kpi績效指標_影樓績效管理kpi指標績效得分

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螆袀膂蚆螞衿芅葿薈衿蕆節(jié)羇袈膇薇袃袇艿莀螈袆莁薅蚄裊肁莈薀羄膃薄衿羃芅莆螅羃莈薂螁羂膇蒞蚇羈芀蝕薃羀莂蒃袂罿肂蚈螈羈膄蒁蚄肇芆蚇薀肇荿蒀袈肆肈節(jié)襖肅芁蒈螀肄莃莁蚆肅肅薆薂肂膅荿袁肁芇薄螇膁莀莇蚃膀聿薃蕿腿膁莆羇膈莄蟻袃膇蒆蒄蝿膆膆蠆蚅螃羋蒂薁螂莀蚈袀袁肀蒀螆袀膂蚆螞衿芅葿薈衿蕆節(jié)羇袈膇薇袃袇艿莀螈袆莁薅蚄裊肁莈薀羄膃薄衿羃芅莆螅羃莈薂螁羂膇蒞蚇羈芀蝕薃羀莂蒃袂罿肂蚈螈羈膄蒁蚄肇芆蚇薀肇荿蒀袈肆肈節(jié)襖肅芁蒈螀肄莃莁蚆肅肅薆薂肂膅荿袁肁芇薄螇膁莀莇蚃膀聿薃蕿腿膁莆羇膈莄蟻袃膇蒆蒄蝿膆膆蠆蚅螃羋蒂薁螂莀蚈袀袁肀蒀螆袀膂蚆螞衿芅葿薈衿蕆節(jié)羇袈膇薇袃袇艿莀螈袆莁薅蚄裊肁莈薀羄膃薄衿羃芅莆螅羃莈薂螁羂膇蒞蚇羈芀蝕薃羀莂蒃袂罿肂蚈螈羈膄蒁蚄肇芆蚇薀肇荿蒀袈肆肈節(jié)襖肅芁蒈螀肄莃莁蚆肅肅薆薂肂膅荿袁肁芇薄螇膁莀莇蚃膀聿薃蕿腿膁莆羇膈莄蟻袃膇蒆蒄蝿膆膆蠆蚅螃羋蒂薁螂莀蚈袀袁肀蒀螆袀膂蚆螞衿芅葿薈衿蕆節(jié)羇袈膇薇袃袇艿莀螈袆莁薅蚄裊肁莈薀羄膃薄衿羃芅莆螅羃莈薂螁羂膇蒞蚇羈芀蝕薃羀莂蒃袂罿肂蚈螈羈膄蒁蚄肇芆蚇薀肇荿蒀袈肆肈節(jié)襖肅芁蒈螀肄莃莁蚆肅肅薆薂肂膅荿袁肁芇薄螇膁莀莇蚃膀聿薃蕿腿膁莆羇膈莄蟻袃膇蒆蒄蝿膆膆蠆蚅螃羋蒂薁螂莀蚈袀袁肀蒀螆袀膂蚆螞衿芅葿薈衿蕆節(jié)羇袈膇薇袃袇艿莀螈袆莁薅蚄裊肁莈薀羄膃薄衿羃芅莆螅羃莈薂螁羂膇蒞蚇羈芀蝕薃羀莂蒃袂罿肂蚈螈羈膄蒁蚄肇芆蚇薀肇荿蒀袈肆肈節(jié)襖肅芁蒈螀肄莃莁蚆肅肅薆薂肂膅荿袁肁芇薄螇膁莀莇蚃膀聿薃蕿腿膁莆羇膈莄蟻袃膇蒆蒄蝿膆膆蠆蚅螃羋蒂薁螂莀蚈袀袁肀蒀螆袀膂蚆螞衿芅葿薈衿蕆節(jié)羇袈膇薇袃袇艿莀螈袆莁薅蚄裊肁莈薀羄膃薄衿羃芅莆螅羃莈薂螁羂膇蒞蚇羈芀蝕薃羀莂蒃袂罿肂蚈螈羈膄蒁蚄肇芆蚇薀肇荿蒀袈肆肈節(jié)襖肅芁蒈螀肄莃莁蚆肅肅薆薂肂膅荿袁肁芇薄螇膁莀莇蚃膀聿薃蕿腿膁莆羇膈莄蟻袃膇蒆蒄蝿膆膆蠆蚅螃羋蒂薁螂莀蚈袀袁肀蒀螆袀膂蚆螞衿芅葿薈衿蕆節(jié)羇袈膇薇袃袇艿莀螈袆莁薅蚄裊肁莈薀羄膃薄衿羃芅莆螅羃莈薂螁羂膇蒞蚇羈芀蝕薃羀莂蒃袂罿肂蚈螈羈膄蒁蚄肇芆蚇薀肇荿蒀袈肆肈節(jié)襖肅芁蒈螀肄莃莁蚆肅肅薆薂肂膅荿袁肁芇薄螇膁莀莇蚃膀聿薃蕿腿膁莆羇膈莄蟻袃膇蒆蒄蝿膆膆蠆蚅螃羋蒂薁螂莀蚈袀袁肀蒀螆袀膂蚆螞衿芅葿薈衿蕆節(jié)羇袈膇薇袃袇艿莀螈袆莁薅蚄裊肁莈薀羄膃薄衿羃芅莆螅羃莈薂螁羂膇蒞蚇羈芀蝕薃羀莂蒃袂罿肂蚈螈羈膄蒁蚄肇芆蚇薀肇荿蒀袈肆肈節(jié)襖肅芁蒈螀肄莃莁蚆肅肅薆薂肂膅荿袁肁芇薄螇膁莀莇蚃膀聿薃蕿腿膁莆羇膈莄蟻袃膇蒆蒄蝿膆膆蠆蚅螃羋蒂薁螂莀蚈袀袁肀蒀螆袀膂蚆螞衿芅葿薈衿蕆節(jié)羇袈膇薇袃袇艿莀螈袆莁薅蚄裊肁莈薀羄膃薄衿羃芅莆螅羃莈薂螁羂膇蒞蚇羈芀蝕薃羀莂蒃袂罿肂蚈螈羈膄蒁蚄肇芆蚇薀肇荿蒀袈肆肈節(jié)襖肅芁蒈螀肄莃莁蚆肅肅薆薂肂膅荿袁肁芇薄螇膁莀莇蚃膀聿薃蕿腿膁莆羇膈莄蟻袃膇蒆蒄蝿膆膆蠆蚅螃羋蒂薁螂莀蚈袀袁肀蒀螆袀膂蚆螞衿芅葿薈衿蕆節(jié)羇袈膇薇袃袇艿莀螈袆莁薅蚄裊肁莈薀羄膃薄衿羃芅莆螅羃莈薂螁羂膇蒞蚇羈芀蝕薃羀莂蒃袂罿肂蚈螈羈膄蒁蚄肇芆蚇薀肇荿蒀袈肆肈節(jié)襖肅芁蒈螀肄莃莁蚆肅肅薆薂肂膅荿袁肁芇薄螇膁莀莇蚃膀聿薃蕿腿膁莆羇膈莄蟻袃膇蒆蒄蝿膆膆蠆蚅螃羋蒂薁螂莀蚈袀袁肀蒀螆袀膂蚆螞衿芅葿薈衿蕆節(jié)羇袈膇薇袃袇艿莀螈袆莁薅蚄裊肁莈薀羄膃薄衿羃芅莆螅羃莈薂螁羂膇蒞蚇羈芀蝕薃羀莂蒃袂罿肂蚈螈羈膄蒁蚄肇芆蚇薀肇荿蒀袈肆肈節(jié)襖肅芁蒈螀肄莃莁蚆肅肅薆薂肂膅荿袁肁芇薄螇膁莀莇蚃膀聿薃蕿腿膁莆羇膈莄蟻袃膇蒆蒄蝿膆膆蠆蚅螃羋蒂薁螂莀蚈袀袁肀蒀螆袀膂蚆螞衿芅葿薈衿蕆節(jié)羇袈膇薇袃袇艿莀螈袆莁薅蚄裊肁莈薀羄膃薄衿羃芅莆螅羃莈薂螁羂膇蒞蚇羈芀蝕薃羀莂蒃袂罿肂蚈螈羈膄蒁蚄肇芆蚇薀肇荿蒀袈肆肈節(jié)襖肅芁蒈螀肄莃莁蚆肅肅薆薂肂膅荿袁肁芇薄螇膁莀莇蚃膀聿薃蕿腿膁莆羇膈莄蟻袃膇蒆蒄蝿膆膆蠆蚅螃羋蒂薁螂莀蚈袀袁肀蒀螆袀膂蚆螞衿芅葿薈衿蕆節(jié)羇袈膇薇袃袇艿莀螈袆莁薅蚄裊肁莈薀羄膃薄衿羃芅莆螅羃莈薂螁羂膇蒞蚇羈芀蝕薃羀莂蒃袂罿肂蚈螈羈膄蒁蚄肇芆蚇薀肇荿蒀袈肆肈節(jié)襖肅芁蒈螀肄莃莁蚆肅肅薆薂肂膅荿袁肁芇薄螇膁莀莇蚃膀聿薃蕿腿膁莆羇膈