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文檔簡介
努力了的才叫夢想,不努力的就是空想!如果你一直空想的話,無論看多少正能量語錄,也趕不走滿滿的負(fù)能量!你還是原地踏步的你,一直在看別人進(jìn)步。 職業(yè)發(fā)展 職業(yè)發(fā)展方案的設(shè)計 職業(yè)發(fā)展的途徑 職業(yè)發(fā)展計劃的實施技巧 個人的職業(yè)發(fā)展 管理人員的職業(yè)發(fā)展 婦女的職業(yè)發(fā)展 職業(yè)輔導(dǎo) 在職輔導(dǎo) 職業(yè)輔導(dǎo)的基本原則 每日輔導(dǎo)的技巧 績效改進(jìn)計劃書 職業(yè)發(fā)展職業(yè)發(fā)展是一個計劃、一個方案、一個過程。它能使員工有機會評估自己的技能、性格潛力和事業(yè)發(fā)展,從而為個人事業(yè)目標(biāo)的推進(jìn)擬定具體的步驟。職業(yè)發(fā)展的事實形式包括顧問性的輔導(dǎo),正式的座談和研討,評鑒技術(shù)的運用和診斷,儀器的配合等。職業(yè)發(fā)展的特點有:1、是有計劃的、深思熟慮的。2、是漸進(jìn)的,按部就班的3、是進(jìn)取的,向善的,向上的。4、是協(xié)調(diào)的,互惠互利的。5、是動態(tài)的,需要經(jīng)常調(diào)整的。職業(yè)發(fā)展方案的設(shè)計(一)前提條件1、企業(yè)規(guī)劃的年度。2、據(jù)定職業(yè)發(fā)展的員工范圍和層數(shù)。3、最高管理層的觀念和決心。4、執(zhí)行人員的了解和支持。5、企業(yè)必須負(fù)擔(dān)員工學(xué)習(xí)和發(fā)展的成本。(二)制定職業(yè)發(fā)展制度1、企業(yè)發(fā)展方向和策略的提出。企業(yè)的主要人員要參與制定企業(yè)的發(fā)展方向和策略。被選人參與職業(yè)發(fā)展方案設(shè)計的人員應(yīng)了解企業(yè)的發(fā)展方向和策略。2、組織和工作分析。其內(nèi)容包括:依照年度計劃,畫出不同年度的不同組織結(jié)構(gòu)圖;根據(jù)不同的組織結(jié)構(gòu)圖,做出主要工作崗位的工作分析,工作分析要包括工作范圍、工作重點、工作內(nèi)容、工作權(quán)限,以及制定一份工作概述;根據(jù)工作概述提出安排負(fù)責(zé)人的建議;做出人員安置的決定,即人員的去留、升降、引進(jìn)、調(diào)動和培訓(xùn)。3、個人發(fā)展的需要。要有完備的人力資源資料,資料包括:個人基本資料,如年齡、婚姻等;學(xué)術(shù)資料,如單位、訓(xùn)練資料等;經(jīng)驗資料,如總的工作經(jīng)驗和在本企業(yè)的工作經(jīng)驗等;薪金資料,如常年加薪、特別花紅等;升遷、輪調(diào)資料等;個人事業(yè)理想的資料等。要建立良好的員工評估系統(tǒng)。評估分為三個方面:工作能力、工作表現(xiàn)、工作態(tài)度。員工的評估必須定時進(jìn)行,以便把資料輸入個人檔案。評估最好是公開式的,然后把備在工作能力、工作態(tài)度和工作表現(xiàn)三方面的強弱點記錄下來。以后每年被評估的時候,就看看這些強弱點朝哪一個方向變化以確定個人有沒有經(jīng)部。有可能會有新的強弱點出現(xiàn),都要一一記錄下來。要建立良好的員工職業(yè)輔導(dǎo)系統(tǒng)。為了配合評估,要為有關(guān)人員進(jìn)行職業(yè)輔導(dǎo)。職業(yè)輔導(dǎo)要員工提出個人需要和專業(yè)發(fā)展計劃,并制定職業(yè)的理想和所要攀登的企業(yè)階梯。職業(yè)發(fā)展的途徑職業(yè)發(fā)展的途徑有以下幾種:1、工種交換和多工種訓(xùn)練。工種交換的目的是使雇員學(xué)到更多的經(jīng)驗。