人力資源管理論文-現(xiàn)代企業(yè)對職業(yè)經(jīng)理人的素質(zhì)要求.doc

人力資源管理論文-現(xiàn)代企業(yè)對職業(yè)經(jīng)理人的素質(zhì)要求摘要日益開放的經(jīng)濟(jì)環(huán)境，為職業(yè)經(jīng)理人的發(fā)展提供了一個(gè)統(tǒng)一、開放的平臺。由于中外企業(yè)職業(yè)經(jīng)理人產(chǎn)生的背景不同、運(yùn)行機(jī)制不同、管理方式不同，因此，要求中國的職業(yè)經(jīng)理人必須具備較高的素質(zhì)：強(qiáng)烈的責(zé)任感和忠誠度、較為廣博的專業(yè)知識或?qū)嵺`經(jīng)驗(yàn)、高超的管理水平和良好的團(tuán)隊(duì)合作精神、較強(qiáng)的技術(shù)創(chuàng)新能力和組織創(chuàng)新能力、恰當(dāng)?shù)慕巧ㄎ缓土己玫膫€(gè)人魅力。關(guān)鍵詞現(xiàn)代企業(yè)；職業(yè)經(jīng)理人；素質(zhì)；要求改革開放30年來，隨著國有企業(yè)改革的不斷深入，民營企業(yè)的迅速崛起，外資企業(yè)的大量進(jìn)入，職業(yè)經(jīng)理人在經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中的作用日益凸現(xiàn)。隨著各種性質(zhì)的企業(yè)相互競爭的加劇，對職業(yè)經(jīng)理人的要求越來越高。在一個(gè)統(tǒng)一開放的平臺上，優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人很容易被發(fā)現(xiàn)并得到業(yè)界認(rèn)可。那么，現(xiàn)代企業(yè)對職業(yè)經(jīng)理人究竟提出怎樣的要求?或者說職業(yè)經(jīng)理人必須具備什么樣的素質(zhì)才能適應(yīng)日益突出的挑戰(zhàn)需要?本文通過對相關(guān)案例的分析，得出初步結(jié)論。一、職業(yè)經(jīng)理人及其內(nèi)涵1841年，美國馬薩諸塞州境內(nèi)兩列客車相撞，由此引發(fā)了美國社會(huì)各界對于管理責(zé)任的探究。經(jīng)過討論和思索，美國人意識到鐵路企業(yè)的業(yè)主沒有能力管好這種現(xiàn)代企業(yè)，應(yīng)該選擇有管理才能的人擔(dān)任企業(yè)的管理者，于是，世界上第一個(gè)經(jīng)理人就這樣誕生了。以第一位職業(yè)經(jīng)理人的誕生地美國為研究對象可以看出，職業(yè)經(jīng)理人階層的形成和發(fā)展大體經(jīng)歷了3個(gè)階段：從1841年第一位職業(yè)經(jīng)理人誕生到1925年美國管理協(xié)會(huì)成立，是職業(yè)經(jīng)理人的形成期，標(biāo)志是美國的企業(yè)制度基本形成了近代公司制占主導(dǎo)地位的格局，美國的企業(yè)基本完成了由業(yè)主經(jīng)營企業(yè)到聘用經(jīng)理人來經(jīng)營企業(yè)的轉(zhuǎn)換；從1925年到20世紀(jì)60年代末，是職業(yè)經(jīng)理人的成長期，標(biāo)志是哈佛大學(xué)企業(yè)管理研究院成立，80以上的企業(yè)都聘請了職業(yè)經(jīng)理人，企業(yè)制度也完成了近代公司制向現(xiàn)代企業(yè)制度的過渡；從20世紀(jì)70年代至今，是職業(yè)經(jīng)理人的成熟完善期，標(biāo)志是職業(yè)經(jīng)理人階層已經(jīng)成為美國社會(huì)中發(fā)揮越來越重要作用的一個(gè)階層，有關(guān)職業(yè)經(jīng)理人的政策和法規(guī)、職業(yè)經(jīng)理人的制度安排和市場完善等方面已經(jīng)成熟并系統(tǒng)化。在市場經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的國家，職業(yè)經(jīng)理人已經(jīng)成為一個(gè)引人注目的群體：從待遇看，他們擁有非常優(yōu)裕的資金報(bào)酬或者數(shù)量不菲的股票期權(quán)；從工作環(huán)境看，他們坐在窗明幾凈的辦公室，遠(yuǎn)離喧囂的工業(yè)生產(chǎn)環(huán)境，可以乘坐現(xiàn)代化的交通工具穿行于客戶之間，熟練地使用現(xiàn)代化的辦公設(shè)備；從工作能力看，他們總是在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營面臨困境時(shí)力挽狂瀾，使公司在很短的時(shí)間內(nèi)起死回生重振雄風(fēng)；從個(gè)人魅力看，他們穿著時(shí)髦體面，舉止干練大方，總是帶著優(yōu)雅的笑容從容冷靜地處理公司的棘手問題，最后贏得包括競爭對手在內(nèi)的眾人的贊賞。