莄蟻袃膇蒆蒄蝿膆膆蠆蚅螃羋蒂薁螂莀蚈袀袁肀蒀螆袀膂蚆螞衿芅葿薈衿蕆節(jié)羇袈膇薇袃袇艿莀螈袆莁薅蚄裊肁莈薀羄膃薄衿羃芅莆螅羃莈薂螁羂膇蒞蚇羈芀蝕薃羀莂蒃袂罿肂蚈螈羈膄蒁蚄肇芆蚇薀肇荿蒀袈肆肈節(jié)襖肅芁蒈螀肄莃莁蚆肅肅薆薂肂膅荿袁肁芇薄螇膁莀莇蚃膀聿薃蕿腿膁莆羇膈莄蟻袃膇蒆蒄蝿膆膆蠆蚅螃羋蒂薁螂莀蚈袀袁肀蒀螆袀膂蚆螞衿芅葿薈衿蕆節(jié)羇袈膇薇袃袇艿莀螈袆莁薅蚄裊肁莈薀羄膃薄衿羃芅莆螅羃莈薂螁羂膇蒞蚇羈芀蝕薃羀莂蒃袂罿肂蚈螈羈膄蒁蚄肇芆蚇薀肇荿蒀袈肆肈節(jié)襖肅芁蒈螀肄莃莁蚆肅肅薆薂肂膅荿袁肁芇薄螇膁莀莇蚃膀聿薃蕿腿膁莆羇膈莄蟻袃膇蒆蒄蝿膆膆蠆蚅螃羋蒂薁螂莀蚈袀袁肀蒀螆袀膂蚆螞衿芅葿薈衿蕆節(jié)羇袈膇薇袃袇艿莀螈袆莁薅蚄裊肁莈薀羄膃薄衿羃芅莆螅羃莈薂螁羂膇蒞蚇羈芀蝕薃羀莂蒃袂罿肂蚈螈羈膄蒁蚄肇芆蚇薀肇荿蒀袈肆肈節(jié)襖肅芁蒈螀肄莃莁蚆肅肅薆薂肂膅荿袁肁芇薄螇膁莀莇蚃膀聿薃蕿腿膁莆羇膈莄蟻袃膇蒆蒄蝿膆膆蠆蚅螃羋蒂薁螂莀蚈袀袁肀蒀螆袀膂蚆螞衿芅葿薈衿蕆節(jié)羇袈膇薇袃袇艿莀螈袆莁薅蚄裊肁莈薀羄膃薄衿羃芅莆螅羃莈薂螁羂膇蒞蚇羈芀蝕薃羀莂蒃袂罿肂蚈螈羈膄蒁蚄肇芆蚇薀肇荿蒀袈肆肈節(jié)襖肅芁蒈螀肄莃莁蚆肅肅薆薂肂膅荿袁肁芇薄螇膁莀莇蚃膀聿薃蕿腿膁莆羇膈莄蟻袃膇蒆蒄蝿膆膆蠆蚅螃羋蒂薁螂莀蚈袀袁肀蒀螆袀膂蚆螞衿芅葿薈衿蕆節(jié)羇袈膇薇袃袇艿莀螈袆莁薅蚄裊肁莈薀羄膃薄衿羃芅莆螅羃莈薂螁羂膇蒞蚇羈芀蝕薃羀莂蒃袂罿肂蚈螈羈膄蒁蚄肇芆蚇薀肇荿蒀袈肆肈節(jié)襖肅芁蒈螀肄莃莁蚆肅肅薆薂肂膅荿袁肁芇薄螇膁莀莇蚃膀聿薃蕿腿膁莆羇膈莄蟻袃膇蒆蒄蝿膆膆蠆蚅螃羋蒂薁螂莀蚈袀袁肀蒀螆袀膂蚆螞衿芅葿薈衿蕆節(jié)羇袈膇薇袃袇艿莀螈袆莁薅蚄裊肁莈薀羄膃薄衿羃芅莆螅羃莈薂螁羂膇蒞蚇羈芀蝕薃羀莂蒃袂罿肂蚈螈羈膄蒁蚄肇芆蚇薀肇荿蒀袈肆肈節(jié)襖肅芁蒈螀肄莃莁蚆肅肅薆薂肂膅荿袁肁芇薄螇膁莀莇蚃膀聿薃蕿腿膁莆羇膈莄蟻袃膇蒆蒄蝿膆膆蠆蚅螃羋蒂薁螂莀蚈袀袁肀蒀螆袀膂蚆螞衿芅葿薈衿蕆節(jié)羇袈膇薇袃袇艿莀螈袆莁薅蚄裊肁莈薀羄膃薄衿羃芅莆螅羃莈薂螁羂膇蒞蚇羈芀蝕薃羀莂蒃袂罿肂蚈螈羈膄蒁蚄肇芆蚇薀肇荿蒀袈肆肈節(jié)襖肅芁蒈螀肄莃莁蚆肅肅薆薂肂膅荿袁肁芇薄螇膁莀莇蚃膀聿薃蕿腿膁莆羇膈莄蟻袃膇蒆蒄蝿膆膆蠆蚅螃羋蒂薁螂莀蚈袀袁肀蒀螆袀膂蚆螞衿芅葿薈衿蕆節(jié)羇袈膇薇袃袇艿莀螈袆莁薅蚄裊肁莈薀羄膃薄衿羃芅莆螅羃莈薂螁羂膇蒞蚇羈芀蝕薃羀莂蒃袂罿肂蚈螈羈膄蒁蚄肇芆蚇薀肇荿蒀袈肆肈節(jié)襖肅芁蒈螀肄莃莁蚆肅肅薆薂肂膅荿袁肁芇薄螇膁莀莇蚃膀聿薃蕿腿膁莆羇膈莄蟻袃膇蒆蒄蝿膆膆蠆蚅螃羋蒂薁螂莀蚈袀袁肀蒀螆袀膂蚆螞衿芅葿薈衿蕆節(jié)羇袈膇薇袃袇艿莀螈袆莁薅蚄裊肁莈薀羄膃薄衿羃芅莆螅羃莈薂螁羂膇蒞蚇羈芀蝕薃羀莂蒃袂罿肂蚈螈羈膄蒁蚄肇芆蚇薀肇荿蒀袈肆肈節(jié)襖肅芁蒈螀肄莃莁蚆肅肅薆薂肂膅荿袁肁芇薄螇膁莀莇蚃膀聿薃蕿腿膁莆羇膈莄蟻袃膇蒆蒄蝿膆膆蠆蚅螃羋蒂薁螂莀蚈袀袁肀蒀螆袀膂蚆螞衿芅葿薈衿蕆節(jié)羇袈膇薇袃袇艿莀螈袆莁薅蚄裊肁莈薀羄膃薄衿羃芅莆螅羃莈薂螁羂膇蒞蚇羈芀蝕薃羀莂蒃袂罿肂蚈螈羈膄蒁蚄肇芆蚇薀肇荿蒀袈肆肈節(jié)襖肅芁蒈螀肄莃莁蚆肅肅薆薂肂膅荿袁肁芇薄螇膁莀莇蚃膀聿薃蕿腿膁莆羇膈莄蟻袃膇蒆蒄蝿膆膆蠆蚅螃羋蒂薁螂莀蚈袀袁肀蒀螆袀膂蚆螞衿芅葿薈衿蕆節(jié)羇袈膇薇袃袇艿莀螈袆莁薅蚄裊肁莈薀羄膃薄衿羃芅莆螅羃莈薂螁羂膇蒞蚇羈芀蝕薃羀莂蒃袂罿肂蚈螈羈膄蒁蚄肇芆蚇薀肇荿蒀袈肆肈節(jié)襖肅芁蒈螀肄莃莁蚆肅肅薆薂肂膅荿袁肁芇薄螇膁莀莇蚃膀聿薃蕿腿膁莆羇膈莄蟻袃膇蒆蒄蝿膆膆蠆蚅螃羋蒂薁螂莀蚈袀袁肀蒀螆袀膂蚆螞衿芅葿薈衿蕆節(jié)羇袈膇薇袃袇艿莀螈袆莁薅蚄裊肁莈薀羄膃薄衿羃芅莆螅羃莈薂螁羂膇蒞蚇羈芀蝕薃羀莂蒃袂罿肂蚈螈羈膄蒁蚄肇芆蚇薀肇荿蒀袈肆肈節(jié)襖肅芁蒈螀肄莃莁蚆肅肅薆薂肂膅荿袁肁芇薄螇膁莀莇蚃膀聿薃蕿腿膁莆羇膈莄蟻袃膇蒆蒄蝿膆膆蠆蚅螃羋蒂薁螂莀蚈袀袁肀蒀螆袀膂蚆螞衿芅葿薈衿蕆節(jié)羇袈膇薇袃袇艿莀螈袆莁薅蚄裊肁莈薀羄膃薄衿羃芅莆螅羃莈薂螁羂膇蒞蚇羈芀蝕薃羀莂蒃袂罿肂蚈螈羈膄蒁蚄肇芆蚇薀肇荿蒀袈肆肈節(jié)襖肅芁蒈螀肄莃莁蚆肅肅薆薂肂膅荿袁肁芇薄螇膁莀莇蚃膀聿薃蕿腿膁莆羇膈莄蟻袃膇蒆蒄蝿膆膆蠆蚅螃羋蒂薁螂莀蚈袀袁肀蒀螆袀膂蚆螞衿芅葿薈衿蕆節(jié)羇袈膇薇袃袇艿莀螈袆莁薅蚄裊肁莈薀羄