工種交換一般是同級交換,雙方應(yīng)同意交換,不一定長期交換,也可在休假中交換。多工種訓(xùn)練是讓雇員盡量學(xué)習(xí)各種不同技術(shù),以使雇員有更多的發(fā)展機會。2、兼職培養(yǎng)。兼職培養(yǎng)是讓雇員在現(xiàn)有崗位上同時負(fù)責(zé)上一級的某些工作職責(zé)。3、教練制。由上一級經(jīng)理負(fù)責(zé)教練下一級應(yīng)是最有效的職業(yè)發(fā)展方式。在教練過程中,經(jīng)理應(yīng)讓下級主動負(fù)責(zé),不應(yīng)限制太多。有些經(jīng)理怕教練出一個對手,日后對他形成威脅。負(fù)責(zé)教練的經(jīng)理應(yīng)知道,沒有繼承人,它的提升也會發(fā)生困難,教練制的基礎(chǔ)是信任。4、離職學(xué)習(xí)。使雇員解除日常工作壓力去學(xué)習(xí)新的經(jīng)驗,使他能與來自各地的學(xué)習(xí)者交換思想和經(jīng)驗,這對他日后的工作很有好處。5、提升。提升是將雇員的職位向上提高一級,提升不但給他以職責(zé),而且各他以新的的勞動熱情和再提升的機會。有了正常的提升,對所有的下級都是一個鼓勵,經(jīng)理也會得到下級的信任,整個企業(yè)的勞動效率都會提高。6、張榜招賢。許多公司定期在公告欄內(nèi)張榜招聘人員,榜上提出缺位性質(zhì),對應(yīng)聘者的要求條件如技術(shù)條件、工作條件、教育程度以及應(yīng)聘者找誰接洽。張榜招賢常會導(dǎo)致一個部門的人流向另一個部門,好處是大家關(guān)心企業(yè),發(fā)展機會均等。職業(yè)發(fā)展計劃的實施技巧職業(yè)發(fā)展必須建立在“個人對個人”的基礎(chǔ)上。經(jīng)理應(yīng)分別考慮每個人的動機、能力和興趣來制定和實施職業(yè)發(fā)展計劃。執(zhí)行職業(yè)發(fā)展計劃要考慮以下四個因素:(一)肯定個人能力肯定個人能力的有效方法是不斷的觀察他的日常工作,知道能做出正確判斷為止。觀察的要點是:勞動質(zhì)量(要做的工作必須完滿、正確、利落的完成)、勞動數(shù)量(能完成規(guī)定的目標(biāo)、定額,而且在一般水平之上)、可靠(在沒有經(jīng)常監(jiān)督的條件下,可靠程度高。對可靠程度的考核包括缺勤和遲到)、判斷力(指在沒有詳細(xì)指導(dǎo)下對事物的判斷能力)、合作(指與同級、上級及其他人員在勞動上的和諧程度及效率)、態(tài)度(對職業(yè)及公司的關(guān)心程度)和交際能力(禮貌、機警、愉快、愿意幫助他人,有效的表達(dá)自己的思想感情)。許多公司都有對員工的評估系統(tǒng)。有的采取五分制,有的采用“優(yōu)、良、中、下”評定制。不論使用哪一種方法,絕不能只重形式,而應(yīng)注重于判斷雇員的才能。在對雇員能力及其業(yè)績進(jìn)行評估時,應(yīng)注意所謂“先圈效應(yīng)”,即用一個正面或反面的行為或因素來美化或丑化整個行為。由于雇員曾做過錯誤判斷,經(jīng)理就總是責(zé)備他;或因未曾一次遲到就認(rèn)為一切表現(xiàn)都不好。經(jīng)理的偏見或愛好常常形成一個正的或負(fù)的光圈,作為評定人物的依據(jù),這就是“光圈效應(yīng)”。(二)肯定個人的職業(yè)興趣了解下級對他當(dāng)前工作和今后工作的想法的唯一正確方式,就是直接詢問下級,找他們交談。交談的要點應(yīng)是:1、你喜歡你現(xiàn)在的職業(yè)嗎?2、你打算以現(xiàn)在的職業(yè)為事業(yè)嗎?3、你的長遠(yuǎn)打算是什么?短期打算又是什么?4、你想通過自學(xué)或上夜校來提高自己的業(yè)務(wù)能力嗎?5、你打算采取什么措施增加你的業(yè)務(wù)知識?(三)考慮個人的能力、興趣與經(jīng)驗背景肯定了雇員的能力和職業(yè)興趣以后,經(jīng)理應(yīng)進(jìn)一步考慮他的經(jīng)驗和教育背景??