關(guān)于什么是職業(yè)經(jīng)理人，目前還沒有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的定義。管理學(xué)家彼得德魯克認(rèn)為，職業(yè)經(jīng)理人是指擁有卓越的管理能力而缺乏資本，以企業(yè)經(jīng)營管理為職業(yè)，能夠合理配置企業(yè)內(nèi)外各種資源，為實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)而工作的受薪人員。金波認(rèn)為，職業(yè)經(jīng)理人是指在一個(gè)所有權(quán)、法人財(cái)產(chǎn)權(quán)和經(jīng)營權(quán)分離的企業(yè)中，承擔(dān)法人財(cái)產(chǎn)保值增值責(zé)任，全面負(fù)責(zé)企業(yè)經(jīng)營管理，對法人財(cái)產(chǎn)擁有絕對經(jīng)營權(quán)和管理權(quán)，由企業(yè)在職業(yè)經(jīng)理人市場中聘任，而其自身以受薪、股票期權(quán)等以獲得報(bào)酬為主要方式的職業(yè)化企業(yè)經(jīng)營管理專家。還有人認(rèn)為，在現(xiàn)代企業(yè)制度下，企業(yè)為謀取進(jìn)一步發(fā)展，通過中介機(jī)構(gòu)尋找或者內(nèi)部自我培養(yǎng)的，受雙方協(xié)商后契約關(guān)系所制約，對企業(yè)部分性擁有控制權(quán)，并通過自身擁有的知識和經(jīng)營管理能力，對企業(yè)現(xiàn)有資源進(jìn)行重組和利用，能夠代替企業(yè)所有者行使決策、監(jiān)督、考核等管理職能的企業(yè)雇員。從以上觀點(diǎn)可以看出，職業(yè)經(jīng)理人的主要特征是：1.職業(yè)經(jīng)理人的地位是雇傭的，他是以知識、能力或者經(jīng)驗(yàn)作為交換條件，贏得資本所有人的信任而被賦予一定的權(quán)力從事經(jīng)營管理活動(dòng)的；2.職業(yè)經(jīng)理人擁有的權(quán)力和義務(wù)，是以知資雙方協(xié)商一致的契約關(guān)系為依據(jù)的；3.職業(yè)經(jīng)理人的產(chǎn)生方式是中介機(jī)構(gòu)尋找或者內(nèi)部培養(yǎng)；4.職業(yè)經(jīng)理人的報(bào)酬是現(xiàn)金、股票期權(quán)或者其他實(shí)物形式。因此，筆者認(rèn)為，職業(yè)經(jīng)理人是在市場經(jīng)濟(jì)條件下，資本擁有者為提高資金使用效益而雇傭的具有一定專業(yè)技能或者管理經(jīng)驗(yàn)，專職從事經(jīng)營管理活動(dòng)并獲取報(bào)酬的人員。二、中外職業(yè)經(jīng)理人比較明確了職業(yè)經(jīng)理人的內(nèi)涵，再對中外職業(yè)經(jīng)理人作橫向比較，對職業(yè)經(jīng)理人隊(duì)伍的建設(shè)和發(fā)展具有一定的指導(dǎo)意義。1產(chǎn)生的背景不同。從職業(yè)經(jīng)理人產(chǎn)生及發(fā)展過程不難看出，外國的職業(yè)經(jīng)理人的產(chǎn)生和發(fā)展，順應(yīng)了市場經(jīng)濟(jì)的要求，歷經(jīng)170多年的發(fā)展，經(jīng)過了成長期、成熟期和完善期，從職業(yè)經(jīng)理人的培養(yǎng)、選拔、訓(xùn)練，到職業(yè)經(jīng)理人的責(zé)任、義務(wù)、監(jiān)督機(jī)制、保護(hù)機(jī)制等規(guī)章制度到法律體系比較健全，已經(jīng)自成體系。與其相適應(yīng)的，是企業(yè)的規(guī)模不斷擴(kuò)大，企業(yè)經(jīng)營從產(chǎn)品開發(fā)、營銷、生產(chǎn)、采購到財(cái)務(wù)和人力資源管理等各個(gè)環(huán)節(jié)愈來愈細(xì)，產(chǎn)品的市場占有率不斷上升，企業(yè)管理水平不斷提高。