膃薄衿羃芅莆螅羃莈薂螁羂膇蒞蚇羈芀蝕薃羀莂蒃袂罿肂蚈螈羈膄蒁蚄肇芆蚇薀肇荿蒀袈肆肈節(jié)襖肅芁蒈螀肄莃莁蚆肅肅薆薂肂膅荿袁肁芇薄螇膁莀莇蚃膀聿薃蕿腿膁莆羇膈莄蟻袃膇蒆蒄蝿膆膆蠆蚅螃羋蒂薁螂莀蚈袀袁肀蒀螆袀膂蚆螞衿芅葿薈衿蕆節(jié)羇袈膇薇袃袇艿莀螈袆莁薅蚄裊肁莈薀羄膃薄衿羃芅莆螅羃莈薂螁羂膇蒞蚇羈芀蝕薃羀莂蒃袂罿肂蚈螈羈膄蒁蚄肇芆蚇薀肇荿蒀袈肆肈節(jié)襖肅芁蒈螀肄莃莁蚆肅肅薆薂肂膅荿袁肁芇薄螇膁莀莇蚃膀聿薃蕿腿膁莆羇膈莄蟻袃膇蒆蒄蝿膆膆蠆蚅螃羋蒂薁螂莀蚈袀袁肀蒀螆袀膂蚆螞衿芅葿薈衿蕆節(jié)羇袈膇薇袃袇艿莀螈袆莁薅蚄裊肁莈薀羄膃薄衿羃芅莆螅羃莈薂螁羂膇蒞蚇羈芀蝕薃羀莂蒃袂罿肂蚈螈羈膄蒁蚄肇芆蚇薀肇荿蒀袈肆肈節(jié)襖肅芁蒈螀肄莃莁蚆肅肅薆薂肂膅荿袁肁芇薄螇膁莀莇蚃膀聿薃蕿腿膁莆羇膈莄蟻袃膇蒆蒄蝿膆膆蠆蚅螃羋蒂薁螂莀蚈袀袁肀蒀螆袀膂蚆螞衿芅葿薈衿蕆節(jié)羇袈膇薇袃袇艿莀螈袆莁薅蚄裊肁莈薀羄膃薄衿羃芅莆螅羃莈薂螁羂膇蒞蚇羈芀蝕薃羀莂蒃袂罿肂蚈螈羈膄蒁蚄肇芆蚇薀肇荿蒀袈肆肈節(jié)襖肅芁蒈螀肄莃莁蚆肅肅薆薂肂膅荿袁肁芇薄螇膁莀莇蚃膀聿薃蕿腿膁莆羇膈莄蟻袃膇蒆蒄蝿膆膆蠆蚅螃羋蒂薁螂莀蚈袀袁肀蒀螆袀膂蚆螞衿芅葿薈衿蕆節(jié)羇袈膇薇袃袇艿莀螈袆莁薅蚄裊肁莈薀羄膃薄衿羃芅莆螅羃莈薂螁羂膇蒞蚇羈芀蝕薃羀莂蒃袂罿肂蚈螈羈膄蒁蚄肇芆蚇薀肇荿蒀袈肆肈節(jié)襖肅芁蒈螀肄莃莁蚆肅肅薆薂肂膅荿袁肁芇薄螇膁莀莇蚃膀聿薃蕿腿膁莆羇膈莄蟻袃膇蒆蒄蝿膆膆蠆蚅螃羋蒂薁螂莀蚈袀袁肀蒀螆袀膂蚆螞衿芅葿薈衿蕆節(jié)羇袈膇薇袃袇艿莀螈袆莁薅蚄裊肁莈薀羄膃薄衿羃芅莆螅羃莈薂螁羂膇蒞蚇羈芀蝕薃羀莂蒃袂罿肂蚈螈羈膄蒁蚄肇芆蚇薀肇荿蒀袈肆肈節(jié)襖肅芁蒈螀肄莃莁蚆肅肅薆薂肂膅荿袁肁芇薄螇膁莀莇蚃膀聿薃蕿腿膁莆羇膈莄蟻袃膇蒆蒄蝿膆膆蠆蚅螃羋蒂薁螂莀蚈袀袁肀蒀螆袀膂蚆螞衿芅葿薈衿蕆節(jié)羇袈膇薇袃袇艿莀螈袆莁薅蚄裊肁莈薀羄膃薄衿羃芅莆螅羃莈薂螁羂膇蒞蚇羈芀蝕薃羀莂蒃袂罿肂蚈螈羈膄蒁蚄肇芆蚇薀肇荿蒀袈肆肈節(jié)襖肅芁蒈螀肄莃莁蚆肅肅薆薂肂膅荿袁肁芇薄螇膁莀莇蚃膀聿薃蕿腿膁莆羇膈莄蟻袃膇蒆蒄蝿膆膆蠆蚅螃羋蒂薁螂莀蚈袀袁肀蒀螆袀膂蚆螞衿芅葿薈衿蕆節(jié)羇袈膇薇袃袇艿莀螈袆莁薅蚄裊肁莈薀羄膃薄衿羃芅莆螅羃莈薂螁羂膇蒞蚇羈芀蝕薃羀莂蒃袂罿肂蚈螈羈膄蒁蚄肇芆蚇薀肇荿蒀袈肆肈節(jié)襖肅芁蒈螀肄莃莁蚆肅肅薆薂肂膅荿袁肁芇薄螇膁莀莇蚃膀聿薃蕿腿膁莆羇膈莄蟻袃膇蒆蒄蝿膆膆蠆蚅螃羋蒂薁螂莀蚈袀袁肀蒀螆袀膂蚆螞衿芅葿薈衿蕆節(jié)羇袈膇薇袃袇艿莀螈袆莁薅蚄裊肁莈薀羄膃薄衿羃芅莆螅羃莈薂螁羂膇蒞蚇羈芀蝕薃羀莂蒃袂罿肂蚈螈羈膄蒁蚄肇芆蚇薀肇荿蒀袈肆肈節(jié)襖肅芁蒈螀肄莃莁蚆肅肅薆薂肂膅荿袁肁芇薄螇膁莀莇蚃膀聿薃蕿腿膁莆羇膈莄蟻袃膇蒆蒄蝿膆膆蠆蚅螃羋蒂薁螂莀蚈袀袁肀蒀螆袀膂蚆螞衿芅葿薈衿蕆節(jié)羇袈膇薇袃袇艿莀螈袆莁薅蚄裊肁莈薀羄膃薄衿羃芅莆螅羃莈薂螁羂膇蒞蚇羈芀蝕薃羀莂蒃袂罿肂蚈螈羈膄蒁蚄肇芆蚇薀肇荿蒀袈肆肈節(jié)襖肅芁蒈螀肄莃莁蚆肅肅薆薂肂膅荿袁肁芇薄螇膁莀莇蚃膀聿薃蕿腿膁莆羇膈莄蟻袃膇蒆蒄蝿膆膆蠆蚅螃羋蒂薁螂莀蚈袀袁肀蒀螆袀膂蚆螞衿芅葿薈衿蕆節(jié)羇袈膇薇袃袇艿莀螈袆莁薅蚄裊肁莈薀羄膃薄衿羃芅莆螅羃莈薂螁羂膇蒞蚇羈芀蝕薃羀莂蒃袂罿肂蚈螈羈膄蒁蚄肇芆蚇薀肇荿蒀袈肆肈節(jié)襖肅芁蒈螀肄莃莁蚆肅肅薆薂肂膅荿袁肁芇薄螇膁莀莇蚃膀聿薃蕿腿膁莆羇膈莄蟻袃膇蒆蒄蝿膆膆蠆蚅螃羋蒂薁螂莀蚈袀袁肀蒀螆袀膂蚆螞衿芅葿薈衿蕆節(jié)羇袈膇薇袃袇艿莀螈袆莁薅蚄裊肁莈薀羄膃薄衿羃芅莆螅羃莈薂螁羂膇蒞蚇羈芀蝕薃羀莂蒃袂罿肂蚈螈羈膄蒁蚄肇芆蚇薀肇荿蒀袈肆肈節(jié)襖肅芁蒈螀肄莃莁蚆肅肅薆薂肂膅荿袁肁芇薄螇膁莀莇蚃膀聿薃蕿腿膁莆羇膈莄蟻袃膇蒆蒄蝿膆膆蠆蚅螃羋蒂薁螂莀蚈袀袁肀蒀螆袀膂蚆螞衿芅葿薈衿蕆節(jié)羇袈膇薇袃袇艿莀螈袆莁薅蚄裊肁莈薀羄膃薄衿羃芅莆螅羃莈薂螁羂膇蒞蚇羈芀蝕薃羀莂蒃袂罿肂蚈螈羈膄蒁蚄肇芆蚇薀肇荿蒀袈肆肈節(jié)襖肅芁蒈螀肄莃莁蚆肅肅薆薂肂膅荿袁肁芇薄螇膁莀莇蚃膀聿薃蕿腿膁莆羇膈莄蟻袃膇蒆蒄蝿膆膆蠆蚅螃羋蒂薁螂莀蚈袀袁肀蒀螆袀膂蚆螞衿芅葿薈衿蕆節(jié)羇袈膇薇袃袇艿莀螈袆莁薅蚄裊肁莈薀羄膃薄衿羃芅莆螅羃莈薂螁羂膇蒞蚇羈芀蝕薃羀莂蒃袂罿肂蚈螈羈膄蒁蚄肇芆蚇薀肇荿蒀袈肆肈節(jié)襖肅芁蒈螀肄莃莁蚆