紤]他的勞動表現(xiàn)中有哪些有助于他的發(fā)展,又有哪些妨礙他的發(fā)展。對那些影響勞動的表現(xiàn)應(yīng)及時提出。(四)為員工個人確定發(fā)展目標(biāo)大多數(shù)員工對自己的將來都沒有一定的發(fā)展目標(biāo)。所以,經(jīng)理應(yīng)鼓勵每個員工確定自己的目標(biāo)。開始時,目標(biāo)可以是簡單的、短期的,然后確立長期目標(biāo)。確定目標(biāo)時應(yīng)考慮員工的興趣、經(jīng)驗和教育背景。確定長期目標(biāo)應(yīng)原則一些,短期目標(biāo)則應(yīng)具體一些。個人的職業(yè)發(fā)展個人籌劃他們?nèi)松ぷ鞯倪^程被稱之為個人職業(yè)計劃。通過個人職業(yè)計劃,一個人評價他自己的能力和興趣,考慮可選擇的職業(yè)機會,確立職業(yè)目標(biāo),籌劃實際的發(fā)展活動。(一)年輕人對個人職業(yè)道路的認(rèn)識1、承認(rèn)在你和企業(yè)之間總有一些不可避免的和不可調(diào)和的沖突。在企業(yè)有利的不一定對你有利,而對你有利的不一定對企業(yè)有利。所以,在尋求你的利益時,一定要忠實于企業(yè)。2、承認(rèn)上級對你的個人的事業(yè)不會關(guān)心。你的上級要對他們自己和單位負(fù)責(zé)。只有負(fù)責(zé)你的行為能有助于他們目的的實現(xiàn),他才會幫助你。3、分析確定你的具體奮斗目標(biāo)。真正的事業(yè)計劃不是一系列的提升計劃,而是有目的的完成事業(yè)的計劃。4、分析你的“資產(chǎn)和負(fù)債”。要求你去做你的能力所辦不到的事是不現(xiàn)實的,不利用你的現(xiàn)有能力去確定你的目的是愚蠢的,你的事業(yè)決定于最大限度利用你的“資產(chǎn)”,最小限度減少你的“負(fù)債”。5、分析你的機會。要達(dá)到目的,首先必須利用機會。要冷靜的估計你現(xiàn)有的地位與外界可能給予的機會、建議和有關(guān)信息,能幫助你很好的分析機會。6、熟悉公司的辦事規(guī)律,特別是不成文的辦事規(guī)律。7、做好職業(yè)發(fā)展計劃。8、畫出事業(yè)圖表。(二)為實現(xiàn)個人職業(yè)發(fā)展計劃必須注意的事項1、業(yè)績出色。業(yè)績是職業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)。有時候,靠手段或關(guān)系也可能獲得較好的位置,但這種人一般難以再上升,做不出成績常會使他下不了臺。2、讓人知道。給上級寫個簡短工程進(jìn)度報告,讓上級或同時對工程作個估價等。3、給人以好印象。4、避開不求上進(jìn)的人。5、控制資源,特別是信息。6、建立良好的人際關(guān)系。7、幫助你的上級在事業(yè)上成功。管理人員的職業(yè)發(fā)展企業(yè)必須有能勝任的經(jīng)理人員來應(yīng)付日益復(fù)雜的各項事務(wù)。1、經(jīng)理人員所應(yīng)具備的能力。確定經(jīng)理職位所需的智力是一項很重要的工作。上級經(jīng)理人員應(yīng)負(fù)起確定這個職位所需智力的責(zé)任。當(dāng)他們進(jìn)行評比時,他們應(yīng)關(guān)心下級是否有潛力擔(dān)任經(jīng)理職位,并鼓勵他們努力爭取。處理直接上司的推薦,組織中的其他人員也有權(quán)評價、提名和負(fù)責(zé)與員工協(xié)商。2、確定個人發(fā)展需求。各個經(jīng)理的職位要求和執(zhí)行資格不同,沒有兩個經(jīng)理有相同的發(fā)展需求。一個經(jīng)理職位可能要求有書寫能力、交談能力和組織開會能力,而另一個可能要求表達(dá)能力等。對于執(zhí)行情況的階段性評價可確定經(jīng)理人員的進(jìn)步狀況。