企業(yè)研究論文-誠(chéng)信——企業(yè)聯(lián)盟的生命線.doc

企業(yè)研究論文-誠(chéng)信企業(yè)聯(lián)盟的生命線摘要：在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)逐步發(fā)育成熟的歷史進(jìn)程中，在價(jià)值規(guī)律、供求規(guī)律、競(jìng)爭(zhēng)規(guī)律等市場(chǎng)機(jī)制的作用下，相應(yīng)的道德規(guī)范逐步確立起來(lái)，誠(chéng)信觀念最終成為市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下絕大多數(shù)人共同遵循的道德準(zhǔn)則。關(guān)鍵詞：誠(chéng)信；企業(yè)聯(lián)盟；企業(yè)新格局從世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展史中我們了解到，如同恩格斯曾經(jīng)指出的：“現(xiàn)代政治經(jīng)濟(jì)學(xué)的規(guī)律之一就是，生產(chǎn)越發(fā)展，它就越不能采用作為它早期階段的特征的那些小的哄騙和欺詐手段，這些狡猾手腕在大市場(chǎng)上已經(jīng)不合算了”。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)越發(fā)達(dá)，就越要求誠(chéng)實(shí)守信。一方面，日益擴(kuò)展的市場(chǎng)關(guān)系逐步構(gòu)建了彼此相聯(lián)、互為制約的信用關(guān)系鏈條；另一方面，這種信用關(guān)系鏈條也維系著復(fù)雜的交換關(guān)系和有序的市場(chǎng)秩序。隨著企業(yè)文化的發(fā)展，現(xiàn)在的企業(yè)越來(lái)越認(rèn)識(shí)到，決定競(jìng)爭(zhēng)成敗的不是知名度，而是信譽(yù)度、美譽(yù)度。誠(chéng)實(shí)守信帶來(lái)信譽(yù)，信譽(yù)的積累升華為美譽(yù)，信譽(yù)和美譽(yù)蘊(yùn)含著豐富的文化內(nèi)涵，標(biāo)志著企業(yè)和產(chǎn)品的崇高品位，成為能夠產(chǎn)生極大效益的新的資產(chǎn)形態(tài)無(wú)形資產(chǎn)。聯(lián)盟一種新型的伙伴關(guān)系，充分體現(xiàn)了當(dāng)今世界市場(chǎng)發(fā)展的趨勢(shì)，在現(xiàn)今世界經(jīng)濟(jì)區(qū)域化、一體化和全球化發(fā)展的格局下，迅速提到日程上來(lái)，企業(yè)聯(lián)盟在全球興起了一股熱潮。公司聯(lián)盟的興起改變了傳統(tǒng)的公司邊界，也開(kāi)始改變世界的經(jīng)營(yíng)環(huán)境?，F(xiàn)在國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)已不再是單獨(dú)公司與公司之間的競(jìng)爭(zhēng)，而越來(lái)越呈現(xiàn)出集團(tuán)競(jìng)爭(zhēng)的態(tài)勢(shì)。因此，能否正確的認(rèn)識(shí)聯(lián)盟，能否恰當(dāng)?shù)睦寐?lián)盟提高公司的競(jìng)爭(zhēng)力，可能直接關(guān)系到公司的生死存亡。1世界市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)及市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)需要誠(chéng)信自二十世紀(jì)九十年代以來(lái)，圍繞全球市場(chǎng)，企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，尤其是世界經(jīng)濟(jì)區(qū)域集團(tuán)化以及新貿(mào)易保護(hù)主義的盛行，更使企業(yè)在開(kāi)拓新市場(chǎng)，鞏固舊市場(chǎng)方面困難重重。一個(gè)企業(yè)要想在國(guó)際市場(chǎng)中占有一席之地，僅僅依靠自身的力量已遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，即使著名的單個(gè)跨國(guó)公司在現(xiàn)今世界經(jīng)濟(jì)區(qū)域化、一體化和全球化發(fā)展的格局下，也難以完全左右和壟斷全球市場(chǎng)。當(dāng)今之世，企業(yè)單槍匹馬難成氣候，企業(yè)間只有建立合作伙伴關(guān)系，互相利用資源網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢(shì)，才能不斷開(kāi)發(fā)新的市場(chǎng)。所以，企業(yè)聯(lián)盟迅速提到日程上來(lái)。企業(yè)聯(lián)盟，是一種新型的合作伙伴關(guān)系。