肅肅薆薂肂膅荿袁肁芇薄螇膁莀莇蚃膀聿薃蕿腿膁莆羇膈莄蟻袃膇蒆蒄蝿膆膆蠆蚅螃羋蒂薁螂莀蚈袀袁肀蒀螆袀膂蚆螞衿芅葿薈衿蕆節(jié)羇袈膇薇袃袇艿莀螈袆莁薅蚄裊肁莈薀羄膃薄衿羃芅莆螅羃莈薂螁羂膇蒞蚇羈芀蝕薃羀莂蒃袂罿肂蚈螈羈膄蒁蚄肇芆蚇薀肇荿蒀袈肆肈節(jié)襖肅芁蒈螀肄莃莁蚆肅肅薆薂肂膅荿袁肁芇薄螇膁莀莇蚃膀聿薃蕿腿膁莆羇膈莄蟻袃膇蒆蒄蝿膆膆蠆蚅螃羋蒂薁螂莀蚈袀袁肀蒀螆袀膂蚆螞衿芅葿薈衿蕆節(jié)羇袈膇薇袃袇艿莀螈袆莁薅蚄裊肁莈薀羄膃薄衿羃芅莆螅羃莈薂螁羂膇蒞蚇羈芀蝕薃羀莂蒃袂罿肂蚈螈羈膄蒁蚄肇芆蚇薀肇荿蒀袈肆肈節(jié)襖肅芁蒈螀肄莃莁蚆肅肅薆薂肂膅荿袁肁芇薄螇膁莀莇蚃膀 考試題目：以某企業(yè)為例，設(shè)計一套完整合理的績效考核指標體系。企業(yè)名稱：xx市XX連鎖攝影機構(gòu)旗艦店一、 影樓背景概括(一) 源自。(二) 簡介xxXX兒童攝影，將西方的典雅浪漫與東方的婉約風雅結(jié)合在一起，獨創(chuàng)“兒童人像攝影電影故事情節(jié)法”，用一根故事主線，就像一部情節(jié)有趣的電影一樣，讓孩子成為電影中的主角，演繹出最美好的童年故事，突破了單體攝影的局限性，充分地挖掘出被攝主體小主人公和環(huán)境元素服裝、道具、配飾兩者間自然融合、相互輝映，諧趣多樣的層面，整體造型設(shè)計貫穿古典與現(xiàn)代，定格孩子最純真、最可愛的珍貴時刻，留給孩子一個美好的童年回憶。品牌目標：引領(lǐng)兒童攝影流行風尚品牌價值：信譽為主，藝術(shù)為本，技術(shù)奪優(yōu)，質(zhì)量取勝經(jīng)營理念：技術(shù)和國際接軌，藝術(shù)與世界同步XX的風格：以歐陸風情、中國民俗為主調(diào)，攝影風格獨特多樣，囊括歐美風格，中式風格，日韓式風格，現(xiàn)代時尚風格等系列，有古典篇、自然篇、活潑篇、天真篇、唯美篇、劇情篇。發(fā)現(xiàn)美，創(chuàng)造美是貴族天使永恒的主題。(三) 核心業(yè)務(wù)主要的攝影系列：寶寶成長系列、少女寫真系列、孕媽咪系列、親子裝系列、全家福系列。其中核心業(yè)務(wù)為寶寶成長系列和少女寫真系列。(四) 主要經(jīng)濟技術(shù)指標主要為兒童攝影，占地面積700平方米，年營業(yè)額為250萬，職工總?cè)藬?shù)為32名，總資產(chǎn)規(guī)模為200萬。（數(shù)據(jù)除人員數(shù)之外均為大約數(shù)據(jù)，據(jù)網(wǎng)上查詢，影樓的至少有40%的毛利）。(五) 管理組織結(jié)構(gòu)所屬部門直接上級崗位名稱(人數(shù))崗位概要總經(jīng)理(1)以提升業(yè)績及服務(wù)為宗旨，對各部門（門市部、專業(yè)部）工作起到督導、把關(guān)、安排、控制、協(xié)調(diào)作用。營業(yè)部總經(jīng)理門市主管(1)協(xié)助營業(yè)經(jīng)理對接單組經(jīng)營狀況、服務(wù)質(zhì)量、儀容儀表、員工士氣、安全生產(chǎn)等具體工作負責。（兼具門市的工作）營業(yè)部門市主管門市(4)介紹公司服務(wù)項目、產(chǎn)品特色及現(xiàn)行優(yōu)惠，引導客人消費。技術(shù)部總經(jīng)理調(diào)度經(jīng)理(1)負責技術(shù)部工作的安排、督導，及人員的管理、任用、培訓，保證專業(yè)部的服務(wù)品質(zhì)及技術(shù)品質(zhì)，控制重拍率。技術(shù)部調(diào)度經(jīng)理攝影主管(1)負責攝影部員工的管理及領(lǐng)導，保證高質(zhì)量完成攝影部工作及業(yè)績。（兼具攝影師的工作）技術(shù)部攝影主管攝影師(2)負責拍攝工作及業(yè)績完成。技術(shù)部攝影師攝影助理(2)協(xié)助攝影師完成拍攝工作及業(yè)績?nèi)蝿?wù)。技術(shù)部調(diào)度經(jīng)理化妝主管(1)負責形設(shè)部員工的管理及領(lǐng)導，保證形設(shè)部技術(shù)水準、服務(wù)質(zhì)量及推銷業(yè)績。（兼具化妝師的工作）技術(shù)部化妝主管化妝師(2)負責妝面設(shè)計及美容品推銷。