婦女的職業(yè)發(fā)展1、人事、消除阻礙因素。女性經(jīng)理人員經(jīng)常由于性別而使她的職業(yè)發(fā)展受到阻礙。婦女難以從組織中的上級輔導(dǎo)人員得到引導(dǎo)和幫助,相反的,對于希望得到提升的男性,從上級那里得到的幫助來了解組織中各種復(fù)雜的規(guī)定與關(guān)系是很平常的事。其原因是由于組織中很少有女性高級人員作為輔導(dǎo)這給那些希望得到提升的女性職員提供幫助。2、婦女關(guān)系網(wǎng)的建立。3、消除性別角色的神秘。由于一些陳舊的性別觀念,使女性經(jīng)理人員經(jīng)常受到歧視和輕蔑。這些觀念往往決定了職業(yè)女性的命運?,F(xiàn)在,由于女性本身的努力和男性態(tài)度的改變,這種狀況以及有所改變。4、為女性擔(dān)任經(jīng)理人員做準(zhǔn)備。(1)女性應(yīng)提高自信心。使女性發(fā)展成為經(jīng)理人員的方案應(yīng)強調(diào)女性與男性一樣又成功的需求。(2)女性應(yīng)學(xué)會處理人際關(guān)系矛盾的新方法。(3)女性應(yīng)發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)能力與組織技能。(4)要不斷培訓(xùn)并提高女性的素質(zhì)。(5)通過正式的培訓(xùn)。(6)通過閱讀達(dá)到目的。職業(yè)輔導(dǎo)職業(yè)輔導(dǎo)是幫助個人選擇職業(yè),準(zhǔn)備職業(yè)技能,進(jìn)入某項職業(yè),以及在某項職業(yè)上求發(fā)展的過程。因此,職業(yè)輔導(dǎo)是綜合性的激發(fā)個人發(fā)展的一個過程。職業(yè)輔導(dǎo)是職業(yè)發(fā)展的不可缺少的一個元素,有良好的職業(yè)輔導(dǎo)就能夠落實良好的職業(yè)發(fā)展方案。(一)職業(yè)輔導(dǎo)的目的職業(yè)輔導(dǎo)的目的是提供給個人有關(guān)職業(yè)的資料,以便于職業(yè)選擇和提高對職業(yè)的適應(yīng)性。因此,有效的職業(yè)輔導(dǎo)工作能提供給各在工作上得到進(jìn)步和滿足的機會。同時,職業(yè)輔導(dǎo)工作應(yīng)該能使學(xué)校或其他機構(gòu)增加工作效率和發(fā)展工作內(nèi)容。1、協(xié)調(diào)個人作決定。2、提供個人了解自己的服務(wù);3、提供職業(yè)材料;4、提供就業(yè)機會;5、解釋各項資料-個人的或職業(yè)上的資料;6、協(xié)助教師有效的擔(dān)負(fù)起教學(xué)責(zé)任,改進(jìn)教學(xué)方法;7、協(xié)助學(xué)校改進(jìn)課程和活動;8、協(xié)助和鼓勵教學(xué)人員對學(xué)生和活動的研究;9、提供學(xué)校在教育活動、行政監(jiān)督和有關(guān)學(xué)生的資料;10、增進(jìn)個人、學(xué)校和社會的福利和發(fā)展。職業(yè)輔導(dǎo)最初的目的是幫助個人,最終目的是使社會進(jìn)步和繁榮。(二)職業(yè)輔導(dǎo)在整個職業(yè)發(fā)展計劃中的作用1、在職業(yè)發(fā)展計劃制定之前。此時,職業(yè)輔導(dǎo)的主要工作是幫助員工了解企業(yè)的發(fā)展方向;了解企業(yè)未來的組織結(jié)構(gòu)和工作需要;收集參與職業(yè)發(fā)展方案的員工的有關(guān)資料。2、在制定職業(yè)發(fā)展方案時。此時,職業(yè)輔導(dǎo)主要是參與安排工作與安置人員的計劃;和個別員工詳談以確定不同員工的不同職業(yè)發(fā)展方向,同時制定下年度的計劃,把個別員工的職業(yè)發(fā)展方案記錄下來。3、在職業(yè)發(fā)展方案制定之后。