我國的職業(yè)經(jīng)理人制度，是伴隨改革開放的步伐，最早由“三資企業(yè)”引進(jìn)并使用。隨著職業(yè)經(jīng)理人制度逐漸被國人所了解，經(jīng)營機(jī)制靈活的民營企業(yè)主動(dòng)接受并大膽地引進(jìn)和吸收，伴隨國有企業(yè)改革的不斷深入，職業(yè)經(jīng)理人的地位和作用越來越多地被社會(huì)所認(rèn)可，從而在更大范圍內(nèi)推廣和應(yīng)用。由于職業(yè)經(jīng)理人引入我國的時(shí)間比較短，還沒有統(tǒng)一完善的規(guī)章制度或者相應(yīng)的法律法規(guī)來約束雙方的行為，相應(yīng)的法律法規(guī)有待進(jìn)一步建立和完善。2運(yùn)行機(jī)制不同。國外的職業(yè)經(jīng)理人，一般先在高校經(jīng)過系統(tǒng)的管理知識培訓(xùn)，隨后到企業(yè)進(jìn)行實(shí)踐和技能操作的鍛煉，再由中介機(jī)構(gòu)根據(jù)本人的特長提供相應(yīng)的崗位，或者本人直接面向市場參加應(yīng)聘。比較杰出的人才，經(jīng)過道德的熏陶、技能的培養(yǎng)、人脈的積累，在業(yè)界具有較高的影響，很容易成為“獵頭公司”追逐的目標(biāo)。他們一旦被“獵頭公司”相中，由“獵頭公司”出面組織推薦，被大公司錄用的概率比較高，由于其經(jīng)歷經(jīng)過相當(dāng)機(jī)構(gòu)的評估，職業(yè)經(jīng)理人的身價(jià)也較高，由此產(chǎn)生的職業(yè)經(jīng)理人工作比較穩(wěn)定，流動(dòng)性較小。我國的職業(yè)經(jīng)理人，大部分是改革開放之初，由外資企業(yè)、中外合資、中外合作等“三資企業(yè)”從國外引進(jìn)，或者由在市場經(jīng)濟(jì)比較發(fā)達(dá)的歸國留學(xué)生擔(dān)任，前期處于借鑒和摸索階段，情況比較復(fù)雜：“三資企業(yè)”大部分遵循國際慣例，選拔職業(yè)經(jīng)理人的面較廣、標(biāo)準(zhǔn)較高、視野較寬；民營企業(yè)積極吸收和借鑒“三資企業(yè)”的做法，但知資雙方遵守或履行合同的能力，有時(shí)打折扣，職業(yè)經(jīng)理人或者出資人的利益維護(hù)方面，存在一定的不確定性；國有企業(yè)的職業(yè)經(jīng)理人大部分由政府任命產(chǎn)生，雖然在報(bào)酬方面與原來的廠長、經(jīng)理拉開了一定的差距，但由于沒有真正按照現(xiàn)代企業(yè)制度運(yùn)作，職業(yè)經(jīng)理人很難發(fā)揮應(yīng)有的作用；近年來，國資委和地方政府采取面向全球招聘職業(yè)經(jīng)理人的做法，有利于改變目前的現(xiàn)狀。而隨著有關(guān)高等院校MBA和EMBA教育的開展，我國職業(yè)經(jīng)理人教育向規(guī)范化方向邁出了重要一步。3管理方式不同。西方工業(yè)化國家，對職業(yè)經(jīng)理人普遍采用“成人型”管理，主要是通過授權(quán)、建立團(tuán)隊(duì)、達(dá)成共識，讓職業(yè)經(jīng)理人充分行使職權(quán)。由于規(guī)則透明、企業(yè)目標(biāo)和職業(yè)經(jīng)理人的職業(yè)規(guī)劃緊密相連，只要企業(yè)的業(yè)績達(dá)到一定的指標(biāo)要求，職業(yè)經(jīng)理人的報(bào)酬就按相應(yīng)的條款兌現(xiàn)，兩者利益達(dá)到較大程度的一致。在我國受傳統(tǒng)文化的影響，資本所有者往往采用“家長式”管理，總是希望職業(yè)經(jīng)理人對企業(yè)忠誠、負(fù)責(zé)、順從，職業(yè)經(jīng)理人行使職權(quán)時(shí)，首先要摸清老板的底牌，決策要顧及老板的面子，采取措施時(shí)要考慮是否充分體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)的意圖。因此，職業(yè)經(jīng)理人在制定實(shí)施計(jì)劃時(shí)，要考慮的因素比較多。從這個(gè)意義上說，本土產(chǎn)生的職業(yè)經(jīng)理人，對國情和傳統(tǒng)文化比較熟悉，了解情況，適應(yīng)形