技術(shù)部化妝師化妝助理(2)協(xié)助化妝造型師完成化妝造型服務(wù)及業(yè)績完成工作。技術(shù)部調(diào)度經(jīng)理質(zhì)檢主管(1)負責質(zhì)檢部員工的管理及領(lǐng)導，保證產(chǎn)品品質(zhì)、服務(wù)質(zhì)量及推銷業(yè)績。技術(shù)部質(zhì)檢主管質(zhì)檢師(2)為顧客整理、包裝、清點相件，并進行第三次推銷。技術(shù)部調(diào)度經(jīng)理數(shù)碼主管(1)負責影像校色、修片工作。技術(shù)部數(shù)碼主管設(shè)計修片人員(2)負責數(shù)碼部員工的管理及領(lǐng)導，保證產(chǎn)品品質(zhì)、服務(wù)質(zhì)量及推銷業(yè)績。展業(yè)部總經(jīng)理展業(yè)經(jīng)理(1)負責營銷管理中心整體營銷，督導成本費用控制及內(nèi)部結(jié)算。展業(yè)部展業(yè)經(jīng)理客服專員(1)以提升業(yè)績?yōu)樽谥?，?lián)絡(luò)客人，并督促服務(wù)及質(zhì)量的不斷改進。展業(yè)部展業(yè)經(jīng)理企劃專員(1)通過各種企劃策略保證本店入客量。展業(yè)部展業(yè)經(jīng)理網(wǎng)絡(luò)專員(1)負責本店網(wǎng)絡(luò)銷售與維護業(yè)。人力資源部總經(jīng)理人力資源經(jīng)理(1)負責公司員工的招聘、培訓、個人資料錄入、檔案管理及考核評定。人力資源部人辦理資源經(jīng)理行政專員(1)負責（協(xié)助人事總監(jiān)）公司員工的招聘、個人資料錄入、檔案管理及考核評定。財務(wù)部總經(jīng)理財務(wù)總監(jiān)(1)對公司的會統(tǒng)倉儲工作進行管理及領(lǐng)導。財務(wù)部財務(wù)總監(jiān)統(tǒng)計(1)根據(jù)公司利潤中心要求，實行指標管理，負責公司統(tǒng)計部的領(lǐng)導和管理及工作安排、監(jiān)督并做好統(tǒng)計和內(nèi)部結(jié)算。財務(wù)部財務(wù)總監(jiān)收銀員(1)負責營業(yè)款項的收取，及票據(jù)的管理、監(jiān)督工作。財務(wù)部財務(wù)總監(jiān)采購經(jīng)理(1)根據(jù)公司利潤中心要求，實行指標管理，負責采購工作并做好成本費用控制和內(nèi)部結(jié)算。二、 影樓KPIs的預(yù)備制定(一) 影樓的SWOT分析1. 優(yōu)勢（S）：1) XX兒童攝影在XX市及周邊地區(qū)有一定的知名度及美譽度；2) 暑期推出的特別活動畢業(yè)禮紀念、全家福、個人寫真等優(yōu)惠活動；3) 價格在同類產(chǎn)品中，產(chǎn)品的價格較低，而且質(zhì)量和服務(wù)都是稱得上優(yōu)秀的；4) 周圍的其他兒童攝影公司也推出了較多的促銷優(yōu)惠活動，但是并沒有本公司的活動具有針對性、密集型，而且活動的優(yōu)惠服務(wù)面也擴大；5) 與供應(yīng)商良好的伙伴關(guān)系，對市場環(huán)境變化的靈敏反應(yīng)。2. 劣勢（W）：1) 品牌沒有到達價值鏈的頂端；2) 缺乏豐富的營銷經(jīng)驗；3) 同檔次的產(chǎn)品競爭較激烈（如聰明屋、快樂寶貝等）；4) 消費者對心活動的了解不多，很難深入人心。5) 人們對新的活動存在一定的偏見（一部分消費者并不喜歡嘗試新的額食物，對新事物有所偏見），同時也害怕上當受騙；6) 其他攝影影樓的一些欺騙顧客的行為對整個行業(yè)的影響頗大。3. 機會：（O）1) 2010年后，經(jīng)濟會有起色，全球經(jīng)濟進入了一個上升期；2) 客戶群的擴大趨勢或產(chǎn)品細分市場；3) 市場需求增長強勁，可快速擴張；4) 影樓推出的針對性的服務(wù)；5) 促銷計劃不僅可以吸引新顧客，同時可以拉動老顧客的再次消費。這種促銷同時也建立了一個新的顧客群體。4. 威脅（T）：1) 2009年是近期經(jīng)濟衰退的低點，嚴重打擊了市場信心；2) 出現(xiàn)將進入市場的強大的新競爭對手；3) 人口特征，社會消費方式的不利變動；4) 客戶或供應(yīng)商的談判能力提高；5) 容易受到業(yè)務(wù)周期的沖擊。