此時,職業(yè)輔導(dǎo)的主要作用是:(1)跟進(jìn)的作用;(2)輔導(dǎo)的作用;(3)評估的作用;(4)協(xié)助的作用;(5)協(xié)調(diào)的作用;(6)修正的作用。在職輔導(dǎo)在職輔導(dǎo),其主要目的是把一群人納入一個有效的團(tuán)隊共同來完成任務(wù),同時也要輔助成員達(dá)到他們的目標(biāo)。因此,主管人員必須激勵部屬盡最大的努力,做出最好的表現(xiàn),而且為了部屬的利益,也為了公司的利益,主管必須一直不斷的幫助他們改進(jìn)工作。(一)有效輔導(dǎo)的要點有效的輔導(dǎo)并不是由主管針對部屬行為制定一套詳盡的訓(xùn)示,也不是為模糊不清的目標(biāo)所制定的一套工作標(biāo)準(zhǔn),更不是什么行動或什么政策。它注重于對部屬前瞻性的計劃和目標(biāo),運用智慧尋求解決問題的方法,使部屬不斷經(jīng)歷新的考驗。要使在職輔導(dǎo)有效,主管及其部屬應(yīng)該共同把握以下幾個要點:1、通常由主管帶頭討論;2、列入經(jīng)常性工作;3、以工作為中心;4、積極的、有改進(jìn)作用,著重于主管的叮嚀、訓(xùn)練、教導(dǎo);5、主管時常給予具體的忠告,告訴員工要做什么、如何做;6、目的在于改進(jìn)部屬的績效,把員工視為個體,同時也要視為團(tuán)體的一員。(二)有效輔導(dǎo)的途徑在職輔導(dǎo)通常經(jīng)由兩條途徑來改進(jìn)員工績效:1、每日輔導(dǎo)。每日輔導(dǎo)是指在日常生活工作中,一有需要便給予輔導(dǎo)。此方式可促進(jìn)主管和部署間的關(guān)系。如果部屬犯錯,主管必須幫忙糾正,如果部屬表現(xiàn)的特別好,主管要表揚他。2、績效改進(jìn)輔導(dǎo)。即主管協(xié)助部屬完成績效改進(jìn)計劃,作為考績作業(yè)的一部分。主管應(yīng)定期察看進(jìn)展的情形,并適時提供幫助,寓輔導(dǎo)于計劃之中,促使部屬完成計劃。職業(yè)輔導(dǎo)的基本原則1、職業(yè)輔導(dǎo)是協(xié)助個人發(fā)展能力,以適應(yīng)不斷變化的社會。職業(yè)輔導(dǎo)重視個人的發(fā)展,承認(rèn)個別差異,注意個人的興趣、能力、性向和價值的全面發(fā)展。職業(yè)輔導(dǎo)必須注意學(xué)生個人在發(fā)展上的問題,使學(xué)生明確自己的需要和了解需要。如果個人能夠全面充分的發(fā)展,社會才有創(chuàng)造力。2、個人的發(fā)展是從小到大收到身心的成熟和環(huán)境的影響,不斷的養(yǎng)成職業(yè)觀念。輔導(dǎo)時應(yīng)注意個人在各階段的發(fā)展中的機會和影響因素,提供不同的資料和經(jīng)驗,以配合個人的希望制定職業(yè)發(fā)展計劃。3、成功的職業(yè)選擇,在于完成自我的觀念。所謂自我觀念,是個人所擁有的對自己所要求的理想、希望、目標(biāo)和價值。與自我觀念有密切關(guān)系的是個人的職業(yè)目標(biāo)。個人求生存乃是通過職業(yè)的選擇以及實現(xiàn)個人的希望,尋求理想的人生目標(biāo)。探求個人人格及其對職業(yè)選擇的影響,才是職業(yè)輔導(dǎo)的重點。而提供信息、建議或指示僅是與輔導(dǎo)相關(guān)的活動。4、咨詢師傅到工作的中心。職業(yè)輔導(dǎo)最有價值的地方,在于幫助學(xué)生了解他與職業(yè)的關(guān)系,而刺激他去尋求職業(yè)的發(fā)展。如何使他適合自己的能力,做有意義的職業(yè)活動,則有賴于咨詢工作。咨詢工作不一定是最后的輔導(dǎo)工作,但它確是每件工作的開始,而且是最重要的過程。5、職業(yè)輔導(dǎo)是一種服務(wù)。學(xué)生式服務(wù)對象,故一切服務(wù)必須以學(xué)生為出發(fā)點,以學(xué)生的發(fā)
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