企業(yè)研究論文-應(yīng)收賬款質(zhì)量評(píng)價(jià)及管理.doc

企業(yè)研究論文-應(yīng)收賬款質(zhì)量評(píng)價(jià)及管理摘要應(yīng)收賬款占企業(yè)資產(chǎn)的比例過(guò)大，將嚴(yán)重影響企業(yè)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。本文介紹了應(yīng)收賬款質(zhì)量的評(píng)價(jià)方法，同時(shí)為應(yīng)收賬款管理提出了幾點(diǎn)對(duì)策。關(guān)鍵詞應(yīng)收賬款質(zhì)量評(píng)價(jià)管理對(duì)策應(yīng)收賬款是企業(yè)一項(xiàng)重要的流動(dòng)資產(chǎn)，應(yīng)收賬款在收回之前，不但不會(huì)增值，反而要隨時(shí)間的推移讓企業(yè)付出代價(jià)。如果企業(yè)的應(yīng)收款項(xiàng)不能及時(shí)收回，企業(yè)資金就無(wú)法繼續(xù)周轉(zhuǎn)，正常的營(yíng)運(yùn)活動(dòng)就被梗阻，使企業(yè)蒙受嚴(yán)重的財(cái)務(wù)損失，甚至?xí)＜捌髽I(yè)的生存和發(fā)展。許多企業(yè)倒閉的原因不是因?yàn)榫揞~虧損，而是因?yàn)橘Y金周轉(zhuǎn)不靈，從而被強(qiáng)制宣告破產(chǎn)。導(dǎo)致企業(yè)資金周轉(zhuǎn)不靈的原因是企業(yè)缺少流動(dòng)資金，而造成企業(yè)流動(dòng)資金緊張的重要原因是企業(yè)之間的拖欠，企業(yè)應(yīng)收賬款數(shù)額占流動(dòng)資產(chǎn)的比重不斷擴(kuò)大。一、應(yīng)收賬款質(zhì)量評(píng)價(jià)應(yīng)收賬款質(zhì)量指的是應(yīng)收賬款轉(zhuǎn)化成貨幣的質(zhì)量，也就是應(yīng)收賬款流動(dòng)性的體現(xiàn)。對(duì)應(yīng)收賬款質(zhì)量的評(píng)價(jià)可以通過(guò)以下指標(biāo)進(jìn)行分析:1.應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率反映企業(yè)應(yīng)收賬款的周轉(zhuǎn)速度，它有兩種具體的表現(xiàn)形式:一是周轉(zhuǎn)次數(shù)，反映應(yīng)收賬款在一定時(shí)間（一般是一年）完成了幾次周轉(zhuǎn)；二是周轉(zhuǎn)天數(shù)，反映應(yīng)收賬款每完成一次周轉(zhuǎn)需要多長(zhǎng)時(shí)間。應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)次數(shù)=如果企業(yè)的應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)次數(shù)小于有關(guān)統(tǒng)計(jì)行業(yè)的平均值，則企業(yè)的應(yīng)收賬款質(zhì)量較差，可能存在問(wèn)題。應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)天數(shù)如果應(yīng)收賬款超過(guò)一個(gè)營(yíng)業(yè)周期（通常為一年）未能完成變現(xiàn)，說(shuō)明應(yīng)收賬款的變現(xiàn)能力較差。2.應(yīng)收賬款收款率應(yīng)收賬款收款率=該指標(biāo)的百分率越大，說(shuō)明應(yīng)收賬款質(zhì)量越好，收款率也是確定賒銷單位信用等級(jí)的重要指標(biāo)，如果某個(gè)賒銷單位的收款率比較高，說(shuō)明該單位的信用較好。3.應(yīng)收賬款呆帳率應(yīng)收賬款呆帳率=呆賬是指三年以上沒(méi)有收回而仍然保持在賬上、也沒(méi)有計(jì)提壞賬準(zhǔn)備的應(yīng)收賬款。一般來(lái)說(shuō)，企業(yè)的呆賬越高應(yīng)收賬款質(zhì)量越差，但是還應(yīng)該與債務(wù)企業(yè)的信用等級(jí)結(jié)合起來(lái)考查企業(yè)資產(chǎn)的優(yōu)劣。4.應(yīng)收賬款增長(zhǎng)率應(yīng)收賬款增長(zhǎng)率=二、應(yīng)收賬款質(zhì)量管理對(duì)策應(yīng)收賬款的管理目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)應(yīng)收賬款變現(xiàn)，獲得利潤(rùn)。應(yīng)收賬款一方面可以增加企業(yè)的銷售收入，另一方面也增加了機(jī)會(huì)成本、收賬費(fèi)用和壞賬損失成本，這就給企業(yè)帶來(lái)了一定的經(jīng)濟(jì)分享。如何加強(qiáng)應(yīng)收賬款的管理，提高應(yīng)收賬款質(zhì)量，把分享降到最低程度，筆者認(rèn)為要加強(qiáng)以下幾個(gè)方面的管理工作：1.建立健全的信用管理系統(tǒng)(1)建立專門的信用管理部門。