(二) 影樓的戰(zhàn)略目標1. 營銷目標a、品牌知名度在本市中有35%大眾知名度，在兒童消費市場高達75%知名度。b、廣告目標在本市有6-8萬兒童，我們的目標是0-6歲兒童消費暴利階段的家長。c、銷售額成熟期，每年到達160萬以上的純利。d、市場占有率在同等的兒童攝影競爭市場上，占有75%的市場份額。e、團隊建設(shè)具有集體榮譽感、能夠勝任多項任務(wù)、靈活多變的團隊。2. 核心價值和核心競爭力核心價值是完整記錄兒童成長足跡，培養(yǎng)孩子的感恩之情，見證父母養(yǎng)育之情。核心競爭力是于教育滲透的兒童攝影服務(wù)。3. 產(chǎn)品的升級如果要成為行業(yè)的領(lǐng)軍者，必須洞察顧客的消費動向，加以研發(fā)新品，縮短產(chǎn)品創(chuàng)新研發(fā)周期，來滿足顧客的不斷變化的需求和訴求。(三) 影樓現(xiàn)有的獎懲管理影樓缺乏明確的獎懲管理文書，并對一些下層工作人員也沒有明確的獎勵，針對上層的管理人員在影樓生意比較好的時候會有適當?shù)莫剟?。當影樓獲得一些榮譽或者在比賽中獲得獎狀的時候員工會一起出去慶祝成功，而餐費將會影樓報銷。而經(jīng)過旺季后，影樓可能在淡季就會將員工分批出去旅游休息?？偟膩碚f沒有明確的獎懲制度，但是有一定的人性化的放松及獎勵。(四) 戰(zhàn)略規(guī)劃與實施基礎(chǔ)差距分析績效管理基礎(chǔ)五個要素使命/抱負有著明確的使命。目標有目標，但是在目標的分解責任上沒有分擔到每個員工的身上。組織結(jié)構(gòu)比較完善，跟現(xiàn)狀的經(jīng)營成熟程度是相符合的。績效管理缺乏。獎懲管理缺乏。兩大杠桿人員管控有很多工作人員都不是專業(yè)的。財務(wù)管控較嚴格經(jīng)營管控缺乏。薪酬激勵缺乏。機會不斷的開發(fā)新的業(yè)務(wù)，并通過在淡季裝修整頓，讓店鋪緊跟時尚潮流。價值觀缺乏。三、 影樓KPIs的正式制定(一) 戰(zhàn)略目標的精確界定和描述1. 營業(yè)部客戶服務(wù)提升服務(wù)單對單的顧客服務(wù)，與顧客有更加多的交流，了解顧客的真實需求。售后服務(wù)必須到位，與顧客能保持聯(lián)系。提升門市形象門市的服裝及外表形象必須統(tǒng)一提升。門市的語言表達以及行為肢體也需要培訓提升。滿足顧客為顧客量身打造他所需求的服務(wù)，來滿足顧客真實的需求。門市需要從周圍的潛在消費群找到突破口。2. 技術(shù)部技術(shù)領(lǐng)先提升服務(wù)化妝服務(wù)上的提高。照相技術(shù)上的不斷更新。相冊一次成功，避免二次加工，控制重拍率。創(chuàng)新技術(shù)采用創(chuàng)新的攝影技術(shù)。先進的照片處理技術(shù)。新的攝影系列套餐的創(chuàng)新。形象提升化妝間、攝影棚要時刻保持干凈整潔。工作人員要穿統(tǒng)一的制服。緊跟時尚潮流化妝技術(shù)上需要時時更新學習以滿足顧客的不同要求。技術(shù)上也要緊跟時尚的步伐。影樓的衣物、裝扮等裝飾也要時時更新。3. 展業(yè)部擴大影響吸引顧客群體增大各方面的宣傳，包括廣告牌、電視、網(wǎng)絡(luò)等。推出能夠符合大部分顧客的攝影系列優(yōu)惠。符合顧客要求對公司每個月的業(yè)績進行統(tǒng)計及分析，以達到分析顧客需求的要求。在市場上開展活動并針對顧客進行一定的調(diào)查來收集數(shù)據(jù)。擴大影樓知名度關(guān)注社會上的活動，并積極參與以提高自身形象。參與一些攝影、化妝等的會議、展會、比賽來達到擴大知名度的目的。舉辦一些小型的活動來吸引群眾的關(guān)注。4. 人力資源部人力平衡管理內(nèi)部溝通上級與下級之間的溝通。不同部門之間的溝通。同事之間的溝通。企業(yè)文化企業(yè)的文化氛圍，企業(yè)的工作人員應(yīng)該有的精神面貌。員工考核及培訓對于不能勝任工作的員工應(yīng)該給予幫助，來適應(yīng)崗位。為了適應(yīng)不斷進步的社會經(jīng)濟及顧客需求，一定的時間內(nèi)都需要對所有員工進行培訓。在一定的時間需要對員工進行考核來達到滿足要求的目的。優(yōu)勝劣汰，保證團隊是優(yōu)秀的。