崗位職責(zé)_醫(yī)藥行業(yè)部門崗位說明書26

XX口腔護(hù)理用品股份有限公司崗位工作說明書一、崗位標(biāo)識(shí)信息分析日期：2002 年 11 月 6 日崗位名稱： 外銷員 隸屬部門：技術(shù)發(fā)展部 崗位編碼： 直接上級(jí)： 開發(fā)科科長(zhǎng) 工資等級(jí)： 直接下級(jí)： 可輪換崗位： 下級(jí)人數(shù)二、崗位工作概述為了完成公司外貿(mào)業(yè)務(wù)目標(biāo)，不斷擴(kuò)大公司外貿(mào)業(yè)務(wù)規(guī)模，在公司總的經(jīng)營(yíng)方針、業(yè)務(wù)戰(zhàn)略及各項(xiàng)制度的指導(dǎo)和約束下，負(fù)責(zé)貿(mào)易磋商、簽約等工作，確保公司的進(jìn)出口業(yè)務(wù)順利進(jìn)行。三、工作職責(zé)與任務(wù)（一）負(fù)責(zé)國(guó)外客戶的聯(lián)系溝通與外銷合同的洽談1.聯(lián)系國(guó)外客戶，包括批發(fā)商、大賣場(chǎng)，連鎖超市、藥店等2.對(duì)潛在客戶提供詳盡的產(chǎn)品介紹、報(bào)價(jià)單及樣品3.客戶所要求的特殊規(guī)格、形態(tài)、顏色、包裝、品質(zhì)、訂購數(shù)量等，均應(yīng)詳細(xì)記錄,并作相應(yīng)答復(fù)4.與達(dá)成業(yè)務(wù)往來意向的客戶，就品質(zhì)數(shù)量要求、交貨條件、付款條件等貿(mào)易條款進(jìn)行協(xié)商（二）建立國(guó)外客戶的檔案資料1.登記詳細(xì)客戶資料，如地址，電話，公司網(wǎng)頁，聯(lián)系人并歸檔2.做好客戶的信用調(diào)查（三）收集國(guó)外市場(chǎng)信息1.掌握我國(guó)對(duì)外經(jīng)貿(mào)的方針、政策、法規(guī)以及有關(guān)的國(guó)別、地區(qū)政策2.了解產(chǎn)品銷往國(guó)家或地區(qū)的政治、經(jīng)濟(jì)、文化、地理及風(fēng)土人情、消費(fèi)水平以及有關(guān)出口方面的條例和規(guī)定3.了解產(chǎn)品的全球產(chǎn)銷情況，貿(mào)易量，主要生產(chǎn)、進(jìn)出口國(guó)家或地區(qū)的貿(mào)易差異及價(jià)格變動(dòng)情況，及時(shí)給公司反饋信息，指導(dǎo)生產(chǎn)(四) 出口產(chǎn)品的報(bào)關(guān)及結(jié)匯1.熟悉外貿(mào)業(yè)務(wù)的交易程序，能獨(dú)立審證、改證、報(bào)關(guān)，進(jìn)行業(yè)務(wù)查詢2.能夠合理使用計(jì)價(jià)貨幣，匯率換算、成本核算3.熟悉處理合同異議、索賠、理賠等業(yè)務(wù)4.熟悉出口結(jié)匯的有關(guān)規(guī)定及操作程序四、工作績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)（一）國(guó)外市場(chǎng)拓展情況滿足公司發(fā)展戰(zhàn)略要求（二）解決進(jìn)出口環(huán)節(jié)中出現(xiàn)問題的及時(shí)有效（三）保證從聯(lián)系客戶到簽定合同到知單結(jié)匯一系列過程的完整無誤（四）（五）（六）（七）五、崗位工作關(guān)系（一）內(nèi)部關(guān)系1所受監(jiān)督：受開發(fā)科科長(zhǎng)的指示和監(jiān)督2所施監(jiān)督：按照合同簽定的產(chǎn)品情況對(duì)生產(chǎn)進(jìn)行監(jiān)督3合作關(guān)系：從生產(chǎn)部、財(cái)務(wù)部、營(yíng)銷部分別了解生產(chǎn)能力、新品開發(fā)情況、資金和制單結(jié)匯狀況 （二）外部關(guān)系1有外貿(mào)業(yè)務(wù)往來的客戶2與海關(guān)、進(jìn)出口商品檢驗(yàn)檢疫局、法律機(jī)關(guān)有聯(lián)系六、崗位工作權(quán)限（一）處理外貿(mào)工作日常事務(wù)（二）相關(guān)文件的查閱權(quán)（三）本崗位涉及工作改進(jìn)的建議權(quán)（四）（五）（六）（七）（八）七、崗位工作時(shí)間 在公司制度規(guī)定時(shí)間內(nèi)工作，根據(jù)實(shí)際工作情況有時(shí)周六加班八、崗位工作環(huán)境 50%時(shí)間在室內(nèi)工作；溫度、濕度適宜；無噪音、無粉塵等污染；照明條件良好；50%的時(shí)間外出。九、知識(shí)及教育水平要求（一） 國(guó)際貿(mào)易本科以上或中級(jí)職稱，英語水平6級(jí)以上，最好是8級(jí)。（二） 熟悉計(jì)算機(jī)辦公系統(tǒng)的操作。（三） 熟悉我國(guó)對(duì)外經(jīng)貿(mào)的方針、政策、法規(guī)以及有關(guān)的國(guó)別、地區(qū)政策。 （四） 了解政治經(jīng)濟(jì)學(xué)基本原理；掌握國(guó)際貿(mào)易理論、進(jìn)出口業(yè)務(wù)、國(guó)際金融、市場(chǎng)銷售學(xué)及國(guó)際貿(mào)易法規(guī)（含知識(shí)產(chǎn)權(quán)法）和慣例等專業(yè)知識(shí)；熟悉商檢、海關(guān)、運(yùn)輸、保險(xiǎn)等方面的有關(guān)業(yè)務(wù)程序。（五） 懂得商品學(xué)基本理論，熟悉主管商品的性能、品質(zhì)、規(guī)格、標(biāo)準(zhǔn)、包裝、用途、生產(chǎn)工藝和所用原材料等知識(shí)。 （六） 了解主管商品銷往國(guó)家或地區(qū)的政治、經(jīng)濟(jì)、文化、地理及風(fēng)土人情、消費(fèi)水平以及有關(guān)出口方面的條例和規(guī)定。 （七） 了解自己主管商品在世界上的產(chǎn)銷情況，貿(mào)易量，主要生產(chǎn)、進(jìn)出口國(guó)家或地區(qū)的貿(mào)易差異及價(jià)格變動(dòng)情況，及時(shí)給國(guó)內(nèi)生產(chǎn)廠家反饋信息，指導(dǎo)生產(chǎn)。十、崗位技能要求（一） 具有外貿(mào)業(yè)務(wù)的相關(guān)知識(shí)；（二）具有較好的外語聽、說、讀、寫能力；（三）具有較強(qiáng)的市場(chǎng)意識(shí)和國(guó)外市場(chǎng)開拓能力；（四）較強(qiáng)的口頭表達(dá)能力和組織協(xié)調(diào)能力；（五）較強(qiáng)的分析能力、應(yīng)變能力和決策能力；（六）熟悉公司產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝及有關(guān)的性質(zhì)；十一、工作經(jīng)驗(yàn)要求兩年或以上對(duì)外貿(mào)易工作經(jīng)驗(yàn)；十二、其他素質(zhì)要求1、具有健康的體魄，充沛的精力；強(qiáng)烈的責(zé)任心