(zhì)和MAS 代理商資質(zhì)是否相同？（不需要申請2次）,合作伙伴資質(zhì)類型,目前已經(jīng)有的資質(zhì) 地市級ADC 應(yīng)用SI資質(zhì) 省級ADC應(yīng)用SI資質(zhì) 省級MAS應(yīng)用SI資質(zhì) 代理商資質(zhì)（目前沒有省級代理商） MAS設(shè)備提供商資質(zhì) MAS/ADC服務(wù)型SI 未來可能需要的資質(zhì) 內(nèi)容提供商 平臺提供商,合組伙伴狀態(tài)-未注冊狀態(tài),任何企業(yè)/人可以通過瀏覽器瀏覽系統(tǒng)公開信息，下載公開的資料 可以進(jìn)行注冊，申請臨時企業(yè)編碼和帳戶,合組伙伴狀態(tài)-已注冊狀態(tài),任何企業(yè)/人可以通過瀏覽器瀏覽系統(tǒng)公開信息，下載公開的資料 可以申請還沒有的資質(zhì)(每次只申請一個資質(zhì)) 可修改企業(yè)資料 可瀏覽移動業(yè)務(wù)，查看可以申請的資質(zhì)、可以辦理的業(yè)務(wù),合組伙伴狀態(tài)-具有某些資質(zhì),任何企業(yè)/人可以通過瀏覽器瀏覽系統(tǒng)公開信息，下載公開的資料 可以申請還沒有的資質(zhì)（每次只申請一個資質(zhì)） 可修改企業(yè)資料 可瀏覽移動業(yè)務(wù)，查看可以申請的資質(zhì)、可以辦理的業(yè)務(wù) 可以辦理本企業(yè)已具備資質(zhì)的業(yè)務(wù),合組伙伴狀態(tài)-開展某些業(yè)務(wù),任何企業(yè)/人可以通過瀏覽器瀏覽系統(tǒng)公開信息，下載公開的資料 可以申請還沒有的資質(zhì)（每次只申請一個資質(zhì)） 可修改企業(yè)資料 可瀏覽移動業(yè)務(wù)，查看可以申請的資質(zhì)、可以辦理的業(yè)務(wù) 可以辦理本企業(yè)已具備資質(zhì)的業(yè)務(wù) 管理已經(jīng)開展的業(yè)務(wù)：客戶訂購，考核結(jié)算,投訴 ,合組伙伴狀態(tài)-注銷,回到未注冊狀態(tài),各種資質(zhì)申請流程/信息填寫不同,ADC 應(yīng)用型SI資質(zhì)申請流程（省級、地市級） 基于現(xiàn)有流程，進(jìn)行優(yōu)化，把申請?jiān)撡Y質(zhì)必須填寫的信息放在此申請（如注冊資金，電信增值業(yè)務(wù)許可證） 代理商（銷售型和服務(wù)型）資質(zhì)申請流程 基于現(xiàn)有流程優(yōu)化 MAS 應(yīng)用型SI資質(zhì)申請流程 參考ADC SI資質(zhì)申請，重新進(jìn)行設(shè)計(jì) 地市SI升級為省級SI SI編碼不變，原有地市業(yè)務(wù)不變； 如果其地市產(chǎn)品要升級為省級產(chǎn)品，走另外的流程，本流程只是SI資質(zhì)的升級 設(shè)備型SI資質(zhì)申請 目前只有MAS服務(wù)器廠商，數(shù)量少，而且需要經(jīng)過集團(tuán)審批，因此不需要設(shè)計(jì)本地審批