5. 財務(wù)部開源節(jié)流節(jié)約成本能夠與其他相關(guān)產(chǎn)業(yè)形成互幫互助的產(chǎn)品渠道，節(jié)約一定的成本。影樓的物品上盡量節(jié)約使用。增加來源影樓的衣物可以出租作為一些表演節(jié)目使用。廢舊物品收集。技術(shù)準備產(chǎn)品準備市場準備資金準備寶寶成長系列充分充分不充分較充分少女寫真系列充分充分不充分較充分孕媽咪系列較充分不充分不充分較充分親子裝系列較充分較充分不充分較充分全家福系列較充分較充分不充分較充分目標計劃控制改善技術(shù)準備明確較強弱弱產(chǎn)品準備較明確強較強較弱市場準備不明確弱弱弱資金準備較明確較強較強較弱(二) 關(guān)鍵成功要素（CSF）提煉1. 營業(yè)部關(guān)鍵成果領(lǐng)域提升服務(wù)提升門市形象滿足顧客目標點羅列服務(wù)項目優(yōu)越度；服務(wù)項目知名度；顧客滿意度；服務(wù)項目多樣化；售后服務(wù)。顧客吸引度；顧客接受度；顧客參謀滿意度；著裝整體；員工素質(zhì)。顧客參與度；隨機應(yīng)變能力；顧客體驗度；消費群口碑；訂做單獨項目。德爾菲法二次篩選剩余目標點服務(wù)項目滿意度；服務(wù)項目多樣化；售后服務(wù)。著裝整體；員工素質(zhì)；顧客參謀滿意度。隨機應(yīng)變能力；訂做單獨項目；顧客參與度。公司級目標篩選顧客滿意度；顧客參與度；售后服務(wù)。2. 技術(shù)部關(guān)鍵成果領(lǐng)域提升服務(wù)創(chuàng)新技術(shù)形象提升緊跟時尚潮流目標點羅列領(lǐng)先技術(shù)；化妝過程；妝后形象滿意度；攝影過程滿意度；照片選取方便度。產(chǎn)品多樣性；市場響應(yīng)速度；項目的接受度；專利技術(shù)；攝影模式的多樣。影樓整體設(shè)計；化妝師素質(zhì)；妝后形象滿意度；攝影師素質(zhì)；攝影產(chǎn)品的優(yōu)質(zhì)化；影樓的社會活動參與度；化妝師裝扮；設(shè)計化妝形象；影樓整體設(shè)計；影樓服裝；廣告宣傳方式；相簿的設(shè)計。德爾菲法二次篩選剩余目標點妝后形象滿意度；攝影過程滿意度；照片選取方便度。產(chǎn)品多樣性；市場響應(yīng)速度；項目的接受度。影樓整體設(shè)計；攝影產(chǎn)品優(yōu)質(zhì)化；化妝師素質(zhì)。設(shè)計化妝形象；廣告宣傳方式；影樓服裝。公司級目標篩選產(chǎn)品多樣性；市場響應(yīng)速度；攝影產(chǎn)品優(yōu)質(zhì)化；顧客服務(wù)過程滿意度。3. 展業(yè)部關(guān)鍵成果領(lǐng)域吸引顧客群體符合顧客要求擴大影樓知名度目標點羅列活動項目策劃；影樓的整體外觀；品牌效應(yīng)；特色服務(wù)；廣告宣傳；網(wǎng)絡(luò)宣傳；特色服務(wù)；影樓的整體外觀；影樓開發(fā)業(yè)務(wù)滿意度；影樓活動參與度。影樓的社會活動參與度；網(wǎng)絡(luò)宣傳；廣告宣傳；影樓比賽參與度；品牌效應(yīng)。德爾菲法二次篩選剩余目標點影樓的整體外觀；活動項目策劃；廣告宣傳。特色服務(wù)；影樓開發(fā)業(yè)務(wù)滿意度；影樓活動參與度。影樓的社會活動參與度；影樓比賽參與度；品牌效應(yīng)。公司級目標篩選影樓整體外觀；活動項目策劃；品牌效應(yīng)4. 人力資源部關(guān)鍵成果領(lǐng)域內(nèi)部溝通企業(yè)文化員工考核及培訓目標點羅列員工晤談的力度；建立民主評議機制；員工守則；總經(jīng)理“信箱”；員工滿意度。員工參與度；企業(yè)文化的接受度；員工培訓滿意度；企業(yè)文化培訓；企業(yè)文化更新。員工培訓滿意度；考核的公平性；員工培訓的參與度；培訓的與時俱進性。德爾菲法二次篩選剩余目標點員工晤談的力度；員工滿意度；建立民主評議機制。員工參與度；企業(yè)文化接受度；企業(yè)文化更新。員工培訓滿意度；考核的公平性；培訓的與時俱進性。公司級目標篩選員工晤談的力度；員工參與度；考核的公平性。5. 財務(wù)部關(guān)鍵成果領(lǐng)域節(jié)約成本增加來源目標點羅列財務(wù)監(jiān)控；廢物回收；減少過多的顧客優(yōu)惠；與其他公司（相冊加工商等）之間的聯(lián)系；減少廣告支出；減少獎勵支出。