企業(yè)信用風(fēng)險(xiǎn)管理是一項(xiàng)專業(yè)性、技術(shù)性和綜合性較強(qiáng)的工作，須由特定的組織才能完成，企業(yè)需建立專門的信用管理部門。獨(dú)立的企業(yè)信用管理部門有以下職能:制定本部門工作目標(biāo)、計(jì)劃和流程以及預(yù)算成本；制定和實(shí)施企業(yè)信用政策；建立客戶檔案，獲取并分析信用資料，評(píng)估信用風(fēng)險(xiǎn)并確定賒銷額度，對(duì)客戶付款能力進(jìn)行監(jiān)督，處理超過(guò)賒銷額度或信用政策的訂單；對(duì)應(yīng)收賬款進(jìn)行管理并制定收款計(jì)劃，催收或協(xié)助催收應(yīng)收賬款，委托第三方追索賬款，建議或決定采取法律訴訟。2.制定信用政策信用政策是企業(yè)信用管理部門預(yù)先制定的對(duì)應(yīng)收賬款進(jìn)行規(guī)劃和控制的一些原則性規(guī)定。信用政策是應(yīng)收賬款管理制度的重要組成部分，包括信用標(biāo)準(zhǔn)、信用條件和收賬政策三個(gè)方面。信用標(biāo)準(zhǔn)是企業(yè)同意向用戶提供商業(yè)信用而提出的基本要求。通常以預(yù)期的壞賬損失率作為判斷標(biāo)準(zhǔn)。信用條件是企業(yè)要求用戶支付賒銷款項(xiàng)的條件，包括信用期限、折扣期限和現(xiàn)金折扣。收賬政策是指信用條件被違反時(shí)，企業(yè)采取的收賬策略。企業(yè)如果采用較積極的收賬政策，可能會(huì)減少應(yīng)收賬款的成本，減少壞賬損失，但要增加收賬成本。3.對(duì)客戶進(jìn)行資信評(píng)估企業(yè)必須建立有效的客戶資信評(píng)估機(jī)制，通過(guò)建立客戶信用檔案數(shù)據(jù)庫(kù)，實(shí)行客戶資料統(tǒng)一管理。建立客戶資信評(píng)估可以從以下三個(gè)步驟進(jìn)行：(1)獲取客戶的有關(guān)信息。(2)分析這些信息以確定信用者的信用可靠程度。(3)根據(jù)信用政策來(lái)確定是否應(yīng)該提供賒銷以及賒銷的最高額度。獲取信息要考慮收集成本與所產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)效益之間的平衡關(guān)系，經(jīng)過(guò)信息的整理并進(jìn)行分析之后，就可以采用信用評(píng)分制度，據(jù)此確信是否應(yīng)給予賒銷，進(jìn)而做出信用決策結(jié)果。三、健全應(yīng)收賬款內(nèi)部管理體系健全應(yīng)收賬款內(nèi)部管理體制，應(yīng)做好以下工作：制定合理的賒銷政策。企業(yè)可以根據(jù)企業(yè)信用管理部門評(píng)估的賒銷對(duì)象信用情況制定適合自己的可防范風(fēng)險(xiǎn)的賒銷政策。如:有擔(dān)保的賒銷。企業(yè)可以在合同中規(guī)定，客戶要在賒欠期限提供擔(dān)保，如果賒欠過(guò)期則承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任；條件賒銷。企業(yè)可以與客戶簽訂附帶條件的銷售合同，在賒欠期間貨物所有權(quán)仍屬銷售方所有，客戶只有在貨款全部結(jié)清后才能取得所有權(quán)。1.建立完善的考核制度企業(yè)內(nèi)部要嚴(yán)格經(jīng)濟(jì)責(zé)任制，營(yíng)銷人員的勞動(dòng)報(bào)酬不僅要與營(yíng)業(yè)額掛鉤，也要與應(yīng)收賬款掛鉤，要把債權(quán)資金的回收與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的業(yè)績(jī)掛鉤，完善考核制度，要做到下面幾點(diǎn)：(1)將應(yīng)收賬款回收率指標(biāo)納入企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的考核范圍，將業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)同經(jīng)營(yíng)者業(yè)績(jī)掛鉤。(2)為防止銷售人員片面追求完成銷售任務(wù)而進(jìn)行的銷售，企業(yè)應(yīng)在內(nèi)部明確追討應(yīng)收賬款是銷售人員的責(zé)任，將銷售人員的催收清欠業(yè)績(jī)納入年度考核指標(biāo)，增強(qiáng)銷售人員對(duì)清理和催收欠款的積極性。2.建立應(yīng)收賬款核算和管理制度(1)設(shè)置應(yīng)收賬款明細(xì)分類賬。在總分類賬的基礎(chǔ)上按信用客戶的名稱設(shè)置明細(xì)分類賬,來(lái)記載與各信用客戶的業(yè)務(wù)來(lái)往情況。(2)定期與信用客戶核對(duì)賬目。定期核對(duì)賬目的目的在于避免記賬的錯(cuò)誤與遺漏，避免收賬人員收款后不及時(shí)報(bào)賬而挪用企業(yè)資金，依據(jù)核對(duì)清楚的賬款進(jìn)行催收工作。(3)應(yīng)收賬款賬齡分析。一般來(lái)講，逾期拖欠時(shí)間較長(zhǎng)，賬款催收的難度越大，成為壞賬的可能性越高。因此，進(jìn)行賬齡分析，是提高應(yīng)收賬款收現(xiàn)效率的重要環(huán)節(jié)。(4)建