我們知道，伙伴關(guān)系幾乎可以影響我們生活中的每一個(gè)方面，實(shí)在難以想象一個(gè)沒(méi)有伙伴關(guān)系的世界。在商業(yè)經(jīng)營(yíng)中，我們?yōu)槭裁葱枰c人結(jié)盟合作呢？是不是因?yàn)榕c人合作的成效勝過(guò)獨(dú)自一個(gè)，有時(shí)候是這樣的，但并不僅僅是這樣。許多人喜歡找人一起做事，以便分?jǐn)傦L(fēng)險(xiǎn)，縮短工時(shí)，分擔(dān)費(fèi)用，共享收益。人會(huì)這樣，作為一個(gè)法人實(shí)體，企業(yè)也不例外。今日商界，企業(yè)聯(lián)盟已成為廣泛使用的戰(zhàn)略之一，它可以使來(lái)自不同國(guó)家的企業(yè)共同分擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，共享資源，獲取更多的知識(shí)，實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)，從而進(jìn)入新市場(chǎng)。企業(yè)聯(lián)盟的形式有很多，不僅包括了股權(quán)合資企業(yè)，還包括了涉及到生產(chǎn)、營(yíng)銷、分銷、R&D的非股權(quán)協(xié)議的聯(lián)盟。然而，雖然聯(lián)盟有很多形式，但是，不管是哪種形式的企業(yè)聯(lián)盟，經(jīng)常重視的是有形的資產(chǎn)，忽略了無(wú)形的、而往往又是最重要的誠(chéng)信！“誠(chéng)信”這個(gè)曾根植于我們心中的那個(gè)源遠(yuǎn)流長(zhǎng)的中國(guó)傳統(tǒng)文化，可能在今天已經(jīng)隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中的利益沖擊而被湮滅在所謂的現(xiàn)代文明中了。當(dāng)我們今天重新拾起那些昔日的美德時(shí)才發(fā)現(xiàn)，它已經(jīng)從“德”的傳統(tǒng)觀中逾越成為一種經(jīng)濟(jì)形態(tài)，在這個(gè)領(lǐng)域中，“信用”正演繹著新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的交易主線。在當(dāng)今商界，經(jīng)商當(dāng)然要“有利可圖”，但絕不能“唯利是圖”。人無(wú)信不立，商無(wú)信則亂。企業(yè)聯(lián)盟要想長(zhǎng)久地立足于市場(chǎng)，一定要時(shí)刻顧及企業(yè)間的利益，所以，誠(chéng)信是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的核心，企業(yè)間的誠(chéng)實(shí)守信就是經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展的根基。十六大報(bào)告明確提出了要以誠(chéng)實(shí)守信為重點(diǎn)，加強(qiáng)社會(huì)公德、職業(yè)道德和家庭美德教育。并特別強(qiáng)調(diào)以誠(chéng)實(shí)守信為重點(diǎn)，從而說(shuō)明誠(chéng)信在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中有著極其重要的現(xiàn)實(shí)意義和深遠(yuǎn)的歷史意義。不僅在中國(guó)，誠(chéng)信在西方同樣也是做人成事及經(jīng)濟(jì)生活當(dāng)中一條重要的原則，他們也有一句名言：誠(chéng)信是最好的競(jìng)爭(zhēng)手段。如此看來(lái)，不管在中國(guó)還是在西方國(guó)家，“誠(chéng)信”都是一種美德。誠(chéng)信象征著文明，昭示著真、善、美，尤其是在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，“誠(chéng)信”更具有獨(dú)特的魅力。如何將道德與功利，誠(chéng)實(shí)守信與發(fā)財(cái)牟利，物質(zhì)文明與精神文明有機(jī)結(jié)合起來(lái)，這是擺在我們今人面前的一道課題。然而，令人遺憾的是，一些企業(yè)、一部分人的誠(chéng)信觀念淡薄，使“誠(chéng)信”為本的美德遭受嚴(yán)重?fù)p害。諸如違約、欺詐、坑蒙拐騙、假冒偽劣、耍賴逃債種種有悖中華民族優(yōu)良傳統(tǒng)的不守信、不道德行為，造成交易成本大大上升，市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)加大，人際關(guān)系扭曲和誠(chéng)信危機(jī)，造成社會(huì)不穩(wěn)定因素增多。古訓(xùn)有云：禍，莫大于無(wú)信。此一語(yǔ)，不失為警示之言。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的今天，誠(chéng)信就是生意，誠(chéng)信就是智慧，在生意人的理念里，是一種經(jīng)營(yíng)策略，誠(chéng)信受益，失信失利。