廢物材料的二次利用；增加員工違規(guī)罰款數(shù)額；影樓舊衣的處理；增加影樓業(yè)務(wù)價格；影樓衣物出租管理。德爾菲法二次篩選剩余目標點財務(wù)監(jiān)控；廢物回收；與其他公司（相冊加工商等）之間的聯(lián)系。廢物材料的二次利用；影樓舊衣的處理；影樓衣物出租管理。公司級目標篩選財務(wù)監(jiān)控；影樓衣物出租管理。(三) 關(guān)鍵成功要素對應(yīng)的目標描述1. 營業(yè)部CSF目標描述服務(wù)項目滿意度影樓的項目要讓顧客感到滿意。服務(wù)項目多樣化項目要有多樣性，能夠給予顧客很多選項。售后服務(wù)在一次攝影完成后，能夠與顧客保持良好的聯(lián)系，滿足顧客的一些合理的要求。著裝整體門市要統(tǒng)一服裝，并且服裝要得體，并且能夠讓顧客產(chǎn)生眼前一亮的感覺。員工素質(zhì)門市的素質(zhì)要能夠達到真正“視顧客為上帝”，滿足顧客的要求。顧客滿意度為顧客提供高質(zhì)量的服務(wù)，使顧客滿意度與主要競爭對手相比有明顯優(yōu)勢。隨機應(yīng)變能力門市需要能夠有足夠的隨機應(yīng)變能力，應(yīng)顧客的要求，有一定的權(quán)利可以在利益的范圍內(nèi)為顧客給予一定的項目改動。定做單獨項目門市可以為了滿足顧客的要求，為顧客量身定做單獨的項目。顧客參與度項目在顧客中都要受到一定的參與，否則說明此項目不能滿足大多數(shù)顧客的要求，而需要改變以來滿足更多顧客的需求。2. 技術(shù)部 CSF目標描述妝后形象滿意度化妝的形象應(yīng)對每個不同的顧客設(shè)計不同的方法，能讓顧客對化妝后的形象表示滿意。攝影過程滿意度在攝影的過程中，需要不停的擺出各種造型。需要專業(yè)并耐心的對顧客提出各種動作指導，務(wù)必讓顧客感到滿意。照片選取方便度在選取照片的過程中，能夠運用最先進的方法，比如說完全電子版選取，能夠讓顧客感到方便快捷。產(chǎn)品多樣性不斷推出對顧客有吸引力的產(chǎn)品。市場響應(yīng)速度當最新技術(shù)推廣開來的時候，在市場上應(yīng)該能夠引起大多數(shù)人的注意，并且能夠讓大多數(shù)人對其迅速了解。項目的接受度當項目開發(fā)出來后，能夠有大多數(shù)顧客對其標識滿意并能夠接受。影樓整體設(shè)計影樓的整體設(shè)計必須與當一季的流行主題相吻合，并且能夠吸引顧客的注意力。攝影產(chǎn)品優(yōu)質(zhì)化攝影產(chǎn)品的再加工需要不僅風格漂亮，還要符合顧客的要求。產(chǎn)品要達到優(yōu)質(zhì)化，杜絕二次加工的情況。化妝師素質(zhì)化妝師必須要有良好的素質(zhì)，在著裝以及個人的行為上有所注意，要語言得體，行為謙恭。設(shè)計化妝形象化妝形象的設(shè)計不僅要符合顧客的要求，自己也要不斷的提升，一滿足不斷進步的大眾審美觀。廣告宣傳方式在廣告宣傳中，要運用最新的潮流視覺，能夠引起顧客的足夠吸引。影樓服裝影樓的服裝需要不斷的更新，根據(jù)每一季的潮流來購買最新的潮流服飾。3. 展業(yè)部CSF目標描述影樓的整體外觀影樓的整體外觀需要時時更新來滿足不斷更新的新項目來吸引顧客群體。活動項目策劃做出最好的活動項目策劃，舉行吸引顧客注意的活動。廣告宣傳充分采用各種不同的廣告宣傳方式來吸引顧客。特色服務(wù)能夠采用一些獨具特色的服務(wù)來符合不同群體的顧客需求。影樓開發(fā)業(yè)務(wù)滿意度影樓開發(fā)的業(yè)務(wù)需要考察顧客的滿意度，是否項目是合顧客口味的非常重要。影樓活動參與度影樓的活動顧客參與度直接反映了是否對顧客是滿意的。影樓社會活動參與度在社會活動中，影樓積極參與能讓更多顧客了解到影樓。影樓比賽參與度在攝影比賽、化妝比賽等中，積極參與能夠讓更多的顧客了解到影樓。品牌效應(yīng)打響品牌，能夠讓顧客更多的了解影樓。4. 人力資源部CSF目標描述員工晤談的力度在工作的過程中，員工互相之間應(yīng)該多些溝通，而上級也應(yīng)該多于員工進行晤談。員工滿意度在互相之間的溝通中，員工能夠滿意的接受這種方式來提升改進。建立民主評議機制建立完整的民