多少年來(lái)，我們只知道用道德觀念來(lái)倡導(dǎo)誠(chéng)信，看來(lái)是不夠的。如用利益驅(qū)動(dòng)，讓人明白，誠(chéng)信是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的靈魂，誠(chéng)信是事業(yè)成功的資本。綜合看來(lái)，在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的商界，企業(yè)聯(lián)盟要想持續(xù)發(fā)展立足于市場(chǎng)，首先需要的就是誠(chéng)信，誠(chéng)信是企業(yè)聯(lián)盟的生命線。2企業(yè)聯(lián)盟建立誠(chéng)信的八個(gè)條件企業(yè)聯(lián)盟需要誠(chéng)信，那么究竟用什么樣的方法，怎樣做才能在聯(lián)盟的企業(yè)之間建立起這樣一種誠(chéng)信呢？自古以來(lái)，誠(chéng)信都是被局限在倫理道德的衡量標(biāo)準(zhǔn)這一條框內(nèi)的。講誠(chéng)信，說(shuō)明你道德；失信，證明你不道德。由于有了這樣的局限性，才使得誠(chéng)信在幾千年的文明進(jìn)化中發(fā)展緩慢，打著誠(chéng)信當(dāng)幌子，把誠(chéng)信當(dāng)作手段的“偽誠(chéng)信”居多，而真正的相互信任、重承諾的是少之甚少。首先，我們來(lái)看看企業(yè)聯(lián)盟取得誠(chéng)信的八個(gè)條件。2.1共同的需要提供契機(jī)優(yōu)先的共同需要是相互尊重的源泉，是誠(chéng)信的基石。每一方都能給對(duì)方帶來(lái)獨(dú)一無(wú)二的價(jià)值，并且值得對(duì)方接受，如果共同的需要沒(méi)有優(yōu)先地位，也就無(wú)法建立誠(chéng)信了。在具體情況下，如果擬設(shè)立聯(lián)盟的業(yè)務(wù)范圍對(duì)合作者的主要業(yè)務(wù)來(lái)講是微不足道的，那么合作者就很有可能不愿向企業(yè)伙伴投入必要的時(shí)間和資源，同時(shí)，在這種情況下，合作對(duì)象還有可能很容易退出聯(lián)盟而使合作企業(yè)處在一種進(jìn)退兩難的境地。然而，如果聯(lián)盟涉及對(duì)方的主要業(yè)務(wù)或主要發(fā)展戰(zhàn)略，這種風(fēng)險(xiǎn)便會(huì)大大減少。2.2人際關(guān)系構(gòu)成聯(lián)合聯(lián)盟的成功在很大程度上依賴于管理合作企業(yè)的主管人的性格和領(lǐng)導(dǎo)品質(zhì)。而找到一位恰當(dāng)?shù)墓芾砣藛T是很困難的，尤其是在每個(gè)聯(lián)盟都有它自身特定的需要和人才的情況下。同樣，聯(lián)盟也存在于人與人之間，各部門(mén)也因此而聯(lián)合起來(lái)。事實(shí)上，管理階層一直都在鼓勵(lì)雙方雇員間進(jìn)行直接的個(gè)人交往，以增進(jìn)彼此的關(guān)系和減少在具體項(xiàng)目上的分歧。多層次的接觸也有助于思想的交流，促進(jìn)知識(shí)和技術(shù)的交換。因?yàn)?，在?lián)盟企業(yè)工作的雙方人員之間的融洽關(guān)系是聯(lián)盟成功的基石。同時(shí)，聯(lián)盟建立的主要目標(biāo)是確保得到合作伙伴的信任和尊重，并能對(duì)他們施加影響。深度的信任是創(chuàng)造最大價(jià)值、解決棘手問(wèn)題的重要因素。誠(chéng)信隨著人際關(guān)系的發(fā)展而逐步深化。2.3共同的領(lǐng)導(dǎo)人聯(lián)絡(luò)兩個(gè)公司領(lǐng)導(dǎo)者是每個(gè)企業(yè)的帶頭人，下屬員工時(shí)刻關(guān)注著自己領(lǐng)導(dǎo)人的舉動(dòng)。當(dāng)兩個(gè)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)們密切合作時(shí)，下面的職員就敢于突破內(nèi)部界限，互相建立伙伴關(guān)系；與此相反，領(lǐng)導(dǎo)們的分裂注定了下面職員的沖突。顯然，沒(méi)有共同領(lǐng)導(dǎo)的聯(lián)盟注定要失敗。所以說(shuō)，挑選一位企業(yè)雙方都尊重的聯(lián)盟經(jīng)理是非常重要的，而這樣的聯(lián)盟經(jīng)理需取得聯(lián)盟各方的信任。2.4共同的目標(biāo)指引業(yè)績(jī)正像共同的需要帶來(lái)了合作機(jī)會(huì)一樣，一系列共同目標(biāo)可以指引共同的業(yè)績(jī)。如果目標(biāo)不一致，期望也會(huì)不相同，有效的共同目標(biāo)源于每個(gè)公司的目標(biāo)。如果共同目標(biāo)一致，每個(gè)公司的目標(biāo)也會(huì)一致。目標(biāo)作為兩公司各層人士決策的指南，必須非常清晰明了。聯(lián)盟企業(yè)往往從目標(biāo)出發(fā)，雙方確立保證用戶滿意的指導(dǎo)方針。他們制定規(guī)則以優(yōu)惠顧